【スタッフ】社員5万人の体験を変える!ServiceNow社内ポータル企画・開発エンジニア(生成AI活用/ITサービス改善)<1415>
【スタッフ】社員5万人の体験を変える!ServiceNow社内ポータル企画・開発エンジニア(生成AI活用/ITサービス改善)
当社の社員、協力会社社員、グループ会社社員の約5万人が日常的に利用する社内ポータルの企画・設計・開発・改善・運用をご担当いただきます。
基盤としてServiceNowを活用し、新機能の企画から開発、リリース後の改善まで一貫して携わることができます。
●具体的な業務内容
・ServiceNowを活用した新規機能の企画・要件整理・設計・開発
・Now Assist(生成AI)を活用した新しいユーザー体験の創出
・ローコード開発による業務改善システムの構築・運用
・社員・協働者からの利用ニーズを踏まえた改善施策の企画〜実装〜展開
・社内ポータルの利便性向上に向けた継続的な改善(UI/UX改善、機能拡張 など)
・プロジェクトマネジメント、関係部門との調整・推進
守りの運用にとどまらず、「攻めのIT」として社内の働き方を変革し、“社員が迷わず仕事に集中できるデジタル環境” を実現する役割を担っていただきます。