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資格取得支援制度あり サポート・カスタマーサクセスの求人・転職情報

該当求人数 82 件

1~30件を表示

【担当者クラス(第二新卒歓迎)】通信制御×ゼロトラストセキュリティ領域のシステムを担うエンジニア

サポート・カスタマーサクセス

正社員

職務概要 ①政府系金融機関向けクラウドシステム(ゼロトラスト/デスクトップ関連領域)に関わる提案・システム開発の対応※1 ②上記①の提案・開発を通してノウハウを蓄積、ソリューションを開発し更なるビジネスの展開を狙う※2 ※1 本組織では多岐にわたる政府系金融機関のお客様を主に担当しています 直近の職務は「ゼロトラスト/デスクトップ関連領域」の技術に注力し、お客様への提案から開発に携わることが主となります。開発を行う場合は、プロジェクトメンバとして設計、開発に専従します。 ※2ゼロトラスト/デスクトップ関連領域におけるノウハウ蓄積/展開、R&Dを行うことも職務の一環となります。 職務詳細 ①まずはお客さまに向け提案・開発に携わっていただきます。 (例)M365を中心としたデバイス管理・セキュリティ基盤のための提案活動の実施、また受注後のシステム開発プロジェクトへの参画 ②作業を通じて蓄積したノウハウを組織内で共有,体系化して、ソリューションの開発につなげる対応を実施していただきます 入社後まずは職場環境や日立の仕事に慣れていただくために、リーダ指示のもと、作業メンバとして、他メンバと協働でプロジェクト従事していただきます。ゆくゆくはゼロトラスト/デスクトップ関連領域を牽引するリーダー候補として業務をお任せしたいと思います。 携わる事業・ビジネス・サービス・製品など ●組織共通のソリューションの開発及びソリューションの展開 システムインテグレーションを通してお客様とコミュニケーションをとりながら、社内外のサービス/製品/技術(パブリッククラウド、ハードウェア、ミドルウェア、パッケージ、ソフトウェア開発)も組合わせてシステム化を進めていきます。また、蓄積した技術ノウハウ(プロセス/成果物等)を体系的に整理し、組織内で共有することで強みを作り、それらを発展させ共通的に展開できるソリューションを開発します。 本組織全体では主に以下のような技術を取り扱っています。  ・クラウドサービス(AWS、Azure、Microsoft 365等 主要パブリッククラウド、SaaSや自社ASPサービス(※)) (※)https://digital.careers.hitachi.co.jp/1223/ ・ゼロトラストに関連する各種サービス(SASE、IdP、エンドポイントセキュリティに係る各種サービス) ・仮想化技術(コンテナ、VMware、Citrix) ・オンプレミス(高信頼サーバ、高信頼ストレージで構成されたシステム) ・各種ミドルウェア(JP1、Cosminexus、Oracleなど) キャリアパス システム開発に従事することで、システムエンジニアに必要なスキルを習得することができます。将来は、自らプロジェクトマネージャとなり、プロジェクトを推進する立場となることも、ITアーキテクトとして複数の案件に技術者として参画することも可能であり、様々なキャリアパスが選択可能です。 加えて、社内の資格認定や社外の資格取得を会社として積極的に支援する制度が整っており、管理職やスペシャリストポジションへの任用といったキャリア形成に向けたスキルアップを目指すことができます。

720~800万円

東京都(千代田区)

AWS

Microsoft Azure

育児支援制度あり

社宅・家賃補助制度あり

資格取得支援制度あり

持ち株会制度あり

退職金制度あり

第二新卒歓迎

リモート可

従業員数1000名以上

株式会社日立製作所

株式会社日立製作所

B-26-21デバイスLCM(ライフサイクルマネジメント)リーダー候補

サポート・カスタマーサクセス

正社員

●配属先 ITサービス事業本部 企業の情報システム部門向けに、PC・スマートフォン・タブレット等の ITデバイスのライフサイクル管理(LCM)業務を担当いただきます。 デバイスのキッティング、ユーザー展開、運用管理、IT資産管理、各種マスターデータ管理を通じて、お客様のIT運用の最適化と業務効率化を支援します。 将来的には、チームリーダーとして業務改善や運用標準化、顧客折衝、メンバー育成なども担っていただきます。 【具体的な業務内容】 ・PC・スマートフォン・タブレット等のキッティング ・デバイスの展開・交換・回収対応 ・IT資産管理台帳の運用 ・ユーザーアカウント管理 ・Microsoft Intuneを利用した端末管理 ・Entra ID/Active Directory運用 ・デバイスマスター・ユーザーマスター管理 ・IT資産情報の登録・更新・棚卸対応 ・マスターデータの品質維持および運用改善 ・手順書作成、運用フロー整備 ・顧客との定例会参加・課題管理 ・メンバー教育・業務マネジメント 【当事業本部について】 システム運用・保守、インフラ構築、ヘルプデスクなど多様なITサービスを総合的に提供する部門です。 顧客企業のIT基盤を支える中核として、安定したシステム稼働と迅速な対応力により業務の継続性と効率化を実現します。 また、課題解決に向けた提案や改善支援を通じて、顧客の事業成長と価値創出に貢献しています。

500~700万円

東京都(港区)

資格取得支援制度あり

401k(確定拠出年金)あり

転勤なし

年間休日120日以上

土日祝日休み

従業員数1000名以上

Windows

資格取得支援制度あり

401k(確定拠出年金)あり

転勤なし

年間休日120日以上

土日祝日休み

従業員数1000名以上

ソリューション開発エンジニア

サポート・カスタマーサクセス

正社員

●本職種のミッション 映像プラットフォームの強みを活かし、映像活用の可能性を実用的なソリューションへと変換することで新しい事業領域を切り拓いていくことが、このチームのミッションです。 Safieプラットフォームを通じたソリューション開発を広げていくための中心的な役割を担い、事業領域ごとに必要とされる価値を具現化してプロダクトに落とし込むフェーズに携わっていただけます。 新部署での取り組みであるため、既にある仕様通りに実装するのではなく、技術検証や要件整理の段階から主体となって関わり、ゼロから最適なアーキテクチャやアプローチを検討することにチャレンジしていただけます。 特定の技術領域に閉じることなく、ユーザーの課題を起点とした社会で実際に機能する価値あるプロダクトをつくりたい方、AIを含む新しい技術も適切に取り入れながら開発に向き合いたい方に適した環境です。 【取り組み事例】 [車両管理・物流現場DX](https://safie.co.jp/news/4660/): AI搭載のクラウド録画カメラを用いたナンバープレート認証システムを、物流拠点や建設現場のゲート管理と統合。高価な専用センサーや現地サーバーを必要とせず、クラウド上での車両識別・入退場ログの自動化を実現。 [小売・店舗DX](https://safie.jp/article/post_4362/): POSレジのデータと映像を同期させることで、不正検知やレジ待ち解消など、ロス対策といった店舗課題を解決し、現場のオペレーション最適化を支援する商用ソリューションの検討・提供。 [現場コミュニケーションDX](https://safie.jp/article/post_26106/): 外部サービスを連携することで、現場の「声」と「映像」を統合し、遠隔地からでも的確な指示や状況把握を可能にするシステムを構築。 [公共・社会インフラ](https://safie.jp/survey/): 人流分析AIを用いた公共空間の利用状況可視化や、都市開発における実態調査など、行政や自治体と連携した社会課題解決をデータドリブンに実装。 その他: 最新のLLM(大規模言語モデル)を用いた「映像×〇〇」ソリューションの創出など、自社プラットフォームが持つ膨大なアセットをベースに、次世代のサービスを定義から実装までを推進するプロジェクトが多数進行中。 ●主な業務内容 顧客・市場の課題を理解し、最適な技術アプローチを検討 API / SDK / 内部システムなど各種リソースを活用した機能開発 新規ソリューションのプロトタイプ開発および改善サイクルの実行 システム連携・アプリケーション開発に関わる設計・実装・ドキュメンテーション 利用者のフィードバックを踏まえた改善や運用サポート プロダクト化を見据えた共通化・再利用性の検討 他チームとの連携・調整を通じた価値提案の具体化 開発プロセスや技術基盤の整備・改善 ●部署の今後の目標・現在の目標 ソリューション開発部では、今後の展望として個別の顧客課題を解決するだけでなく、そこから得られた知見を汎用化しプラットフォーム全体に還元できる「高付加価値ソリューションの型」を確立することを目指しています。 映像データを中心にAIや外部APIを組み合わせる開発は可能性が広がっていますが、それを単発の取り組みに止めず、事業の柱へと成長させていくことが大きな目標です。 一方で、新設されたばかりの組織であるため、乗り越えるべき課題も多く存在します。 現在は、各プロジェクトにおいて技術検証から実装までを迅速に進めることを優先していますが、今後は開発プロセスの標準化や、再現性・運用性を意識したアーキテクチャ選定など、組織としての「開発基盤」を整えていく必要があります。 また、多様化するニーズに対して技術的な実現可能性をどう担保し、プラットフォームとしての堅牢性と柔軟性をどう両立させるかといった難易度の高い問いに向き合っている段階です。 そうした未完成なプロセスや設計上の課題に対して、仕組みそのものを形作っていくことに価値を感じていただける方をお待ちしています。 ●従事すべき業務の変更の範囲 <雇入れ直後>システムの設計・開発・デザイン、その他これらに付随する一切の業務 <変更の範囲> 会社の定める業務

-

東京都(品川区)

RAG

Kubernetes

Java

JavaScript

React

PostgreSQL

Docker

Elasticsearch

C++

DynamoDB

Cocos2d-x

GitHub Actions

GitHub

Python

機械学習

生成AI・LLM

MySQL

Ansible

AWS

Terraform

Redis

Angular

C#

研修・勉強会あり

資格取得支援制度あり

持ち株会制度あり

生成AI開発ツール導入

カジュアル面談可

リモート可

副業OK

土日祝日休み

自社プロダクト・サービス開発

新規開発(0→1)メイン

大規模トラフィック環境

生成AI・LLMプロダクト開発

VBA

Windows

育児支援制度あり

研修・勉強会あり

資格取得支援制度あり

401k(確定拠出年金)あり

土日・夜間面接対応

土日祝日休み

従業員数1000名以上

グローバル展開・海外拠点あり

Node.js

AWS

CAD

GitHub

Android

育児支援制度あり

研修・勉強会あり

資格取得支援制度あり

持ち株会制度あり

職種未経験歓迎

第二新卒歓迎

土日・夜間面接対応

リモート可

土日祝日休み

従業員数1000名以上

グローバル展開・海外拠点あり

AWS

Windows

育児支援制度あり

社宅・家賃補助制度あり

研修・勉強会あり

資格取得支援制度あり

401k(確定拠出年金)あり

土日・夜間面接対応

土日祝日休み

従業員数1000名以上

グローバル展開・海外拠点あり

Windows

育児支援制度あり

社宅・家賃補助制度あり

研修・勉強会あり

資格取得支援制度あり

401k(確定拠出年金)あり

土日・夜間面接対応

土日祝日休み

従業員数1000名以上

グローバル展開・海外拠点あり

育児支援制度あり

社宅・家賃補助制度あり

研修・勉強会あり

資格取得支援制度あり

401k(確定拠出年金)あり

職種未経験歓迎

第二新卒歓迎

土日・夜間面接対応

リモート可

土日祝日休み

従業員数1000名以上

グローバル展開・海外拠点あり

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(大阪)ITインフラ_有資格未経験者

サポート・カスタマーサクセス

正社員

~PC設定やシステム監視、ヘルプデスクなどの簡単な業務からお任せします~ ・ヘルプデスク→「急にパソコンがフリーズした」「ソフトの使い方が分からない」など、ITに関する問い合わせに対応します。 ・キッティング業務→PC・タブレットの初期設定、ネットワーク設定などを⾏います。 ・システムやネットワークの運用・保守・監視→インターネットや社内ネットワークなどを円滑にするためのサーバー・セキュリティ環境などの整備を⾏います。 基本的にはチーム制での配属となり、しばらくは先輩が横につきながらフォローします。 ゆくゆくは設計や構築、プロジェクトマネジメントといったレベルの高い仕事にチャレンジすることも可能。 グローバルに拠点を展開しているため、意欲次第では世界をまたにかけて活躍できるチャンスもあります。 ●プロジェクト例 ① 稼働基盤の安定運用を支える監視・保守業務 24時間365日のシステム監視・障害対応・問い合わせ対応を3交代制で担当。安定稼働を支える重要なポジションです。 ② 外資系エンドユーザー向けITサポート LCM業務やバーチャルミーティングの運用支援を担当。グローバル環境での対応スキルが身につきます。 ③ クラウドサービスの運用監視・障害対応 アラーム監視やリモートでの一次対応、お客様の問い合わせ対応を担当。クラウド環境での運用スキルを磨けます。

336~336万円

大阪府(大阪市)

育児支援制度あり

研修・勉強会あり

資格取得支援制度あり

401k(確定拠出年金)あり

職種未経験歓迎

業界未経験歓迎

土日・夜間面接対応

リモート可

土日祝日休み

従業員数1000名以上

グローバル展開・海外拠点あり

(浜松)ITインフラ_無資格未経験者

サポート・カスタマーサクセス

正社員

~PC設定やシステム監視、ヘルプデスクなどの簡単な業務からお任せします~ ・ヘルプデスク→「急にパソコンがフリーズした」「ソフトの使い方が分からない」など、ITに関する問い合わせに対応します。 ・キッティング業務→PC・タブレットの初期設定、ネットワーク設定などを⾏います。 ・システムやネットワークの運用・保守・監視→インターネットや社内ネットワークなどを円滑にするためのサーバー・セキュリティ環境などの整備を⾏います。 基本的にはチーム制での配属となり、しばらくは先輩が横につきながらフォローします。 ゆくゆくは設計や構築、プロジェクトマネジメントといったレベルの高い仕事にチャレンジすることも可能。 グローバルに拠点を展開しているため、意欲次第では世界をまたにかけて活躍できるチャンスもあります。 ●プロジェクト例 ・IBM製品の技術問い合わせ対応、障害対応など ・PC、プリンタサポート(キッティング、修理対応など)、リモートアクセスアカウント管理、e-Token管理  など ・サーバーリプレイスの切り出し業務、AD統合向けドメイン移行業務、メールサーバーのヘルプデスク対応  など ・GIGAスクール向けタブレット端末キッティング、問い合わせ対応 ・打合せ決定内容での仕様書作成業務、ベンダー調整(仕様確認、納期調整など) ・タイヤメーカのPCキッティング作業、システム管理(手順書あり)

330~330万円

静岡県( 浜松市)

育児支援制度あり

研修・勉強会あり

資格取得支援制度あり

401k(確定拠出年金)あり

職種未経験歓迎

土日・夜間面接対応

リモート可

土日祝日休み

従業員数1000名以上

グローバル展開・海外拠点あり

育児支援制度あり

社宅・家賃補助制度あり

研修・勉強会あり

資格取得支援制度あり

401k(確定拠出年金)あり

土日・夜間面接対応

リモート可

土日祝日休み

従業員数1000名以上

グローバル展開・海外拠点あり

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AWS

Windows

育児支援制度あり

社宅・家賃補助制度あり

研修・勉強会あり

資格取得支援制度あり

401k(確定拠出年金)あり

土日・夜間面接対応

土日祝日休み

従業員数1000名以上

グローバル展開・海外拠点あり

NEW

【関西・中途】エンジニア職

サポート・カスタマーサクセス

正社員

大手SIer経由案件が約80%、エンドユーザー直案件が約20%で、幅広いプロジェクトがあります。 社歴や年齢に関係なく、エンジニア自身が案件を自由に選択できます。 今までは下流工程のみだったという方も上流工程にチャレンジ可能です。 現在保有している案件のうち、約7割がリモート勤務可能な案件となっております。 【開発実績】 ●通信 基地局統合支援(Java,JavaScript,SQL,Shell,Linux) ●銀行 国内外送金システム(Java,JavaScript,Windows) ●製薬 営業支援システム(C#.net, Windows,SQLServer) ●サービス ポイントシステム(Java,JavaScript,Docker) ●メーカー 車載パワーコントロールユニットECU(C,C++) ●物流 従業員向けシステム(Java,Vuejs,Spring) 【インフラ実績】 ●損保 データセンター移設設計構築(Linux,Windows,Apache,Tomcat,IIS) ●電気メーカー 環境構築(AWS,Lambda,TypeScript) ●流通業 ネットワーク基盤設計/構築・運用/保守(Cisco,Juniper) ●官公庁 基幹システム維持保守/更改(Red Hat Enterprise Linux,Windows,JP1) ●銀行 都銀向けサーバー構築(AWS,Linux) ●旅行業 基盤運用保守(AWSCloudFormation) 上記のほかにも大規模なプロジェクトが多数。 会社からの案件おしつけはなく、 希望の条件をヒアリングしてから プロジェクトをご紹介いたします! 【チーム組織構成】 ●幅広い年齢層が活躍中 20代から51代まで幅広い年代のエンジニアが活躍中! 社員同士の交流も活発で距離の近さも自慢の一つ。 “OFF”は思いっきり楽しむ。 そんなメリハリのついた楽しさも当社の魅力です。

350~850万円

大阪府(大阪市)

Red Hat

Shell

Spring

C++

Docker

JavaScript

Java

AWS Lambda

Windows

Linux

C言語

TypeScript

AWS

Apache

Vue.js

SQL Server

月平均残業20時間以内

資格取得支援制度あり

育児支援制度あり

年間休日120日以上

転勤なし

副業OK

従業員数1000名以上

低離職率

Ruby

Python

Salesforce

PHP

Java

Go

生成AI・LLM

PyTorch

TensorFlow

育児支援制度あり

研修・勉強会あり

資格取得支援制度あり

401k(確定拠出年金)あり

管理職・マネージャー候補

副業OK

年間休日120日以上

土日祝日休み

BtoB向けサービス

従業員数1000名以上

≪ベテラン歓迎≫【TS本部(テクノロジーソリューション本部)】【東京本社】テクノロジーソリューションエンジニア

サポート・カスタマーサクセス

正社員

業務概要 業界を問わず、要件定義、設計、実装、テストといった開発各工程の技術分野を担っていただきます。 ご経験次第では、弊社ラインマネジメントも含むプレイングマネージャーとしてご活躍いただきたく考えております。 職種としては下記の様な業務系SE/クラウド/QAコンサルタントといった枠でご案内いたします。 上流工程やプロジェクト推進(PM/PL)を担える方には、ご経験とご希望に応じて要件定義〜推進・品質管理までをリードいただく役割も想定しています。 ※その後、ご経験に合わせて「IT Director/IT Architect/SE/PG」に振り分け、業務をお任せします。 【補足】 IT Directorの定義:システム構築にあたり採用する技術を選定し指針を定め推進することができるスキルを持つ人 IT Architectの定義: システム構築にあたり効率性あるいは発展性を担保するにはどういう設計にしたら良いか考え推進することができるスキルを持つ人 ・システム全体に関する設計やディレクション ・アプリ設計やapi設計 ・プログラム実装(オブジェクト指向世代以降の各種言語) ・クラウドインフラ設計 ・インフラ構築(iac等) ・ミドルウェアパッケージ展開および構築 ・各種テスト推進 ・その他諸々の関連作業、リーダーとしてのとりまとめ、など 職務詳細 下記のような職種/プロジェクト例がございます。 業務系システムエンジニアの場合 ●販売管理システム刷新に伴うシステム領域の要件定義支援 マネジメント業務領域のtobe業務に基づくシステム機能設計、システム要件及び機能設計の支援 併せてそれに付随するインターフェース・データ基盤の設計とマスターへの落とし込みの支援 ●クレジットカード決済システム開発業務支援 社内業務システムの新規/保守開発プロジェクトにおけるエンドユーザ支援 ユーザサイドに立った、要件定義/運用構築等の支援や開発ベンダー管理/社内調整等のコミュニケーション管理を支援 クラウドエンジニアの場合 ●製造業におけるiotプラットフォーム事業推進支援 iotプラットフォームを稼働させるクラウド基盤の構築検討支援 業務要件定義やクラウドの選定から構築までを一貫して支援 ●オンプレ環境からawsへの移行支援 現行のオンプレ環境での機能調査・要件調整とaws移行後の適応試験の支援 aws移行においては、移行計画の策定から基盤構築までを一貫して支援 qaコンサルタントの場合 ●テスト業務全般支援 テスト計画から設計、実施、結果検証レポートの作成、報告 テスト自動実行ツールの実行準備と結果検証、専用設計書の作成、ツールの実行結果検証 上記プロジェクト推進のための管理ポジションとしてpmの枠もございます。

700~1,100万円

東京都(港区)

AWS

TypeScript

Python

Java

.NET

C言語

育児支援制度あり

資格取得支援制度あり

持ち株会制度あり

401k(確定拠出年金)あり

フレックス勤務

土日祝日休み

従業員数100名〜1000名未満

【INTLOOP Strategy|Innovation Division】AIエージェント カスタマーサクセス(アップセル/事業成長)

サポート・カスタマーサクセス

正社員

INTLOOPグループでは、中期売上目標として1,000億円の達成を掲げています。 2030年問題として社会課題化している労働人口減の加速に伴い発生する産業課題の解決に向けて、従来のプロフェッショナル/ヒトによる課題解決を行う事業に加えて、AIなどの先端技術を活用してヒトとテクノロジーを融合した新事業を創出し、新たな収益の柱としていくことを目指しています。 カスタマーサクセス(アップセル/事業成長)のポジションは、導入オンボーディングの設計・推進やユーザー利用の促進を通じて、クロスセル/アップセルを実現し、顧客価値と事業成長の最大化に貢献できるポジションです。 【AIエージェント「INTLOOP Pocket」】 コンサルティング業務でのAI活用から業種を問わず転用可能な取り組みを汎用化したAIエージェントソリューション群「INTLOOP Pocket」として事業展開しています。2026年6月より以下の第1弾ソリューションのPoCおよび開発を順次開始しており、今後さらにラインナップを拡大予定です。 ・Sales Pocket:営業の商談創出から提案勝率アップまで、トップライン拡大を支援。 ・Training Pocket:AIの力で自律的な人材成長を促進し、組織力を強化。 ・PMO Pocket:PMOタスクの先回りアドバイスで、PMのスキルレベルに依存せずプロジェクト完遂を支援。 【今後の注力取り組み】 事業の急拡大に向け、以下の3点に注力しています。 ・ソリューションの多角化:コンサル派生領域から業務領域全般へ、新たなAIエージェントの企画・開発 ・オファリング提供モデルの構築:INTLOOPグループのコンサル/エンジニアなどと連携したユースケースオファリングやBPOなどAIのみに閉じない事業モデルの構築 ・ディストリビューションネットワーク構築:スタートアップ、VC、行政、金融機関等のパートナー連携を通じて地方中堅・中小企業(SMB)市場へもアプローチし、新たな収益の柱を確立

500~900万円

東京都(港区)

生成AI・LLM

資格取得支援制度あり

持ち株会制度あり

土日祝日休み

従業員数100名未満

Terraform

Ansible

育児支援制度あり

研修・勉強会あり

資格取得支援制度あり

401k(確定拠出年金)あり

年間休日120日以上

土日祝日休み

従業員数100名〜1000名未満

グローバル展開・海外拠点あり

【関西/ボイスコミュニケーションSE(セールスエンジニア)】成長を追求!KDDIグループで「最新クラウド×音声DX」を推進【20代・30代活躍】

サポート・カスタマーサクセス

正社員

【顧客の未来を創る「最上流コンサルティング」から参画】 営業担当者とチームを組み、お客さまの経営課題やビジョンを直接ヒアリングします。 お客さまの言葉の中から真のニーズをくみ取り、それを具体的なシステム要件へと落とし込む「企画・要件定義」という最上流工程から一貫して関わります。 技術視点とビジネス視点の両方から最適なソリューションを提案し、お客さまと共に未来のオフィス環境を創造する、やりがいの大きなフェーズです。 【市場価値の高い「未来の通信技術」を習得・駆使】 電話、クラウドPBX、インターネット・ネットワークを中心に、お客さまのDXに直結する最新の「音声DX」ソリューションを担当します。 最新のクラウド技術(SaaS/PaaS)と通信インフラの知識を複合的に身につけ、市場価値の高いエンジニア・コンサルタントへと成長できます。 ●業務内容詳細 1.仕事の流れ A)プリセールス →商談は訪問とWEB。 その割合は訪問5割、WEB5割ほどです。 ※チームの配属によって異なります。 B)ポストセールス(プロジェクトリーダー(PL)として案件管理) └詳細要件定義、基本設計書、運用計画書 等 └コンフィグ、検証計画書 └作業計画書 └構築 2.お任せする分野 最新クラウド技術と音声DXの推進 メイン分野はクラウドPBX、UC(ユニファイド・コミュニケーション)、インターネット接続技術、ネットワーク技術です。 クラウド技術の最前線である最新のSaaS型コミュニケーションツールやクラウド型電話システムの導入・設計・構築を担います。 これにより、市場価値の高いクラウドスキルを実務で深めることができます。 ●ご入社後のフォロー体制について 当社では、あなたの成長を会社全体でサポートします。 入社直後から体系的なステップを踏み、短期間で最前線のプロジェクトで活躍できる環境を用意しています。 【STEP 1】土台構築期(入社直後~3ヶ月):確かな基礎知識を習得 まずは、お客さまへの提案・導入に不可欠な「通信インフラの基礎」と、KDDIグループが提供する「主要ソリューション(特に音声分野)」についての知識習得に注力いただきます。 OJTに加え、最新技術や商材に関する社内勉強会や豊富な研修ビデオを活用し、体系的に学習できます。 フォロー体制も整えられており、配属チームのリーダーや先輩社員が定期的な1on1を実施。 質問しやすい環境で、不安なくスキルアップに専念できます。 【STEP 2】実務挑戦期(3ヶ月~1年):SEとしてのデビュー 基礎知識を習得後、いよいよ実務デビューです。 先輩社員のサポートのもと、電話やインターネットなど基礎的な分野の提案・構築からスタート。 アカウント営業担当者と同行し、お客さまからのヒアリングを通じて、「顧客課題の要件定義」のプロセスを実践的に学びます。 この期間で、SEとして不可欠な提案書作成スキルや、お客さまへのヒアリング・コミュニケーションスキルを磨きます。 ●配属先について 配属先部署は、SE部隊として営業部門の営業活動サポート、及びプロジェクト型案件の構築を行う専任部隊となります。 配属先部署はおよそ50名の組織となります。 ●従事すべき業務の変更の範囲 (変更の範囲)会社の定める業務

540~760万円

大阪府(大阪市)

育児支援制度あり

研修・勉強会あり

資格取得支援制度あり

持ち株会制度あり

401k(確定拠出年金)あり

オンライン面接完結

年間休日120日以上

土日祝日休み

従業員数1000名以上

ソリューションエンジニア(大阪/広島)【法人事業】

サポート・カスタマーサクセス

正社員

【ミッション】 主にネットワーク(WAN/LAN)、クラウド、セキュリティ、AI事業を推進するとともに、顧客課題の解決に向けたソリューション導入に関わる技術支援 【主な業務】 ・ネットワーク(WAN/LAN)、クラウド、セキュリティにおける技術支援(提案、要件定義、設計・構築)およびそれらに関わるプロジェクトマネジメント業務 ・法人向けソリューション提案における技術支援およびそれらに関わるプロジェクトマネジメント業務 【具体的な業務】 ① 下記ソリューションにおける提案、設計・構築、プロジェクトマネジメント業務 ・WAN/LAN(無線含む) ・SD-WAN/VPN/インターネット ・クラウド(Azure、AWS、GCP、OCIなど) ・セキュリティ(SWG、ZTNA、CASB、EDR、IDaaS) ・AIソリューション ② 法人向けソリューション提案およびプロジェクトマネジメント業務 ・お客さまへの課題提起/仮説提案およびヒアリング、要求仕様とりまとめ、要件定義、提案書作成、プレゼンテーション ・お客さまの業務の把握とAI利活用提案 ・お客さまとのリレーションの構築 ・提案事例や提案ノウハウの横展開 ●業務の変更の範囲:会社内でのすべての業務

679~1,411万円

大阪府

AWS

Google Cloud Platform(GCP)

Microsoft Azure

生成AI・LLM

育児支援制度あり

研修・勉強会あり

資格取得支援制度あり

持ち株会制度あり

401k(確定拠出年金)あり

リモート可

フルフレックス

フレックス勤務

副業OK

年間休日120日以上

従業員数1000名以上

AWS

Salesforce

生成AI・LLM

研修・勉強会あり

資格取得支援制度あり

持ち株会制度あり

生成AI開発ツール導入

副業OK

土日祝日休み

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