
テックタッチ株式会社
【Prod】AIアプリケーションエンジニア (LLM/RAG)
≪DAP市場シェアNo.1プロダクトに「生成AI」を実装し、解のない問いに最適解を定義する≫
テックタッチは、「すべてのユーザーがシステムとAIを使いこなせる世界に」をミッションに、AI型デジタルアダプションプラットフォーム(DAP)を開発・提供しています。
現在、国内DAP市場で5年連続シェアNo.1を誇り、事業・組織ともに急成長フェーズにあります。
この強固な顧客基盤と技術力を活かし、私たちは新たな柱となるプロダクト「Techtouch AI Hub」の開発を推進しています。
本ポジションでは、この AI Hub の中核機能である RAG(Retrieval-Augmented Generation)システム の開発をリードするAIアプリケーションエンジニア(LLM/RAG)を募集します。
● Techtouch AI Hub とは
DAP(Digital Adoption Platform)を拡張し、既存の業務システムと生成AIをシームレスに連携させることで、エンタープライズのお客様に新しい業務体験を届けることを目指す 企業向け生成AI活用プラットフォームです。
● 担当する機能:テックタッチナレッジベース(RAG機能)
企業が保有するドキュメントを安全に取り込み、その情報と生成AIを組み合わせることで、独自のコンテクストを踏まえた回答を実現します。
テックタッチの強みであるDAP機能と連携し、画面上で「迷わず・間違わずに」業務ができる状態を実現することを狙ったプロダクトです。
現在はファーストリリース直後であり、実際の顧客への有用性を確認しつつPMF(プロダクト・マーケット・フィット)を目指すフェーズにあります .
RAG の応答品質・レイテンシ・スケーラビリティ・セキュリティ・コストをバランスさせながら、MVP(Minimum Viable Product) から 1→10 へと伸ばしていくための機能・非機能の両面に取り組んでいます。
● チームの開発スタイル
少数精鋭のチームで、以下の通りプロダクト志向かつオーナーシップ高く開発を進めています。
PdM(Product Manager)・エンジニアが同じテーブルでロードマップを議論
仕様検討〜設計〜実装〜運用までを一気通貫で担当
● 直近の技術的な取り組み
現在は PMFの達成に向け、主に次のような技術課題に取り組んでいます。
回答精度の追求:ユーザーの期待値を満たす回答精度と、実用的なレスポンス速度の両立
非構造化データの処理:様々なフォーマットの文書を適切にチャンク化・ベクトル化するパイプラインの構築
エンタープライズ品質の担保:マルチテナント環境におけるデータ分離とセキュリティの徹底
スケーラビリティ:複数組織からの同時アクセスを安定して捌けるアーキテクチャへの進化
言語/フレームワーク:Python, FastAPI, LangChain, React
インフラAWS(CDK, ECS Fargate, Lambda, Step Function, OpenSearch, MySQL)
その他:Open API, Datadog, GitHub, Slack, Linear