グローバル展開・海外拠点あり 運用・監視・保守（インフラ）の求人・転職情報

ランスタッド株式会社

エンタープライズ領域のプロジェクトにおいて、コンテナ基盤(OpenShift)を用いたインフラ構築・運用保守業務をご担当いただきます。 ご経験やスキルに応じ、まずは運用・保守フェーズからスタートし、段階的にコンテナ技術を用いた設計・構築、自動化(CI/CD)の導入支援などへステップアップしていただくことを期待しています。 【具体的な業務例】 ●コンテナ基盤の運用保守・監視 ・OpenShift/Kubernetes環境の稼働監視およびログ解析 ・障害発生時の切り分け、復旧支援、パッチ適用等のメンテナンス作業 ●環境構築およびデプロイ支援 ・コンテナイメージの作成(Docker等)および管理 ・検証環境・本番環境へのアプリケーションデプロイ作業 ●構成管理・自動化 ・AnsibleやTerraform等を用いたInfrastructure as Code(IaC)の推進 ・CI/CDパイプラインを活用した運用自動化の検討・実施 ●ドキュメント作成 ・各種手順書、構成図、運用報告書の作成および更新

<ミッション/期待する役割・責任> ・担当トラック(O2C / P2P / R2R / P2D)における SAP S/4HANA AMSの機能責任者として、L2/L3レベルの課題解決をリードする ・日本の業務ユーザーとインド拠点AMSパートナー間の主要なブリッジ役として、業務背景・要件を正確に伝達する ・ITSMプロセス、SLA、ドキュメンテーション品質を担保し、運用品質を継続的に改善する ・JSOX / ITGC / SoD を含むコンプライアンスおよび統制要件を遵守しながら、業務継続を支援する <職務概要(具体的な業務内容)> 1.ハンズオン対応(L2/L3) ・SAP S/4HANAにおけるインシデント/リクエストの機能分析 ・設定・業務プロセス・データの観点からの原因分析および対策立案 ・重要障害・本番安定化対応、重大インシデントのトリアージ ・RCA(根本原因分析)の主導および再発防止策の実行 2.AMSパートナーとのブリッジ業務(日本 ↔ インド) ・日本側業務要件を、チケット・機能要件・受入条件として明確化 ・オフショア成果物を日本向けに分かりやすく説明・共有 ・日々の優先度調整、質疑応答、成果物レビュー 3.運用ガバナンス・品質管理 ・ITSMルール(分類、SLA、クローズ品質、文書化)の遵守確認 ・チケット傾向分析、再発課題の特定および標準化推進 4.コンプライアンス/統制対応 ・回避策や暫定対応が統制違反とならないよう管理 ・承認・証跡・職務分掌(SoD)を意識した運用推進 5.ナレッジ・イネーブルメント ・SOP・ナレッジの整備・更新 ・日本ユーザーとAMS間のナレッジトランスファー推進 6.トラック別フォーカス(いずれか1つ) ・O2C:受注、価格、請求、顧客マスタ、連携影響、月次・四半期対応 ・P2P:PR/PO、承認フロー、請求・GR/IR、承認統制 ・R2R:FI/GL/AP/AR、決算、勘定照合、財務統制 ・P2D:計画～出荷、在庫・物流、他業務領域連携、供給安定性 【業務内容についての補足】 ・雇入れ直後:「求人内容」において、会社の定めた業務 ・変更後の範囲:会社の定める業務

株式会社アイエスエフネット

日英バイリンガルITインフラエンジニア業務。 ユーザーからの問い合わせやトラブルを、日本語と英語の両言語で対応していただきます。 お客様との円滑なコミュニケーションを図り、問い合わせや要望に迅速かつ丁寧に対応することで、ユーザーの業務効率向上に貢献します。 ●具体的には、以下の業務を行います。 ・ユーザーサポート ・ネットワーク・サーバー運用保守 ・ヘルプデスク業務 ●案件例: ・IT機器(PCおよび周辺機器)に対して、オンサイトでサポート ・会議室内機器合ポートおよび会議支援 ・専用受付、デスクにて訪問されるユーザーのIT 関連の質問等への対応 ・ネットワーク機器構築全般(移設、交換)・運用 ・海外支店のOpen/ Closeに伴うネットワーク構築、維持、管理 ・FortiGateなどのFW設定/管理 ・Zabbixなどによるアラーム監視 ●職務概要: ご経験や入社時期によりプロジェクトを決定します。日本語・英語を利用してユーザーサポート案件に携わって頂きます。

METATEAM株式会社

●お任せしたい業務 ・顧客の課題に合わせた最適なシステムの提案 ・~20名規模のシステム構築プロジェクト全体を俯瞰したプロジェクトマネジメント ・システムの企画からリリース、グロースまで一貫してリード ・急拡大している部門の組織づくり、組織推進、マネジメントコンサルシフトの主導 ・若手インフラエンジニアの育成・教育・マネジメント ●直近プロジェクト事例 ￭官公庁システム統合に伴うWLAN構築およびフロアスイッチ更改対応支援 [内容] ・WLAN構築(Cisco Meraki) WBS作成、スケジュール調整、資料作成、課題管理等のPM業務(サイトサーベイ～導入支援含む) ・フロアスイッチ更改(Cisco) WBS作成、スケジュール調整、資料作成、課題管理等のPM業務(設計・構築～導入支援含む) ￭大手Sler様社内向けマスターデータ配信基盤構築プロジェクト [内容] ・プライベートクラウド(SDPF)での基盤設計～リリース ・ ネットワークの設計構築 ・ サーバーの設計構築 ・ RHEL9のインストール・設定 ・ MWのインストール・設定

株式会社日本M&Aセンター

M&A業界のリーディングカンパニーである当社で、全社のサーバー・ネットワークの構築・運用を担当。 ゼロトラスト導入プロジェクトやクラウド最適化など、大規模案件も予定しています。 ご経験を活かしながら裁量を持ってご活躍いただけます。 ●具体的には ・ネットワーク・サーバーの構築・運用・保守 ・ゼロトラスト導入プロジェクト(半年～1年規模)への参画 ・クラウド環境の最適化、セキュリティ強化施策の推進 ・ベンダーコントロール ・システムの安定稼働に向けた改善提案・実行 全国拠点・グループ会社10社・海外現地法人を含む広範囲のインフラ環境を担当いただきます。 今後も組織を拡大していく中で、チャレンジングなポジション・管理職などへのキャリアアップも可能です。 ●現体制 正社員10名、派遣社員3名

株式会社アイエスエフネット

～PC設定やシステム監視、ヘルプデスクなどの簡単な業務からお任せします～ ・ヘルプデスク→「急にパソコンがフリーズした」「ソフトの使い方が分からない」など、ITに関する問い合わせに対応します。 ・キッティング業務→PC・タブレットの初期設定、ネットワーク設定などを⾏います。 ・システムやネットワークの運用・保守・監視→インターネットや社内ネットワークなどを円滑にするためのサーバー・セキュリティ環境などの整備を⾏います。 基本的にはチーム制での配属となり、しばらくは先輩が横につきながらフォローします。 ゆくゆくは設計や構築、プロジェクトマネジメントといったレベルの高い仕事にチャレンジすることも可能。 グローバルに拠点を展開しているため、意欲次第では世界をまたにかけて活躍できるチャンスもあります。 ●プロジェクト例 ・IBM製品の技術問い合わせ対応、障害対応など ・PC、プリンタサポート(キッティング、修理対応など)、リモートアクセスアカウント管理、e-Token管理 　など ・サーバーリプレイスの切り出し業務、AD統合向けドメイン移行業務、メールサーバーのヘルプデスク対応 　など ・GIGAスクール向けタブレット端末キッティング、問い合わせ対応 ・打合せ決定内容での仕様書作成業務、ベンダー調整(仕様確認、納期調整など) ・タイヤメーカのPCキッティング作業、システム管理(手順書あり)

株式会社アイエスエフネット

～PC設定やシステム監視、ヘルプデスクなどの簡単な業務からお任せします～ ・ヘルプデスク→「急にパソコンがフリーズした」「ソフトの使い方が分からない」など、ITに関する問い合わせに対応します。 ・キッティング業務→PC・タブレットの初期設定、ネットワーク設定などを⾏います。 ・システムやネットワークの運用・保守・監視→インターネットや社内ネットワークなどを円滑にするためのサーバー・セキュリティ環境などの整備を⾏います。 基本的にはチーム制での配属となり、しばらくは先輩が横につきながらフォローします。 ゆくゆくは設計や構築、プロジェクトマネジメントといったレベルの高い仕事にチャレンジすることも可能。 グローバルに拠点を展開しているため、意欲次第では世界をまたにかけて活躍できるチャンスもあります。 ●プロジェクト例 ①インフラ運用ネットワーク担当作業 ②某製品の技術支援業務 ③お客様拠点に設置のサーバー構築

株式会社アイエスエフネット

～PC設定やシステム監視、ヘルプデスクなどの簡単な業務からお任せします～ ・ヘルプデスク→「急にパソコンがフリーズした」「ソフトの使い方が分からない」など、ITに関する問い合わせに対応します。 ・キッティング業務→PC・タブレットの初期設定、ネットワーク設定などを⾏います。 ・システムやネットワークの運用・保守・監視→インターネットや社内ネットワークなどを円滑にするためのサーバー・セキュリティ環境などの整備を⾏います。 基本的にはチーム制での配属となり、しばらくは先輩が横につきながらフォローします。 ゆくゆくは設計や構築、プロジェクトマネジメントといったレベルの高い仕事にチャレンジすることも可能。 グローバルに拠点を展開しているため、意欲次第では世界をまたにかけて活躍できるチャンスもあります。 ●プロジェクト例 ① 稼働基盤の安定運用を支える監視・保守業務 24時間365日のシステム監視・障害対応・問い合わせ対応を3交代制で担当。安定稼働を支える重要なポジションです。 ② 外資系エンドユーザー向けITサポート LCM業務やバーチャルミーティングの運用支援を担当。グローバル環境での対応スキルが身につきます。 ③ クラウドサービスの運用監視・障害対応 アラーム監視やリモートでの一次対応、お客様の問い合わせ対応を担当。クラウド環境での運用スキルを磨けます。

株式会社アイエスエフネット

～PC設定やシステム監視、ヘルプデスクなどの簡単な業務からお任せします～ ・ヘルプデスク→「急にパソコンがフリーズした」「ソフトの使い方が分からない」など、ITに関する問い合わせに対応します。 ・キッティング業務→PC・タブレットの初期設定、ネットワーク設定などを⾏います。 ・システムやネットワークの運用・保守・監視→インターネットや社内ネットワークなどを円滑にするためのサーバー・セキュリティ環境などの整備を⾏います。 基本的にはチーム制での配属となり、しばらくは先輩が横につきながらフォローします。 ゆくゆくは設計や構築、プロジェクトマネジメントといったレベルの高い仕事にチャレンジすることも可能。 グローバルに拠点を展開しているため、意欲次第では世界をまたにかけて活躍できるチャンスもあります。 ●プロジェクト例 ・IBM製品の技術問い合わせ対応、障害対応など ・PC、プリンタサポート(キッティング、修理対応など)、リモートアクセスアカウント管理、e-Token管理 　など ・サーバーリプレイスの切り出し業務、AD統合向けドメイン移行業務、メールサーバーのヘルプデスク対応 　など ・GIGAスクール向けタブレット端末キッティング、問い合わせ対応 ・打合せ決定内容での仕様書作成業務、ベンダー調整(仕様確認、納期調整など) ・タイヤメーカのPCキッティング作業、システム管理(手順書あり)

株式会社アイエスエフネット

～PC設定やシステム監視、ヘルプデスクなどの簡単な業務からお任せします～ ・ヘルプデスク→「急にパソコンがフリーズした」「ソフトの使い方が分からない」など、ITに関する問い合わせに対応します。 ・キッティング業務→PC・タブレットの初期設定、ネットワーク設定などを⾏います。 ・システムやネットワークの運用・保守・監視→インターネットや社内ネットワークなどを円滑にするためのサーバー・セキュリティ環境などの整備を⾏います。 基本的にはチーム制での配属となり、しばらくは先輩が横につきながらフォローします。 ゆくゆくは設計や構築、プロジェクトマネジメントといったレベルの高い仕事にチャレンジすることも可能。 グローバルに拠点を展開しているため、意欲次第では世界をまたにかけて活躍できるチャンスもあります。 ●プロジェクト例 ①インフラ運用ネットワーク担当作業 ②某製品の技術支援業務 ③お客様拠点に設置のサーバー構築

株式会社アイエスエフネット

~ PC設定やシステム監視、ヘルプデスクなどの簡単な業務からお任せします ~ ●ヘルプデスク→「急にパソコンがフリーズした」「ソフトの使い方が分からない」など、ITに関する問い合わせに対応します。 ●キッティング業務→PC・タブレットの初期設定、ネットワーク設定などを⾏います。 ●システムやネットワークの運用・保守・監視→インターネットや社内ネットワークなどを円滑にするためのサーバー・セキュリティ環境などの整備を⾏います。 基本的にはチーム制での配属となり、しばらくは先輩が横につきながらフォローします。 ゆくゆくは設計や構築、プロジェクトマネジメントといったレベルの高い仕事にチャレンジすることも可能。 グローバルに拠点を展開しているため、意欲次第では世界をまたにかけて活躍できるチャンスもあります。 <プロジェクト例> ①インフラ運用ネットワーク担当作業 ②某製品の技術支援業務 ③お客様拠点に設置のサーバー構築

株式会社アイエスエフネット

～PC設定やシステム監視、ヘルプデスクなどの簡単な業務からお任せします～ ・ヘルプデスク→「急にパソコンがフリーズした」「ソフトの使い方が分からない」など、ITに関する問い合わせに対応します。 ・キッティング業務→PC・タブレットの初期設定、ネットワーク設定などを⾏います。 ・システムやネットワークの運用・保守・監視→インターネットや社内ネットワークなどを円滑にするためのサーバー・セキュリティ環境などの整備を⾏います。 基本的にはチーム制での配属となり、しばらくは先輩が横につきながらフォローします。 ゆくゆくは設計や構築、プロジェクトマネジメントといったレベルの高い仕事にチャレンジすることも可能。 グローバルに拠点を展開しているため、意欲次第では世界をまたにかけて活躍できるチャンスもあります。 ●プロジェクト例 ①インフラ運用ネットワーク担当作業 ②某製品の技術支援業務 ③お客様拠点に設置のサーバー構築

株式会社アイエスエフネット

～PC設定やシステム監視、ヘルプデスクなどの簡単な業務からお任せします～ ・ヘルプデスク→「急にパソコンがフリーズした」「ソフトの使い方が分からない」など、ITに関する問い合わせに対応します。 ・キッティング業務→PC・タブレットの初期設定、ネットワーク設定などを⾏います。 ・システムやネットワークの運用・保守・監視→インターネットや社内ネットワークなどを円滑にするためのサーバー・セキュリティ環境などの整備を⾏います。 基本的にはチーム制での配属となり、しばらくは先輩が横につきながらフォローします。 ゆくゆくは設計や構築、プロジェクトマネジメントといったレベルの高い仕事にチャレンジすることも可能。 グローバルに拠点を展開しているため、意欲次第では世界をまたにかけて活躍できるチャンスもあります。 ●プロジェクト例 ①ユーザ向けITサポート業務 　サーバー、ネットワークやクライアントの運用業務や手順書等のドキュメント作成 ②Windows PCのキッティング 　ユーザーPCの配布・設置作業とそれらに伴う調整作業・現地訪問対応、手順書の作成 ③ITヘルプデスク業務 　ITに関する問い合わせ対応、キッティング業務

株式会社アイエスエフネット

～PC設定やシステム監視、ヘルプデスクなどの簡単な業務からお任せします～ ・ヘルプデスク→「急にパソコンがフリーズした」「ソフトの使い方が分からない」など、ITに関する問い合わせに対応します。 ・キッティング業務→PC・タブレットの初期設定、ネットワーク設定などを⾏います。 ・システムやネットワークの運用・保守・監視→インターネットや社内ネットワークなどを円滑にするためのサーバー・セキュリティ環境などの整備を⾏います。 基本的にはチーム制での配属となり、しばらくは先輩が横につきながらフォローします。 ゆくゆくは設計や構築、プロジェクトマネジメントといったレベルの高い仕事にチャレンジすることも可能。 グローバルに拠点を展開しているため、意欲次第では世界をまたにかけて活躍できるチャンスもあります。 ●プロジェクト例 ① 稼働基盤の安定運用を支える監視・保守業務 24時間365日のシステム監視・障害対応・問い合わせ対応を3交代制で担当。安定稼働を支える重要なポジションです。 ② 外資系エンドユーザー向けITサポート LCM業務やバーチャルミーティングの運用支援を担当。グローバル環境での対応スキルが身につきます。 ③ クラウドサービスの運用監視・障害対応 アラーム監視やリモートでの一次対応、お客様の問い合わせ対応を担当。クラウド環境での運用スキルを磨けます。

株式会社アイエスエフネット

～PC設定やシステム監視、ヘルプデスクなどの簡単な業務からお任せします～ ・ヘルプデスク→「急にパソコンがフリーズした」「ソフトの使い方が分からない」など、ITに関する問い合わせに対応します。 ・キッティング業務→PC・タブレットの初期設定、ネットワーク設定などを⾏います。 ・システムやネットワークの運用・保守・監視→インターネットや社内ネットワークなどを円滑にするためのサーバー・セキュリティ環境などの整備を⾏います。 基本的にはチーム制での配属となり、しばらくは先輩が横につきながらフォローします。 ゆくゆくは設計や構築、プロジェクトマネジメントといったレベルの高い仕事にチャレンジすることも可能。 グローバルに拠点を展開しているため、意欲次第では世界をまたにかけて活躍できるチャンスもあります。 ●プロジェクト例 ①ユーザ向けITサポート業務 　サーバー、ネットワークやクライアントの運用業務や手順書等のドキュメント作成 ②Windows PCのキッティング 　ユーザーPCの配布・設置作業とそれらに伴う調整作業・現地訪問対応、手順書の作成 ③ITヘルプデスク業務 　ITに関する問い合わせ対応、キッティング業務

株式会社アイエスエフネット

ネットワークやサーバの設計・構築・運用・保守やDBチューニング等を担当頂きます。 ご経験や入社時期によりプロジェクトを決定します。 大手企業での就業が多く、運用系の案件は数年単位の長期に及びます。 データセンターの移転に関するプロジェクトや、ハード機器メーカーからの依頼によるテクニカルサポートもあります。 ご経験に応じキャリアアップ可能な環境です。 プロジェクト例 ●サーバ/セキュリティ導入…LinuxによるDNSサーバ統一、SGSによる統合型ゲートウェイセキュリティ実現 ●大手自動車メーカー向け運用監視(70名体制)

GienTech Japan株式会社

業務内容 生命保険会社様のアプリケーションシステムを中心とした24時間365日のサービス提供による本番システム運用業務。 現行システムの運用に加え、運用業務の自動化・RPA化の対応。 24時間365日の体制は、弊社オフショア拠点にて対応している。 日本側の運用メンバーについては、下記の業務をシフト勤務にて対応。 ●システムのオペレーション業務 ・Web/メールからの正常性確認 ・監視ツール(CA)からの正常性確認 ・障害発生時の一次対応 ●本番環境での作業依頼対応 ・DBサーバよりSQLを使用しデータ抽出 ・DBサーバよりSQLを使用しデータの加工(追加/削除/更新) ・社内ユーザからの問い合わせ対応 ・専用アプリケーションを使用しての保険帳票修正対応 ●リリース業務 ・資産リリース ・ファイルのコピーや移動 ・スケジュール管理及び調整 ●その他 ・社内文書/手順書修正 ・インシデント管理 ・チケット管理 ・業務改善活動 ・各種報告 ●マネジメント プレイングマネージャとして、上記業務を実施しながら、各メンバーのマネジメント。 お客様との各種調整を行う。

日本システム技術株式会社

自社パッケージシステム「BankNeo」導入いただくいた金融機関様に対して、業務フローや既存システムの運用状況に応じたシステムの導入支援を行っていただきます。 金融機関の業界・業務知識がない方でも、研修やサポートを受けていただきながら担当していただけます。 【担当領域】 ●システム運用の要望ヒアリングと仕様調整(Fit&Gap分析、要件定義) ●お客様からの問合せ、要望相談のご対応(機能の仕様、運用の相談、カスタマイズの相談 等) ●各種作業の代行(システムの設定や運用) ●開発SEのコントロール、プロジェクト管理 【担当範囲】西日本地区(静岡~沖縄)※必要に応じてお客様先への訪問あり

CTCテクノロジー株式会社

配属部署 ラーニングソリューション営業企画部 ラーニングソリューション企画課 仕事についての詳細 【担当業務(お任せしたい業務内容)】 お客様のニーズに合わせた研修の企画・提案を実施します。 また受注後は研修担当責任者として研修全体の管理・運営を行います。 サービス/コースの企画開発/運用管理、担当サービスに関するマーケティング全般(リサーチ/プロモーション) 技術・担当業務領域 大手Sier新入社員研修、NWエンジニア育成研修、DX人材育成研修 主要プロダクト、取扱製品等 AWS、Azure、Cisco、VMware by Broadcom、Python、Java、IT技術全般 定期開催コース、再販コース、1社向けカスタマイズコース 入社後の流れ 若手:OJTによる実務経験を積みながら、1年後には独力で顧客対応できるレベルを目指します。 即戦力:プロジェクトに参画しPMとして案件対応をしながら、徐々に対応範囲を拡大していきます。

CTCテクノロジー株式会社

配属部署 システムアーキテクト第1部 担当業務 ・ITインフラ(クラウド/オンプレミス/ネットワーク)におけるVMware仮想化基盤の設計・構築 　　∟ 顧客へのITコンサルティング 　　∟ 受注後のプロジェクトリード 　　∟ 仮想化ソリューションの提案・導入 　　∟ システム自動化の支援 　　∟ 運用設計 案件事例 情報通信・流通・製造・金融など、業界をリードする大手顧客のIT基盤を、提案から導入・運用・コンサルティングまで一気通貫で支援。社会を支えるシステムづくりに携われます。 主要プロダクト・取扱製品 等 仮想化技術(VMware)を軸に、オンプレミス/パブリッククラウド/OS/ネットワークまで横断する最新ソリューションをトータルで手掛けます。 入社後の流れ まずは経験豊富なメンバーと共にプロジェクトへ参画。早期に活躍できるようサポートし、顧客システムのコンサルティングを通じて確かな実力を身につけていただきます。

CTCテクノロジー株式会社

配属部署 中四国サービス部 仕事についての詳細 【担当業務】 ・顧客のシステムインフラ基盤の 保守(カスタマーエンジニア) もしくは運用(アカウントエンジニア) 案件事例 中四国エリアにおけるCTCフロント営業担当顧客(自動車、電力、情報通信、金融、流通、自治体、公共など) 主要プロダクト・取扱製品 等 Cisco、Juniper、F5、A10、HPE ProLiant、Dell PowerEdge NetApp、PureStorage、VMware、RedHat、Windows 入社後の流れ 入社後は先輩社員のサポートのもと、社内ルールや業務の流れ、組織のことを学んでいただきます。 その後プロジェクトに参画し、チームの一員としてシステム構築や保守運用を行いながら、徐々に対応範囲を拡大していきます。

CTCテクノロジー株式会社

配属部署 システムアーキテクト第2部 システムアーキテクト第3部 担当業務 以下、業務を担当頂きます 担当顧客:主にCTCが担当する国内大手の製造業、運輸業、アミューズメント業、流通業、金融業、通信キャリア ・上流工程領域の提案から要件定義、設計、構築 └ネットワーク、セキュリティにおけるオンプレミス環境、クラウド環境を活用したインフラ分野 ・インフラSI案件のプロジェクトマネージャー、プロジェクトリーダー 案件事例 情報基盤システム構築案件におけるネットワーク・セキュリティ製品の設計構築案件 主要プロダクト・取扱製品 等 CISCO、Juniper、F5、A10、PaloAlto、Fortinet、Alaxala、Aruba、Dell、Vmware(仮想NW)、CatoNetworksなど 入社後の流れ 小中規模SI案件に参画し、徐々にPL⇒PMへと対応範囲を拡大していきます

CTCテクノロジー株式会社

配属部署 下記いずれかの配属となります ・中日本サービス部 ・自動車サービス部 仕事についての詳細 【担当業務】 以下、業務を担当いただきます ●ITシステムインフラ全般(サーバ/ストレージ/ネットワーク)に対する保守/運用業務 └ハードウェア保守契約に基づいた切り分け、オンサイト保守業務 └マネージドサービス契約に基づいた顧客システムの運用支援業務 ●ITシステムインフラ全般(サーバ/ストレージ/ネットワーク)に対するシステム構築 案件事例 鉄道関連会社の社内基幹システム、自動車関連会社のIT仮想基盤などの導入及びサービスイン後の運用、保守など 主要プロダクト・取扱製品 等 Cisco(FW/RT/SW)、F5(LB)、A10(LB)、PaloAlto、HPE ProLiant/Simplibity、 Dell PowerEdge/XC、NetApp、EMC、PureStorage、VMware、RedHat、Windows、 Nutanix、Veritas NBU、AWS、GCP 入社後の流れ 初期教育受講後、OJTによる業務習熟を進めていただきます。

CTCテクノロジー株式会社

配属部署 デジタルソリューション部 仕事についての詳細 【担当業務】 ①【設計・構築】Oracle DBの設計・構築業務 └OCI等パブリッククラウドの設計・構築業務 ②【運用】Oracle DB等のデータベースを中心とした運用業務(障害/問合せ対応等) └OCI等パブリッククラウドを利用したシステムの運用業務(障害/問合せ対応等) ③【製品保守】Oracle DBのテクニカルサポート業務(OracleDBの障害/問合せ等製品保守対応) ※「①②」と「③」では業務内容が異なるため別チームで対応 担当する顧客・業界は、製造、流通、公共、金融、通信など業界業種問わず(多種多様な顧客・業界) 案件事例 製造会社のOCI構築案件、通信会社のOracleDB構築案件など多数の構築案件、運用案件あり 主要プロダクト、取扱製品等 データベース :Oracle、SQL Server アプライアンス:Oracle Exadata、Oracle Database Appliance クラウド :AWS、OCI ※他製品多数あり 入社後の流れ 若手:OJTによる実務経験を積みながら、半年～1年後には独力で顧客対応できるレベルを目指します。 即戦力:プロジェクトに参画しチームの一員としてシステム構築や保守運用を行いながら、徐々に対応範囲を拡大していきます。

CTCテクノロジー株式会社

配属部署 テクニカルサポート第1部 担当業務 ・担当技術領域でのサポート業務(問い合わせに対する調査・回答) ・技術検証(機能検証、障害再現検証等) ・顧客環境の沿った脆弱性情報の収集と報告 ・構築・保守業務の社内支援 ・定例会資料作成及び定例会ファシリテート 案件事例 解決の困難な障害を自社検証環境で調査を行い解決に導く 主要プロダクト・取扱製品 等 VMWere 入社後の流れ 若手:社内教育後、OJTによる実務経験をみながら、1-2年後には独力で顧客対応できるレベルを目指します。 即戦力:社内システムや対応プロセスを習得後に実業務開始し、徐々に対応範囲を拡大していきます。

CTCテクノロジー株式会社

配属部署 中日本システムインテグレーションサービス部 仕事についての詳細 【担当業務】 オンプレミス、パブリッククラウド(AWS、Azure、OCI) におけるインフラSI全般 (SV/NWいずれか) └(要件定義、基本設計、詳細設計、運用設計、監視設計、構築) 案件事例 大手鉄道関連会社の仮想基盤構築、大手自動車関連会社向けシステム導入案件など 主要プロダクト・取扱製品 等 HPE(IA/ストレージ)、Dell(IA/ストレージ)、NetApp、VMware、Nutanix、Microsoft、RHEL、PureStorage Cisco、Juniper、AlaxalA、F5、A10,Fortigate、PaloAlto、無線 AWS、Azure、OCI等 入社後の流れ プロジェクトに参画しチームの一員としてシステム構築を行いながら、徐々に対応範囲を拡大していきます。

CTCテクノロジー株式会社

配属部署 セキュリティソリューション部 仕事についての詳細 【担当業務】 以下、業務を担当頂きます 　・セキュリティ対策製品の設計・導入業務 　　∟ 要件定義、基本設計、詳細設計、導入テスト、導入展開、運用設計(対応案件に応じて実施項目が変わります) 　・顧客向けセキュリティ運用業務支援 　　∟ セキュリティアラートの切り分け対応、インシデントハンドリング、脆弱性管理業務、セキュリティ対策製品の維持対応、 　　　　セキュリティに対する問合せ・対応等 　・セキュリティ運用設計業務 　　∟ セキュリティ対応プロセス、インシデント対応フロー、脆弱性対応方針等の策定 案件事例 中央官庁、地方時自体、大手金融・情報通信・製造業を中心にセキュリティ対策製品の設計・導入、セキュリティ運用業務を実施 主要プロダクト、取扱製品等 エンドポイント: Tanium、CrowdStrike、TrendMicro、SASE・クラウド:Palo Alto, Zscaler、Netskope、 SIEM: Splunk Enterprise Security、Microsoft Sentinel 等 入社後の流れ 即戦力： セキュリティ運用PMあるいはテクニカルリーダーとして顧客のセキュリティ対応強化の支援を行っていただきます。

CTCテクノロジー株式会社

配属部署 産業ソリューションアカウントサービス第2部 担当業務 以下、業務を担当頂きます ・ITシステムインフラ全般(オンプレミス サーバ/ストレージ、ネットワーク、クラウド）に対するリモート運用業務 　　∟ HW/NW/VMware/OSなどの障害対応、QA対応、定型的な依頼業務、ユーザーと調整を含めた非定型作業（設定変更対応等） 　　∟ AD、VDI、Web、DBなどMWレイヤの障害対応、QA対応、ユーザーと調整を含めた非定型作業（設定変更対応等） 　　∟ クラウドネイティブ環境の障害対応、QA対応、ユーザーと調整を含めた非定型作業（設定変更対応等） ・システム改善や運用改善提案、サービスの導入提案 案件事例 大手製造業、運輸関連会社のIT仮想基盤、クラウド環境の運用保守およびエンハンス・構築など 主要プロダクト・取扱製品 等 ・サーバ/ストレージ(HPE、DellEMC、NetApp、PureStorage、VMware､Windows、Linux)、NW(CISCO、FortiGate、F5、Juniper)、 ・クラウド/ミドルウェア関連(AWS、Azure、Microsoft365、AD、EntraID、Horizon/Citrix、Zscaler、ifilter、Postfix、、Veeam、HULFT)　等 入社後の流れ プロジェクトに参画し保守運用や詳細設計、構築作業を行いながら、徐々に対応範囲を拡大していきます。

CTCテクノロジー株式会社

配属部署 社会・公共アカウントサービス第1部 担当業務 ●ITシステムインフラ全般(オンプレミス・クラウド サーバ/ストレージ、ネットワーク/MW)におけるSI・構築プロジェクトリーダー業務 └SI/構築プロジェクトにおける計画策定から実行および管理 └基本設計、詳細設計、構築業務の実行および管理 └プロジェクト推進に向けた顧客及び関連ステークホルダーとの調整および交渉 案件事例 IT基盤の設計・構築(郵政事業者、電力事業者、鉄道事業者) 主要プロダクト・取扱製品 等 サーバ機器:富士通、HPE、Dell 仮想化基盤:VMWare(vSphere、NSX、Aria等), Hyper-V OS:RedHat Linux, WindowsServer ネットワーク機器:F5, Cisco, Juniper, Anritsu Pureflow, Routerec, Fortinet, paloalto, Bluecoat Packetshaper ストレージ機器:NetApp, 日立, EMC, HPE, Pure Storage ソフトウェア製品:JP1, HPE OMi/NNMi, DeepSecurity, netbackup, InfoScale, 各種Microsoft製品(ActiveDirectory等)、 OracleWeblogic, OracleDB、Splunk、OSS(Apache、DNS、メール、LDAP等) 入社後の流れ 初期:得意領域や経験に応じて、アカウント担当、システム担当、プロダクト担当のいずれかにアサイン。 最終:各担当を経験しつつ、リーダ、マネージャーを目指していく。

CTCテクノロジー株式会社

配属部署 テクニカルサポート第2部 仕事についての詳細 【担当業務(お任せしたい職務)】 ・担当技術領域でのサポート業務(問い合わせに対する回答) ・技術検証(機能検証、障害再現検証 など)、ベンダーへのエスカレーション ・社内トレーニング講師 ・技術文書(ナレッジドキュメント)作成と展開 ・他部署支援での構築、保守業務 など 過去の案件事例 ・保守、構築、アカウントサービス実施部署で解決できないシステム障害全般へ介入し解決に導く ・自社での検証や各ベンダーへのエスカレーションによるお客様への迅速な対応で障害解決に導く 主要プロダクト取扱製品 等 ・DELL、EMC、Pure Storage、HPE社製ストレージ製品 など 入社後の流れ 入社後は先輩社員のサポートのもと、社内ルールや業務の流れ、組織のことを学んでいただきます。 OJTによる実務経験を積みながら技術習得し、出来るだけ早く独力で顧客対応や問題解決できるレベルを目指します。 その後、担当製品のサポートエンジニアとして実績を積み上げ、対応範囲を拡大していきます。