バイリンガル/外国籍エンジニア(グローバルサポートデスク)

日英バイリンガルITインフラエンジニア業務。 ユーザーからの問い合わせやトラブルを、日本語と英語の両言語で対応していただきます。 お客様との円滑なコミュニケーションを図り、問い合わせや要望に迅速かつ丁寧に対応することで、ユーザーの業務効率向上に貢献します。 ●具体的には、以下の業務を行います。 ・ユーザーサポート ・ネットワーク・サーバー運用保守 ・ヘルプデスク業務 ●案件例: ・IT機器(PCおよび周辺機器)に対して、オンサイトでサポート ・会議室内機器合ポートおよび会議支援 ・専用受付、デスクにて訪問されるユーザーのIT 関連の質問等への対応 ・ネットワーク機器構築全般(移設、交換)・運用 ・海外支店のOpen/ Closeに伴うネットワーク構築、維持、管理 ・FortiGateなどのFW設定/管理 ・Zabbixなどによるアラーム監視 ●職務概要: ご経験や入社時期によりプロジェクトを決定します。日本語・英語を利用してユーザーサポート案件に携わって頂きます。

英語力を活かした業務をご紹介可能です。

●必須条件(IT経験者) ・インフラエンジニアの実務経験が半年以上 ・日本語力がビジネスレベル(N2相当)以上 ・英語力がビジネスレベル以上 ・日本で働く意欲があり、日本語の勉強に対しても意欲的な方(海外からの応募者の場合)

●推奨条件(ご紹介できる業務の幅が広がります) ・何らかのITインフラに関わる資格保持

正社員

394～650万円

<月給> 310,000円 ~(以下一律手当を含む) 基本給:285,000円 ~ 地域手当:地域A(東京)　25,000円 <賃金形態> 月給制 <諸手当> ●時間外手当全額支給(法定労働時間を超えた分) ●交通費全額支給 ●家族手当(対象扶養家族:配偶者1万円、子5,000円、親3,000円/入社2年目より適用) ●役職手当 ●テレワーク手当(諸経費に対する一部補助/社員の声から実現!) ●永年勤続報奨金(勤続10年目、同20年目の対象者に支給)

◆440万円…月給31万円+IRP賞与/入社2年目(25歳) ◆550万円…月給40万円+IRP賞与/管理職/入社4年目(30歳)

東京都 港区赤坂7-1-16 オーク赤坂ビル3階 ●東京本社(東京) 東京メトロ銀座線・半蔵門線・都営大江戸線 青山一丁目駅 4番出口から徒歩約6分

9:00 ~18:00/実働8時間

※プロジェクトによりシフト勤務あり

●完全週休2日制(土日) ●祝日休み ※プロジェクトによりシフト勤務の場合があります ●年末年始休暇 (5日) ●慶弔休暇 ●有給休暇 (全社平均取得日数:14.38日/年・取得率:86.9%) ●産前・産後休暇 (実績あり) ●育児休暇 (取得率:女性100%、男性91.2%) ●セルフケア休暇 ●傷病休暇(入社後半年間は有給休暇の代わりに取得可能) ●アニバーサリー休暇(年次有給休暇取得奨励) ●リフレッシュ休暇(勤続10年目、同20年目の対象者に、5日～6日を付与) ●教育 学びたい人に、学べる環境を。 資格取得へ向けた対策講座や動画コンテンツを自由に参加・利用することが可能です(CCNA、LPIC Level1など)。 また、自宅からアクセス可能の検証環境を整備しており、学びたい時に好きなだけ学べる環境があります。

●資格取得支援制度(合格時の受験費用は全額会社負担) ●確定拠出年金(401K) ●すまいる共済会(各種ライフイベントにおける、お祝金等の支給制度) ●育児休業制度(取得率:女性100%) ●寮完備(自己負担3万5,000円/月・対象者のみ) ●CDP制度(社内公募制度) ●iPhone貸与 ●動画学習アプリ利用可能 ●カフェテリアプラン(提携企業の商品を格安で購入できます) ●テレワーク/時差出勤

●社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ●関東ITソフトウェア健康保険組合加入

屋内禁煙(喫煙所なし)

・書類選考 ・適性検査 ・面接1回、状況に応じて2回 ・内定 *基本は平日の9:00~18:00 ・応募者のご希望に合わせて平日18:00以降スタートもOK。ご希望によりまた土曜日も対応します。 ※状況により変更する場合がございますが、その際には随時ご連絡をいたします。