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大阪府テクニカルサポートの求人・転職情報

該当求人数 3 件

1~3件を表示

TIS株式会社

【I本1-009-26】【IT基盤サービス事業部】セキュリティ脆弱性診断断エンジニアまたはペンテスター

セキュリティ脆弱性診断断エンジニアまたはペンテスター

正社員

大阪府大阪市

●担当業務・PCI DSS準拠における脆弱性診断・WEBアプリケーション診断・ネットワーク診断(プラットフォーム診断) ・モバイルアプリ診断・ペネトレーションテスト ●キャリアパス 1年後、脆弱性診断業務を通して脆弱性診断サービスを理解。 3年後、小~中規模案件のリーダー、脆弱診断案件を主体的に推進する立場。 5年後、大規模案件のリーダー、脆弱性診断事業を主体的に推進する立場。 ●参考URL ・【サービスメニュー】脆弱性診断サービス　https://www.tis.jp/service_solution/security-diagnosis/menu/ ・PCI DSS脆弱性診断サービス　～PCI DSSv4.0対応～　https://www.tis.jp/service_solution/pcidss_all_scan/ ・ペネトレーションテストサービス　https://www.tis.jp/service_solution/security-diagnosis/penetration_test/ ・脆弱性診断内製化支援サービス　https://www.tis.jp/service_solution/zeijakusei_naiseiservice/ ・IoT検索エンジン「Shodan」の活用方法　https://www.tis.jp/special/security-diagnosis-column-001/ ・OSCP合格体験記　https://www.tis.jp/special/security-diagnosis-column-012/ ・OSEP合格体験記　https://www.tis.jp/special/security-diagnosis-column-017/

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【I本1-009-26】【IT基盤サービス事業部】セキュリティ脆弱性診断断エンジニアまたはペンテスター

セキュリティ脆弱性診断断エンジニアまたはペンテスター

正社員

大阪府大阪市

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HENNGE株式会社

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[HENNGE One] カスタマーサクセスエンジニア / テクニカルサポートエンジニア

カスタマーサクセスエンジニア / テクニカルサポートエンジニア

550～930万円

Salesforce

GitLab

正社員

勤務地未定

本ポジションでは、自社クラウドサービスをご契約いただいたお客様に対し、導入後の技術サポートを通じて、最良の製品利用体験/高い顧客体験の維持しつつ、HENNGE Oneサービスの業務プロセス改善を推進し、今後の新しい運用サポート業務の戦略立案によりチームの生産性向上に貢献していただきます。また、チームメンバーの底上げやフォローだけでなく、プロダクト改善の推進など、組織/事業課題の解決に向けた施策立案から実行をしていただくところまでがミッションとなります。 ●具体的な業務・テクニカルサポート └複雑なシステム構成や未知のトラブルシューティングのリードとメンバーのフォロー、解決に向けた他部署との調整を行います。・組織/事業課題の解決 └サポート業務プロセスの問題点洗い出しから効率化、事業戦略に基づいた運用フェーズの業務プロセスの改善や業務の立て付け等・サービス改善 └顧客のインサイトを見つけ出すための顧客要望や解約理由の分析、プロダクトマネージャーや開発への顧客情報のインプットや提案等・チームメンバー/業務マネジメント └チームメンバーのスキルの底上げ、課題管理、品質管理等 ●従事すべき業務の変更の範囲会社の裁量により、変更となる可能性があります。

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[HENNGE One] カスタマーサクセスエンジニア / テクニカルサポートエンジニア

カスタマーサクセスエンジニア / テクニカルサポートエンジニア

正社員

550～930万円

勤務地未定

Salesforce

GitLab

HENNGE株式会社

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株式会社くすりの窓口

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薬剤師さんを便利にする自社システムの【テクニカルサポート】ハイブリッジ出向

テクニカルサポート

Windows

正社員

大阪府大阪市

自社システムの導入・修理対応、ハードやネットワーク障害のサポート ●スキルは入社後学べます● 【具体的には】 ▼営業のシステム受注後の設定。納品までは半月~1ヶ月。その間社内でシステム構成に基づき、ハードのセットアップやソフトのインストール等環境設定をします。 ▼お客様先導入当日。お客様先にサポート担当として訪問し、システムを設置。 (通常は営業とインストラクターも同行) ネットワークの接続、他社のシステムとの連動、ドライバーインストールなど本稼働ができる環境を現地で構築・調整します。設置後は、インストラクターが薬剤師さんへの操作指導等を行います。 ▼導入後も定期的なサポートを実施。・年10回ほどのシステムの定期バージョンアップ・不具合対応簡単なものは電話でカスタマーサポートが対応、それ以外はテクニカルサポートが現地で対応。その場で修理できるものは修理したり、ハード故障はメーカーに修理を依頼したり。紙が出ない等の簡単なトラブル案件も多く、 IT未経験者でも対応できるケースが多いのでご安心を! サポート依頼がなく、社内待機の際はパソコンを初期化したり等、次の導入の準備も行います。

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