該当求人数 17 件
1~17件を表示
NEW
サポート・カスタマーサクセス
正社員
ハイブリッジ株式会社への出向 自社システムの導入・修理対応、ハードやネットワーク障害のサポート ●スキルは入社後学べます● 【具体的には】 ▼営業のシステム受注後の設定。 納品までは半月~1ヶ月。その間社内でシステム構成に基づき、ハードのセットアップやソフトのインストール等環境設定をします。 ▼お客様先導入当日。 お客様先にサポート担当として訪問し、システムを設置。(通常は営業とインストラクターも同行) ネットワークの接続、他社のシステムとの連動、ドライバーインストールなど本稼働ができる環境を現地で構築・調整します。 設置後は、インストラクターが薬剤師さんへの操作指導等を行います。 ▼導入後も定期的なサポートを実施。 ・年10回ほどのシステムの定期バージョンアップ ・不具合対応 簡単なものは電話でカスタマーサポートが対応、それ以外はテクニカルサポートが現地で対応。その場で修理できるものは修理したり、ハード故障はメーカーに修理を依頼したり。紙が出ない等の簡単なトラブル案件も多く、IT未経験者でも対応できるケースが多いのでご安心を! サポート依頼がなく、社内待機の際はパソコンを初期化したり等、次の導入の準備も行います。 ★Windowsやソフトの知識、ネットワークの知識まで学べます。また、システムで活用されている医療業界の知識も身につきます! ★社内開発なのですぐ開発に質問できます。現場で感じた改善点をシステムに反映してもらえるのも、自社開発ならでは。 部署 システム開発部 職種 テクニカルサポート
324~378万円
愛知県(名古屋市)
Windows
育児支援制度あり
退職金制度あり
職種未経験歓迎
業界未経験歓迎
月平均残業20時間以内
年間休日120日以上
土日祝日休み
従業員数100名〜1000名未満
株式会社くすりの窓口

SCSK株式会社
NEW
サポート・カスタマーサクセス
800~1,200万円
正社員
東京都(江東区)
Webアプリケーション向けのフレームワークを構築しており、それに関する業務を担当して頂きます。 フレームワークはSPA(Vue.js)、Springを採用しており、またスクラム開発、CICDといった開発プロセス改善も担当して頂きます。 (SPA:シングルページアプリケーション) 1.プロジェクトリーダー、技術リーダー ・Webフレームワーク自体に対する運用保守、機能改善に関するリーダー業務全般。 ・Webフレームワークの案件への導入支援、また案件特性に応じた基盤への機能追加や実装フェーズ立ち上げでのリーダー業務全般。 2.ITスペシャリスト、プログラマ ・Webフレームワーク自体に対する運用保守、機能改善に関する開発業務全般。 ・Webフレームワークを案件への導入支援、また案件特性に応じた基盤への機能追加や実装フェーズ立ち上げでの開発業務全般。 ●開発環境 (当部門でよく使われる技術について記載。) 【Webアプリケーションフレームワーク】 ・統合開発環境(VSCode, Eclipse) ・プログラミング技術(Java, TypeScript/JavaScript, CSS/Sass, Python) ・主要OSS(Spring Framework, Spring Boot, Hibernate, Vue.js, Bulma, Storybook) ・テスト(Spock, Geb, Jest) ・ビルドツール(Gradle, Maven) ・CI/CD(Git, Jenkins, Gradle) ・Webアプリケーションアーキテクチャー技術(Apache, Tomcat, JBoss) ・データベースアーキテクチャー技術(Oracle Database, MySQL, SQL Server) ・チケット管理(Redmine) ・クラウド(AWS各種サービス) ・サーバー(Windows Server, RHEL8) ・Ansible関連技術 【その他(マイグレーションやAI回りなど)】 ・Struts, MyBatis, JSP ・ExcelVBA ・生成AI
Vue.js
Node.js
Windows
Jenkins
生成AI・LLM
Spring Boot
Python
CSS
JavaScript
TypeScript
Java
PHP
Spring
AWS
Apache
Ansible
Oracle
リモート可
アジャイル・スクラム開発環境
NEW
サポート・カスタマーサクセス
正社員
Webアプリケーション向けのフレームワークを構築しており、それに関する業務を担当して頂きます。 フレームワークはSPA(Vue.js)、Springを採用しており、またスクラム開発、CICDといった開発プロセス改善も担当して頂きます。 (SPA:シングルページアプリケーション) 1.プロジェクトリーダー、技術リーダー ・Webフレームワーク自体に対する運用保守、機能改善に関するリーダー業務全般。 ・Webフレームワークの案件への導入支援、また案件特性に応じた基盤への機能追加や実装フェーズ立ち上げでのリーダー業務全般。 2.ITスペシャリスト、プログラマ ・Webフレームワーク自体に対する運用保守、機能改善に関する開発業務全般。 ・Webフレームワークを案件への導入支援、また案件特性に応じた基盤への機能追加や実装フェーズ立ち上げでの開発業務全般。 ●開発環境 (当部門でよく使われる技術について記載。) 【Webアプリケーションフレームワーク】 ・統合開発環境(VSCode, Eclipse) ・プログラミング技術(Java, TypeScript/JavaScript, CSS/Sass, Python) ・主要OSS(Spring Framework, Spring Boot, Hibernate, Vue.js, Bulma, Storybook) ・テスト(Spock, Geb, Jest) ・ビルドツール(Gradle, Maven) ・CI/CD(Git, Jenkins, Gradle) ・Webアプリケーションアーキテクチャー技術(Apache, Tomcat, JBoss) ・データベースアーキテクチャー技術(Oracle Database, MySQL, SQL Server) ・チケット管理(Redmine) ・クラウド(AWS各種サービス) ・サーバー(Windows Server, RHEL8) ・Ansible関連技術 【その他(マイグレーションやAI回りなど)】 ・Struts, MyBatis, JSP ・ExcelVBA ・生成AI
800~1,200万円
東京都(江東区)
Vue.js
Node.js
Windows
Jenkins
生成AI・LLM
Spring Boot
Python
CSS
JavaScript
TypeScript
Java
PHP
Spring
AWS
Apache
Ansible
Oracle
リモート可
アジャイル・スクラム開発環境

SCSK株式会社
株式会社アイエスエフネット
サポート・カスタマーサクセス
388~600万円
正社員
愛知県( 名古屋市)
バイリンガルプロジェクトのお客様対応をご担当頂きます。 英語を使ったIT業務に従事したいというIT経験者の方から、バイリンガルIT業務経験者まで幅広く募集します。 ●職務概要 ご経験や入社時期によりプロジェクトを決定します。 日本語・英語を利用して運用系案件に携わって頂きます。 主にユーザーサポート系の運用案件で、実機に触れてサポートするプロジェクトが多いです。 ●プロジェクト例 ・都内の外資系某大手製薬会社でのバイリンガルヘルプデスク業務 ・主にクライアントPC、Mobile Phoneや周辺機器のサポート ・ユーザーサポートは日本語をメインに利用し、海外のエンジニアと英語で連携を取っていく。
Windows
育児支援制度あり
研修・勉強会あり
資格取得支援制度あり
401k(確定拠出年金)あり
土日・夜間面接対応
英語活用
リモート可
土日祝日休み
従業員数1000名以上
グローバル展開・海外拠点あり
サポート・カスタマーサクセス
正社員
バイリンガルプロジェクトのお客様対応をご担当頂きます。 英語を使ったIT業務に従事したいというIT経験者の方から、バイリンガルIT業務経験者まで幅広く募集します。 ●職務概要 ご経験や入社時期によりプロジェクトを決定します。 日本語・英語を利用して運用系案件に携わって頂きます。 主にユーザーサポート系の運用案件で、実機に触れてサポートするプロジェクトが多いです。 ●プロジェクト例 ・都内の外資系某大手製薬会社でのバイリンガルヘルプデスク業務 ・主にクライアントPC、Mobile Phoneや周辺機器のサポート ・ユーザーサポートは日本語をメインに利用し、海外のエンジニアと英語で連携を取っていく。
388~600万円
愛知県( 名古屋市)
Windows
育児支援制度あり
研修・勉強会あり
資格取得支援制度あり
401k(確定拠出年金)あり
土日・夜間面接対応
英語活用
リモート可
土日祝日休み
従業員数1000名以上
グローバル展開・海外拠点あり
株式会社アイエスエフネット
サポート・カスタマーサクセス
正社員
自社システムの導入・修理対応、ハードやネットワーク障害のサポート ●スキルは入社後学べます● 【具体的には】 ▼営業のシステム受注後の設定。 納品までは半月~1ヶ月。 その間社内でシステム構成に基づき、ハードのセットアップやソフトのインストール等環境設定をします。 ▼お客様先導入当日。 お客様先にサポート担当として訪問し、システムを設置。(通常は営業とインストラクターも同行) ネットワークの接続、他社のシステムとの連動、ドライバーインストールなど本稼働ができる環境を現地で構築・調整します。 設置後は、インストラクターが薬剤師さんへの操作指導等を行います。 ▼導入後も定期的なサポートを実施。 ・年10回ほどのシステムの定期バージョンアップ ・不具合対応 簡単なものは電話でカスタマーサポートが対応、それ以外はテクニカルサポートが現地で対応。 その場で修理できるものは修理したり、ハード故障はメーカーに修理を依頼したり。 紙が出ない等の簡単なトラブル案件も多く、IT未経験者でも対応できるケースが多いのでご安心を! サポート依頼がなく、社内待機の際はパソコンを初期化したり等、次の導入の準備も行います。
-
東京都(豊島区)
Windows
育児支援制度あり
退職金制度あり
月平均残業20時間以内
年間休日120日以上
従業員数100名〜1000名未満
株式会社くすりの窓口
株式会社スカイウイル
サポート・カスタマーサクセス
400~700万円
正社員
東京都(品川区)
大規模データセンターや企業向けサーバシステムの 運用・サポート業務 を担当していただきます。 決められた手順をなぞるだけの運用ではなく、障害が起きた際、なぜ起きたのかを深掘りし、二度と起きないための「仕組み(自動化・スクリプト化)」を自ら提案・実装できるようになることで次フェーズの「設計・構築」を目指すことができます。 具体的な業務内容 ●運用改善・自動化: 既存の運用フローを見直し、スクリプトやツールを用いた定常作業の自動化、業務効率化の提案・実装 ●障害対応・根本原因分析: サーバ・ネットワークの障害対応、トラブルシューティングおよび再発防止策の策定 ●上流工程への参画: システム導入に伴う運用設計、要件定義などの上流フェーズへのチャレンジ(ご経験に応じて) ※従事すべき業務の変更の範囲 【変更の範囲】会社の定める業務 対応環境・技術領域 ・OS:Linux、AIX、Solaris、Windows Server など ・ミドルウェア/DB: Oracle、SQL(MySQL, PostgreSQL, SQL Server など) ・仮想化基盤:VMware、Hyper-V など ・クラウド:AWS、Azure など 上流工程へのチャレンジ(経験に応じて) ・サーバ/ネットワークの設計・構築 ・運用設計の策定・最適化
AIX
AWS
MySQL
Linux
Windows
Microsoft Azure
Oracle
PostgreSQL
Unix
SQL Server
育児支援制度あり
研修・勉強会あり
資格取得支援制度あり
401k(確定拠出年金)あり
月平均残業20時間以内
年間休日120日以上
土日祝日休み
女性エンジニア活躍
サポート・カスタマーサクセス
正社員
大規模データセンターや企業向けサーバシステムの 運用・サポート業務 を担当していただきます。 決められた手順をなぞるだけの運用ではなく、障害が起きた際、なぜ起きたのかを深掘りし、二度と起きないための「仕組み(自動化・スクリプト化)」を自ら提案・実装できるようになることで次フェーズの「設計・構築」を目指すことができます。 具体的な業務内容 ●運用改善・自動化: 既存の運用フローを見直し、スクリプトやツールを用いた定常作業の自動化、業務効率化の提案・実装 ●障害対応・根本原因分析: サーバ・ネットワークの障害対応、トラブルシューティングおよび再発防止策の策定 ●上流工程への参画: システム導入に伴う運用設計、要件定義などの上流フェーズへのチャレンジ(ご経験に応じて) ※従事すべき業務の変更の範囲 【変更の範囲】会社の定める業務 対応環境・技術領域 ・OS:Linux、AIX、Solaris、Windows Server など ・ミドルウェア/DB: Oracle、SQL(MySQL, PostgreSQL, SQL Server など) ・仮想化基盤:VMware、Hyper-V など ・クラウド:AWS、Azure など 上流工程へのチャレンジ(経験に応じて) ・サーバ/ネットワークの設計・構築 ・運用設計の策定・最適化
400~700万円
東京都(品川区)
AIX
AWS
MySQL
Linux
Windows
Microsoft Azure
Oracle
PostgreSQL
Unix
SQL Server
育児支援制度あり
研修・勉強会あり
資格取得支援制度あり
401k(確定拠出年金)あり
月平均残業20時間以内
年間休日120日以上
土日祝日休み
女性エンジニア活躍
株式会社スカイウイル

アクセンチュア株式会社
サポート・カスタマーサクセス
-
正社員
東京都
本ポジションはテクノロジー コンサルティング本部の関西におけるオープンポジションです。関西に身を置きながらITの知見を活かしご活躍したい方を広く募集しております。 関西のお客様の成長に携わることが可能である一方、東京オフィスと同様にも全国/グローバルの案件にも携わることも可能です。 選考部門、選考職種については、ご応募後に検討させて頂き、ご連絡いたします。 ●テクノロジー コンサルティング本部について 業界特化、ソリューション特化、最先端技術特化など、当部門内で更に組織が細分化されております。職種としても大きくITコンサルタント、ITエンジニアとポジションが分かれており、ご経歴、ご志向性に合わせたキャリア形成が可能です。 ●業務内容 業界にかかわらず企業におけるデジタルトランスフォーメーション案件において、最先端のテクノロジーを活用した業務・ビジネスの変革を推進するために、戦略企画から変革実行・運用まで一貫した支援を行います。 ●役割・期待 ご経験や適性、希望を考慮の上選考部門を決定し、下記のような役割をポジションに応じて担っていただきます。 グローバル企業ならではのネットワークというアクセンチュアの強みをフル活用し、最新のテクノロジーを活用しながら、日々高度化するお客様の改革プログラムを成功に導くことがミッションです。 ・デジタルトランスフォーメーション(IT+業務・組織)のためのグランドデザイン、変革ロードマップの策定 ・既存IT・最新テクノロジーを組み合わせた全体アーキテクチャ・ソリューションのデザイン ・デジタルトランスフォーメーションプロジェクトのデリバリー(要件定義~設計・開発~テスト・導入~定着化) ・グローバルプロジェクトのマネジメント。テスト・移行などの計画策定・推進・管理 等 ●プロジェクト事例 先端テクノロジー×コンサルティングを駆使し、関西圏においても、電気・ガスからメーカー、官公庁、金融など非常に幅広い業界のお客様企業のビジネスパートナーとして変革を支援。国内ビジネスは勿論のこと、グローバル進出支援なども多数行っています。
Google Cloud Platform(GCP)
Java
JavaScript
Microsoft Azure
Angular
Node.js
AWS
Unix
Linux
PHP
Windows
Oracle
英語活用
従業員数1000名以上
サポート・カスタマーサクセス
正社員
本ポジションはテクノロジー コンサルティング本部の関西におけるオープンポジションです。関西に身を置きながらITの知見を活かしご活躍したい方を広く募集しております。 関西のお客様の成長に携わることが可能である一方、東京オフィスと同様にも全国/グローバルの案件にも携わることも可能です。 選考部門、選考職種については、ご応募後に検討させて頂き、ご連絡いたします。 ●テクノロジー コンサルティング本部について 業界特化、ソリューション特化、最先端技術特化など、当部門内で更に組織が細分化されております。職種としても大きくITコンサルタント、ITエンジニアとポジションが分かれており、ご経歴、ご志向性に合わせたキャリア形成が可能です。 ●業務内容 業界にかかわらず企業におけるデジタルトランスフォーメーション案件において、最先端のテクノロジーを活用した業務・ビジネスの変革を推進するために、戦略企画から変革実行・運用まで一貫した支援を行います。 ●役割・期待 ご経験や適性、希望を考慮の上選考部門を決定し、下記のような役割をポジションに応じて担っていただきます。 グローバル企業ならではのネットワークというアクセンチュアの強みをフル活用し、最新のテクノロジーを活用しながら、日々高度化するお客様の改革プログラムを成功に導くことがミッションです。 ・デジタルトランスフォーメーション(IT+業務・組織)のためのグランドデザイン、変革ロードマップの策定 ・既存IT・最新テクノロジーを組み合わせた全体アーキテクチャ・ソリューションのデザイン ・デジタルトランスフォーメーションプロジェクトのデリバリー(要件定義~設計・開発~テスト・導入~定着化) ・グローバルプロジェクトのマネジメント。テスト・移行などの計画策定・推進・管理 等 ●プロジェクト事例 先端テクノロジー×コンサルティングを駆使し、関西圏においても、電気・ガスからメーカー、官公庁、金融など非常に幅広い業界のお客様企業のビジネスパートナーとして変革を支援。国内ビジネスは勿論のこと、グローバル進出支援なども多数行っています。
-
東京都
Google Cloud Platform(GCP)
Java
JavaScript
Microsoft Azure
Angular
Node.js
AWS
Unix
Linux
PHP
Windows
Oracle
英語活用
従業員数1000名以上

アクセンチュア株式会社
株式会社アイエスエフネット
サポート・カスタマーサクセス
336万円~
正社員
愛知県( 名古屋市)
~PC設定やシステム監視、ヘルプデスクなどの簡単な業務からお任せします~ ・ヘルプデスク→「急にパソコンがフリーズした」「ソフトの使い方が分からない」など、ITに関する問い合わせに対応します。 ・キッティング業務→PC・タブレットの初期設定、ネットワーク設定などを⾏います。 ・システムやネットワークの運用・保守・監視→インターネットや社内ネットワークなどを円滑にするためのサーバー・セキュリティ環境などの整備を⾏います。 基本的にはチーム制での配属となり、しばらくは先輩が横につきながらフォローします。 ゆくゆくは設計や構築、プロジェクトマネジメントといったレベルの高い仕事にチャレンジすることも可能。 グローバルに拠点を展開しているため、意欲次第では世界をまたにかけて活躍できるチャンスもあります。 ●プロジェクト例 ①ユーザ向けITサポート業務 サーバー、ネットワークやクライアントの運用業務や手順書等のドキュメント作成 ②Windows PCのキッティング ユーザーPCの配布・設置作業とそれらに伴う調整作業・現地訪問対応、手順書の作成 ③ITヘルプデスク業務 ITに関する問い合わせ対応、キッティング業務
生成AI・LLM
Windows
Java
JavaScript
HTML
育児支援制度あり
研修・勉強会あり
資格取得支援制度あり
401k(確定拠出年金)あり
職種未経験歓迎
土日・夜間面接対応
リモート可
土日祝日休み
従業員数1000名以上
グローバル展開・海外拠点あり
サポート・カスタマーサクセス
正社員
~PC設定やシステム監視、ヘルプデスクなどの簡単な業務からお任せします~ ・ヘルプデスク→「急にパソコンがフリーズした」「ソフトの使い方が分からない」など、ITに関する問い合わせに対応します。 ・キッティング業務→PC・タブレットの初期設定、ネットワーク設定などを⾏います。 ・システムやネットワークの運用・保守・監視→インターネットや社内ネットワークなどを円滑にするためのサーバー・セキュリティ環境などの整備を⾏います。 基本的にはチーム制での配属となり、しばらくは先輩が横につきながらフォローします。 ゆくゆくは設計や構築、プロジェクトマネジメントといったレベルの高い仕事にチャレンジすることも可能。 グローバルに拠点を展開しているため、意欲次第では世界をまたにかけて活躍できるチャンスもあります。 ●プロジェクト例 ①ユーザ向けITサポート業務 サーバー、ネットワークやクライアントの運用業務や手順書等のドキュメント作成 ②Windows PCのキッティング ユーザーPCの配布・設置作業とそれらに伴う調整作業・現地訪問対応、手順書の作成 ③ITヘルプデスク業務 ITに関する問い合わせ対応、キッティング業務
336万円~
愛知県( 名古屋市)
生成AI・LLM
Windows
Java
JavaScript
HTML
育児支援制度あり
研修・勉強会あり
資格取得支援制度あり
401k(確定拠出年金)あり
職種未経験歓迎
土日・夜間面接対応
リモート可
土日祝日休み
従業員数1000名以上
グローバル展開・海外拠点あり
株式会社アイエスエフネット
株式会社アイエスエフネット
サポート・カスタマーサクセス
330万円~
正社員
愛知県( 名古屋市)
~PC設定やシステム監視、ヘルプデスクなどの簡単な業務からお任せします~ ・ヘルプデスク→「急にパソコンがフリーズした」「ソフトの使い方が分からない」など、ITに関する問い合わせに対応します。 ・キッティング業務→PC・タブレットの初期設定、ネットワーク設定などを⾏います。 ・システムやネットワークの運用・保守・監視→インターネットや社内ネットワークなどを円滑にするためのサーバー・セキュリティ環境などの整備を⾏います。 基本的にはチーム制での配属となり、しばらくは先輩が横につきながらフォローします。 ゆくゆくは設計や構築、プロジェクトマネジメントといったレベルの高い仕事にチャレンジすることも可能。 グローバルに拠点を展開しているため、意欲次第では世界をまたにかけて活躍できるチャンスもあります。 ●プロジェクト例 ①ユーザ向けITサポート業務 サーバー、ネットワークやクライアントの運用業務や手順書等のドキュメント作成 ②Windows PCのキッティング ユーザーPCの配布・設置作業とそれらに伴う調整作業・現地訪問対応、手順書の作成 ③ITヘルプデスク業務 ITに関する問い合わせ対応、キッティング業務
AWS
Nginx
Linux
Windows
HTML
育児支援制度あり
社宅・家賃補助制度あり
研修・勉強会あり
資格取得支援制度あり
職種未経験歓迎
業界未経験歓迎
土日・夜間面接対応
リモート可
土日祝日休み
従業員数1000名以上
グローバル展開・海外拠点あり
サポート・カスタマーサクセス
正社員
~PC設定やシステム監視、ヘルプデスクなどの簡単な業務からお任せします~ ・ヘルプデスク→「急にパソコンがフリーズした」「ソフトの使い方が分からない」など、ITに関する問い合わせに対応します。 ・キッティング業務→PC・タブレットの初期設定、ネットワーク設定などを⾏います。 ・システムやネットワークの運用・保守・監視→インターネットや社内ネットワークなどを円滑にするためのサーバー・セキュリティ環境などの整備を⾏います。 基本的にはチーム制での配属となり、しばらくは先輩が横につきながらフォローします。 ゆくゆくは設計や構築、プロジェクトマネジメントといったレベルの高い仕事にチャレンジすることも可能。 グローバルに拠点を展開しているため、意欲次第では世界をまたにかけて活躍できるチャンスもあります。 ●プロジェクト例 ①ユーザ向けITサポート業務 サーバー、ネットワークやクライアントの運用業務や手順書等のドキュメント作成 ②Windows PCのキッティング ユーザーPCの配布・設置作業とそれらに伴う調整作業・現地訪問対応、手順書の作成 ③ITヘルプデスク業務 ITに関する問い合わせ対応、キッティング業務
330万円~
愛知県( 名古屋市)
AWS
Nginx
Linux
Windows
HTML
育児支援制度あり
社宅・家賃補助制度あり
研修・勉強会あり
資格取得支援制度あり
職種未経験歓迎
業界未経験歓迎
土日・夜間面接対応
リモート可
土日祝日休み
従業員数1000名以上
グローバル展開・海外拠点あり
株式会社アイエスエフネット
\ 条件に合う求人が見つかりませんか? /
エンジニア専門のアドバイザーがあなたの技術スタックに合わせた求人を個別にピックアップして提案します。
サポート・カスタマーサクセス
正社員
1)グローバルプラットフォームのセキュリティアーキテクチャ設計 海外を含む多拠点を横断したアイデンティティ管理・アクセス制御の設計 CADDi Drawer / Quote等の各サービスを横断するデータセキュリティ標準の策定と実装 ゼロトラスト・アーキテクチャに基づいた認証・認可基盤(Microsoft Entra ID、SSO、MFA等)の設計と運用 2)SecOps とインシデント対応 EDR / SIEM / IDaaS / CASB / DLP等のセキュリティツールの導入・運用・チューニング セキュリティインシデントの検知・分析・対応(脅威ハンティング、初動対応、根本原因分析含む) 脆弱性診断・ペネトレーションテストの計画と実施支援 脅威インテリジェンスの収集と対策の実行 3)組織のセキュリティ文化形成と仕組みづくり セキュリティポリシー・ガイドライン・インシデントレスポンス計画の策定・更新・教育展開 各種監査(ISMS、SOC2、外部監査等)における技術面の対応 新たなセキュリティ技術やフレームワークの情報収集とPoC(ゼロトラスト、SASE、SSPM、クラウドセキュリティプラットフォーム等) ●ミッション いま、キャディの情報セキュリティは「第二創業期」を迎えています。 製造業の産業変革を目指すという未踏のドメインで、グローバル展開とサプライチェーンプラットフォームの複雑性が加速度的に増しています。 私たちが取り組むのは、既存基盤の維持ではなく、多拠点・グローバル・製造業AIプラットフォームという前例のないコンテキストで、ゼロトラスト・アーキテクチャをゼロから設計・実装し直すことです。 セキュリティを「事業の足かせ」ではなく「事業を勝たせる競争優位性」として捉え、経営陣と一緒にセキュリティ組織をデザインしていただける方を求めています。 ●利用ツール・デバイス Windows、Macbook、iPhone/iPad Google Workspace、Okta、Microsoft Entra ID、Slack、Confluence、Jira、Intune、JamfPro、CrowdStrike、Firewall等のセキュリティ製品 各種ログ収集・分析基盤、脅威インテリジェンスサービス
600~1,100万円
東京都(台東区)
iOS
Slack
Confluence
JIRA
Windows
macOS
育児支援制度あり
カジュアル面談可
オンライン面接完結
フレックス勤務
土日祝日休み
従業員数100名〜1000名未満
グローバル展開・海外拠点あり
スタートアップ
キャディ株式会社
テクバン株式会社
サポート・カスタマーサクセス
400~550万円
正社員
東京都
●配属先 ITサービス事業本部 VDI製品を活用した仮想デスクトップ環境の利用者支援をメインに担当していただきます。 対応は基本的にメールで行い、1件1件検証を重ねながら解決策を導き出します。 日々の新規対応案件はおよそ5件前後であり、定型的な対応にとどまらず、技術知見をしっかり深められる環境です。 また、3~4名ごとにグループリーダーを配置しており、相談もしやすい体制が整っています。 【具体的な業務】 ・VDI環境の構築、設定変更 ・仮想デスクトップ環境の運用保守 ・障害対応および原因調査 ・Windows Serverの設定、管理 ・Active Directoryの運用管理 ・お客様からの問い合わせ対応 ・設計書、手順書等のドキュメント作成 【今後のキャリア】 ・当事業本部はお客様の情報システム部門の支援を行っており、様々なSaaS製品のサポート案件がございます。 ・ご経験やスキルを踏まえ、他案件をご担当いただく可能性があります。 ・多様な案件にて知識を深めていただき、ゆくゆくはマネジメントとしてご活躍いただくことも可能です。
Windows
Microsoft Azure
資格取得支援制度あり
401k(確定拠出年金)あり
転勤なし
年間休日120日以上
土日祝日休み
従業員数1000名以上
サポート・カスタマーサクセス
正社員
●配属先 ITサービス事業本部 VDI製品を活用した仮想デスクトップ環境の利用者支援をメインに担当していただきます。 対応は基本的にメールで行い、1件1件検証を重ねながら解決策を導き出します。 日々の新規対応案件はおよそ5件前後であり、定型的な対応にとどまらず、技術知見をしっかり深められる環境です。 また、3~4名ごとにグループリーダーを配置しており、相談もしやすい体制が整っています。 【具体的な業務】 ・VDI環境の構築、設定変更 ・仮想デスクトップ環境の運用保守 ・障害対応および原因調査 ・Windows Serverの設定、管理 ・Active Directoryの運用管理 ・お客様からの問い合わせ対応 ・設計書、手順書等のドキュメント作成 【今後のキャリア】 ・当事業本部はお客様の情報システム部門の支援を行っており、様々なSaaS製品のサポート案件がございます。 ・ご経験やスキルを踏まえ、他案件をご担当いただく可能性があります。 ・多様な案件にて知識を深めていただき、ゆくゆくはマネジメントとしてご活躍いただくことも可能です。
400~550万円
東京都
Windows
Microsoft Azure
資格取得支援制度あり
401k(確定拠出年金)あり
転勤なし
年間休日120日以上
土日祝日休み
従業員数1000名以上
テクバン株式会社
日本システム技術株式会社
サポート・カスタマーサクセス
442~768万円
正社員
大阪市(北区)
自社パッケージシステム「BankNeo」導入いただくいた金融機関様に対して、業務フローや既存システムの運用状況に応じたシステムの導入支援を行っていただきます。 金融機関の業界・業務知識がない方でも、研修やサポートを受けていただきながら担当していただけます。 【担当領域】 ●システム運用の要望ヒアリングと仕様調整(Fit&Gap分析、要件定義) ●お客様からの問合せ、要望相談のご対応(機能の仕様、運用の相談、カスタマイズの相談 等) ●各種作業の代行(システムの設定や運用) ●開発SEのコントロール、プロジェクト管理 【担当範囲】西日本地区(静岡~沖縄)※必要に応じてお客様先への訪問あり
Windows
社宅・家賃補助制度あり
研修・勉強会あり
業界未経験歓迎
リモート可
フレックス勤務
年間休日120日以上
土日祝日休み
従業員数1000名以上
グローバル展開・海外拠点あり
サポート・カスタマーサクセス
正社員
自社パッケージシステム「BankNeo」導入いただくいた金融機関様に対して、業務フローや既存システムの運用状況に応じたシステムの導入支援を行っていただきます。 金融機関の業界・業務知識がない方でも、研修やサポートを受けていただきながら担当していただけます。 【担当領域】 ●システム運用の要望ヒアリングと仕様調整(Fit&Gap分析、要件定義) ●お客様からの問合せ、要望相談のご対応(機能の仕様、運用の相談、カスタマイズの相談 等) ●各種作業の代行(システムの設定や運用) ●開発SEのコントロール、プロジェクト管理 【担当範囲】西日本地区(静岡~沖縄)※必要に応じてお客様先への訪問あり
442~768万円
大阪市(北区)
Windows
社宅・家賃補助制度あり
研修・勉強会あり
業界未経験歓迎
リモート可
フレックス勤務
年間休日120日以上
土日祝日休み
従業員数1000名以上
グローバル展開・海外拠点あり
日本システム技術株式会社
株式会社アイエスエフネット
サポート・カスタマーサクセス
394万円~
正社員
東京都( 港区)
バイリンガルプロジェクトのお客様対応をご担当頂きます。 英語を使ったIT業務に従事したいというIT経験者の方から、バイリンガルIT業務経験者まで幅広く募集します。 ご経験や入社時期によりプロジェクトを決定します。 日本語・英語を利用して運用系案件に携わって頂きます。 主にユーザーサポート系の運用案件で、実機に触れてサポートするプロジェクトが多いです。 プロジェクト例 ●都内の外資系某大手製薬会社でのバイリンガルヘルプデスク業務 └主にクライアントPC、Mobile Phoneや周辺機器のサポート └ユーザーサポートは日本語をメインに利用し、海外のエンジニアと英語で連携を取っていく。
Windows
育児支援制度あり
研修・勉強会あり
資格取得支援制度あり
401k(確定拠出年金)あり
土日・夜間面接対応
英語活用
リモート可
土日祝日休み
従業員数1000名以上
グローバル展開・海外拠点あり
サポート・カスタマーサクセス
正社員
バイリンガルプロジェクトのお客様対応をご担当頂きます。 英語を使ったIT業務に従事したいというIT経験者の方から、バイリンガルIT業務経験者まで幅広く募集します。 ご経験や入社時期によりプロジェクトを決定します。 日本語・英語を利用して運用系案件に携わって頂きます。 主にユーザーサポート系の運用案件で、実機に触れてサポートするプロジェクトが多いです。 プロジェクト例 ●都内の外資系某大手製薬会社でのバイリンガルヘルプデスク業務 └主にクライアントPC、Mobile Phoneや周辺機器のサポート └ユーザーサポートは日本語をメインに利用し、海外のエンジニアと英語で連携を取っていく。
394万円~
東京都( 港区)
Windows
育児支援制度あり
研修・勉強会あり
資格取得支援制度あり
401k(確定拠出年金)あり
土日・夜間面接対応
英語活用
リモート可
土日祝日休み
従業員数1000名以上
グローバル展開・海外拠点あり
株式会社アイエスエフネット
株式会社アイエスエフネット
サポート・カスタマーサクセス
330~431万円
正社員
宮城県( 仙台市)
ネットワークやサーバの運用・保守や監視、PCなどのテクニカルサポートを担当頂きます。 職務概要 ご経験や入社時期によりプロジェクトを決定します。大手企業での就業が多く、運用系の案件は数年単位の長期に及びます。データセンターの移転に関するプロジェクトや、ハード機器メーカーからの依頼によるテクニカルサポートもあります。また、ご経験に応じ、将来はネットワークやサーバの構築や設計など、上流工程へチャレンジしていただくなどキャリアアップが可能な環境です。 プロジェクト例 ●サーバー(Linux/Windows)構築・運用 ●官公庁向けシステム運用・ヘルプデスク ●NW機器の構築・運用(ファイアウォール機器、ルータ等)
Linux
Windows
育児支援制度あり
研修・勉強会あり
資格取得支援制度あり
401k(確定拠出年金)あり
土日・夜間面接対応
土日祝日休み
従業員数1000名以上
グローバル展開・海外拠点あり
サポート・カスタマーサクセス
正社員
ネットワークやサーバの運用・保守や監視、PCなどのテクニカルサポートを担当頂きます。 職務概要 ご経験や入社時期によりプロジェクトを決定します。大手企業での就業が多く、運用系の案件は数年単位の長期に及びます。データセンターの移転に関するプロジェクトや、ハード機器メーカーからの依頼によるテクニカルサポートもあります。また、ご経験に応じ、将来はネットワークやサーバの構築や設計など、上流工程へチャレンジしていただくなどキャリアアップが可能な環境です。 プロジェクト例 ●サーバー(Linux/Windows)構築・運用 ●官公庁向けシステム運用・ヘルプデスク ●NW機器の構築・運用(ファイアウォール機器、ルータ等)
330~431万円
宮城県( 仙台市)
Linux
Windows
育児支援制度あり
研修・勉強会あり
資格取得支援制度あり
401k(確定拠出年金)あり
土日・夜間面接対応
土日祝日休み
従業員数1000名以上
グローバル展開・海外拠点あり
株式会社アイエスエフネット
サポート・カスタマーサクセス
正社員
●概要 本求人は、メドレーの医療プラットフォーム事業に興味をお持ちの方に、幅広くご応募いただくためのオープンポジションです。 IT関連スキル(SE、ヘルプデスク、サポートなど)があり、年収400〜600万円帯で次のステップを目指したい方が主なターゲットです。 書類選考の段階でご経験・ご志向に沿ったプロダクトをご提案いたします。 ●特徴 医療プラットフォーム事業には成長フェーズのプロダクトが多数あり、ご入社直後から大きな裁量をもって業務を推進できます。 フェーズや課題感の異なる様々な事業を展開しているため、適性やご意向を踏まえた活躍ポジションのアサインが可能です。 ●ポジション例(FY26採用枠:約10名) ・フィールドエンジニア プロダクト:@link、CLINICS、DENTIS 年収目安:550万〜800万 スキル:インフラ構築・サーバー設置・フィールドエンジニア ・テクニカルサポート プロダクト:CLINICS 年収目安:450万〜700万 スキル:インフラ運用・保守・ITヘルプデスク・SE、ITカスタマーサポート ※各ポジションの詳細やお任せしたい役割については、選考の中でお伝えいたします。 ●医療プラットフォーム事業について 今回募集させていただいたのは、医療プラットフォーム事業のポジションです。当事業は、連結売上高293億円のうち、売上高は73億円(25%)を占めるセグメントです。利用する医療機関数は引き続き増加傾向にあり、19%増の1.9万件となりました。グループ会社のサービスも含め、多数のサービス開発・提供を行っています。 ・CLINICS:クラウド診療支援システム ・MALL:病院向け電子カルテ ・@link:クラウド産婦人科業務支援システム ・DENTIS:クラウド歯科業務支援システム ・MEDIXS:薬局向け統合型クラウドソリューション ※業務の変更の範囲:会社の定める業務
450~700万円
東京都(港区)
AWS
Google Cloud Platform(GCP)
Windows
Microsoft Azure
育児支援制度あり
401k(確定拠出年金)あり
土日祝日休み
従業員数1000名以上
上場企業
株式会社メドレー
株式会社アイエスエフネット
サポート・カスタマーサクセス
355~473万円
正社員
静岡県( 浜松市)
ネットワークやサーバの運用・保守や監視、PCなどのテクニカルサポートを担当頂きます。●職務概要ご経験や入社時期によりプロジェクトを決定します。大手企業での就業が多く、運用系の案件は数年単位の長期に及びます。データセンターの移転に関するプロジェクトや、ハード機器メーカーからの依頼によるテクニカルサポートもあります。また、ご経験に応じ、将来はネットワークやサーバの構築や設計など、上流工程へチャレンジしていただくなどキャリアアップが可能な環境です。●プロジェクト例・SaaS型監視サービスやバックアップサービス等の維持運用業務・Windowsサーバの維持保守業務・某銀行 勘定系システム 維持保守、JP1/AJSにおけるジョブ作成などの運用業務・ZabbixやNagiosなどを用いた官公庁ネットワークシステムの運用監視業務・AWSクラウド環境の運用保守、ユーザサポート業務
AWS
Windows
育児支援制度あり
社宅・家賃補助制度あり
研修・勉強会あり
資格取得支援制度あり
401k(確定拠出年金)あり
土日・夜間面接対応
土日祝日休み
従業員数1000名以上
グローバル展開・海外拠点あり
サポート・カスタマーサクセス
正社員
ネットワークやサーバの運用・保守や監視、PCなどのテクニカルサポートを担当頂きます。●職務概要ご経験や入社時期によりプロジェクトを決定します。大手企業での就業が多く、運用系の案件は数年単位の長期に及びます。データセンターの移転に関するプロジェクトや、ハード機器メーカーからの依頼によるテクニカルサポートもあります。また、ご経験に応じ、将来はネットワークやサーバの構築や設計など、上流工程へチャレンジしていただくなどキャリアアップが可能な環境です。●プロジェクト例・SaaS型監視サービスやバックアップサービス等の維持運用業務・Windowsサーバの維持保守業務・某銀行 勘定系システム 維持保守、JP1/AJSにおけるジョブ作成などの運用業務・ZabbixやNagiosなどを用いた官公庁ネットワークシステムの運用監視業務・AWSクラウド環境の運用保守、ユーザサポート業務
355~473万円
静岡県( 浜松市)
AWS
Windows
育児支援制度あり
社宅・家賃補助制度あり
研修・勉強会あり
資格取得支援制度あり
401k(確定拠出年金)あり
土日・夜間面接対応
土日祝日休み
従業員数1000名以上
グローバル展開・海外拠点あり
株式会社アイエスエフネット
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