月平均残業20時間以内 Salesforceエンジニアの求人・転職情報

●配属予定部署 ICTソリューション事業本部 ●配属予定部署の特色・PR 企業の根幹を支える情報システムの企画・開発から運用・保守までを一気通貫で担う部署となります。クラウドネイティブな思想を取り入れ、常に最新のアーキテクチャを追求する開発スタイルが特徴で、事業は右肩上がりの成長を続けています。 それに伴い、エンジニア一人ひとりが技術的挑戦を重ね、著しい成長を遂げています。実力と意欲のある方には、入社年次に関わらずチームを率いるリーダーのポジションでご活躍いただけます。困難な課題には、個々の専門性を尊重しながらチーム一丸となって取り組む組織であり、ナレッジシェアを行い、互いに高め合える環境作りも注力しています。ServiceNow技術者として、市場価値の高いキャリアを築きたい方のご応募をお待ちしています。 ●仕事内容 DX(デジタルトランスフォーメーション)が加速する中、企業では業務プロセスの標準化・自動化を支えるプラットフォームとして「ServiceNow」の活用が広がっています。 当社では、ServiceNowを活用した業務改善・システム構築を今後の注力領域の一つと位置付け、技術面からプロジェクトを支える人材を募集しています。本ポジションでは、ServiceNowプラットフォーム上での設計・実装・改善を中心に担当いただきます。 導入コンサルタントが構想や全体設計を担うのに対し、本ポジションは、決定した要件・構成をもとに、ServiceNow上で確実に形にしていく技術職です。Service Portal、各種Script、App Engine、外部システム連携などを活用しながら、業務に即した仕組みを構築していく役割を担っていただきます。 【主な業務内容】 ●ServiceNow上での設計・実装 要件に基づき、ServiceNowプラットフォーム上でアプリケーションや機能の設計・実装を行います。 標準機能を活用しながら、拡張性・保守性を意識した構成を検討し、安定したシステム構築を担います。 ●スクリプト開発・画面開発 Service Portal、Server Script、Client Script、App Engine などを用いて、ServiceNow上の各種機能開発を行います。 業務要件に応じて、必要なカスタマイズやUI改善にも対応いただきます。 ●外部システム連携 REST API等を用いて、他システムとの連携機能の実装を行います。 ServiceNow単体ではなく、周辺システムと組み合わせた業務基盤として機能するよう、連携面の開発も担当いただきます。 ●リリース・改善対応 開発した機能のリリース対応、導入後の改修、パフォーマンスや運用性を考慮した改善を行います。 安定運用を見据え、品質面を意識した実装・見直しを進めていただきます。 ●技術面での調整・支援 プロジェクト内で必要となる技術的な確認、仕様の擦り合わせ、実現方法の検討を行います。 技術者として実現性の観点からプロジェクトを支える役割を担っていただきます。 ※職務内容変更の可能性:有 ※変更の範囲:会社の定める業務

●Salesforce導入済企業の定着化を推進 Salesforce/Tableauを軸にクライアントの営業業務・組織を変革し、ビジネスを成功に導く「カスタマーサクセス」をお任せします。 導入企業が増え続ける一方、活用方法が分からず「導入しただけ」で留まっている企業も多いのが現状です。 加えて「導入・システム開発」を専門にしたベンダーは数多くありますが、当社は「定着・活用支援」に特化した数少ない、希少価値の高いポジションです。 ●クライアントは Salesforceを導入をしたけれども活用方法に悩んでいる大手企業がクライアント。業界は多種多様です。 「現場のメンバーが利用してくれない」「どう活かせば良いかわからない」「導入前と導入後で変化がない」といったさまざまな課題を解決します。大手企業の営業変革プロジェクトに関わる事ができ、非常にやりがいのあるお仕事です! ●お仕事内容 ※適性・希望に合わせて以下業務をお任せします。 (1)Salesforce×カスタマーサクセス これまでのご経験から対応可能な範囲からお任せしてますのでご安心ください! ・現状の業務や実装内容の把握、課題の抽出、KPIの再設計 ・カスタマイズ(ノーコード・ローコード・プロコード) ・ユーザー向けトレーニング、マニュアル作成 ⇒将来的に開発エンジニアやプロジェクトマネージャに興味がある方や、Salesforceのスペシャリストを目指したい方  向けのキャリアもありますので、大歓迎です! (2)Tableau×カスタマーサクセス ・データの加工、分析、可視化 ・データの活用推進 ・ユーザー向けトレニング、勉強会の実施 など ⇒データサイエンティスト、データアナリストを目指したい方や、分析スキルを高めたい方、大歓迎です! ★セールスフォース・ジャパンと共同開発したデータ活用人材育成サービス「Tableau Date Cruise 」もスタート https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000043.000075130.html

●職務内容 大手Sier企業へ基幹事業部のSalesforce導入のシステム開発業務 Salesforce導入にあたり、同社コンサル部門と業務分析・課題抽出・Salesforceを活用した課題解決のソリューションを企画を連携しながら、Salesforce同社に対し要件定義・設計・開発・テスト・運用まで一貫したプロジェクトに参画いただきます。 また、他にも日本トップの大手通信系SIer企業や大・中堅企業からの引き合いも多く、案件拡大する見込みのため裁量を持って業務にあたっていただきます。 ●ポイント ・大手SIerをクライアントとする社会的影響力の高いSalesforce案件に携われます ・大規模なシステム導入における技術・知見を蓄積できます ・経験豊富なSalesforce専門エンジニアとともにスキルアップが可能　 ・要件定義から運用まで幅広い工程に挑戦できる職場環境 ※変更の範囲:会社の定める業務

●ミッション・役割 グループ全体の生産性向上・業務変革を、DXの企画から実装・運用まで一貫して推進します。 生成AI・各種SaaS・API連携を活用し、グループ各社の業務支援ツール・業務アプリケーションの開発を業務改善・標準化によって生産性向上を目的に推進します。 アプリケーション開発の規模によって外部ベンダーに依頼する前段のPOCや、情報提供依頼用やユーザ確認用のアプリケーションイメージを自ら内製開発し、スピードとコストの両面からDXを加速する。 ●具体的なミッションとしては以下を想定しています。 ・業務課題の解決と可視化 現場の業務課題を仕組みに落とし込み、意思決定に使えるダッシュボード等を実現する ・全社最適の実現 単なるツール開発・運用にとどまらず、「どの業務を、どう変えるべきか」を構想し、関係者を巻き込みながら推進する 将来的には、経験や適性に応じて企画・要件定義・導入推進・運用改善など以下の様な上流工程も担って頂くことを想定しています。 ・各部門へのヒアリングを通じた業務整理、課題抽出、要件定義、運用設計 ・業務効率化・品質向上を目的としたDX施策・AI活用施策の企画立案 ・業務部門や関係者と連携した導入推進・定着支援 担当する業務内容 ・DX施策の企画立案(業務課題の抽出、優先順位づけ、施策設計) ・生成AIを活用した業務支援ツール・分析機能・業務アプリケーションの設計・開発 ・API連携、スクリプト開発、SaaS活用による業務自動化・システム連携の設計・実装 ・データの収集・加工・分析・可視化、ダッシュボードの構築 ・POCの企画・開発・検証、RFI用等のアプリケーションイメージの内製 ・基幹システムなど社内システムの自動化 ・導入後の保守・運用改善・活用促進

システムを作る人から、顧客成果を創る人へ。 Salesforce・AIを活用しながら、大手企業の営業DXを支援。 技術だけでなく、業務改善・定着支援・コンサルティングまで担う次世代DX人材を募集 ●いまの仕事で、こんな想いをお持ちではありませんか? ・運用保守や常駐開発が中心で、この先のキャリアに不安がある ・システムを作っても、その後どう活用されているかわからない ・顧客と直接向き合いながら課題解決に携わりたい ・技術力だけでなく提案力やDXコンサルティング力も身につけたい ・AIやDXなど成長市場で市場価値を高めたい セラクCCCではSalesforceやAIを導入するだけではなく「活用される仕組み」と「成果が出る状態」をつくることを大切にしています。技術とビジネスの両方を理解しながら顧客の営業変革を支援しています。 ●ポジション概要 大手企業の営業部門・営業企画部門・DX推進部門に対して、Salesforceを中心としたクラウドサービスの活用支援を行います。 単なるシステム運用や開発ではなく、 ・現状業務の整理 ・課題抽出 ・活用促進/定着支援 ・業務改善 ・AI活用推進まで一気通貫で担当します。 「導入して終わり」ではなく、成果が出るまで伴走するカスタマーサクセス型DX人材として成長できるポジションです ●仕事内容 大手企業の営業DXプロジェクトに参画 お客様の課題解決や業務改革を実現するために、SalesforceやAIを活用した支援を行います。 ①顧客課題のヒアリング:業務課題の整理・業務フロー分析 ②営業DX推進:SFA・CRM定着支援・データ活用支援 ③カスタマーサクセス:利用状況分析・活用促進施策の企画 ④業務改善:業務フロー改善・営業プロセス改善 ⑤AI活用支援:AI活用提案・活用シナリオ設計 ●入社後 1年目:SalesforceやAIの知識を身につけながら、先輩社員とともにプロジェクトへ参画。 2〜3年目:課題整理から改善提案、定着支援まで一貫して担当します。 3〜5年目:顧客の変革をリードする存在へ。 ●入社理由・その後の支援プロジェクト事例 <元インフラエンジニア> 監視や運用だけではなく、お客様の課題解決に直接携わりたいと思ったからです。 現在は大手企業向け営業DXプロジェクトでSalesforce活用支援やAI活用推進を担当しています。 <元運用保守エンジニア> システムを維持するだけではなく、業務改善や成果創出に挑戦したいと思いました。 現在は顧客との定例会に参加し、活用促進や定着支援を担当しています。

あなたにお任せしたいお仕事は、Salesforceエンジニア業務のお仕事になります。 ●Salesforce(SalesCloud)を用いた、影響調査、設計、製造、結合テストからリリースまでの開発工程全般 ●Salesforceの標準機能、フロー、Apex、認証基盤を用いたカスタマイズ・開発業務 ●一人称で要件を理解し、設計から実装まで自走する開発業務 ●クライアントへのヒアリングから、要件定義、および影響調査の実施 ●ヒアリングした内容を落とし込んだ、要件仕様書などのドキュメント作成・整備 アクセンチュア、NTTデータ、富士ソフトなど、IT業界を牽引するトップ企業と安定的な取引を行っております。当社社員は、プロダクションカンパニーの一員として様々なクライアントのプロジェクトに参画。1つの会社に長年いては実現できない多彩なスキルやノウハウを身に付けることができます!

業務プロセス改革、あるいはSalesforceパッケージ導入を、有識者と共に お客様の業務課題解決に向けた支援(導入展開や開発)を行っていただきます。 ■Salesforceエンジニア 1)Salesforceを活用したシステムの設計、開発、導入支援(APEX、VisualForce、LWCなど) 2)プロジェクトマネジメント(ウォータフォール、アジャイル) 3)Salesforceの業務変革支援及び定着化支援 ＜ホープスBLOGもご覧ください＞ プロジェクトの具体例やホープスの社風が分かる記事を掲載しております! 是非ご覧ください! HOPES blog:https://blog.hopes-ise.co.jp/ 従事すべき業務の変更の範囲:IT開発関連業務