仕事内容
仕事内容
●プロジェクトの全体概要 事業基盤推進部 情報戦略担当の運用維持グループにおいて、リーダー業務を担当していただきます。 お客様がコア業務に専念できるよう、ヘルプデスク支援及び、社内システムの運用支援を担っていただきます。 ●お任せしたいポジションなど プロジェクトリーダー 【入社後すぐにお任せする業務】 ①運用全体像の把握 ②各システムの理解 ③人事・組織整備について ④定期作業(月次作業・週次作業) ⑤日次作業(申請系) ⑥お問い合わせ対応(3件/日) ※社内申請系、各社内システム、汎用系など 上記の業務に慣れていき、徐々に下記のような業務もお任せいたします! 【その後お任せする業務】 ・運用全体の管理 業務フロー、業務一覧、役割定義、課題管理、勤怠(シフト調整)、スケジュール管理、メンバ作業の確認(人事・組織整備、お問合わせ、申請、手順書等) ・お客様調整対応 お問合わせ認識合わせ、仕様確認、相談事項、お客様依頼の取り纏め・対応 ・システム更改・サーバ更改に伴う影響範囲の調査 業務一覧より精査、仕様把握、運用変更が伴う準備等(メンバーへの連携含む) ・定例会(月次報告)の資料作成 ・現運用から見える課題の業務改善対応 お客様へ課題を提示し、年間スケジュールを立て改善活動を行う ・申請書および申請手順書の修正 ・各種、マニュアル、FAQ等の作成
この求人の魅力
●キャリアパスについて 1年目:【リーダー管理業務】 業務の流れを理解し、メンバーの進捗管理を担当 3年目:【チームリーダーとして統率力を発揮】 調整・全体管理を行い、業務改善の提案・実行を推進
採用条件
必須条件
・短大卒以上 ・SQL知識及びテーブルの関連付け等がわかる方 ・Active Directoryに関する理解がある方 ・Excelでのデータ比較、データ作成などができる方 ・チーム内及びお客様とのコミュニケーションを図れる方
歓迎要件
・PowerShallに関する知識や経験等がある方 ・話した内容を図にすることが得意な方(システム関連性の図など)
求める人物像
・ヘルプデスク業務およびリーダー経験をお持ちの方 ・チーム内やお客様に対して、年齢や役職に関係なく、自身の考えを持って適切にコミュニケーションが取れる方 ・情報システム部にて社内システム運用・ヘルプデスク業務・リーダー経験をお持ちの方
雇用形態
雇用形態
正社員
試用期間
あり(6か月)
想定年収
年収下限～上限
554～600万円
給与備考
日給月給: 348,300円〜377,500円 固定調整(残業10〜20H含): 55,500円〜 60,000円 給与改定: 年1回 賞与: 年2回(6月・12月)※会社業績・個人評価に連動 ※残業手当別途支給(固定調整超過分) ※交通費別途支給 月額上限4万円
モデル給与
【年収のあがり幅について】 中途入社例) 年収520万円 (32歳 /入社1年目) 年収650万円 (35歳 /入社4年目) 年収740万円 (39歳 /入社8年目) ※基本給+インセンティブ(残業は別途支給)
勤務地
勤務地
東京都江東区 【最寄駅】東京メトロ有楽町線 豊洲駅 5番出口より徒歩10分 勤務先:クライアント先の当社ワークスペース ●リモートワーク 有 (週2、3回)
勤務時間
勤務時間
9:00〜17:30
備考
(実働7.5時間) 残 業:有(月平均残業20時間) 休憩時間:12:00〜13:00
休日・福利厚生
休日・休暇
土日祝、年間休日:120日以上
福利厚生・諸手当
・住宅補助制度あり(条件あり 27歳まで) ・資格報奨金制度(当社所定資格のみ) ・研修制度 等
社会保険
健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金
受動喫煙対策
喫煙場所あり
コムテック株式会社の詳細情報
設立年月日
2014年10月6日
代表者
伊倉 宏英
資本金
3億1千万円
従業員数
1,185名
本社所在地
東京都港区芝浦1-2-1 シーバンスN館10F
事業内容
・主力事業として、ITソリューション・BPOサービスを展開 ・システム開発から運用までを一貫して支援するITサービス ・クラウド導入支援やデータ活用支援による業務効率化・DX推進 ・コンタクトセンターやヘルプデスクなどのBPOサービスによる業務最適化
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