フルフレックス セキュリティエンジニア（インフラ）の求人・転職情報

プライムベンダーとしてエンドユーザーと直接関わりを持って、クラウド・オンプレミスネットワーク領域の企画・コンサルティング〜導入後の運用管理までトータルで携わり、顧客の未来のITを支えるサービスを提供していきます。 大規模から小規模までお客さまの IT インフラ 導入案件を幅広く扱っていますので、これまでのご経験やスキルに合わせたポジションでご活躍いただけます。 【具体的な業務内容】 ■ネットワークセキュリティ設計構築業務 ・クラウド領域を含めた、エンドユーザーに対するネットワークの設計構築(Azure、AWS、Cisco、Juniper、Aruba、F5、Palo Alto、A10、FortiGate など) ・Zscaler、SD-WAN など、ゼロトラストネットワークや SASE 領域の提案、設計、構築 ・Cisco ACI、Cisco DNA 導入、利活用改善コンサルティング業務 ・通信キャリアに対するネットワークの設計構築(キャリアグレードネットワーク)、無線 LAN の設計構築 ・大手企業のネットワークセキュリティ企画・改善・運用、ネットワーク系サービス提供代行、ネットワーク運用システムの自動化 ・ネットワークセキュリティのコンサルティング、提案、プリセールス ＜業務の特徴＞ ・クラウドのネットワーク領域のプロジェクトが多く存在し、クラウドに強いエンジニア育成に力を入れています。オンプレミス含めた、ハイブリッド領域に対応できるエンジニアが多く在籍していることが弊社の強みです。 ・2〜3名で数か月規模のプロジェクトが多く、若手の方にも積極的に PL などのリーダーをお任せしています。 ・大・中・小規模ネットワーク、LAN、WAN、無線 LAN、FW、LB など、プロジェクトは多岐にわたりメーカーやキャリアとのコネクションも強く、多くの協業案件があります。 ・Ansible を利用してのネットワーク運用自動化など、運用効率化にも積極的にチャレンジしています。 ・昨今のリモートワーク需要から、Zscaler や SASE 領域のプロダクト提案が多いです。 ■大規模ネットワーク運用支援業務(大手自動車メーカー) ・自動車業界を支えるネットワークインフラサービスの維持運用 具体的には、ネットワークを主としたサービスの登録運用、お客さまの要望に対する要件定義、設計構築の実施、新サービスの企画、構築など、サービス運用に関わる業務全般に携わります。案件やメンバーをリードする役割を期待しています。 ＜主な領域＞ ・各キャリア回線や SD-WAN を利用した拠点間ネットワークの運用全般 ・在宅業務を遂行するための、リモートアクセスサービスの運用全般 ・Microsoft 365や Azure、AWS などオンプレミス環境とクラウドを接続するサービス運用全般 ＜業務の特徴＞ 日本を代表するグローバル企業の大規模案件に携わります。 お客さまの要望に的確かつスピーディーに対応し、かつ品質の高さが求められる業務ですが、その責任を果たし応えることで、自動車業界の一端を担っていることを感じられる現場です。 【キャリアパス】 ・ネットワークセキュリティエンジニアとしてスペシャリストを目指すほか、サーバーエンジニア、セキュリティエンジニア、クラウドエンジニア、PL / PM、コンサルタント、アーキテクト、ラインマネジメント職などへの転向も可能ですので、長い視野で活躍することができます。(社内公募制度あり) ・PMP(Project Management Professional)取得のための研修や技術力向上のための研修など、教育メニューが充実しています。 ・IT 検証環境が整っており、社員であれば自由に利用することが可能です。 【入社後サポートの一例】 ◎アドバイザー制度(入社後、一人ひとりに同部署のアドバイザー社員がつき、社内設備や IT 環境・各種申請についての説明や、他部署との橋渡しなどのサポートを行います) ◎資格取得支援、社内研修、会社独自のセミナー参加(研修やセミナーはオンライン開催、Microsoft Learn、Udemy Business などの E ラーニングも充実しています) ◎社内技術サポート(高度な技術的問い合わせ対応も社内で実施、IT 検証環境が整っており社員であれば自由に利用することが可能です) ◎社員食堂(終日カフェとして利用可能なほか、ランチタイム・ディナータイムにはリーズナブルな価格で食事を提供、社員同士のコミュニケーション活性化にも役立っています) ◎目標設定制度と人事評価制度の連動による評価の見える化 など、長期的な成長を実現できるように、さまざまな制度でサポートします。

【具体的な業務内容】 ・システム管理(問い合わせ対応、エンドユーザートレーニング、ライセンス管理等) ・インフラの企画・推進(全社のインフラ(PC、サーバー、ネットワーク、クラウド、AIなど)の基盤作り、ルール策定) ・セキュリティ機器の運用、導入、リプレイス ・ベンダーコントロール 【期待する役割】 単なるPCやサーバーの構築・運用に留まらず、全社を横断する重要なITプロジェクトに、構想段階から参画していただきたいと考えております。 インフラの専門知識を武器に事業部門の課題を深く理解し、その解決に繋がる企画の立案から実行まで、一貫してリードしていただきます。

Laboro.AIは「全ての産業の新たな姿を作る」、「テクノロジーとビジネスを、つなぐ」をミッションに、お客様の課題に沿ってオーダーメイドのAIソリューション『カスタムAI』を提供します。AIプロジェクトの成功には、安定したネットワーク環境と計算機インフラが不可欠です。そこで、社内ネットワークの構築管理、セキュリティポリシーの運用、オンプレミスサーバ、データセンターやクラウドリソースの管理に精通したインフラエンジニアを募集します。AIの可能性を最大限に引き出し、私たちと共に次世代のイノベーションを推進する志を持った方をお待ちしています。 【本ポジションについて】 エンジニア部門の拡大に伴い、AIやシステム開発に必要なインフラの管理を専任で行っていただけるインフラエンジニアを募集します。弊社の機械学習エンジニアやシステム開発エンジニアと緊密に連携し、オンプレミスのGPUサーバやAWS・GCP・Azureなどのクラウドリソースの管理、セキュリティ対策、情報資産管理体制の整備を推進していただきます。 ※クラウドインフラはAWSを主軸(全体の約7割)としており、AWSの知見を存分に活かせる環境です。AzureやGoogle Cloudを利用する機会もあり、マルチクラウドの経験を広げられます。 【業務内容】 ●以下の業務における企画、要件定義、設計、構築、保守、運用 　- AWS・Azure・Google Cloud上のリソースに関する業務 　- オンプレミス(KVM・Kubernetes)のCPU・GPUサーバーに関する業務 　- オンプレミス及びクラウドリソースのセキュリティに関する業務 　- 社内ネットワーク・VPNに関する業務 ・オンプレミス及びクラウド環境の払い出しプロセス自動化・IaC化 ・社内サーバーの増設やセキュリティの改善に関連する施策、体制作りの企画、運営 ・ユーザー及びリソース管理の仕組みの企画、運営 ・作業手順や各種ノウハウの文書化 ・管理技術や実施体制の継続的な改善 ● 業務の変更範囲:なし

●コーポレートセキュリティ 貸与端末のセキュリティ インシデント対応 MS Defenderの運用、改善活動 SOC対応（アラート対応） ●プロダクトセキュリティ 事業子会社向けのセキュリティ対応 開発工程におけるセキュリティ相談 インシデント対応支援 DevSecOps（静的コードスキャン） 各事業子会社やバックオフィスの担当者とコミュニケーションをとりながら、セキュリティリスクに立ち向かうための総合的なサポートをします。 サポートの内容については特定の手法に限ることはなく、担当者個人のセキュリティ専門性の強みを活かした方法を選択していただいて構いません。 総合力を問われることは前提にありつつも、原則としては、セキュリティ技術の専門性や実務経験を基にした活動が求められます。 各現場のセキュリティリスクに立ち向かう上で、ICT本部やCTO室によって管理・運用され全社に提供されている基盤や、過去にセキュリティチームが取り組んだ施策とその成果物などを利用できます。 業務基盤としては、google workspaceを主体とし、認証・認可についてはMicrosoft EntraIDを利用しています。 開発環境はIaaS環境、githubを利用しております。 主なセキュリティツールは ●EDRとしてMicrosoft Defender for Endpoint ●ASMとしてtenable.io ●SIEMとしてSumo Logic ●脆弱性診断として、Burp Suite ●バグバウンティとしてIssueHunt 等を利用しております。 一連のセキュリティ関連業務には、時に技術以外の面で調整が必要な状況に直面する可能性があります。 そのような状況においてはセキュリティチームマネージャーが全力でサポートいたします。 また、ICT本部本部長やICT本部担当役員を通じて、経営陣や外部チームとのコミュニケーションをとることで何らかの調整ができる場合もあります。

当社のアグリゲーション事業とデジタルソリューション事業(以下、DS事業)の両方を対象に、サイバー攻撃への対策を軸としたセキュリティ基準の策定と運用を担うセキュリティエンジニアを募集します。 全社のセキュリティ方針・基準・ガイドラインをゼロから設計・整備し、開発・インフラ・コーポレートの各部門に浸透させる役割です。 ＜主な業務内容＞ アグリゲーション事業・DS事業の両方を対象に、以下の業務を担当いただきます。 経験や状況に応じて、優先度や比重は調整します。 ① セキュリティ基準・ポリシーの策定と運用 • 全社セキュリティ方針、各種基準、ガイドライン、運用ルールの策定と改訂 • リスクアセスメントの実施と、対策の優先順位付け • アグリゲーション事業・DS事業それぞれの特性を踏まえた、事業別のセキュリティ要件の整理 • 策定したルールの社内への浸透と、遵守状況のモニタリング ② クラウド(Azure)環境のセキュリティ設計・改善 • ID・アクセス管理(権限設計、最小権限、特権アクセスの管理) • ネットワーク・データ保護(Azure SQL Databaseを含む暗号化、アクセス制御、バックアップ方針) • クラウド設定の継続的な点検と、設定不備の是正 • インフラエンジニアと連携した、セキュリティを組み込んだ基盤設計のレビュー ③ プロダクトセキュリティ(アプリケーション・開発プロセス) • 脅威モデリングとセキュリティレビュー(設計段階から実施) • DS事業における、複数顧客に展開するパッケージプロダクトのセキュリティ設計(顧客データの分離、認証・認可など) • GitHub Enterprise・Azure DevOps上のCI/CDパイプラインのセキュリティ対策(脆弱性・依存ライブラリ・シークレット管理) • AIコーディングエージェントの活用を前提とした、セキュアな開発ルール・ガイドラインの整備 ④ 脆弱性管理 • 脆弱性情報の収集・分析と、対処の推進 • 脆弱性診断・ペネトレーションテストの計画、外部ベンダーの選定、指摘事項への対応管理 ⑤ 監視・インシデント対応 • セキュリティ監視(ログ収集・検知)の仕組みづくりと運用 • インシデント対応フロー・体制の整備と、発生時の対応リード • 事後分析と再発防止策の立案 ⑥ 顧客対応・認証取得・監査 • 大手企業の顧客からのセキュリティ要件・チェックシート・問い合わせへの対応 • ISMS等のセキュリティ認証取得・監査対応の推進 ⑦ 教育・啓発 • 従業員・開発者向けのセキュリティ教育、啓発活動 • セキュリティに関する社内の相談窓口対応 ＜開発環境・技術スタック＞ クラウド:Microsoft Azure/Azure SQL Database アプリケーション:C#/ASP.NET Core/Entity Framework Core/TypeScript/React 開発・運用:GitHub Enterprise/Azure DevOps/Microsoft Teams AI開発環境:Claude Code Max(5x)を全エンジニアに支給。 OpenAI Codex Proも会社負担で利用可能

各事業子会社やバックオフィスの担当者と連携しながら、事業・プロダクトごとに異なるセキュリティリスクを把握し、対策の設計・実装から、実際の開発・業務プロセスへの定着、継続的な改善まで一貫して担います。 入社後はこれまでの経験や専門性を踏まえ、Webアプリケーションにおける脆弱性対策やセキュリティレビュー、DevSecOpsの推進など、プロダクトセキュリティ領域を中心にセキュリティ施策の企画・実行を担っていただきます。 その後は、クラウドセキュリティやインシデント対応、コーポレートセキュリティなどにも領域を広げながら、各事業会社のセキュリティリスクマネジメントを横断的に支援していただくことを想定しています。 プロダクトセキュリティ 各事業子会社の開発チームからのセキュリティ相談対応 Webアプリケーションにおける脆弱性対策 開発工程におけるセキュリティレビュー DevSecOpsの推進 静的コードスキャン等のCI/CDパイプラインへの組み込み Dependabot、Baseline等を活用した脆弱性検知・改善支援 プロダクトにおけるセキュリティインシデント対応支援 コーポレートセキュリティ 貸与端末のセキュリティ Microsoft Defender等を活用した監視・改善 SOC対応、アラート対応 インシデント対応 認証・ID管理を含む各種セキュリティ施策 セキュリティリスクマネジメント 各事業子会社におけるセキュリティ課題の把握 技術的なリスクの整理・評価 事業状況を踏まえたセキュリティ対策の提案 各事業会社が自律的にリスク判断できるための仕組みづくり 利用している主なサービス・基盤 IaaS:Amazon Web Services、Google Cloud 認証基盤/SSO:Microsoft Entra ID 端末管理:Microsoft Intune エンドポイント監視:Microsoft Defender for Endpoint/Cloud Apps 業務基盤:Google Workspace コミュニケーション:Slack ログ管理:Sumo Logic 脆弱性検知:Dependabot、Baseline など

各事業子会社やバックオフィスの担当者と連携しながら、事業・プロダクトごとに異なるセキュリティリスクを捉え、必要な対策を自ら考え、実装・定着まで一貫して担います。 入社後はこれまでの経験や専門性を土台に、リスクの把握・評価から、対策の設計・実装、運用・継続的な改善まで、幅広いセキュリティ業務に携わっていただきます。 例えば、以下のような業務があります。 ●クラウド・プロダクトセキュリティ ●AWS/Google Cloud環境におけるセキュリティ課題の把握・改善支援 ●各事業子会社からのクラウド・インフラに関するセキュリティ相談 ●開発・インフラ環境におけるリスク評価 ●DevSecOpsの推進 ●CI/CDパイプラインへのセキュリティツール組み込み ●脆弱性対策 ●セキュリティインシデント対応支援 ●コーポレートセキュリティ ●Microsoft Entra IDを利用した認証・ID管理 ●Microsoft Intuneを利用した端末管理 ●Microsoft Defender for Endpoint/Cloud Appsを利用した監視・改善 ●Sumo Logic等を利用したログ分析 ●SOCアラート対応 ●社内セキュリティインシデント対応 ●セキュリティリスクマネジメント ●各事業会社におけるセキュリティ課題の把握 ●技術的なリスク評価 ●事業状況を踏まえた対策の設計 ●各事業会社との合意形成 ●全社で再利用可能なセキュリティ施策・仕組みの整備 利用している主なサービス・基盤 IaaS:Amazon Web Services、Google Cloud 認証基盤/SSO:Microsoft Entra ID 端末管理:Microsoft Intune エンドポイント監視:Microsoft Defender for Endpoint/Cloud Apps 業務基盤:Google Workspace コミュニケーション:Slack ログ管理:Sumo Logic 脆弱性検知:Dependabot、Baseline など

大手金融機関のセキュリティ環境を守るプロジェクトにおいて、 各種セキュリティ製品の運用・ログ分析・検知時の調査および運用改善業務をお任せします。 【具体的な想定業務】 ・セキュリティ製品の日次チェック・監視(アンチウイルス、WAF、URLフィルタ等) ・脅威検知時の調査・一次対応(Webアクセスログ、PC操作ログ、ネットワークアクセスログ等の分析) ・セキュリティ運用の改善計画・実施 ・報告書作成(検知状況の集計、週報・月報の作成) ・各種セキュリティ製品の検証・ナレッジ蓄積 ※まずは当案件にて2年程度しっかりと経験・実績を積んでいただき、 将来的には自社プロダクトの提案・導入(OneTrust、Netskope、Splunk等)や コンサルティング、新規ソリューション開拓などへキャリアを広げていくことが可能です。 【キャリアパス例】 毎期初にマネージャーと1on1を実施し、目指したいキャリアの方向性を決定します。 ・セキュリティ分析のスペシャリストとして、対応可能な製品や領域(SIEM、EDR、WAF等)を広げる ・PM / PLとしてチームやプロジェクトを牽引する ・ローバル案件や新規ソリューション(AIガバナンス等)に挑戦する ・チームマネジメントや後輩育成に携わる

粒子線がん治療システムを対象としたサイバーセキュリティ対応業務を担当いただきます。 近年の医療機器は、市販OSやミドルウェア、データベース等を活用したオープンシステム化が進んでおり、日々公開される脆弱性情報の収集・分析・対応が重要となっています。患者様に安全で安定した医療を提供し続けるため、製品ライフサイクル全体を通じたセキュリティ対応を推進いただきます。 ●主な業務 医療機器に関連する脆弱性情報(OS、ミドルウェア、データベース、ファームウェア等)の収集・調査 収集した脆弱性情報の仕分け、影響有無の判断、優先順位付け 粒子線治療装置および関連ソフトウェアへの影響分析、リスク評価 外部パートナーと連携した脆弱性分析業務の推進・レビュー 製品への影響評価および対応方針(回避策、修正方針等)の検討 設計・開発・品質保証部門と連携したセキュリティ対策の立案・実施 サイバーセキュリティ関連文書(SBOM、リスクマネジメント資料等)の作成・更新 FDA、MDRをはじめとする各国医療機器規制やガイドラインの調査と対応案の策定サポート インシデント発生時の原因調査および初動対応支援 セキュリティプロセスの改善、標準化活動の推進 医療機関への脆弱性情報提供、アップデート対応計画の策定、導入支援 関係部署と連携した製品セキュリティの継続的改善活動 ●将来的にお任せする業務 国内外(北米・欧州・アジア)の粒子線治療施設向けセキュリティ・ネットワーク設計支援 海外顧客や認証・審査機関との技術折衝 海外サイトにおけるセキュリティ関連業務・導入支援 粒子線治療装置の高度保守を実現するためのリモートサービス、デジタル保守ソリューションの企画・設計 ※海外顧客や審査機関との折衝は、入社後すぐではなく、業務習熟後(1～2年程度を想定)に担当いただく予定です。 【携わる事業・ビジネス・サービス・製品など】 粒子線治療システムは放射線治療装置の一種であり、腫瘍へ集中的に放射線を照射して治療を行う事から正常細胞への影響が少なく、また、外科手術、化学療法に比べ治療に伴う痛みが殆どないなど患者への負担が低いことを特徴とする治療システムです。 粒子線治療システム・サービスの提供により、世の中のがん患者の負担を軽減、今後更に進む高齢化社会においてQoLを向上し、誰もが安心して暮らせる社会の実現に貢献します。 【働き方】 在宅勤務可能です。打ち合わせもリモートが多く、各々のペースで在宅勤務を活用していますが、入社して当初の教育期間は出勤がベースになる予定です。また、海外含めて既納入サイト(大規模病院が多い)への出張もあります。 ※上記内容は、募集開始時点の内容であり、入社後必要に応じて変更となる場合がございます。予めご了承ください。

本ポジションは、金融機関向けの自社プロダクト開発をリードする「シニアプロダクトエンジニア(セキュリティ領域)」の募集です。 一般的なセキュリティエンジニアとして自社システムのセキュリティ対策や監査のみを担当するのではなく、セキュリティ領域の知見を活かし、顧客システムの脆弱性やセキュリティリスクを分析・診断・可視化するプロダクト機能を企画・設計・開発するポジションです。 金融機関が抱える高度なセキュリティ課題を理解し、ソースコードやシステム構成、ライブラリ、設定情報などを分析することで、セキュリティ上の問題や改善ポイントを特定する機能の開発に取り組んでいただきます。 セキュリティの専門知識や診断手法を、ルール・アルゴリズム・生成AI・AIエージェントなどを活用してプロダクトへ落とし込み、専門家による判断をソフトウェアによって高度化・自動化していくことを目指します。 フラットに意見を交わしながら方針を定め、高速にPDCAを回すスタートアップの環境で、プロダクトを牽引する中核メンバーとしてお迎えしたいと考えています。 PoCにとどまらず、AIを商用システムへ実装し、複雑なドメイン課題の解決や顧客の業務効率化、ひいては社会に変革をもたらすミッションに情熱を持って取り組める方を求めています。 ●開発規模 10～15名 ●具体的な業務内容 ・金融機関向け自社プロダクトの設計・開発・技術リード ・金融機関におけるセキュリティ課題・業務要件の整理とプロダクト要件への落とし込み ・顧客システムの脆弱性やセキュリティリスクを分析・診断・可視化するプロダクト機能の企画・設計・開発 ・ソースコード、システム構成、ライブラリ、設定情報などを解析し、セキュリティ上の問題や改善ポイントを特定する機能の開発 ・セキュリティに関する知識や診断手法を、ルール・アルゴリズム・AIなどを用いてソフトウェアとして実装するための設計・開発 ・顧客やセキュリティ専門家、コンサルタント、プロダクトマネージャー、デザイナーと連携した課題探索・仮説検証 ・生成AI・AIエージェントを活用したセキュリティ分析・診断機能の高度化 ●自社プロダクト開発例 ・Trust TLanP(AIを活用してレガシーシステム刷新をサポートするツール) https://tlanp.jp/ ●技術スタック ・バックエンド ・TypeScript ・Python ・Node.js ・Webフロントエンド ・React ・Next.js ・Tailwind CSS ・インフラ・CI/CD ・Google Cloud ・Terraform ・GitHub Actions ・AI開発ツール ・Claude Code ・Codex ・コラボレーション ・Slack ・Jira ・Confluence ・GitHub Wiki ・Figma ※業務変更の範囲 すべての業務への配置転換あり

フィンテック戦略企画統括部ならびにリードインクスは、ソフトバンク株式会社のグループ力を活かし、デジタル上での多様な顧客接点の提供や事業のDXをトータルで支援します。 これにより、保険会社と事業会社を最先端のテクノロジーでつなぎ、「保険会社」と「事業会社」の価値を高めます。 さらに「エンドユーザー」とのエンゲージメントを強化し、今までにない保険体験を創造します。 【主な業務】 ・ITにおけるセキュリティのエキスパートとして、セキュリティ対策の企画から運用までを実行 ・自社で運営しているプロダクトに対するセキュリティ監査や、SOCなどのサービス導入における検討 ・顧客からの要望に応じてセキュリティチェックを実施と向上 【具体的な業務】 ・社内セキュリティ関連の計画、監査、実施 ・自社で運営しているプロダクトのセキュリティ向上 ・顧客からの要望に応じたセキュリティチェックの実施 ※全ての募集における雇い入れ後の、従事すべき業務・就業場所の変更の範囲については下記の通りとします。 ●業務の変更の範囲:会社内でのすべての業務 ●就業場所の変更の範囲:本社および国内外の支社、営業所、グループ内外の出向先事業所(テレワークを行う場所を含む)

<<業務内容>> アカウントサポートチームを率い、顧客のIT・セキュリティ担当とも技術的に渡り合いながら、サポート・運用基盤そのものを設計・構築し、全ユーザーの問い合わせ・システム対応を統括すること。 下記はその主要な手段の例です。 ●顧客のシステム・セキュリティ対応(プレイヤーとして) ・顧客のIT・セキュリティ担当との技術折衝(要件説明・基準見直しの提案) ・商談・チャーン阻止・アップセルの局面での技術的な説明・支援 ・不具合・インシデント発生時の対応統括と再発防止の仕組み化 ●サポート・運用基盤の構築(エンジニアリング・マネジメントとして) ・サポート/運用に必要な機能・基盤の要件定義と、エンジニア(SRE等)を動かした実現 ・導入支援・利活用・システム作業・問い合わせ対応の巻き取りとオペレーション化 ・定型化された運用ではカバーできない領域の運用設計・自動化 ●問い合わせ対応の設計・運営・品質管理 ・対顧客/対社内の問い合わせ対応(導入フェーズ・利活用フェーズ問わず) ・一次対応〜エスカレーションのフロー設計、SLA・品質基準の整備 ●ヘルプセンター/情報発信・セルフオンボーディング ・ヘルプサイト運営(ヘルプ記事作成・メンテナンス) ・顧客説明資料の拡充やリリースノート配信 ・ユーザーが自走できるよう、セルフオンボーディング実現に向けた仕組み化 ●チームのマネジメント ・メンバー(5名規模、エンジニアを含む想定)のマネジメント・育成、目標設定・進捗管理 ・サポート関連指標(問い合わせ件数・解決時間・自己解決率等)の可視化・改善 ※職種の変更範囲:会社の定める業務 <<業務のリアル>> ●対応対象 導入フェーズ/利活用フェーズの双方の全ユーザー(対顧客・対社内) ●導入企業の企業規模 売上高1,000億円以上のエンタープライズ企業が中心です ●チーム規 約5名のチームで、アカウントマネジメント部の一チームとして運営します ●問い合わせの規模感 月100件超の問い合わせを受け、内容はエラー調査から作業依頼まで多岐にわたります 迅速な対応に対して、お客様から感謝の声をいただくことも増えています ●ヘルプセンターの広がり 記事の閲覧数・検索数はいずれも前月比で大きく伸びています 検索キーワードを起点に「次に作るべき記事」を逆算し、コンテンツを磨いています ●リリースノートの段取り ヘルプ記事・告知メール・関連設定のタイミングを部門横断で調整します 新機能リリースのたびに、ユーザーへ正確に情報を届けます ●技術・インシデント対応 不具合・システム障害・セキュリティ照会など、技術的な調査対応が日常的に発生します エンジニア・SRE・プロダクト側と連携し、必要なら自分たちで機能をつくります ●顧客の最前線 商談・チャーン阻止・アップセルの局面で、IT・セキュリティ担当と技術的に折衝します ●AIを実務に組み込む 一次調査や記事・レポート作成など、ClaudeをはじめとするAIを日常的に活用しています セキュリティチェックへの回答対応にも活用しています ●チームが目指す方向 「同じトラブルを二度起こさない」仕組みと、ユーザーが自走できる状態をつくります インシデントや技術照会にも一次対応できる、サービスの"運用インフラ"を担います <<業務で使用するツール>> ・Zendesk:顧客からの問い合わせ対応 ・Slack:社内コミュニケーション ・Gmail:主に顧客とのコミュニケーション ・Google スライド:顧客提示用・ヘルプ用の資料作成 ・Google スプレッドシート:データ集計・計数管理 ・Backlog:導入プロジェクト等のタスク管理 ・Salesforce:顧客のアップセル・チャーン等の管理 ・Sansan:顧客の連絡先登録・確認 ※その他、日常的にClaudeやGeminiなどのAIツールを活用しています。 <<組織について>> アカウントサポートチームの部署内での位置づけ アカウントマネジメント部は、オンボーディングから利活用まで一気通貫で支援します。 アカウントサポートチーム(2026年7月より改称。旧称:CSO/Customer Support Operation)は、その全ユーザーの問い合わせ対応・サポート基盤を担う約5名のチームです。 本ポジションは、このチームを牽引するマネジャー候補です。 <<受入後のキャッチアップイメージ>> ●前提となる働き方 コアタイム無しのフルフレックスで、リモートと出社のハイブリッドワークです。 出社は月5日以上となります。 ●組織オンボーディング(全職種共通) MNTSQはバリューとして「自由と責任の文化」を掲げています。 バリューの理解を深めながら、MNTSQでどう力を発揮するか、全社を挙げてフォローします。 期間中はメンターが付きます(約3か月)。 ●業務オンボーディング(部独自) ドメイン理解・プロダクト理解・サポート業務とオペレーションの把握を進めた上で、チームマネジメントへ徐々に移行いただきます。 <<入社後のキャリア>> ●制度面 人事制度上、SpecialistコースとManagerコースに分かれます Managerコースは、部長やチームマネジャーはもちろん、経営陣の一角を目指す形となります ●実態面 前提:MNTSQのこのポジションは、組織・期待役割ともに今後も変化する可能性があります 今後:各人に求められる役割は短いスパンで変わる可能性があり、新たな職種や期待役割が生まれる可能性もあります

IHIは防衛省が使用する航空機のほとんどのエンジンの主契約者となり、その生産を担っています。 国防を担う企業として、サイバーセキュリティの強化は喫緊の課題です。 航空・宇宙・防衛事業領域直下の部門として、事業領域全体に対する以下の様な業務をご経験に合わせてお任せいたします。 ●ISMSの構築・強化 ●サイバーセキュリティポリシー/要件の策定・管理 ●セキュリティ教育・研修の講師(原則オンライン研修) ●国内外のステークホルダーに対するセキュリティ対応、状況説明等 ●制度や仕組み構築(自発的に現場へ赴き、生の声を聞きながらともに考えていく) ●サイバーセキュリティに関する法規・規格などの調査、分析(海外への出張もあり) 入社当初はISMSに関わる業務に携わることで専門性を磨いていただき、将来的には防衛省や海外エンジンOEMといったステークホルダーとのコミュニケーションやセキュリティ対応等に携わっていただくことを想定しています。 ●職務内容備考: (変更の範囲)会社の定める業務

・情報セキュリティポリシーの策定、実施、アセスメント ・新規IT ツールの調査、評価、導入プロジェクトのリード ・社内簡易ツールの開発、改善、運用 ・社内セキュリティ教育プログラムの企画・実施 一緒に働くチームの特徴 ・プライム上場企業でIT 部門を統括経験があり、IT 戦略・プロジェクト管理に長けたメンバー(40 代後半・男性) ・前職でも部長級でシステム管理、DX ツール導入に取り組んでいるメンバー(30 代後半・男性)

サイバーセキュリティに関する計画・推進、管理、開発・運用業務をご担当いただきます。 ご本人のご経験や志向性を鑑み、以下のいずれかの領域に配属となります。 面談、面接にてご担当領域は決定いたします。 ①サイバーセキュリティ戦略・リスクマネジメント領域 ・サイバーセキュリティ部門における戦略・ロードマップ・中期計画策定 ・各種サイバーセキュリティガイドライン・基準等に基づく自社の取り組みの組織的・技術的評価 ・国内外のグループ会社にまたがるセキュリティガバナンス施策の構想・企画・推進 ・サイバーセキュリティに関するポリシー・規程の整備 ・サイバーセキュリティ人財の確保・育成に関する施策検討・実行 ②サイバーセキュリティテクニカル領域 ・サイバーセキュリティ技術的対策の構想策定、ITアーキテクチャのセキュリティレベル維持・向上 ・開発・運用プロセスへのセキュリティの組み込み、システム運用のセキュリティ維持・向上 ・セキュリティソリューションの要件定義・運用 ・自社システムの脆弱性診断、インシデント発生時のレスポンス・侵害調査 ・システムのセキュリティ監視におけるアラート分析や監視ルールの見直し、脅威インテリジェンスの分析 組織構成 当社では、DX推進による外部システム活用の進展などIT利活用の機運の高まりと同時に、日々高度化・巧妙化するサイバー攻撃への対応を重要な経営課題と捉えており、セキュリティ対策を推進するためサイバーセキュリティ専門組織を組成しています。 戦略・リスクマネジメント領域、テクニカル領域等、様々な業務に従事するメンバーがコミュニケーションをとり、ひとりひとりの意見が尊重されながら業務を行うことが可能です。 また裁量権を持って働く環境や、課題解決に向けて協力しながら業務に取り組める社風です。 明治安田のフィロソフィー「確かな安心を、いつまでも」をサイバーセキュリティの力で支える強い決意を持ち、ご自身の専門性を活かし、日々見えない脅威から会社とお客さまの“当たり前”を守っていきます。 充実した人財育成プログラム 明治安田で提供している育成プログラムでの学びはもちろん、ご自身の想いや、業種にかかわらずこれまでの業務経験も最大限活かしてチャレンジングな業務に取り組み、ご自身が思い描くキャリアの実現をバックアップします。 2026年度よりデロイト トーマツ サイバー合同会社とのパートナーシップ契約の下、サイバーセキュリティ業務の高度化と、自社のサイバーセキュリティ人財の育成を両輪で進めています。 人財育成については、サイバーセキュリティ領域の未経験者～スペシャリストまで、あらゆるレベルに向けた育成プログラムにより、求められる専門性を身につけ、プロフェッショナルとして能力発揮いただける環境を、当社に入社されたすべての方に提供しています。 (育成プログラムの一例:座学・実機を使用した演習・デロイト社の現場でのインシデント対応等の実践等) 業務経験年数・スキル等に応じ、IT専門人財のキャリアパスに基づき、プロフェッショナル職制への登用も想定しております

エンタープライズ向けのクラウドサービス事業者として、セキュリティに関する意識・能力を組織として高め、包括的にセキュリティを向上させる活動を担っていただきます。 主な業務 ●新規システムの企画～運用・保守 ●既存システムの開発/運用保守 ●各種ドキュメント整備 ●ライセンス管理・運用 ●ヘルプデスク ●情報セキュリティの認証・維持

エンタープライズ向けのクラウドサービス事業者として、セキュリティに関する意識・能力を組織として高め、包括的にセキュリティを向上させる活動を担っていただきます。 主な業務 ●新規システムの企画～運用・保守 ●既存システムの開発/運用保守 ●各種ドキュメント整備 ●ライセンス管理・運用 ●ヘルプデスク ●情報セキュリティの認証・維持

事業成長を背景に、これまで最小構成で運営していたコーポレートIT部門を拡大しています。 今後は「業務を止めない守り」だけでなく、「業務を前に進める攻めのIT」へと転換し、業務標準化・自動化の仕組みを自ら設計・実装できる仲間を求めています。 ●主な業務 ・社内業務システム(SaaS/スクラッチ環境)の構築・運用 ・ERPや会計システムとの連携・改善(例:経費精算、仕分け、請求管理など) ・各部門からのIT要望のヒアリング、課題の整理と解決策の実装 ・情報セキュリティ対策の実装・運用(ID管理、端末管理など) ・新しいツールや技術の調査・導入提案

デジタルプラットフォーム(ネットワーク、クラウド、インターネットゲートウェイ、セキュリティ)の設計構築や維持運用など、スキルや経験に応じた業務を担当していただきます。 上流工程から下流工程までをトータルで行う案件も多いため、提案、要件定義から参画できる案件も多数。 AWS、Azureなどのクラウド、 仮想化案件など先端技術を磨ける案件もあり、自らの技術領域を拡げることができます。 ●ネットワーク/サーバ/クラウド(OS/ミドルウェアを含む)の設計構築 ●不正アクセス対策製品の構築導入(FireWall、IPS/IDS、URLフィルタリング) ●インターネットゲートウェイシステムの維持運用(Proxy、DNS、Mail、認証、セキュリティ) ●ネットワーク/セキュリティシステムの維持運用 など ※業務内容 変更の範囲:変更あり(会社の定める業務)