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テクニカルサポート(Discord)の求人・転職情報

該当求人数 1 件

1~1件を表示

株式会社WARC

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【WARC Tech】ドメインエキスパート

テクニカルサポート

Slack

Discord

Figma

生成AI・LLM

Notion

正社員

東京都品川区

【具体的なミッション】クライアント対応(全体業務のうち約7割)とプロダクト開発への貢献(全体業務のうち約3割)の両輪を担っていただきます。【具体的には】 1.クライアント対応/導入支援コンサルティング上場企業やIPO準備企業に対し、「smoove J-SOX」の導入から定着までを支援します。・内部統制対応の現状分析と課題整理、導入計画の策定・3点セット(フローチャート・RCM・業務記述書)のデータ移管支援・整備評価・運用評価・監査法人対応のテクニカルなサポート・カスタマーサクセス視点での継続的な運用改善提案 2.AI活用・プロダクト開発への貢献専門家の視点をプロダクトに還元し、エンジニアチームと共にプロダクトを成長させます。・生成AI(Claude/Gemini等)を活用したJ-SOX業務自動化の企画・検証・専門知見に基づく機能の要件定義・仕様の言語化・エンジニアチームへのドメイン知識のインプット、および仕様検討への参画・新機能のベータテストおよび品質管理 ※開発(コーディング)を行う必要はありません。「何を作るべきか」を専門家として定義する役割です。 ●業務の変更の範囲会社の定める業務 ※本人の希望を聞かずに転勤させることはありません。 ●使用ツール・コミュニケーション:Slack, Discord ・ドキュメンテーション:Notion, Google Drive ・デザイン:Figma、canva ・データ集計・分析:Google analyticsGA4,Google search console,Hubspot,Microsoft clarity,sitelead,looker studio,optimize next,Wordpress 等・生成AI:Claude、ChatGPT、Gemini、Noton AI 等 ●チームについて 2026年4月現在で、WARC Tech事業部は29名所属。 WARC独自のナレッジを活かし、コーポレート領域の課題を解く新規事業を開発している部門です。最大の特徴は、公認会計士、CTOやCOO、CS、PdM、エンジニアが同じチームに在籍していること。専門家から直接学べる勉強会や日常の対話を通じて、短期間でビジネスの視座を劇的に高めることができます。クローズドリリースから約2年で、IPOを目指すベンチャー企業から東証プライム市場の上場企業まで多くの受注し、J-SOXを手始めとして、企業における重要課題のガバナンス領域全体を支えるプラットフォームになるよう開発推進中です。社内のセールスチーム、開発チーム、デザインチーム、CSチームなどとコミュニケーションを取りながら一緒に進めていきます。 ●教育体制【WARC Tech全体として】・オンボーディングプログラムによる教育・OJTによるオンボーディングの実施・書籍購入補助・資格取得補助・レビュー文化であるため、メンバー間で知見をフィードバックし合う風土

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