関東 社内SE・情報システムの求人・転職情報

基幹系情報システム(生産管理、販売・物流)の導入・立上げ、運用・保守等の業務です。 具体的にはERP「SyteLine(CSI10)」立ち上げ業務、周辺システムにおけるインターフェーズの改善・保守などをお任せします。 【入社後スケジュール】 希望に応じて必要な教育を受けていただくことが可能です。 【変更の範囲】 会社の定める業務(※) (※)業務の都合によっては会社外の職務に従事するため出向又は転属を命じることがあります。

導入済みアプリケーションの安定運用および活用促進を担当していただきます。 基幹システムであるSalesforceの構築・運用保守についても一部担当いただきます。 主な業務 ・業務アプリケーションの保守・運用管理 ・利用部門からの問い合わせ対応 ・不具合の切り分けおよびベンダーへのエスカレーション ・アプリケーションの設定変更・運用改善 ・IT関連の簡易サポート業務 ●部署 情報システム部 ●職種 社内アプリケーション保守・運用担当

私たちは、AIネイティブなSaaS開発の確立を目指し、コーポレートITの課題を解決する新規・既存プロダクトの開発を推進しています。本ポジションでは、社内の総務・労務・ヘルプデスク部門等と連携してドメイン知識を深めながら、AI技術を活用したWebアプリケーション開発を担っていただきます。将来的には、率先して難易度の高い業務に取り組み、全社にとって重要なインパクトが期待される領域においてリーダーシップを発揮しながらインパクト最大化に着実に貢献できる、プロダクトリード(PdL)としての活躍を期待しています 。 ●現状の課題/今後取り組みたいこと 当部門は企業の基盤を支える重要な存在です。私たちは、AIヘルプデスクのプロダクトを単なる「便利なツール」にとどめず、「企業のガバナンスと生産性を両立させる攻めのIT基盤」へと進化させることを目指しています。 総務・労務などバックオフィス業務のドメイン知識を獲得し、IT管理領域の課題解決をプロダクトへと昇華させること セールスやPdMと連携し、商談等を通じた顧客ニーズのヒアリングとプロダクトへの反映 ●業務内容詳細 ・コーポレートIT領域(ヘルプデスク、総務、労務など)の課題を解決するSaaSプロダクトの開発・運用をお任せします。 ・Webアプリケーション(SaaS)の設計、開発、テスト、運用 ・社内管理部門(総務、労務、ヘルプデスク等)との密な連携による要求定義とドメイン知識の蓄積 ・Claude CodeやCodexなどのAIツールを活用した開発生産性の向上およびプロセス改善 ・RAGを用いたナレッジ回答モデルの実装・運用 ・担当領域のドメイン・ユーザーを深く理解し、プログラムコードがユーザー価値へどう変換されるかを理解した上で、技術負債を戦略的にコントロールし、スピードと品質を両立させた開発を実現すること 業務内容の変更範囲:会社の事業状況やご本人の適性に応じて担当する業務内容が変更となる場合があります

【変更の範囲】 法人の定める業務 【会社の雰囲気】 平均年齢は26歳。幹部層の半分が20代と若いメンバーが活躍しています。 当社代表は非常にフランクで社員との距離も近く、一緒に飲みに行く機会も多々あります。 高い目標を掲げ、チャレジし続ける、アグレッシブで意識の高い社員ばかりです。 20代半ばで、10名以上のマネジメントを担当したり、入社6ヵ月で役職に就いたりと、年齢や社歴に関係なく、実力に応じてポジションが与えられる環境です。

●プロジェクトの全体概要 事業基盤推進部 情報戦略担当の運用維持グループにおいて、リーダー業務を担当していただきます。 お客様がコア業務に専念できるよう、ヘルプデスク支援及び、社内システムの運用支援を担っていただきます。 ●お任せしたいポジションなど プロジェクトリーダー 【入社後すぐにお任せする業務】 ①運用全体像の把握 ②各システムの理解 ③人事・組織整備について ④定期作業(月次作業・週次作業) ⑤日次作業(申請系) ⑥お問い合わせ対応(3件/日) ※社内申請系、各社内システム、汎用系など 上記の業務に慣れていき、徐々に下記のような業務もお任せいたします! 【その後お任せする業務】 ・運用全体の管理 業務フロー、業務一覧、役割定義、課題管理、勤怠(シフト調整)、スケジュール管理、メンバ作業の確認(人事・組織整備、お問合わせ、申請、手順書等) ・お客様調整対応 お問合わせ認識合わせ、仕様確認、相談事項、お客様依頼の取り纏め・対応 ・システム更改・サーバ更改に伴う影響範囲の調査 業務一覧より精査、仕様把握、運用変更が伴う準備等(メンバーへの連携含む) ・定例会(月次報告)の資料作成 ・現運用から見える課題の業務改善対応 お客様へ課題を提示し、年間スケジュールを立て改善活動を行う ・申請書および申請手順書の修正 ・各種、マニュアル、FAQ等の作成

●プロジェクトの全体概要 当社クライアントのエンドユーザーや社内からの問い合わせ対応や障害対応をお任せします。 将来的には、チームリーダーとしての役割も担い、運営管理やクライアントへの提案・折衝などの業務にも携わっていただきます。 ●お任せしたいポジションなど プロジェクトメンバー ●業務一例 <通常業務一例> 問い合わせ対応: 社内システムやソフトウェアの操作方法、トラブルシューティングのサポート IT機器管理: パソコンーなどの機器のセットアップ、交換手配 アカウント管理: 社内システムのアカウント発行、権限設定、パスワードリセット対応 ソフトウェア管理: 業務用ソフトウェアのインストール、アップデート、ライセンス管理 ナレッジ共有: よくある質問のFAQ作成、社内マニュアルの整備 トラブルシューティング: システム障害発生時の初期対応、専門部署へのエスカレーション ●配属先の組織構成 5名 5～10名前後のチームメンバーと一緒に動いていただきます。

■社内ICTマネージャーををお任せいたします。 ■社内情報インフラの企画・開発・マネジメントをお任せいたします。 ※実際の作業はベンダーに外注。 企画・プロマネをお任せします。 社内のITプロジェクトを牽引するマネージャーとしての役割を期待しております。 【採用背景】 土木建築におけるデジタル革命を推進。 ICTを適用した生産性向上のための業務プロセスとワークスタイルの変革を関係部門と連携し実施するため、プロフェッショナルな人材を求めております。

・Digital Innovation部におけるデータ分析基盤を含むIT基盤の構築・設計・開発・運用 ・社内利用のWebアプリ/スマホアプリ等の設計・開発 ※業務内容の変更の範囲:全ての業務への配置転換あり

●デジタルバンク事業における業務環境の構築および運用・管理業務 └社内ネットワークの設計・構築・運用・管理 └セキュリティソリューションの導入・運用・管理 └アカウント管理、入退社対応、組織変更対応 └業務端末の調達、払出し、管理、廃棄 └ユーザーサポート、ワークフロー対応 └業務環境に係る継続的な改善

【仕事概要】 情報システム部門にて、セキュリティ統制(構築/運用)や社内のIT ツールやIT 環境の整備、 ならびに情報システム部門の全体の業務改善/効率化に向けた企画と実行を担って頂くポジションです。 【仕事内容】 ●お願いしたい業務 ・情報セキュリティ全般(セキュリティ環境の構築、運用など) ・内部統制(IT 統制)の整備、運用 ・RPA ツールによる運用業務の効率化検討 ・WindowsAD / Google Workspace 環境でのアカウント管理運用の効率化 ・社内ネットワークの保守と運用、検知の仕組み構築 ・社内サーバーの構築/運用 ・ヘルプデスクやキッティング業務の自動化/効率化と運用 など ●1 日の流れ ・09:00-10:00　朝会、各Gr 個別MTG ・10:00-18:00　情シス対応(保守/構築業務、プロジェクト推進、自動化/仕組み化) ・18:00-18:30　夕会(全体共有/Gr 個別) ・18:30-20:00　タスク整理/WBS 更新

WindowsPCやその周辺機器、iOSデバイス、サーバに関する企画/構築/運用を担当いただきます。 【具体的には】 ・WindowsPC, iOSデバイスの企画/構築/運用/管理 ・IT資産管理 ・ヘルプデスク ( PCキッティング/ マスタイメージ作成 / QA対応 / 申請対応 ) ・情報セキュリティ対策 ・社内システム開発 (AI開発、Web会議、作業自動化、台帳管理システムなど) ・サーバ管理(アンチウイルス / WSUS / IP電話 / プリンタ / GPO / 監視カメラなど) 【業務内容についての補足】 入社当初:各求人票内の業務内容欄記載の業務内容 変更の範囲:弊社就業規則に基づき、異動を命じることがある

【お任せする業務内容】 ●全社ITインフラ企画 / 構築 / 運用を担当 ・全社ネットワークの構築 / 運用の企画 ・全社ネットワーク構築 　プロジェクト管理 / 要件定義 / 設計 / 構築 / テスト ・全社ネットワークの運用 / 保守 ●障害対応および恒久改善検討 ●自動化などによる運用改善 ・事業部門のネットワーク構築 / 変更に関する相談 / 要望対応 ・国内、海外グループ会社のネットワーク構築 / 変更に関する相談 / 要望対応 職種の変更範囲:当社業務全般

【お任せする業務内容】 全社員向けの社内システムの企画、開発、運用、保守に従事いただく。 <主な業務> ・プロジェクト推進(社内承認取得、関係者との調整、PM/PL、ユーザ説明・教育) ・社内システムの計画立案、要件定義、設計、開発、展開(グループ会社への展開含む)、運用保守 ・ベンダー管理(見積取得、契約発注、作業管理) <当部が担当するシステム> ・Box及びBox向け管理ツール ・Okta ・Microsoft 365(PowerApps等での開発含む) ・RPA ・ワークフローシステム ・ID管理システム ・建設現場、工場で利用するツール 等 ※社内外の状況に応じて、当部の業務範囲・役割が変化する場合がある。 上記に限らず柔軟な対応が可能であること。 【仕事の進め方】 ・社内他本部のメンバ、外部ベンダと協業しながら、自らも手を動かして開発を推進 ・複数人の社員メンバーとチームで開発を進行 職種の変更範囲:当社業務全般

●全社セキュリティ関連のシステム企画/導入/運用や情報セキュリティ対策を担当 ・全社情報セキュリティ関連のシステム企画 ・全社情報セキュリティ関連のシステム導入 　プロジェクト管理 / 要件定義 / 設計 / 構築 / テスト ・全社情報セキュリティに関するシステム運用・保守 ●セキュリティ事故対応および恒久改善検討 ●自動化などによる運用改善 ・全社情報セキュリティ対策 ●規程・ルール策定 / 教育・訓練 /インシデント対応 / ISMS認証 / 監査 ・事業部門からの情報セキュリティに関する相談対応 ・グループ会社から情報セキュリティに関する相談対応 ・JFE-SIRT活動に基づくセキュリティ施策・運用対応 職種の変更範囲:当社業務全般

まずは話を聞いてみたいという方もお気軽にご応募ください。 概要 ◆エンジニアまたはクリエイティブご経験者をメンバー〜管理職まで幅広く募集します! ◆技術者集団として、事業部とは別に[開発本部]を設けています。 圧倒的に使いやすいクラウドサービスを創ることをミッションとし、開発業務に集中できる環境が整っています。 ◆プライム市場上場/メール共有管理システム、楽楽自動応対(旧メールディーラー)から始まり経費精算システムの楽楽精算に至るまで、延べ6万社を超えるお客様に自社開発したクラウドサービスを提供。 ご経験や希望に応じ、最もマッチしたポジションで選考します。 ◆マネジメント,技術スペシャリストの双方実現可能 【開発本部】フロントエンド,サーバーサイド,インフラ,Web/UIデザイナー,クリエイティブなど所属。 その他 ※従事すべき業務の変更の範囲 本人の能力・適性および事業運営上の必要性に応じ、会社の定める業務に変更する場合があります。

インテグレーショングループにて、下記業務を主に担当いただきます。 ●製品開発や設計業務を円滑化するためのシステム開発全般 (ものづくりのためのシステムに特化した社内SEという位置づけです) 【具体的には】 ●設計データおよび技術情報を、各部署に有効展開するシステムの企画、設計、開発 →営業、技術部門、工場、購買における製品情報を一元管理するシステムなど →CADデータ管理、CADコマンド開発、他システム連携機能開発、新バージョンの動作検証等 →1000名以上の技術者が使用する、技術システム・インフラの開発・サポート全般 【業務内容についての補足】 入社当初:各求人票内の業務内容欄記載の業務内容 変更の範囲:弊社就業規則に基づき、異動を命じることがある

●DX推進担当 当社事業管理部 ICTソリューション室に所属いただき、DX推進担当者として、課題の抽出から、分析・企画立案・導入・支援まで幅広くご対応頂きます。 ・社内課題のヒアリング・分析と最適なソリューションの企画立案 ・SaaS等の導入、現場定着支援 ※変更の範囲:当社業務全般

クライアント企業の社内ヘルプデスク、あるいはユーザー向けの「製品・ITシステム・サービスに関する問い合わせ窓口(インバウンド・メール対応含む)」を代行するBPOプロジェクトにおいて、リーダーまたはSV候補として、チーム運営および応対品質の向上・改善をリードしていただきます 。 単に言われたことをこなすだけでなく、問い合わせデータを分析して「どうすれば入電数が減るか」「一次解決率を上げられるか」をお客様と同じ視点で考えて提案・実行できる環境です 。 具体的な業務内容 ●リーダー・SV業務 ・メンバーマネジメント 自社社員およびビジネスパートナーを含むオペレーターの管理・育成 ・二次対応(エスカレーション先)としてのサポートを行います。 ・数値・品質管理 応答率、放棄率、平均対応時間(AHT)、一次解決率などのKPI設計・進捗管理。 また、FAQの整備やマニュアルのアップデートを通じた生産性向上策の実行をお願いします。 ・顧客折衝・レポーティング クライアントへの週次・月次レポーティング、問い合わせ傾向から見えたシステムやサービス課題の報告、BPR(業務改善)の提案 、契約内容の整合 。 ・新規立ち上げ 新規ヘルプデスクの垂直立ち上げ支援、業務巻取り設計、運用フローの構築などをお任せします。 当社はクライアントと直接契約を行う「プライム案件」が中心です。 言われたことをこなすだけでなく、お客様と同じ視点で「どうすればより良くなるか」を考え、提案・実行できる裁量があります。 【入社後すぐにお任せする業務想定】 まずは配属されたプロジェクトにて、問い合わせ対応の実務(FAQの使い方やシステム操作、顧客対応の流れなど)を習得いただきます 。 専門的な知識を研修で身に付け、実務はOJT形式で丁寧に指導します 。 現場の業務をマスターした後は、早期にオペレーターの教育や品質管理、チームの数値改善といったマネジメント業務をお任せしていく想定です 。 業務一例 ●自動車メーカー社内向けヘルプデスク ・情報システム室内でのPC及びシステムに関する問い合わせ業務 ・Jira、Intra-martに関わる運用 ●自動車メーカー1.5次ヘルプデスク対応 ・CRMシステムに関わるヘルプデスク業務 ・申請書管理、システム権限付与など ●情報システム部門サービスデスク支援業務 ・情報システム部門のITサポートデスク立上げ ・対応範囲の調査、計画策定、提案 ●製品開発製造に関わる社内システム運用業務 ・ユーザサポート対応(メール・チャット) ・ライセンス管理 ・バリデーション文書作成 ・各種会議議事録作成 ●国際物流業界ITヘルプデスク ・システムに関わる問合せ対応 ・PCに関わる問合せ対応 配属先の組織構成 5～10名程度 ※配属先のプロジェクトによります

●ソフトウエア開発・システム構築 ・WEBデータベース 業務システム開発(Javascript,HTML,CSS) ・RPA UiPath 業務自動化 ・SalesForce関連 ・エクセル構築(帳票,リスト,データ分析)/エクセルマクロ開発 ●インフラ業務 ・社内ネットワーク構築、メンテナンス ・複合機関連　手配、設定、保守 ・サーバー構築、メンテナンス(Windowsサーバー/Linuxサーバー/仮想サーバ) ・クラウドサービス利用/SaaSの利用

【具体的な業務内容】 グループ各社(4社)のバックアップおよび社内におけるIT推進全般を担うポジションとして、以下の業務をお任せします。 ●社内へのIT推進・プロジェクト管理 ・社内システム(Salesforce/Filemaker/基幹システムなど)の導入、運用およびシステム再構築プロジェクトの推進 ・社内要望をもとに社外の開発ベンダーへの提案、進行管理、折衝 ●データ活用・ビジネス分析 ・KPI管理方法の策定や運用方法の決定/BIツールなどでの可視化の仕方の検討 ・グループ各社からのシステム要望のヒアリング、データ調査・分析 ●現場への伴走・サポート ・社内に対する技術的なサポート(項目管理のカスタマイズ、レポート作成、データ抽出など) ・社内啓蒙(ユーザーに向けた利用説明会や勉強会の企画立案、実施) ・PC・携帯等キッティング業務 ●部署 ITソリューション部

要件定義など上流から携わり成長企業の業務効率化を推進! 自律型エージェント・AIアプリ開発のスペシャリストを募集! 創業以来増収増益を続ける当社のDX戦略課にて、業務改善・AI活用推進のプロフェッショナルとしてご活躍いただきます! 現場へのヒアリングから業務設計、システム企画・開発、AI活用まで一気通貫で担当し、全社の生産性向上と事業成長をリードしていただくポジションです。 <具体的な仕事内容> ● 業務改善・DX推進 各部門へのヒアリングを通じた業務課題の把握・現状分析 業務改善に向けた要件定義、業務フロー設計、システム化の企画立案 ● AI活用推進 Copilot Studioを活用したAIエージェントの企画・開発 自律型エージェントの開発 AIアプリ開発 見積書読取りエージェント ETC利用明細の自動整理 アンケート自動集計　など AI・RPA・自動化技術を活用した業務プロセス改革の推進 生成AI・DXに関する最新技術の調査・検証および社内展開 ● プロジェクト推進・定着支援 ベンダーコントロール、プロジェクトマネジメント、進捗管理 利用部門への導入支援、説明会実施、運用定着サポート <社内導入システム> Microsoft365、PowerAutomate、kintone、Box、コラボフロー、CLOUDSIGN、Sansan、クラウドPBX など ・最新のMicrosoft Surface Laptop+外部モニタを全社員に貸与 ・社用携帯としてiPhoneを貸与

情報システム統括室コーポレートITグループにて、さくらインターネットグループ従業員向けITサービスを中心に、既存メンバーと協力しながら実務をご担当いただきます。 既存業務への理解を深めたうえで、将来的には中長期的な視点から、ITシステム全体のグランドデザインにも関わっていただくことを想定しています。 当グループでは、従業員向けPCの提供や、グループウェアをはじめとする従業員向けSaaS、EDRなどのセキュリティシステムの導入・運用を行っています。 今後も業務領域の拡大が見込まれる中、リモートワークとセキュリティを両立させ、従業員の業務を支える役割を担っていただきます。 自身が得意とする専門分野の技術と経験を活かすとともに、既存メンバーが担う領域にも関わりながら、コーポレートIT全体に視野を広げて活躍いただける方をお待ちしています。 【具体的には】 下記は業務内容の一例であり、メンバーで分担しながらプロジェクトやタスクを進めます。 Microsoft 365 / Entra ID、Google Workspace等の全社SaaS基盤の企画・導入・高度化 ゼロトラストをはじめとするコーポレートITセキュリティ施策の企画・推進 社内ナレッジ/コラボレーション基盤の刷新　(弊社環境 : Confluence、Jira等) 既存システムの更改、統合、廃止に関する企画・ロードマップ策定 部門横断プロジェクトのPM / PL、ベンダー・社内関係部署との調整 ※企画・調整だけでなく、必要に応じて自ら設定・検証・実装にも関わっていただきます。 期待する将来像 入社後は、まず担当領域のプロジェクトや施策をリードしていただきます。 その後は複数のコーポレートIT領域を横断し、全社IT基盤の中長期ロードマップを策定するとともに、重要プロジェクトを牽引するリーダーとして活躍いただくことを期待しています。

【概要】社長直下に新設する全社横断のAX・DX推進組織において、業務の整理・設計から、システムの導入、現場への定着、効果測定までを一貫して担う立ち上げメンバーを募集します。 AIとクラウドを前提に業務を再設計し、 全社の生産性を測定可能な形で引き上げることがミッションです。 【具体的な仕事内容】 １，業務整理と課題の特定 経営層・部門責任者へのヒアリング、現行業務フローの可視化、 投資対効果に基づくテーマ選定と社長への提案 ２，業務設計と要件定義 新業務フローの設計、業務要件・システム要件の定義、 SaaS・ベンダーの選定と契約・進捗管理 ３，導入プロジェクトの推進 計画策定、課題・リスク管理、関係部門との合意形成、 受入テスト、移行・切替の統括 ４，定着と活用の推進 研修・マニュアルの整備、利用状況の把握と部門への伴走支援、 AI利用ルールの浸透、現場要望の改善への反映 ５，効果測定 業務時間・処理リードタイム等のKPI設定、導入効果の検証と経営への報告

【募集概要】 東証プライム上場インターネット企業として事業、組織ともに急成長している当社。 M&Aや地方拠点拡大に伴い、情報システム室リーダー候補を募集致します。 【仕事内容】 株式会社じげん本体、およびグループ各社の成長を支える情報システム部門のリーダー候補を募集します。 「自律と集中」の環境下で、グループの中核となるITインフラを担うミッションをご担当いただきます。 会社の成長を下支えする重要な役割を担っている情報システム室では、M&Aや拠点拡大、また事業サイドとの連携に伴い様々なミッションがございます。 当ポジションでは、各種システムの運用や社内ヘルプデスク業務、端末管理・購入等の基本的な情シス業務を担当していただき、さらにご経験やご希望に応じて上流の業務についてもお任せいたします。 <主な業務内容> 1.インフラ基盤の維持・改善(メイン業務) ・各種サーバー、ネットワーク機器(Wi-Fi含む)の管理・運用 ・セキュリティ設計、ポリシーの策定と浸透推進 ・Google Workspace、Active Directory等のアカウント・権限管理 2.組織成長に伴うプロジェクト(PMI推進) ・新規拠点立ち上げ時のインフラ企画・構築 ・M&A発生時のシステム統合・移管の技術支援 3.ITガバナンスの構築 ・情報管理ルールの策定、マニュアル化による属人化の排除 ※業務内容補足 【雇入れ直後】仕事概要に記載のある業務内容 【変更の範囲】会社の定める業務

・社員からのITに関する問い合わせへの暫定対応と恒久対策 ・各種アカウント管理 ・MS365の運用管理 ・PC・スマートフォンのセットアップや管理 ・PCやスマートフォン、その他周辺機器備品の発注、修理品の手配 ・各種ソフトウェアのインストールや管理 ・PowerPointやExcelを使ったドキュメントの作成 ・TeamsやZoom利用したウェブ会議のセットアップ ・経費精算や押印などの事務処理 【利用ツール】 Microsoft 365、SharePoint、Azure AD、Microsoft Intune、Power Automate、 Salesforce Lightning Platform、DirectCloud、kintone、CLOVA OCR、RPA、 Teams、Zoom、AWS、GCP、Adobe CC、Sansanなど

【お任せする仕事内容】 <システム・アプリ開発(つくる仕事)> ・ローコード・ノーコード開発 kintone等を用いた、社内業務システム(顧客管理・発注処理等)の構築・改善。 ・データ活用 各部署が活用するBIレポートの作成や、データの集計・可視化。 ・新システム導入 現場の「不便」を解消する新しいITツールの検証・導入支援。 ・AI活用による業務改革推進 AI活用による業務改善に向けたツール選定、開発、検証、実装の推進。 <IT基盤・構築・運用(支える仕事)> ・クラウド運用 AWSを用いたサーバー環境の管理、クラウド移行のサポート。 ・社内インフラ整備 ネットワーク、セキュリティ環境の構築・運用・保守。 ・ヘルプデスク 全国の支店や現場で働く社員・パート社員からのITに関する問い合わせ対応。 【Point】 ・「ありがとう」が直接届く:開発したシステムを使うのは自社の社員。 現場の方からの声を直接受け取れるやりがいがあります。 ・成長企業で腰を据えて、新しい技術に挑戦できます。

●ミッション 当社は、急速な事業成長とグループ拡大、従業員数の組織拡大に伴い、社内IT環境やセキュリティポリシーの高度化、複数エンティティ間に跨るITガバナンスの構築、そしてM&Aに伴うITシステムの迅速な統合(PMI)が経営上の重要課題となっています。 コーポレートIT部門において、全社ITインフラのZero Trust化、生成AIやSaaS連携を活用した業務自動化、強固なITガバナンスとセキュリティの確立を通じて、全従業員が最も安全かつ効率的に価値を創出できる環境を実現していただきたいです。 ●仕事概要 グループ全体のコーポレートIT(情報システム・インフラ・セキュリティ・ITガバナンス)を統括するCIO候補ポジションです。 現在、第二創業期におけるさらなる成長のため、組織体制を「RENOSY」「ITANDI」「海外不動産」のドメインへ集約する大きな転換期を迎えており、多角化・グローバル化が進むグループ全体のIT基盤を再構築・強化していただきます。 本ポジションは、経営視点での全社ITロードマップ策定や組織マネジメントにとどまらず、必要に応じて自ら現場に降りてアーキテクチャ選定やプロジェクトのボトルネック解消へ手を動かす、ハンズオンの実行力が必要となります。 ●具体的な業務内容 ・コーポレートIT・ITガバナンス戦略の策定および実行 ・グループ全社のITロードマップ策定、IT予算の最適化、全社ITガバナンスおよびセキュリティポリシーの設計と運用 ・Zero Trustネットワークアーキテクチャの推進、IdP・MDM・SaaS統合管理ツールの評価・導入・運用 ・M&Aに伴うIT統合(PMI)およびマルチエンティティ統合管理 ・IT環境・セキュリティ監査およびシステム統合プロジェクトの主導 ・生成AIや自動化ツールの社内導入支援、業務プロセスの効率化・自動化の推進 ・約20名規模のコーポレートIT組織のピープルマネジメント、採用、育成、評価 ●組織体制 当組織は「世界トップのテック企業として最高の”Employee Experience”となるIT環境を実現・提供する」をミッションとして掲げております。 特に下記の3つの価値観を重視しています。 ・安心:セキュリティ対策向上とシステムの安定性(事業継続性)を高める ・簡単:従業員体験(EX)の向上、使いやすさを向上させる ・最適:リソース(コスト、パフォーマンス)の効率化を行う 現在、情報システム部門は、IT企画・コーポレートエンジニアリング・サービスデスクの3チーム、約10名体制となっています。 ※経営状況、配属先の状況等を総合的に勘案し、会社の指定する部署への配置転換及び会社が指定する業務内容へ変更する場合がございます。 (グループ会社等への出向及び転籍を含む)

全国80拠点のIT環境が安全かつスムーズに稼働するよう、ITインフラの運用・保守およびヘルプデスク業務を担当していただきます。 ●インフラ・クラウドの運用・保守 ・拠点間ネットワーク(VPN/Wi-Fi)の日常運用・トラブル対応 ・クラウド基盤(Microsoft 365 / Azure等)の設定・アカウント管理 ・サーバー(オンプレミス・クラウド)の日常点検・監視 ・セキュリティツールや各種ソフトの展開・設定変更 ●セキュリティ実務のサポート ・EDR等を用いたエンドポイントセキュリティの運用対応 ・ID管理・アクセス権限の適切な設定・変更 ・ログの確認・分析による不正アクセス対策の手続き ●IT資産・端末管理 ・PCやモバイル端末のキッティング(セットアップ)・配布・回収 ・MDM(Intune等)を活用した端末制御・設定変更 ・ライセンス・台帳の更新管理 ●現場からのテクニカルサポート(2次・3次サポート) ・拠点からのITに関するトラブル・問い合わせ対応 ・税務・会計専門ソフトの動作確認・環境整備

自社システムの開発・運用・保守およびIT資産の管理運用全般 (会社が定めた業務に変更する場合がある) ●このポジションのサマリ ・FREAK'S STORE を運営するデイトナ・インターナショナルで、社内ITの運用とヘルプデスクチームを担うプレイングリーダーのポジションです。 ・最初のテーマは、入社から退職までのIT手続きの運用整備。点在するマニュアルを流れとしてつなぎ、更新され続ける仕組みまで作っていただきます。 ・メンバー全員に ChatGPT や Claude のアカウントを貸与しており、日常業務のなかで自由に活用いただけます。 ●ミッション ・組織横断的なIT活用でビジネスに貢献する ・利便性及び信頼性のある機能を具現化しCX・EXを最大化 ・安定的な本部・店舗のインフラ・ネットワーク運営 ・現場業務の整理と自動化による、社内DXの推進 ●DX本部 ├EC STORE MANAGEMENT ├PRODUCT DESIGN ├DIGITAL MARKETING └SYSTEM SOLUTION　←本件の募集部門 ●使用ソフトウェア・サービス Windows 11 / Windows Server / MacOS / iOS / iPadOS / Android、Cisco Meraki、AnyConnect、YAMAHAルーター、Microsoft 365、HENNGE、LINE WORKS、Cybereason、SKYSEA、kintone、Backlog、Slack、Adobe 等 【仕事内容】 ●ヘルプデスク運営 ・PC、OA機器、各種アプリケーションに関する問い合わせ対応とトラブルシューティング ・Microsoft 365 や各種SaaSのアカウント/ライセンス管理・運用サポート ・チームメンバーへの作業割り振り、進捗管理、ナレッジ共有推進 ●運用整備・ドキュメント ・入社・異動・休職・退職に伴うIT手続きの運用整備 ・運用マニュアルの整備と更新、ユーザー向け説明会の実施 ●業務改善・DX推進 ・社内DX推進支援(現場業務の整理と、外部パートナーへの要件伝達・進捗管理) ・業務改善・システム改修案件の推進(WBS作成、優先順位付け、複数案件の並行管理) ●IT資産・環境管理 ・IT資産/ライフサイクル管理の補助、備品調達、IT関連予算の管理・調整 ・出退店移転や催事に伴うIT機器/ネットワーク対応 ・OA機器更改、SSL証明書/DNS管理、ログ監視、社内ネットワークの監視・保守(いずれも補助的な関与です) ※日々のヘルプデスク実務はチームメンバーが主に担当しますが、このポジションもプレイングリーダーとして一次対応に関わります。現場を把握したうえで割り振りや改善を行う前提です。 ※情報セキュリティ・個人情報保護に関する業務は部長が主管しており、このポジションが責任を負うことはありません。繁忙期に一部作業をスポットでお願いする場合があります。 【入社後の立ち上がりと、最初に取り組むテーマ】 ●～1ヶ月:当社の環境と問い合わせ対応フローを把握し、既存ナレッジの範囲で単独対応 ●～3ヶ月:ナレッジのない問い合わせも、自分で調べる/チームに相談する、いずれの手段でも解決まで進められる状態へ。あわせてチーム内の作業割り振りと進捗管理を担当 ●3～6ヶ月:下記のテーマに着手。業務改善・システム改修案件も複数担当し、外部パートナーへの要件伝達と進捗管理を、上長のレビューを受けながら進めます ●6ヶ月～:現場の課題をご自身で起案し、優先順位を判断しながら並行して進めていただきます ※目安です。ご経験に応じて調整するもので、評価基準ではありません。 最初に取り組んでいただきたいのは、社員のライフサイクル(入社・異動・休職・退職)に伴うIT手続きの運用整備です。アカウント発行、権限変更、IT機器の貸与・回収など、個々のマニュアルは整備されていますが、それぞれが独立した「点」の状態で、まだ作られていない手順もあります。 これらを入社から退職までの流れとして体系化し、不足している手順を優先順位をつけて整備したうえで、運用の変化に合わせて更新され続ける仕組みまで作っていただきます。生成AIも活用いただけます。手作業ではなく、仕組みとして整えていく進め方を歓迎します。

●部署 コーポレートIT課 ●役割 ・社内ITサービスデスクの中核メンバーとして、問い合わせ受付、一次切り分け、エスカレーション、解決までの運用をリードし、対応品質とスピードに責任を持つ。 ・PC、アカウント、Microsoft 365、ネットワーク、SaaS、社内システム等に関する問い合わせを、サービスデスクとして内容・影響範囲・対応先に切り分け、適切な担当者や関係部署へアサイン・連携する。 ・問い合わせ傾向、対応工数、未解決課題を可視化し、FAQ、テンプレート、手順書、ナレッジベースを整備することで、再現性のあるサービスデスク運用をつくる。 ・日々の問い合わせ対応や定型業務のなかで、生成AI・自動化ツール・既存SaaS等を活用し、小回りの効く運用改善やナレッジ検索・周知文作成の効率化を推進する。 ・全国拠点や非IT部門の社員にも分かりやすい言葉で案内・説明を行い、ITリテラシー差を前提にした丁寧で実用的なサポートを提供する。 【業務内容の変更範囲】当社業務全般