運用・監視・保守（インフラ）の求人・転職情報

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配属部署 デジタルソリューション部 仕事についての詳細 【担当業務】 ①【設計・構築】Oracle DBの設計・構築業務 └OCI等パブリッククラウドの設計・構築業務 ②【運用】Oracle DB等のデータベースを中心とした運用業務(障害/問合せ対応等) └OCI等パブリッククラウドを利用したシステムの運用業務(障害/問合せ対応等) ③【製品保守】Oracle DBのテクニカルサポート業務(OracleDBの障害/問合せ等製品保守対応) ※「①②」と「③」では業務内容が異なるため別チームで対応 担当する顧客・業界は、製造、流通、公共、金融、通信など業界業種問わず(多種多様な顧客・業界) 案件事例 製造会社のOCI構築案件、通信会社のOracleDB構築案件など多数の構築案件、運用案件あり 主要プロダクト、取扱製品等 データベース :Oracle、SQL Server アプライアンス:Oracle Exadata、Oracle Database Appliance クラウド :AWS、OCI ※他製品多数あり 入社後の流れ 若手:OJTによる実務経験を積みながら、半年～1年後には独力で顧客対応できるレベルを目指します。 即戦力:プロジェクトに参画しチームの一員としてシステム構築や保守運用を行いながら、徐々に対応範囲を拡大していきます。

配属部署 下記いずれかの配属となります ・中日本サービス部 ・自動車サービス部 仕事についての詳細 【担当業務】 以下、業務を担当いただきます ●ITシステムインフラ全般(サーバ/ストレージ/ネットワーク)に対する保守/運用業務 └ハードウェア保守契約に基づいた切り分け、オンサイト保守業務 └マネージドサービス契約に基づいた顧客システムの運用支援業務 ●ITシステムインフラ全般(サーバ/ストレージ/ネットワーク)に対するシステム構築 案件事例 鉄道関連会社の社内基幹システム、自動車関連会社のIT仮想基盤などの導入及びサービスイン後の運用、保守など 主要プロダクト・取扱製品 等 Cisco(FW/RT/SW)、F5(LB)、A10(LB)、PaloAlto、HPE ProLiant/Simplibity、 Dell PowerEdge/XC、NetApp、EMC、PureStorage、VMware、RedHat、Windows、 Nutanix、Veritas NBU、AWS、GCP 入社後の流れ 初期教育受講後、OJTによる業務習熟を進めていただきます。

配属部署 テクニカルサポート第1部 担当業務 ・担当技術領域でのサポート業務(問い合わせに対する調査・回答) ・技術検証(機能検証、障害再現検証等) ・顧客環境の沿った脆弱性情報の収集と報告 ・構築・保守業務の社内支援 ・定例会資料作成及び定例会ファシリテート 案件事例 解決の困難な障害を自社検証環境で調査を行い解決に導く 主要プロダクト・取扱製品 等 VMWere 入社後の流れ 若手:社内教育後、OJTによる実務経験をみながら、1-2年後には独力で顧客対応できるレベルを目指します。 即戦力:社内システムや対応プロセスを習得後に実業務開始し、徐々に対応範囲を拡大していきます。

●配属部署 情報通信アカウントサービス第1部 ●担当業務 ITインフラの構築・運用保守を担当 ・構築:詳細設計、機器単体試験、Config/手順書作成、システム構築、プロジェクト管理、検証 ・運用保守:インシデント/トラブルシュート対応、技術サポート、 構築・検証含む運用サポート、運用設計/提案等 ●案件事例 全国ネットワーク設備、IT仮想基盤の構築・保守運用 ●主要プロダクト・取扱製品 等 ネットワーク(Cisco、Juniper、F5、Paloalt、Fortinet等) サーバ/ストレージ(HPE、DellEMC、NetApp等) HV/OS(VMware、Red Hat Linux、Windows Server等) ●入社後の流れ 若手:OJTによる実務経験を積みながら、1年後には独力で顧客対応できるレベルを目指します。 即戦力:プロジェクトに参画しチームの一員としてシステム構築や保守運用を行いながら、徐々に対応範囲を拡大していきます。

配属部署 システムアーキテクト第2部 システムアーキテクト第3部 担当業務 以下、業務を担当頂きます 担当顧客:主にCTCが担当する国内大手の製造業、運輸業、アミューズメント業、流通業、金融業、通信キャリア ・上流工程領域の提案から要件定義、設計、構築 └ネットワーク、セキュリティにおけるオンプレミス環境、クラウド環境を活用したインフラ分野 ・インフラSI案件のプロジェクトマネージャー、プロジェクトリーダー 案件事例 情報基盤システム構築案件におけるネットワーク・セキュリティ製品の設計構築案件 主要プロダクト・取扱製品 等 CISCO、Juniper、F5、A10、PaloAlto、Fortinet、Alaxala、Aruba、Dell、Vmware(仮想NW)、CatoNetworksなど 入社後の流れ 小中規模SI案件に参画し、徐々にPL⇒PMへと対応範囲を拡大していきます

●配属部署 中日本システムインテグレーションサービス部 ●担当業務 オンプレミス、パブリッククラウド(AWS、Azure、OCI) におけるインフラ運用設計・改善提案業務 (運用設計、監視設計、運用改善提案、障害対応フロー策定、サービスレベル管理) ●案件事例 大手電力会社のクラウド運用設計、大手自動車関連会社向け運用改善提案案件など ●主要プロダクト・取扱製品 等 HPE(IA/ストレージ)、Dell(IA/ストレージ)、NetApp、VMware、Nutanix、Microsoft、RHEL、PureStorage Cisco、Juniper、AlaxalA、F5、A10,Fortigate、PaloAlto、無線 AWS、Azure、OCI、Zabbix、JP1等 ●入社後の流れ プロジェクトに参画しチームの一員としてシステム構築を行いながら、徐々に対応範囲を拡大していきます。

●配属部署 関西サービス第1部 ●担当業務 以下の業務を中心にご担当いただきます。 •サーバ/ストレージ/ネットワーク/クラウドを含むITインフラ全般の保守・運用・構築業務 •ハードウェア保守契約に基づく切り分け対応、オンサイト保守および特定顧客向けの運用支援・運用業務(一部リモート対応あり) •システム運用開始後の運用設計、運用改善提案および改善施策の実施 ●案件事例 製造業のお客様向け基幹ネットワーク基盤およびクラウド仮想基盤の導入 / サービスイン後の運用・保守、改善対応 ●主要プロダクト・取扱製品 等 サーバ/ストレージ(CISCO、HPE、DellEMC、NetApp、PureStorage)、NW(CISCO、Juniper、F5)、クラウド(AWS/OCI) ●入社後の流れ •初期教育受講後、配属部署にて OJT中心で業務習得 •業務経験・保有スキルを踏まえた育成計画を策定し、技術力強化ポイントを明確化 •スキル・理解度に応じて複数のプロジェクトを経験し、担当領域・業務範囲を段階的に拡大

配属部署 システムアーキテクト第1部 担当業務 ・ITインフラ(クラウド/オンプレミス/ネットワーク)におけるVMware仮想化基盤の設計・構築 　　∟ 顧客へのITコンサルティング 　　∟ 受注後のプロジェクトリード 　　∟ 仮想化ソリューションの提案・導入 　　∟ システム自動化の支援 　　∟ 運用設計 案件事例 情報通信・流通・製造・金融など、業界をリードする大手顧客のIT基盤を、提案から導入・運用・コンサルティングまで一気通貫で支援。社会を支えるシステムづくりに携われます。 主要プロダクト・取扱製品 等 仮想化技術(VMware)を軸に、オンプレミス/パブリッククラウド/OS/ネットワークまで横断する最新ソリューションをトータルで手掛けます。 入社後の流れ まずは経験豊富なメンバーと共にプロジェクトへ参画。早期に活躍できるようサポートし、顧客システムのコンサルティングを通じて確かな実力を身につけていただきます。

配属部署 社会・公共アカウントサービス営業部 担当業務 ・ITシステムインフラ全般(オンプレミス サーバ/ストレージ、ネットワーク、クラウド)に対するリモート運用サービスの営業 　　∟ 既存顧客の契約更新対応及びUPセル/クロスセル提案の実施 　　∟ 新規顧客向けの開拓/サービス紹介/提案の実施 　　∟ CTC営業担当や社内エンジニアと連携し、新規および更新契約の獲得 　　∟ 社内調整や文書作成(提案書,見積書,契約文書)などの社内業務、クライアント 案件事例 ・国内大手製造業様向け基幹NW網のリモート運用サービスの提案/受注 ・国内大手商社コーポレートサイトAWS基盤運用など ・国公立大学 / 私立大学向け学内ネットワークシステム運用サービス受注 主要プロダクト・取扱製品 等 クラウド(AWS、Azure、OCI)、サーバ/ストレージ(HPE、DellEMC、NetApp)、NW /Security(CISCO、Juniper、Fortigate、F5) 入社後の流れ OJTによる実務経験を積みながら、半年後から徐々に対応範囲を拡大していき、1年後には独力で顧客対応できるレベルを目指します。

配属部署 中四国サービス部 仕事についての詳細 【担当業務】 ・顧客のシステムインフラ基盤の 保守(カスタマーエンジニア) もしくは運用(アカウントエンジニア) 案件事例 中四国エリアにおけるCTCフロント営業担当顧客(自動車、電力、情報通信、金融、流通、自治体、公共など) 主要プロダクト・取扱製品 等 Cisco、Juniper、F5、A10、HPE ProLiant、Dell PowerEdge NetApp、PureStorage、VMware、RedHat、Windows 入社後の流れ 入社後は先輩社員のサポートのもと、社内ルールや業務の流れ、組織のことを学んでいただきます。 その後プロジェクトに参画し、チームの一員としてシステム構築や保守運用を行いながら、徐々に対応範囲を拡大していきます。

配属部署 中日本システムインテグレーションサービス部 仕事についての詳細 【担当業務】 オンプレミス、パブリッククラウド(AWS、Azure、OCI) におけるインフラSI全般 (SV/NWいずれか) └(要件定義、基本設計、詳細設計、運用設計、監視設計、構築) 案件事例 大手鉄道関連会社の仮想基盤構築、大手自動車関連会社向けシステム導入案件など 主要プロダクト・取扱製品 等 HPE(IA/ストレージ)、Dell(IA/ストレージ)、NetApp、VMware、Nutanix、Microsoft、RHEL、PureStorage Cisco、Juniper、AlaxalA、F5、A10,Fortigate、PaloAlto、無線 AWS、Azure、OCI等 入社後の流れ プロジェクトに参画しチームの一員としてシステム構築を行いながら、徐々に対応範囲を拡大していきます。

配属部署 社会・公共アカウントサービス第2部 ●担当業務 ・ITインフラ全般(サーバ、ストレージ、仮想化基盤、HCI、ネットワーク、クラウド、SaaS、各種ソフトウェアにて構成される基盤）に対するリモート運用・保守業務 　　∟ 障害対応、QA対応、定型的な依頼業務、ユーザーと調整を含めた非定型作業（設定変更対応等） 　・システム設計構築、運用設計、システム改善や運用改善提案、サービスの導入提案 案件事例 中央省庁向け庁内システム運用、自治体向け庁内システム運用、国立大学向け学術ネットワークシステム運用 その他顧客システム運用設計、運用改善 主要プロダクト・取扱製品 等 ・SV：DELL、HPE、CiscoUCS　　　　　　　　　　　 ・OS：RedHat Linux, WindowsServer, ・仮想化基盤(VDI含む）：Vmware,Citrix　　　 ・NW：Cisco,Fortigate,Paloalto,F5,Alaxla ・Storage：NetApp　　　　　　　　　　　　　　　　　 ・SaaS :MS365,Box ・クラウド：Microsoft　Azure,Amazon　Web Service,Oracle Cloud Infrastructure ・その他各種ソフトウェア：Zabbix,LDAP Manager,Active Directory,Trendmicro ApexOne,SkySea Client View等 入社後の流れ 初期:得意領域や経験に応じて、特定顧客向けアカウントチームにアサイン。 最終:各担当を経験しつつ、リーダ、マネージャーを目指していく。

配属部署 産業ソリューションアカウントサービス第1部 産業ソリューションアカウントサービス第2部 担当業務 以下、業務を担当頂きます ・ネットワーク基盤に対するリモート運用・保守業務 　　∟ ネットワーク関連の障害対応、QA対応、定型的な依頼業務、ユーザーと調整を含めた非定型作業(設定変更対応等) 　　∟ 顧客定例会議 ・システム設計構築、運用設計 ・システム改善や運用改善提案、サービスの導入提案 案件事例 大手製造業の社内ネットワーク環境の運用保守および設定変更、設計構築など 主要プロダクト・取扱製品 等 Cisco (ルータ/Switch/AP/ASA/WLC/AP)、Meraki、ThousandEyes、Juniper (EX/QFX/SRX)、 F5、A10、PaloAlto(PAシリーズ、Panorama)、 HPE (Aruba Switch、AP、Aruba Central、EdgeConnect) 等 入社後の流れ プロジェクトに参画し保守運用や詳細設計、構築作業を行いながら、徐々に対応範囲を拡大していきます。

●配属部署 データ・AIソリューション部 ●担当業務 DXソリューションの設計・導入(構築)・運用支援、テクニカルサポート等のサービス提供 (オブザーバビリティソリューションエンジニア) ●案件事例 CTCからソリューションを購入いただいたお客様全般(特定のお客様だけではなく様々なお客様環境を経験いただけます) ●主要プロダクト・取扱製品 等 Splunk、Datadog、Elasticsearch、ThousandEys、Coralogix、JP1、Tableau等 CTC取扱いオブザーバビリティ関連ソリューション製品 ●入社後の流れ 即戦力:構築関連業務を行いながら、徐々にプロフェッショナルサービス等対応範囲を拡大していきます。

●配属部署 金融アカウントサービス部 ●担当業務 金融大手企業のITインフラを安定運用しながら、改善提案まで一貫して対応する仕事です。 運用: サーバ・ネットワーク・クラウド環境の障害対応、問い合わせ対応、インシデント管理・構成管理 提案・改善: 運用課題の分析と改善提案、運用設計、新規サービス(監視ツール・クラウドサービス等)の導入提案 ●案件事例 メガバンク向け仮想基盤(数百台規模)の運用 / Fintech企業への運用改善提案 /　海外拠点(アジア・欧米等)向けクラウド基盤の運用　など ●主要プロダクト・取扱製品 等 クラウド(AWS、Azure)、サーバ/ストレージ(HPE、DellEMC、NetApp)、NW(CISCO、Juniper、F5、Fortigate)など ●入社後の流れ 若手:OJTによる実務経験を積みながら、1年後には独力で顧客対応できるレベルを目指します。 即戦力:チームの一員としてシステム運用を行いながら、アカウントエンジニアとしての提案活動へ対応範囲を拡大していきます。

配属部署 社会・公共アカウントサービス第1部 担当業務 ●ITシステムインフラ全般(オンプレミス・クラウド サーバ/ストレージ、ネットワーク/MW)におけるSI・構築プロジェクトリーダー業務 └SI/構築プロジェクトにおける計画策定から実行および管理 └基本設計、詳細設計、構築業務の実行および管理 └プロジェクト推進に向けた顧客及び関連ステークホルダーとの調整および交渉 案件事例 IT基盤の設計・構築(郵政事業者、電力事業者、鉄道事業者) 主要プロダクト・取扱製品 等 サーバ機器:富士通、HPE、Dell 仮想化基盤:VMWare(vSphere、NSX、Aria等), Hyper-V OS:RedHat Linux, WindowsServer ネットワーク機器:F5, Cisco, Juniper, Anritsu Pureflow, Routerec, Fortinet, paloalto, Bluecoat Packetshaper ストレージ機器:NetApp, 日立, EMC, HPE, Pure Storage ソフトウェア製品:JP1, HPE OMi/NNMi, DeepSecurity, netbackup, InfoScale, 各種Microsoft製品(ActiveDirectory等)、 OracleWeblogic, OracleDB、Splunk、OSS(Apache、DNS、メール、LDAP等) 入社後の流れ 初期:得意領域や経験に応じて、アカウント担当、システム担当、プロダクト担当のいずれかにアサイン。 最終:各担当を経験しつつ、リーダ、マネージャーを目指していく。

配属部署 産業ソリューションアカウントサービス第2部 担当業務 以下、業務を担当頂きます ・ITシステムインフラ全般(オンプレミス サーバ/ストレージ、ネットワーク、クラウド）に対するリモート運用業務 　　∟ HW/NW/VMware/OSなどの障害対応、QA対応、定型的な依頼業務、ユーザーと調整を含めた非定型作業（設定変更対応等） 　　∟ AD、VDI、Web、DBなどMWレイヤの障害対応、QA対応、ユーザーと調整を含めた非定型作業（設定変更対応等） 　　∟ クラウドネイティブ環境の障害対応、QA対応、ユーザーと調整を含めた非定型作業（設定変更対応等） ・システム改善や運用改善提案、サービスの導入提案 案件事例 大手製造業、運輸関連会社のIT仮想基盤、クラウド環境の運用保守およびエンハンス・構築など 主要プロダクト・取扱製品 等 ・サーバ/ストレージ(HPE、DellEMC、NetApp、PureStorage、VMware､Windows、Linux)、NW(CISCO、FortiGate、F5、Juniper)、 ・クラウド/ミドルウェア関連(AWS、Azure、Microsoft365、AD、EntraID、Horizon/Citrix、Zscaler、ifilter、Postfix、、Veeam、HULFT)　等 入社後の流れ プロジェクトに参画し保守運用や詳細設計、構築作業を行いながら、徐々に対応範囲を拡大していきます。

配属部署 ラーニングソリューション営業企画部 ラーニングソリューション営業課 仕事についての詳細 【担当業務(お任せしたい業務内容)】 お客様のニーズに合わせた研修の企画提案を実施します。 新規顧客開拓。また、新規開拓のための営業施策の企画実施。 営業事務処理。(見積書の作成や案件管理など) 技術・担当業務領域 大手Sier新入社員研修、NWエンジニア育成研修、DX人材育成研修 主要プロダクト、取扱製品等 AWS、Azure、Cisco、VMware by Broadcom、Python、Java、IT技術全般 定期開催コース、再販コース、1社向けカスタマイズコース 入社後の流れ 若手:OJTによる実務経験を積みながら、1年後には独力で顧客対応できるレベルを目指します。 即戦力:担当顧客をアサインして案件対応をしながら、徐々に対応範囲を拡大していきます。

●配属部署 情報通信アカウントサービス第5部 ●担当業務 ITインフラの構築・運用保守を担当 ・構築:詳細設計、機器単体試験、Config/手順書作成、システム構築、プロジェクト管理、機能/システム検証 ・運用保守:インシデント/トラブルシュート対応、技術サポート、 構築・検証含む運用サポート、運用設計/提案等 ●案件事例 大手携帯電話会社様向けネットワーク設備構築案件 ●主要プロダクト・取扱製品 等 ネットワーク製品(主要プロダクト:CISCO、Juniper、F5、Paloalt、Fortinet等) ●入社後の流れ ・若手:OJTによる実務経験を積みながら、1年後には独力で顧客対応できるレベルを目指します。 ・即戦力:プロジェクトに参画しチームの一員としてシステム構築や保守運用を行いながら、徐々に対応範囲を拡大していきます。

配属部署 セキュリティソリューション部 仕事についての詳細 【担当業務】 以下、業務を担当頂きます 　・セキュリティ対策製品の設計・導入業務 　　∟ 要件定義、基本設計、詳細設計、導入テスト、導入展開、運用設計(対応案件に応じて実施項目が変わります) 　・顧客向けセキュリティ運用業務支援 　　∟ セキュリティアラートの切り分け対応、インシデントハンドリング、脆弱性管理業務、セキュリティ対策製品の維持対応、 　　　　セキュリティに対する問合せ・対応等 　・セキュリティ運用設計業務 　　∟ セキュリティ対応プロセス、インシデント対応フロー、脆弱性対応方針等の策定 案件事例 中央官庁、地方時自体、大手金融・情報通信・製造業を中心にセキュリティ対策製品の設計・導入、セキュリティ運用業務を実施 主要プロダクト、取扱製品等 エンドポイント: Tanium、CrowdStrike、TrendMicro、SASE・クラウド:Palo Alto, Zscaler、Netskope、 SIEM: Splunk Enterprise Security、Microsoft Sentinel 等 入社後の流れ 即戦力： セキュリティ運用PMあるいはテクニカルリーダーとして顧客のセキュリティ対応強化の支援を行っていただきます。

配属部署 ラーニングソリューション営業企画部 ラーニングソリューション企画課 仕事についての詳細 【担当業務(お任せしたい業務内容)】 お客様のニーズに合わせた研修の企画・提案を実施します。 また受注後は研修担当責任者として研修全体の管理・運営を行います。 サービス/コースの企画開発/運用管理、担当サービスに関するマーケティング全般(リサーチ/プロモーション) 技術・担当業務領域 大手Sier新入社員研修、NWエンジニア育成研修、DX人材育成研修 主要プロダクト、取扱製品等 AWS、Azure、Cisco、VMware by Broadcom、Python、Java、IT技術全般 定期開催コース、再販コース、1社向けカスタマイズコース 入社後の流れ 若手:OJTによる実務経験を積みながら、1年後には独力で顧客対応できるレベルを目指します。 即戦力:プロジェクトに参画しPMとして案件対応をしながら、徐々に対応範囲を拡大していきます。

配属部署 社会・公共アカウントサービス第1部 ●担当業務 ・ITシステムインフラ全般(オンプレミス・クラウド サーバ/ストレージ、ネットワーク/MW)におけるシステム運用・保守担当 ∟ システム設計を把握したうえでの障害対応、QA対応、ユーザーと調整を含めた非定型作業(設定変更対応等) 　　∟システム影響を考慮した作業計画、プロジェクト管理、作業遂行 ∟システム運用設計 　 ∟システム改善や運用改善提案、サービスの導入提案 ●携帯待機有無 担当チームによっては有り(月7回程度) 案件事例 IT基盤の運用・維持・保守(郵政事業者、電力事業者、鉄道事業者) 主要プロダクト・取扱製品 等 サーバ機器:富士通、HPE 仮想化基盤:VMWare(vSphere、NSX、Aria等), Hyper-V OS:RedHat Linux, WindowsServer ネットワーク機器:F5, Cisco, Juniper, Anritsu Pureflow, Routerec, Fortinet, paloalto, Bluecoat Packetshaper、A10、Arista ストレージ機器:NetApp, 日立, EMC, HPE, Pure Storage ソフトウェア製品:JP1(ジョブ、運用監視), HPE OMi/NNMi,Zabbix, DeepSecurity, Symantec Endpoint Protection、Netbackup, InfoScale, 各種Microsoft製品(ActiveDirectory等)、 OracleWeblogic, OracleDB等 入社後の流れ 初期:得意領域や経験に応じて、アカウント担当、システム担当、プロダクト担当のサブリーダ、リーダ候補としてアサイン。 最終:各担当を経験しつつ、リーダ～マネージャーを目指していく。

●配属部署 情報通信アカウントサービス部門のいずれかの本部 アカウントサービス部門のいずれかの本部 ●担当業務 以下いずれかを担当頂きます ・設計/構築 : オンプレミス、クラウド(AWS、Azure等) 、MWにおけるインフラSI全般　(要件定義、基本設計、詳細設計、運用設計、構築) ・運用/保守 :オンプレミス、サーバ/ストレージ、ネットワーク、MW、におけるシステム運用、保守 ・テレマーケティング、金融関連コンタクトセンターシステム製品群に対する、構築、保守、運用 ・対応したい業務以下いずれかをご希望ください 【保守運用構築・設計構築・保守運用構築(コンタクトセンターシステム)】 ●案件事例 ・顧客の基幹システムの導入案件(設計、構築、運用、維持、保守) ・テレマーケティング企業での業務運用、構築及びマイグレーション実績　など ●主要プロダクト・取扱製品　等 サーバ/ストレージ(富士通、HPE、DellEMC、NetApp) パブリッククラウド(AWS、Azure、GCP、OCI) 仮想化(VMware、Hyper-V) OS(Windows、RHEL) ネットワーク(F5、 Cisco、 Juniper、 Anritsu Pureflow,、Routerec、Fortinet) AVAYA、GenesysCloud、FastHelp、Amivoice、SalesForce　など ●入社後の流れ 必要に応じて初期教育を受講後、配属部署にて先輩社員の指導の下でOJTを実施します。スキルや理解度の状況に応じて業務範囲を拡大していきます。

●配属部署 産業ソリューションアカウントサービス第1部 ●担当業務 以下、業務を担当頂きます ・オンプレミス・クラウド環境で構築されたITシステムインフラ全般(サーバ/ストレージ、クラウド、ネットワーク)に対するリモート運用業務、構築業務 ∟ オンプレミス:HW/NW/MW/OSなどの障害対応、QA対応、定型的な依頼業務、ユーザー調整を含めた非定型作業(設定変更対応等)、顧客定例会資料作成～スピーカ対応 ∟ クラウド:IaaS、SaaS環境を中心とした運用業務、各レイヤの障害対応、QA対応 ユーザー調整を含めた非定型作業(設定変更対応等)、顧客定例会資料作成～スピーカ対応 ・各運用システムに対する環境構築、運用改善提案、サービスの導入提案 ●案件事例 大手顧客、運輸/製造/サービス関連会社のオンプレ、クラウド環境の運用保守およびエンハンス・構築など ●主要プロダクト・取扱製品 等 サーバ:Microsoft製品全般、Vmware、Citrix、Linux、OSS クラウド:Microsoft365、IDaaS(Okta,Onegate,CloudGate,IIJ),Azure、AWS、Box ハードウェア:HPE、Dell、Netapp、Cisco、Fortigate、A10 ●入社後の流れ プロジェクトに参画しチームの一員として保守運用やシステム構築を行いながら、徐々に対応範囲を拡大していきます。

配属部署 テクニカルサポート第2部 仕事についての詳細 【担当業務(お任せしたい職務)】 ・担当技術領域でのサポート業務(問い合わせに対する回答) ・技術検証(機能検証、障害再現検証 など)、ベンダーへのエスカレーション ・社内トレーニング講師 ・技術文書(ナレッジドキュメント)作成と展開 ・他部署支援での構築、保守業務 など 過去の案件事例 ・保守、構築、アカウントサービス実施部署で解決できないシステム障害全般へ介入し解決に導く ・自社での検証や各ベンダーへのエスカレーションによるお客様への迅速な対応で障害解決に導く 主要プロダクト取扱製品 等 ・DELL、EMC、Pure Storage、HPE社製ストレージ製品 など 入社後の流れ 入社後は先輩社員のサポートのもと、社内ルールや業務の流れ、組織のことを学んでいただきます。 OJTによる実務経験を積みながら技術習得し、出来るだけ早く独力で顧客対応や問題解決できるレベルを目指します。 その後、担当製品のサポートエンジニアとして実績を積み上げ、対応範囲を拡大していきます。

配属部署 産業ソリューションアカウントサービス第2部 担当業務 以下、業務を担当頂きます 　・インフラ基盤のネットワーク、セキュリティ製品に対する設計および構築業務 　　∟システム設計・構築、テスト設計・テスト対応、移行計画・移行対応 　・ネットワーク・セキュリティ関連基盤に対するリモート運用・保守業務 　　∟ 障害対応、QA対応、定型的な依頼業務、ユーザーと調整を含めた非定型作業(設定変更対応等) 　　∟ 顧客定例会議 　・システム改善や運用改善提案、サービスの導入提案 案件事例 ネットワーク、セキュリティ製品の導入 業界:情報通信、エンタープライズ、流通、金融、自治体、官公庁、社会インフラ運用保守案件など 主要プロダクト・取扱製品 等 Fortinet (Fortigate,Analyzer,Manager,SW,AP)、PaloAlto (PAシリーズ、Panorama) Cisco (ルータ、Switch、AP、ASA、WLC、AP、Meraki)、Juniper、F5、A10、AlaxalA、Aristra HPE (Aruba Switch、AP、Aruba Central、EdgeConnect) 等 入社後の流れ プロジェクトに参画いただき詳細設計や構築作業をおこない、徐々に対応範囲を拡大していきます。

【インフラエンジニアとは?】 システムやアプリケーションを下支えしている、「ネットワーク」や「サーバ」、「クラウド」などを担い、 日々安定的に稼働させられるように「運用・保守・監視」したり、新たに必要となった際に「設計・構築」する業務になります。 まず始めは保守・監視業務で未経験でもスタートしやすい業務からお任せします。 保守・監視業務を3年や5年も続けていただくことはありません。 1年半～2年程度を目途とし、その後キャリアアップに繋がるプロジェクトに異動します。 着実にスキルアップしていけるような環境が整っております。 【簡単なサポートから、最新技術を扱うプロジェクトまで】 ●大規模ゲームシステムの構築・運用・保守 ●通信会社のシステム設計・構築補助 ●サーバの設計・構築・運用(UNIX、Linux、Windows)・監視サポート ●AWSやAzureによるクラウドシステムの設計・構築・運用 ●CiscoやOracleなどの製品・サービスのサポート ・最新技術が身につくプロジェクトも豊富 ・大手企業中心のメーカーや通信会社、金融会社、官公庁などのプロジェクト多数 ・スキルを身に着けて構築や上流工程と言われる要件定義・設計へ。将来活躍できるエンジニアを目指しましょう!

株式会社GOOYAの社員として、ITインフラの運用・監視に関わる業務をお任せします。 ITインフラとは? コンピューターやインターネットがスムーズに動くための基盤のこと。 電気が無いと電灯がつかないように、水道が無いと水が出ないように。 ITインフラがないと私たちはインターネットを利用したり、データを保存したり、 メールを送ったりすることができません。 ITインフラとは、インターネットをはじめとする情報技術がうまく機能するために 必要な道具やシステムのこと。 具体的には、サーバーやネットワーク機器、データセンターと呼ばれる 大規模なコンピューター施設、さらにはソフトウェアやセキュリティシステムなど 様々なものが含まれます。 ●プロジェクト 未経験の方もマニュアルがあるITの仕事から始められ、徐々に専門性の高い仕事へレベルアップできます。 参画するプロジェクトは適性も踏まえて一緒に検討します。 《仕事の例》 ・某大手PCメーカーのサポートデスク ・建築企業社員向けSurfaceのキッティング業務 ・ネットワーク技術研究施設での機器貸し出し、施設環境整備 ・大型商業施設用業務アプリケーションに関するヘルプデスク ・店舗システムの障害対応・問い合わせ分析・アカウント発行 例えばこんなプロジェクトがあります! ●データセンターでのオペレーター業務 ・業務内容　 サーバやネットワーク機器に異常が無いか監視し、 問題発生時は保守部門と連携して復旧作業の手伝いをします。 例えば… 問題の原因調査　→　保守部門(復旧チーム)に状況説明　→　指示に応じて一次対応(サーバの再起動など) 他にも夜間のメンテナンス業務として、 ・アップデート作業 コンピューターやインターネットのシステムを最新の状態に更新することにより、 より早く・より安全にインターネットを使えるようにします。 ・点検と修理 サーバやネットワーク機器、関連するシステムに問題がないか調べて、 もし問題があったら修理したり、調整したりすること。 機器の物理的な故障が無いかもチェック。 ・予防措置 事前に問題が起きそうなサインを見つけて、実際に問題が起きる前に対処すること。 なども行っています。 ●勤務時間 シフト制/2交代制のため、下記いずれかの時間帯で稼働します。 シフトA)9:00～21:15 シフトB)21:00～09:00 ※A,Bのシフトが連続することはありません。 ●アクセス 京王線・唐木田駅～徒歩15分 京王線・京王多摩センター駅～徒歩8分 中央線・三鷹駅～バス15分 武蔵野線・北府中駅～バス15分 北総線・千葉ニュータウン中央駅～徒歩15分 北総線・印西牧の原駅～バス20分　など

銀行・証券・保険業界向けインフラ設計、構築、運用 ※ご経験に応じて業務や案件を一緒に考えていきます Step 1:運用保守や構築の基礎で守りの知識を洗い出す 現職で経験しきれなかった知識があれば、まずはALHでの運用保守や構築の基礎を通じて、「インフラを守り、自分を守るプロの技術」を学んで頂きます。 障害のケースや対処法を熟知する事で、この先上流フェーズに移っても大きな問題に直面した時に落ち着いた対応や相談ができるための力をまずは身に着けてもらいます。 守りの知識を固める事で新しい経験にも迷いや不安なくチャレンジする事ができ、結果的に上流、クラウド、マネジメント等に早期にチャレンジができます。 Step 2:設計フェーズで「攻めの知識(創り出す力)」を実践する 構築のスキルを上げて頂きながら、徐々に設計の作業に入って頂きます。 ・運用保守の経験を活かした漏れのない要件定義と設計 ・「なぜこの構成なのか」を説明できる根拠を持った設計 ・さまざまな制約の中で行う安全な設計 ・運用者が迷わず安全に作業できる、質の高いドキュメント作成の推進 これらの経験を深めていきながら、PM/PL、若手育成、クラウドエンジニアなど、希望に応じた様々なキャリアパスに進んでいきます。 【豊富なキャリアアップの機会】 ・「上流から運用まで」「開発からインフラまで」といった強い提案力 ・SHIFTグループのシナジー これらを軸に成長を続けてきたALHが昨年より金融業界への専門組織を立ち上げ 「次もALHさんにお願いしたい」「次回は上流からお願いしたい」「ALHさんからもっと増員してほしい」などのニーズがさらに加速しています。 ・早くマネジメントを経験したい ・技術もマネジメントもバランス良く経験していきたい ・クラウドなど技術力を高めていきたい 全員に希望のキャリアを目指してほしいと考え「行動している」会社がALHです。 【専門性で市場価値をさらに上げる】 入社後は希望のキャリアプランに応じて技術力やマネジメント力を磨いて頂きつつ、金融の専門性という+αの「高い市場価値」を身に着けて頂きます。 ●業務変更の範囲 会社の定める業務の範囲