研修・勉強会あり 運用・監視・保守（インフラ）の求人・転職情報

※弊社にてご経歴を確認の上マッチする部署を選定させていただく応募コースとなります。 【業務内容】 海外の新しい技術や製品を顧客へ展開するCTCの強みを活かし、システムエンジニア職としてマルチベンダー環境におけるシステムインフラの構築やサポートを担当いただきます。 クラウドを含めたハイブリッドな環境やシステム基盤全体の堅牢性や拡張性の確保など、総合的なニーズも非常に増えており、本格的なデジタルトランスフォーメーションの時代を担うべく、DevOps/アジャイルといった開発スタイルに則した基盤技術の構築提供等業務も増加しています。 担当業務例) ●クラウドを中心に、オンプレミスを含めたハイブリッドなシステム基盤に対し、システムエンジニアとして案件を遂行。 ●顧客に対し、提案や要件定義、設計・システム構築、そして移行から運用への引き渡しまで、フロントのエンジニアとして案件の各工程・フェーズを担当。

【ポジション概要】 MUFGは国内外の膨大な顧客基盤に対し様々な金融商品・サービスを提供しており、サービスを支えるIT・システムは社会インフラとして根付き、常に安心・安全・安定が求められています。 また、グループ各社合わせて数千に及ぶ巨大なシステム・ネットワーク群は年々高度化・複雑化しており、これらのシステムを安定的・効率的に運営していく為には運用業務についても日々進化が求められています。 MUFGのITサービス業務を支え、今後の進化を推進していきたいという熱意のある方を募集しています。 【業務内容】 (雇入れ直後) MUFG各社のコンピューターシステム・ITサービスを安定的・効率的に運用し続ける為の運用管理業務を担って頂きます。 ◆MUFGの巨大で複雑なシステム群の運行管理を推進して頂きます。(プロジェクト計画～稼働後の評価・改善まで) ◆新規システム導入や大規模システムの改修の際に、運用設計の評価・運用側対応の推進・管理等を行っていただきます。 (変更の範囲) 会社の定める業務 【役割・責任】 業務内容欄に記載した業務をシステムエンジニアという役割で担当頂きます。 【配属想定部署】 グループITサービス本部(オペレーション部) 【配属想定部署概要】 MUFG・三菱UFJ銀行のシステム運用導入・支援・管理を手掛けています。 業務内容に記載の業務のほかに、首都圏災害やシステム問題の発生時に備え、対策訓練の運営や、有事の際には、システム面でその対応の中心となり解決に向けた運営を推進します。 運用管理業務を中心に実務経験を積み当社が扱うシステム・サービスや具体的な業務内容を把握し、段階的に役割範囲を広げて頂きます。 先々はメイン拠点である関東への異動やオペレーションディレクターとして活躍頂くことも想定しています。 【配属想定部署の人員構成】 社員約45名、協力会社各社から支援いただいている社員等も含めると90名程度の組織です。 【おもな関係者】 ベンダー各社・外部団体に加え、社内各部署、三菱UFJ銀行をはじめとするグループ企業等と広く関わります。トップ・マネジメントから個々のチームメンバーまで幅広く関わっていただく機会があります。

【ポジション概要】 MUFGでは、年間数千億円を超えるシステム投資を実施しており、その中核となって開発しているのがMUITです。 三菱UFJフィナンシャルグループ(MUFG)のシステム全体をコントロールする、運用基盤系システム(監視・ジョブ・ライブラリ管理・構成管理等)について、開発・保守だけでなく、将来像の検討をリードできる人材を求めています。 さらに、UdemyやGLOBISをはじめとする自律的な学習支援や、充実した研修制度を通じて、あなたの成長を全力でサポートします。 私たちは、自らの成長に意欲的な方、プロジェクトを自分の裁量でリードしたい方、自分のアイデアを形にして社会やお客様に貢献したい方を求めています。 MUFGで、あなたの夢と希望を実現しましょう。 私たちと一緒に、技術と創造力で未来を切り拓いてみませんか? (雇入れ直後) MUFGグループ各社から受託した運用、開発支援システムに関する企画・提案、開発実務、及びプロジェクトマネジメント業務を実施頂きます。 具体的には以下のような業務を想定しています。 ・技術動向を踏まえたシステム企画・提案 ・システム開発の上流工程から下流工程まで一気通貫での開発(企画・要件定義、設計、開発、テスト、保守) ・システム開発におけるプロジェクトマネジメント業務 ・システム維持保守 (変更の範囲) 会社の定める業務 【役割・責任】 MUFGの運用基盤系システムの企画・開発・保守、及びプロジェクトマネジメントを通して、MUFG・銀行の企画部門やMUIT開発・運用各部と協同し、IT面からリードして頂きます。 【配属想定部署】 ITコントロールサービス部(グループ事業部門・グループ共通基盤本部　配下) 【配属想定部署概要】 三菱UFJ銀行を中心としたMUFGグループ各社の運用基盤系システムの企画・開発・保守を担う組織です。 主にはジョブ管理・システム稼働監視、ライブラリ管理、構成管理等を担うシステムを開発しています。 (利用製品・技術:JP1・Tivoli・Zabbix・java・GitLab・Nexus・Dynatrace・ServiceNow等) 【配属想定部署の人員構成】 社員のみで約30名程度、協力会社各社から支援いただいている社員等も含めると100名以上の大規模組織です。 【おもな関係者】 ベンダー各社・外部団体に加え、社内各部署、三菱UFJ銀行をはじめとするグループ企業等と広く関わります。 トップ・マネジメントから個々のチームメンバーまで幅広く関わっていただく機会があります。 【想定担当案件(例)】 ・新規サービス構築 Observability製品導入 GitLab/Nexusを活用したCI/CDパイプライン構築 ・既存サービス拡充 製品サポート切れに伴う基盤更改 セキュリティ向上対策 ユーザ利便性向上に向けた機能拡充

企業のライフラインを支えるインフラエンジニアとしてクライアント・ユーザーの問題解決を行い、 顧客満足を追求するためお客様である大手通信キャリアなどのプロジェクトにご参加いただきます。 どのプロジェクトも5～10名規模のチーム制なので、未経験スタートの方も安心! 将来的にはご希望に合わせて、設計・構築といった「上流工程」を目指すことも、リーダーになり「マネジメント」を経験することも可能です! ～インフラエンジニアとは?～ システムの土台を作り、支えながら、IT環境の基盤(=インフラ)を整えていくITエンジニアです。 インフラが整っていないと安定・安全にシステムを動かすことができないため、IT化・DX化が進むいま、とても必要性が高まっており、世の中にとってなくてはならない存在。 仕事を通して社会に大きな影響を与えることができ、やりがいも感じられます。 【仕事内容】 下記のいずれかを予定しています。 <サーバ運用保守> ● 仕事内容: ・障害一次対応(監視業務/一時復旧対応/原因調査/サプライヤへ問い合わせ) ・障害二次対応(一次対応部隊からのエスカレーションの受付/復旧対応/監視業務/原因調査/顧客対応/サプライヤへ問い合わせ) <ネットワーク運用監視> ● 仕事内容: ・監視/運用/保守業務(アラーム監視/障害一次対応/保守ベンダーコントロール/インシデント管理/対応ログ入力/対応マニュアル作成/運用ルール作成/回線借用作業/開通作業/エンドユーザー向け月次報告書作成) =====<両ポジション共通>===== ●業務の流れ: (1)障害発生、アラート検知or問い合わせ (2)ログを解析/集計もしくはサーバ操作を調査 (3)サービスの影響範囲を確認 (4)関係部門と連携し、解決を行う ●障害対応がない場合: お客様の事業方針・計画に関わる下記の取組みに携わっていただきます。 同社のサービスレベルが高い評価を受けていることから、更なるサービス拡大の体制構築に向けた業務にも積極的に取り組みます。 ・運用プラン、キャリアプランの策定 ・スキル向上に向けたナレッジ集の作成や勉強会の企画立案、実施 ・サービス品質の向上、維持に向けた取り組みや施策の企画立案、策定 ●担当職種の変更の範囲: 会社の定める職種(出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種)

配属部署 産業ソリューションアカウントサービス第1部 産業ソリューションアカウントサービス第2部 担当業務 以下、業務を担当頂きます ・ネットワーク基盤に対するリモート運用・保守業務 　　∟ ネットワーク関連の障害対応、QA対応、定型的な依頼業務、ユーザーと調整を含めた非定型作業(設定変更対応等) 　　∟ 顧客定例会議 ・システム設計構築、運用設計 ・システム改善や運用改善提案、サービスの導入提案 案件事例 大手製造業の社内ネットワーク環境の運用保守および設定変更、設計構築など 主要プロダクト・取扱製品 等 Cisco (ルータ/Switch/AP/ASA/WLC/AP)、Meraki、ThousandEyes、Juniper (EX/QFX/SRX)、 F5、A10、PaloAlto(PAシリーズ、Panorama)、 HPE (Aruba Switch、AP、Aruba Central、EdgeConnect) 等 入社後の流れ プロジェクトに参画し保守運用や詳細設計、構築作業を行いながら、徐々に対応範囲を拡大していきます。

配属部署 産業ソリューションアカウントサービス第2部 担当業務 以下、業務を担当頂きます 　・インフラ基盤のネットワーク、セキュリティ製品に対する設計および構築業務 　　∟システム設計・構築、テスト設計・テスト対応、移行計画・移行対応 　・ネットワーク・セキュリティ関連基盤に対するリモート運用・保守業務 　　∟ 障害対応、QA対応、定型的な依頼業務、ユーザーと調整を含めた非定型作業(設定変更対応等) 　　∟ 顧客定例会議 　・システム改善や運用改善提案、サービスの導入提案 案件事例 ネットワーク、セキュリティ製品の導入 業界:情報通信、エンタープライズ、流通、金融、自治体、官公庁、社会インフラ運用保守案件など 主要プロダクト・取扱製品 等 Fortinet (Fortigate,Analyzer,Manager,SW,AP)、PaloAlto (PAシリーズ、Panorama) Cisco (ルータ、Switch、AP、ASA、WLC、AP、Meraki)、Juniper、F5、A10、AlaxalA、Aristra HPE (Aruba Switch、AP、Aruba Central、EdgeConnect) 等 入社後の流れ プロジェクトに参画いただき詳細設計や構築作業をおこない、徐々に対応範囲を拡大していきます。

【業務内容】 主に通信ソフトウェアやネットワーク環境の構築から運用を行っていただきます。 直請案件が6割を占めており、次世代通信分野に興味があれば５G通信、６G通信のシステムなど、様々なフェーズの最先端技術に携わることができます。 基本的にはクライアント先に常駐して頂き、3カ月～5年単位の規模の案件がございます。 （環境OS：Linux、Windows、Unix　仮想環境：VMware、、OpenStack、OpenShift、Docer） 【入社後について】 経験の浅いエンジニアでもスキルに適した案件にアサインをしながら徐々に経験を増やしレベルアップできる環境です。 1カ月に一度社内研修を実施し通信開発PJT参加者と話をする場を設けており、入社当初は運用スキルだった方も3年後には設計まで携われるようになっています。

■着実な進歩×新たな挑戦 当社は高い技術力でお客様に評価され年々成長を続けるシステムコンサルティング会社です。システムは作って終わりではなくむしろ、リリース後のほうが重要という考え方に基づき、効率的な運用保守を実現するための提案や、既存システムに対しての改善活動を行う部署の仲間を募集しています。 業務内容 ■システム運用保守業務 すでに稼働中の大規模なWEBアプリケーションの運用保守業務全般 AWS、GCP、Azureなど各クラウドサービス上で稼働する様々なサービスの運用保守を行っています。 ◎具体的な業務内容 ・運用全体の課題解決、改善業務 ・クライアントへの提案 ・運用保守業務全般 ・ユーザ部門問合せ対応など ※若手でも顧客と関わるチャンス大! 【プロジェクト例】 ◆某大手エネルギー会社の基幹システム ◆某スポーツチームの公式サイト ◆官公庁向けシステム ◆某サイバーセキュリティサービス など 【開発スタイルなど】 案件の特徴に応じて、ウォーターフォール/アジャイルの開発手法も柔軟に選択。 フロントエンド/バックエンドと横断的に開発に従事したり、クラウド領域に特化して基盤構築を担当したりなどを各自の能力・志向に合わせて柔軟にチーム体制を作っています。 ★当社ではご本人の希望を尊重! 技術的・工程的にスキルアップにつながると思うプロジェクトを優先してアサイン。 皆さんのスキルアップを実務経験を積んでいただくことで実現しようと努力しています。 ★育成支援制度の充実! 書籍購入費用100%負担や外部研修参加自由、1on1の実施や社内勉強会の開催など主体的なエンジニアの成長意欲を支援する仕組みを年々充実させています。 ★いつでも積極的に先端技術を扱っていける! 技術進歩が速いIT業界では積極的に先端技術を取り入れていく必要があると当社は考えています。 勉強だけではなくしっかり実務として経験を積んでいただく事が可能です。 ★顧客にとって最適な提案を! 新しい技術・レガシーでも良い技術を組み合わせて顧客によいシステムを提供したいという気持ちを大切にしています。 <特徴> ■ストリスフリーな環境をできる限り提供 ストレスを感じない環境を整えているのも当社の特徴の一つ。開発標準PCのメモリは最低32GB以上。 一人ひとりのエンジニアが求めるスペックを優先して環境面を整えます。 Macやデュアルモニタ、他にも必要なソフト、ツールなどあれば、柔軟に利用できる環境です。 品質・生産性の最大化確保はエンジニアにとって大切だと考えています。 ■フルフレックス×リモートワーク主体のフレキシブルな働き方が可能 コロナに関係なくリモートワークを推進してきた当社なので、コロナ禍を終了後も環境は推進していく予定です。

【募集概要】 東証プライム上場インターネット企業として事業、組織ともに急成長している当社。 M&Aや地方拠点拡大に伴い、情報システム室リーダー候補を募集致します。 【仕事内容】 株式会社じげん本体、およびグループ各社の成長を支える情報システム部門のリーダー候補を募集します。 「自律と集中」の環境下で、グループの中核となるITインフラを担うミッションをご担当いただきます。 会社の成長を下支えする重要な役割を担っている情報システム室では、M&Aや拠点拡大、また事業サイドとの連携に伴い様々なミッションがございます。 当ポジションでは、各種システムの運用や社内ヘルプデスク業務、端末管理・購入等の基本的な情シス業務を担当していただき、さらにご経験やご希望に応じて上流の業務についてもお任せいたします。 <主な業務内容> 1.インフラ基盤の維持・改善(メイン業務) ・各種サーバー、ネットワーク機器(Wi-Fi含む)の管理・運用 ・セキュリティ設計、ポリシーの策定と浸透推進 ・Google Workspace、Active Directory等のアカウント・権限管理 2.組織成長に伴うプロジェクト(PMI推進) ・新規拠点立ち上げ時のインフラ企画・構築 ・M&A発生時のシステム統合・移管の技術支援 3.ITガバナンスの構築 ・情報管理ルールの策定、マニュアル化による属人化の排除 ※業務内容補足 【雇入れ直後】仕事概要に記載のある業務内容 【変更の範囲】会社の定める業務

未経験からITエンジニアへと成長することができる環境! 【ゼロから成長できる研修からスタート!】 入社後は、IT業界のイロハからわかる導入研修を1～2月間実施。 業界理解からスタートできるから、未経験でも問題なし! さらに、オンラインで学べる基礎研修コースと応用研修コースも揃えております。 自分のペースでITエンジニアへの階段を駆け上がることが可能です。 ＜配属案件事例＞ 未経験からの就業でも研修をしっかりと行うので確実にインフラエンジニアとしてのキャリア形成が可能です。 以下直近のプロジェクトアサイン割合になります。 ・NW運用保守:22.2% ・サーバー運用保守:22.2% ・情シス:22.2% ・運用監視:11.1% ・キッティング:11.1% ・通信機器検証業務:11.1% ※将来のキャリアを考えたアサインが可能 部署 採用 職種 エンジニア職(福岡)

未経験からITエンジニアへと成長することができる環境! 【ゼロから成長できる研修からスタート!】 入社後は、IT業界のイロハからわかる導入研修を1～2月間実施。 業界理解からスタートできるから、未経験でも問題なし! さらに、オンラインで学べる基礎研修コースと応用研修コースも揃えております。 自分のペースでITエンジニアへの階段を駆け上がることが可能です。 【配属案件事例】 未経験からの就業でも研修をしっかりと行うので確実にインフラエンジニアとしてのキャリア形成が可能です。 以下直近のプロジェクトアサイン割合になります。 ・NW運用保守:22.2% ・サーバー運用保守:22.2% ・情シス:22.2% ・運用監視:11.1% ・キッティング:11.1% ・通信機器検証業務:11.1% ※将来のキャリアを考えたアサインが可能 部署 採用 職種 エンジニア職(広島)

インフラエンジニアとして、toC領域からtoB領域、インフラシステムの設計～テストまでの業務を ご経験と現在の技術力、キャリアの志向性に応じて、最適なプロジェクトと役割をお任せします。 大規模プロジェクトも多数あり、プロジェクト内でのキャリアアップ(リーダーポジションや顧客折衝)、上流工程へのステップアップ(構築から設計、要件定義など)も可能です。 また、AI等の最新の技術をはじめ、ネットワーク・セキュリティ、サーバー、クラウドまで幅広い技術領域の経験に触れる機会があり、フルスタックエンジニアとして成長することもできます。 ●具体的な仕事内容 ・詳細設計、構築、テスト、運用保守等のインフラ業務全般(ご経験に応じて基本設計からお任せします) ・マルチクラウド環境(AWS/Azure等)を活用したインフラ基盤の構築 ・手順の自動化やセキュリティ強化に向けた技術検証と実装 ・将来的なAI技術(AIOps)導入に向けた学習やプロジェクトへの参画 ・チームメンバーとの協業 ●顧客の業界例 金融/福祉/通信/EC/流通/商社/官公庁/モビリティ/SAP/飲食/航空 ●プロジェクト事例 ・インフラ構築(サーバー/データベース/ストレージ/ネットワーク/コミュニケーション)、検証作業業務 ・システム運用、運用設計、サービスデスク業務 ・設計資料、試験資料等のドキュメント作成 ・クラウド基盤構築、クラウドサービス(AWS/Microsoft Azure等) ・構築後システムのインフラ運用業務(問合せ対応、設定変更作業、障害対応、バージョンアップ対応等) ・AI技術を用いた運用自動化(AIOps)やセキュリティ強化の検討 ●技術・環境スタック例 ・クラウド基盤 :AWS、Azure、Google Cloud ・ネットワーク :Cisco、Juniper、Allied Telesis、YAMAHA ・OS / サーバー :Linux(RHEL/CentOS/Ubuntu)、Windows Server ・仮想化/ストレージ:VMWare、Hyper-V / DELL、HP、NetApp等 ・IaC / 自動化 :Terraform、Ansible、CloudFormation ・監視・運用 :Zabbix、Datadog、CloudWatch、Azure Monitor ・AI関連(AIOps):Python(運用自動化・ログ解析用)、Azure OpenAI Service ●事業部について ALHは現在、ブランドリニューアルを実施し、「技術で変化をつくる主体者」として、顧客の事業課題解決に伴走する存在へと進化しています。 2025年9月からはカンパニー型組織体制を導入し、各カンパニー単位で採用・育成から営業・組織運営まで大きな裁量を持つ体制へと移行しました。 選考を通じたご志向性を鑑み、自身の技術力を最も発揮し、成長を加速できる最適なカンパニーへ配属させていただきます。 ●関東のカンパニー 情報通信/金融/産業・流通・サービス/公共・社会インフラ/基盤ソリューション ●役割・ミッション インフラチームのコアメンバーとして、オンプレミスおよびクラウド(AWS/Azure/Google Cloud)環境におけるサーバー・ネットワークの構築、更改案件を遂行していただきます。 ゆくゆくは要件定義や全体構想の設計といった上流工程への挑戦や、AI技術を用いた運用自動化(AIOps)等の最新技術の実装、後輩メンバーの牽引など、次期リーダーとしての成長を期待するポジションです。 業務変更の範囲:会社の定める業務の範囲

インフラの実務経験と知識をベースに、「社内インフラエンジニア」として、上流工程を担当いただきたいと考えています。 ●具体的には ・社内インフラ(ネットワーク・サーバー・クラウド・PC環境等)の運用・改善・管理 ・各部署からの相談・依頼・業務課題のヒアリング ・ヒアリングをもとにした課題・目的・要件の整理 ・課題解決に向けた対応方針、改善策の検討・提案 ・外部ベンダーへの見積依頼、調整、進捗確認 ・外部ベンダーからの提案内容の精査(設計・作業・成果物など) ・情報システム部内及び社内関係部署との調整業務 ・社内IT環境の中長期的なグランドデザインの検討・立案 ・情報セキュリティ対策、BCP対策、新規サービスの導入の企画・推進 ・社内プロジェクトにおけるITインフラ領域の支援・調整

未経験からITエンジニアへと成長することができる環境! 【ゼロから成長できる研修からスタート!】 入社後は、IT業界のイロハからわかる導入研修を1～2月間実施。 業界理解からスタートできるから、未経験でも問題なし! さらに、オンラインで学べる基礎研修コースと応用研修コースも揃えております。 自分のペースでITエンジニアへの階段を駆け上がることが可能です。 【配属案件事例】 未経験からの就業でも研修をしっかりと行うので確実にインフラエンジニアとしてのキャリア形成が可能です。 以下直近のプロジェクトアサイン割合になります。 NW運用保守:22.2% サーバー運用保守:22.2% 情シス:22.2% 運用監視:11.1% キッティング:11.1% 通信機器検証業務:11.1% ※将来のキャリアを考えたアサインが可能

各種プラント・発電設備・インフラ設備における、設計、設備管理、点検、保守メンテナンス業務をお任せします。 機械・電気・土木・建築など、これまでのご経験やご希望に応じて配属プロジェクトを決定いたします。 ●業務例 ・プラント設備や機械設備の点検、監視業務 ・各種設備の保守、メンテナンス、設備管理 ・機械設計、設備設計、図面作成、仕様検討 ・発電所やインフラ施設における巡回点検、安全管理 ・協力会社や関係部署との打ち合わせ、調整業務 ・点検データ、報告書などの作成 ・施工管理、工事管理サポート業務 エネルギー、発電、プラント、再生可能エネルギー分野など、社会インフラを支えるプロジェクトに携わっていただきます。 未経験からチャレンジできる案件から、経験を活かせる専門性の高い案件まで幅広くご用意しております。 ●配属部署 全国各拠点 及びクライアント先

各種プラント・発電設備・インフラ設備における、設計、設備管理、点検、保守メンテナンス業務をお任せします。 機械・電気・土木・建築など、これまでのご経験やご希望に応じて配属プロジェクトを決定いたします。 ●業務例 ・プラント設備や機械設備の点検、監視業務 ・各種設備の保守、メンテナンス、設備管理 ・機械設計、設備設計、図面作成、仕様検討 ・発電所やインフラ施設における巡回点検、安全管理 ・協力会社や関係部署との打ち合わせ、調整業務 ・点検データ、報告書などの作成 ・施工管理、工事管理サポート業務 エネルギー、発電、プラント、再生可能エネルギー分野など、社会インフラを支えるプロジェクトに携わっていただきます。 未経験からチャレンジできる案件から、経験を活かせる専門性の高い案件まで幅広くご用意しております。 ●配属部署 全国各拠点 及びクライアント先

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各種プラント・発電設備・インフラ設備における、設計、設備管理、点検、保守メンテナンス業務をお任せします。 機械・電気・土木・建築など、これまでのご経験やご希望に応じて配属プロジェクトを決定いたします。 ●業務例 ・プラント設備や機械設備の点検、監視業務 ・各種設備の保守、メンテナンス、設備管理 ・機械設計、設備設計、図面作成、仕様検討 ・発電所やインフラ施設における巡回点検、安全管理 ・協力会社や関係部署との打ち合わせ、調整業務 ・点検データ、報告書などの作成 ・施工管理、工事管理サポート業務 エネルギー、発電、プラント、再生可能エネルギー分野など、社会インフラを支えるプロジェクトに携わっていただきます。 未経験からチャレンジできる案件から、経験を活かせる専門性の高い案件まで幅広くご用意しております。 ●配属部署 全国各拠点 及びクライアント先

各種プラント・発電設備・インフラ設備における、設計、設備管理、点検、保守メンテナンス業務をお任せします。 機械・電気・土木・建築など、これまでのご経験やご希望に応じて配属プロジェクトを決定いたします。 ●業務例 ・プラント設備や機械設備の点検、監視業務 ・各種設備の保守、メンテナンス、設備管理 ・機械設計、設備設計、図面作成、仕様検討 ・発電所やインフラ施設における巡回点検、安全管理 ・協力会社や関係部署との打ち合わせ、調整業務 ・点検データ、報告書などの作成 ・施工管理、工事管理サポート業務 エネルギー、発電、プラント、再生可能エネルギー分野など、社会インフラを支えるプロジェクトに携わっていただきます。 未経験からチャレンジできる案件から、経験を活かせる専門性の高い案件まで幅広くご用意しております。 ●配属部署 全国各拠点 及びクライアント先

各種プラント・発電設備・インフラ設備における、設計、設備管理、点検、保守メンテナンス業務をお任せします。 機械・電気・土木・建築など、これまでのご経験やご希望に応じて配属プロジェクトを決定いたします。 ●業務例 ・プラント設備や機械設備の点検、監視業務 ・各種設備の保守、メンテナンス、設備管理 ・機械設計、設備設計、図面作成、仕様検討 ・発電所やインフラ施設における巡回点検、安全管理 ・協力会社や関係部署との打ち合わせ、調整業務 ・点検データ、報告書などの作成 ・施工管理、工事管理サポート業務 エネルギー、発電、プラント、再生可能エネルギー分野など、社会インフラを支えるプロジェクトに携わっていただきます。 未経験からチャレンジできる案件から、経験を活かせる専門性の高い案件まで幅広くご用意しております。 ●配属部署 全国各拠点 及びクライアント先

各種プラント・発電設備・インフラ設備における、設計、設備管理、点検、保守メンテナンス業務をお任せします。 機械・電気・土木・建築など、これまでのご経験やご希望に応じて配属プロジェクトを決定いたします。 ●業務例 ・プラント設備や機械設備の点検、監視業務 ・各種設備の保守、メンテナンス、設備管理 ・機械設計、設備設計、図面作成、仕様検討 ・発電所やインフラ施設における巡回点検、安全管理 ・協力会社や関係部署との打ち合わせ、調整業務 ・点検データ、報告書などの作成 ・施工管理、工事管理サポート業務 エネルギー、発電、プラント、再生可能エネルギー分野など、社会インフラを支えるプロジェクトに携わっていただきます。 未経験からチャレンジできる案件から、経験を活かせる専門性の高い案件まで幅広くご用意しております。 ●配属部署 全国各拠点 及びクライアント先

【ミッション】 ・グローバル法人顧客向けITサービスのカスタマーオペレーションを担い、お客さまからの問い合わせ、障害、技術課題に対して、迅速かつ的確な対応を行う ・英語でのコミュニケーション力とネットワーク知識を基盤に、国内外の関係者と連携しながら、サービス品質の維持・向上、顧客満足度の向上、運用業務の改善に貢献する 【主な業務】 ・法人顧客からの問い合わせ対応、障害対応、復旧支援 ・お客さまへの状況説明、報告、技術的な確認・調整 ・海外キャリア、ベンダー、社内部門との英語を用いた調整業務 ・ITサービスの運用状況確認、課題整理、改善対応 ・顧客要望や問い合わせ傾向を踏まえたナレッジ整備、業務改善 【具体的な業務】 ・お客さまからの問い合わせ内容の確認、状況整理、技術的な切り分け ・障害発生時の影響確認、進捗管理、復旧支援、お客さまへの報告 ・海外キャリアやベンダーとの英語によるメール、チャット、会議での調整 ・ネットワーク、クラウド、セキュリティ、IoTなど各種ITサービスに関する技術確認 ・営業、SE、運用部門、開発部門と連携した顧客課題の解決 ・お客さま向け報告書、説明資料、運用改善提案資料の作成 ・FAQ、ナレッジ、手順書、業務フローの整備 ・問い合わせ対応や定型業務の効率化、自動化、AI活用の推進 ※取り扱い商材:法人顧客向け国際データ(Starlink、OneWeb含む) ※全ての募集における雇い入れ後の、従事すべき業務・就業場所の変更の範囲については下記の通りとします。 ●業務の変更の範囲:会社内でのすべての業務

【ミッション】 ・法人向けNWを中心としたサービスのカスタマーオペレーションを支え、問い合わせ対応品質の向上、業務効率化、運用改善を推進すること ・オペレーター、営業、SE、運用部門、技術部門などと連携しながら、安定したサービス提供と顧客満足度の向上に貢献すること 【主な業務】 サービスデスクのオペレーション品質向上を目的として、オペレーター支援、問い合わせ分析、ナレッジ管理、業務プロセス改善、関係部門との調整を行い、安定したサービス提供と顧客満足度の向上を推進します。 【具体的な業務】 ・サービスデスクのオペレーション品質の管理および品質向上施策の推進 ・オペレーターからのエスカレーション対応および業務支援 ・業務プロセスの改善および運用ルールの策定・見直し ・AIや各種ツールを活用した業務効率化・自動化の推進 ・営業、SE、運用部門、技術部門、ベンダーとの調整および課題解決の支援 ・KPI分析、CX分析を通じたサービス品質向上施策の企画・推進 ※全ての募集における雇い入れ後の、従事すべき業務・就業場所の変更の範囲については下記の通りとします。 ●業務の変更の範囲:会社内でのすべての業務