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未経験でIT企業への転職を成功させるロードマップ!転職しやすい職種も紹介

2026年07月27日更新

IT業界は将来性が高く、他業種からエンジニアや営業職への転職を目指す人は増加傾向にあります。

しかし、専門知識が必要な世界であるため、「未経験から本当にIT企業へ入れるのだろうか」と不安を抱く方も多いでしょう。

そこでこの記事では、未経験からIT企業への転職を成功させるための具体的なロードマップや、挑戦しやすい職種をくわしく解説します。転職しやすい職種や年代別の転職難易度などについても紹介するので、ぜひ参考にしてください。

目次

CONTENTS

未経験でIT企業への転職は可能?難易度・狙える職種・成功の手順を解説

結論として、未経験からIT企業への転職を実現することは十分に可能です。ここでは、異業種から多くの人材がIT業界へ参入し、新たなキャリアを築いている背景や理由について具体的に解説します。

スマートフォンの普及や各種サービスのデジタル化にともない、IT業界は急速な成長を続けています。しかしその反面、システムを開発・運用する人材の供給が追いついていないのが実態です。経済産業省の調査報告によると、2030年にはIT人材が最大で約79万人不足すると予測されています。

参考: IT人材需給に関する調査

経験者だけで採用枠を埋めることが困難なため、多くのIT企業が未経験者も採用の対象としています。技術を学ぶ意欲がある人材であれば、これまでの職歴を問わずに受け入れる土壌が業界全体に出来上がっている状況です。深刻な人手不足の現状は、未経験者にとってキャリアチェンジの大きなチャンスと言えるでしょう。

エンジニア不足を解消するため、入社後に自社で教育をおこなう前提の「ポテンシャル採用」を実施するIT企業が増加しています。求人票に「未経験歓迎」と記載して採用し、最初の数ヶ月間は給与を支払いながら、座学や実技の研修をおこなう会社も珍しくありません。企業側は、即戦力としてのスキルではなく、新しい知識を吸収する柔軟性や成長への期待感を評価するようになっています。

教育体制を自社で構築できる体力の高い企業ほど、未経験者を積極的に採用して育成する方針を採用する傾向にあります。事前の実務経験がなくても、研修を通じてエンジニアとしての第一歩を踏み出せる環境が整いつつあると言えるでしょう。

IT企業の業務は、パソコンに向かってコードを書くだけではなく、顧客との商談やチーム内での進捗管理など多岐にわたります。そのため、前職で培った以下のようなスキルは、開発現場でも強みになります。

  • 接客スキル
  • 営業力
  • コミュニケーション能力
  • 事務処理能力
  • マネジメント能力

たとえば、システム開発の現場では、顧客の要望を正確に聞き取るコミュニケーション能力が常に求められている状況です。技術的な知識は入社後に習得できますが、他者と円滑に業務を進める社会人としての基礎力は、一朝一夕には身につきません。異業種での実績や人間性を高く評価され、プロジェクトの推進役として採用される未経験者が増えています。

インターネットの普及により、現在は無料、もしくは安価で高品質なプログラミング学習サイトや動画教材を利用できるようになりました。また、短期間で実践的なスキルを習得できるプログラミングスクールも多数存在し、体系的に学ぶ環境が整っています。

こうした状況を活用し、選考を受ける前に自発的に学習を進め、基礎知識を身につけておくことが容易になったのは大きな利点です。事前に手を動かして何かを作った実績があれば、採用担当者に本気度を伝える強力な材料となります。

学習環境の充実が、未経験からIT業界へのハードルを大幅に下げているのは間違いありません。

【年代別】未経験からのIT転職の難易度と何歳までが目安か

未経験からIT企業を目指すにあたり、年齢によって企業側が求める要素や選考の難易度は大きく変化します。年代ごとの特徴と対策についてくわしく見ていきましょう。

年代難易度求められる要素と成功のポイント
20代前半低い将来性・熱意・ポテンシャル・素直さ
20代後半中程度基礎的な学習実績・社会人としての基礎力
30代高い前職の専門知識・マネジメント経験・論理的思考
35歳以降非常に高い強固なドメイン知識・営業力・人脈の活用

20代前半や第二新卒と呼ばれる年代は、これまでの職歴よりも将来性や人柄を重視されるため、内定を獲得しやすい時期となります。企業側は、自社のカラーに染まりやすく、長期的に活躍してくれる若い人材を常に求めているからです。

高度なITスキルがなくても、面接で元気の良い挨拶や素直な姿勢を示すだけで高い評価を得られるケースもあります。これまでの失敗を恐れず、新しい業界に挑戦したいという意欲をストレートに伝えることが成功への近道です。

ポテンシャル採用の枠を最大限に活かせる年齢であるため、興味を持った段階で早めに行動を起こしてください。

20代後半になると、社会人としての経験が一定数あるとみなされるため、単なる熱意だけでなく具体的な行動が評価の対象となります。求人に応募する時点で、すでにプログラミングの学習を始めているかどうかが大きな分岐点になるでしょう。

独学で基礎的な知識を習得し、簡単なアプリケーションを自作した実績などを提示できると、選考を有利に進められる可能性が高まります。口頭でやる気をアピールするだけにとどまらず、仕事以外の時間を投資して学んでいる姿勢を示してください。

これまでの社会人経験と自主的な学習実績を組み合わせることで、転職の成功確率は大幅に高まるはずです。

▼20代後半・未経験からのエンジニアの転職については、以下の記事を参考にしてください。

20代後半でも未経験からエンジニアになれる?転職する方法とおすすめの職種

20代後半でも未経験からエンジニアになれる?転職する方法とおすすめの職種

30代未経験からのIT転職は難易度が上がりますが、前職で培った専門知識や、管理職としての経験を掛け合わせることで道が開けます。たとえば、金融業界での経験を活かしてフィンテック関連の開発企業を目指すなど、ドメイン知識を武器にする戦略が有効です。

また、チームをまとめた経験やプロジェクトの予算管理をおこなった実績は、IT業界のマネジメント層でも高く評価されます。

技術面での遅れを、大人のビジネススキルで補う論理的なアピールを心がけましょう。若手とは異なる「即戦力としての社会人経験」を前面に押し出して選考に臨んでください。

▼30代未経験から社内SEへ転職する方法は、以下の記事で解説しています。

30代未経験から社内SEへの転職するための攻略法

30代未経験から社内SEへの転職するための攻略法

35歳を超えると、多くのIT企業がポテンシャル採用の対象年齢を設けていることもあり、未経験からエンジニアを目指す難易度は高まる傾向があります。また、これまでの経験や年収とのバランス、組織への適応性などを企業が慎重に判断するケースも少なくありません。

一方で、転職が難しいわけではありません。これまでの営業経験や顧客折衝のスキルを活かせるIT営業やカスタマーサクセスなどの職種を選択肢に入れる方法があります。また、開発職に直接挑戦するのではなく、インフラ運用・保守や社内SEなどで実務経験を積み、その後に開発職へキャリアチェンジするルートも現実的な選択肢の一つです。

35歳以降の転職では、これまでの経験を活かせる分野と、将来的に目指したいキャリアを踏まえて段階的に経験を積める求人を選ぶことが重要です。IT業界に詳しい転職エージェントへ相談し、自身の経験に合った求人を検討するとよいでしょう。

インフラエンジニアの求人情報

008-012KB_システムエンジニア(原子力システム)

想定年収

500~800万円

勤務地

兵庫県神戸市

業務内容

国内の電力会社および海外プラントメーカの原子力発電所向けプラント監視システムの顧客対応、関連部署との調整、システム設計、開発チームの進捗管理、システムの保守業務を担当してもらいます。 募集部門においてはシステム設計とアプリケーション開発で担当を分けており、今回はシステム設計を中心に担当いただきます。 <システム詳細> プラント監視システムとは、発電所の中央制御室に設置され、現場のセンサーで検出された、温度、圧力、流量などのプロセス値を分かり易く配置設計された画面仕様に基づきディスプレイに表示、その表示されたパラメータをもとにタッチオペレーションにより現場のポンプ、制御装置を運転操作をする計算機システムです。当社は三菱電機からの発注をもとに、これらの計算機システムのソフトウェア全般の開発を進めています。 電力会社からの工場仕様に基づき工事を受注、基本設計を三菱電機で実施し、当社はその三菱電機からの発注をもとに、これらの計算機システムのソフトウェア全般の開発を進めます。 【変更の範囲】会社の定める業務※ ※業務の都合によっては会社外の職務に従事させるため出向又は転任を命じることがある。

カスタマーオペレーションエンジニア(NW/サーバー)【法人事業】

想定年収

773~1,073万円

勤務地

東京都港区

業務内容

【ミッション】 ・法人向けNWを中心としたサービスのカスタマーオペレーションを支え、問い合わせ対応品質の向上、業務効率化、運用改善を推進すること ・オペレーター、営業、SE、運用部門、技術部門などと連携しながら、安定したサービス提供と顧客満足度の向上に貢献すること 【主な業務】 サービスデスクのオペレーション品質向上を目的として、オペレーター支援、問い合わせ分析、ナレッジ管理、業務プロセス改善、関係部門との調整を行い、安定したサービス提供と顧客満足度の向上を推進します。 【具体的な業務】 ・サービスデスクのオペレーション品質の管理および品質向上施策の推進 ・オペレーターからのエスカレーション対応および業務支援 ・業務プロセスの改善および運用ルールの策定・見直し ・AIや各種ツールを活用した業務効率化・自動化の推進 ・営業、SE、運用部門、技術部門、ベンダーとの調整および課題解決の支援 ・KPI分析、CX分析を通じたサービス品質向上施策の企画・推進 ※全ての募集における雇い入れ後の、従事すべき業務・就業場所の変更の範囲については下記の通りとします。 ●業務の変更の範囲:会社内でのすべての業務

クラウドエンジニア(SaaS)【法人事業】

想定年収

812~1,587万円

勤務地

東京都港区

業務内容

【ミッション】 主にSaaS領域に対して事業を推進するとともに、Microsoft365、Google Workspaceの2大グループウェア導入に関わる技術支援 【主な業務】 ・Microsoft365、Google Workspaceおよびそれらに付随するシステムにおける技術支援(提案、要件定義、設計・構築) ・上記に関わるプロジェクトマネジメント業務 【具体的な業務】 下記ソリューションにおける提案、設計・構築、プロジェクトマネジメント業務 ・Microsoft365 E3/E5/E7(Exchange Online、SharePoint Online、Teams、OneDrive、Entra ID、Entra Suite、Intune、Power Platform、各種Defender、Purview、Agent 365、Information Protection)、Microsoft 365 Copilot、Copilot Studio、Copilot Cowork、Power Platform ・Google Workspace、Google Workspace with Gemini、Chrome Enterprise、Gemini Enterprise ・LINE WORKS ・上記に付随するサードパーティーソリューション(Okta、HENNGE、GluegentGate、ActiveGate、CloudGate、Migration Wiz、Fly、Cloud Governanceなど) ※全ての募集における雇い入れ後の、従事すべき業務・就業場所の変更の範囲については下記の通りとします。 ●業務の変更の範囲:会社内でのすべての業務

クラウド開発エンジニア(オーケストレーション)

想定年収

645~1,791万円

勤務地

東京都港区

業務内容

【ミッション】 開発者や運用担当者がより効率的かつ安全にサービスを提供できる環境を実現し、ソフトバンク全体の開発生産性向上に貢献すること。 【主な業務】 共通プラットフォームにおける自動化・オーケストレーション機能やPaaSサービスの企画・設計・開発推進および運用改善 【具体的な業務】 オーケストレーション機能(IaaS/KaaS/NW)の企画・設計・開発(フロントエンド/バックエンド) ※全ての募集における雇い入れ後の、従事すべき業務・就業場所の変更の範囲については下記の通りとします。 ●業務の変更の範囲:会社内でのすべての業務

クラウド開発エンジニア(自動化)

想定年収

645~1,791万円

勤務地

東京都港区

業務内容

【ミッション】 開発者や運用担当者がより効率的かつ安全にサービスを提供できる環境を実現し、ソフトバンク全体の開発生産性向上に貢献すること。 【主な業務】 共通プラットフォームにおける自動化・オーケストレーション機能やPaaSサービスの企画・設計・開発推進および運用改善 【具体的な業務】 ・自動化機能の企画・設計・開発(フロントエンド/バックエンド) ・監視・ログ分析・可視化(Observability)などのプラットフォーム機能の開発・運用 ※全ての募集における雇い入れ後の、従事すべき業務・就業場所の変更の範囲については下記の通りとします。 ●業務の変更の範囲:会社内でのすべての業務

未経験者がIT企業への転職で目指しやすい代表的な職種

IT業界には、未経験からでも挑戦しやすいポジションがいくつか存在します。職種ごとの特徴と入りやすい理由は以下の通りです。

職種名未経験で入りやすい理由主な業務内容
テストエンジニア・QAマニュアルに沿った確認作業から始められるためシステムの動作テストや不具合の検出
テクニカルサポート接客や接遇のスキルを直接活かせるため顧客からの問い合わせ対応や操作案内
Webエンジニア独学用の教材が豊富で成果物を作りやすいためWebサイトやWebアプリケーションの開発
インフラエンジニア手順書に沿った運用監視の求人が多いためサーバーやネットワークの構築および保守
プログラマー仕様書通りにコードを書く役割が豊富にあるため指示に基づいたシステムのコーディング作業
IT営業前職の営業経験や対人能力をそのまま活かせるため自社のITサービスやシステムの提案と販売

テストエンジニアやQA(品質保証)は、マニュアルに沿った動作確認から始められるため、未経験の入口として定番の職種です。

開発されたシステムが仕様書通りに正しく動くかをチェックし、不具合を見つけ出す業務を担当します。高度なプログラミングスキルが最初からは求められないため、IT知識がゼロの状態からでも現場の業務に慣れることが可能です。

システムの裏側の構造をテスト業務を通じて自然に学べるため、将来的に開発職へステップアップするための基礎を作れるでしょう。

▼テストエンジニアの仕事内容や将来性については、以下の記事を参考にしてください。

テストエンジニアとは?仕事内容・年収・将来性・キャリアパスをわかりやすく解説

テストエンジニアとは?仕事内容・年収・将来性・キャリアパスをわかりやすく解説

QAエンジニア・テストエンジニア(テスター)の求人情報

ソフトウェアQAエンジニア(メンバーポジション)

想定年収

500~750万円

勤務地

東京都港区

業務内容

Photosynthでは、当社のソフトウェア群全体の品質を支えるQAエンジニアを募集しています。IoTシステムとして、組み込みソフトウェアからWebアプリケーション、モバイルアプリケーションに至るまで、幅広い領域で品質保証をリードしてくださる方を求めています。 担当プロダクトの品質保証に加えて、関連する他のプロダクトやシステム全体への影響を考慮したテスト計画・設計・実行を行います。 このポジションでは、ソフトウェアテストの専門知識を活かし、技術とビジネスの両面からサービスの品質向上に貢献していただきます。 ●具体的には 以下の業務を通じてPhotosynthのプロダクトを支えていただきます。 1.担当プロダクトの品質保証業務全般 担当プロダクトのテスト計画の立案、テスト設計、テスト実行、結果分析、不具合報告など、一連の品質保証プロセスを担当します。 2.システム横断的な品質保証 担当プロダクトだけでなく、関連する他のプロダクトやシステム全体への影響を考慮したテスト計画・設計・実行を行い、システム全体の品質向上に貢献します。 3.上流工程からの品質改善活動 テストフェーズだけでなく、開発の上流工程からレビューや品質に関する啓蒙活動を通して、品質に関する問題解決に取り組みます。開発チームと密接に連携し、品質の作り込みを推進します。 4.品質保証プロセスの改善提案と実行 現在の品質保証プロセスに対して改善提案を行い、より効率的で効果的なテスト手法やツールの導入を推進します。 ●技術スタック 開発言語:C/C++、nodejs、Go、Ruby on Rails、Vue.js、React インフラ:AWS、GCP DB:MySQL(Amazon Aurora) デプロイ/ビルド:AWS Pipeline、CodeBuild、CircleCI、Jenkins IaC:Terraform、AWS CloudFormation ツール:Google Workspace、Slack、JIRA、Confluence、GitHub、Gitlab、Magicpod AIの活用について Photosynthでは、エンジニア一人ひとりの生産性と技術力向上を重視し、日々の仕事においてCaudeを積極的に活用しています。また、全社員が利用できる「Gemini Advanced」も導入しており、部署を越えたAI活用や知識共有が活発です。 エンジニア主導の勉強会や最新技術の情報交換も定期的に行われており、新しい技術に触れながら成長できる環境です。 ●プロダクトについて 以下のプロダクトの品質改善業務に携わっていただきます。 (1)Akerun入退室管理システム 「鍵をクラウドで管理する」という新しいコンセプトで、様々な施設の入退室管理を劇的にスマート化するIoT×SaaSのサービスです。 手厚いサポート体制や受付、勤怠管理など鍵の管理に留まらないオフィス向けソリューションが評価され、累計導入社数は7,000社を突破。解約率の低さは他社と比較した強みであり、オフィスやジム、小売店、大学、工場などさまざまな業種で導入されています。 (2)akerun.Mキーレス賃貸システム 賃貸物件における"鍵"の常識を覆し、内見から入居、退去までの一連のプロセスを圧倒的に効率化する、美和ロックとの協業によるIoT×SaaSの新しいサービスです。 (3)Akerunデジタル身分証 物理的な身分証(社員証、学生証、会員証など)をデジタル化するサービスです。認証端末とクラウドサービスの双方を開発する弊社の強みを活かし、業界に先駆けてAppleウォレットに身分証を発行するサービスの提供を開始しています。

ITシステムの品質保証/東京勤務※リモートワークメイン【QA269】

想定年収

519~878万円

勤務地

東京都港区

業務内容

品質保証本部 医用システム品質保証部にてプログラム医療機器分野のQMS活動(設計部隊と連携し品質保証担当として開発を推進する業務をメインで担当)をお任せします。 プログラム医療機器分野のQMS活動 以下、ITサービス開発、運用、保守サービスを通した品質保証業務 ・開発工程における設計書の確認・製品の評価検証 ・製品の統計的品質管理(事実情報から要因分析) ・変更管理時の不具合作りこみ防止のため、変更内容の妥当性確認 ・製品仕様書より想定されるリスクの洗い出しと、リスクつぶし込みのためのテスト項目の設計及び実行 ・品質問題(不具合など)の解決に向けた原因究明、関連部署への対策推進指示 ・コラボ先(国内・海外)との連携、定例会議の開催や連絡 ●担当する製品 医療機器プログラム(SaMD)、デジタル診断技術・装置、デジタル治療ソリューション、生成AIを活用した先進的なデジタルサービスにおける品質保証業務をご担当いただき、製品・サービスの安全性および品質の確保に貢献していただきます。 【業務に関しての補足(チーム構成について)】 業務としては多岐にわたりますが、以下2チームに分けて業務を行っており、①のチームに所属頂く予定です。 ①設計部隊と連携し品質保証担当として開発を推進する業務をメインで担当 ②お客様対応などをメインで担当するチーム 【入社後お任せする業務】 先輩社員によるOJTのもと、製品の検査業務をお任せします。プログラム医療機器分野のITサービス開発、運用、保守サービスを通した品質保証業務およびQMS活動。 ●変更の範囲:会社の定める業務 ●キャリアパス 品質保証者としてキャリアを積んでいただくことを想定しております。希望次第ではエントリー制度を利用し、他職種などへの挑戦も可能です。 ●働き方 ・リモートワーク:有 └基本的な業務はリモートワークにて可能です(月に1~2回ほど出社) ※入社直後は業務習得の兼ね合いで出社にて業務を行って頂きます。 ・残業時間:10~30時間程度/月 ・出張:国内外のコラボ先、サプライヤー先へ年0~2回程度発生の可能性有 ●教育・育成支援 キャリア入社者向け育成プログラム、階層別研修、集合研修、外部講座受講による自己開発(費用会社負担)、日立ITプロフェッショナル認定制度(日立のITビジネスに貢献できるプロフェッショナル人財を認定する制度)など

2026050※ネットワークエンジニア経験ある方※【平塚】古河ネットワークソリューション/ルーター機器の検証

想定年収

-

勤務地

-

業務内容

・自社で開発するネットワーク機器(ルータ)のソフトウェアテストおよび検証 ・ネットワーク機器を管理するクラウドアプリのソフトウェアテストおよび検証 ・ネットワークの運用構築、顧客の運用保守対応、フィールドトラブル調査や対応

内部監査(システム監査)担当

想定年収

-

勤務地

東京都新宿区

業務内容

●組織・チームについて リスクの“早期発見”と“改善支援”を通じ、金融機関としての堅牢性とテクノロジー企業としてのスピードや革新性の両立を実現し、当社の持続的な成長と信頼を支えることをミッションとする組織です。 ●具体的な業務内容 監査チームの一員として、システム領域の個別監査計画の策定、実査、報告書のとりまとめ業務を行っていただきます。 ・リスクの変化を踏まえた個別監査計画および点検項目の設計 ・データ分析や現場ヒアリングを通じた実態把握 ・重大リスクの分析/評価および事業成長につながる改善提案の立案 ・監査結果の取りまとめ、経営層とのディスカッションを通じた意思決定支援

【JAPAN AI】ソフトウェアエンジニア (QA Team)

想定年収

600~1,200万円

勤務地

東京都新宿区

業務内容

ミッション ソフトウェアエンジニアリングとAIを駆使して、テストの自動化とテストケースのライフサイクル全体の質を高め、プロダクト品質とリリース速度を両立させる現在、QA業務のうち約50〜60%はすでに自動化されており、基盤としては一定の水準に達しています。このポジションで問われるのは自動化率を積み増すことだけでなく、未自動化領域の自動化・既存テストの品質改善・テストケースのライフサイクル管理を仕組み化し、改善が自走するサイクルを作ることです。 期待する役割について テストの自動化・既存テストの品質改善・テストケースのライフサイクル運用の3方向をリードし、AIを活用しながらQAプロセス全体が継続的に良くなる仕組みを構築・運用していただきます。 ・自動化できていない領域を見極め、優先度をつけて自動化する ・既存の自動化されたテストの品質(網羅性・保守性・シグナルの信頼性)を継続的に改善する ・テストケースのライフサイクル(作成・実行・評価・棚卸し・廃止)を設計し、改善が回る仕組みを構築・運用する ・AI/LLMを用いたテストケース生成・改善エージェントを構築する ・品質課題をプロダクトチームにフィードバックし、エンジニア/ビジネス/CSとの橋渡しを行う ・約400社が本番利用するプロダクトの品質を、自動化・品質改善・仕組み運用の3方向から担保する 業務内容 ●未自動化領域の自動化 ・自動化できていない箇所を洗い出し、優先度をつけて自動化する ・AI/LLMを活用したテストケース生成エージェントの構築 ・CI/CDへの自動テスト組み込み・回帰テストの整備 ●既存テストの品質改善 ・既存テストケースの品質(重複・カバレッジ・保守コスト・シグナルの信頼性)を精査し、改善する ・Flakyテストの検知・修正、形骸化したテストの棚卸し ・テスト設計・品質基準の策定、良いテストケースの記述 ●テストケースのライフサイクル設計・運用 ・テストケースの作成〜実行〜評価〜棚卸し〜廃止までのライフサイクルを設計する ・改善が継続的に回る仕組み(レビュー体制・メトリクス・運用フロー)を構築・運用する ・JAPAN AI STUDIOを活用したQA・テスト業務の仕組み化 ・品質課題をプロダクトチームにフィードバックし、エンジニア/ビジネス/CS/非エンジニアとの橋渡しを行う チーム体制 約150名が開発組織に在籍しています。 密接に連携する役割: ・Agentic Product Engineer — エージェント機能開発 ・Research Engineer — 研究開発・モデル改善 ・Agent Harness Engineer / Software Engineer (AI Platform) — AI 実行基盤開発 ・Product Manager — プロダクト設計・品質要件定義 開発環境 言語 : Python (評価パイプライン・分析), TypeScript / React / Next.js (フロントエンド部) / NX 評価 / QA : pytest, LangSmith, Weights & Biases, custom eval frameworks データ : BigQuery, Spark, Pandas インフラ : GCP (コンテナ / K8s), Docker, Terraform CI/CD : GitHub Actions ツール : Slack, Confluence, Linear, Google Workspace, GitHub, Notion AI 開発支援 : Claude Code MAX Plan, Cursor, ChatGPT, Devin 作業環境 : Mac (Apple Silicon), デュアルモニタ対応 従事すべき業務の変更の範囲 会社の定める業務

顧客からの製品に関する質問や、システムのトラブルに対応するテクニカルサポートは、接客スキルを直接活かせるため、未経験から入りやすい職種です。電話やメール、チャットなどを通じてユーザーの悩みをヒアリングし、解決策を案内する業務をおこないます。

最初は、用意された回答スクリプトにしたがって対応するため、高度な専門知識がなくても業務を開始できるのが特徴です。

顧客の困りごとを優しく聞き取る傾聴力や、丁寧な言葉遣いができる人は現場で重宝されるでしょう。サポート業務を通じて自社製品やネットワークの知識を深め、社内SEへ転身するキャリアパスも一般的です。

▼QAエンジニアについては、以下の記事でくわしく解説しています。

QAエンジニアとは?キャリアパス・年収・転職成功のポイントを徹底解説

QAエンジニアとは?キャリアパス・年収・転職成功のポイントを徹底解説

サポート・カスタマーサクセスの求人情報

カスタマーオペレーションエンジニア(NW/サーバー)【法人事業】

想定年収

773~1,073万円

勤務地

東京都港区

業務内容

【ミッション】 ・法人向けNWを中心としたサービスのカスタマーオペレーションを支え、問い合わせ対応品質の向上、業務効率化、運用改善を推進すること ・オペレーター、営業、SE、運用部門、技術部門などと連携しながら、安定したサービス提供と顧客満足度の向上に貢献すること 【主な業務】 サービスデスクのオペレーション品質向上を目的として、オペレーター支援、問い合わせ分析、ナレッジ管理、業務プロセス改善、関係部門との調整を行い、安定したサービス提供と顧客満足度の向上を推進します。 【具体的な業務】 ・サービスデスクのオペレーション品質の管理および品質向上施策の推進 ・オペレーターからのエスカレーション対応および業務支援 ・業務プロセスの改善および運用ルールの策定・見直し ・AIや各種ツールを活用した業務効率化・自動化の推進 ・営業、SE、運用部門、技術部門、ベンダーとの調整および課題解決の支援 ・KPI分析、CX分析を通じたサービス品質向上施策の企画・推進 ※全ての募集における雇い入れ後の、従事すべき業務・就業場所の変更の範囲については下記の通りとします。 ●業務の変更の範囲:会社内でのすべての業務

【GWS本部】BITA部/社内ITコンサルタント ※新規企画/導入推進担当(メンバー)【GAI_B5】

想定年収

650~900万円

勤務地

東京都港区

業務内容

概要 ・国内約40社のグループ会社を有するパーソルグループでは、中期経営計画で掲げる「テクノロジードリブンの人材サービス企業」の実現に向け、人事・財務・総務・営業支援などグループ共通業務の変革を推進しています。近年はAI活用による生産性向上やEX(Employee Experience)の向上を重点テーマとし、 グループ横断で業務改革・システム企画を推進しています。 ・ 本ポジションでは、グループ全体の業務変革や生産性向上を実現するためのIT戦略の策定から課題整理 、業務改革(BPR)、システム企画、ソリューション選定、導入推進まで一貫して担当いただきます。役割やプロジェクト規模によっては、PM・PLとしてプロジェクト推進を担っていただくことも想定しています。 ●業務詳細: ・グループ共通業務の変革 に向けた新規企画、業務担当への提案 ・システム導入プロジェクトの推進、各種要件の検討、ベンダーマネジメント ・上記に伴うホールディングス内業務担当やグループ各社との調整、協議 ●想定されるプロジェクト: ・生成AIを活用した業務生産性向上施策の企画・推進 ・人事、財務会計、総務等のコーポレート領域における業務改革(BPR)およびシステム企画 ・グループ横断で利用する共通システムにおけるAI活用施策の企画・導入推進 ・データ利活用やBI活用による業務高度化・意思決定高度化施策の企画・推進 ・グループ共通業務の標準化・効率化に向けたシステム導入プロジェクトの推進 ※現時点で進行しているプロジェクトの推進だけでなく、状況により業務理解・分析を通して自ら提案、企画していくことも求められます。 ●使用システム(予定含む): Company、Service Now、Snowflake、BIツール、独自開発システム等 ※着任当初はご希望やご経験を考慮して、担当プロジェクトを検討いたします。 ●キャリアパス: 入社後はまずご経験に応じて既存のPJTに着任頂き、徐々にリードやPMをお任せしていく想定です。 将来的には管理職としてピープルマネジメントをお任せするか、もしくはエキスパートとしてIT領域の専門性を磨いていただくことを期待しています。 また、ご希望やビジネスニーズに応じて財務会計→人事などの領域を跨いだ経験を積むことも可能です。 担当職種の変更範囲:会社の定める職種(出向規程に従って出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種)

ソリューションマネージャー

想定年収

800~1,500万円

勤務地

東京都港区

業務内容

概要 当社ソリューションを導入済みのクライアント(および新規導入プロジェクト)に対し、ソリューション運用・保守・改善の責任者として以下を担当します。 詳細 ソリューション運用マネジメント 複数クライアントの運用プロジェクトを統括 SLA管理、品質管理、インシデント対応の指揮 クライアント業務要件の翻訳 クライアント固有の業務フロー・システム要件をソリューション運用に落とし込み 運用ルール・手順書の整備 Tech部門との連携 バグ・機能改善要望をプロダクトチームに連携、優先順位調整 新機能リリース時の運用設計 継続的改善 運用データの分析、運用効率化の提案 自動化・AI化による運用コスト削減 クライアント窓口 運用報告、定例会運営、エスカレーション対応 キャリアパス 短期:Manager → Senior Manager → Director 中長期: GROWTH VERSE本体の運用統括責任者・事業責任者 M&A買収先企業の運用改革・PMI担当 Tech部門と連携したCustomer Reliability Engineering領域のリード

コンサルタント(金融業界)

想定年収

600~800万円

勤務地

東京都港区

業務内容

概要 クライアント(金融機関:銀行・証券・保険・クレジット等)の経営・事業課題に対し、仮説構築・マーケティング分析・AIモデル構築・新たな顧客体験の実装・プロジェクト推進までを一気通貫で担当します。 詳細 業務改革・プロセス設計(BPR) As-Is業務フローの調査・可視化、To-Be設計、ROI試算 マーケティング分析 顧客データ(取引履歴・属性・接点履歴)の分析、セグメンテーション設計 施策効果検証、KPI設計 AIモデル構築・検証 Tech部門と連携した休眠予測・離反予測・クロスセル・リスク判定等のモデル企画・要件定義 A/Bテスト設計、精度検証 新たな顧客体験(CX)の実装 AI Agentを活用した顧客接点の再設計(コール・チャット・Web・アプリ等) オペレーション実装・現場定着化 戦略策定 AI活用ロードマップ策定、事業KPI設計 プロジェクト推進(PM) Tech部門との要件整理、PMとしての品質・スケジュール管理、クライアント経営層・現場との合意形成 7. プロジェクト事例(抜粋) ふくおかフィナンシャルグループ(FFG)|リテール顧客LTV予測AIと顧客体験再設計 課題:リテール顧客のLTVを個別に予測し、世代・ライフステージに応じた最適な金融商品提案を実現したい 取組: 顧客属性・取引履歴・行動データから特徴量を設計し、LTV予測AIモデルを構築(SHAP解析による説明性担保) 年代 × 金融リテラシーで顧客セグメント設計(Expert / Learner / Beginner × 20〜60代) セグメント別のカスタマージャーニー再設計(NISA・資産運用・ローン等) ATM・SNS・YouTube・Web・iBankアプリを横断した顧客接点の再設計 成果:LTV Top20%顧客の行動パターン可視化、Profit予測モデル精度の獲得、施策優先度(新規/休眠/継続別)の明確化 某大手証券会社|休眠顧客予測AI 課題:月に約2,000人が休眠化。従来の取り組みでは予測・防止が困難 取組:顧客属性/取引履歴/コンタクト履歴から250個以上の特徴量でAIモデルを構築、カバー率と正答率の2パターンで検証 成果:約97%の精度で休眠顧客を特定、事前施策の高度化を実現 キャリアパス 短期:Consultant → Manager → Director 中長期: GROWTH VERSE本体の事業責任者 M&A買収先企業の経営幹部(事業再生・PMI担当) 新規事業立ち上げ(事業開発ポジションへの転換)

コンサルタント(マーケティング)

想定年収

600~800万円

勤務地

東京都港区

業務内容

概要 クライアント(総合通販・EC・小売・D2C等)の経営・事業課題に対し、仮説構築・マーケティング分析・AIモデル構築・新たな顧客体験の実装・プロジェクト推進までを一気通貫で担当します。 詳細 業務改革・プロセス設計(BPR) As-Is業務フロー(マーケ・CS・物流・コールセンター等)の調査・可視化 AI Agent導入後のTo-Be業務フロー策定、ROI試算 マーケティング分析 顧客データ(購買履歴・属性・接点履歴)の分析、セグメンテーション設計 施策効果検証、KPI設計 AIモデル構築・検証 Tech部門と連携した需要予測・離反予測・レコメンド・クリエイティブ生成等のモデル企画・要件定義 A/Bテスト設計、精度検証 新たな顧客体験(CX)の実装 AI Agentを活用した顧客接点の再設計(メール・DM・コール・Web・アプリ等) オペレーション実装・現場定着化 戦略策定 AI活用ロードマップ策定、CRM/CDP戦略、事業KPI設計 プロジェクト推進(PM) Tech部門との要件整理、PMとしての品質・スケジュール管理、クライアント経営層・現場との合意形成 7. プロジェクト事例(抜粋) 某健康食品通販企業|AIによるDM最適化 課題:RF分析での絞り込みが最適でなく無駄打ちコスト発生。NET会員への購買促進が未実現 取組:顧客属性/商品/購買履歴/施策履歴からAI反応予測モデル構築、顧客別に最適リスト生成 成果:DM CVR 20%改善、メール 18%改善、約1億円の粗利創出 某老舗お茶販売企業|DM反応予測モデル 取組:機械学習モデルでDM反応予測確率を会員ごとに算出、A/Bテストで効果検証後に定常運用化 成果:1ヶ月で売上115%(約2,000万円UP) 某大手通販企業|DM最適化+統合差配エージェント 取組:DM/メール/架電を横断するスコアリングAI構築、領域横断の統合差配エージェントを構築中 成果:主力商品のDM最適化で従来比約154%の売上向上 某アパレルEC|AIレコメンドエンジン 取組:業界最先端のAIモデルで関連ユーザー/商品を測定、コーデ/スタッフレコメンド・マルチモーダル・リアルタイムパーソナライズを追加実装 成果:導入後3ヶ月で約3,000万円の売上効果 キャリアパス 短期:Consultant → Manager → Director 中長期: GROWTH VERSE本体の事業責任者 M&A買収先企業の経営幹部(事業再生・PMI担当) 新規事業立ち上げ(事業開発ポジションへの転換)

Webエンジニアは、独学用の教材が世の中に豊富に存在し、個人で成果物を作りやすいため、未経験からでも実力次第で入りやすい職種です。ホームページの制作から大規模なWebアプリケーションの開発まで、インターネット上のサービス全般を構築する業務を担います。

Web業界は技術の変化が早く柔軟な思考を求められるため、若いポテンシャル層を積極的に採用する企業が多いです。事前にHTMLやJavaScriptなどの言語を自発的に学び、オリジナルのサイトを公開しておけば、選考で高い評価を得られるでしょう。

ものづくりの楽しさをダイレクトに実感できる、人気のポジションです。

人気があるだけでなく、厚生労働省の「jobtag」によると、平均年収は578.5万円と高めになっています。

参考:job tag

▼Webエンジニアの仕事内容や年収などについては、以下の記事でくわしく解説しています。

Webエンジニアとは?仕事内容・年収・将来性とAI時代の勝ち残り方を徹底解説

Webエンジニアとは?仕事内容・年収・将来性とAI時代の勝ち残り方を徹底解説

Webプログラマーの求人情報

システム_PG_Web系

想定年収

400~600万円

勤務地

東京都 港区

業務内容

デロイト・アクセンチュア出身者が設立。 コンサルとエンジニアリングを内製化し、大手SIerやプライム案件を多数受注。 Java/PHPでのWebシステム開発に参画、伸ばしたいスキルに直結するPRJへ参画しやすい環境。 ●具体的な業務 ・Webシステム(Java/PHP)のプログラミング、単体テスト ・詳細設計書に基づく実装 ・既存システムの追加機能開発・修正 など ●特徴 まずは得意な領域から参画し、徐々に詳細設計や基本設計など上流工程へ挑戦可能。 案件単価をベースに昇給を決定するため評価の透明性が高く、待機時給与も100%保証。 元コンサル陣のフォローや「コンサルタント養成トレーニング」で「市場から選ばれる」スキルを磨けます。 ※変更の範囲:会社の定める業務

エンジニア / デザイナー

想定年収

-

勤務地

-

業務内容

多様なプロジェクトに参画し、アイデアの具現化を支援 幅広い開発 / 制作経験と、あくなき向上心 アジャイル適正と、円滑なコミュニケーション能力 プロジェクトベースで、多様なクライアントの課題解決を支援 エンジニア / デザイナーは事業創出・地域共創 両事業に関与

【紹介会社/名古屋】IT/プログラマー

想定年収

480~900万円

勤務地

-

業務内容

あなたにお任せしたいお仕事は、プログラマー業務のお仕事になります。 ・Web系システムの設計、開発やプロジェクトマネジメント ・AI(人工知能)×BI(ビジネスインテリジェンス)を使用したシステム開発 ・スマートフォンアプリ(iOS、Android等)の開発など アクセンチュア、NTTデータ、富士ソフトなど、IT業界を牽引するトップ企業と安定的な取引を行っております。当社社員は、プロダクションカンパニーの一員として様々なクライアントのプロジェクトに参画。1つの会社に長年いては実現できない多彩なスキルやノウハウを身に付けることができます!

A【東京】ローコードプラットフォームエンジニア

想定年収

610~2,130万円

勤務地

東京都港区

業務内容

■配属予定部署 クライアント・システム開発事業本部 ICTソリューション事業本部 SI部 ■配属予定部署の特色・PR 業務系・Web系システム開発を行っている部署となります。最新のアーキテクチャを採用した開発が多く、業績は右肩上がりの成長をしています。それに伴い、技術者個人の成長も著しく、能力のある方には上流工程、リーダーというポジションで活躍いただきます。課題に対しては全員で取組み、日々改善していくことができる組織であり、情報共有をしっかりと行える環境作りにも注力しています。 ※職務内容変更の可能性:有 ※変更の範囲:会社の定める業務 DX(デジタルトランスフォーメーション)の実現へと加速する市場において、対応スピードやコストを抑えた開発が求められています。 これを実現する一つの手段として、昨今、注目を集めているのは、「ローコードプラットフォーム」の活用です。 「ローコードプラットフォーム」では、従来のシステム開発と比較すると、その開発フェーズの比重がプログラミングからコンサルティングや上流設計へと変化してきています。 そのため、業務内容としては、「ローコードプラットフォーム」を用いたシステム開発導入をコンサルティング・上流設計からご対応いただきます。 下流工程において、プログラミング開発も一部必要になりますが、通常のシステム開発と比較すると少なくなります。 すでにご経験しているシステム開発のスキルを活かし、「ローコードプラットフォーム」における、コンサルティングや上流設計業務でご活躍いただき、今後拡大していくこの市場での価値を高めることが可能です。 ローコードプラットフォームエンジニアの主な業務 ・要望・要求事項を元にした業務フローの提案 ・業務フローに沿ったローコードプラットフォームの選定 ・ローコードプラットフォームを利用したシステム開発 ・エンドユーザー自身のローコードプラットフォーム開発を促進させるコンサルティング

大阪/開発エンジニア

想定年収

-

勤務地

大阪府大阪市

業務内容

大手プロジェクトの案件からWebアプリ・業務システム・組込ソフト等の開発業務 【案件例】 <Web・オープン系システム> ◎大手金融システム開発 ◎AI関連システムやWebアプリの開発 ◎Androidアプリ、スマートフォン分野での各種開発 ◎ECサイト、ポータルサイトの開発 <業務系システム> ◎顧客管理システム開発 ◎医療・福祉系システム開発 ◎顧客向けシステム開発・運用・保守 <組込制御ソフトウェア開発> ◎車載系制御システム開発 ◎IoT画像処理制御開発 (変更の範囲)会社の定める業務

インフラエンジニアは、手順書に沿った運用監視の求人が年中豊富にあるため、未経験から非常に就職しやすい職種に挙げられます。

仕事としては、システムが24時間維持されるように、サーバーやネットワークの稼働状況を見守り、トラブルを未然に防ぐ保守業務がメインです。夜間対応が発生する現場もありますが、その分だけ未経験者の採用枠が大きく広がっています。

ネットワークに関する基礎的な資格を取得しておけば、実務経験がなくても意欲的な人材として高く評価されるでしょう。IT社会の基盤を支える重要職種であり、一度スキルを身につければ将来性は高いと言えます。

▼インフラエンジニアについては、以下の記事を参考にしてください。

インフラエンジニアとは?年収、種別、おすすめの資格など徹底解説

インフラエンジニアとは?年収、種別、おすすめの資格など徹底解説

インフラエンジニアの求人情報

008-012KB_システムエンジニア(原子力システム)

想定年収

500~800万円

勤務地

兵庫県神戸市

業務内容

国内の電力会社および海外プラントメーカの原子力発電所向けプラント監視システムの顧客対応、関連部署との調整、システム設計、開発チームの進捗管理、システムの保守業務を担当してもらいます。 募集部門においてはシステム設計とアプリケーション開発で担当を分けており、今回はシステム設計を中心に担当いただきます。 <システム詳細> プラント監視システムとは、発電所の中央制御室に設置され、現場のセンサーで検出された、温度、圧力、流量などのプロセス値を分かり易く配置設計された画面仕様に基づきディスプレイに表示、その表示されたパラメータをもとにタッチオペレーションにより現場のポンプ、制御装置を運転操作をする計算機システムです。当社は三菱電機からの発注をもとに、これらの計算機システムのソフトウェア全般の開発を進めています。 電力会社からの工場仕様に基づき工事を受注、基本設計を三菱電機で実施し、当社はその三菱電機からの発注をもとに、これらの計算機システムのソフトウェア全般の開発を進めます。 【変更の範囲】会社の定める業務※ ※業務の都合によっては会社外の職務に従事させるため出向又は転任を命じることがある。

カスタマーオペレーションエンジニア(NW/サーバー)【法人事業】

想定年収

773~1,073万円

勤務地

東京都港区

業務内容

【ミッション】 ・法人向けNWを中心としたサービスのカスタマーオペレーションを支え、問い合わせ対応品質の向上、業務効率化、運用改善を推進すること ・オペレーター、営業、SE、運用部門、技術部門などと連携しながら、安定したサービス提供と顧客満足度の向上に貢献すること 【主な業務】 サービスデスクのオペレーション品質向上を目的として、オペレーター支援、問い合わせ分析、ナレッジ管理、業務プロセス改善、関係部門との調整を行い、安定したサービス提供と顧客満足度の向上を推進します。 【具体的な業務】 ・サービスデスクのオペレーション品質の管理および品質向上施策の推進 ・オペレーターからのエスカレーション対応および業務支援 ・業務プロセスの改善および運用ルールの策定・見直し ・AIや各種ツールを活用した業務効率化・自動化の推進 ・営業、SE、運用部門、技術部門、ベンダーとの調整および課題解決の支援 ・KPI分析、CX分析を通じたサービス品質向上施策の企画・推進 ※全ての募集における雇い入れ後の、従事すべき業務・就業場所の変更の範囲については下記の通りとします。 ●業務の変更の範囲:会社内でのすべての業務

クラウドエンジニア(SaaS)【法人事業】

想定年収

812~1,587万円

勤務地

東京都港区

業務内容

【ミッション】 主にSaaS領域に対して事業を推進するとともに、Microsoft365、Google Workspaceの2大グループウェア導入に関わる技術支援 【主な業務】 ・Microsoft365、Google Workspaceおよびそれらに付随するシステムにおける技術支援(提案、要件定義、設計・構築) ・上記に関わるプロジェクトマネジメント業務 【具体的な業務】 下記ソリューションにおける提案、設計・構築、プロジェクトマネジメント業務 ・Microsoft365 E3/E5/E7(Exchange Online、SharePoint Online、Teams、OneDrive、Entra ID、Entra Suite、Intune、Power Platform、各種Defender、Purview、Agent 365、Information Protection)、Microsoft 365 Copilot、Copilot Studio、Copilot Cowork、Power Platform ・Google Workspace、Google Workspace with Gemini、Chrome Enterprise、Gemini Enterprise ・LINE WORKS ・上記に付随するサードパーティーソリューション(Okta、HENNGE、GluegentGate、ActiveGate、CloudGate、Migration Wiz、Fly、Cloud Governanceなど) ※全ての募集における雇い入れ後の、従事すべき業務・就業場所の変更の範囲については下記の通りとします。 ●業務の変更の範囲:会社内でのすべての業務

クラウド開発エンジニア(オーケストレーション)

想定年収

645~1,791万円

勤務地

東京都港区

業務内容

【ミッション】 開発者や運用担当者がより効率的かつ安全にサービスを提供できる環境を実現し、ソフトバンク全体の開発生産性向上に貢献すること。 【主な業務】 共通プラットフォームにおける自動化・オーケストレーション機能やPaaSサービスの企画・設計・開発推進および運用改善 【具体的な業務】 オーケストレーション機能(IaaS/KaaS/NW)の企画・設計・開発(フロントエンド/バックエンド) ※全ての募集における雇い入れ後の、従事すべき業務・就業場所の変更の範囲については下記の通りとします。 ●業務の変更の範囲:会社内でのすべての業務

クラウド開発エンジニア(自動化)

想定年収

645~1,791万円

勤務地

東京都港区

業務内容

【ミッション】 開発者や運用担当者がより効率的かつ安全にサービスを提供できる環境を実現し、ソフトバンク全体の開発生産性向上に貢献すること。 【主な業務】 共通プラットフォームにおける自動化・オーケストレーション機能やPaaSサービスの企画・設計・開発推進および運用改善 【具体的な業務】 ・自動化機能の企画・設計・開発(フロントエンド/バックエンド) ・監視・ログ分析・可視化(Observability)などのプラットフォーム機能の開発・運用 ※全ての募集における雇い入れ後の、従事すべき業務・就業場所の変更の範囲については下記の通りとします。 ●業務の変更の範囲:会社内でのすべての業務

プログラマーは、システムエンジニアが作成した仕様書通りにコードを書く枠が豊富にあるため、未経験から目指しやすい職種です。主にJavaやPHP、Pythonなどのプログラミング言語を使用し、指示された機能を正確に実装していく役割を担います。

自分で全体の設計を考える必要がないため、プログラミング言語の文法と基本的な構文が頭に入っていれば実務に入ることが可能です。

現場で多くのソースコードに触れることで、効率的な書き方やエラーの対処法を急速に吸収できます。エンジニアとしての純粋な技術力をすばやく磨けるポジションと言えるでしょう。

▼プログラマーの具体的な仕事内容は、以下で解説しています。

プログラマーとは?仕事内容と今から目指す価値・キャリアの広げ方

プログラマーとは?仕事内容と今から目指す価値・キャリアの広げ方

プログラマー(PG)の求人情報

【G10】モビリティを支えるクラウド型地図データ基盤企画開発

想定年収

610~1,140万円

勤務地

愛知県岡崎市

業務内容

地図DBの開発分野において、単純なプログラマーではなく、上流工程の設計、顧客調整、要件定義においても、即戦力として担当していただくことを考えております。 ●具体的な業務内容 次世代SD地図、自動運転地図、MaaS向け地図、ISA向け地図の企画、要件定義、設計、開発 使用言語:C+、Python、SQL 開発環境:windows、Linux、AWS、M365Copilot、Github Copilot、Claude code 職種の変更範囲:技術職・事務職・技能職業務

【関西・名古屋・札幌/年間昇給率7.7%/プライム上場G】基幹・業務システム開発のSE / HOPES

想定年収

400~700万円

勤務地

北海道札幌市

業務内容

製造・金融・通信・小売り・官公庁等の顧客に対する基幹・業務系システムの企画・設計・開発・テスト・運用保守のシステム開発プロジェクトにて、システム開発業務、プロジェクトの遂行に携わっていただきます。 いずれも上流工程から入る案件が多く、上流~下流工程まで一貫して携わることができます。 ※関西・名古屋市内・札幌市内でオンサイト勤務可能な方向けとなります。 (関西:大阪市・門真市・京都市) 案件については、プライム案件、ITベンダー、大手SIerからの直請け案件となっており、プライム案件比率は年々増加し、今後も注力していきます。 【配属部署】アカウント本部 関西顧客のPJに携わっていただきます。 【プロジェクト例】 案件①:製造業向け受発注、出荷システムの再構築 概要:COBOLからJavaへのモダナイゼーション 工程:外部設計~リリース 言語/環境:Java、ASTERIA、intra-mart、Oracle 活かせるスキル:エンドユーザーとの折衝能力、プロジェクトマネジメント能力、上記開発言語の経験 案件②:製造業向けSAP周辺システム老朽化による刷新 概要:intra-martによるシステム再構築 工程:要件定義、基本設計~リリース 言語:intra-mart、Oracle 活かせるスキル:エンドユーザーとの折衝能力、要件定義、プロジェクトマネジメント能力、Java、VB.net等の開発言語の経験 案件③:製造業/各工場へのシステム導入、展開 概要:各工場へのシステム導入支援 工程:移行リハ、UAT、本番移行、稼働後支援 活かせるスキル:PMO、社員代替、顧客折衝能力、ベンダーコントロール、プロジェクトマネジメント能力 案件④:大手生命保険会社向け個人保険システム開発・更改 概要:個人保険システムのリニューアル フロント周りを中心としたアジャイル開発 工程:アジャイル 言語:Java、PL/SQL、(Salesforce,unqork 尚可(当社アドバンテージスキル)) 活かせるスキル:スクラム体制経験者、スプリント2W単位経験者、複数ベンダー混合チームのため円滑なコミュニケーション力を発揮できるスキル ※従事すべき業務の変更の範囲:IT開発関連業務

【神戸】社会インフラ(道路・鉄道・水処理等)向けソリューションアプリケーション開発【神戸製作所】#

想定年収

450~1,200万円

勤務地

兵庫県神戸市

業務内容

①顧客提供するソリューションアプリケーションの具体的な設計・開発業務 ②顧客に納入・提供するシステムの運用・保守業務 <具体的には> 以下①~②の職務のいずれかもしくは複数を担当いただきます。 ①顧客提供するソリューションアプリケーションの具体的な設計・開発業務 事業推進部門で企画したソリューションについて、具体的にどのようなアプリケーション・機能構成とするのかを設計し、これらの開発プロジェクトを管理する業務。 開発自体は同じ部内の別の課や協力会社と協力しながら進めていきます。 ②顧客に納入・提供するシステム・サービスの運用・保守業務 開発したソリューションアプリケーションに対し、顧客の要望や市場動向からより売上に貢献できるものへと機能追加・機能改良する開発を推進。 クラウドを活用したシステムでは安定的なサービス提供を実現するために稼働状況の管理や定期的なシステムバージョンアップの計画・実施などを協力会社とともに実施。 開発状況等によっては社内関係部署との折衝が必要となります。 プロジェクトをマネージメントする能力も必要です。 【変更の範囲】 会社の定める業務(※) (※)業務の都合によっては会社外の職務に従事するため出向又は転属を命じることがあります。

【紹介会社/仙台】IT/プログラマー

想定年収

480~900万円

勤務地

-

業務内容

あなたにお任せしたいお仕事は、各業界のシステム開発を詳細設計や製造、テスト工程などプログラマー業務のお仕事になります。 ・各業界の各業務システム開発 ※詳細設計から製造、テスト(単体、結合、総合)まで想定 ・パッケージ開発 ・運用保守業務 IT系だとCTCやSCSK、Skyや帝人など、WEB系だとアクセンチュアやシャノンなど業界を牽引するトップ企業含め様々な企業と安定的な取引を行っております。 当社社員は、プロダクションカンパニーの一員として各社クライアントのプロジェクトに参画し、1つの会社に長年いては実現できない多彩なスキルやノウハウを身に付けることができます!

エンジニアリングマネージャー候補/melmo(総合医療アプリ)

想定年収

800~1,500万円

勤務地

東京都港区

業務内容

総合医療アプリ「melmo」のグロースに向けて、プロダクト開発をリードしていただきます。また、開発プロセスの改善や、メンバーの成長支援を通じたチームのパフォーマンス最大化もお任せします。 具体的にお任せしたい業務領域は下記になります。 ・KPI達成に向けたプロジェクトマネジメント ・開発プロセスに関する課題の発見と解決 ・エンジニアの目標設定と評価、育成 ・エンジニアの採用に関する貢献 など ※業務の変更の範囲:会社の定める業務

IT営業は、前職の営業経験や対人能力をそのまま活かせるため、技術知識がない未経験者でも入りやすい職種です。自社で開発しているシステムやITツールを企業の担当者へ提案し、導入による業務効率化をサポートする業務をおこないます。

専門的な技術解説は、同行するエンジニアが担当するケースが多いため、自身がプログラムを書く必要はありません。クライアントのビジネスの悩みに寄り添い、信頼関係を構築する人間性が重要となります。

IT業界のビジネスモデルを内側から学べるため、キャリアの選択肢を広げるのにも適した職種です。

未経験のIT転職で「やめとけ」「やばい」と言われる理由

ネット上で否定的な意見が散見される背景には、以下の過酷な環境やリスクが存在するためです。

  • SESや客先常駐で使い捨てにされるケースがある
  • 入社後も自主的な学習が続かないと厳しい
  • 研修充実を掲げるだけで育成実態が薄い企業もある
  • それでも未経験転職に価値がある理由

未経験者を大量に採用している企業の中には、自社ではなく、他社のオフィスへ社員を派遣する「SES企業」が多く含まれます。派遣先によっては、プログラミングとはまったく無関係なデータ入力やコールセンターの業務ばかりを命じられ、スキルがまったく身につかないという事例もあるのです。こうした悪質な現場を引き当ててしまうと、技術の向上が見込めないまま時間だけが過ぎていくため、「やめとけ」と言われる要因になります。

スキルが身につかない環境を避け、確実に成長できる会社を選びたいと考える場合は、転職の専門家に相談するのが賢明です。

ITに特化した転職エージェント「テックゴー」では、企業の内部事情を徹底的に調査し、未経験者がしっかりと開発スキルを磨ける企業の求人を厳選して取り扱っています。

▼SES企業についてくわしく知りたい場合は、以下の記事を参考にしてください。

SES企業とは?優良企業の見分け方とやめとけの真相を徹底解説

SES企業とは?優良企業の見分け方とやめとけの真相を徹底解説

IT業界は技術のトレンドが移り変わるスピードが早く、入社時に覚えた知識が数年後には古くなってしまう世界です。そのため、エンジニアとして生き残るためには、業務時間外であっても能動的に新しい技術を学び続ける覚悟が必要になります。

就業後に自宅でパソコンを開いてエラーと格闘したり、休日に技術書を読んだりする生活を苦痛だと感じる人は、周囲のスピードについていけなくなるでしょう。

「仕事は定時で完全に終わらせて、プライベートでは一切勉強したくない」という価値観を持つ人にとっては、日々の継続学習が大きな重圧となり、早期の挫折につながりやすいです。

求人票に「3ヶ月の充実した研修制度あり」と魅力的な言葉が並んでいても、実際の現場では教育体制が形骸化しているブラック企業が存在します。教育担当の先輩エンジニアが自身の業務で多忙を極めており、新入社員のサポートにまったく時間を割けないケースは多々あるのが実態です。

したがって、専門知識がないまま難解な開発現場へ配属され、何から手をつければよいかわからず長期間放置される未経験者は後を絶ちません。

自力でのキャッチアップを精神論で求められ、孤立無援の状態でストレスを抱え込んでメンタルを崩してしまうリスクには十分な警戒が必要です。

これまで解説してきた通り、未経験からIT業界への転職には一定のリスクがあります。しかし、技術力を身につけて市場価値を高めてしまえば、年齢に関係なく高年収を獲得したり、フルリモートワークなどの自由な働き方を実現したりすることが可能です。

テックゴーの見解】最初の下積みを乗り越えた先のリターンは大きい テックゴーが多くの求職者を見てきた経験からも、最初の1〜2年の苦労を乗り越えたエンジニアは、戦略的に理想のキャリアを切り拓いています。

目先のリスクだけを恐れて挑戦を諦めるのではなく、正しい準備をして優良企業を探す努力を惜しまないでください。一部で過酷な環境が存在するのは事実ですが、最初の下積み期間と割り切って実務経験を積むことで、得られるリターンは大きいです。

未経験からIT企業の内定を勝ち取るための効果的なアピール方法

実績がない未経験者が経験者と同じ土俵で戦うためには、選考書類や面接での伝え方に工夫が必要となります。採用担当者の心を動かすための3つのアピール手法を解説します。

  • 現職で培ってきたコミュニケーション能力や課題解決力を実績として伝える

  • 独学で作成したポートフォリオを提示して技術への強い関心と学習意欲を示す

  • IT系資格を取得して基礎知識が身についていることを証明する

IT企業が未経験者を採用する際に注目しているのは、「これまでの社会人経験で培ったポータブルスキル」です。飲食店での店長経験による店舗の売上管理や、営業職での顧客折衝実績などは、システム開発のプロジェクト管理においてもそのまま応用できます。

業務の中で発生した問題をどのように分析し、どのような行動をとって解決に導いたのかを、具体的なエピソードを交えて論理的に伝えてください。

技術知識の不足は入社後にカバーできますが、人間性やビジネスの基本知識は前職での実績が証明となります。自身の強みをIT企業の業務と結びつけて説明する作業に時間を割きましょう。

履歴書に「プログラミングを勉強しています」と文章で記載するだけでは、具体的な熱意やレベルが採用担当者に伝わりません。自身の学習の成果物であるオリジナルのWebアプリケーションなどを自作し、インターネット上で公開して提示する努力をしてください。

チュートリアルを単に模写したものではなく、自身のアイデアや特定の課題を解決する機能を実装したポートフォリオは、強力なアピール材料となります。

なぜその技術を選定したのか、開発の過程で発生したエラーにどう向き合ったのか、などについてくわしく説明できれば、技術への知的好奇心の高さを客観的に証明できるはずです。

▼ポートフォリオの作り方について知りたい場合は、以下の記事を参考にしてください。

エンジニアのポートフォリオ完全ガイド|未経験・経験者別の作り方と評価されるポイント

エンジニアのポートフォリオ完全ガイド|未経験・経験者別の作り方と評価されるポイント

未経験からIT業界への転職に挑戦する場合、客観的にスキルや知識を証明できる資格の取得は、強い説得力を持ちます。

まずは、ITの共通基礎知識を満遍なく学べる「基本情報技術者試験」の合格を目指すのがおすすめです。また、クラウドインフラへの注目が高まる現代においては、「AWS認定資格」などの取得も自身の市場価値を高める有効な手段となります。

エンジニアにとって資格はそれほど重要ではありませんが、「資格の取得に向けて計画的に勉強を進めた」という事実が、自身の真面目さや学習の継続力を証明するプレゼン資料として機能するはずです。

教育体制の整った優良なIT企業を求人票から見極める3つのポイント

ブラック企業の甘いキャッチコピーに惑わされず、自身を一人前のエンジニアに育ててくれるホワイト企業を選び抜く必要があります。求人票を確認する際の、3つの着眼点を解説します。

  • 入社後の研修カリキュラムや配属後のフォロー体制が詳細に明記されているか

  • 客先常駐ではなく自社内で腰を据えて開発業務に取り組める環境が整っているか

  • エンジニアの技術力向上や資格取得を支援する手当が福利厚生として存在するか

本当に教育体制が整っている優良企業は、未経験者を育成するための具体的な計画を求人票に明記しているのが特徴です。

「未経験歓迎」という抽象的な表現だけでなく、

「1ヶ月目は座学でHTMLを習得」 「専属のメンターが毎日コードレビューを実施」

といった詳細な記載があるか確認してください。

面接の場においても、入社後のスケジュールに関する質問に対して、面接官が言葉を濁さずに具体的なカリキュラムを説明できる企業は信頼できます。逆に、「現場の先輩の背中を見て学んでほしい」といった精神論で返してくる企業は、放置されるリスクが高いため警戒すべきです。

未経験者が着実にスキルアップするためには、自社の先輩エンジニアの目が届く範囲で業務をおこなえる環境が理想的です。求人票の勤務地を確認し、顧客先への常駐ではなく、自社オフィス内での開発(受託開発や自社サービス開発)がメインであるかを確認してください。

自社内での開発であれば、わからないことがあった際にも周囲のメンバーへ気軽に質問しやすく、孤立する心配がありません。

チーム全体で新人を育てようとする文化が根付いている企業を選ぶことが、早期の挫折を防ぐための重要な防衛策となります。常駐型であっても、自社の先輩と必ずチームで配属される仕組みがあるかを確認しましょう。

社員の成長を本気で応援している優良企業は、技術書の購入費用の補助や、資格試験の受験料負担、合格時の報奨金支給などの制度を福利厚生として導入しています。これらの制度が存在することは、企業が技術への投資を惜しまず、エンジニアのスキル向上を歓迎している証拠です。

古い体質の企業では、エンジニアの努力を無視して昇給させないケースがありますが、成長支援手当が充実している企業は実力主義の評価を取り入れている傾向があります。求人票の福利厚生欄を細部まで読み込み、会社がどれほど社員の学習をバックアップしているかをチェックしてください。

なお、正当な評価やサポート体制がある企業を個人で見極めるのは難しい場合もあります。テックゴーのサービスを利用すれば、求人票の文字面だけでは見抜けない、企業の実際の育成実績や社内制度のリアルな実態を事前に把握できるので、ぜひお気軽にご相談ください。

未経験からIT企業への転職で年収は上がる?将来性は?

異業種からIT業界へ飛び込むにあたり、金銭面の変化や長期的なキャリアの安定性について気になる人は多いでしょう。待遇の現実と将来の展望について率直に解説します。

実務経験がない状態での入社となるため、初年度の給与は前職を下回るのが通例です。特に30代の異業種転職では年収100万〜200万円のダウンも珍しくなく、前職より低めに設定されるのが一般的です。「IT業界=高収入」という華やかなイメージだけで転職すると、現実の給与明細を見て驚くことになるでしょう。

転職活動を始める前に最低限必要な生活費を算出し、最初の数年間を下積み期間と割り切って許容できる貯蓄の計画を立てておくことが大切です。

入社直後の年収ダウンを乗り越え、実務で一人前にコードを書けるようになれば、その後の昇給スピードは他業界よりも早い傾向にあります。IT業界は完全な実力主義の世界であるため、需要の高い開発言語を身につけたり、上流工程を担えるようになったりすれば、給与はダイレクトに上昇しやすいです。

20代後半や30代前半の若手であっても、希少性の高いスキルやマネジメント能力を掛け合わせることで、高年収を実現できることも珍しくありません。

自身の腕一本で稼ぐ力を手に入れられる点は、専門職ならではの強力な魅力と言えます。

近年、生成AIの進化によって「プログラマーの仕事がなくなるのではないか」という懸念を抱く声も耳にします。

確かに、単純なコーディング作業などはAIによって効率化されていく可能性が高いでしょう。しかし、顧客の曖昧な要望を要件として定義し、システム全体の設計やセキュリティ対策を考慮してアーキテクチャを構築する高度な業務は、人間にしかできません。

今後は、AIを便利な道具として使いこなしながら、より高付加価値な開発を推進できるIT人材の需要がさらに拡大するはずです。AIの台頭を恐れる必要はなく、むしろ生産性を高める好機と捉えて学習を続ける人の将来性は高いでしょう。

【完全ロードマップ】未経験からIT企業への転職を効率的に進める具体的な手順5ステップ

未経験からの転職活動を無計画に進めると、不採用が続いて自信を失ってしまう危険性があります。無駄のない動きで内定を勝ち取るための5つの手順をロードマップ形式で紹介します。

  1. 独学やスクールを活用してITの基礎知識を学びポートフォリオを準備する
  2. なぜ他業種ではなくIT業界を選んだのかという志望動機を明確に言語化する
  3. 異業種での実績や強みをIT企業向けにアピールできる職務経歴書を作成する
  4. IT業界の動向に詳しい特化型の転職エージェントに登録して求人を探す
  5. 十分な面接対策や逆質問の準備をしておく

選考に応募する前の事前準備として、まずは自ら手を動かしてプログラミングの基礎学習をしておきましょう。Webサイトの仕組みを構成するHTMLやCSS、需要が伸び続けているPythonなどの基礎文法を、オンライン教材などを活用して習得してください。

ある程度の基礎が身についたら、学んだ技術を組み合わせてオリジナルのアプリケーションを制作し、ポートフォリオとしてまとめましょう。この準備段階を経ることで、自身が本当にITの作業を楽しめるのか、向き不向きを客観的に見極める絶好の機会にもなります。

次は、面接において必ず問われる「なぜIT業界なのか」「なぜこの職種なのか」という質問に対して、説得力のある回答を提示できるよう準備をおこないます。

「将来性があるから」 「手に職をつけたいから」

こういった、誰でも言える汎用的な動機では、採用担当者の印象に残りません。これまでの他業種での経験を通じて感じた課題や、IT技術を使ってどのように社会に貢献したいのかを、自身の言葉で論理的に説明する必要があります。

業界の動向や企業のビジネスモデルを深く研究し、独自の志望動機を構築する作業に十分な時間を割いてください。

▼志望動機が思いつかない場合は、以下の記事を参考にしてください。

ITエンジニアの志望動機が思いつかない人へ|考え方と例文をわかりやすく解説

ITエンジニアの志望動機が思いつかない人へ|考え方と例文をわかりやすく解説

職務経歴書を作成する際は、前職の専門用語をそのまま並べるのではなく、IT企業の採用担当者が理解しやすい共通言語に変換して記載する工夫が必要です。

たとえば、営業職であれば「顧客の潜在ニーズを引き出すヒアリング力」、事務職であれば「業務の無駄を省く効率化への意識」といった形でアピールします。

過去の成果を具体的な数値(目標達成率〇%など)を使って定量的に記載することで、ビジネスパーソンとしての優秀さを客観的に証明できます。未経験だからと卑屈にならず、これまでの経験が開発現場でどう活きるかを堂々と記載しましょう。

▼エンジニアを目指す場合の職務経歴書の書き方は、以下の記事でくわしく解説しています。

ITエンジニアの職務経歴書の書き方完全ガイド|評価される構成と実例を徹底解説

ITエンジニアの職務経歴書の書き方完全ガイド|評価される構成と実例を徹底解説

ポートフォリオや職務経歴書の準備が整ったら、総合型のエージェントだけでなく、テックゴーのような、IT業界の内部事情に精通した特化型の転職エージェントへ登録をおこなうのがおすすめです。実績が豊富なエージェントを利用することで、個人では見つけることが難しい「教育体制が整った隠れた優良企業」の求人を提案してもらえます。

求人票だけではわからない、実際の離職率や残業時間、配属先チームの雰囲気などを事前に教えてもらえるため、ブラック企業に当たってしまうリスクを最小限に抑えられます。アドバイザーに伴走してもらうことが、効率的な転職活動の鍵です。

書類選考を通過した後は、想定される質問(志望動機や自己PR、挫折経験など)に対する回答のシミュレーションを徹底的におこないます。

面接の終盤にある「逆質問」の時間に向けて、企業の開発環境や研修内容に関する踏み込んだ質問を最低でも3つは用意しておきましょう。

逆質問の質は、その企業に対する志望度の高さや熱意をアピールするための最後のプレゼン機会となります。感情的にならず、常に筋道を立ててハキハキと受け答えができるよう、事前の模擬面接などを通じて本番の緊張感に慣れておいてください。

▼面接での逆質問については、以下の記事を参考にしてください。

エンジニア面接の逆質問で合否が変わる?評価される質問・NG例をプロが解説

エンジニア面接の逆質問で合否が変わる?評価される質問・NG例をプロが解説

未経験からIT企業への転職を成功させるならテックゴーがおすすめ

未経験からのIT転職活動を一人で進めるのは、リスクが伴います。少しでもリスクを減らした転職活動をしたいと考える場合は、IT特化型転職エージェント「テックゴー」のサポートをぜひ活用してください。

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まとめ

「未経験からのIT企業はやめとけ」と言われる背景には、一部の下請け企業による過酷な環境や、継続的な自己学習の厳しさといった現実があります。適性のないまま安易に飛び込んでしまうと、日々の業務やエラー対応に疲弊し、早期退職に追い込まれるリスクがあるのは事実です。

しかし、強い知的好奇心を持ち、前向きに新しい知識を吸収できる人にとっては、年齢に関係なく高い報酬や柔軟な働き方を手に入れられる魅力的な職業となります。

リスクを最小限に抑えて優良企業を見極めるためにも、テックゴーのようなIT特化型エージェントの知見を活用しながら、戦略的に転職活動を進めてください。

よくある質問

文系出身でITの知識が全くなくても転職活動で不利になりませんか?

文系出身であっても、転職活動で不利になることはありません。一般的なシステム開発で高度な数学の知識を求められる場面は少なく、重要となるのは「矛盾なく処理を組み立てる論理的思考力」です。文系ならではの読解力やヒアリング能力を武器に活躍しているエンジニアは多数存在します。

面接ではこれまでの異業種での経験をどのようにアピールすればよいですか?

前職での具体的な実績を挙げながら、「課題を発見し解決したプロセス」を論理的に説明してください。たとえば、接客業であれば「顧客の潜在ニーズを汲み取る力」をアピールし、それがIT営業やチームでの開発業務においてどう貢献できるかを結びつけて伝えるのが効果的です。

資格をひとつも持っていない状態からでも応募できる求人はありますか?

資格を持っていなくても、応募できる未経験歓迎の求人は豊富に存在します。IT業界は実践的なスキルや人柄が重視される実力主義の世界であるため、資格の有無だけで合否が決まるわけではありません。ただし、学習意欲の証明として資格を取得しておくとプラスに働くこともあります。

IT業界でホワイトな職種はありますか?

基本的に、職種によってホワイトかブラックかが決まることはありません。あくまで「企業の体質」によって決まります。ただ、強いて挙げるとすれば、企業の社内システムを管理する「社内SE」や、マニュアルに沿った作業が多い「テストエンジニア」などは、比較的スケジュールをコントロールしやすく残業が少ない傾向にあります。