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従業員数1000名以上 サポート・カスタマーサクセスの求人・転職情報

該当求人数 114 件

1~30件を表示

【担当者クラス(第二新卒歓迎)】通信制御×ゼロトラストセキュリティ領域のシステムを担うエンジニア

サポート・カスタマーサクセス

正社員

職務概要 ①政府系金融機関向けクラウドシステム(ゼロトラスト/デスクトップ関連領域)に関わる提案・システム開発の対応※1 ②上記①の提案・開発を通してノウハウを蓄積、ソリューションを開発し更なるビジネスの展開を狙う※2 ※1 本組織では多岐にわたる政府系金融機関のお客様を主に担当しています 直近の職務は「ゼロトラスト/デスクトップ関連領域」の技術に注力し、お客様への提案から開発に携わることが主となります。開発を行う場合は、プロジェクトメンバとして設計、開発に専従します。 ※2ゼロトラスト/デスクトップ関連領域におけるノウハウ蓄積/展開、R&Dを行うことも職務の一環となります。 職務詳細 ①まずはお客さまに向け提案・開発に携わっていただきます。 (例)M365を中心としたデバイス管理・セキュリティ基盤のための提案活動の実施、また受注後のシステム開発プロジェクトへの参画 ②作業を通じて蓄積したノウハウを組織内で共有,体系化して、ソリューションの開発につなげる対応を実施していただきます 入社後まずは職場環境や日立の仕事に慣れていただくために、リーダ指示のもと、作業メンバとして、他メンバと協働でプロジェクト従事していただきます。ゆくゆくはゼロトラスト/デスクトップ関連領域を牽引するリーダー候補として業務をお任せしたいと思います。 携わる事業・ビジネス・サービス・製品など ●組織共通のソリューションの開発及びソリューションの展開 システムインテグレーションを通してお客様とコミュニケーションをとりながら、社内外のサービス/製品/技術(パブリッククラウド、ハードウェア、ミドルウェア、パッケージ、ソフトウェア開発)も組合わせてシステム化を進めていきます。また、蓄積した技術ノウハウ(プロセス/成果物等)を体系的に整理し、組織内で共有することで強みを作り、それらを発展させ共通的に展開できるソリューションを開発します。 本組織全体では主に以下のような技術を取り扱っています。  ・クラウドサービス(AWS、Azure、Microsoft 365等 主要パブリッククラウド、SaaSや自社ASPサービス(※)) (※)https://digital.careers.hitachi.co.jp/1223/ ・ゼロトラストに関連する各種サービス(SASE、IdP、エンドポイントセキュリティに係る各種サービス) ・仮想化技術(コンテナ、VMware、Citrix) ・オンプレミス(高信頼サーバ、高信頼ストレージで構成されたシステム) ・各種ミドルウェア(JP1、Cosminexus、Oracleなど) キャリアパス システム開発に従事することで、システムエンジニアに必要なスキルを習得することができます。将来は、自らプロジェクトマネージャとなり、プロジェクトを推進する立場となることも、ITアーキテクトとして複数の案件に技術者として参画することも可能であり、様々なキャリアパスが選択可能です。 加えて、社内の資格認定や社外の資格取得を会社として積極的に支援する制度が整っており、管理職やスペシャリストポジションへの任用といったキャリア形成に向けたスキルアップを目指すことができます。

720~800万円

東京都(府中市)

AWS

Microsoft Azure

育児支援制度あり

社宅・家賃補助制度あり

資格取得支援制度あり

持ち株会制度あり

退職金制度あり

第二新卒歓迎

リモート可

従業員数1000名以上

株式会社日立製作所

株式会社日立製作所

【主任級】政府系金融機関向け/システム設計構築PL(業務アプリケーション領域)

サポート・カスタマーサクセス

正社員

【携わる事業・ビジネス・サービス・製品など】 政府系金融機関のシステムにおける業務アプリケーション領域の上流工程です。 近年、金融機関では事務改革やセキュリティ強化の必要性が高まっており、それらの施策をお客様と一緒にシステムの要件や仕様に落とし込み、システム開発の受注に繋げる取組みを行っています。この中で、上流工程である要件定義、仕様検討、基本設計、その後のお見積りと顧客交渉を行います。 【職務概要】 政府系金融システム開発における業務アプリケーション領域の要件定義工程、基本設計工程のプロジェクトマネジメントををお任せいたします。 上記工程の後は見積りを取り纏め、顧客との交渉を通じて新規の受注につなげるプレ活動を行っていただくことを期待しております。 ※実際のアプリケーションのプログラム開発は金融領域内の他組織とアプリケーションサービス事業部のメンバーが行います。 当ポジションは実際の開発と要件設定の観点を横ぐしでまとめ上げていただくポジションです。 【職務詳細】 プロジェクト開始から実装までの一連の工程を一気通貫で担っていただきます。 ・顧客の要求や業務要件を理解した上で、システム要件を要件定義書に落とし込み、顧客とコミュニケーションをしながらシステム要件を合意形成する ・システム要件から実現仕様を設計して可視化し、顧客とコミュニケーションをしながら実現仕様を決定する ・実現仕様からシステム開発の詳細見積りを作成し、顧客に妥当性を説明する ・開発工程では要件や仕様に関する問題・課題を洗い出し、顧客との交渉を通じて解決をリードする ・上記業務の遂行に当たり、各ステークホルダー(顧客、上司・部下、関連部署)と良好なコミュニケーションを図り、プロジェクトの成功に貢献する

830~1,080万円

神奈川県(川崎市)

育児支援制度あり

社宅・家賃補助制度あり

持ち株会制度あり

退職金制度あり

リモート可

従業員数1000名以上

外国人共生に係る業務システムの提案~開発プロジェクトリーダー(担当)

サポート・カスタマーサクセス

正社員

【配属組織名】 デジタルサービスビジネスユニット(公共システム) 官公ソリューション第三本部官公システム第四部 【配属組織について(概要・ミッション)】 公共システム事業部は官公庁、自治体、外郭団体等公共分野のお客様を、ITの側面から50年以上にわたって支援しております。 具体的には、少子高齢化や環境問題、格差の拡大等、国家規模~地域の課題に対し、「大規模プロジェクトのマネジメントをはじめとしたノウハウ」と「AIやIoT等の新たなデジタルソリューション・モノづくり(設計・開発)」を組合せて答えを導き、人々の安心・安全で住みよい暮らしの実現に貢献しています。 公共システム事業部には下記①~⑥の分野があり、今回の募集は①の分野のうち、水際対策・外国人共生関連のプロジェクトを推進するフロントSE、プロジェクトリーダ候補です。 ①官公庁分野 国家的スケールの情報システムを提供し、国家戦略と国民の生活を見えないところで支えています。 ②自治体分野 住民情報管理や介護保険サービスの情報システムを提供し、住民の安心で健康な暮らしを支えています。 ③社会保障分野 社会保障分野、マイナンバー制度に係る中央省庁及び外郭団体のお客様に向け、制度・システムの両側面から政府の基盤整備事業を支え、「環境」「レジリエンス」「安心・安全」の価値を社会に提供します。 お客様の特性から、従前の新技術に加え、ビッグデータ、サービスメッシュやマイグレーション/資産分析等の「システムモダナイゼーション」に係る技術に積極的に取り組んでいます。 ④社会基盤分野 警察・消防・道路関連のシステム提案・構築を行い、人々の安心・安全な暮らしを支えています。 ⑤ソリューション分野 監視・防災・ドローン等パブリックセーフティ関連のシステム提案や、映像解析・生体認証等セキュリティ関連のシステム提案、先端基盤・クラウド・プラットフォームの構築を行っています。 ⑥開発分野 公共システム事業部内、上述の事業分野におけるシステム開発を組織横断的に支えています。 【参考資料】 ・SEトップメッセージ:https://youtu.be/Nbqq3aqnRag ・事業部紹介映像:https://youtu.be/QJrlX_UvWS8 【職務概要】 官庁等のお客様向けプロジェクトにおける業務の取り纏め(プロジェクトリーダやチームリーダ)として、お客様の課題を解決するシステムやアプリケーション、ソリューションの設計・開発や運用に従事していただきます。 プロジェクトやチームのリーダとして、お客様のみならず社内を含めた関係者との調整や、担当する範囲のプロジェクト管理も担当していただきます。 【職務詳細】 参画時期によってプロジェクトのフェーズは異なりますが、具体的には以下のとおり上流から下流まで幅広いフェーズに従事していただきます。 ①要件定義・設計フェーズ お客様の課題を解決するソリューションについて、要件の確認や外部仕様、内部仕様を設計し、結果を文書化します。 ・機能要件/非機能要件に対する実現方式や手段、開発手法の具体化 ・設計計画や設計基準、設計標準などの策定 ・アプリケーション/インフラ/運用それぞれの領域に関する仕様調整、設計レビュー ・お客様や社内関係者との各種調整 ②製造・構築・試験 お客様と合意した設計に基づき、ソリューションやシステムを実装し、設計との一致を確認します。 ・実装計画やテスト計画、実装基準の策定 ・実装時に生じる課題への対策や対応方針検討、推進 ・品質状況を監視し、必要に応じた品質確保施策の検討、実施 ・試験結果に基づく定量的、定性的品質評価の実施 ・総合試験、受入試験等システム全体に関わる試験の取り纏め ③運用保守 お客様と合意した運用設計に基づき、システムや業務の運用と保守を実施します。 ・運用保守業務における各種管理(作業管理、課題管理、インシデント管理など) ・必要に応じお客様への改善提案 【働く環境】 ①配属組織/チーム 20代~50代まで、幅広い年齢層の社員が活躍しております。 ②働き方について 在宅勤務は可能です。プロジェクトフェーズや各人の事情にあわせ柔軟に切り替えています。 顧客先常駐はありませんが、打ち合わせのために顧客先を訪問する場合があります。 ※上記内容は、募集開始時点の内容であり、入社後必要に応じて変更となる場合がございます。予めご了承ください。

530~800万円

東京都(台東区)

育児支援制度あり

社宅・家賃補助制度あり

持ち株会制度あり

退職金制度あり

リモート可

従業員数1000名以上

NEW

OSテクニカルサポート/エスカレーションエンジニア(AIX・UNIX・Linux経験者歓迎)

サポート・カスタマーサクセス

正社員

当社が提供するエンタ-プライズサーバ「EP8000シリーズ」および、「EP8000シリーズ」で採用されているOS製品「AIX」におけるスペシャリストとして、技術的な専門知識や製品を駆使して調査を行い、顧客からの質問や顧客環境で発生した問題の解決をお任せします。 【職務詳細】 具体的には以下の業務に携わっていただきます。 ・顧客からの問合せに対して調査を行い、技術的な根拠を元に回答を行う ・システム障害が発生した場合に顧客の復旧支援や、障害の原因調査を実施する ・調査の延長で、開発元ベンダ(海外)と原因究明や対策について議論を行う ・開発元ベンダが提供する製品品質やサポート品質について、改善要求の交渉を行う 基本的には、当社および日立グループが「EP8000シリーズ」を活用してお客様向けに提供するシステムにおいて、上記の職務を行っていただきます。システム障害時における一次対応は委託先の会社がメインで対応を行うため、当組織では、一次対応で解決が難しく、より高い技術的専門性が求められるフェーズの案件を中心に対応を行います。 そのため、製品に関する知識や技術を駆使しながら、高度な課題を解決していくことがミッションとなります。 【働く環境】 ①チーム人数規模 15人 (日本人員14人、海外人員1人)  年齢層 30~50代で構成され、40代の人員が大半です。ワークライフバランスを重視するタイプが多いです。 ②在宅勤務可能、出社は週一の対面ミーティングあり。  (ただし、緊急サポート案件の対応時に限り原則出社。頻度は2~3カ月に1回, 3日程度) ※上記内容は、募集開始時点の内容であり、入社後必要に応じて変更となる場合がございます。予めご了承ください。

720~800万円

神奈川県(横浜市)

C言語

Linux

Windows

Assembler

Unix

退職金制度あり

社宅・家賃補助制度あり

育児支援制度あり

持ち株会制度あり

英語活用

リモート可

従業員数1000名以上

保険業界のDXを最前線で牽引し、未来を創るITスペシャリスト(主任)

サポート・カスタマーサクセス

正社員

【携わる事業・ビジネス・サービス・製品など】 ●生命保険基幹システムに関する提案・構築 生保のお客様に対し、現在の業務/システム課題や保険サービスの多様化・高度化等の将来構想を引き出しながら、システム刷新の提案、アプリ開発、システム構築、保守まで上流工程から下流工程まで行う。 ●インターネットシステムに関する提案・構築 生保システムのIT基盤(インフラストラクチャ)のシステムインテグレーションを担当し、顧客提案から実装まで推進する。 NW、サーバ、ストレージやミドルウェアといった広い範囲でサービス・製品に関わり、顧客センタやパブリッククラウド、BCP環境を含めたIT基盤全般に携わることができる。 【職務概要】 インフラストラクチャー、アプリケーション、データなど、顧客システム全体に及ぶ情報リソースの分析、設計を担当する。 そして、これらの職務を基盤業務の取り纏め者として、組織内のメンバーの進捗管理や統制を行い、技術的知見と経験を持ってプロジェクトを主導する。 尚、お任せする業務に関してはご経験・ご志向性を踏まえて決定いたします。 【職務詳細】 ・生命保険会社の大規模システム開発/維持保守/エンハンスにおいて、システムインテグレーションを提供するためのインフラ設計・アーキテクチャ設計、これらの推進チームの取り纏めを担当する。 ・ビジネスに不可欠なストレージ、データセンタ、クライアント/サーバ環境を検討し、保険・共済業界のベストプラクティスに従ってソリューションを設計する。 ・これらの職務の遂行においては、非機能・機能要件両面を踏まえてチームを統括する役割を期待。

830~1,080万円

東京都(港区)

リモート可

従業員数1000名以上

生成AIを活用したLumada事業によるお客様のDXを支援するエンジニア

サポート・カスタマーサクセス

正社員

職務概要 ・社会動向、顧客課題を踏まえたソリューション・サービスの企画、開発、展開を行います。 ・ソリューション・サービスの開発に当たっては、社内外のソリューション・サービスとの組み合わせや、デジタルテクノロジーを用いた解決方法を検討し当事者として実現に向けて活動します。 ・下記領域を軸としたソリューション・サービスの高度化を実施中であり、当該領域の専門性をコアコンピタンスとしてプロジェクトにおける問題解決、価値創造に取り組んで頂きます。 ①ソリューション・サービス開発 ②ソリューション・サービスへのデジタルテクノロジー活用 ③ソリューション・サービス活用およびお客様への適用 職務詳細 ①ソリューション・サービス開発: Lumada Solution Hubにおける生成AIに関連するソリューション・サービス開発を行います。企画、開発提案、サービス基本設計から実現まで、上流フェーズから適用フェーズまで対応を行います。 ②ソリューション・サービスへのデジタルテクノロジー活用: 主要3大メガクラウドであるAWS,Azure,GCPを中心とした技術を活用しつつ、GitHub, Jfrogを利用したエンタープライズ領域でのPaasサービスを活用します。また、日立社内で開発した様々なソリューション、サービスなどを組み合わせてプラットフォーム全体を作り上げます。 ③ソリューション活用およびお客様への適用: Lumada Solutinon Hubのお客様の適用対応を推進します。お客様自身の内製化をご支援するために、お客様内にLumada Solution Hub同等の仕組みの提供から伴走型支援を行ってお客様自身のDX化をご支援する形や、生成AI技術やDevSecOps技術を活用した課題解決支援、技術的支援を行います。 配属組織名 AI&ソフトウェアサービスビジネスユニット(アプリケーションサービス) アプリケーションサービス事業部 テクノロジートランスフォーメーション本部 LSH適用推進部 配属組織について(概要・ミッション) ・デジタルエンジニアリングビジネスユニットでは、お客さまのDX実現をEnd to End でサポートすることをミッションとしており、コンサルティング・デザイン・アプリケーション開発・デリバリをトータルで提供できることが特徴です。 ・募集ポジションでは、昨今日立が注力分野として力を入れている生成AI分野において、お客様の生成AIトライアル~開発、本番をサポートしていくサービス開発を中心に担っているプラットフォームであるLumada Solution Hubの開発・利用促進・お客様へのデリバリーを担います。 ・AWS、Azure、Google Cloud、生成AIをはじめとした最先端の技術の活用にいち早く取り組むことが特徴です。 ・日立が全社施策として取り組んでいるLumada事業の中で、日立が培ってきたナレッジ・ユースケースなどのアセットを、組織横断で利活用にするための仕組みとしてもLumada Solution Hubは位置づけられており、様々な業種を超えた活動が出来るのも特徴の一つです。 働く環境 ・20~40代の年齢層のチームへ配属を予定しています。各メンバーは別々の顧客適用先のプロジェクトに関わっていることもありますが、オンラインで日次ミーティングを行うなど連絡を取り合って働いています。 ・オフィスはフリーアドレスです。基本は在宅勤務をベースに進めておりますが、原則週1日出社日ありで働いています。 ※上記内容は、募集開始時点の内容であり、入社後必要に応じて変更となる場合がございます。予めご了承ください。 キャリアパス ・実際の案件参画を経て、テクニカルアドバンテージの構築、業界知見の獲得しながら、マネジメントとしてもテクニカルスペシャリストとしても、ご自身のキャリアの方向性に合わせて経験を深めることができます。

830~1,080万円

神奈川県(川崎市)

生成AI・LLM

AWS

Microsoft Azure

Google Cloud Platform(GCP)

英語活用

リモート可

生成AI・LLMプロダクト開発

従業員数1000名以上

【東京】官公庁向け大規模システム開発のフロントSE、プロジェクトリーダー(主任)

サポート・カスタマーサクセス

正社員

【配属組織名】 デジタルサービスビジネスユニット(公共システム) 官公ソリューション第二本部 官公システム第九部 【配属組織について(概要・ミッション)】 公共システム事業部は官公庁、自治体、外郭団体等公共分野のお客様を、ITの側面から50年以上にわたって支援しております。具体的には、少子高齢化や環境問題、格差の拡大等、国家規模~地域の課題に対し、「大規模プロジェクトのマネジメントをはじめとしたノウハウ」と「AIやIoT等の新たなデジタルソリューション・モノづくり(設計・開発)」を組合せて答えを導き、人々の安心・安全で住みよい暮らしの実現に貢献しています。 その中で、当部では公共の社会保障分野のシステムに対する提案活動から設計・構築、保守の領域を実施することを通して、国民の生活と直結する社会保障制度をITで支えています。 【参考資料】 ・SEトップメッセージ:https://youtu.be/Nbqq3aqnRag ・事業部紹介映像:https://youtu.be/QJrlX_UvWS8 【職務概要】 お客様の事業が成功するためのソリューションを提供するために、プロジェクトマネージャーの元、担当プロジェクトの責任者の一人として業務を推進していただきます。 プロジェクトのビジョンと計画書の作成に重点を置き、プロジェクト全体の推進、報告、およびパフォーマンスを管理するとともに、期待される品質、納期、予算、および対象範囲を守る。 【携わる事業・ビジネス・サービス・製品など】 社会保障制度の一つである政府管掌年金事業に対して、業務運営を担っている公的機関が管理する大規模システムの提案から開発・運用保守までをワンストップで実行し、お客様への価値を提供しています。 【職務詳細】 ●プロジェクト計画 プロジェクト計画を作成し全ての活動を特定する。プロジェクトの目標を達成するよう適切に整理し、組織のプロジェクト管理フレームワークに遵守するようにする。 ●プロジェクトのリソース管理 プロジェクト費用を管理し、予測を提供し、適切な時点で予実差異を説明とともに報告することで、プロジェクトリソースの配分を管理し効果的に活用する。 ●プロジェクトのリスク管理 リスク、問題、依存関係、および制約事項を特定、評価して、必要に応じて、それらを上長に報告する。必要な場合は、これらを打開するための解決策を策定、合意し、実施する。 ●要件管理 要件を引き出して、特定することを計画し調整する。プロジェクト期間中は随時、要件を文書化した上で管理し、最終成果物の検証結果をまとめる。要件の変更が発生した場合には、プロジェクトマネージャ、開発チームと連携して変更内容を文書化して顧客の承認を得る手続きを行う。 ●プロジェクトの報告と見直し 重要な情報、コメント、および提言を含むプロジェクトレビューレポートとプレゼンテーションを作成して、レビュープロセスを支援する。利害関係者が、進捗状況を評価し、変更について合意できるようにする。 ●品質保証 プロジェクト内で保証レビューを実施し、第三者による保証レビューの実施を促進する。適切な措置を講じて指摘された問題を解決することで、プロジェクトの納期、予算、品質が守られることを幹部レベルの利害関係者が確信を持てるようにする。 ●プロジェクトチームの管理 要求される成果と、成果を達成するための方向性を伝える。プロジェクトの業務におけるチームの作業を調整する。必要に応じて、チームメンバーの追加支援を要請する。トレーニング、コーチング、およびメンタリングを活用して、チームの能力強化が必要となる改善分野を特定する。 ●利害関係者の管理 ステークホルダーエンゲージメントの活動を実施し、プロジェクト業務での効果的な関係を構築する。利害関係者のニーズおよび懸念事項を確認し、対応できるようにする。 【働く環境】 ●環境 固定席がなく、自由な働き方ができるようにリフォームされた建屋にて好きな座席で作業することが可能です。 ●働き方 リモートワーク可、週1日以上は出社を推奨しています(プロジェクトの状況により変動あり) ※上記内容は、変更となる場合がございます。

830~1,080万円

東京都(杉並区)

育児支援制度あり

社宅・家賃補助制度あり

退職金制度あり

リモート可

従業員数1000名以上

自動車メーカー向けコネクティッド領域SE(ITソリューション・サービス領域)

サポート・カスタマーサクセス

正社員

ミッション/期待する役割・責任 100年に一度と言われる大きな変革期を迎えている自動車メーカー様に対して、「CASE」を代表とするグローバルでの新たな潮流への対応に向け、お客様の変革をリードするSEキーマンを担当して頂きます。 日立が有する、IT(コンサルティング、システムインテグレーション、ERP導入)、OT(設備インフラ、ロボティクス)、プロダクト(ハードウェア、ソフトウェア製品)といったアセットやお客様との共創の枠組みを最大限に活用し、激動の自動車業界をフィールドに日立がめざす社会イノベーションを具現化する、エキサイティングなビジネスを一緒に推進していきましょう。 職務概要 ・自動車メーカーでのコネクティッド領域の事業構想策定、コンサル、システム構築、運用を支えるSE活動 ・中長期且つグローバル視点での、アカウント戦略の立案・実行 ・社内外の多くのステークホルダを結びつけ、新たな価値や大きなビジネスを創出 携わる事業・ビジネス・サービス・製品など ・IT(戦略構想支援コンサルティング、大規模基幹システム開発、運用) ・プロダクト(SaaSを中心とした各種クラウドサービス、ハードウェア、ソフトウェア製品、など) ・DX、価値協創の取組み(当社研究所やデザイナーなどとの協創活動) 配属組織名 デジタルサービスビジネスユニット(エンタープライズソリューション) デジタルサービスビジネスユニット エンタープライズソリューション事業部 自動車システム本部 第三システム部 配属組織について(概要・ミッション) ・大きな変革期にある自動車メーカー様の新たな取り組みとなるコネクティッド領域を支えるエンジニアとして事業を推進。 ・IT(コンサルティング、システムインテグレーションなど)、OT(設備インフラ、ロボティクスなど)、プロダクト(ハードウェア、ソフトウェア製品など)、日立ならではの価値提供目指す組織。 ・計35名の組織。

830~1,080万円

東京都(千代田区)

英語活用

フレックス勤務

従業員数1000名以上

流通・小売業界向けIT/デジタルソリューション提案・導入およびプロジェクトマネジメント

サポート・カスタマーサクセス

正社員

職務概要 ・小売り・卸・流通サービス業のお客様に対し、お客様のビジネス中心でのソリューションの創出、ビジネスアナリシス、提案、構築対応の実施。 ・プロジェクトマネージャとしてプロジェクトのビジョンと計画を策定し、協力会社も含めたプロジェクト全体の推進、報告、およびパフォーマンスの管理。 職務詳細 デジタルビジョンと戦略: 組織がお客様のニーズや変化するビジネス要件に素早く対応できるようにするため、情報技術の活用方法を検討することで戦略の策定を支援。 ●「As Is/To Be」の分析: 「As Is (現状)」と「To Be (あるべき姿)」のプロセスを文書化し、「To Be」に移行するために必要な変更を記述。 ●要件管理: 要件を引き出して、特定することを計画し、調整。(プロジェクトを)完了させ、要件と整合させるため、これらの要件について分析。 配属組織名 デジタルサービスビジネスユニット(エンタープライズソリューション) エンタープライズソリューション事業部 流通システム本部 第三システム部 配属組織について(概要・ミッション) ●組織の概要・ミッション 当組織は、首都圏、中部圏、関西圏において、担当するお客様の事業を支える基幹システムの構築/サービス導入を実施しています。近年では、コロナ影響もあり各種業務変革の過渡期に差し掛かっており、省人化・省力化・環境対応としてDXでの業務改革が加速しています。リテール、ロジスティクス領域に関する実績を強みとし、お客様との共創による業務の高度化/効率化を行っています。 ●主な担当業界 小売、卸、流通サービス業 ●組織体制 部員40名 働く環境 ①配属組織/チーム 10~15名程度の課に所属し、アプリケーションが得意なメンバー、インフラが得意なメンバー、双方に精通したゼネラリストなど様々なスキルを持ったメンバーと共に業務に取り組みます。 DXというお客様と共に革新していくメンバーとしてお客様および社内ともにブレークスルーする意欲のある方を期待しています。 ②働き方 出社(自社orお客様先)/リモートの混在した対応となります。 ※上記内容は、募集開始時点の内容であり、入社後必要に応じて変更となる場合がございます。予めご了承ください。

830~1,080万円

東京都(千代田区)

リモート可

アジャイル・スクラム開発環境

従業員数1000名以上

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希望条件を伝えて、求人を提案してもらう
希望条件を伝えて、求人を提案してもらう

生成AI・LLM

Python

AWS

Microsoft Azure

英語活用

リモート可

新規開発(0→1)メイン

BtoB向けサービス

生成AI・LLMプロダクト開発

従業員数1000名以上

B-26-21デバイスLCM(ライフサイクルマネジメント)リーダー候補

サポート・カスタマーサクセス

正社員

●配属先 ITサービス事業本部 企業の情報システム部門向けに、PC・スマートフォン・タブレット等の ITデバイスのライフサイクル管理(LCM)業務を担当いただきます。 デバイスのキッティング、ユーザー展開、運用管理、IT資産管理、各種マスターデータ管理を通じて、お客様のIT運用の最適化と業務効率化を支援します。 将来的には、チームリーダーとして業務改善や運用標準化、顧客折衝、メンバー育成なども担っていただきます。 【具体的な業務内容】 ・PC・スマートフォン・タブレット等のキッティング ・デバイスの展開・交換・回収対応 ・IT資産管理台帳の運用 ・ユーザーアカウント管理 ・Microsoft Intuneを利用した端末管理 ・Entra ID/Active Directory運用 ・デバイスマスター・ユーザーマスター管理 ・IT資産情報の登録・更新・棚卸対応 ・マスターデータの品質維持および運用改善 ・手順書作成、運用フロー整備 ・顧客との定例会参加・課題管理 ・メンバー教育・業務マネジメント 【当事業本部について】 システム運用・保守、インフラ構築、ヘルプデスクなど多様なITサービスを総合的に提供する部門です。 顧客企業のIT基盤を支える中核として、安定したシステム稼働と迅速な対応力により業務の継続性と効率化を実現します。 また、課題解決に向けた提案や改善支援を通じて、顧客の事業成長と価値創出に貢献しています。

500~700万円

東京都(港区)

資格取得支援制度あり

401k(確定拠出年金)あり

転勤なし

年間休日120日以上

土日祝日休み

従業員数1000名以上

Windows

資格取得支援制度あり

401k(確定拠出年金)あり

転勤なし

年間休日120日以上

土日祝日休み

従業員数1000名以上

【愛知/豊田】車載高電圧部品のシステム開発・回路設計【V2G×パワエレ制御】※WEB面接可 / 欧州最大級の自動車部品メーカー(ヴァレオジャパン/Power Division/REQ2025066844/REQ2025066843/◎)

サポート・カスタマーサクセス

正社員

【部門と商材】 ●ヴァレオジャパンは4つのディビジョンで構成されています 1)パワー・ディビジョンは、電動化を加速するためにサーマルマネージメント、快適性、電動パワートレインに関する製品とソリューションの設計、開発、製造 2)ブレイン・ディビジョンは、ADASの加速とインテリア・エクスペリエンスの再創出のための製品とソリューションの設計、開発、製造 3)ライト・ディビジョンは、ライティング・エブリウェアに向けた製品とソリューションの設計、開発、製造 4)ヴァレオサービス・ディビジョンは、1~3の商材全てのアフターサービス ※本ポジションはパワー・ディビジョンの求人になります 【製品】 高電圧クーラントヒーター、インバータ、制御ECU 【ミッション】 OEMの要求を開発チーム(主に中国)に伝え、成果物を納品 電子制御技術を組み合わせた機械・熱システムの技術力を顧客に提案・周知 日本の顧客、欧州開発チーム、中国生産チームとの技術的インターフェースを担当 【業務内容】 ・技術窓口:チームマネージャーのサポートのもと、実務レベルでの顧客対応およびデータ分析・取りまとめ。 ・設計実装:海外拠点からの成果物に対する要求出しと、日本市場向けの品質・仕様管理。 【出張】 ・海外:年1,2回 ・国内:年に数回(常駐先企業の工場や試験場) 【その他】 ・チーム構成:5~8名前後 【Divisions and Products】 ●Valeo Japan is comprised of four divisions: 1)Power Division designs, develops, and manufactures products and solutions related to thermal management,comfort, and electric powertrains to accelerate vehicle electrification. 2)Brain Division designs, develops, and manufactures products and solutions to accelerate ADAS and reinvent the in-vehicle experience. 3)Light Division designs, develops, and manufactures products and solutions for Lighting Everywhere. 4)Valeo Service Division provides after-sales services for all products from Divisions 1 to 3. ※This position is within the Power Division. 【Products】 High-voltage coolant heaters, inverters, and control ECUs 【Mission】 Communicate OEM requirements to development teams (mainly in China) and deliver the required deliverables. Propose and communicate the technical capabilities of mechanical and thermal systems combined with electronic control technologies to customers. Serve as the technical interface between Japanese customers, European development teams, and Chinese production teams. 【Responsibilities】 This position involves carrying out practical tasks under the direction of the Team Manager. ・Technical interface: Support the Team Manager in handling customer interactions at the practical level, as well as analyzing and consolidating data. ・Design implementation: Communicate requirements regarding deliverables from overseas locations and manage quality and specifications for the Japanese market. 【Business Trips】 ・Overseas:1,2 times per year ・Domestic:Several times per year (factories or test facilities of resident customer companies) 【Other】 ・Team structure: Approximately 5~8 members

~700万円

愛知県(豊田市)

退職金制度あり

海外勤務・出張あり

英語活用

中国語活用

フレックス勤務

年間休日120日以上

BtoB向けサービス

従業員数1000名以上

外資系企業

株式会社ヴァレオジャパン

VBA

Windows

育児支援制度あり

研修・勉強会あり

資格取得支援制度あり

401k(確定拠出年金)あり

土日・夜間面接対応

土日祝日休み

従業員数1000名以上

グローバル展開・海外拠点あり

Node.js

AWS

CAD

GitHub

Android

育児支援制度あり

研修・勉強会あり

資格取得支援制度あり

持ち株会制度あり

職種未経験歓迎

第二新卒歓迎

土日・夜間面接対応

リモート可

土日祝日休み

従業員数1000名以上

グローバル展開・海外拠点あり

AWS

Windows

育児支援制度あり

社宅・家賃補助制度あり

研修・勉強会あり

資格取得支援制度あり

401k(確定拠出年金)あり

土日・夜間面接対応

土日祝日休み

従業員数1000名以上

グローバル展開・海外拠点あり

Windows

育児支援制度あり

社宅・家賃補助制度あり

研修・勉強会あり

資格取得支援制度あり

401k(確定拠出年金)あり

土日・夜間面接対応

土日祝日休み

従業員数1000名以上

グローバル展開・海外拠点あり

育児支援制度あり

社宅・家賃補助制度あり

研修・勉強会あり

資格取得支援制度あり

401k(確定拠出年金)あり

職種未経験歓迎

第二新卒歓迎

土日・夜間面接対応

リモート可

土日祝日休み

従業員数1000名以上

グローバル展開・海外拠点あり

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(大阪)ITインフラ_有資格未経験者

サポート・カスタマーサクセス

正社員

~PC設定やシステム監視、ヘルプデスクなどの簡単な業務からお任せします~ ・ヘルプデスク→「急にパソコンがフリーズした」「ソフトの使い方が分からない」など、ITに関する問い合わせに対応します。 ・キッティング業務→PC・タブレットの初期設定、ネットワーク設定などを⾏います。 ・システムやネットワークの運用・保守・監視→インターネットや社内ネットワークなどを円滑にするためのサーバー・セキュリティ環境などの整備を⾏います。 基本的にはチーム制での配属となり、しばらくは先輩が横につきながらフォローします。 ゆくゆくは設計や構築、プロジェクトマネジメントといったレベルの高い仕事にチャレンジすることも可能。 グローバルに拠点を展開しているため、意欲次第では世界をまたにかけて活躍できるチャンスもあります。 ●プロジェクト例 ① 稼働基盤の安定運用を支える監視・保守業務 24時間365日のシステム監視・障害対応・問い合わせ対応を3交代制で担当。安定稼働を支える重要なポジションです。 ② 外資系エンドユーザー向けITサポート LCM業務やバーチャルミーティングの運用支援を担当。グローバル環境での対応スキルが身につきます。 ③ クラウドサービスの運用監視・障害対応 アラーム監視やリモートでの一次対応、お客様の問い合わせ対応を担当。クラウド環境での運用スキルを磨けます。

336~336万円

大阪府(大阪市)

育児支援制度あり

研修・勉強会あり

資格取得支援制度あり

401k(確定拠出年金)あり

職種未経験歓迎

業界未経験歓迎

土日・夜間面接対応

リモート可

土日祝日休み

従業員数1000名以上

グローバル展開・海外拠点あり

(浜松)ITインフラ_無資格未経験者

サポート・カスタマーサクセス

正社員

~PC設定やシステム監視、ヘルプデスクなどの簡単な業務からお任せします~ ・ヘルプデスク→「急にパソコンがフリーズした」「ソフトの使い方が分からない」など、ITに関する問い合わせに対応します。 ・キッティング業務→PC・タブレットの初期設定、ネットワーク設定などを⾏います。 ・システムやネットワークの運用・保守・監視→インターネットや社内ネットワークなどを円滑にするためのサーバー・セキュリティ環境などの整備を⾏います。 基本的にはチーム制での配属となり、しばらくは先輩が横につきながらフォローします。 ゆくゆくは設計や構築、プロジェクトマネジメントといったレベルの高い仕事にチャレンジすることも可能。 グローバルに拠点を展開しているため、意欲次第では世界をまたにかけて活躍できるチャンスもあります。 ●プロジェクト例 ・IBM製品の技術問い合わせ対応、障害対応など ・PC、プリンタサポート(キッティング、修理対応など)、リモートアクセスアカウント管理、e-Token管理  など ・サーバーリプレイスの切り出し業務、AD統合向けドメイン移行業務、メールサーバーのヘルプデスク対応  など ・GIGAスクール向けタブレット端末キッティング、問い合わせ対応 ・打合せ決定内容での仕様書作成業務、ベンダー調整(仕様確認、納期調整など) ・タイヤメーカのPCキッティング作業、システム管理(手順書あり)

330~330万円

静岡県( 浜松市)

育児支援制度あり

研修・勉強会あり

資格取得支援制度あり

401k(確定拠出年金)あり

職種未経験歓迎

土日・夜間面接対応

リモート可

土日祝日休み

従業員数1000名以上

グローバル展開・海外拠点あり

育児支援制度あり

社宅・家賃補助制度あり

研修・勉強会あり

資格取得支援制度あり

401k(確定拠出年金)あり

土日・夜間面接対応

リモート可

土日祝日休み

従業員数1000名以上

グローバル展開・海外拠点あり

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