フルフレックス プロジェクトマネージャー（PM）の求人・転職情報

スマートエントリーシステムやデジタルキー製品におけるシステム・ソフトウェア開発のPM・PL業務、またはそれに準ずる開発推進業務をお任せします。 顧客要求や業界標準規格を踏まえた要件整理から、製品仕様・ソフトウェア仕様への落とし込み、設計レビュー、検証、量産移行、顧客サポートまで、複数工程を横断して開発を推進いただきます。 また、社内の設計部門・評価部門・品質部門・研究所、サプライヤ、顧客など、複数の関係者と連携しながら、仕様調整、課題管理、スケジュール調整、チーム取りまとめを担っていただくことを期待しています。 ≪具体的には≫ ①顧客要求・業界標準規格に基づく機能要件整理、システム要件分析 ②製品仕様・ソフトウェア仕様への落とし込み ③通信仕様、制御仕様、セキュリティ要件の設計・レビュー ④システム設計・ソフトウェア設計・検証など複数工程を横断した課題整理、進捗管理 ⑤社内外ステークホルダーとの仕様協議、技術調整、スケジュール調整 ⑥チームメンバーの取りまとめ、関係部門との連携窓口、プロジェクト推進 ⑦量産移行に向けた品質・検証課題の整理、顧客サポート対応 ※変更の範囲 会社の定める業務※ ※業務の都合によっては会社外の職務に従事するため出向又は転属を命じることがある ●使用言語、環境、ツール、資格等 使用言語・記法:UML、C言語、C++言語、Python 使用ツール:Microsoft Office、VISIO、Enterprise Architect、CANoe、CANalyzer等

ネットワークセキュリティシステムの一部であるモバイル通信システムにおけるプロジェクト推進をお任せします。開発に際しては、当社の研究部門や営業部門と連携してプロジェクトを進めていただきます。 【変更の範囲】 会社の定める業務(※) (※)業務の都合によっては会社外の職務に従事するため出向又は転属を命じることがあります ≪具体的には≫ 主にモバイル通信システムに関わる、以下の一連の業務に対して、とりまとめ役としてプロジェクトを推進していただきます。 (1)要件定義(顧客合意された要求を確定) (2)基本設計(全体構成・方式の確定) (3)詳細設計(実装可能なレベルへの具体化) (4)実装・構築(設計に基づく構築・開発) (5)テスト検証(安全性・品質の確認) (6)導入・移行(本番環境への安全な展開、現場でのシステム調整) (7)運用・保守(安全な継続運用、定期レビュー改善提案) ●参考情報 ・プロジェクトの期間:短くて1年程度、長いもので3年程度 ・プロジェクト管理の規模:10名～最大25名程度のとりまとめ、数億円規模のプロジェクトを推進いただきます ※各関係会社(間接的な管理)の人数を含む。 ●使用言語、環境、ツール、資格等 ・モバイルアプリ:iOS、Android ・ネットワーク機器:Cisco、Fortigate、PaloAlto

HILS、ベンチ等を使用した電動車(HEV/EV)用インバータ、モータ及び充放電系統合ECU等におけるプロジェクト管理業務をお任せします。 <詳細> ・PJの工程・進捗管理 ・適合・検証方法に関する社内外の調整業務 ●ミッション/期待する役割・責任 ・HEV/EV用インバータ、モーター及び充放電系統合ECU等のシステム検証業務 ・HILS、モーターベンチでのインバータ制御、モータ制御の動作検証業務や適合業務 ・充放電系ECU評価設備での動作検証業務や適合業務 ・車両メーカーでの製品試験、実車試験への参加 【業務内容についての補足】 ・雇入れ直後:「求人内容」において、会社の定めた業務 ・変更後の範囲:会社の定める業務

システムPMとして、以下を一気通貫でリードいただきます。グリッドでは、AIを使ったシステムを作って終わりにせず、業務に組み込んで本番運用までつなげることを重視しています。 ●クライアントコミュニケーション:顧客の課題発掘・把握、解決策の提案 ●要件定義・設計の統括:業務フロー・ユースケース・非機能要件・外部IF・データ設計まで踏み込んだ要件定義のリード ●プロジェクト推進:AIエンジニア/アプリケーション開発チームとの橋渡し、プロジェクト全体の進行管理 ●品質・リスク管理:レビュー・テスト方針の策定、品質・リスク管理の主体的な推進 ●マネジメント:見積り、スケジュール、コスト、チームリソースのマネジメント 【主なクライアント】 大手企業を中心に、エネルギーインフラ、製造、建設、サプライチェーン業界など(電力会社の発電計画、物流会社の配船計画、運送会社の陸上輸送計画など) 【開発環境】 ・言語:Typescript(FWはReact)、Python、SQL ・IDE:Microsoft VSCode(+Cursor) ・インフラ:AWS(主にECS/ECR、EC2、RDS(MySQLまたはPostgress)) 【開発チーム】 ・システム開発において、経験豊富なメンバーが在籍しています。 ・スタートアップならではの特徴を活かし、カルチャーやルールを共に作り上げていく環境です。仲間とともに汗を流し、一体感のある現場が広がっています。 ・開発メンバーの出身業界は、ゲーム会社、SIer、通信業界からミュージシャンまで多岐にわたります。入社時にAIプロジェクトの経験があったメンバーはほとんどおらず、入社後に必要なスキルや知識を身につけています。

●配属部署 デジタルイノベーションオフィス ソフトウェアディベロップメントオフィス 「デジタルイノベーションカンパニー」として業界をリードしていくことを、テクノロジーで牽引し、モダンな思考やプロセスを適用することで、お客様や社会に最大の価値を継続的に提供していくために、プロフェッショナルなエンジニアリング集団として「デジタルイノベーションオフィス」を新設いたしました。 ●仕事内容 内製開発プロジェクトの計画・推進・統制を担当していただきます。 経験・適性に応じて個別プロジェクトのPM、もしくは複数プロジェクトを横断するPMO機能を担っていただきます。 【職務詳細】 ●個別プロジェクトマネジメント ・プロジェクト全体計画策定(スコープ・スケジュール・予算) ・開発チーム・ビジネス部門・ベンダー横断の進捗管理 ・リスク・課題管理および対策実行 ・QCD(品質・コスト・納期・スコープ)管理 ・ステークホルダー(経営層・業務部門・グループ会社)への報告・調整 ・アジャイル・ウォーターフォール双方の開発手法対応 ●複数プロジェクト横断PMO機能 ・プロジェクト管理プロセス・標準の策定と運用 ・複数プロジェクトの進捗・予算・リスクの横断モニタリング ・経営層・本部レベルへのレポーティング ・プロジェクト管理ツール(Notion等)の整備・運用 ・ナレッジマネジメント(テンプレート・ベストプラクティス整備) ・各PMへのコーチング・伴走 【開発環境】 バックエンド:Java, Spring Boot フロントエンド:TypeScript, React, Next.js モバイル:Swift, Kotlin, React Native インフラ:AWS, Kubernetes, Docker, Terraform データベース:Oracle, PostgreSQL CI/CD:GitHub Actions, Argo CD 開発ツール:GitHub, Visual Studio Code, Claude Code, Jira, SonarQube 等 ※業務用端末(Windows)とは別途、開発用の端末はMacBook Proを貸与

●配属部署 マーケティング本部　マーケティングユニット ●概要 当社の既存業務に対してAIの活用を前提とした再設計を推進します。 社内各部署における「業務変革の実行支援」、全社横断での「活用促進」の企画、推進、「AI開発」に従事いただきます。 ●業務変革の実行支援 ・各部署のビジネス要望、課題をヒアリングし、業務変革テーマ検討・選定 ・業務変革テーマ別の立ち上げからリリースまでのプロジェクト計画策定 ・担当部署と連携しての進捗・課題等のプロジェクト管理、要件交渉 ・業務変革テーマについてのAI活用イメージの具体化(要件定義支援) ●生成AI開発 ・クラウド環境でのAIワークフロー/エージェントの構築 ・プロンプトエンジニアリング ・業務要件に合わせた非構造化データのマネジメント ●活用促進 ・全社横断でのAI活用促進策の企画・実行・モニタリング ・社員向け研修の企画・実施

●配属想定部署 デジタルイノベーションオフィス　戦略事業システム部 ・2024年6月に新設された新しい部署です。 ・2026年4月時点で約20名(半数がキャリア入社等)が在籍しています。 ・部員の約7割程が20代・30代と比較的若い方が多いです。　 【組織構成】　※部長職等は除く 1G(8名):Trunkなどの法人事業、モバイルペイメント事業に関するシステムの企画・推進・運用保守 2G(10名):送客(Vクーポン)、旅行(Vトリップ)、決済プラットフォーム(stera)などの新規ビジネス事業に関するシステムの企画・推進・運用保守 ●概要 三井住友カードでは、決済領域にとどまらず、非金融サービス(送客、旅行、ヘルスケアなど)の新規事業・サービスの創出を加速しています。 こうした新規事業領域においては、単なるシステム開発にとどまらず、ビジネスモデルやユーザー体験を踏まえた上で、事業部門と一体となりサービスを具現化していくことが求められています。 戦略事業システム領域では、ビジネスサイドの構想・戦略とシステムの実現性をつなぐ役割を担い、企画・要件定義・開発推進・運用改善までを一気通貫でリードしています。 今後さらなる事業拡大とサービス高度化を見据え、ビジネスとIT双方の視点を持ち、価値創出を推進できる方を募集しております。 【主な業務内容】 ・新規事業やサービス立上げにおけるシステム企画、要件定義など上流工程推進 ・法人事業やモバイルペイメント案件におけるシステム企画、要件定義など上流工程推進 ・クラウドサービス(AWS/Azure等)を活用したアーキテクチャ設計・構築支援 ・WBS進捗管理、リスク/品質管理の推進 ・外部ベンダー・委託先のコントロールおよびマネジメント ・ビジネス部門との合意形成、要件調整・折衝 ・アジャイル開発推進支援

弊社が創発する新規事業の製品開発および、グループが受託するシステム開発におけるSE(システムエンジニア)としてご活躍いただきます。 主に基本設計、詳細設計、開発、テストといった業務に加え、要件定義や開発リーダーとしてメンバー管理をすることも経験できます。 【主なミッション】 ●自社発プロダクト(スマートホテル/介護サービス等)の設計・開発・テストを担当 ●製造メーカー向け生産システムやCRM開発など、大規模受託案件の技術者として参画 ●ChatGPTをはじめとする生成AIの実装や、DXソリューションの技術選定を主導 【具体的な業務内容】 ●自社発新規事業の製品開発のSE(システムエンジニア)を務めます。 例として、スマートホテルサービスに係る製品開発(モバイルチェックイン等)、スマート介護サービスに係る製品開発(スマート介護記録等)を担います。 ●グループが受託するシステム開発におけるPM(プロジェクトマネージャー)を務めます。 例として、基幹システムの刷新、chatGPTの導入、その他新規事業に関わるシステム開発などを担います。 ●お客様から依頼を受けるシステム開発の適正な開発手法を使い分けて開発をしていただきます。 例として製造メーカーの生産システム開発/CRM開発などを担います。 ●PM/APM(プロジェクトマネージャー/アシスタントマネージャー)の元、PJの管理を学んでいただきます。

素形材事業部門(全6ユニット)のうちメインで2つのユニット(チタンユニット、鉄粉ユニットなど/現状はチタン系テーマが中心)を担当。 現場からのテーマアップ(課題の相談)を受け、製造工程から事務作業まで幅広く現場の業務整理を行い、DXツールの活用や業務フロー再構築を伴走支援します。 <As-Is / To-Be(現状と目指す姿)> 現状(As-Is): ●現場(特に生産管理や事務プロセス等)に紙伝票・Excel手作業・熟練者のノウハウ依存などアナログ運用が残存。 ●現場だけでは課題整理や「あるべき姿」の構造化が難しく、個別最適の改善にとどまりがち。 目指す姿(To-Be): ●現場とITの架け橋となり、業務フローが標準化・デジタル化された整然としたものづくり・業務プロセスを実現。 ●Power PlatformやKintone等のノーコードツールを現場へ展開し、現場自らが自律的にDXを継続できる環境(市民開発体制)を構築。 <具体的には> 工場現場のような日常のルーティン業務はなく、プロジェクト単位で要件定義や企画を推進します。 ●現場ヒアリング・As-Is整理:現場からのテーマアップに応じ、生産管理や製造現場へ出向いてヒアリングを実施。散在する課題や手作業のボトネックを整理・可視化。 ●あるべき姿(To-Be)の要件定義:現場の困りごとを「ITや新プロセスの要件」へ翻訳し、To-Be像の策定と実行プランの立案。 ●利害関係者のファシリテーション:各部署の立場や意見を汲み取り、全体最適な解決策へ合意形成。 ●ローコードツールの導入・定着伴走:Power Platform(Power Apps, Automate, BI)やKintone等の現場展開と市民開発支援。 ●S109(システム企画グループ)への引き継ぎ・横展開:大規模システム化が必要な場合は要件を整理してS109へバトンタッチ。成功事例の他ユニットへの横展開。 <1人当たりの担当ボリューム・案件の進め方> 担当規模:1人あたり常時3～4テーマ程度の規模感を並行して担当。 進め方:現場からの相談・テーマアップを起点に、まずは現場出向・ヒアリングからスタートする伴走スタイルです。過度なマルチタスクにならず、1つひとつのテーマにじっくり向き合える環境です。 <入社後にお任せしたい業務> 入社直後～半年: 担当ユニット(チタン系等)に入り込み、生産管理や製造現場のキーパーソンとの信頼関係を構築。現場ヒアリング、As-Is/To-Beの描画、要件定義、簡易ツール(Power Platform等)の導入伴走を中心にお任せします。 半年後以降: 担当ユニットでの推進に加え、事業部全体が自律的にDXに取り組むための教育支援や、他ユニットへの成功事例の横展開活動にも関わっていただきます。 業務の都合等により、会社の指示する業務への異動を命じることがあります。

●概要 クライアントのデジタルプロモーション領域において、営業チームや広告運用チームと連携しながら、クリエイティブの戦略・制作ディレクションをご担当いただき、クライアントの課題をクリエイティブで解決していただきます。 ●業務内容 ・クライアントのプロモーション領域における課題ヒアリング ・クリエイティブ領域におけるプロジェクトマネジメントおよび、クリエイティブディレクション 　ー獲得領域におけるLP及びバナーのプランニング/提案 　ーLP及びバナーの構成案作成・制作ディレクション 　ー数値結果の分析/報告/改善提案 　ークリエイティブ施策の全体進行管理 ・分析フローの構築(どの指標をどのように見て改善していくかの設計) ・クリエイティブにおける勝ちパターンの構築・ナレッジ化 ・外部制作会社、パートナー企業、AIツール等を活用した制作体制の構築・最適化 ・チームメンバーや外注先のディレクション/マネジメント 【担当クライアント】 ・大手クレジットカード会社、銀行　など ●変更の範囲 会社の定める業務 ●入社後フォロー ご入社後、上司や同僚社員と一緒に並走しながら担当業務や業務知識を吸収していただきます。将来的には、クリエイティブ領域のリーダー/マネージャーとしてチームを牽引いただくことを期待しています。 ※入社から半年間は出社必須となります。その後は業務状況に応じて週2回までリモートワークの併用が可能です。 ●キャリアパス 配属組織にてその業界の専門性を高めて頂くこともできますし、ご本人の能力やキャリアの志向によっては、部内連携を行いつつフルファネルマーケティングにもかかわっていくなど、自らの領域を広げるステップアップもできる環境です。

●クライアントのプロモーション領域における課題ヒアリング ●クリエイティブ領域におけるプロジェクトマネジメントおよび、クリエイティブディレクション ー獲得領域におけるLP及びバナーのプランニング/提案 ーLP及びバナーの構成案作成・制作ディレクション ー数値結果の分析/報告/改善提案 ープロモーション領域におけるクリエイティブ施策の全体進行管理 【担当クライアント】 ●大手クレジットカード会社、銀行 など 【変更の範囲】 ●会社の定める業務 【入社後フォロー】 ご入社後、上司や同僚社員と一緒に並走しながら担当業務や業務知識を吸収していただきます。そして半年〜1年程度を目安に、プランナーとして、プロジェクトをリードしていただくことを想定しています。 ※入社から半年間は出社必須となります。その後は業務状況に応じて週2回までリモートワークの併用が可能です。 【キャリアパス】 デジタルクリエイティブプランナーとしてキャリアをスタートしていただき、その後、ハイパフォーマンスなスペシャリストとしてのキャリアか、チームをマネジメントする管理職のキャリアを歩んでいただきます。 また、弊社ではバナーのみ、ランディングページのみといったフォーマットごとの分業形態ではなく、案件単位で担当していただくことになります。 ご本人の能力やキャリアの志向によっては、部内連携を行いつつフルファネルマーケティングにもかかわっていくなど、自らの領域を広げるステップアップもできる環境です。

弊社のもともとの事業であるSESから受託・請負案件を拡大するお仕事です。 これまで培ったインフラ領域の要件定義・設計・マネジメントなどの経験を アカウント・エンジニアとして活かしてみませんか? 最先端技術の経験、アーキテクチャー、など高すぎる専門技術力は問いません。 それよりも、基本的なインフラエンジニアの経験を基に コミュニケーションを通して社内の請負メンバーと協力し お客様の課題解決をしたい方と一緒に働きたいと考えます。 営業要素が強いポジションではありますが、ノルマはありません。 一方、利益が一定以上出た場合はボーナスを支給するので モチベーション高くご活躍頂けます。 将来的にはIT課題だけでなく、経営課題に踏み込める ITコンサルタントへのキャリアも実現できます。 具体的なお仕事 お客様のビジネス課題や要求を深く理解し、 それを貴社の請負チームが確実に実行できるプロジェクトへと転換する、 最上流工程に特化した重要な役割です。 ●顧客とのリレーション構築と要求獲得 お客様先に常駐(リモートの場合もあり)しながら ヒアリング・要求の明確化:お客様の事業戦略、 現状の課題、潜在的なニーズを深くヒアリングし、 インフラに対する要求事項を明確にします。技術提案とコンサルティング:お客様の要求に対し 最適な技術構成やソリューションを提案し、 専門的な観点からコンサルティングを実施します。 ●案件の切り出しと要件定義 スコープ定義・請負範囲の確定: お客様の要求全体から、弊社の受託チームが請け負うべき具体的な 業務範囲(スコープ)を明確に定義し、お客様と合意形成を行います。要件定義書の作成: 合意したスコープに基づき、インフラ構成、機能、性能、 セキュリティなどに関する詳細な要件定義書を作成します。 契約・見積もり支援: 定義した要件とスコープに基づき、必要な工数を算出し、 見積もりと契約内容の作成を支援します。 ●社内チームへの橋渡しと技術指導 開発チームへの仕様伝達: 作成した要件定義書や設計思想を、 社内の構築・実装チームに対して 正確かつ詳細に説明・伝達します。技術的なリードと課題解決支援: 構築・実装フェーズにおいて発生する 技術的な課題や仕様に関する疑問に対し、 お客様との最終確認を経て、社内チームを 技術的にリードし、解決に導きます。 ●品質・納期管理 成果物チェック: 社内チームが作成した設計書、手順書、テスト結果などの成果物が、 お客様との合意内容(要件)を満たしているか、品質を厳しくチェックします。 プロジェクトの品質・進捗管理: 納期と品質を遵守するため、お客様と社内チーム双方の進捗を監視し、 計画通りにプロジェクトが進行するよう管理します。 プロジェクト例 ・官公庁某顧客向けOA基盤システムの設計案件 (ユーザ数10,000超の職員向け大規模OA基盤) ・大手通信企業向け案件創出・案件管理 ・大手企業向けAzureクラウドセキュリティ・ガバナンス設計案件

●業務内容 プロダクトエンジニアとして、プロジェクトや開発チームをリードしながら、機能開発と事業成長を牽引いただきます。 ●業務の一例 ・アーキテクチャ設計、技術選定のリード ・事業・ユーザー課題に基づく機能の設計、実装、テストおよびリリース ・他メンバーの設計・コードのレビュー、技術面での育成・フィードバック ・チームのプロジェクト管理、スクラムイベントの設計・運営 ・開発プロセス改善、生産性向上施策の立案・推進 ・PdM・デザイナー・ドメインエキスパートとの協働 ・顧客からの問い合わせ・不具合対応 ・データ整備、分析、モニタリング ・採用活動への参画 ●チームの文化 新しい市場を啓蒙しユーザー価値を探究するプロダクトチームでは、エンジニアが開発だけでなく、事業指標の追求やユーザー課題の発見まで関わる「プロダクトエンジニア」の文化があります。技術(How)を核としながら、事業(Why)やユーザー体験(What)にまで越境し、全員が事業指標を意識しながら開発する文化です。AIがコードを書く時代だからこそ、「なぜ作るか」「何を作るか」という上流の問いに注力し、ビジネス組織とも一体となり事業成果にコミットし続けています。 ※本ポジションでは、ご経験・ご志向に応じて、将来的にエンジニアリングマネジメント(EM)を担っていただくことを期待しています。 ▽インターネット、そして社会をより良くするために。未知のプロダクトづくりへの挑戦。 https://note.com/assuredjp/n/ndcb0b069ca9c ▽次世代に残るプロダクトをつくりたい。サイバーエージェント→AWSを経て感じるAssuredの社会的意義と奥深さ。 https://note.com/assuredjp/n/n0f79b6983d89 ●業務の変更範囲 会社の定める業務(出向等を含む)

Giesecke+Devrient GmbH社(G+D)と株式会社日立ハイテクが合弁で設立したギーゼッケ アンド デブリエント株式会社(GDKK)へ出向いただき、国内通信キャリア・法人顧客向けに、eSIM・SIMソリューションおよびIoT通信サービスの技術提案・要件定義・プロジェクト推進を担当いただきます。 本ポジションは単なる調整役ではなく、顧客とG+Dドイツ本社を中心としたグローバル開発拠点をつなぎながら、技術的な意思決定や課題解決をリードする上流工程ポジションです。営業部門と連携しながら担当顧客を持ち、製品企画段階から導入・リリースまで一貫してプロジェクトを推進いただきます。 【具体的には】 ●顧客提案・技術コンサルティング 国内通信キャリアおよび法人顧客との技術要件ヒアリング、要件定義 営業担当と連携したプリセールス活動および技術提案 eSIM、SIM、IoT通信サービスに関するソリューション提案 顧客ニーズに応じた製品・サービス仕様の企画立案 技術的な課題解決および顧客支援 ●グローバル開発拠点との連携 G+Dドイツ本社および各国開発拠点との技術ディスカッション 顧客要求事項の英文化および仕様調整 海外開発チームとの電話会議・レビュー対応 製品開発における技術課題・品質課題の解決推進 ●プロジェクトマネジメント プロジェクト計画の策定および進捗管理 開発着手からリリース・最終検証までの全体推進 顧客・営業・開発拠点を巻き込んだ課題管理および調整業務 スケジュール、品質、リスク管理 開発成果物の検証および受入対応 通信キャリア毎のSIM設定プロファイルの開発 <補足> Javaでの開発経験やLinuxの知識がある方はよりスピーディーにキャッチアップいただけます。 ※必須ではございません。 【取り扱い製品について】 G+Dは世界で初めてSIMカードを商用化した企業であり、現在もeSIMソリューション領域において世界トップクラスのシェアを誇っています。 GDKKでは、通信キャリア向けのSIM・eSIM製品に加え、IoT通信サービスや関連ソリューションを提供しています。近年は従来のSIMカードビジネスにとどまらず、eSIM技術を活用したIoTサービスやネットワーク・クラウドを組み合わせたソリューション事業へと領域を拡大しています。 本ポジションでは、お客様のニーズを踏まえた要件定義や仕様調整を行いながら、国内顧客とG+Dのグローバル開発拠点をつなぐ立場として、最先端の通信・IoTソリューションの提供に携わることができます。社会インフラを支える領域で、グローバル規模の技術やサービスを日本市場へ展開していく醍醐味があります。 【ギーゼッケ アンド デブリエント株式会社(GDKK)とは】 日立ハイテクがドイツのG+D社とタッグを組んで設立した合弁会社で、20年以上にわたり日本市場における通信・セキュリティ領域のビジネスを展開しています。 通信キャリア向けのSIM・eSIMソリューションを中心に事業を拡大し、近年ではIoT通信サービスや関連ソリューションも提供しています。従来の組み込みソフトウェア領域に加え、ネットワーク・クラウド・IoTを活用したソリューションビジネスへと事業領域を広げており、社会インフラを支える技術領域で事業を展開しています。 両社の強固なパートナーシップによって、GDKKで働く社員はほぼ全員日立ハイテク社員が出向する形をとっています。日立ハイテクにとっては外資系企業の一員として働く環境を提供することで社員の成長を促し、G+Dにとっては安定した雇用環境の中で長く活躍してもらうことを目指しています。 また、GDKKではドイツ本社の開発責任者や事業責任者と直接コミュニケーションを取りながら事業を推進する機会も多く、日系企業の安定性と外資系企業の裁量・スピード感を併せ持つ環境でキャリアを築くことができます。 ※社員は全員、日立ハイテクに入社後、GDKKに配属(出向)となります。 【Giesecke+Devrient GmbH社(G+D)とは】 紙幣およびICカードの分野で世界トップクラス(紙幣シェア世界1位、ICカードシェア世界3位)の企業です。ドイツでの創業から170年、セキュリティ技術をコアとしたイノベーションによって事業を拡大し続けています。通信業界では世界で初めてSIMカードを商用化しました。現在はSIMカードのデジタル化であるeSIMの開発をリードし、Apple社のパートナーとしてiPhone等のeSIMの普及に取り組んでいます。自動車業界においてはBMW社と協力して車載通信サービスの高度化に取り組んでいます。また、M&Aによるポートフォリオ拡大を進めており、eSIM技術を活かしたグローバルIoT通信サービスや物流追跡サービス等のサービス事業に挑戦しています。 GDKKでは、こうしたG+Dの最先端技術やグローバルソリューションを日本市場向けに展開しており、通信キャリア向けSIM・eSIM製品だけでなく、IoT通信サービスや社会インフラを支えるソリューション事業にも携わることができます。 【合弁で設立した背景について】 日立ハイテクにとってG+DはICカードに使われる半導体を購入いただくお客様でした。日々の営業活動の中でG+Dが日本市場への参入を検討していることを察知したことから両社の協議が始まりました。日立ハイテクは当時ICカードを注力事業の一つとしていたことからG+Dのセキュリティ技術に事業拡大の可能性を見出し、G+Dもまた日立ハイテクの営業力に着目していたことから合意に至り、1年半の準備期間を経て合弁会社が設立されました。 現在はICカード事業はGDKKの安定収益基盤となっており、日立ハイテクの商事ビジネスにおける事業投資の成功モデルとなっています。また、ポートフォリオ拡充によって得られたグローバルIoT通信サービスを提供することで日立ハイテクおよび日立グループへの貢献を目指しています。 【当社で手掛けるソリューションの例】 ・海外を訪問した際、スマートフォンを使って現地通信キャリアの回線をオンラインで申し込み、即時利用開始できる機能…高速通信で快適かつ自由度高く利用できるためにGDKKのテクノロジーが使われています。 ・車が障害物にぶつかった際、自動的に警察・保険会社に連絡をする機能、走行データやバッテリー残量をフィードバックする機能等…ハッキングや通信遮断をされてはならない領域のため、データを正確かつセキュアに吸い上げるためにGDKKのセキュリティーとテクノロジーが使われています。 ※他にもスマートフォンメーカー、Fintech事業者など幅広い業界に「セキュリティー」を強みとしたソリューションを数多く展開しています ※業務の変更範囲※会社の定める業務

組織について 大手通信事業者様・グループ会社様向けに、年間取引総額約180億円規模のアプリケーション開発を三部体制で行っております。当社にとって重要な事業基盤である既存の大規模開発領域の生産性向上、品質の安定を維持しながら、シェア領域を広げていくことが求められています。 ●組織の業務 通信事業者様・グループ会社様向け通信商材/非通信商材の販売管理、顧客管理システム開発 ●事例紹介 通信事業者様向け案件 言語・フレームワーク:Java,SpringBoot,Nuxt.js, Vue.js,DevOps 環境:オンプレミス、AWS 内容:モバイル/固定回線フロント申込業務、顧客管理、課金システム開発 範囲:要件定義・設計・構築～リリース/保守 職務内容・担当業務 国内通信事業者における開発プロジェクトのリーダー 弊社が担当しているプロジェクトは大小さまざまありますが、いずれも要件定義～開発～リリース、保守/運用といった一連のフェーズをご担当いただきます。 プロジェクトのローテーションを踏まえながら2～3年後を目途には大規模プロジェクトのプロジェクトマネージャとしてご活躍頂きます。 ●アサイン検討プロジェクト例 ①通信事業者様向けフロント申込業務システムの開発・エンハンス (要件定義～リリース) ②通信事業者様向けオンライン販売システムの開発・エンハンス (要件定義～リリース) ③通信事業者様向け顧客契約管理・回線手配システムの開発・エンハンス (要件定義～リリース) ④ICT商材販売会社様向け販売管理システムの開発・エンハンス (要件定義～リリース) ◎開発環境/商材の説明 ●開発環境 (当部門でよく使われる技術について記載。) ・開発言語・フレームワーク:Java, SpringBoot, PL/SQL, TransactSQL, Angular, React, Vue.js, Typescript等 ・コラボレーションツール:Redmine, GitLab, Slack, Teams等 ・開発環境:Eclipse,Visual Studio等 ※最新技術やサービスについての経験は必須ではなく、入社後身に付けていただければ問題ありません。 (部門内で勉強会を実施しています。初めての言語でもフォロー体制が整っています。)

デジタル戦略・企画部門は、当社のデジタルトランスフォーメーションを推進し、革新的なビジネスモデルの構築を目指しております。 ビジネスとデジタルの両面から、より現場レベルで業務プロセスの効率化やソリューションの実現を推進していただくポジションです。 <具体的には>※以下よりご経験・スキルに応じてお任せする業務を決定いたします。 ・業務課題のヒアリングと可視化:現場担当者や関係部署から課題・要望を収集し、現状業務フローを整理して問題点を明確化 ・改善方針・システム化の方向性検討:課題に対し、システムで解決すべき範囲と業務改善で対応すべき範囲を切り分ける ・費用対効果(ROI)の試算:導入コスト、運用コスト、期待される効果を定量・定性の両面から評価し、投資判断の材料を作成 ・社内外との調整・合意形成:要件の優先順位付けや仕様の妥当性について、社内外担当者とすり合わせ実施 ・システム構成・アーキテクチャの検討:どのようなシステム構成が最適かを検討し、社内ニーズとの調整を行う ・開発部門への引き継ぎ・連携:実際の開発を担当する別部門へ要件や背景情報を共有し、スムーズに開発フェーズへ移行 ・システム導入後の効果検証:導入前に設定したKPI(工数削減、ミス削減、処理速度向上など)と実績値を比較し、効果を定量・定性で評価 ※保守ベンダーのコントロールや必要となる社内インフラの整備もご担当いただきます

●職務内容・担当業務 産業系の幅広い求人から、ご応募者様のご経歴やスキル・ご希望を考慮の上、選考・配属ポジションを決定させていただきます。 当グループには、以下のようなプロジェクトがあります。 希望するプロジェクトがあれば応募の際にコメント欄にご記入ください。 (A)流通・小売業向けプロジェクト (B)不動産業界向けプロジェクト (C)TV通販業界向けプロジェクト (D)通信業界向けプロジェクト (E)航空業界向けプロジェクト (F)自社パッケージの開発、導入プロジェクト いずれも大手企業を顧客とし、上流から担当ができるプロジェクトです。 開発スキルはもちろんのこと、顧客との折衝スキルやプロジェクト管理スキルなどの幅広い キャリアパスを描くことが可能です。 これまでJavaやC#などのアプリケーション開発経験がある方で、転職により叶えたいことが 以下に該当すればぜひご応募ください! ・要件定義などの上流から携わりたい ・顧客と近い立場で仕事がしたい ・大規模なプロジェクトを体験したい ・PL、PMとしてマネジメントスキルを磨きたい ・多くのメンバーと関わりながら大きなチームで仕事がしたい ・研修などスキルアップするための支援をしてほしい ・多様なキャリアパスを描きたい ・ワークライフバランスを重視した働き方がしたい ●役割・ポジション アプリケーションスペシャリスト、プロジェクトリーダー、チームリーダー ●研修 <配属先ごとの固有教育> 配属先によって、業務に必要な固有スキルを習得するための教育コンテンツをご用意いたします。 <全社研修> 各種技術研修、リーダーシップ・マネジメントスキル・ビジネススキル・語学教育・キャリア研修等200コース以上が毎年提供されており、スキルや役割・今後目指すキャリアに応じてご受講いただけます。 <社内スキル認定制度> ITSSをベースとした社内の専門性認定制度を運用しており、専門性の分野やレベルについて認定基準を明示し、社員自らのステップアップの指標として頂くと共に、社内有識者による認定も行っています(一定のレベル以上では一時金や手当等の制度あり) ●配属部署 製造事業管掌　産業事業グループ/通信・社会インフラ事業グループ　各部

●職務内容 当社は、ウォーターフォールを軸にしつつAI・UI/UXを組み込んだ次世代SIで、顧客の「持続的な高速度成長」にコミットしています。 その実現には、要件定義からリリースまでのQCDSを崩さずに完遂し、計画書・品質の可視化を"型"として定着させるPMが不可欠です。 単なる進捗管理ではなく、経営と現場をつなぎ、全体最適で「変革を前に進める」デリバリーリーダーを募集します。 ●業務詳細 ・大規模基幹・業務システム(WF型中心)のプロジェクト計画策定〜推進 ・WBS/体制/スコープ/変更管理/リスク管理/品質計画 ・QCDSをコントロールし、安定したプロジェクト運営を実現 ・要件定義・基本設計における全体最適(業務・IT・組織・運用)のリード ・顧客の意思決定を前に進めるためのステークホルダー設計/合意形成 ・品質可視化(レビュー設計、品質指標、進捗・課題の定量化)と改善の定着 ・必要に応じて、プロジェクトにおける難局の立て直し(リカバリー計画、信頼再構築) ※変更の範囲:会社が定めた業務 ●具体的なミッション ・「経営課題」→「要件」→「実装可能な計画」への変換を主導 ・要件定義の品質を担保し、後工程の手戻りを抑制(品質の見える化を標準化) ・開発チーム(国内外)を束ね、納期と品質の両立を実現 ・"型(テンプレート・標準プロセス)"をプロジェクトで使える形に磨き込む ●プロジェクト事例 ・航空会社会員アプリ 約150万ユーザーが使用するアプリ。 モジュラーモノリスを採用し、機能間を疎結合に保ちメンテナンス性を高めた開発。 ・人材システム 総レコード数62億。 60億のデータを持つ機能はマイクロサービス化し、大量データを保持する機能が落ちてもサービス継続できるようにアーキテクチャを設計。 ・大和証券の次世代資産プラットフォーム『D-Port』開発支援 大和証券の統合プラットフォーム「D-Port」は、資産情報を一元化し利便性を向上。 Sunは構想段階から開発・運用まで伴走し、金融DXと顧客体験向上を支援。 ・事業の中枢を担う生産管理システムのスクラッチ開発支援 複雑で専門性の高い業務を理解するため、日本人メンバー全員で現地工場を訪問し、業務内容をしっかり把握したうえでシステムを設計。 同時にデザイナーが要件をヒアリングし、モック画面をデザイン。

●ITエンジニア/オープンポジションについて 応募時点でポジションが定まらない方がいましたら、こちらへ登録をお願いします。 エントリーの際に、希望職種に関して記載をお願いします。 ※想定ポジションがある場合は、詳細のポジション名の記載もお願いいたします。 ・アプリ系エンジニア【PM/PL】 ・アプリ系エンジニア【SE】 ・基盤系エンジニア【PM/PL】 ・基盤系エンジニア【SE】 ・社内SE (変更の範囲)会社の定める業務

機械学習・統計解析を用いたデータ分析/モデル構築 に関する各種プロジェクトにおいて、企画立案からお客様への提案、プロジェクト推進まで一貫してご担当いただきます。 お客様の業界・業務は多岐にわたり、車載センサーや生産ラインデータの分析、製品販売に関する要因分析、需要予測など、ビジネス課題に直結するテーマを扱います。 具体的には、お客様からの引き合いや課題をヒアリングし、分析テーマを設定した上で提案書を作成・契約締結を行います。その後、分析計画の策定、プロジェクトの推進、結果の取りまとめ・報告を行い、分析結果に基づいた施策提案までを担っていただきます。 また、DatabricksやSnowflakeなどのデータ基盤を導入済みのお客様に対しては、データ活用を促進するためのコンサルティングも実施しています。業務課題を踏まえて分析テーマを整理し、必要なデータや加工方針の検討・提示など対応しています。分析作業自体はお客様が実施するケースもありますが、課題が生じた際には解決に向けた支援も行っています。 ●関連記事 「生きた」ビッグデータを扱うことで感じられるデータ分析業務の魅力をJSOLのデータサイエンティストに聞いた https://qiita.com/official-columns/interview/202308-jsol/ ●配属部門 データ&テクノロジーコンサルティング事業本部(D&T) ●従事すべき業務の変更の範囲について (変更の範囲)会社の定める業務

●業務内容 プレス成形シミュレーションソフトウェア「JSTAMP®」、溶接シミュレーションソフトウェア「JWELD®」をはじめとする自社開発CAEパッケージソフトウェアの開発において、中核を担うポジションをお任せします。まずは「JSTAMP®」の既存の機能開発を担当いただき、経験を積んでいただきます。将来的には単なる開発に留まらず、長期的な進化を見据えたソフトウェアアーキテクチャの設計・改善をリードし、ソフトウェア全体の品質・性能・拡張性を高めていく役割を担っていただくことを期待しています。 ※「JSTAMP®」とは?(JSTAMP | 製品・サービス | CAEソリューション : JSOL) プレス成形シミュレーションソフトウェアです。プレス成形部品の製造には、板材の割れ・しわの発生やスプリングバックなどの成形不良や、金型トライ回数や材料歩留まり削減などさまざまな課題があります。JSTAMPは、そのようなプレス成形時の課題を解消するためのソフトウェアです。JSTAMPはプレス成形過程をリアルに再現するだけでなく、仮想検討の結果をCADデータなどに出力し、そのまま対策として用いることができるという他に類を見ない特長があります。 本製品の強みとして、高い解析精度を有し、面ひずみや金型のたわみなどJSTAMPでしか評価できない現象をリアルに再現しています。これにより、日本の自動車メーカーや鉄鋼メーカーにおいて、設計検討への活用が進んでいます。また、CADや最適化ツールとの連携により、解析結果を活用した形状最適設計を実現しています。 今後は海外展開をさらに加速するとともに、プレス成形にとどまらず、溶接・組立・塗装までを含めた生産技術全体をカバーする統合シミュレーションソフトウェアへの発展を目指しています。 ●関連記事 ・JSTAMP(プレス成形シミュレーションソフトウェア) 　https://www.jsol-cae.com/product/seisan/jstamp/ ・JWELD(溶接シミュレーションソフトウェア) 　https://www.jsol-cae.com/product/seisan/jweld/ (変更の範囲)会社の定める業務

●業務内容 当社の社内システムの構築・運用を担う部署において、複数案件のリーダーとして現行システムの安定運用を維持・向上させながら、将来的にはクラウドや新サービスの導入・改善を推進できる体制を強化するための募集です。 マネジメント選任ではなく、プレイングリーダーとして自らも手を動かしつつ、将来的にはマネジメント層へのステップアップを期待しています。 ●具体的な業務内容 ・社内システム(インフラ/業務システム)の構築・運用・改善 ・インフラ領域(クラウド、IaaS、仮想サーバ、サーバ、ネットワーク、ミドルウェア等)の設計・運用 ・既存システムの保守運用における課題整理、改善提案 ・複数案件のリーダー業務 　└メンバーへの業務アサイン、進捗管理(各案件は2～5名程度の規模) 　└技術面・業務面でのフォロー ・ベンダーや関係部署との調整、プロジェクト推進(PM的役割を含む) ・新しいサービス・仕組みの導入検討および推進 ●プロジェクト例 ・全社のVDI基盤(3000台規模)の保守・運用と次世代企画検討 ・全社開発環境(Azure等クラウド利用)の保守・運用と次世代企画検討 ・生成AI(M365 Copilotなど)による業務効率化・生産性向上施策の企画・推進 ・全社セキュリティ方針に基づくMicrosoft365活用推進プロジェクト ●業務環境 規模:従業員数約1,400人 管理サーバ 約100台、管理NW機器約200台(主に仮想化基盤、Windows Server、Cisco社製NW機器等) ●配属部門 業務推進本部

●業務内容 当社では、OA 系・セキュリティ系を含む IT インフラ全般について、顧客ごとにプロジェクトマネージャーを配置し、提案～設計・構築～運用保守まで一貫したサービスを提供しています。 本ポジションでは、顧客の IT インフラ領域を担うプロジェクトマネージャー/リーダーとして、以下のプロジェクト例の中から、ご経験・ご希望を加味してアサイン先を決定し、業務を担って頂きます。 ●プロジェクト例 ・エンタープライズ基盤の提案・構築・運用保守 　-Microsoft 製品(Windows Server、Active Directory、Microsoft 365 など) 　-仮想基盤(VMware、Hyper-V など) 　-パブリック/プライベートクラウド(Azure、IIJ GIO など) ・サイバーセキュリティ領域の推進 　-サイバー攻撃対策、脆弱性対応、アクセス制御、侵入検知など ・IT サービスマネジメント 　-顧客の情報システム部門と連携したサービスレベル管理(SLM) ・IT 基盤進化に向けた企画・提案 　-オンプレミスとクラウドを組み合わせた最適な構成の提案 ●主な業務内容 ・顧客対応業務 　-顧客の情報システム部門・利用部門へのヒアリングを通じた、要件整理・課題抽出 　-構築・運用対象システムの提案(提案書作成、価格設定、収益設定) 　-システム構成・非機能要件(性能、可用性、セキュリティ等)に関する仕様調整 　-定例会・検討会などの会議体の企画、アジェンダ設計、ファシリテーション 　-関係者(顧客、社内関係部門、協力会社)との調整・合意形成 　-運用フェーズにおける改善提案や、次期基盤に向けた企画・提案活動 ・設計・構築・プロジェクト管理業務 　-サーバー(Linux/Windows)環境の設計・構築、および構成検討 　-ミドルウェア(WebSphere Application Server(WAS)、JP1 等)の設計・構築 　-ジョブ設計、デプロイ管理、監視設計・構築など運用を見据えた基盤設計 　-オンプレミスとクラウド(Azure 等)を組み合わせた基盤構成の設計・検討 　-プロジェクト管理業務 　-WBS 策定、進捗・課題・品質・リスク・変更管理、計数管理 　-コスト管理、スケジュール管理 　-各工程成果物のレビュー、品質担保 ・チームマネジメント業務 　-3～5 名程度のプロジェクトメンバーの統括・リード 　-作業計画の立案、メンバーへの作業指示・進捗フォロー 　-設計書・手順書等の成果物レビュー 　-協力会社・ベンダーのコントロール(作業指示、品質・進捗管理) 　-メンバーのスキル・経験に応じた役割分担、育成・フォロー ●配属部門 サイバーセキュリティ&インテリジェント・オペレーション事業本部 (変更の範囲)会社の定める業務

●業務内容 Salesforceビジネスにおけるプロジェクトマネージャー・リーダーとして、新規顧客へのSI提案、及び導入活動全般を推進いただきます。 ・SalesforceビジネスにおけるSI見積・提案活動から導入までのリーディングを実施 ・Salesforce開発におけるプロジェクトマネジメント ※ソリューションは主にSales Cloud、Service Cloudを活用しています。 ●具体的には ・見積提案:顧客のニーズ収集を行い、開発費用の見積・提案を実施 ・要件定義:Salesforceの機能・特長を理解し、顧客業務に適用させる要件定義を実施 ・プロジェクトマネジメント:Salesforce導入プロジェクトをマネジメントし、ステークホルダーへの交渉・調整を実施 (変更の範囲)会社の定める業務

●配属部門 サイバーセキュリティ&インテリジェント・オペレーション事業本部 会社の最注力事業の一つとして、サイバー攻撃の脅威よりお客様のIT資産を守るため、アプリケーションからインフラ領域まで広くカバーしたセキュリティソリューションを開発・提供している部門です。セキュリティコンサルティング～運用まで一気通貫で対応しており、特に導入後の品質の高いサポート力を顧客より高く評価いただいており、急速にビジネスを拡大しています。 ●業務内容 セキュリティエンジニアチームの課長候補として、チームマネジメント、新規ソリューション立上げ・既存ソリューション改善、各種セキュリティプロジェクトの提案・推進業務をお任せします。プレイングマネージャーとして、共にセキュリティビジネスを拡大いただける方を募集しています。 ●具体的には ▽チームマネジメント業務 　-ビジネス計画・戦略策定 　-メンバーの目標設定・評価・育成・キャリア支援 　-チームビルディングおよびモチベーション管理 　-業務の進捗管理とリソース配分 　-外部委託先やパートナー企業との連携・調整 ▽新規ソリューション立上げ・既存ソリューション改善業務 　-新規ソリューション企画・立上げの推進 　-既存ソリューションの標準化、改善の推進 ▽各種セキュリティプロジェクトの提案・推進業務 　-顧客へのセキュリティソリューションの提案・導入活動 　-チームメンバーが推進している案件の管理・推進・フォロー(複数案件を並行して対応) 　※大型案件では自身がPMとして案件を推進いただくこともあります。 ●JSOLセキュリティサービスラインナップ ・コンサルティングサービス 　-現状分析、グランドデザイン、ロードマップ策定等 ・プラットフォームソリューション 　-認証、ネットワーク、デバイス、クラウド、データ等のインフラセキュリティの環境整備 ・運用管理サービス 　-CSIRT、SOC、運用管理・ガバナンス等のセキュリティ維持向上の運用管理 　-脆弱性診断、ペネトレーション、フォレンジック等のセキュリティ技術領域の活用 　※上記に加え、新技術を活用したさらなるソリューション開発やビジネス立ち上げなども実施しています。 (変更の範囲)会社の定める業務

●職務内容・担当業務 1)開発チームリーダ 証券システムにはレイヤ毎のチームがあり、各チームは要件定義、設計、コーディング、テスト、運用保守といった一連の業務を行います。 利用言語はJava、C++、SQL、Shellとなります。 また、チームはプロパー5~10名、パートナーを含めるとその3倍程度の規模となります。 チームメンバとして参画し、チームリーダとして活躍頂くことを期待しています。 2)プロジェクトマネージャ(PM) 上述の各チームを横断する開発プロジェクトが常時複数平行して進行します。 小規模プロジェクトは数千万円、大規模プロジェクトは10億円を超える規模となります。 チームリーダ、PMとステップアップすることを期待しています。 当社ではPMのスキルのみによらずプロジェクト運営ができるよう、プロジェクト標準を定義しており、この標準に沿ってプロジェクトを運営して頂きます。 また、プロジェクトマネージメントを組織的に支援するPMOチームが存在し、PMが過度な負荷とならないよう日々の活動を支援します。

【ミッション】 セキュリティアナリストのリーダーとして、SOC運営メンバーの中心となり、高度で安定したセキュリティ監視サービスを提供していただきます。また、お客さまとコミュニケーションを行い、サービス満足度の向上に努めていただきます。 【主な業務】 「セキュリティアラートやインシデントの分析」、「SOC運用課題の改善」、「セキュリティオペレーションの効率化や自動化推進」、「チームマネジメント」など、セキュリティ監視サービス運営に関わる複数業務のリーダーポジションを担当いただきます。 【具体的な業務】 以下のような業務をセキュリティアナリストの中心となってお客さまへ提供いただきます。 ・セキュリティアラートやインシデントの分析 高度なスキルを持ったセキュリティアナリストとして、検知したアラートやインシデントの分析を行い必要な対策を提案することで、お客さまが安全にシステムを運用できるよう努めます。また月次セキュリティ監視レポートや顧客向け報告会を提供しています。 ・SOC運用課題の改善 運用中に発生する各種課題を解決し、SOCサービスレベルを向上させることでお客さまの満足度を高め、サービス拡大を目指します。 ・セキュリティオペレーションの効率化や自動化推進 SIEMやSOAR、チケット管理システムを利用した監視改善を行い、より高度なSOCオペレーションを速やかに提供できるようSOC基盤を強化します。 また、以下のような施策を講じることで、セキュリティアナリスト組織を強化いただきます。 ・チームマネジメント メンバーへの定期的な1on1など活発な内部コミュニケーションを定期的に取ることで、アナリストメンバーや協力会社社員のモチベーションを高め、組織の強化に努めていただきます。将来的には十数名規模のチームマネジメントをお任せする想定です。

【ミッション】 セキュリティ運用業務の安定化、および既存・新規課題の解決。体制強化を通じた、今後のセキュリティ対応範囲(サービス領域)を拡大すること。 【主な業務】 セキュリティ運用におけるフロント対応(顧客対応)から、案件内のメンバーマネジメント、課題管理、社内各所との調整業務まで、運用全体のコントロールをお任せします。 【具体的な業務】 ご経験に応じて、下記のような業務をお任せします。 ・定期運用報告書の作成、および顧客定例ミーティングでの報告対応 ・案件内で発生した課題の管理・改善アクションの実行 ・顧客に対する提案活動(課題に応じたソリューション提案や、既存の知見を生かした別顧客への横展開・追加提案など) ・プロジェクト内の人員調整、および派遣スタッフの管理・指揮命令

【ミッション】 業務プロセス改革(BPR)および新システム導入プロジェクトの推進 【主な業務】 ・AIソリューションを活用したコールセンターの業務プロセス改革(BPR)の推進 ・AI活用によるカスタマーサポートのフロー最適化および品質向上 ・プロジェクト進行管理・各種ステークホルダー(システム部門・現場部門)との調整・合意形成 ・PoC(概念実証)の計画立案および効果検証の実施 ・各種データ(AHTや応答率など)の集計・分析に基づく課題抽出 【具体的な業務】 ・ヒアリングやデータ分析を通じたコールセンター業務の課題抽出、およびAIソリューション(FAQ推奨システムやオペレーター支援ツールなど)を用いた新しい業務フローの設計・定義 ・AI活用システムの導入に向けた要件定義の作成、およびシステム部門と現場オペレーション部門の間に立った調整・合意形成 ・AI導入前後のテスト(PoC)の実装・推進、および各種KPI(AHTや応答率など)に対する効果検証・評価 ・Excelなどのツールを用いたデータ集計・基礎分析、およびそれに基づくさらなる改善施策の立案

【ミッション】 主にIaaS/PaaSおよびDaaS領域に対して事業を推進するとともに、Azure(Azure Virtual Desktop、Azure OpenAI Service含む)、AWS、GCPを中心としたメジャークラウド導入に関わる技術支援 【主な業務】 IaaS/PaaSおよびDaaS領域における技術支援(提案、要件定義、設計・構築)およびそれらに関わるプロジェクトマネジメント業務 【具体的な業務】 下記ソリューションにおける提案、設計・構築、プロジェクトマネジメント業務 ・Azure、AVD(Azure Virtual Desktop)、Azure OpenAI Service ほか ・AWS、Amazon WorkSpaces ・GCP ・IBM Cloud ・Alibaba Cloud ・Cloud PF Type A(自社クラウド) ・IDCFクラウド Type S(自社クラウド)