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育児支援制度あり セキュリティエンジニア(インフラ)の求人・転職情報

該当求人数 151 件

91~120件を表示

[428]THK インフラ運用エンジニア

セキュリティエンジニア(インフラ)

正社員

<具体的な業務内容> お客様の業務やシステム運用に深く関与し、安定稼働の支援と、サービス活用を通じた課題解決・満足度向上に取り組んでいただきます。 システム運用のプロフェッショナルとして、またカスタマーサクセスの視点をもった顧客支援担当として、長期的な信頼関係を築きながら、解約継続維持や月額増額提案をお任せします。 <入社後すぐに任せたい仕事内容> ●リーダーとして、もしくは現在のリーダーと共に、担当顧客の定常運用管理・障害対応・ドキュメント作成・品質改善業務を遂行 ●お客様からの問合せ対応、課題整理および対応方針の策定 ●技術的な課題に対し、他部門やメーカーと連携しながら迅速かつ的確に解決策を導き出す調整 ●お客様との定期的な打ち合わせにおいて、中心的な立場で進行・調整を行い、議事録や報告書を作成する業務 ●運用効率化・自動化に向けた業務の洗い出しと提案 <将来的にお任せしたい仕事内容> ●複数顧客を担当する運用チームの中核メンバーとしての体制構築と継続的な改善推進 ●カスタマーサクセス視点での業務:顧客課題の能動的な発掘と、ソリューション提案によるアップセル・クロスセルの機会創出 ●お客様ごとのKPI分析や利活用状況の把握、改善施策の立案と実行 ●サポート・カスタマーサクセス活動の標準化、業務プロセス整備の推進 ●社内関係部門(営業・技術)と連携した中長期的なアカウント支援戦略の企画・実行 ※将来的に配属部署を異動した場合、実施する業務全般を変更する可能性あり

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仙台市(青葉区)

育児支援制度あり

研修・勉強会あり

資格取得支援制度あり

持ち株会制度あり

401k(確定拠出年金)あり

退職金制度あり

フレックス勤務

時短勤務可

年間休日120日以上

土日祝日休み

従業員数1000名以上

株式会社インターネットイニシアティブ

株式会社インターネットイニシアティブ

NEW

セキュリティエンジニア

セキュリティエンジニア(インフラ)

正社員

当社のアグリゲーション事業とデジタルソリューション事業(以下、DS事業)の両方を対象に、サイバー攻撃への対策を軸としたセキュリティ基準の策定と運用を担うセキュリティエンジニアを募集します。 全社のセキュリティ方針・基準・ガイドラインをゼロから設計・整備し、開発・インフラ・コーポレートの各部門に浸透させる役割です。 <主な業務内容> アグリゲーション事業・DS事業の両方を対象に、以下の業務を担当いただきます。 経験や状況に応じて、優先度や比重は調整します。 ① セキュリティ基準・ポリシーの策定と運用 • 全社セキュリティ方針、各種基準、ガイドライン、運用ルールの策定と改訂 • リスクアセスメントの実施と、対策の優先順位付け • アグリゲーション事業・DS事業それぞれの特性を踏まえた、事業別のセキュリティ要件の整理 • 策定したルールの社内への浸透と、遵守状況のモニタリング ② クラウド(Azure)環境のセキュリティ設計・改善 • ID・アクセス管理(権限設計、最小権限、特権アクセスの管理) • ネットワーク・データ保護(Azure SQL Databaseを含む暗号化、アクセス制御、バックアップ方針) • クラウド設定の継続的な点検と、設定不備の是正 • インフラエンジニアと連携した、セキュリティを組み込んだ基盤設計のレビュー ③ プロダクトセキュリティ(アプリケーション・開発プロセス) • 脅威モデリングとセキュリティレビュー(設計段階から実施) • DS事業における、複数顧客に展開するパッケージプロダクトのセキュリティ設計(顧客データの分離、認証・認可など) • GitHub Enterprise・Azure DevOps上のCI/CDパイプラインのセキュリティ対策(脆弱性・依存ライブラリ・シークレット管理) • AIコーディングエージェントの活用を前提とした、セキュアな開発ルール・ガイドラインの整備 ④ 脆弱性管理 • 脆弱性情報の収集・分析と、対処の推進 • 脆弱性診断・ペネトレーションテストの計画、外部ベンダーの選定、指摘事項への対応管理 ⑤ 監視・インシデント対応 • セキュリティ監視(ログ収集・検知)の仕組みづくりと運用 • インシデント対応フロー・体制の整備と、発生時の対応リード • 事後分析と再発防止策の立案 ⑥ 顧客対応・認証取得・監査 • 大手企業の顧客からのセキュリティ要件・チェックシート・問い合わせへの対応 • ISMS等のセキュリティ認証取得・監査対応の推進 ⑦ 教育・啓発 • 従業員・開発者向けのセキュリティ教育、啓発活動 • セキュリティに関する社内の相談窓口対応 <開発環境・技術スタック> クラウド:Microsoft Azure/Azure SQL Database アプリケーション:C#/ASP.NET Core/Entity Framework Core/TypeScript/React 開発・運用:GitHub Enterprise/Azure DevOps/Microsoft Teams AI開発環境:Claude Code Max(5x)を全エンジニアに支給。 OpenAI Codex Proも会社負担で利用可能

800~1,500万円

東京都(港区)

React

C#

生成AI・LLM

Terraform

Microsoft Azure

TypeScript

AWS

Google Cloud Platform(GCP)

フルフレックス

フレックス勤務

生成AI開発ツール導入

社宅・家賃補助制度あり

育児支援制度あり

年俸制(12分割)

リモート可

年間休日120日以上

土日祝日休み

スタートアップ

NEW

CARTA HOLDINGS ICT本部 セキュリティエンジニア(Webエンジニア出身者向け)

セキュリティエンジニア(インフラ)

正社員

各事業子会社やバックオフィスの担当者と連携しながら、事業・プロダクトごとに異なるセキュリティリスクを把握し、対策の設計・実装から、実際の開発・業務プロセスへの定着、継続的な改善まで一貫して担います。 入社後はこれまでの経験や専門性を踏まえ、Webアプリケーションにおける脆弱性対策やセキュリティレビュー、DevSecOpsの推進など、プロダクトセキュリティ領域を中心にセキュリティ施策の企画・実行を担っていただきます。 その後は、クラウドセキュリティやインシデント対応、コーポレートセキュリティなどにも領域を広げながら、各事業会社のセキュリティリスクマネジメントを横断的に支援していただくことを想定しています。 プロダクトセキュリティ 各事業子会社の開発チームからのセキュリティ相談対応 Webアプリケーションにおける脆弱性対策 開発工程におけるセキュリティレビュー DevSecOpsの推進 静的コードスキャン等のCI/CDパイプラインへの組み込み Dependabot、Baseline等を活用した脆弱性検知・改善支援 プロダクトにおけるセキュリティインシデント対応支援 コーポレートセキュリティ 貸与端末のセキュリティ Microsoft Defender等を活用した監視・改善 SOC対応、アラート対応 インシデント対応 認証・ID管理を含む各種セキュリティ施策 セキュリティリスクマネジメント 各事業子会社におけるセキュリティ課題の把握 技術的なリスクの整理・評価 事業状況を踏まえたセキュリティ対策の提案 各事業会社が自律的にリスク判断できるための仕組みづくり 利用している主なサービス・基盤 IaaS:Amazon Web Services、Google Cloud 認証基盤/SSO:Microsoft Entra ID 端末管理:Microsoft Intune エンドポイント監視:Microsoft Defender for Endpoint/Cloud Apps 業務基盤:Google Workspace コミュニケーション:Slack ログ管理:Sumo Logic 脆弱性検知:Dependabot、Baseline など

600~1,200万円

東京都(港区)

Slack

AWS

Google Cloud Platform(GCP)

フルフレックス

フレックス勤務

育児支援制度あり

401k(確定拠出年金)あり

土日祝日休み

従業員数1000名以上

NEW

CARTA HOLDINGS ICT本部 セキュリティエンジニア(インフラエンジニア出身者向け)

セキュリティエンジニア(インフラ)

正社員

各事業子会社やバックオフィスの担当者と連携しながら、事業・プロダクトごとに異なるセキュリティリスクを捉え、必要な対策を自ら考え、実装・定着まで一貫して担います。 入社後はこれまでの経験や専門性を土台に、リスクの把握・評価から、対策の設計・実装、運用・継続的な改善まで、幅広いセキュリティ業務に携わっていただきます。 例えば、以下のような業務があります。 ●クラウド・プロダクトセキュリティ ●AWS/Google Cloud環境におけるセキュリティ課題の把握・改善支援 ●各事業子会社からのクラウド・インフラに関するセキュリティ相談 ●開発・インフラ環境におけるリスク評価 ●DevSecOpsの推進 ●CI/CDパイプラインへのセキュリティツール組み込み ●脆弱性対策 ●セキュリティインシデント対応支援 ●コーポレートセキュリティ ●Microsoft Entra IDを利用した認証・ID管理 ●Microsoft Intuneを利用した端末管理 ●Microsoft Defender for Endpoint/Cloud Appsを利用した監視・改善 ●Sumo Logic等を利用したログ分析 ●SOCアラート対応 ●社内セキュリティインシデント対応 ●セキュリティリスクマネジメント ●各事業会社におけるセキュリティ課題の把握 ●技術的なリスク評価 ●事業状況を踏まえた対策の設計 ●各事業会社との合意形成 ●全社で再利用可能なセキュリティ施策・仕組みの整備 利用している主なサービス・基盤 IaaS:Amazon Web Services、Google Cloud 認証基盤/SSO:Microsoft Entra ID 端末管理:Microsoft Intune エンドポイント監視:Microsoft Defender for Endpoint/Cloud Apps 業務基盤:Google Workspace コミュニケーション:Slack ログ管理:Sumo Logic 脆弱性検知:Dependabot、Baseline など

700~1,200万円

東京都(港区)

AWS

Google Cloud Platform(GCP)

Slack

フルフレックス

フレックス勤務

研修・勉強会あり

育児支援制度あり

401k(確定拠出年金)あり

土日祝日休み

従業員数1000名以上

NEW

セキュリティ認証推進担当(スペシャリスト)<フルリモート可>EN0143

セキュリティエンジニア(インフラ)

正社員

当社クラウドサービスの信頼性・安全性を継続的に高めるため、ITセキュリティ部門の一員として、ISO27000シリーズ、ISMAP、SOC2、NIST SP800-53等の各種セキュリティ認証・監査対応を推進いただきます。 本ポジションでは、認証の取得・維持・更新に向けた方針や計画の策定、事務局運営を担います。 社内の関係部門や外部監査人、認証機関等と連携しながら、要求事項の整理、証跡管理、監査対応、改善活動を推進していただきます。 また、各認証・ガイドラインの共通点や差分を整理し、複数の認証・監査対応を継続的かつ効率的に進めるための体制づくりにも関わっていただきます。 ご経験や適性に応じて、以下のいずれかを中心に担当いただく予定です。 市場ニーズを踏まえた新たな認証取得の推進 ISMAPをはじめとする既存認証の維持・更新および関係機関との連携 【具体的には】 各種セキュリティ認証の取得・維持・更新に向けた計画策定および事務局運営 認証・監査上の要求事項と、社内の業務プロセス・システム運用との整合状況の整理 社内関係部門、外部監査人、認証機関等との調整および監査対応 各認証・ガイドラインに共通する管理策、証跡、対応プロセスの整理・改善 <期待する将来像> 各種認証の取得・維持・更新を安定的に推進し、認証・監査等の対応における専門性を発揮していただくことを期待しています。 ご経験や志向に応じて、複数の認証・ガイドラインを横断した管理体制の整備や、新たな認証取得の企画・推進など、より広い役割を担っていただけます。 将来的には、認証・監査等の対応を担うチームやプロジェクトをリードし、当社のセキュリティ管理体制を支える存在として活躍いただくことを期待しています。

700~1,600万円

北海道

社宅・家賃補助制度あり

育児支援制度あり

リモート可

年間休日120日以上

土日祝日休み

NEW

セキュリティエンジニア(CSIRT)<フルリモート可>EN0144

セキュリティエンジニア(インフラ)

正社員

情報漏えい対策、内部不正対策、およびセキュリティインシデント対応を中心としたCSIRT業務に従事していただきます。 具体的には以下の業務をマネージャのもとで担当いただきます。 1:Microsoft Purviewを活用した情報保護・監視基盤の設計、構築、運用 ・DLP(Data Loss Prevention) ・Information Protection ・Insider Risk Management ・eDiscovery等の活用 2:機密情報管理ルールの整備および運用改善 ・情報分類基準の策定 ・情報持ち出し統制の設計 ・運用状況の評価および改善提案 3:CSIRT運営およびインシデント対応の高度化 ・セキュリティイベントの分析 ・インシデント調査・対応 ・各種手順・プレイブック整備 ・関係部署との連携 4:セキュリティ統制に関する社内啓発活動 ・ルール浸透施策の企画 ・利用部門との調整・支援 5:エンジニアの育成・指導 ・技術レビュー ・ナレッジ共有 ・運用体制の標準化推進 期待する将来像 情報保護、内部不正対策、インシデントレスポンス領域の専門家として組織を牽引し、将来的には当社のセキュリティ統制方針やCSIRT運営をリードする存在となることを期待します。 また、後進育成や運用標準化を通じて持続可能なセキュリティ運営体制の構築に貢献していただくことを期待します。

700~1,200万円

北海道

Microsoft Azure

フレックス勤務

社宅・家賃補助制度あり

育児支援制度あり

リモート可

年間休日120日以上

土日祝日休み

NEW

【千葉県】地域金融機関向け基盤構築プロジェクトのプロジェクトメンバー/仮想化基盤・AWS(担当)

セキュリティエンジニア(インフラ)

正社員

大手地域金融機関における仮想基盤・AWS基盤を活用した基盤全般にかかわる業務を担っていただきます。 システム基盤担当として、お客様と直接対話しながら要件を整理し、社内の開発部署やパートナー企業と連携してシステム導入を推進していただくと同時に、セキュリティ領域などお客様の持つ様々な課題と向き合い、課題解決していく業務です。 【職務詳細】 お客様拠点に常駐する日立基盤メンバーとして、リーダーや経験者の支援のもと、サーバ・ネットワーク・認証基盤・端末環境・セキュリティなどのシステム基盤設計および構築を担当いただきます。 システム基盤の設計・構築に加え、各種周辺システムや他ベンダ製品・サービスとの接続検討、性能・可用性・セキュリティを考慮したアーキテクチャ設計を実施します。開発・テスト・移行・本番稼働まで一貫して参画し、安定稼働の実現に貢献していただきます。 【携わる事業・ビジネス・サービス・製品など】 ・金融機関(地域金融機関、金融機関関連)向け、システム開発、基盤構築(クラウド・PQC関連)、DXソリューション等 【働く環境】 上流工程など工程や業務内容によりリモートワークも可能ですが、基本的にはお客様センター内での対応が必要となるため、千葉県千葉市の顧客先での勤務を予定しています。該当の勤務先では、課長職含め多数の社員が常駐しております。 配属組織は約50名で構成されており、各メンバーが各地域の顧客先や関東近郊の拠点を中心に、お客様と連携しながらプロジェクトを推進しています。 ※上記内容は、募集開始時点の内容であり、入社後必要に応じて変更となる場合がございます。予めご了承ください。

530~800万円

千葉県(千葉市)

AWS

Windows

Kubernetes

Docker

CentOS

退職金制度あり

社宅・家賃補助制度あり

育児支援制度あり

持ち株会制度あり

リモート可

従業員数1000名以上

NEW

総合証券会社向けシステム基盤チームリーダ(クラウド、セキュリティなどのITスペシャリスト)(担当)

セキュリティエンジニア(インフラ)

正社員

中規模システム開発・導入プロジェクトにおけるプロジェクトリーダとしての推進/取り纏め、および顧客折衝/調整をお任せいたします。 お客様との信頼関係醸成および日々のコミュニケーションを通して、潜在的な顧客課題を抽出し、タイムリーな把握/案件化を推し進めていきます。 【職務詳細】 ・システム導入プロジェクトの推進/取り纏め、および顧客折衝/調整 ・協力会社メンバーと定例のミーティングを通じ、プロジェクトの進捗マネジメント、問題点の特定と推進 ※日立社員2,3名に対して、協力会社メンバーが10名程度関わる規模となります。 ・お客様の以下システムに関するプロジェクト及び各種エンハンスを担当頂ける方を募集。 Zscler導入プロジェクト 上記プロジェクトのリリース後の保守、改善エンハンス ※保守フェーズでの課題をエンハンスに繋げ、該当システムおよび別プロジェクトのシステム化要件に反映させます。 【配属組織名】 デジタルサービスビジネスユニット(金融システム) 金融第二システム事業部 金融システム第一本部 第二部 【想定ポジション】 担当者クラス ※募集開始時の想定であり、選考を通じて決定の上、オファー時にご説明いたします。 【携わる事業・ビジネス・サービス・製品など】 ・パブリッククラウド(Azure、AWS) ・Zscaler ・日立製品(JP1、日立製ストレージなど) ・日立のソリューション(Cloudリフト&シフト、AzureDevOps導入サービス、ITSMツール導入、自動化サービスなど) 【働く環境】 ①配属組織(チーム) 社員5名、BP50名以上 主任層中心に、フロントSEとして経験者、顧客パスや、スキルを持ったメンバーが多数 ②働き方 在宅勤務可能(週2~3回) お客様システムを預かっている為、稀にシステムトラブル時などは、夜間対応も行う場合有 ※平均残業時間:20時間~25時間/月程度 ※上記内容は、募集開始時点の内容であり、入社後必要に応じて変更となる場合がございます。 予めご了承ください。

720~800万円

東京都(文京区)

Windows

AWS

Microsoft Azure

退職金制度あり

研修・勉強会あり

社宅・家賃補助制度あり

育児支援制度あり

持ち株会制度あり

リモート可

従業員数1000名以上

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NEW

粒子線がん治療システムのサイバーセキュリティ対応エンジニア(脆弱性分析・製品セキュリティ設計)/千葉勤務

セキュリティエンジニア(インフラ)

正社員

粒子線がん治療システムを対象としたサイバーセキュリティ対応業務を担当いただきます。 近年の医療機器は、市販OSやミドルウェア、データベース等を活用したオープンシステム化が進んでおり、日々公開される脆弱性情報の収集・分析・対応が重要となっています。患者様に安全で安定した医療を提供し続けるため、製品ライフサイクル全体を通じたセキュリティ対応を推進いただきます。 ●主な業務 医療機器に関連する脆弱性情報(OS、ミドルウェア、データベース、ファームウェア等)の収集・調査 収集した脆弱性情報の仕分け、影響有無の判断、優先順位付け 粒子線治療装置および関連ソフトウェアへの影響分析、リスク評価 外部パートナーと連携した脆弱性分析業務の推進・レビュー 製品への影響評価および対応方針(回避策、修正方針等)の検討 設計・開発・品質保証部門と連携したセキュリティ対策の立案・実施 サイバーセキュリティ関連文書(SBOM、リスクマネジメント資料等)の作成・更新 FDA、MDRをはじめとする各国医療機器規制やガイドラインの調査と対応案の策定サポート インシデント発生時の原因調査および初動対応支援 セキュリティプロセスの改善、標準化活動の推進 医療機関への脆弱性情報提供、アップデート対応計画の策定、導入支援 関係部署と連携した製品セキュリティの継続的改善活動 ●将来的にお任せする業務 国内外(北米・欧州・アジア)の粒子線治療施設向けセキュリティ・ネットワーク設計支援 海外顧客や認証・審査機関との技術折衝 海外サイトにおけるセキュリティ関連業務・導入支援 粒子線治療装置の高度保守を実現するためのリモートサービス、デジタル保守ソリューションの企画・設計 ※海外顧客や審査機関との折衝は、入社後すぐではなく、業務習熟後(1~2年程度を想定)に担当いただく予定です。 【携わる事業・ビジネス・サービス・製品など】 粒子線治療システムは放射線治療装置の一種であり、腫瘍へ集中的に放射線を照射して治療を行う事から正常細胞への影響が少なく、また、外科手術、化学療法に比べ治療に伴う痛みが殆どないなど患者への負担が低いことを特徴とする治療システムです。 粒子線治療システム・サービスの提供により、世の中のがん患者の負担を軽減、今後更に進む高齢化社会においてQoLを向上し、誰もが安心して暮らせる社会の実現に貢献します。 【働き方】 在宅勤務可能です。打ち合わせもリモートが多く、各々のペースで在宅勤務を活用していますが、入社して当初の教育期間は出勤がベースになる予定です。また、海外含めて既納入サイト(大規模病院が多い)への出張もあります。 ※上記内容は、募集開始時点の内容であり、入社後必要に応じて変更となる場合がございます。予めご了承ください。

556~1,000万円

千葉県(柏市)

Python

Linux

C++

Windows

C言語

育児支援制度あり

社宅・家賃補助制度あり

研修・勉強会あり

持ち株会制度あり

退職金制度あり

海外勤務・出張あり

英語活用

リモート可

フルフレックス

フレックス勤務

年間休日120日以上

土日祝日休み

従業員数1000名以上

NEW

シニアプロダクトエンジニア(セキュリティ領域)

セキュリティエンジニア(インフラ)

正社員

本ポジションは、金融機関向けの自社プロダクト開発をリードする「シニアプロダクトエンジニア(セキュリティ領域)」の募集です。 一般的なセキュリティエンジニアとして自社システムのセキュリティ対策や監査のみを担当するのではなく、セキュリティ領域の知見を活かし、顧客システムの脆弱性やセキュリティリスクを分析・診断・可視化するプロダクト機能を企画・設計・開発するポジションです。 金融機関が抱える高度なセキュリティ課題を理解し、ソースコードやシステム構成、ライブラリ、設定情報などを分析することで、セキュリティ上の問題や改善ポイントを特定する機能の開発に取り組んでいただきます。 セキュリティの専門知識や診断手法を、ルール・アルゴリズム・生成AI・AIエージェントなどを活用してプロダクトへ落とし込み、専門家による判断をソフトウェアによって高度化・自動化していくことを目指します。 フラットに意見を交わしながら方針を定め、高速にPDCAを回すスタートアップの環境で、プロダクトを牽引する中核メンバーとしてお迎えしたいと考えています。 PoCにとどまらず、AIを商用システムへ実装し、複雑なドメイン課題の解決や顧客の業務効率化、ひいては社会に変革をもたらすミッションに情熱を持って取り組める方を求めています。 ●開発規模 10~15名 ●具体的な業務内容 ・金融機関向け自社プロダクトの設計・開発・技術リード ・金融機関におけるセキュリティ課題・業務要件の整理とプロダクト要件への落とし込み ・顧客システムの脆弱性やセキュリティリスクを分析・診断・可視化するプロダクト機能の企画・設計・開発 ・ソースコード、システム構成、ライブラリ、設定情報などを解析し、セキュリティ上の問題や改善ポイントを特定する機能の開発 ・セキュリティに関する知識や診断手法を、ルール・アルゴリズム・AIなどを用いてソフトウェアとして実装するための設計・開発 ・顧客やセキュリティ専門家、コンサルタント、プロダクトマネージャー、デザイナーと連携した課題探索・仮説検証 ・生成AI・AIエージェントを活用したセキュリティ分析・診断機能の高度化 ●自社プロダクト開発例 ・Trust TLanP(AIを活用してレガシーシステム刷新をサポートするツール) https://tlanp.jp/ ●技術スタック ・バックエンド ・TypeScript ・Python ・Node.js ・Webフロントエンド ・React ・Next.js ・Tailwind CSS ・インフラ・CI/CD ・Google Cloud ・Terraform ・GitHub Actions ・AI開発ツール ・Claude Code ・Codex ・コラボレーション ・Slack ・Jira ・Confluence ・GitHub Wiki ・Figma ※業務変更の範囲 すべての業務への配置転換あり

1,000~2,500万円

東京都(中央区日本橋箱崎町)

Tailwind CSS

Figma

Confluence

React

GitHub Actions

Python

Next.js

TypeScript

AWS

Slack

JIRA

Node.js

Terraform

育児支援制度あり

研修・勉強会あり

資格取得支援制度あり

401k(確定拠出年金)あり

生成AI開発ツール導入

英語活用

リモート可

フルフレックス

年間休日120日以上

自社プロダクト・サービス開発

BtoB向けサービス

生成AI・LLMプロダクト開発

従業員数100名〜1000名未満

育児支援制度あり

社宅・家賃補助制度あり

研修・勉強会あり

資格取得支援制度あり

持ち株会制度あり

401k(確定拠出年金)あり

退職金制度あり

マイカー・バイク通勤可

月平均残業20時間以内

年間休日120日以上

土日祝日休み

従業員数1000名以上

上場企業

セキュリティインフラエンジニア(ゼロトラスト/OAセキュリティ)

セキュリティエンジニア(インフラ)

正社員

当社グループの事業 ・当社は「システム」「リサーチ」「コンサルティング」の3つの分野を柱に、社会に対して新たな価値を創出する総合シンクタンクです。 ・高い専門性と豊富な経験、さらに3つの機能の相互連携をもとにした付加価値の高い情報サービスを、国内外を問わず幅広い社会、業界、企業に提供しています。 採用部門 経営管理本部 DX推進部は、大和総研グループの経営基盤を支える経営管理本部の一組織として、グループ全体のDX(デジタルトランスフォーメーション)を牽引する部門です。 社員が日々利用する社内OA環境・社内システム、およびそれらを守るセキュリティインフラの企画・設計・構築・運用をワンストップで担い、グループ全体の生産性向上を支えています。近年はMicrosoft365やCopilot・生成AIといった最新テクノロジーの活用を積極的に推進し、社内のニーズを起点とした業務改革・DX企画にも取り組んでいます。 また、サイバー攻撃が高度化・巧妙化する昨今の脅威動向を踏まえ、ゼロトラストの考え方に基づくセキュリティインフラの強化をはじめ、サイバーセキュリティ対策にもこれまで以上に注力しています。金融グループとして求められる高い水準で、グループ全体の情報資産と事業継続を守ることも当部の重要なミッションです。 採用部門のミッション 最先端の社内OA環境・社内システムの提供を通じ、社員の生産性向上を支えます。大和総研グループの多くの社員が利用するOAシステム及び各システムを守るセキュリティインフラを、より良いものにするため企画・実現がミッションです。また、グループ内のOAインフラ及びセキュリティインフラの企画・導入から得たノウハウを用い、グループ外のクライアントへソリューション提供することもミッションの一つです。 業務詳細 セキュリティインフラエンジニアとして、以下のような業務をご担当いただきます。 ・OAセキュリティシステムの企画・設計・構築・運用(SWG、SDP、CASB、DLP、ウィルス対策 等) ・ゼロトラストセキュリティソリューションの導入・高度化 ・認証基盤(ID管理・多要素認証)、クライアント端末・端末管理基盤のセキュリティ設計・構築 ・グループ内で培ったセキュリティインフラのノウハウを活かした、グループ外クライアントへのソリューション提供 ・セキュリティ動向を踏まえた基盤の継続的な強化・脆弱性対応 パブリッククラウド活用も積極的に行っており、育成にも力を入れています。 案件規模は様々ですが、これまでのご経験に応じて配属プロジェクトを決定し、徐々に大きなプロジェクトをコントロールするスキルを身に着けていただけるような配置を検討しています。

800~2,000万円

東京都(江東区)

AWS

Google Cloud Platform(GCP)

育児支援制度あり

社宅・家賃補助制度あり

資格取得支援制度あり

持ち株会制度あり

401k(確定拠出年金)あり

リモート可

フレックス勤務

時短勤務可

OAインフラエンジニア(グループ向け)

セキュリティエンジニア(インフラ)

正社員

当社グループの事業 ・当社は「システム」「リサーチ」「コンサルティング」の3つの分野を柱に、社会に対して新たな価値を創出する総合シンクタンクです。 ・高い専門性と豊富な経験、さらに3つの機能の相互連携をもとにした付加価値の高い情報サービスを、国内外を問わず幅広い社会、業界、企業に提供しています。 採用部門 採用部門概要 当社グループ内及びグループ外の金融業のクライアント向けITソリューションの企画、コンサルティング、情報システムの企画提案/設計・開発/保守を担う事業本部です。製販一体の組織で、顧客が抱える課題に対するソリューションの提案とサービスの提供を一体的に実行します。また、金融機関共通のニーズに対応するプラットフォームソリューションの企画/開発も行います。事業本部全体で600名の社員が在籍しています。 採用部門のミッション 主にグループ向けの分散系システムインフラに関する企画、提案、設計、開発、導入を行います。音声系システム、端末・認証系システム、セキュリティ系システム、パブリッククラウド利用システムといったOAインフラ関連システムの企画・提案~開発・導入を通じて、グループ全体の業務効率化を実現していくことがミッションです。 業務詳細 OAインフラエンジニアとして、以下のような業務をご担当いただきます。 ・クライアント端末設計・構築 ・認証基盤、端末管理基盤の設計・構築 ・Microsoft365環境の設計・構築 ・コミュニケーション基盤(IP電話、コンタクトセンター、メール、Teams、Zoom等)の設計・構築 ・OAセキュリティシステムの設計・構築(SWG、SDP、CASB、DLP、ウィルス対策等) (構築後のシステム運用は別の部門が担います。) パブリッククラウド活用も積極的に行っており、育成にも力を入れています。 案件規模は様々ですが、これまでのご経験に応じて配属プロジェクトを決定し、徐々に大きなプロジェクトをコントロールするスキルを身に着けていただけるような配置を検討しています。

800~2,000万円

東京都( 江東区)

AWS

育児支援制度あり

社宅・家賃補助制度あり

資格取得支援制度あり

持ち株会制度あり

401k(確定拠出年金)あり

リモート可

フレックス勤務

時短勤務可

セキュリティエンジニア(社内システム全般のCSIRT担当)

セキュリティエンジニア(インフラ)

正社員

当社グループの事業 ・当社は「システム」「リサーチ」「コンサルティング」の3つの分野を柱に、社会に対して新たな価値を創出する総合シンクタンクです。 ・高い専門性と豊富な経験、さらに3つの機能の相互連携をもとにした付加価値の高い情報サービスを、国内外を問わず幅広い社会、業界、企業に提供しています。 採用部門 パブリッククラウドやプライベートクラウド、メインフレームなど、多様なプラットフォームで構成されたシステムのインフラ開発、保守・運用をワンストップで提供する組織です。 証券会社や銀行、保険、事業会社、健康保険組合など幅広いクライアント向けにインフラサービスを提供しており、多様なプラットフォームに関わりながら、ITインフラの企画、提案、設計、開発導入や運用保守の専門性を高めることができます。本部全体で約300名の社員が在籍しています。 採用部門のミッション 当社のCSIRTは当部内に設置され、最新の技術と知識を駆使して社内システムのセキュリティ対策を講じ、インシデント発生時には迅速かつ効果的な対応を行うことを求められています。 私たちのミッションは、社内システムを安全に運用し、業務の継続性を確保することです。サイバー攻撃や情報漏洩から当社環境を守るため、全社的なセキュリティの高度化、セキュリティ意識の向上、インシデント発生時の迅速な対応などを推進します。 業務詳細 CSIRT担当として、以下のような業務をご担当いただきます。 ・社内システムにおけるセキュリティインシデント発生時の初動対応および事後分析 ・セキュリティポリシーやマニュアルの策定・改訂、教育訓練活動の実施 ・最新のセキュリティ製品・サービスのPoC(Proof of Concept)および導入推進 ・定期的なセキュリティリスク評価および脆弱性診断の実施 ・他部門との連携を通じたセキュリティ対策の強化(CSIRT事務局の運営) ・最新のセキュリティトレンドや脅威情報の収集・分析

800~2,000万円

江東区永代

AWS

育児支援制度あり

社宅・家賃補助制度あり

研修・勉強会あり

資格取得支援制度あり

持ち株会制度あり

401k(確定拠出年金)あり

リモート可

フレックス勤務

時短勤務可

Apache

Linux

生成AI・LLM

育児支援制度あり

研修・勉強会あり

401k(確定拠出年金)あり

フレックス勤務

時短勤務可

土日祝日休み

IT監査室 室長候補/IT内部統制・システム監査リード

セキュリティエンジニア(インフラ)

正社員

●概要 【プライム市場・売上高1.4兆円のホールディングス/ホールディングスの監査部門としてグループ全体の監査(国内外)に関わることができます】 弊グループは、グループ会社約150社、従業員約7万人を有する人材グループです。 今回募集するグループ監査本部では、グループ全体の監査および内部統制業務を行っています。 経営目標達成に貢献できる組織を目指し、海外含むグループ全体の監査レベルを向上させることがミッションです。 今回の募集ポジションでは、そのうち国内各社におけるJ-SOXのIT領域(IT全般統制、IT業務処理統制)、システム監査をご担当いただきます。 ●詳細 内部統制に関する構築支援や評価、監査対象会社/部門がグループ戦略や経営方針に則り業務を行っていること、リスクを適切にコントロールしていること等をモニタリングし、アシュアランスならびに提言を行います。 具体的には以下の業務を想定しています。 これまでのご経験を活かしながら専門性高くご活躍いただく想定です。 ・J-SOXのIT領域(IT全般統制、IT業務処理統制)の構築支援及び整備・運用状況評価、評価結果報告書の作成 ・システム監査の個別計画策定、監査手続き作成、実施、内部監査報告書の作成、結果講評 ・指摘事項改善フォローアップ ・監査法人、各社関連部門との連携 ・将来的にはIT監査室の室運営やメンバー育成にも携わっていただくことを期待しています。 ●募集部門 グループ監査本部 内部統制部 IT監査室 メンバー(管理職候補) ●組織構成 グループ監査本部は、国内14名、海外13名の計28名で構成されています。 ●事業内容 「はたらいて、笑おう。」というグループビジョンの下、「テンプスタッフ」「doda」といった人材サービスを中心に、はたらく人の多様な未来を支援するためのサービスを展開しているパーソルグループ。SBU(Strategic Business Unit)とFU(Function Unit)からなる経営体制(https://www.persol-group.co.jp/corporate/group/) で運営をしています。 当社はそのホールディングスとして約150社のグループ会社における経営計画・管理並びにそれに付帯する業務を行っています。具体的にはグループ全体の人事、財務、IT、経営戦略、サステナビリティ、広報、法務、監査、営業、総務FMなどの機能があります。

826~871万円

東京都(港区)

育児支援制度あり

持ち株会制度あり

401k(確定拠出年金)あり

管理職・マネージャー候補

リモート可

時短勤務可

副業OK

年間休日120日以上

土日祝日休み

従業員数1000名以上

上場企業

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Python

育児支援制度あり

研修・勉強会あり

資格取得支援制度あり

401k(確定拠出年金)あり

転勤なし

土日・夜間面接対応

リモート可

月平均残業20時間以内

年間休日120日以上

土日祝日休み

従業員数100名〜1000名未満

関東_NW上級管理職(FY26)

セキュリティエンジニア(インフラ)

正社員

大規模なインフラ基盤導入プロジェクトにおける、全責任者(PM)としてプロジェクトを牽引していただきます。 対象業界:金融、人材サービス、不動産、サービス業、公共、製造等 担当範囲:顧客折衝、要件定義、見積作成、工数積算、要員アサイン、進捗・品質・コスト管理 ※単なる進捗管理ではなく、技術選定から体制構築まで、プロジェクトの全権を掌握して動かしていただきます。 ※クラウドシフトに伴うSASE(Prisma Access, Zscaler等)を軸とした、セキュリティとNWを統合する次世代案件の比率が高まっています。 ●対応事例 ・大手人材サービス企業様:次期VDIシステムを支えるNW基盤(Cisco ACI)再構築。 要件定義から運用まで3年間、最大20名規模のチームを率いて完遂。 ・不動産業・人材サービス業様等:Mist Cloudを用いたNW統合管理基盤の導入。 顧客固有の課題(無線 品質、NAC刷新)を整理し、共通プロセスを軸とした多拠点展開をマネジメント。 ・大手サービス業様:関東/関西の新規データセンター基盤構築。 Cisco ACIをコアとしたインテントベース・ネットワークへの移行を、要件整理から全体管理。 (【変更の範囲:会社の定める業務】)

750~1,200万円

東京都(千代田区)

自然言語処理

JavaScript

Java

Unity

音声認識

GitHub

機械学習

Nginx

画像認識

TypeScript

AWS

C#

育児支援制度あり

研修・勉強会あり

資格取得支援制度あり

401k(確定拠出年金)あり

転勤なし

管理職・マネージャー候補

リモート可

月平均残業20時間以内

年間休日120日以上

土日祝日休み

従業員数100名〜1000名未満

社内ネットワーク/サーバ及びセキュリティ管理者(課長職)

セキュリティエンジニア(インフラ)

正社員

【ミッション】 ・当社社員が利用するネットワーク(LAN、WAN、クラウド)およびサーバー(Windows、Linux)の可用性を担保し、安定したITサービスを提供する。 ・情報セキュリティリスクを最小限に抑え、国内外拠点を含めたセキュリティガバナンスの強化を推進する。 ・サイバー攻撃やシステム障害に迅速かつ適切に対応し、事業継続性を確保する。 ・ITインフラの企画、構築、運用、保守を統括し、継続的な改善と最適化を実現する。 【ビジョン】 ・グローバルに展開する事業を支える、安全で信頼性の高いITインフラ環境を実現する。 ・国内外の全拠点において統一されたセキュリティ基準と運用ルールを確立し、強固なITガバナンス体制を構築する。 ・クラウドやAI等の最新技術を積極的に活用し、事業成長に貢献する柔軟かつ効率的なIT基盤を整備する。 【職務概要】 ・社内ネットワーク、サーバ、セキュリティ全般の管理責任者 ・ITインフラの安定運用と改善の統括 ・情報セキュリティ対策の企画・推進 ・システム障害発生時の対応指揮および復旧管理 ・社内IT環境の最適化と技術的な意思決定 【職務詳細】 ・社内ネットワーク機器・サーバ機器の更新対応 ・ネットワーク構成の設計・改善・最適化 ・サーバ(オンプレ/クラウド)の構築・運用・保守 ・情報セキュリティ対策の企画・実施・監査対応 ・セキュリティインシデントの監視・分析・対応 ・社内からのIT問い合わせ対応 ・IT関連の社内規程・ガイドラインの整備 <変更の範囲>将来的に会社の定める全ての業務に配置転換の可能性あり

700~900万円

東京都(昭島市)

AWS

Linux

Windows

育児支援制度あり

社宅・家賃補助制度あり

持ち株会制度あり

退職金制度あり

管理職・マネージャー候補

時短勤務可

年間休日120日以上

土日祝日休み

従業員数1000名以上

上場企業

※セキュリティエキスパート/ リードインクス株式会社(LeadInX Corp.)出向

セキュリティエンジニア(インフラ)

正社員

フィンテック戦略企画統括部ならびにリードインクスは、ソフトバンク株式会社のグループ力を活かし、デジタル上での多様な顧客接点の提供や事業のDXをトータルで支援します。 これにより、保険会社と事業会社を最先端のテクノロジーでつなぎ、「保険会社」と「事業会社」の価値を高めます。 さらに「エンドユーザー」とのエンゲージメントを強化し、今までにない保険体験を創造します。 【主な業務】 ・ITにおけるセキュリティのエキスパートとして、セキュリティ対策の企画から運用までを実行 ・自社で運営しているプロダクトに対するセキュリティ監査や、SOCなどのサービス導入における検討 ・顧客からの要望に応じてセキュリティチェックを実施と向上 【具体的な業務】 ・社内セキュリティ関連の計画、監査、実施 ・自社で運営しているプロダクトのセキュリティ向上 ・顧客からの要望に応じたセキュリティチェックの実施 ※全ての募集における雇い入れ後の、従事すべき業務・就業場所の変更の範囲については下記の通りとします。 ●業務の変更の範囲:会社内でのすべての業務 ●就業場所の変更の範囲:本社および国内外の支社、営業所、グループ内外の出向先事業所(テレワークを行う場所を含む)

679~1,288万円

東京都

AWS

育児支援制度あり

資格取得支援制度あり

持ち株会制度あり

401k(確定拠出年金)あり

中国語活用

リモート可

フルフレックス

副業OK

年間休日120日以上

従業員数1000名以上

シニアクラウドセキュリティエンジニア(インフラチーム)

セキュリティエンジニア(インフラ)

正社員

・41AWSアカウントのIAM権限棚卸しおよび最小権限化の推進 ・GuardDuty、CloudTrail、Security Hub等を活用した監視・検知基盤の構築 ・ランサムウェア等の侵害を想定した復旧訓練の企画・実施 ・AWS Backup Vault Lockやクロスアカウントバックアップの整備 ・Terraformを活用したセキュリティガードレールの設計・運用 ・セキュリティインシデント対応フローの策定および訓練の定例化 ・開発チームへのセキュリティガイドライン策定・教育 ・薬機法、個人情報保護法等の法令対応に関する技術的支援 ・経営層、法務、事業部門へのセキュリティリスクの説明および改善提案 ●このポジションのミッション 医療DX企業として患者・薬局の重要データを守りながら、41のAWSアカウントで運用されるサービス群のセキュリティ基盤を設計・推進していただきます。 単なるセキュリティ運用ではなく、「何かあってから対応する」のではなく「起きる前に防ぐ」ための仕組みづくりをリードするポジションです。 CTO直下の立場で、AWS環境のセキュリティ強化、リスク管理体制の整備、組織全体のセキュリティ文化醸成を推進し、事業成長を支える強固なセキュリティ基盤の構築を担っていただきます。 ●入社後にやること 立ち上げ期(〜6ヶ月) ランサムウェア等の侵害を想定した復旧訓練の設計・実施・計測 41AWSアカウントのIAM権限棚卸し・最小権限化 AWS Backup Vault Lock(Compliance Mode)・クロスアカウントバックアップの整備 GuardDuty・CloudTrail・S3大量削除アラート等の検知基盤構築 IMDSv2強制・セキュリティグループ棚卸しなど既存リスクの潰し込み 中期(6ヶ月〜) IaC(Terraform)導入のセキュリティ設計面での伴走(SCPポリシー・IAM設計) セキュリティインシデント対応フローの策定・訓練の定例化 開発チームへのセキュリティガイドライン策定・教育 薬機法・個人情報保護法に基づくIT統制対応への技術的支援 ●チームと環境 インフラ・SREチームへの増員(既存メンバーと協業) CTO直下、エンジニアリング組織 約125名 AWS 41アカウント、IaC化は着手始め(Terraform導入中) ヘルスケア領域(薬機法・個人情報保護法の遵守が前提) 部署 システム開発部 職種 シニアクラウドセキュリティエンジニア(インフラチーム)

600~900万円

東京都(豊島区)

Terraform

Node.js

AWS

GitHub

Docker

育児支援制度あり

社宅・家賃補助制度あり

資格取得支援制度あり

年俸制(12分割)

生成AI開発ツール導入

年間休日120日以上

土日祝日休み

従業員数100名〜1000名未満

育児支援制度あり

研修・勉強会あり

401k(確定拠出年金)あり

フレックス勤務

時短勤務可

土日祝日休み

セキュリティエンジニア

セキュリティエンジニア(インフラ)

正社員

単なるルールの策定・ドキュメント作成にとどまらず、自ら手を動かして技術基盤の構築や実装判断までリードしていただきます。「設計して終わり」ではなく、コードレベルでの一気通貫で担当するスタイルです。 1.クラウドセキュリティアーキテクチャの設計・導入 AWSのセキュリティガードレールをTerraformで記述し、自らデプロイ・運用まで完結させます。要件定義から実装までを一貫して持ち、実効性の高い基盤を構築します。 2.DevSecOpsの具現化 GitHub Actions等のパイプラインにTrivy/Snykを自ら組み込み、脆弱性検知の自動化を実装します。開発チームが実運用できる状態まで落とし込み、必要に応じてPRを出し、技術的な解決をリードします。 3.セキュアコーディング文化の醸成・実装 ガイドラインを作るだけではなく、レビュープロセスに自ら介入し、指摘だけでなくLintルール化まで落とし込むことで、再発防止の仕組みをコードレベルで実装します。 4.リスクアセスメントと技術対応 機密情報を扱うシステムのリスクを評価し、ポリシー策定だけでなく、それを担保するための技術的な対抗策(エンジニアリング)を実行します。

800~1,300万円

東京都(港区)

Terraform

AWS

Python

Go

GitHub Actions

育児支援制度あり

持ち株会制度あり

ストックオプション(信託型等)あり

フレックス勤務

自社プロダクト・サービス開発

SaaSプロダクト開発

社内ITセキュリティマネージャー(Corporate)

セキュリティエンジニア(インフラ)

正社員

セキュリティ方針の策定から、生成AI利用などの新たな技術に対するシステム的な統制の実行、各種認証(ISMS/Pマーク)の維持・運用やリスクアセスメントといった専門業務に関わりつつ、ご経験・スキル・志向性に合わせて業務をお任せします。 少人数のチームであるため、セキュリティ戦略立案や認証運用といった「仕組みづくり」を主軸としつつも、メンバーと協力して日々のサポート業務やインシデント対応にも柔軟に携わっていただく、裁量の大きいポジションです。 組織をこれから作っていく段階ですので、技術的な実装そのものよりも、ポリシー策定、リスクアセスメント、教育・啓蒙といった「仕組みづくり」と「組織浸透」をメインにチームをリードいただきます。 具体的な業務内容 下記業務の中で、ご経験・スキル・志向性に合った業務をご担当いただきます。 ●ポリシー策定・ガバナンス支援 ・グループ全体のセキュリティポリシー・ルールの策定、見直し、周知 ・ISMS(ISO27001)やプライバシーマーク等の認証維持・運用管理 ・法改正やガイドラインに基づいた内部規定のアップデート ・セキュリティ対策指針に基づいたOAインフラ環境の更改、および高度なエンドポイントセキュリティや資産管理ソリューション等の導入対応 ●リスクマネジメント・監査 ・新規事業やツール導入時のセキュリティリスクアセスメント ・外部委託先(サプライヤー)に対するセキュリティ監査・評価の実施 ・社内各部門からのセキュリティ・プライバシーに関する相談対応 ●情報セキュリティ教育・啓発 ・全従業員向けセキュリティ教育(e-learning等)の企画・コンテンツ作成・実施 ・全従業員の情報リテラシー向上に向けた取り組みの推進 ●チーム共有業務(社内IT基盤の維持・サポート) ・社内ITに関するヘルプデスク・サポート業務 ・従業員の入退社・異動に伴うデバイスやアカウント等の管理 ・社内ネットワーク環境の管理・運用 ・社内の各デバイス、ソフトウェア、ライセンス等の管理

750~1,100万円

渋谷区東1丁目32-12 渋谷プロパティータワー 8F

生成AI・LLM

育児支援制度あり

研修・勉強会あり

資格取得支援制度あり

401k(確定拠出年金)あり

年俸制(12分割)

リモート可

フレックス勤務

副業OK

土日祝日休み

従業員数100名〜1000名未満

CRE / アカウントサポート〈マネジャー候補〉

セキュリティエンジニア(インフラ)

正社員

<<業務内容>> アカウントサポートチームを率い、顧客のIT・セキュリティ担当とも技術的に渡り合いながら、サポート・運用基盤そのものを設計・構築し、全ユーザーの問い合わせ・システム対応を統括すること。 下記はその主要な手段の例です。 ●顧客のシステム・セキュリティ対応(プレイヤーとして) ・顧客のIT・セキュリティ担当との技術折衝(要件説明・基準見直しの提案) ・商談・チャーン阻止・アップセルの局面での技術的な説明・支援 ・不具合・インシデント発生時の対応統括と再発防止の仕組み化 ●サポート・運用基盤の構築(エンジニアリング・マネジメントとして) ・サポート/運用に必要な機能・基盤の要件定義と、エンジニア(SRE等)を動かした実現 ・導入支援・利活用・システム作業・問い合わせ対応の巻き取りとオペレーション化 ・定型化された運用ではカバーできない領域の運用設計・自動化 ●問い合わせ対応の設計・運営・品質管理 ・対顧客/対社内の問い合わせ対応(導入フェーズ・利活用フェーズ問わず) ・一次対応〜エスカレーションのフロー設計、SLA・品質基準の整備 ●ヘルプセンター/情報発信・セルフオンボーディング ・ヘルプサイト運営(ヘルプ記事作成・メンテナンス) ・顧客説明資料の拡充やリリースノート配信 ・ユーザーが自走できるよう、セルフオンボーディング実現に向けた仕組み化 ●チームのマネジメント ・メンバー(5名規模、エンジニアを含む想定)のマネジメント・育成、目標設定・進捗管理 ・サポート関連指標(問い合わせ件数・解決時間・自己解決率等)の可視化・改善 ※職種の変更範囲:会社の定める業務 <<業務のリアル>> ●対応対象 導入フェーズ/利活用フェーズの双方の全ユーザー(対顧客・対社内) ●導入企業の企業規模 売上高1,000億円以上のエンタープライズ企業が中心です ●チーム規 約5名のチームで、アカウントマネジメント部の一チームとして運営します ●問い合わせの規模感 月100件超の問い合わせを受け、内容はエラー調査から作業依頼まで多岐にわたります 迅速な対応に対して、お客様から感謝の声をいただくことも増えています ●ヘルプセンターの広がり 記事の閲覧数・検索数はいずれも前月比で大きく伸びています 検索キーワードを起点に「次に作るべき記事」を逆算し、コンテンツを磨いています ●リリースノートの段取り ヘルプ記事・告知メール・関連設定のタイミングを部門横断で調整します 新機能リリースのたびに、ユーザーへ正確に情報を届けます ●技術・インシデント対応 不具合・システム障害・セキュリティ照会など、技術的な調査対応が日常的に発生します エンジニア・SRE・プロダクト側と連携し、必要なら自分たちで機能をつくります ●顧客の最前線 商談・チャーン阻止・アップセルの局面で、IT・セキュリティ担当と技術的に折衝します ●AIを実務に組み込む 一次調査や記事・レポート作成など、ClaudeをはじめとするAIを日常的に活用しています セキュリティチェックへの回答対応にも活用しています ●チームが目指す方向 「同じトラブルを二度起こさない」仕組みと、ユーザーが自走できる状態をつくります インシデントや技術照会にも一次対応できる、サービスの"運用インフラ"を担います <<業務で使用するツール>> ・Zendesk:顧客からの問い合わせ対応 ・Slack:社内コミュニケーション ・Gmail:主に顧客とのコミュニケーション ・Google スライド:顧客提示用・ヘルプ用の資料作成 ・Google スプレッドシート:データ集計・計数管理 ・Backlog:導入プロジェクト等のタスク管理 ・Salesforce:顧客のアップセル・チャーン等の管理 ・Sansan:顧客の連絡先登録・確認 ※その他、日常的にClaudeやGeminiなどのAIツールを活用しています。 <<組織について>> アカウントサポートチームの部署内での位置づけ アカウントマネジメント部は、オンボーディングから利活用まで一気通貫で支援します。 アカウントサポートチーム(2026年7月より改称。旧称:CSO/Customer Support Operation)は、その全ユーザーの問い合わせ対応・サポート基盤を担う約5名のチームです。 本ポジションは、このチームを牽引するマネジャー候補です。 <<受入後のキャッチアップイメージ>> ●前提となる働き方 コアタイム無しのフルフレックスで、リモートと出社のハイブリッドワークです。 出社は月5日以上となります。 ●組織オンボーディング(全職種共通) MNTSQはバリューとして「自由と責任の文化」を掲げています。 バリューの理解を深めながら、MNTSQでどう力を発揮するか、全社を挙げてフォローします。 期間中はメンターが付きます(約3か月)。 ●業務オンボーディング(部独自) ドメイン理解・プロダクト理解・サポート業務とオペレーションの把握を進めた上で、チームマネジメントへ徐々に移行いただきます。 <<入社後のキャリア>> ●制度面 人事制度上、SpecialistコースとManagerコースに分かれます Managerコースは、部長やチームマネジャーはもちろん、経営陣の一角を目指す形となります ●実態面 前提:MNTSQのこのポジションは、組織・期待役割ともに今後も変化する可能性があります 今後:各人に求められる役割は短いスパンで変わる可能性があり、新たな職種や期待役割が生まれる可能性もあります

800~1,200万円

東京都(中央区)

Slack

Salesforce

Backlog

育児支援制度あり

ストックオプション(信託型等)あり

年俸制(12分割)

管理職・マネージャー候補

フルフレックス

副業OK

土日祝日休み

従業員数100名〜1000名未満

育児支援制度あり

社宅・家賃補助制度あり

研修・勉強会あり

資格取得支援制度あり

持ち株会制度あり

401k(確定拠出年金)あり

退職金制度あり

英語活用

リモート可

時短勤務可

年間休日120日以上

服装・髪型自由

従業員数1000名以上

上場企業

株式会社アイシン

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