仕事内容
仕事内容
サービスデスク領域にて、以下の業務を担当いただきます。 将来的には運用改善や後進育成など、チーム運営にも関与していただきます。 ● 社内システムに関する申請・問い合わせ対応 ● Active Directoryのアカウント作成・権限変更 ● 社内システムのアカウント登録・管理対応 ● 社内LAN/WAN、VPN、インターネット回線の対応 ● AV機器・複合機などのIT設備の管理・障害対応 ● PCキッティング、資産管理業務 【プロジェクト事例】 ● 大手寝具メーカー向けヘルプデスク支援:D365(販売・会計など)やPowerApps、ハンディ端末、モバイルプリンタなどのL1対応、アカウント管理(SmartOn、サイボウズ等) ● 大手菓子メーカー向けITサポート:Windows/D365/複合機などのヘルプデスクと機器管理、AD管理・ソフト資産管理 ● 大手電子機器メーカー向けL1支援(5年継続):Office、SecureMX、WebEx、ObbligatoⅢなど多様なシステムのL1対応+ユーザー教育支援 ● 電子部品メーカー向けL1.5対応:PC/モバイル端末/Outlook/ネットワーク/Intuneなど幅広く対応
この求人の魅力
● 現場に寄り添い、社員からの「ありがとう」が直接届くやりがいのある仕事 日々のIT環境を支えることで、社員の業務効率や快適な働き方に貢献。 現場の声を直接聞きながら改善に取り組む、実感値の高いポジションです。 ● ITインフラ全般に触れながら、実務を通じて幅広いスキルを習得 サーバー・ネットワーク・クラウド・端末管理・セキュリティなど、多様な技術領域に携わりながら、実践的な知識とスキルが身につきます。 ● 業務設計や運用フローの見直しなど、仕組みづくりから関われる ただ運用を回すのではなく、現場課題の抽出から改善提案・実行まで担える環境。 主体性を持って働きたい方に最適です。 ● 新規プロジェクトの立ち上げや拠点横断の運用統括を経て、リーダーへ 将来的には、複数拠点を統括するチームリーダーや、新たな運用体制の構築などにもチャレンジ可能。 キャリアの広がりも描けます。
採用条件
必須条件
・サービスデスクの実務経験(1年〜3年) ・Active Directoryのアカウント作成・権限変更の経験
歓迎要件
・社内システムのアカウント管理経験 ・PCキッティング経験 ・LAN/WAN、VPNの基本知識 ・AV機器・IT設備の管理経験 ・後進育成やチームサポートの経験
雇用形態
雇用形態
正社員
想定年収
年収下限～上限
496～600万円
給与備考
賞与:年2回(6月・12月)
モデル給与
● 経験5年:年収620万円(問い合わせ対応〜改善提案まで幅広く担当) ● 経験8年:年収680万円(IT資産管理や設備改善を主導) ● 経験12年:年収700万円(チームマネジメント・改善をリード)
勤務地
勤務地
福岡県福岡市 ※勤務地はクライアントに準じ、転勤等については応相談。 勤務先:クライアント先の当社ワークスペース
勤務時間
勤務時間
9:00〜17:45(原則)
備考
残業月0〜10時間程度
休日・福利厚生
休日・休暇
・土日祝/年末年始/有給/慶弔 等 ・年間休日125日以上
福利厚生・諸手当
資格取得支援、技術研修制度あり 保養所完備(ハワイ・新潟・八ヶ岳)
社会保険
社会保険完備
受動喫煙対策
屋内全面禁煙
コムテック株式会社の詳細情報
設立年月日
2014年10月6日
代表者
伊倉 宏英
資本金
3億1千万円
従業員数
1,185名
本社所在地
東京都港区芝浦1-2-1 シーバンスN館10F
事業内容
・主力事業として、ITソリューション・BPOサービスを展開 ・システム開発から運用までを一貫して支援するITサービス ・クラウド導入支援やデータ活用支援による業務効率化・DX推進 ・コンタクトセンターやヘルプデスクなどのBPOサービスによる業務最適化
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