
株式会社NTTデータ
【テクノロジー】生成AIを活用しCX変革を実現する開発リーダー<1349>
CX変革の戦略策定から実行・成果創出までを一貫して支援する「伴走支援チーム」において、生成AIを活用した開発プロジェクトの基本構想~リリース、当社プロダクトの技術構想立案~構築をリードします。
コンサルタント/デザイナー/データサイエンティスト/エンジニア等の多様な専門家と連携しながら、チーム一体でお客様のビジネス成果創出という共通の目標に向かってプロジェクトを推進します。
●プロジェクト例
・生成AI等を用いた抜本的なCX変革/業務効率化オファリングの企画・サービス化、顧客への提案・導入・成果創出支援(PoC~本格展開)
・顧客の事業課題、経営目標を踏まえたあるべき業務プロセスの策定とシステム機能実装
●参考情報
AIエージェントを活用した新たな生成AIサービスを提供開始~「SmartAgent™」の実現により、オフィスワーカーの生産性向上、付加価値業務のシフトへ~
https://www.nttdata.com/global/ja/news/release/2024/102401/
OpenAIとのグローバルでの戦略的提携を開始~日本初の販売代理店として、OpenAI関連事業で2027年度末までに累計1,000億円規模の売り上げへ~
https://www.nttdata.com/global/ja/news/release/2025/042400/
マーケティング業務を最大6割削減する新たなAIエージェントサービスを提供開始~「LITRON® Marketing」の提供により、マーケティングの戦略・施策の企画から実行・評価まで一気通貫で支援~
https://www.nttdata.com/global/ja/news/release/2025/051900/
生成AIを活用した営業生産性向上PoCをテプコカスタマーサービスと実施~太陽光設備サービスにおける営業活動の効率化と業務品質向上の実現へ~
https://www.nttdata.com/global/ja/news/topics/2025/052601/