薬剤師さんを便利にする自社システムの【テクニカルサポート】ハイブリッジ名古屋出向

ハイブリッジ株式会社への出向 自社システムの導入・修理対応、ハードやネットワーク障害のサポート ●スキルは入社後学べます● 【具体的には】 ▼営業のシステム受注後の設定。 納品までは半月～1ヶ月。その間社内でシステム構成に基づき、ハードのセットアップやソフトのインストール等環境設定をします。 ▼お客様先導入当日。 お客様先にサポート担当として訪問し、システムを設置。(通常は営業とインストラクターも同行) ネットワークの接続、他社のシステムとの連動、ドライバーインストールなど本稼働ができる環境を現地で構築・調整します。 設置後は、インストラクターが薬剤師さんへの操作指導等を行います。 ▼導入後も定期的なサポートを実施。 ・年10回ほどのシステムの定期バージョンアップ ・不具合対応 簡単なものは電話でカスタマーサポートが対応、それ以外はテクニカルサポートが現地で対応。その場で修理できるものは修理したり、ハード故障はメーカーに修理を依頼したり。紙が出ない等の簡単なトラブル案件も多く、IT未経験者でも対応できるケースが多いのでご安心を! サポート依頼がなく、社内待機の際はパソコンを初期化したり等、次の導入の準備も行います。 ★Windowsやソフトの知識、ネットワークの知識まで学べます。また、システムで活用されている医療業界の知識も身につきます! ★社内開発なのですぐ開発に質問できます。現場で感じた改善点をシステムに反映してもらえるのも、自社開発ならでは。 部署 システム開発部 職種 テクニカルサポート

必須スキルを満たしている方 ・運転免許必須(AT可) ・希望年収の上限は400万程度 ・サポート関連の実務経験がある方 ・営業所に出社できる方(リモート勤務は不可) ・調剤薬局のサポート経験がある方 (調剤薬局内で使用しているシステム(レセプトコンピュータ、電子薬歴、分包機など)の導入やシステムの障害対応経験がある方、病院のシステム(電子カルテなど)に携わったことのある方など)

業界・職種未経験の方歓迎 ・機械の修理などが好き ・ヘルプデスクからキャリアUPを目指したい ・かけつけサービスなどの経験を活かしたい ・医療にかかわった経験を活かしたい ・家電やOAサービス業界での経験を活かしたい

正社員

6ヶ月 労働条件は本採用と同じです。

【手当】 ●別途下記支給します。 ・交通費月5万円迄支給 ・時間外勤務手当(全額支給) ・出張手当あり(1件1000円支給※距離要件あり) 【昇給】 年1回 【賞与】 年2回

【年収例】 440万円/39歳・入社6年(月給25万円) 500万円/43歳・入社8年(月給28万円)

愛知県名古屋市中村区名駅南1-28-21　ワキタビル2F エリア 名古屋

9:00～18:00

※残業月20h程度

完全週休2日制(土・日)、祝日 ※お客様都合によって土曜出社になることもあります(月1回程度) その場合は振替休日をほぼ100%取得できています。 【年間休日】 124日 【有給休暇】 10日～20日 ※入社半年経過後10日～最長20日 【休暇制度】 ・GW休暇 ・夏季休暇 ・年末年始休暇 ・慶弔休暇 ・産前・産後休暇 ・育児休暇 ※育児休暇希望者の取得率は100%。

退職金制度(中退共) 慶弔見舞金 健康診断

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