【HR事業部】　Salesforceエンジニア　※東京

Salesforceを中心としたCRM環境の設計・運用・改善を担当していただきます。 営業やバックオフィスなど各部署へのヒアリングを行い、現場の課題を整理しながら、業務改善やシステム改善を企画・推進します。 また、外部ベンダーとの窓口として、要件整理や仕様確認、品質・進捗管理などのベンダーコントロールも重要な役割です。 社内にCRMの知見を蓄積するため、設計書・仕様書の整備や運用ルールの構築も担当していただきます。 将来的にはSalesforceだけにとどまらず、各種SaaSやAIツールとの連携、データ活用、DX推進など、会社全体の業務改革にも携わっていただく予定です。 ●主な業務 Salesforceの運用・管理 CRMの設計・改善 業務フローの設計・改善 営業・バックオフィスへのヒアリング 要件定義・仕様検討 外部ベンダーとの折衝・進捗管理 設計書・仕様書の作成・整備 レポート・ダッシュボード設計 データ分析・活用支援 Salesforceと各種システムの連携検討 DX推進プロジェクトの企画・推進 当事業部では、Salesforceを経営・営業活動の基盤として活用しています。 しかし、これまでシステムの構築・改修・保守を外部ベンダーへ依存してきたことで、社内に十分な知見が蓄積されず、設計や仕様がブラックボックス化するという課題を抱えています。 そこで今回、営業支援課内にSalesforce・CRMを専門に担当するポジションを新設します。 私たちが求めているのは、単なるシステム開発者ではありません。 現場の声を理解し、営業・バックオフィス・経営層をつなぎながら、「より使いやすいSalesforce」「より成果につながる業務プロセス」を設計・改善できる方です。 社内にCRMの知見を蓄積し、自社で考え、自社で改善できる組織へ。会社のDXを推進する中心メンバーとして活躍していただきます。 業務内容(変更の範囲):会社の定める業務

・Salesforceの運用・管理・開発の実務経験 ・要件定義または業務改善の経験 ・社内外の関係者と円滑にコミュニケーションを取りながら業務を進められる方 ・基本的なSQLまたはデータ分析に関する知識 ・ドキュメント(設計書・仕様書等)の作成経験

・Salesforce認定資格保有者 ・Apex・Lightning Web Components(LWC)の開発経験 ・Flowを活用した自動化の経験 ・Experience Cloudの構築経験 ・Data Loaderの利用経験 ・API連携の経験 ・Google Workspaceとの連携経験 ・Herokuの利用経験 ・BIツール(Tableau、Power BI等)の利用経験 ・プロジェクトマネジメント経験 ・ベンダーコントロール経験 ・人材業界での業務経験

・「システムを作る」だけではなく、「業務を良くする」ことにやりがいを感じる方 ・現場の課題を理解し、最適な仕組みを考えられる方 ・新しい技術やツールを積極的に学び、活用できる方 ・経営や事業の視点を持ちながらシステム改善に取り組める方 ・ベンダー任せではなく、自ら考え、主体的に改善を推進できる方 ・社内のDX推進をリードしたい方

正社員

360～600万円

※経験・能力などを考慮の上決定します (45時間相当分の固定残業代を含む　※超過した時間外労働の残業時間代は追加支給)) 月給300,000 円～500,000円 内訳 基本給:208,300円 (基本給①:155,300円 , 基本給②ﾗｲﾌﾌﾟﾗﾝ手当:53,000 円) 職務手当:13,400 円 ～161,200円 見込残業代:78,300円 ～130,500円

渋谷区渋谷三丁目26番20号 関電不動産渋谷ビル 4F,5F

9 時～18 時(8時間勤務)

休憩時間11時～14 時のうち1時間

年間休日126日 完全週休2日制(土日) 祝日 夏季 年末年始 年次有給 慶弔 産休・育休制度(取得実績あり)

昇給年1回 在宅勤務制度(リモートワーク) 通勤手当(月2万円迄) 近距離手当(月1万5000円※規定有) 職務手当 インセンティブ支給(年2回) 研修教育(外部セミナー他) 書籍購入・研修参加費負担 健康診断(年1回、会社負担) 予防接種補助 インフルエンザ予防接種 ストレスチェックの実施 慶弔祝金(結婚・出産など) 永年勤続特別休暇制度 企業型確定拠出年金 団体定期保険

社会保険完備