従業員数100名〜1000名未満 SalesforceのITエンジニア求人・転職情報

Salesforceを中心としたCRM環境の設計・運用・改善を担当していただきます。 営業やバックオフィスなど各部署へのヒアリングを行い、現場の課題を整理しながら、業務改善やシステム改善を企画・推進します。 また、外部ベンダーとの窓口として、要件整理や仕様確認、品質・進捗管理などのベンダーコントロールも重要な役割です。 社内にCRMの知見を蓄積するため、設計書・仕様書の整備や運用ルールの構築も担当していただきます。 将来的にはSalesforceだけにとどまらず、各種SaaSやAIツールとの連携、データ活用、DX推進など、会社全体の業務改革にも携わっていただく予定です。 ●主な業務 Salesforceの運用・管理 CRMの設計・改善 業務フローの設計・改善 営業・バックオフィスへのヒアリング 要件定義・仕様検討 外部ベンダーとの折衝・進捗管理 設計書・仕様書の作成・整備 レポート・ダッシュボード設計 データ分析・活用支援 Salesforceと各種システムの連携検討 DX推進プロジェクトの企画・推進 当事業部では、Salesforceを経営・営業活動の基盤として活用しています。 しかし、これまでシステムの構築・改修・保守を外部ベンダーへ依存してきたことで、社内に十分な知見が蓄積されず、設計や仕様がブラックボックス化するという課題を抱えています。 そこで今回、営業支援課内にSalesforce・CRMを専門に担当するポジションを新設します。 私たちが求めているのは、単なるシステム開発者ではありません。 現場の声を理解し、営業・バックオフィス・経営層をつなぎながら、「より使いやすいSalesforce」「より成果につながる業務プロセス」を設計・改善できる方です。 社内にCRMの知見を蓄積し、自社で考え、自社で改善できる組織へ。会社のDXを推進する中心メンバーとして活躍していただきます。 業務内容(変更の範囲):会社の定める業務

●私たちが取り組む「プロシェアリング」「FLEXY by PKSHA」「AI Powered Worker」構想とは? 私たちは、外部プロフェッショナルの経験・知見を複数の企業でシェアし、経営課題を解決する新しい人材活用モデル「プロシェアリング」を展開するベンチャー企業です。2025年8月よりPKSHA Technologyグループに参画。 現在はグループ全体の核心戦略である「AI Powered Worker(AIと人の協働)」の社会実装を担う推進主体へと進化しました。特に技術顧問/CTOなどを強みにしたITフリーランス事業「FLEXY by PKSHA」では、PKSHAのアルゴリズムを実装し、レガシーな人材業界のビジネスモデルそのものをテクノロジーで再定義するフェーズにあります。 本ポジションはその中核となるマッチング基盤の本格開発フェーズを牽引するPMです。 ●業務内容 「FLEXY by PKSHA」向けマッチング基盤「FLEXYマッチングシステム」のプロダクトマネジメントをお任せします。 プロジェクトのPMとしてインパクト起点で要求・要件定義から実装の優先順位付け、社内エンジニア、PKSHAアルゴリズムエンジニアと連携しながら開発、リリース後の改善推進まで、全体をドライブいただきます。 ●具体的な業務の流れ 1.ユーザー・現場の課題抽出: 現場(FS:フィールドセールス、IS:インサイドセールス、マーケティング)の業務プロセスや抱えている課題をヒアリングし、定性・定量の両面から「解くべき本質的な問題」を構造化・抽象化します。 2.要求・要件定義の策定: 抽出した課題を、開発チームが実装可能な形へと翻訳。複雑なマッチング要件やドメインロジックを整理し、機能要件・仕様書に落とし込みます。 3.アルゴリズムのビジネス実装: PKSHA TechnologyのPdMやアルゴリズムエンジニアと日常的にディスカッションを行い、最先端のAIモデルを「ビジネス成果(マッチング精度向上・速度向上)」に繋げるための仕様設計・PoC(概念実証)から本実装への落とし込みを推進します。 4.プロジェクト推進・ディレクション: 社内のエンジニアチームと連携し、成果を最大化するためのロードマップ策定および優先順位付け、開発のディレクションを行います。 5.リリース後のデータ分析・改善: 数字や計数(マッチング率、成約率、業務効率化指標など)をベースにプロダクトの投資対効果(ROI)を検証し、高速で仮説検証・機能改善を繰り返します。

顧客の業務分析を行い業務フロー改善提案とZoho製品を活用した、あるべき業務システムの設計、導入推進を行います。 ・要件定義・顧客折衝・プロジェクトマネジメント ・ Zoho CRM/Creatorを中心とした業務アプリケーションの設計・構築 ・現行業務ヒアリング、業務分析、データモデリング ・カスタムスクリプトやZoho APIを用いた機能拡張・外部サービス連携 ・運用後の改善提案、保守・トラブルシューティング対応 ・社内/顧客向けドキュメントやマニュアルの作成 ・新規・既存顧客への提案活動、見積作成 ＜プロジェクトについて＞ ●開発領域 規模は1億円以上の大規模案件から、数百万〜数千万円規模案件まで多数あります。 ＜クライアント先一部＞ 株式会社NTTドコモ 株式会社ぐるなび ANAシステムズ株式会社 株式会社東京証券取引所 株式会社読売新聞 株式会社ビックカメラ カシオ計算機株式会社 全日本空輸株式会社 ＜開発事例一部＞ 株式会社NTTドコモ　しゃべってコンシェル(意図解釈サーバ開発) 第一生命株式会社　健康第一(アプリ開発/アジャイル) カシオ計算機株式会社　G-SHOCK Connected(腕時計G-SHOCK連携アプリ) エフコープ生活協同組合　コープのれいちゃん(冷蔵庫食材管理アプリ) 大正製薬株式会社　RAIZIN(WEBプロモーション、キャンペーンアプリ) 株式会社SBI証券　取引サイト(サイトリニューアル) ＜開発に使っている主なツール＞ 言語:Java、Swift、PHP、JavaScript、Objective-C、kotlin バージョン管理:Git、Subversion フレームワーク:Spring、Spring MVC、CakePHP、React.js、jQuery インフラ:AWS(ELB、EC2、RDS、S3、lambda、DynamoDB) CI: Jenkins、SonarQube DB:MySQL、PostgreSQL、SQL Server、Oracle 開発スタイル:アジャイルやウォーターフォールなどPOCなども

業務プロセス改革、あるいはSalesforceパッケージ導入を、有識者と共にお客様の業務課題解決に向けた支援(導入展開や開発)を行っていただきます。 ●SaaS系製品のパッケージエンジニア 1)SaaS製品の導入開発経験 2)Salesforceを活用したシステムの設計、開発、導入支援(APEX、VisualForce、LWCなど) 3)プロジェクトマネジメント(ウォータフォール、アジャイル) 4)Salesforceの業務変革支援及び定着化支援 <ホープスBLOGもご覧ください> プロジェクトの具体例やホープスの社風が分かる記事を掲載しております! 是非ご覧ください! HOPES blog:https://blog.hopes-ise.co.jp/ 従事すべき業務の変更の範囲:IT開発関連業務

●全社目線での業務課題把握と解決のためのプロジェクト計画策定 ・役員クラスも交えて直接協議し、会社全体目線で優先度を考慮した短期/中長期それぞれの業務改革プロジェクトを計画し合意する。 ・対象業務領域は売上などの事業成績を伸ばすことに関連する業務から、ビジネスの結果を会計基準に沿って正しく効率的に記録付けて適格な法人運営を継続する業務まで、プロセスの上流~下流まで多岐に渡ります。 ●計画したプロジェクト実現のためのチームビルディングやPM実践、およびシステム構築 ・社内外のプロジェクトメンバー、ステークホルダーを自らが中心となって巻き込み、連動をデザインしつつ、計画したプロジェクトのQCDマネジメントを行ってゴールまで到達させる。 ・必要に応じて技術面を自らキャッチアップのし、自らもプロジェクト内で手足を動かすことによって業務システム基盤の構築を成し遂げる。 【期待/やっていきたいこと】 順序を追ってキャッチアップしながら業務内容に記載の業務に取り組んでいただき、活躍する領域、影響度を広げて頂きたいと考えています。 一方で、そのために必要な既存の情報整理、アセットが不足している場合も想定されます。それでもスピーディーな立ち上がりを実現するために周りとの高い連動性を生み出せることが期待されます。 【チーム体制】 ・情報システム系執行役員 ・チームマネージャー ・チームメンバー:5名 ・業務委託先:Salesforce構築保守会社様 数名 【開発環境】 GitHub, Salesforce, GAS, Slack, Notion 【変更の範囲】会社の定める業務全般

・社内業務デジタル化プロジェクトの立ち上げ推進 ∟デジタル対象業務の調査 ∟プロジェクト企画・計画・提案・実施、保守運用体制整備 ・RPA環境の構築、管理、運用 ∟各事業部から上がってくる要件の取りまとめ ∟業務システム刷新や新規導導に伴う業務課題の抽出～分析 ・外部パートナー選定 ・ベンダーコントロール、ユーザーからの問い合わせ対応 ・マニュアル/FAQ等の企画、作成 ※まずは事業部発信の課題解決からとなりますが、中長期的にはDX推進課主体の企画立案にてDXを推進して頂くことを期待します。 組織構成 現在は情報システムチームの方1名が担当 入社後は代表や各事業部長の方と密に連携をとりつつ、オーナーシップを持って業務を担当頂きます。 就業環境 年間休日120日、月平均残業15時間程度とワークライフバランスの整った環境で就業頂けます。 社員参加型で福利厚生や人事制度を作り上げており、家族手当や住宅手当などの各種手当も充実しております。 ※業務上の必要に応じて職種変更または部署異動を命ずることがある。

<<業務内容>> アカウントサポートチームを率い、顧客のIT・セキュリティ担当とも技術的に渡り合いながら、サポート・運用基盤そのものを設計・構築し、全ユーザーの問い合わせ・システム対応を統括すること。 下記はその主要な手段の例です。 ●顧客のシステム・セキュリティ対応(プレイヤーとして) ・顧客のIT・セキュリティ担当との技術折衝(要件説明・基準見直しの提案) ・商談・チャーン阻止・アップセルの局面での技術的な説明・支援 ・不具合・インシデント発生時の対応統括と再発防止の仕組み化 ●サポート・運用基盤の構築(エンジニアリング・マネジメントとして) ・サポート/運用に必要な機能・基盤の要件定義と、エンジニア(SRE等)を動かした実現 ・導入支援・利活用・システム作業・問い合わせ対応の巻き取りとオペレーション化 ・定型化された運用ではカバーできない領域の運用設計・自動化 ●問い合わせ対応の設計・運営・品質管理 ・対顧客/対社内の問い合わせ対応(導入フェーズ・利活用フェーズ問わず) ・一次対応〜エスカレーションのフロー設計、SLA・品質基準の整備 ●ヘルプセンター/情報発信・セルフオンボーディング ・ヘルプサイト運営(ヘルプ記事作成・メンテナンス) ・顧客説明資料の拡充やリリースノート配信 ・ユーザーが自走できるよう、セルフオンボーディング実現に向けた仕組み化 ●チームのマネジメント ・メンバー(5名規模、エンジニアを含む想定)のマネジメント・育成、目標設定・進捗管理 ・サポート関連指標(問い合わせ件数・解決時間・自己解決率等)の可視化・改善 ※職種の変更範囲:会社の定める業務 <<業務のリアル>> ●対応対象 導入フェーズ/利活用フェーズの双方の全ユーザー(対顧客・対社内) ●導入企業の企業規模 売上高1,000億円以上のエンタープライズ企業が中心です ●チーム規 約5名のチームで、アカウントマネジメント部の一チームとして運営します ●問い合わせの規模感 月100件超の問い合わせを受け、内容はエラー調査から作業依頼まで多岐にわたります 迅速な対応に対して、お客様から感謝の声をいただくことも増えています ●ヘルプセンターの広がり 記事の閲覧数・検索数はいずれも前月比で大きく伸びています 検索キーワードを起点に「次に作るべき記事」を逆算し、コンテンツを磨いています ●リリースノートの段取り ヘルプ記事・告知メール・関連設定のタイミングを部門横断で調整します 新機能リリースのたびに、ユーザーへ正確に情報を届けます ●技術・インシデント対応 不具合・システム障害・セキュリティ照会など、技術的な調査対応が日常的に発生します エンジニア・SRE・プロダクト側と連携し、必要なら自分たちで機能をつくります ●顧客の最前線 商談・チャーン阻止・アップセルの局面で、IT・セキュリティ担当と技術的に折衝します ●AIを実務に組み込む 一次調査や記事・レポート作成など、ClaudeをはじめとするAIを日常的に活用しています セキュリティチェックへの回答対応にも活用しています ●チームが目指す方向 「同じトラブルを二度起こさない」仕組みと、ユーザーが自走できる状態をつくります インシデントや技術照会にも一次対応できる、サービスの"運用インフラ"を担います <<業務で使用するツール>> ・Zendesk:顧客からの問い合わせ対応 ・Slack:社内コミュニケーション ・Gmail:主に顧客とのコミュニケーション ・Google スライド:顧客提示用・ヘルプ用の資料作成 ・Google スプレッドシート:データ集計・計数管理 ・Backlog:導入プロジェクト等のタスク管理 ・Salesforce:顧客のアップセル・チャーン等の管理 ・Sansan:顧客の連絡先登録・確認 ※その他、日常的にClaudeやGeminiなどのAIツールを活用しています。 <<組織について>> アカウントサポートチームの部署内での位置づけ アカウントマネジメント部は、オンボーディングから利活用まで一気通貫で支援します。 アカウントサポートチーム(2026年7月より改称。旧称:CSO/Customer Support Operation)は、その全ユーザーの問い合わせ対応・サポート基盤を担う約5名のチームです。 本ポジションは、このチームを牽引するマネジャー候補です。 <<受入後のキャッチアップイメージ>> ●前提となる働き方 コアタイム無しのフルフレックスで、リモートと出社のハイブリッドワークです。 出社は月5日以上となります。 ●組織オンボーディング(全職種共通) MNTSQはバリューとして「自由と責任の文化」を掲げています。 バリューの理解を深めながら、MNTSQでどう力を発揮するか、全社を挙げてフォローします。 期間中はメンターが付きます(約3か月)。 ●業務オンボーディング(部独自) ドメイン理解・プロダクト理解・サポート業務とオペレーションの把握を進めた上で、チームマネジメントへ徐々に移行いただきます。 <<入社後のキャリア>> ●制度面 人事制度上、SpecialistコースとManagerコースに分かれます Managerコースは、部長やチームマネジャーはもちろん、経営陣の一角を目指す形となります ●実態面 前提:MNTSQのこのポジションは、組織・期待役割ともに今後も変化する可能性があります 今後:各人に求められる役割は短いスパンで変わる可能性があり、新たな職種や期待役割が生まれる可能性もあります

当社のCRMシステムアーキテクトとして、Salesforceプラットフォームを中核とした、マーケティングおよびセールス活動を支えるCRMシステム全体の設計・構築をリードしていただきます。 Salesforceだけではなく、多様な外部SaaS(Marketo、Zoom API、MiiTel、ユーソナー、troccoなど)やSnowflake・Google Cloud・AWSなどが提供するAIサービスとのインテグレーションを積極的に推進し、CRM活動の更なる高度化・効率化を実現することで、事業成長に貢献することがミッションです。 同じ組織内のデータチームやオペレーション設計チーム、組織を跨いでマーケティング、セールス、IT部門など、多くの組織とのハブになりながら、密接に連携していくことを重視しており、現場からの業務要件を、実現可能なシステム要件定義へと具体化し、開発計画に落とし込み、開発を推進する役割を担って頂きます。 ●<業務内容の一例> ・全社および関係部門(マーケティング、セールス等)の戦略・業務特性の理解 ・CRMシステムのグランドデザイン設計 ・Salesforceおよび連携システムの設計・構築・運用 ・多様な外部SaaS(Marketo, Zoom API, MiiTel, ユーソナー, trocco等)との連携、インテグレーション ・データ基盤(Snowflake等)やAIサービス(Google Cloud, AWS等)との連携とデータ・AI活用の推進 ・パートナーマネジメント ※変更の範囲 ・部署異動等により当社業務全般へ変更する場合があります(出向含む) ●所属部門・チーム ・所属組織のデータソリューション推進ユニットは、データアナリティクス、データエンジニアリング、CRMシステム開発、ビジネスオペレーション設計などの機能が集結した組織形態になっており、互いに連携し、スピーディな意思決定ができる組織体制となっています。 ・本ポジションであるCRM推進チームはBizOps推進グループの協働が特に多く、kubellグループが持つ顧客情報が統合的に管理され、マルチプロダクト化に向けてCRMオペレーションとシステム構築を担っています。 ・少数精鋭で、当事者意識を持って主体的に動き、周囲の組織を巻き込みながら推進をしていくスタンスがチームの特徴です

●概要 通信インフラの構築・運用を支える業務システムについて、SaaS・クラウド・AIを活用した開発・改善・運用高度化を担っていただきます。 ●詳細 ・ServiceNow等のSaaSを活用した業務システム開発 ・AI Agentを活用した申請、設計、運用、問い合わせ対応などの業務効率化 ・既存システムのクラウド移行、データ連携、API設計、運用改善 ・KDDI業務部門と連携した業務フロー整理、課題分析、改善施策の立案 ・社外パートナーと協働した開発・テスト・リリース・保守運用推進

あなたにお任せしたいお仕事は、Salesforceエンジニア業務のお仕事になります。 ●Salesforce(SalesCloud)を用いた、影響調査、設計、製造、結合テストからリリースまでの開発工程全般 ●Salesforceの標準機能、フロー、Apex、認証基盤を用いたカスタマイズ・開発業務 ●一人称で要件を理解し、設計から実装まで自走する開発業務 ●クライアントへのヒアリングから、要件定義、および影響調査の実施 ●ヒアリングした内容を落とし込んだ、要件仕様書などのドキュメント作成・整備 アクセンチュア、NTTデータ、富士ソフトなど、IT業界を牽引するトップ企業と安定的な取引を行っております。当社社員は、プロダクションカンパニーの一員として様々なクライアントのプロジェクトに参画。1つの会社に長年いては実現できない多彩なスキルやノウハウを身に付けることができます!

プロジェクト紹介 ①官公庁向けSalesforceシステム開発 基本設計～詳細設計、開発、テスト、リリースまで ●業務内容 ・基本設計～リリース ・既存システムに対する機能追加 ・タスク管理 ・設計書等レビュー ●活かせるスキル/ご経験 ・Salesforce開発経験 ・リーダーまたはレビューの経験 ・Apex、AURA、Experienceビルダーでの開発経験 ・タスク整理や作業割り当ての経験　etc. ●勤務地 虎ノ門 ②コールセンター向け管理システムの維持保守支援 ●業務内容 ・Salesforce(service cloud)で構築された管理システムの維持保守業務 ・適時発生する、ユーザー部門等からの問合せや改善要望 ・仕様変更依頼等を受け、システムへの取込み可否検討 ・様変更依頼等を受け、システムへの取込み可否検討 ・開発ベンダへの変更指示等 ●活かせるご経験/スキル ・Salesforceでの開発・構築経験 ・外部ツール連携、CTI連携の実装経験 ・コミュニケーション能力　etc. ●勤務地 芝公園(出社/リモートハイブリット)

中央省庁/地方自治体における入札案件のプロジェクトマネージャー業務 入札から関与し、PMとして全工程を担当 プロジェクトに対するリソースの管理や調整をし、要件定義およびシステムの基本設計もマネジメント Salesforce、Amazon Web Service、Mulesoft、を中心とした幅広いクラウドサービスを利用したアプリケーション開発 ●使用技術 ・クラウドサービス:Salesforce/heroku/AWS/MuleSoft/Okta/Databricks/tableau ・言語:Java/TypeScript/Apex/Python ・フレームワーク:Spring Boot/Vue.js/React ・ソースコード管理:GitHub ・DB:PostgreSQL/MySQL/DynamoDB/ ・チケット管理:Backlog ・コミュニケーション:Slack、Teams、Zoom

・Salesforce、Amazon Web Service、Mulesoft、Oktaを中心とした幅広いクラウドサービスを利用したアプリケーション開発 ・大規模コンシューマ向けWeb/スマホサービスの開発、業務システムからIoT、AI、EC、アイデンティティ管理の開発など、クライアントと直接折衝をしながらプロジェクトをマネジメント。お客様はエンタープライズが中心 ・プロジェクトは概ねプライム案件であり、プロジェクトによってはサービスの企画やデザインからPMとして全工程を担当 ●使用技術 ・クラウドサービス:Salesforce/heroku/AWS/MuleSoft/Okta/Databricks/tableau ・言語:Java/TypeScript/Apex/Python ・フレームワーク:Spring Boot/Vue.js/React ・ソースコード管理:GitHub ・DB:PostgreSQL/MySQL/DynamoDB/ ・チケット管理:Backlog ・コミュニケーション:Slack、Teams、Zoom

・Salesforce、Amazon Web Service、Mulesoft、Oktaを中心とした幅広いクラウドサービスを使ったアプリケーション開発 ●使用技術 ・クラウドサービス:Salesforce/heroku/AWS/MuleSoft/Okta/Databricks/tableau ・言語:Java/TypeScript/Apex/Python ・フレームワーク:Spring Boot/Vue.js/React ・ソースコード管理:GitHub ・DB:PostgreSQL/MySQL/DynamoDB/ ・チケット管理:Backlog ・コミュニケーション:Slack、Teams、Zoom

・Salesforce、Amazon Web Service、Mulesoft、Oktaを中心とした幅広いクラウドサービスを使ったアプリケーション開発 ・Amazon Connectを利用した開発 ・MuleSoft(iPaaS)を用いたWeb API中心のシステム間連携や公開APIの開発 ・コンシューマ向けWebサービスのAWSインフラ設計〜構築 ・ミドルウェア(Webサーバ、RDBなど) の設計〜構築 ●使用技術 ・クラウドサービス:Salesforce/heroku/AWS/MuleSoft/Okta/Databricks/tableau ・言語:Java/TypeScript/Apex/Python ・フレームワーク:Spring Boot/Vue.js/React ・ソースコード管理:GitHub ・DB:PostgreSQL/MySQL/DynamoDB/ ・チケット管理:Backlog ・コミュニケーション:Slack、Teams、Zoom

製造・金融・通信・小売り・官公庁等の顧客に対する基幹・業務系システムの企画・設計・開発・テスト・運用保守のシステム開発プロジェクトにて、システム開発業務、プロジェクトの遂行に携わっていただきます。 いずれも上流工程から入る案件が多く、上流～下流工程まで一貫して携わることができます。 ※関西・名古屋市内・札幌市内でオンサイト勤務可能な方向けとなります。 （関西：大阪市・門真市・京都市） 案件については、プライム案件、ITベンダー、大手SIerからの直請け案件となっており、プライム案件比率は年々増加し、今後も注力していきます。 【配属部署】アカウント本部　関西顧客のPJに携わっていただきます。 【プロジェクト例】 案件①：製造業向け受発注、出荷システムの再構築 概要：COBOLからJavaへのモダナイゼーション 工程：外部設計～リリース 言語/環境：Java、ASTERIA、intra-mart、Oracle 活かせるスキル：エンドユーザーとの折衝能力、プロジェクトマネジメント能力、上記開発言語の経験 案件②：製造業向けSAP周辺システム老朽化による刷新 概要：intra-martによるシステム再構築 工程：要件定義、基本設計～リリース 言語：intra-mart、Oracle 活かせるスキル：エンドユーザーとの折衝能力、要件定義、プロジェクトマネジメント能力、Java、VB.net等の開発言語の経験 案件③：製造業/各工場へのシステム導入、展開 概要：各工場へのシステム導入支援 工程：移行リハ、UAT、本番移行、稼働後支援 活かせるスキル：PMO、社員代替、顧客折衝能力、ベンダーコントロール、プロジェクトマネジメント能力 案件④：大手生命保険会社向け個人保険システム開発・更改 概要：個人保険システムのリニューアル　フロント周りを中心としたアジャイル開発 工程：アジャイル 言語：Java、PL/SQL、（Salesforce,unqork 尚可(当社アドバンテージスキル)） 活かせるスキル：スクラム体制経験者、スプリント2W単位経験者、複数ベンダー混合チームのため円滑なコミュニケーション力を発揮できるスキル ※従事すべき業務の変更の範囲：IT開発関連業務

Power Platformを活用した業務改善・システム導入プロジェクトにおいて、開発・設計を中心にご担当いただきます。 案件によっては、顧客との要件整理や改善提案、チーム内での技術面のフォローにも携わっていただきます。 案件構成としては、一次請け(約3割)・二次請け合計で7〜8割となっており、安定した業績基盤のもと多様なプロジェクトに参画いただけます。 また、全体の約6割が上流工程を含む案件となっており、SES・受託いずれにおいても上流フェーズに関わる機会があります。 ●仕事内容例 ・Power Appsによるアプリケーション設計・画面構築 ・Power Automateによる業務フロー設計・自動化実装 ・Dataverse等を用いたデータ設計・構築 ・既存システムの改修、不具合調査、運用保守対応 ・顧客要望の整理、業務改善に向けた提案 ・案件に応じたMicrosoft 365/Azure/API連携対応

金融(クレジット・メガバンク)、流通、サービス、製造業などの業務システム開発プロジェクトに参画いただきます。 Webアプリケーション開発を中心に、スキル・経験に応じて設計～実装フェーズを担当していただきます。 上流工程から設計・開発・レビュー・推進まで一貫して携わることができる環境です。 担当領域は、ご経験や志向に応じて、技術リード寄り・マネジメント寄りのいずれにも調整可能です。 案件構成としては、一次請け(約3割)・二次請け合計で7〜8割となっており、安定した業績基盤のもと多様なプロジェクトに参画いただけます。 また、全体の約6割が上流工程を含む案件となっており、SES・受託いずれにおいても上流フェーズに関わる機会があります。 ●仕事内容例 ・顧客との要件定義、課題整理、技術的提案 ・アーキテクチャ設計、技術選定 ・Javaを中心としたWebアプリケーションの設計、開発、コードレビュー ・フロントエンド/バックエンドの設計方針策定 ・開発チームの技術リード、進行管理、品質管理 ・若手育成、標準化、ナレッジ共有の推進 ・志向に応じた、組織づくりやマネジメントへの関与　　など

単にシステムを作るのではなく、「事業部のやりたいこと」を理解し、優先順位をつけて実装に落とし込むPM(プロジェクトマネージャー)としての役割を期待しています。 ●Salesforce全体の設計・運用管理 ・各事業部(営業・CA・マーケ・キャリア)の業務フロー分析と要件定義 ・フロー / オブジェクト / カスタム項目の設計・改修・実装 ・Apexコードの読解および改修箇所の特定(※スクラッチで書ける必要はありませんが、構造を理解できるレベル) ●プロジェクトマネジメント ・現場要望の吸い上げと、開発プロジェクトの優先順位付け(ロードマップ作成) ・外部ベンダーや社内メンバーのタスク管理・ディレクション ●周辺システムとの連携・データ活用 ・HubSpot、KUZEN(LINEツール)、Google Sheets、BigQuery等とのAPI連携・データ統合 ・ダッシュボード・レポート構築による経営判断の迅速化

【プロジェクトでの役割】 要件定義 ~設計 ~開発・テスト ~リリースまでの幅広いフェーズで、PMまたはリーダーとしてお客様のDX推進に貢献いただきます。 ●プロジェクトマネジャー、チームリーダーとしてプロジェクト・チームを牽引 ●チーム形成と技術者の育成 【クライアント】 大手電機メーカや大手製造業メーカ(自動車、自動車部品、精密機器、電子機器、航空機器など)、ソフトウェア販社 ※業務内容 変更の範囲:変更あり(会社の定める業務)

【プロジェクトでの役割】 要件定義 ~設計 ~開発・テスト ~リリースまでの幅広いフェーズで、技術者(メンバー)としてお客様のDX推進に貢献いただきます。 【クライアント】 大手電機メーカや大手製造業メーカ(自動車、自動車部品、精密機器、電子機器、航空機器など)、ソフトウェア販社 ※業務内容 変更の範囲:変更あり(会社の定める業務)

・Salesforce、RPA、Tableau、生成AIなどを活用した 業務改善・運用改善の推進(課題整理、業務フロー可視化、改善企画 など) ・SaaS導入支援(ヒアリング、要件整理補助、PoC、設定、定着化支援)および データ活用(ダッシュボード整備・レポート作成) ・中長期DXロードマップやIT投資計画の策定に向けた 資料作成・調査・素案作成での参画 ・プロジェクト推進におけるベンダー調整(進捗・課題・品質レビュー)と、部内の業務標準化・ナレッジ整理 ●部内構成 本部長:1名 - 部長:1名 - 担当部長:1名 - グループリーダー:1名 - チームリーダー:1名 - サブマネジャー以下:4名

●配属予定先部署 管理本部 業務推進部 ●役職名 担当部長 or グループリーダー or マネジャー <管理職> ●担当業務 ・Salesforce、RPA、Tableau、生成AIなどの全社横断的なDXツールの企画、導入、運用、定着化推進 ・各部門の業務改善やデータ活用に向けた伴走支援(要件整理、プロセス改善、SaaS導入支援など) ・中長期のDXロードマップ策定、IT予算案の作成、IT投資効果の評価および経営層への報告 ・プロジェクト推進におけるベンダーコントロール(契約・進捗・品質管理)と、業務推進部内の体制整備・ナレッジ管理 ●部内構成 本部長:1名 - 部長:1名 - 担当部長:1名 - グループリーダー:1名 - チームリーダー:1名 　- サブマネジャー以下:4名

アジャイル／スクラム開発のチームにて、顧客の基幹システムやアプリケーションの開発業務をお任せします。 ＜プロジェクトの一例＞ 大手生命保険会社向け基幹システム開発・更改 ・概要：保険システムのリニューアル ・言語：Java、PL/SQL、TypeScript、Next.js、そのほかローコード・ノーコード ・インフラ環境：AWS、またはAzure ・ツール：Miro・JIRA・Confluence・Slack・Teamt・SalesForce・Unqork ※使用する技術スタックはプロジェクトによって異なります 昨今、アジャイル開発案件が多くなっており、様々なプロジェクトでご活躍いただけます。 しかしながら案件のマネジメントや技術面をリードできる人材がまだまだ不足しているため、主体性をもってチームを引っ張り、体制の強化・拡大をぜひお願いしたいと考えております。 ※従事すべき業務の変更の範囲：IT開発関連業務

業務プロセス改革、あるいはSalesforceパッケージ導入を、有識者と共に お客様の業務課題解決に向けた支援(導入展開や開発)を行っていただきます。 ■Salesforceエンジニア 1)Salesforceを活用したシステムの設計、開発、導入支援(APEX、VisualForce、LWCなど) 2)プロジェクトマネジメント(ウォータフォール、アジャイル) 3)Salesforceの業務変革支援及び定着化支援 ＜ホープスBLOGもご覧ください＞ プロジェクトの具体例やホープスの社風が分かる記事を掲載しております! 是非ご覧ください! HOPES blog:https://blog.hopes-ise.co.jp/ 従事すべき業務の変更の範囲:IT開発関連業務