年収500万円以上 運用・監視・保守（インフラ）の求人・転職情報

配属部署 産業ソリューションアカウントサービス第1部 産業ソリューションアカウントサービス第2部 担当業務 以下、業務を担当頂きます ・ネットワーク基盤に対するリモート運用・保守業務 　　∟ ネットワーク関連の障害対応、QA対応、定型的な依頼業務、ユーザーと調整を含めた非定型作業(設定変更対応等) 　　∟ 顧客定例会議 ・システム設計構築、運用設計 ・システム改善や運用改善提案、サービスの導入提案 案件事例 大手製造業の社内ネットワーク環境の運用保守および設定変更、設計構築など 主要プロダクト・取扱製品 等 Cisco (ルータ/Switch/AP/ASA/WLC/AP)、Meraki、ThousandEyes、Juniper (EX/QFX/SRX)、 F5、A10、PaloAlto(PAシリーズ、Panorama)、 HPE (Aruba Switch、AP、Aruba Central、EdgeConnect) 等 入社後の流れ プロジェクトに参画し保守運用や詳細設計、構築作業を行いながら、徐々に対応範囲を拡大していきます。

配属部署 産業ソリューションアカウントサービス第2部 担当業務 以下、業務を担当頂きます 　・インフラ基盤のネットワーク、セキュリティ製品に対する設計および構築業務 　　∟システム設計・構築、テスト設計・テスト対応、移行計画・移行対応 　・ネットワーク・セキュリティ関連基盤に対するリモート運用・保守業務 　　∟ 障害対応、QA対応、定型的な依頼業務、ユーザーと調整を含めた非定型作業(設定変更対応等) 　　∟ 顧客定例会議 　・システム改善や運用改善提案、サービスの導入提案 案件事例 ネットワーク、セキュリティ製品の導入 業界:情報通信、エンタープライズ、流通、金融、自治体、官公庁、社会インフラ運用保守案件など 主要プロダクト・取扱製品 等 Fortinet (Fortigate,Analyzer,Manager,SW,AP)、PaloAlto (PAシリーズ、Panorama) Cisco (ルータ、Switch、AP、ASA、WLC、AP、Meraki)、Juniper、F5、A10、AlaxalA、Aristra HPE (Aruba Switch、AP、Aruba Central、EdgeConnect) 等 入社後の流れ プロジェクトに参画いただき詳細設計や構築作業をおこない、徐々に対応範囲を拡大していきます。

大規模勘定系システムの維持保守/オープン化検討に向けて、基盤開発・基盤技術者を募集します。 本システムは、国内最大級の金融システムであり、社会インフラを支えるサービスを、長年お客様とともに創り、提供してきました。 2020年から開始したシステム更改のプロジェクトも完結し、問題なく2023年5月より新システムが稼働しています。 サービス開始後も安心・信頼して利用頂ける社会インフラサービスの提供に向け、ともに取り組んでいただける方を募集します。 また新システムのサービス開始とともに、次の更改に向けたシステム基盤のオープン化・DXへの取組みも行っており、オープン技術を用いた新たな高信頼性基盤構築の検討やDX基盤を用いた新たな価値創出の検討を進めています。

事業部紹介 当事業部は法人向け・個人向けインターネット・アプリバンキングを中心とした決済系プラットフォームサービス「ANSER」を提供し、全国に数多くの顧客基盤を保有しており、長年に渡って安定的な事業運営を継続しています。一方で、変化の早い技術革新を活用したり、ユーザニーズを捉え、日々サービスを進化させる必要がございます。 近年、政府主導のデジタル化推進やFinTechの拡大、他業態の金融系サービス進出等により、法人・個人のデジタル化が急速に進行しており、これまで以上にスピーディな事業展開が求められています。 「ANSER」では新規システムの立ち上げ、既存サービスの機能追加やシステム更改、新しいFinTechサービスの開発など多数のプロジェクトが常時進行しています。 職務紹介 法人・個人向けインターネットバンキングをはじめとする「ANSER」を中心とした、e-ビジネス事業部がサービス提供する各システムの運用保守を担っていただきます。 大小様々なシステムを運用し日本の金融インフラを支えている部署であり、運用専門の担当として、複数のミッションに分かれて勤務しています。 直接的なシステム運用を担う運用統制部門の他、顧客(金融機関)や開発担当の変更要求に対するリリース担当部門、顧客やエンドユーザの問合せ対応部門、センタ運営におけるセキュリティ管理部門・ファシリティ管理部門など、ITサービスマネージャとして網羅的な範囲を分業しながら運営しています。

当社のDX経営推進室にて、グループ会社を含めたインフラ環境の企画立案並びに整備業務が主な担当業務します。 ゼロトラスト・アーキテクチャへ移行を進め、高いセキュリティと利便性向上を図った次世代ネットワーク環境の整備や、サーバー環境のクラウドリフト・シフトを進めるプロジェクトの中心的な業務を担当していただきます。 【担当業務】 ●オンプレミス上にあるサーバー群のクラウドリフト・シフトを推進するプロジェクトの企画・設計・実装 ●Microsoft365やBoxを始めとする SaaS の活用推進並びにインフラ環境整備 ●国内外拠点を結ぶネットワーク環境の整備 ●クラウドベンダー/システムベンダーなどの協力会社との折衝/マネジメント

インフラの実務経験と知識をベースに、「社内インフラエンジニア」として、上流工程を担当いただきたいと考えています。 ●具体的には ・社内インフラ(ネットワーク・サーバー・クラウド・PC環境等)の運用・改善・管理 ・各部署からの相談・依頼・業務課題のヒアリング ・ヒアリングをもとにした課題・目的・要件の整理 ・課題解決に向けた対応方針、改善策の検討・提案 ・外部ベンダーへの見積依頼、調整、進捗確認 ・外部ベンダーからの提案内容の精査(設計・作業・成果物など) ・情報システム部内及び社内関係部署との調整業務 ・社内IT環境の中長期的なグランドデザインの検討・立案 ・情報セキュリティ対策、BCP対策、新規サービスの導入の企画・推進 ・社内プロジェクトにおけるITインフラ領域の支援・調整

顧客のITインフラ環境における運用・保守業務を担当し、監視、障害対応、変更管理などを通じて安定稼働とサービス品質向上を推進します。 SLA・MTTR等の運用KPIをもとに、運用改善や標準化、自動化による生産性向上に取り組みます。 協力会社を含む運用体制の構築・改善や、新規案件の運用設計・立上げを担当します。 将来のマネージャ候補として、メンバー管理・育成、顧客や関係者との調整、課題管理などを担います。 また、見積対応や業績管理を通じて、事業運営や収益改善にも貢献いただきます。 <変更の範囲> 会社の定める業務

当社グループの事業 ・当社は「システム」「リサーチ」「コンサルティング」の3つの分野を柱に、社会に対して新たな価値を創出する総合シンクタンクです。 ・高い専門性と豊富な経験、さらに3つの機能の相互連携をもとにした付加価値の高い情報サービスを、国内外を問わず幅広い社会、業界、企業に提供しています。 採用部門 採用部門概要 パブリッククラウドやプライベートクラウド、メインフレームなど、多様なプラットフォームで構成されたシステムのインフラ開発、保守・運用をワンストップで提供する組織です。 証券会社や銀行、保険、事業会社、健康保険組合など幅広いクライアントサービスを提供しており、多様なプラットフォームに関わりながら、ITインフラの企画、提案、設計、開発導入や運用保守の専門性を高めることができます。本部全体で300名の社員が在籍しています。 業務詳細 システム保守に関わる管理担当として、以下のような業務をご担当いただきます。 ・オンプレミス、パブリッククラウドにおけるサーバインフラ保守の評価および改善 ・サーバインフラのOS、MWバージョンアップ、システム保守の自動化、災害対策訓練の計画立案といった案件の推進 ・新規サービス導入、制度対応、システム更改時のシステム保守内容変更に関する審査業務 など 利用技術 ・HW関連:　IAサーバ、ストレージ(SAN、NAS)、HCIなど ・仮想化、コンテナ関連:　VMware、Nutanix AHV、Kubernetes、Openshiftなど ・OS、MW関連:　Linux、Windows、JBoss、Oracle、Postgresなど ・パブリッククラウド関連:　AWS、Azure、GCP、OCIなど

●ココナラグループについて ・Vision 一人ひとりが「自分のストーリー」を生きていく世の中をつくる ・Mission スキル・知識・経験の可視化とマッチングを通じて、あらゆる人にバッターボックス(機会)を提供していきます。 EC型のマーケットプレイスであるスキルマーケットに加え、ココナラ経済圏構想の元で事業の多角化を通じてすべてが揃うサービスプラットフォームを確立し、人の可能性を最大化することを目指します。 現在は、マーケットプレイス事業、エージェント事業、新規事業(SaaS事業)を展開しています。 ・Value 詳細はこちらをご覧ください。 https://www.yumpu.com/xx/document/read/65098398/coconala-culturebook/7 ●組織・チームのミッション ココナラ経済圏をより多くの方に、より便利に使ってもらうためにユーザー視点に立ち、仮説・実行・検証のサイクルを回しながら、SREとして、サイトの信頼性を高めていくこと。 ●職務内容 急拡大中のココナラ経済圏を牽引するインフラ・SRE組織全体のマネージャーをお任せします。 ●主な業務内容 ・部門の開発方針・技術ロードマップ策定、インフラコスト管理 ・プロジェクトマネジメント:方針決定、スケジュール作成・進捗管理 ・ピープルマネジメント:目標設定・評価、1on1、メンバー育成、文化/マインドの熟成、採用 ・日々の運用:各種メトリクスのモニタリング、運用の改善活動 ●開発環境 ・言語:Go, Python, JavaScript, Ruby, PHP ・サーバ:AWS VPC, EC2, ECS, RDS, ElastiCache, S3, CloudFront, GCP Compute Engine, Amazon EKS, Kubernetes Engine ・サーバOS:Ubuntu, Amazon Linux ・データベース:Amazon Aurora MySQL ・検索エンジン:Elasticsearch, Cloudsearch ・サーバレス:Lambda, Cloud Functions ・プロビジョニング:Ansible, Docker ・オーケストレーション:Terraform, CloudFormation, Capistrano ・アプリケーションモニタリング:NewRelic, AWS X-Ray ・インフラモニンタリング:CloudWatch, Datadog, PagerDuty, Prometheus、Grafana ・ログ管理:Fluentd ・データ分析:Bigquery, Athena ・CI/CD:CircleCI, GitHub Actions, AWS CDK, Argo CD ・バージョン管理:GitHub ●キャリアパス 最初は1事業のSRE組織のマネジメントをこなしてもらいつつ、ゆくゆくはココナラ経済圏事業全体のSRE組織の統括をお任せしたいと考えています。 ●業務内容変更範囲 会社の指定する業務 ●ココナラについて知る ・ココナラカルチャーブック https://www.yumpu.com/xx/document/read/65098398/coconala-culturebook ・社員インタビュー https://blog.coconala.co.jp/m/m9e4b83d10663 ・ココナラIR https://coconala.co.jp/ir/ ・コーポレートサイト https://coconala.co.jp/

【ミッション】 地域に根差したネットワークの構築・品質改善を通じて、安定した通信サービスを提供するとともに、AI・データ活用を取り入れた効率的なネットワーク運営を実現することがミッションです。 ネットワーク新規構築:モバイルネットワークをゼロから構築すること ネットワーク改善/維持:モバイルネットワークを改善/安定稼働させること 災害対応時:モバイルネットワークを1秒でも早く復旧させること 【主な業務】 モバイルネットワークの構築/運用/保守の全体管理やエリア品質の改善業務をお任せいたします。 基地局、伝送ネットワークなどの設計・構築・工事管理・保守支援 ※上流のエリア設計や最終的な無線機調整(いずれもデスクワーク主体)以外は協力会社へ外注しており、全体管理が主な役割です。 エリア品質改善、容量対策、障害・災害時の対応の推進 ※災害時対応においても「指揮命令・統制」が主な役割ですが、一部現場に出て対応にあたるケースもあります。 工事会社、保守会社、ベンダー、自治体、社内部門との調整 ネットワークデータや現場情報を活用した改善施策の立案 AI/DXツールを活用した業務効率化、現場運用の改善 【具体的な業務】 ご入社後は適性を鑑みて、以下のいずれかの業務をお任せいたします。 基地局新設、増設、撤去、リプレイスなどに関する計画・設計・進捗管理 伝送路、電源、局舎、附帯設備に関する技術調整 工事仕様、工程、品質、安全、コストに関する管理 電波品質、トラフィック、障害情報などの分析と改善施策の実行 災害発生時の復旧対応、関係機関・協力会社との連携 地域部門における業務の自動化、データの可視化、AI活用施策の導入支援

【ミッション】 ・当社社員が利用するネットワーク(LAN、WAN、クラウド)およびサーバー(Windows、Linux)の可用性を担保し、安定したITサービスを提供する。 ・情報セキュリティリスクを最小限に抑え、国内外拠点を含めたセキュリティガバナンスの強化を推進する。 ・サイバー攻撃やシステム障害に迅速かつ適切に対応し、事業継続性を確保する。 ・ITインフラの企画、構築、運用、保守を統括し、継続的な改善と最適化を実現する。 【ビジョン】 ・グローバルに展開する事業を支える、安全で信頼性の高いITインフラ環境を実現する。 ・国内外の全拠点において統一されたセキュリティ基準と運用ルールを確立し、強固なITガバナンス体制を構築する。 ・クラウドやAI等の最新技術を積極的に活用し、事業成長に貢献する柔軟かつ効率的なIT基盤を整備する。 【職務概要】 ・社内ネットワーク、サーバ、セキュリティ全般の管理責任者 ・ITインフラの安定運用と改善の統括 ・情報セキュリティ対策の企画・推進 ・システム障害発生時の対応指揮および復旧管理 ・社内IT環境の最適化と技術的な意思決定 【職務詳細】 ・社内ネットワーク機器・サーバ機器の更新対応 ・ネットワーク構成の設計・改善・最適化 ・サーバ(オンプレ/クラウド)の構築・運用・保守 ・情報セキュリティ対策の企画・実施・監査対応 ・セキュリティインシデントの監視・分析・対応 ・社内からのIT問い合わせ対応 ・IT関連の社内規程・ガイドラインの整備 <変更の範囲>将来的に会社の定める全ての業務に配置転換の可能性あり

自社HR Techプロダクト「sai*reco」の安定稼働と継続的な進化を支えるポジションです。 AWS運用を軸に、Laravel/PostgreSQLを用いたバックエンド開発まで一気通貫で担当。 運用開発だけで終わらず、インフラ・アプリ・DBを横断しながらプロダクト全体をより強く、より使いやすく育てられます。 ●主な業務内容 ・AWS環境(EC2、RDS、S3、IAM、VPC等)の運用・保守 ・監視、性能改善、セキュリティ強化、障害対応/バックアップ、リカバリ、コスト最適化、運用自動化 ・Laravelによる新機能開発、既存機能改善、REST API実装/・PostgreSQLの設計、運用、パフォーマンス改善 ・ドキュメント整備、技術共有、改善提案 ●技術スタック AWS / PHP / Laravel / PostgreSQL / REST API/Terraform、CloudFormation、Vue.js は歓迎

・社内ネットワーク、サーバー、クラウド、端末管理基盤の運用・改善 ・Microsoft 365、Entra ID、Intune 等を含むアカウント・端末・権限管理の整備 ・PC キッティング、ヘルプデスク、問い合わせ対応、IT 資産管理の運用標準化 ・障害発生時の原因切り分け、復旧対応、再発防止策の立案・実行 ・サイバーセキュリティ対策、ログ監視、脆弱性対応、インシデント初動対応 ・外部ベンダーとの調整およびインフラ関連プロジェクトの推進 ・将来的なインフラ領域の PL/PM、IT 基盤刷新、セキュリティ強化施策の推進

日本クレアス税理士法人グループの情報システム担当・社内SEとして、 M&A後のインフラ統合プロジェクトの推進、システム運用改善、運用フローの策定など、 全社的なインフラ整備体制の構築をお任せします。 社内ヘルプデスクなどの運用チームは別途構成されているため、 インフラ領域に専念できる環境です。 また、全社横断のコーポレート部門として、グループ各社・地域本部と連携しながら 企画～導入～運用まで一貫して担当できる裁量ある環境が特徴です。 【具体的な仕事内容】 ●サーバー・ネットワークの構築・運用・保守 ●ベンダーコントロール ●IT資産・アカウント管理の支援 ●社内OA(PCやグループウェアなど)のサポート支援(要件整理、比較検討など) ●オフィスメンテナンス対応(オフィスビル停電時の対応やレイアウト変更対応等) 【人員体制】 ITチーム7名(正社員3名、外部協力4名)

【ミッション】 ・グローバル法人顧客向けITサービスのカスタマーオペレーションを担い、お客さまからの問い合わせ、障害、技術課題に対して、迅速かつ的確な対応を行う ・英語でのコミュニケーション力とネットワーク知識を基盤に、国内外の関係者と連携しながら、サービス品質の維持・向上、顧客満足度の向上、運用業務の改善に貢献する 【主な業務】 ・法人顧客からの問い合わせ対応、障害対応、復旧支援 ・お客さまへの状況説明、報告、技術的な確認・調整 ・海外キャリア、ベンダー、社内部門との英語を用いた調整業務 ・ITサービスの運用状況確認、課題整理、改善対応 ・顧客要望や問い合わせ傾向を踏まえたナレッジ整備、業務改善 【具体的な業務】 ・お客さまからの問い合わせ内容の確認、状況整理、技術的な切り分け ・障害発生時の影響確認、進捗管理、復旧支援、お客さまへの報告 ・海外キャリアやベンダーとの英語によるメール、チャット、会議での調整 ・ネットワーク、クラウド、セキュリティ、IoTなど各種ITサービスに関する技術確認 ・営業、SE、運用部門、開発部門と連携した顧客課題の解決 ・お客さま向け報告書、説明資料、運用改善提案資料の作成 ・FAQ、ナレッジ、手順書、業務フローの整備 ・問い合わせ対応や定型業務の効率化、自動化、AI活用の推進 ※取り扱い商材:法人顧客向け国際データ(Starlink、OneWeb含む) ※全ての募集における雇い入れ後の、従事すべき業務・就業場所の変更の範囲については下記の通りとします。 ●業務の変更の範囲:会社内でのすべての業務

【ミッション】 ・法人向けNWを中心としたサービスのカスタマーオペレーションを支え、問い合わせ対応品質の向上、業務効率化、運用改善を推進すること ・オペレーター、営業、SE、運用部門、技術部門などと連携しながら、安定したサービス提供と顧客満足度の向上に貢献すること 【主な業務】 サービスデスクのオペレーション品質向上を目的として、オペレーター支援、問い合わせ分析、ナレッジ管理、業務プロセス改善、関係部門との調整を行い、安定したサービス提供と顧客満足度の向上を推進します。 【具体的な業務】 ・サービスデスクのオペレーション品質の管理および品質向上施策の推進 ・オペレーターからのエスカレーション対応および業務支援 ・業務プロセスの改善および運用ルールの策定・見直し ・AIや各種ツールを活用した業務効率化・自動化の推進 ・営業、SE、運用部門、技術部門、ベンダーとの調整および課題解決の支援 ・KPI分析、CX分析を通じたサービス品質向上施策の企画・推進 ※全ての募集における雇い入れ後の、従事すべき業務・就業場所の変更の範囲については下記の通りとします。 ●業務の変更の範囲:会社内でのすべての業務

【組織概要】 中央省庁の労働領域・教育領域・警察領域に関するシステム(OA系・情報系・基幹系)の提案、設計、開発、運用保守を通じて、行政事務の効率化や行政サービスの高度化に貢献しています。約160名が所属している組織で、国のデジタル化を支える社会的意義の高いプロジェクトにおいて、長期的な視点で公共DXを推進しております。 【業務内容】 中央省庁の労働領域・教育領域・警察領域のシステム(行政職員向け、一般国民向け)における基盤系PM・エンジニアとして以下のような業務に携わって頂きます。 ●行政業務の生産性向上に向けた活用プロジェクト 行政サービスのDX推進やクラウド活用を担い、M365/Teams/ServiceNow/Azureなどを用いたOA環境整備を推進。 顧客折衝・提案・設計・実装まで一貫して携わり、省庁職員の業務効率化に貢献します。 ・行政機関向けOAシステム(職員PC、M365、Teams、ファイルサーバ、NW・サーバ等)の基盤設計・改善 ・クラウド・生成AI活用を含むDX提案および要件調整 ・基盤領域の要件定義から総合試験までの工程全般に渡る開発業務 ・サービス開始後の不具合対処や機能改善等の保守業務および運用統制 <技術環境> OS:Windows、Linux データベース:SQL Server、Oracle クラウド:AWS、Azure 構成管理・運用:JP1、hinemos、ServiceNow等 コミュニケーションツール:M365、Teams等 ●労働行政システムの次世代運用・更改プロジェクト 労働領域の大規模行政システム(Azure/AWSクラウド基盤)の保守・更改を担当し、システム安定運用や次世代クラウド(ガバメントクラウド等)への刷新を推進。 現在は更改後の保守が中心ですが、法令対応や技術検証、パフォーマンス改善など業務は多岐にわたり、顧客折衝や提案活動も含め、行政サービスの安定運用と進化に貢献します。 ・制度改正に伴うシステム改修・法令対応に係る基盤設計(拡張等) ・システム更改(5年サイクル)における技術検証・パフォーマンス改善 ・運用フェーズでの課題抽出、顧客ヒアリング、改善提案 ・サーバ・ネットワーク構築、性能改善、品質管理 <技術環境> OS:Windows、Linux データベース:SAP ASE、Oracle、PostgreSQL クラウド:AWS、Azure 構成管理・運用:JP1、Ansible コミュニケーションツール:Teams その他:WeblogicServer、ClusterPro、Citrix、Aruba ●教育領域・警察領域の高セキュリティ要件基盤プロジェクト 教育領域におけるマイナンバー・個人情報を取り扱うシステムや、警察領域におけるサイバーセキュリティ関連システムの提案・開発・保守を担当し、ビジネス拡大やシステムの安定運用を推進。機密性・可用性が極めて重要なシステムを通じて、国民生活や社会の安全安心を支える大きなやりがいを実感できます。 ・機密情報やマイナンバーを扱う高セキュリティ基盤における、オンプレミス環境およびAWS・Azureを活用したクラウド環境の設計・構築・保守 ・システム更改(5年サイクル)における提案活動から、新規構築・移行まで一貫したプロジェクト推進 ・社会インフラを支えるミッションクリティカルシステムの安定運用および継続的な改善 <技術環境> OS:Windows、Linux 仮想化:VMware、Nutanix データベース:Oracle、PostgreSQL クラウド:AWS、Azure 構成管理・運用:JP1、Ansible コミュニケーションツール:Teams

●配属部署 情報通信アカウントサービス第5部 ●担当業務 ITインフラの構築・運用保守を担当 ・構築:詳細設計、機器単体試験、Config/手順書作成、システム構築、プロジェクト管理、機能/システム検証 ・運用保守:インシデント/トラブルシュート対応、技術サポート、 構築・検証含む運用サポート、運用設計/提案等 ●案件事例 大手携帯電話会社様向けネットワーク設備構築案件 ●主要プロダクト・取扱製品 等 ネットワーク製品(主要プロダクト:CISCO、Juniper、F5、Paloalt、Fortinet等) ●入社後の流れ ・若手:OJTによる実務経験を積みながら、1年後には独力で顧客対応できるレベルを目指します。 ・即戦力:プロジェクトに参画しチームの一員としてシステム構築や保守運用を行いながら、徐々に対応範囲を拡大していきます。

大規模決済インフラの提供を通じて、日本のインターバンク決済システムの「今」を守り、「未来」をともに創っていきませんか。 我々が担うシステムは銀行間の振込を支える基盤として、日本銀行やメガバンクをはじめとする全国の金融機関、さらにはその先のエンドユーザーにまで利用されている、まさに「経済の大動脈」ともいえる存在です。 社会的影響力が極めて大きく、高い信頼性が求められるこのインターバンク決済システムの運用管理を担っていただける方を募集しています。 本システムの現行システムはメインフレームを中心に構築されておりますが、2025年にはAPIのインターフェースを構築し、2028年にはオープン系およびクラウドで構築される次期システムへの刷新を予定しているため、将来的にモダナイズされたシステムアーキテクチャに触れながら運用業務を学ぶことができます。 【インターバンク決済システムの運用管理業務】 ・本ポストでは、将来的にITサービスマネージャとしての活躍を見据え、日々のインシデント管理(機器故障やシステム不具合、加盟金融機関からの問合せへの対応)や問題管理(恒久対策の立案・推進)をはじめとする運用業務を担当していただきます。 作業例) ・決済システムの安定稼働を支えるため、機器故障やシステム不具合時に迅速に対応できるよう作業フローやエスカレーションルールを整備・継続的改善を行います。 ・機器メンテナンスやリリース作業の年間スケジュールを策定し、システム変更時にはリスクを適切に見極めたうえで統制・管理を行います。 ・顧客(運営主体)と合意したサービスレベルに基づき、毎月の運用状況を取りまとめ、報告を行います。 【身につくスキル】 ・本業務を通じて、インシデント管理、問題管理、SLA管理など、ITサービスマネジメントに関する専門スキルを体系的に身につけることができます。 ※ 段階ごとのスキルイメージ 　(一般社員:インシデント管理や問題管理など、個別の運用プロセスに関するマネジメント) 　(主任:顧客対応(SLA管理)や開発グループとの調整を含む、複数の運用プロセスに関するマネジメント) 　(課長・課長代理:システム全体の運用状況や年間スケジュールを俯瞰し、運用プロセス全体を統括するマネジメント) ・大規模かつミッションクリティカルなシステムにおける運用管理の実務経験を通じて、高度なマネジメントスキルを磨くことができる点も大きな魅力です。

本ポジションが所属するチームでは、パートナークラウドサービスとして社内外へAWS/Azure/GCPの各パブリックラウウドサービスのライセンス提供と運用業務(サポート、支払い、請求)を遂行します。 本ポジションは、運用リーダーの一人としてクラウドサービス(特にアカウント・請求周り)の有識者として、請求代行・サポートサービスの提供をリードします。 請求・サポートチームのマネジメントを行いながら、新サービス導入や特定のカスタマイズ案件に対する要件整理・設計・構築をリードします。

職務概要 セキュリティ技術PBIを活用し、付加価値機能をセットしクラウドサービスで提供します。 その中で、超上流からのSE作業全般を担っていただきます。 ・当サービス適用に向けた提案活動 ・要件定義、設計、テスト、運用・保守までの作業 ・顧客ニーズに合った製品とサービスを定義し、提供する。 職務詳細 ●当サービスの案件適用の推進 ・銀行DX、観光DX、自治体DX、協業DX他における各DX戦略に基づく全業種業態の新規案件への提案活動(提案書作成、顧客折衝) ・協業パートナー様との新規ユースケース検討・案件の推進 ・全国地域の地域創生に向けた当サービス適用推進 ・既存顧客へのエンハンス対応(要件定義、設計、テスト) 携わる事業・ビジネス・サービス・製品など ●社会課題を解決する生体認証統合基盤サービス事業として、業種業態に跨って利用できるセキュリティ技術PBI 配属組織名 デジタルサービスビジネスユニット(金融システム) 金融デジタルイノベーション本部 第3部 配属組織について(概要・ミッション) ●組織のミッション デジタルソリューションの受注拡大によるLumada事業への貢献をめざす組織です。 『企画→拡販プレ→開発→保守』までのワンストップ体制で、日立製作所の中でもIT・デジタル事業を担うデジタルシステム&サービスセクターを越えた他ビジネスユニットへの技術/サービス貢献でビジネス拡大を図ります。 ●担当業界 日立の事業領域をフル活用!業種横断型の生体認証サービスで地域創生を牽引するプロジェクト。提案?導入を牽引。 金融、社会(公共・交通・エネルギー・通信)、産業、ビルなど、日立の事業領域である幅広い業種に対応しており、ビジネスユニットの枠を超えて幅広く対応しています。 ●組織構成 課長1名、主任2名、担当2名

● ネットワーク機器(ルーター/スイッチ/無線LAN/FW)の安定運用・障害対応 ● サーバー系・クライアント系の知識を活かしたトラブル対応・業務支援 ● 技術的観点・運用観点からのプロジェクト改善提案 ● プロジェクト遅延防止のためのプロセス遂行・状況判断 ● SE工数の算出、スケジュール作成、リスク管理 ● 小規模PJチームの運営・後輩やパートナーへの業務指示 【プロジェクト事例】 ● 大手小売チェーン店舗のNWリプレース・機能追加PJ 企画・構成検討・RFP作成・ベンダー選定・運用フロー設計まで担当 ● 地銀向けインターネットバンキング基盤 セキュリティ設計/災害対策対応を含む安定運用の提案・構築・障害対応を実施 ● WAN・クラウド・リモートアクセス環境の統合PJ ネットワーク・FW・ルーター設計とクラウド接続設計を統合的に担当 ● ATMサービス向けコールセンターNW基盤の再構築 負荷分散設計やゲートウェイ機能の強化、トラフィック分析と構成最適化も実施

カメラやミリ波によるセンシング技術により、快適移動空間を実現する車室内監視システムのシステム開発、製品化をご担当頂きます。 ●具体的な業務内容 C, C++,Python JIRA,Redmine,Bitbucket,MATLAB,Simulink,CarSim,EA 職種の変更範囲:技術職・事務職・技能職業務

地図DBの開発分野において、単純なプログラマーではなく、上流工程の設計、顧客調整、要件定義においても、即戦力として担当していただくことを考えております。 ●具体的な業務内容 次世代SD地図、自動運転地図、MaaS向け地図、ISA向け地図の企画、要件定義、設計、開発 使用言語:C+、Python、SQL 開発環境:windows、Linux、AWS、M365Copilot、Github Copilot、Claude code 職種の変更範囲:技術職・事務職・技能職業務

自社プロダクト・サービスのITオペレーションエンジニアとして、サービスの改善・運用を担当していただきます。 「止まらない」「安心して任せられる」SaaSサービスを支えることに責任感とやりがいを感じられる方を求めています。 障害を未然に防ぐための監視や仕組みづくり、ユーザー影響を最小化するための改善提案、手作業を減らす自動化など、継続的なオペレーション改善に主体的に取り組める方にフィットするポジションです。 トイル(反復的で手動な作業)を減らし、再現性ある運用を実現することで、サービス品質と顧客信頼を着実に積み上げていけるような、粘り強いエンジニアを歓迎します。 ●主な業務 自社サービスのITシステムの安定運用、監視設計、ログ分析を通じた障害予防 定常作業の自動化(Ansible, GitHub Actions, Pythonスクリプト等) 各部門と連携した業務プロセス改善(Teams連携や申請ワークフロー自動化等) システムの可観測性強化(Datadog等を活用した可視化ダッシュボードの設計) 継続的改善のための運用KPIの策定とレビューサイクルの運用

配属部署 社会・公共アカウントサービス営業部 担当業務 ・ITシステムインフラ全般(オンプレミス サーバ/ストレージ、ネットワーク、クラウド)に対するリモート運用サービスの営業 　　∟ 既存顧客の契約更新対応及びUPセル/クロスセル提案の実施 　　∟ 新規顧客向けの開拓/サービス紹介/提案の実施 　　∟ CTC営業担当や社内エンジニアと連携し、新規および更新契約の獲得 　　∟ 社内調整や文書作成(提案書,見積書,契約文書)などの社内業務、クライアント 案件事例 ・国内大手製造業様向け基幹NW網のリモート運用サービスの提案/受注 ・国内大手商社コーポレートサイトAWS基盤運用など ・国公立大学 / 私立大学向け学内ネットワークシステム運用サービス受注 主要プロダクト・取扱製品 等 クラウド(AWS、Azure、OCI)、サーバ/ストレージ(HPE、DellEMC、NetApp)、NW /Security(CISCO、Juniper、Fortigate、F5) 入社後の流れ OJTによる実務経験を積みながら、半年後から徐々に対応範囲を拡大していき、1年後には独力で顧客対応できるレベルを目指します。

配属部署 ラーニングソリューション営業企画部 ラーニングソリューション営業課 仕事についての詳細 【担当業務(お任せしたい業務内容)】 お客様のニーズに合わせた研修の企画提案を実施します。 新規顧客開拓。また、新規開拓のための営業施策の企画実施。 営業事務処理。(見積書の作成や案件管理など) 技術・担当業務領域 大手Sier新入社員研修、NWエンジニア育成研修、DX人材育成研修 主要プロダクト、取扱製品等 AWS、Azure、Cisco、VMware by Broadcom、Python、Java、IT技術全般 定期開催コース、再販コース、1社向けカスタマイズコース 入社後の流れ 若手:OJTによる実務経験を積みながら、1年後には独力で顧客対応できるレベルを目指します。 即戦力:担当顧客をアサインして案件対応をしながら、徐々に対応範囲を拡大していきます。

組織ミッション ●ソフトウェア技術部 防衛装備品、衛星システム及び衛星地上システム向けソフトウェアの開発 ●管理課 ・ソフトウエア開発、 生産おけるQCD確保のための仕組み作り及び支援や部内経営管理にかかわる事項(開発プロセス改善推進)、及びソフトウェア開発環境の検討・構築、及びソフトウエア生産設備設計・構築・管理(HWとSW)にかかわる事項(インフラ技術)を担当 ・ソフトウェアの開発に対する品質・工程管理を、第三者として客観的に、またプロジェクト横断的に実施/サポートし、ソフトウェア開発管理(QCD-R)の強化を担当 インフラエンジニアには、IT基盤技術を活かした社内ソフトウェア開発環境(クラウド含む)の設計導入から維持管理、社内ソフトウェア開発支援システムの構築まで幅広い業務をご担当いただきます。 具体的には、 ITインフラ技術を駆使して最適なソフトウェア開発環境(クラウド含む)を設計・導入・運用管理する。新規のソフトウェア生産技術の開発・導入について、主にインフラ面でのサポートを実施する。 会社の定める業務(※) (※)業務の都合によっては会社外の職務に従事するため出向又は転属を命じることがあります。 ●使用言語:各種スクリプト言語 ・環境:Windows、Linux、VxWorks ・ツール:IT管理ツール、セキュリティーツール等

「楽楽精算」や「楽楽明細」など企業の業務効率化を推進するクラウドサービスを展開するラクスにおいて、インフラ組織のマネジメントを行っていただきます。 ●仕事内容(詳細) 自社で開発しているクラウドサービスのシステム管理・運用/保守を行うインフラチームのマネージャー(課長)としてご活躍頂くことを期待しています。 (自社内で運用体制、環境構築、保守･運用を全て行っています。) ・チーム管理:チームの方針決定、プロジェクトマネジメント、リソースマネジメント (技術的戦略にのっとり、部下への戦術の落とし込み、達成支援による人材育成をしていただきます。) ・メンバー管理:人事考課、リーダー/メンバー育成、1on1ミーティング、文化/マインドの熟成 ・自社で採用する技術の検討　(IT業界で勝ち残るための新技術の調査、戦術の実行をしていただきます。) ・自社システムの運用改善、セキュリティ管理等の日々の改善促進 (日々刻々と変わるシステムの状態をデータ分析を元にプロアクティブ対応を実践して頂きます。) ●配属組織 ▼開発本部 インフラ開発部 インフラ開発部には東西合わせて以下4つの課があります。 各課、メンバー5～10名程が在籍しており、今回は東京インフラ開発1～3課いずれかの配属を予定しています。 ※また別の部ではありますが、SRE課もありますのでKubernetesの構築のフォローや、全課横ぐしでの共通施策PJの推進(Grafanaの導入運用、バックエンド基盤の構築など)も協力しながら進めていくことができます。 東京インフラ開発1課 東京インフラ開発2課 東京インフラ開発3課 大阪インフラ開発課 ●技術環境 ・OS:Linux ・Web:Apache、tomcat ・DB:Mysql、PostgreSQL ・NW:Firewall(メーカは問わず)、ロードバランサ(メーカは問わず)、Cisco ・クラウド:AWS ※オンプレミスとのハイブリッド構成 ・DevOps/IaC:Ansible、Terraform、Github ・OSS設計:Elastic Search、Kibana、fluentd、nginx、qmail、postfix ・仮想化:VMWare ・コンテナ:Kubernetes ・ストレージ:Everpure、VMWare VSAN ・生成AI:ChatGPT、Gemini、Devin、Github Copilot、Claude Code 等 ※従事すべき業務の変更の範囲 本人の能力・適性および事業運営上の必要性に応じ、会社の定める業務に変更する場合があります。

社内情報システム部門にて、サーバー・ネットワーク分野を中心としたインフラ構築・運用の担当を行うIT基盤課のマネージャーとして社内システムに広く携わって頂きます。 子会社含めたグループ全体の社内ITインフラの構築・設計・運用を行うメンバーのプロジェクトフォローをはじめ、組織MVVと紐づけたプロジェクトの推進、メンバーの育成など広く取り組んでいただきます。 当社は事業拡大に向けて積極的に増員採用をしており、オフィスの増床・移転が比較的多く、新規の機器選定など0→1で環境構築する場面もあるため非常に裁量が大きい状況です。 マネージャーとして、既存運用だけでなく新たな施策の提案や全体戦略を主体的に考えていただけるポジションです。 【担当業務】 新プロジェクトや既存システム改善プロジェクトのPM業務 例えば… ・レガシーな機器のリプレイスやサーバーのリプレイス ・セキュアノートPCの新組織への展開PJT(ソフトウェアのインストールや管理運用) ・3000人規模のITインフラ環境の設計・構築・運用(サーバー/ネットワーク) ・オフィス新規開設・移転時におけるITインフラ環境対応 ・社内外全般のLAN/WAN、VPN等の設計・構築・運用 ・ユーザーサポート、トラブルシューティング対応(一部の業務となります) ●組織運営 ・チームメンバー(4名)のプロジェクト進行支援 ・メンバーマネジメント(目標管理、評価、メンバー育成、採用等) ・組織運営(予算管理、購買申請他) 【利用機器・システム環境】 サーバーOS:Windows、Linux　※サーバーはWindowsがメインです サービス:AD、DNS、DHCP、Syslog、Azure ADなど クラウドサービス:AWS、Azure ネットワーク機器:Cisco、Meraki、FortiGate、YAMAHA、DELL、APRESIA セキュリティ:Netskope 監視:Zabbix ●配属組織 コーポレートIT統括部 情報セキュリティ部 ―セキュリティシステム課 ―セキュリティマネジメント課 情報システム部 ―クラウドサービス課 ―IT基盤課　★こちらでの配属予定です ―ITデバイス管理課 業務システム部 ―業務システム推進課1課 ―業務システム推進課2課 ―AX推進課 ―データ活用推進課 ※従事すべき業務の変更の範囲 本人の能力・適性および事業運営上の必要性に応じ、会社の定める業務に変更する場合があります。