仕事内容
仕事内容
バイリンガルプロジェクトのお客様対応をご担当頂きます。 英語を使ったIT業務に従事したいというIT経験者の方から、バイリンガルIT業務経験者まで幅広く募集します。 ●職務概要 ご経験や入社時期によりプロジェクトを決定します。 日本語・英語を利用して運用系案件に携わって頂きます。 主にユーザーサポート系の運用案件で、実機に触れてサポートするプロジェクトが多いです。 ●プロジェクト例 ・都内の外資系某大手製薬会社でのバイリンガルヘルプデスク業務 ・主にクライアントPC、Mobile Phoneや周辺機器のサポート ・ユーザーサポートは日本語をメインに利用し、海外のエンジニアと英語で連携を取っていく。
この求人の魅力
●働く魅力 ・英語力を活かした業務をご紹介可能です。 ・社内でOJTを受けて頂いてからバイリンガル業務に従事頂くことも可能です。 ◎日本マーケティング・リサーチ機構の調査で3部門No.1獲得 「挑戦できる環境が整っている企業」No.1 「人間関係が良好だと思う企業」No.1 「人間性を重視して採用する企業」No.1 ◎第6回「ワーク・ライフ・バランス大賞」大賞受賞 ◎「プラチナくるみん」認定 ※この他にも、さまざまな受賞実績あり!
採用条件
必須条件
●必須条件(IT経験者) ・ビジネスレベルの日本語および英語対応が可能な方(電話対応、メール、ドキュメント) ・1年相当以上のITヘルプデスクやユーザーサポート以上の業務経験 ・IT技術について学んでいく意欲のある方 ・電話対応などコミュニケーションを取ることに抵抗がない方 ・自律的に行動ができる方
歓迎要件
●推奨条件(ご紹介できる業務の幅が広がります) ・1年以上の英語での外資系企業サポート業務経験 ・英語を活かしてIT業務に従事したいという方 ・クライアントPC(Windows10)の簡単なトラブルシューティング経験 ・海外チームと英語でコミュニケーションを取りながらトラブル解決をした経験
雇用形態
雇用形態
正社員
想定年収
年収下限～上限
388万円～
給与備考
<月給> 305,000円～(以下一律手当を含む) 基本給:285,000円～ 地域手当:地域B(大阪) 20,000円 <賃金形態> 月給制 <諸手当> ●時間外手当全額支給(法定労働時間を超えた分) ●交通費全額支給 ●家族手当(対象扶養家族:配偶者1万円、子5,000円、親3,000円/入社2年目より適用) ●役職手当 ●テレワーク手当(諸経費に対する一部補助/社員の声から実現!) ●永年勤続報奨金(勤続10年目、同20年目の対象者に支給) ≪年収例≫ ◆440万円…月給31万円+IRP賞与/入社2年目(25歳) ◆550万円…月給40万円+IRP賞与/管理職/入社4年目(30歳) 予定年収はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給は固定手当を含めた表記です。
勤務地
勤務地
大阪府大阪市北区堂島1-1-5 関電不動産梅田新道ビル 3F 大阪支店(大阪) ・地下鉄淀屋橋駅より徒歩4分 ・JR北新地駅より徒歩7分
勤務時間
勤務時間
9:00～18:00
備考
実働8時間 ※プロジェクトによりシフト勤務あり
休日・福利厚生
休日・休暇
●完全週休2日制(土日) ●祝日休み ※プロジェクトによりシフト勤務の場合があります ●年末年始休暇 (5日) ●慶弔休暇 ●有給休暇 (全社平均取得日数:11.25日/年・取得率:81%) ●産前・産後休暇 (実績あり) ●育児休暇 (取得率:女性100%、男性25%)※2018年実績 ●セルフケア休暇 ●傷病休暇(入社後半年間は有給休暇の代わりに取得可能) ●アニバーサリー休暇(年次有給休暇取得奨励) ●リフレッシュ休暇(勤続10年目、同20年目の対象者に、5日～6日を付与)
福利厚生・諸手当
●資格取得支援制度(合格時の受験費用は全額会社負担) ●確定拠出年金(401K) ●すまいる共済会(各種ライフイベントにおける、お祝金等の支給制度) ●育児休業制度(取得率:女性100%) ●寮完備(自己負担3万5,000円/月・対象者のみ) ●CDP制度(社内公募制度) ●iPhone貸与 ●動画学習アプリ利用可能 ●カフェテリアプラン(提携企業の商品を格安で購入できます) ●テレワーク/時差出勤 教育 ●学びたい人に、学べる環境を。 資格取得へ向けた対策講座や動画コンテンツを自由に参加・利用することが可能です(CCNA、LPIC Level1など)。 また、自宅からアクセス可能の検証環境を整備しており、学びたい時に好きなだけ学べる環境があります。
社会保険
●社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ●関東ITソフトウェア健康保険組合加入
選考形式
選考フロー
・書類選考 ・適性検査 ・面接1回、状況に応じて2回 ・内定 *基本は平日の9:00~18:00 ・応募者のご希望に合わせて平日18:00以降スタートもOK。ご希望によりまた土曜日も対応します。 ※状況により変更する場合がございますが、その際には随時ご連絡をいたします。
株式会社アイエスエフネットの詳細情報
設立年月日
平成12年1月12日
代表者
渡邉 幸義
資本金
100,000千円
従業員数
2,528名
本社所在地
東京都港区赤坂7-1-16 オーク赤坂ビル 3F
事業内容
ITインフラ領域に特化した人材サービスと技術ソリューションの提供 アイエスエフネットは、ITインフラ領域において、プリセールスから設計・構築、運用・保守まで幅広いフェーズをカバーできるエンジニアの提供と、クラウド・ネットワーク・セキュリティなどの専門性を活かした技術支援サービスを展開しています。企業のIT課題に対し、高度な専門性と柔軟な支援体制で、最適なソリューションをご提案します。 また、「インフラエンジニア育成日本一」を目指し、エンジニアの成長と活躍を支える教育体制にも注力しており、人と技術の両面から、企業と社会の発展に貢献しています。 ・人材サービス事業 ITインフラ領域におけるエンジニアの派遣（プリセールス／設計・構築／運用・保守） 労働者派遣事業 有料職業紹介事業 再就職支援事業 ・ソリューションサービス事業 ITソリューションサービスの提供（クラウド、ネットワーク、サーバ、セキュリティ） ITインフラに関するコンサルティング支援（設計アセスメント、運用改善、教育など） ・障がい者の就労支援サービス事業 障がい者法定雇用率達成に向けた総合サポート ITインフラ領域におけるチャレンジド人材の育成、定着支援 特例子会社による業務切り出しと雇用創出のコンサルティング
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