福岡県 社内ヘルプデスクの求人・転職情報

オーガニックグループ株式会社

●三行まとめ ・創業資金40万円から売上80億円規模まで成長した次世代ベンチャーで、お客様への価値提供を共創するコーポレートITポジションです ・各種SaaSの運用、業務のDX化を通じて、事業がスムーズに進みかつ変革していく環境づくりを担っていただきます ・早い段階から、圧倒的な生産性を生み出す業務設計やインフラ整備、セキュアな環境構築などを通じて、事業成長と顧客満足度向上を推進していただきます ●職務内容 <社内IT環境の運用・整備と業務改善> ・AIや各種ツールを活用した、業務フロー・運用課題の発見から解決 ・各種システム設計・管理・改善を通じた業務DXの推進 ・外注先連携に必要な資料・指示書・FAQの作成 ・在庫・受発注・出荷関連のデータ集計、確認、レポート作成 ・新商品発売や施策実施に向けた資料作成・情報整理・進行管理 経営・現場と一体となって課題を特定し、自ら動いて変革を実行するポジションです。 日々の運用だけでなく、業務の仕組みそのものを変えることで、組織の生産性を根本から引き上げていただきます。 情報セキュリティを含む社内基盤の整備・設計にも挑戦できる環境です。

コムテック株式会社

サービスデスク領域にて、以下の業務を担当いただきます。 将来的には運用改善や後進育成など、チーム運営にも関与していただきます。 ● 社内システムに関する申請・問い合わせ対応 ● Active Directoryのアカウント作成・権限変更 ● 社内システムのアカウント登録・管理対応 ● 社内LAN/WAN、VPN、インターネット回線の対応 ● AV機器・複合機などのIT設備の管理・障害対応 ● PCキッティング、資産管理業務 【プロジェクト事例】 ● 大手寝具メーカー向けヘルプデスク支援:D365(販売・会計など)やPowerApps、ハンディ端末、モバイルプリンタなどのL1対応、アカウント管理(SmartOn、サイボウズ等) ● 大手菓子メーカー向けITサポート:Windows/D365/複合機などのヘルプデスクと機器管理、AD管理・ソフト資産管理 ● 大手電子機器メーカー向けL1支援(5年継続):Office、SecureMX、WebEx、ObbligatoⅢなど多様なシステムのL1対応+ユーザー教育支援 ● 電子部品メーカー向けL1.5対応:PC/モバイル端末/Outlook/ネットワーク/Intuneなど幅広く対応

伊藤忠テクノソリューションズ株式会社（CTC）

※弊社にてご経歴を確認の上マッチする部署を選定させていただく応募コースとなります。 【業務内容】 顧客企業に対して、最先端ITソリューションを活用した課題解決、提案、各種交渉、アカウント管理を行う営業職を担当いただきます。 CTCの多様な顧客・業界の中から1社ないし数社をご担当いただき、国内外の最新技術に精通した社内のエンジニアをはじめ各分野における世界トップクラスのパートナー企業と協業し、顧客企業の課題抽出、提案、システム開発・構築、導入後の保守・運用など各フェーズにおける顧客対応や社内調整に取り組んでいただきます。 【募集背景】 企業のIT投資に対する姿勢は今後更に旺盛になると言われています。大手企業を顧客に持つCTCの事業も年々拡大傾向にあり、顧客とのリレーション構築、提案対応を担う営業職の増強は弊社にとって重要かつ急務であり、弊社社員と共にご活躍頂ける経験者を募集しております。