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リモート可 フィールドエンジニア(インフラ)の求人・転職情報

該当求人数 21

1~21件を表示

バレットグループ株式会社

バレットグループ株式会社

【システムインテグレーション事業】ITエンジニア(インフラエンジニア)

フィールドエンジニア(インフラ)

500~850万円

正社員

東京都(新宿区西新宿1-26-2 新宿野村)

【会社都合のアサイン『一切』なし!断言します!】 あなたの経験やスキル、希望を考慮し、あなたにあったプロジェクトでご活躍いただきます。 ・自社サービスのオンプレ環境からクラウドへ移行 ・通信会社様向けのサーバ/NW設計構築 ・金融会社様向けのDBの設計構築~運用 ・外資系会社様の情シスやテクニカルサポート 【運用だけじゃない!設計・構築フェーズへの挑戦】 ・要件定義・設計・構築フェーズの案件も多数あり ・「運用ばかりでスキル・キャリアに悩んでいる…」そんな心配は不要! 具体的な案件例 ■大手通信会社の電子マネーサービスのインフラ設計 ⇒AWS、Azure、Docker、kubernetes ■自社サービスのオンプレ環境からクラウドへ移行 ⇒AWS、Azure、VMware、Terraform ■通信会社様向けのサーバ/NW設計構築 ⇒Cisco、Juniper、RedHat、CentOS、VMware ■金融会社様向けのDBの設計構築~運用 ⇒Oracle DB、PostgreSQL、Linux、Shell Scripting、Ansible ※上記はあくまで一例です。 1日1000件以上の新規案件情報で『やりたい技術』『希望の体制』が自由に選べる環境です! 多種多様なプロジェクトがありますのでぜひあなたの希望をお聞かせください

Terraform

AWS

Ansible

MySQL

Linux

Kubernetes

Microsoft Azure

PostgreSQL

Docker

Shell

CentOS

育児支援制度あり

社宅・家賃補助制度あり

研修・勉強会あり

401k(確定拠出年金)あり

リモート可

フレックス勤務

副業OK

月平均残業20時間以内

年間休日120日以上

土日祝日休み

服装・髪型自由

従業員数100名〜1000名未満

【システムインテグレーション事業】ITエンジニア(インフラエンジニア)

フィールドエンジニア(インフラ)

正社員

【会社都合のアサイン『一切』なし!断言します!】 あなたの経験やスキル、希望を考慮し、あなたにあったプロジェクトでご活躍いただきます。 ・自社サービスのオンプレ環境からクラウドへ移行 ・通信会社様向けのサーバ/NW設計構築 ・金融会社様向けのDBの設計構築~運用 ・外資系会社様の情シスやテクニカルサポート 【運用だけじゃない!設計・構築フェーズへの挑戦】 ・要件定義・設計・構築フェーズの案件も多数あり ・「運用ばかりでスキル・キャリアに悩んでいる…」そんな心配は不要! 具体的な案件例 ■大手通信会社の電子マネーサービスのインフラ設計 ⇒AWS、Azure、Docker、kubernetes ■自社サービスのオンプレ環境からクラウドへ移行 ⇒AWS、Azure、VMware、Terraform ■通信会社様向けのサーバ/NW設計構築 ⇒Cisco、Juniper、RedHat、CentOS、VMware ■金融会社様向けのDBの設計構築~運用 ⇒Oracle DB、PostgreSQL、Linux、Shell Scripting、Ansible ※上記はあくまで一例です。 1日1000件以上の新規案件情報で『やりたい技術』『希望の体制』が自由に選べる環境です! 多種多様なプロジェクトがありますのでぜひあなたの希望をお聞かせください

500~850万円

東京都(新宿区西新宿1-26-2 新宿野村)

Terraform

AWS

Ansible

MySQL

Linux

Kubernetes

Microsoft Azure

PostgreSQL

Docker

Shell

CentOS

育児支援制度あり

社宅・家賃補助制度あり

研修・勉強会あり

401k(確定拠出年金)あり

リモート可

フレックス勤務

副業OK

月平均残業20時間以内

年間休日120日以上

土日祝日休み

服装・髪型自由

従業員数100名〜1000名未満

バレットグループ株式会社

バレットグループ株式会社

株式会社ニューフレアテクノロジー

半導体検査装置のフィールドエンジニア(国内・岩手)<B-9-2>

フィールドエンジニア(インフラ)

570~810万円

正社員

神奈川県(横浜市)

岩手(北上市)の客先工場に設置されているマスク検査装置3台の保守・メンテナンス業務をお任せいたします。 【日常的な業務】 ・客先担当者との朝会(客先からの装置稼働状況の報告、メンテナンス予定日は作業内容の確認)を行います。 ・客先クリーンルームにて、3台の検査装置のDailyチェック、Weeklyチェック、Monthlyチェック、1年定期点検等実施します。 実施後は居室へ戻り、作業レポートの作成、保守パーツ整理や発送対応、日報作成等行います。 ・トラブル発生時の復旧対応(ログの回収及び関係者への配信、初期対応、復旧対応) 【入社後の流れ】 ・入社後研修期間(1年ほど)は横浜本社で研修を行いますので、業界未経験の方でもじっくり時間をかけて業務習得が可能です。 ・入社後3~4か月は横浜本社のハウスマシーンを使用した実地研修と座学を通じて装置技術、メンテナンス技能を習得していただきます。 ・その後先輩社員に帯同し実際の業務をしていただきながら、OJTで客先での業務への理解を進めていただきます。 ・研修期間中、実際の駐在先へ1~2か月の出張し、装置習熟の一環として、現地据付や調整、フィールド業務等を行います。

Unix

C言語

C++

育児支援制度あり

社宅・家賃補助制度あり

研修・勉強会あり

401k(確定拠出年金)あり

退職金制度あり

リモート可

フルフレックス

年間休日120日以上

土日祝日休み

従業員数1000名以上

半導体検査装置のフィールドエンジニア(国内・岩手)<B-9-2>

フィールドエンジニア(インフラ)

正社員

岩手(北上市)の客先工場に設置されているマスク検査装置3台の保守・メンテナンス業務をお任せいたします。 【日常的な業務】 ・客先担当者との朝会(客先からの装置稼働状況の報告、メンテナンス予定日は作業内容の確認)を行います。 ・客先クリーンルームにて、3台の検査装置のDailyチェック、Weeklyチェック、Monthlyチェック、1年定期点検等実施します。 実施後は居室へ戻り、作業レポートの作成、保守パーツ整理や発送対応、日報作成等行います。 ・トラブル発生時の復旧対応(ログの回収及び関係者への配信、初期対応、復旧対応) 【入社後の流れ】 ・入社後研修期間(1年ほど)は横浜本社で研修を行いますので、業界未経験の方でもじっくり時間をかけて業務習得が可能です。 ・入社後3~4か月は横浜本社のハウスマシーンを使用した実地研修と座学を通じて装置技術、メンテナンス技能を習得していただきます。 ・その後先輩社員に帯同し実際の業務をしていただきながら、OJTで客先での業務への理解を進めていただきます。 ・研修期間中、実際の駐在先へ1~2か月の出張し、装置習熟の一環として、現地据付や調整、フィールド業務等を行います。

570~810万円

神奈川県(横浜市)

Unix

C言語

C++

育児支援制度あり

社宅・家賃補助制度あり

研修・勉強会あり

401k(確定拠出年金)あり

退職金制度あり

リモート可

フルフレックス

年間休日120日以上

土日祝日休み

従業員数1000名以上

株式会社ニューフレアテクノロジー

GO株式会社

GO株式会社

フィールドエンジニア

フィールドエンジニア(インフラ)

400~700万円

正社員

愛知県(名古屋市)

【仕事概要】 <GOアプリとは…?> 街を走るタクシー車両と「タクシーに乗りたいと思っている」人をマッチングさせ、より早く乗れるサービスを提供しています。 \★ここがPOINT/ ●エリア・DL数は国内最大級 3500万ダウンロードを突破し、首都圏はもちろん、北海道から沖縄まで幅広いエリアでサービスを提供しています。 また、一部地域ではライドシェアにも対応。 生活により近いところで日々の移動を支えています。 ●タクシー業界の働き方を変える 従来は「流し」や無線での配車を行っていたタクシー車両。 しかし、GOアプリを導入することでより効率的にお客さまを目的地まで運ぶことができるようになりました。 タクシー事業者さまの売上アップにも貢献しているサービスです。 【仕事内容】 ⾞載プロダクトの導⼊前後にお客様先で技術サポートをする【フィールドエンジニア】 【具体的には】 訪問先は導⼊して頂いている、もしくは導⼊していただくタクシー会社です。 ⾞載プロダクトの導⼊前後にお客様のもとへ訪問し、車載タブレット端末、決済機、カメラ、タクシーメーターなどの技術サポートを行うフィールドエンジニアの仕事です。 乗務員や整備⼠などと積極的にコミュニケーションをとりながら、ITを利⽤した各プロダクトの品質向上に関わっていただきます。 ●導⼊前/営業と同⾏して技術⾯から説明 ●導⼊/導⼊のサポート ●導⼊後/トラブルが起きた際の聞き取り ●検証/システムトラブルを技術的に解析し解決 以前から⼊っている機器との構成トラブルなのか、アプリの不具合なのかの検証なども⾏います。 A社で何か不具合が起きた時に、B社も同じ構成の場合 そちらでも起きていないかなど、様々なことを想定して考えることもあります。 ●業務内容の変更範囲 会社が指定する業務全般 【所属組織】 IoT本部 プロダクト推進部 ●FE1グループ(東日本):5名 ●FE2グループ(西日本):3名 拠点の垣根を越えて、それぞれの担当する案件を和気あいあいと相談できる雰囲気が特長です。 IT未経験メンバーも多く、お互いの得意分野を伸ばしつつ、苦手を補い合って業務を進めていくことができます。

育児支援制度あり

研修・勉強会あり

職種未経験歓迎

業界未経験歓迎

リモート可

フルフレックス

土日祝日休み

服装・髪型自由

従業員数100名〜1000名未満

フィールドエンジニア

フィールドエンジニア(インフラ)

正社員

【仕事概要】 <GOアプリとは…?> 街を走るタクシー車両と「タクシーに乗りたいと思っている」人をマッチングさせ、より早く乗れるサービスを提供しています。 \★ここがPOINT/ ●エリア・DL数は国内最大級 3500万ダウンロードを突破し、首都圏はもちろん、北海道から沖縄まで幅広いエリアでサービスを提供しています。 また、一部地域ではライドシェアにも対応。 生活により近いところで日々の移動を支えています。 ●タクシー業界の働き方を変える 従来は「流し」や無線での配車を行っていたタクシー車両。 しかし、GOアプリを導入することでより効率的にお客さまを目的地まで運ぶことができるようになりました。 タクシー事業者さまの売上アップにも貢献しているサービスです。 【仕事内容】 ⾞載プロダクトの導⼊前後にお客様先で技術サポートをする【フィールドエンジニア】 【具体的には】 訪問先は導⼊して頂いている、もしくは導⼊していただくタクシー会社です。 ⾞載プロダクトの導⼊前後にお客様のもとへ訪問し、車載タブレット端末、決済機、カメラ、タクシーメーターなどの技術サポートを行うフィールドエンジニアの仕事です。 乗務員や整備⼠などと積極的にコミュニケーションをとりながら、ITを利⽤した各プロダクトの品質向上に関わっていただきます。 ●導⼊前/営業と同⾏して技術⾯から説明 ●導⼊/導⼊のサポート ●導⼊後/トラブルが起きた際の聞き取り ●検証/システムトラブルを技術的に解析し解決 以前から⼊っている機器との構成トラブルなのか、アプリの不具合なのかの検証なども⾏います。 A社で何か不具合が起きた時に、B社も同じ構成の場合 そちらでも起きていないかなど、様々なことを想定して考えることもあります。 ●業務内容の変更範囲 会社が指定する業務全般 【所属組織】 IoT本部 プロダクト推進部 ●FE1グループ(東日本):5名 ●FE2グループ(西日本):3名 拠点の垣根を越えて、それぞれの担当する案件を和気あいあいと相談できる雰囲気が特長です。 IT未経験メンバーも多く、お互いの得意分野を伸ばしつつ、苦手を補い合って業務を進めていくことができます。

400~700万円

愛知県(名古屋市)

育児支援制度あり

研修・勉強会あり

職種未経験歓迎

業界未経験歓迎

リモート可

フルフレックス

土日祝日休み

服装・髪型自由

従業員数100名〜1000名未満

株式会社アイエスエフネット

株式会社アイエスエフネット

(静岡)ITインフラ_無資格未経験者

フィールドエンジニア(インフラ)

330万円~

正社員

静岡県( 静岡市)

~PC設定やシステム監視、ヘルプデスクなどの簡単な業務からお任せします~ ・ヘルプデスク→「急にパソコンがフリーズした」「ソフトの使い方が分からない」など、ITに関する問い合わせに対応します。 ・キッティング業務→PC・タブレットの初期設定、ネットワーク設定などを⾏います。 ・システムやネットワークの運用・保守・監視→インターネットや社内ネットワークなどを円滑にするためのサーバー・セキュリティ環境などの整備を⾏います。 基本的にはチーム制での配属となり、しばらくは先輩が横につきながらフォローします。 ゆくゆくは設計や構築、プロジェクトマネジメントといったレベルの高い仕事にチャレンジすることも可能。 グローバルに拠点を展開しているため、意欲次第では世界をまたにかけて活躍できるチャンスもあります。 ●プロジェクト例 ・IBM製品の技術問い合わせ対応、障害対応など ・PC、プリンタサポート(キッティング、修理対応など)、リモートアクセスアカウント管理、e-Token管理  など ・サーバーリプレイスの切り出し業務、AD統合向けドメイン移行業務、メールサーバーのヘルプデスク対応  など ・GIGAスクール向けタブレット端末キッティング、問い合わせ対応 ・打合せ決定内容での仕様書作成業務、ベンダー調整(仕様確認、納期調整など) ・タイヤメーカのPCキッティング作業、システム管理(手順書あり)

育児支援制度あり

研修・勉強会あり

資格取得支援制度あり

401k(確定拠出年金)あり

職種未経験歓迎

業界未経験歓迎

土日・夜間面接対応

リモート可

土日祝日休み

従業員数1000名以上

グローバル展開・海外拠点あり

(静岡)ITインフラ_無資格未経験者

フィールドエンジニア(インフラ)

正社員

~PC設定やシステム監視、ヘルプデスクなどの簡単な業務からお任せします~ ・ヘルプデスク→「急にパソコンがフリーズした」「ソフトの使い方が分からない」など、ITに関する問い合わせに対応します。 ・キッティング業務→PC・タブレットの初期設定、ネットワーク設定などを⾏います。 ・システムやネットワークの運用・保守・監視→インターネットや社内ネットワークなどを円滑にするためのサーバー・セキュリティ環境などの整備を⾏います。 基本的にはチーム制での配属となり、しばらくは先輩が横につきながらフォローします。 ゆくゆくは設計や構築、プロジェクトマネジメントといったレベルの高い仕事にチャレンジすることも可能。 グローバルに拠点を展開しているため、意欲次第では世界をまたにかけて活躍できるチャンスもあります。 ●プロジェクト例 ・IBM製品の技術問い合わせ対応、障害対応など ・PC、プリンタサポート(キッティング、修理対応など)、リモートアクセスアカウント管理、e-Token管理  など ・サーバーリプレイスの切り出し業務、AD統合向けドメイン移行業務、メールサーバーのヘルプデスク対応  など ・GIGAスクール向けタブレット端末キッティング、問い合わせ対応 ・打合せ決定内容での仕様書作成業務、ベンダー調整(仕様確認、納期調整など) ・タイヤメーカのPCキッティング作業、システム管理(手順書あり)

330万円~

静岡県( 静岡市)

育児支援制度あり

研修・勉強会あり

資格取得支援制度あり

401k(確定拠出年金)あり

職種未経験歓迎

業界未経験歓迎

土日・夜間面接対応

リモート可

土日祝日休み

従業員数1000名以上

グローバル展開・海外拠点あり

株式会社アイエスエフネット

株式会社アイエスエフネット

株式会社日立ハイテク

株式会社日立ハイテク

台湾向けエッチング装置セールスエンジニア/山口勤務

フィールドエンジニア(インフラ)

556~1,000万円

正社員

山口県(下松市)

・顧客課題の深耕とそれに基づく製品計画、開発計画の立案や、自社製品の提案、見積もり・納期提示、開発部門や生産部門との調整、納品請求等、社内関係者と連携を取りながら提案活動から納入・検収まで一貫して業務を行っていただきます。 また製品納入後も、製品のアフターフォロー、それに伴う現地のフィールドエンジニアとのやり取りや社内設計部門との調整業務まで、ビジネス全般の舵取り役を担っていただきます。 業務は基本的に、顧客の①開発部門対応と②量産部門対応の二つに分けられます。 ①開発部門対応 顧客のR&D部門と協働をしながら、顧客が実現したいことを確認し、自社製品・技術の提案を行います。 既存製品の提案にとどまらず、自身でも新しい技術にアンテナを立て、追加機能の開発等も含め課題解決に向けた顧客への提案・自社側のアクションを企画・立案し、自社の開発・設計部門を巻き込み協働いただきます。 ②量産部門対応 顧客へ装置を納めた後も継続して改善・改良のご要望をいただきます。 いただいたご要望・ご依頼に対し、緊急度を整理した上で、既存ソフトで解決できるか、アルゴリズムまたはハードの新規開発まで必要かを判断し、必要に応じた対応を現地のフィールドエンジニア部隊あるいは自社の開発・設計部門を巻き込み検討し、顧客に提案します。 上記の通り、開発部門や生産部門を始め一連の業務を通じて多くの関係者を巻き込みながら進めていただく必要があるため、 ・適切に周囲と連携/巻き込みながら大きな貢献実感を得たい方 ・技術職として技術に近い立場からより顧客に近い最前線で貢献していきたい方 ・成長産業である半導体業界で世界№1シェアを維持している製品に携わりたい方 にマッチした環境となります。 ※社内に経験豊富な社員がおりますのでしっかりとフォローを受けながら業務をキャッチアップいただきますので、前向きな意欲を重視しています。 ・当部署で主に扱う商材は、エッチング装置という半導体製造装置で、最近のAIブーム及び携帯電話やパソコン、自動車、社会インフラ(インターネット通信や電車の運行、ATM、物流システム)において重要な役割を担っている半導体デバイス上の超微細加工する装置です。 当社のエッチング装置は、ECRというユニークな技術を有しており、その中で当部は世界No1ファンダリーであるTSMC及び拡大する中国市場向けに拡販活動を行っています。 我々の豊かな暮らし・生活を縁の下の力持ちとして支えています。

育児支援制度あり

社宅・家賃補助制度あり

研修・勉強会あり

持ち株会制度あり

退職金制度あり

マイカー・バイク通勤可

業界未経験歓迎

英語活用

リモート可

フルフレックス

フレックス勤務

年間休日120日以上

土日祝日休み

従業員数1000名以上

台湾向けエッチング装置セールスエンジニア/山口勤務

フィールドエンジニア(インフラ)

正社員

・顧客課題の深耕とそれに基づく製品計画、開発計画の立案や、自社製品の提案、見積もり・納期提示、開発部門や生産部門との調整、納品請求等、社内関係者と連携を取りながら提案活動から納入・検収まで一貫して業務を行っていただきます。 また製品納入後も、製品のアフターフォロー、それに伴う現地のフィールドエンジニアとのやり取りや社内設計部門との調整業務まで、ビジネス全般の舵取り役を担っていただきます。 業務は基本的に、顧客の①開発部門対応と②量産部門対応の二つに分けられます。 ①開発部門対応 顧客のR&D部門と協働をしながら、顧客が実現したいことを確認し、自社製品・技術の提案を行います。 既存製品の提案にとどまらず、自身でも新しい技術にアンテナを立て、追加機能の開発等も含め課題解決に向けた顧客への提案・自社側のアクションを企画・立案し、自社の開発・設計部門を巻き込み協働いただきます。 ②量産部門対応 顧客へ装置を納めた後も継続して改善・改良のご要望をいただきます。 いただいたご要望・ご依頼に対し、緊急度を整理した上で、既存ソフトで解決できるか、アルゴリズムまたはハードの新規開発まで必要かを判断し、必要に応じた対応を現地のフィールドエンジニア部隊あるいは自社の開発・設計部門を巻き込み検討し、顧客に提案します。 上記の通り、開発部門や生産部門を始め一連の業務を通じて多くの関係者を巻き込みながら進めていただく必要があるため、 ・適切に周囲と連携/巻き込みながら大きな貢献実感を得たい方 ・技術職として技術に近い立場からより顧客に近い最前線で貢献していきたい方 ・成長産業である半導体業界で世界№1シェアを維持している製品に携わりたい方 にマッチした環境となります。 ※社内に経験豊富な社員がおりますのでしっかりとフォローを受けながら業務をキャッチアップいただきますので、前向きな意欲を重視しています。 ・当部署で主に扱う商材は、エッチング装置という半導体製造装置で、最近のAIブーム及び携帯電話やパソコン、自動車、社会インフラ(インターネット通信や電車の運行、ATM、物流システム)において重要な役割を担っている半導体デバイス上の超微細加工する装置です。 当社のエッチング装置は、ECRというユニークな技術を有しており、その中で当部は世界No1ファンダリーであるTSMC及び拡大する中国市場向けに拡販活動を行っています。 我々の豊かな暮らし・生活を縁の下の力持ちとして支えています。

556~1,000万円

山口県(下松市)

育児支援制度あり

社宅・家賃補助制度あり

研修・勉強会あり

持ち株会制度あり

退職金制度あり

マイカー・バイク通勤可

業界未経験歓迎

英語活用

リモート可

フルフレックス

フレックス勤務

年間休日120日以上

土日祝日休み

従業員数1000名以上

株式会社ラクス

株式会社ラクス

[P001] インフラエンジニア|<オープンポジション>(東京)

フィールドエンジニア(インフラ)

567~783万円

正社員

東京都(渋谷区)

●クラウド・オンプレ両環境におけるインフラ構築(要件定義、技術検証、基本設計、詳細設計、構築・設定、各種試験、リリース、運用) ●新規サービス立ち上げ時のインフラ要件定義、設計、テスト、構築 ●各クラウドサービスのインフラ管理、運用保守 ●社内の開発や検証環境の整備と安定提供 ●kubernetesやECSなどのコンテナオーケストレーションツールの構築・運用 ●ansibleやterraformなどのIaCを用いたソリューション構築 ●アプリケーションおよびSREチームとの共同検証 ●構成管理とオペレーションの自動化 ●アーキテクチャ設計・実装・運用 ●サービスのパフォーマンス改善の可視化、分析、提案、実践 ●その他、インフラ業務の効率化や改善 ※ご経験に合わせて、「脆弱性のチェック」等、セキュリティ領域の業務もお任せいたします。 仕事についての詳細 「楽楽精算」や「楽楽明細」など企業の業務効率化を推進するSaaSプロダクトを展開するラクスグループにおいて、自社プロダクトのインフラ基盤設計/構築/運用をお任せします。 「プロダクトの安定稼働」と「運用の効率化/最適化」が当組織の大きなミッションとなり、既存の運用に捉われず、課題の改善に前向きに取り組んでいただける方を募集します。 <参考> [ラクスが実践する「クラウドネイティブ・オンプレミス」 コスト効率と安定の両立へ](https://casehub.news/category/insight/post-284.html) ※従事すべき業務の変更の範囲 本人の能力・適性および事業運営上の必要性に応じ、会社の定める業務に変更する場合があります。 技術環境 ・OS:Linux ・Web:Apache、tomcat ・DB:Mysql、PostgreSQL ・NW:Firewall(メーカは問わず)、ロードバランサ(メーカは問わず)、Cisco ・クラウド:AWS ※オンプレミスとのハイブリッド構成 ・DevOps/IaC:Ansible、Terraform、Github ・OSS設計:Elastic Search、Kibana、fluentd、nginx、qmail、postfix ・仮想化:VMWare ・コンテナ:Kubernetes ・ストレージ:Everpure、VMWare VSAN ・生成AI:ChatGPT、Gemini、Devin、Github Copilot、Claude Code 等

AWS

Terraform

Ansible

Nginx

Linux

Amazon Linux

Go

Python

MySQL

PostgreSQL

MongoDB

育児支援制度あり

研修・勉強会あり

持ち株会制度あり

生成AI開発ツール導入

リモート可

時短勤務可

土日祝日休み

従業員数1000名以上

[P001] インフラエンジニア|<オープンポジション>(東京)

フィールドエンジニア(インフラ)

正社員

●クラウド・オンプレ両環境におけるインフラ構築(要件定義、技術検証、基本設計、詳細設計、構築・設定、各種試験、リリース、運用) ●新規サービス立ち上げ時のインフラ要件定義、設計、テスト、構築 ●各クラウドサービスのインフラ管理、運用保守 ●社内の開発や検証環境の整備と安定提供 ●kubernetesやECSなどのコンテナオーケストレーションツールの構築・運用 ●ansibleやterraformなどのIaCを用いたソリューション構築 ●アプリケーションおよびSREチームとの共同検証 ●構成管理とオペレーションの自動化 ●アーキテクチャ設計・実装・運用 ●サービスのパフォーマンス改善の可視化、分析、提案、実践 ●その他、インフラ業務の効率化や改善 ※ご経験に合わせて、「脆弱性のチェック」等、セキュリティ領域の業務もお任せいたします。 仕事についての詳細 「楽楽精算」や「楽楽明細」など企業の業務効率化を推進するSaaSプロダクトを展開するラクスグループにおいて、自社プロダクトのインフラ基盤設計/構築/運用をお任せします。 「プロダクトの安定稼働」と「運用の効率化/最適化」が当組織の大きなミッションとなり、既存の運用に捉われず、課題の改善に前向きに取り組んでいただける方を募集します。 <参考> [ラクスが実践する「クラウドネイティブ・オンプレミス」 コスト効率と安定の両立へ](https://casehub.news/category/insight/post-284.html) ※従事すべき業務の変更の範囲 本人の能力・適性および事業運営上の必要性に応じ、会社の定める業務に変更する場合があります。 技術環境 ・OS:Linux ・Web:Apache、tomcat ・DB:Mysql、PostgreSQL ・NW:Firewall(メーカは問わず)、ロードバランサ(メーカは問わず)、Cisco ・クラウド:AWS ※オンプレミスとのハイブリッド構成 ・DevOps/IaC:Ansible、Terraform、Github ・OSS設計:Elastic Search、Kibana、fluentd、nginx、qmail、postfix ・仮想化:VMWare ・コンテナ:Kubernetes ・ストレージ:Everpure、VMWare VSAN ・生成AI:ChatGPT、Gemini、Devin、Github Copilot、Claude Code 等

567~783万円

東京都(渋谷区)

AWS

Terraform

Ansible

Nginx

Linux

Amazon Linux

Go

Python

MySQL

PostgreSQL

MongoDB

育児支援制度あり

研修・勉強会あり

持ち株会制度あり

生成AI開発ツール導入

リモート可

時短勤務可

土日祝日休み

従業員数1000名以上

CTCテクノロジー株式会社

CTCテクノロジー株式会社

CW26-01_【中部エリア】ITインフラ 保守/運用/構築エンジニア【愛知県、岐阜県、三重県エリアの様々な業界・業種の顧客を担当】

フィールドエンジニア(インフラ)

500~900万円

正社員

愛知県(名古屋市)

配属部署 下記いずれかの配属となります ・中日本サービス部 ・自動車サービス部 仕事についての詳細 【担当業務】 以下、業務を担当いただきます ●ITシステムインフラ全般(サーバ/ストレージ/ネットワーク)に対する保守/運用業務 └ハードウェア保守契約に基づいた切り分け、オンサイト保守業務 └マネージドサービス契約に基づいた顧客システムの運用支援業務 ●ITシステムインフラ全般(サーバ/ストレージ/ネットワーク)に対するシステム構築 案件事例 鉄道関連会社の社内基幹システム、自動車関連会社のIT仮想基盤などの導入及びサービスイン後の運用、保守など 主要プロダクト・取扱製品 等 Cisco(FW/RT/SW)、F5(LB)、A10(LB)、PaloAlto、HPE ProLiant/Simplibity、 Dell PowerEdge/XC、NetApp、EMC、PureStorage、VMware、RedHat、Windows、 Nutanix、Veritas NBU、AWS、GCP 入社後の流れ 初期教育受講後、OJTによる業務習熟を進めていただきます。

AWS

Microsoft Azure

Google Cloud Platform(GCP)

研修・勉強会あり

リモート可

従業員数1000名以上

グローバル展開・海外拠点あり

CW26-01_【中部エリア】ITインフラ 保守/運用/構築エンジニア【愛知県、岐阜県、三重県エリアの様々な業界・業種の顧客を担当】

フィールドエンジニア(インフラ)

正社員

配属部署 下記いずれかの配属となります ・中日本サービス部 ・自動車サービス部 仕事についての詳細 【担当業務】 以下、業務を担当いただきます ●ITシステムインフラ全般(サーバ/ストレージ/ネットワーク)に対する保守/運用業務 └ハードウェア保守契約に基づいた切り分け、オンサイト保守業務 └マネージドサービス契約に基づいた顧客システムの運用支援業務 ●ITシステムインフラ全般(サーバ/ストレージ/ネットワーク)に対するシステム構築 案件事例 鉄道関連会社の社内基幹システム、自動車関連会社のIT仮想基盤などの導入及びサービスイン後の運用、保守など 主要プロダクト・取扱製品 等 Cisco(FW/RT/SW)、F5(LB)、A10(LB)、PaloAlto、HPE ProLiant/Simplibity、 Dell PowerEdge/XC、NetApp、EMC、PureStorage、VMware、RedHat、Windows、 Nutanix、Veritas NBU、AWS、GCP 入社後の流れ 初期教育受講後、OJTによる業務習熟を進めていただきます。

500~900万円

愛知県(名古屋市)

AWS

Microsoft Azure

Google Cloud Platform(GCP)

研修・勉強会あり

リモート可

従業員数1000名以上

グローバル展開・海外拠点あり

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CTCテクノロジー株式会社

CTCテクノロジー株式会社

AS26-04-02_ハイブリッドクラウドエンジニア【システム環境構築・大手顧客向け運用専任チーム】

フィールドエンジニア(インフラ)

500~900万円

正社員

東京都(千代田区)

配属部署 産業ソリューションアカウントサービス第2部 担当業務 以下、業務を担当頂きます ・ITシステムインフラ全般(オンプレミス サーバ/ストレージ、ネットワーク、クラウド)に対するリモート運用業務   ∟ HW/NW/VMware/OSなどの障害対応、QA対応、定型的な依頼業務、ユーザーと調整を含めた非定型作業(設定変更対応等)   ∟ AD、VDI、Web、DBなどMWレイヤの障害対応、QA対応、ユーザーと調整を含めた非定型作業(設定変更対応等)   ∟ クラウドネイティブ環境の障害対応、QA対応、ユーザーと調整を含めた非定型作業(設定変更対応等) ・システム改善や運用改善提案、サービスの導入提案 案件事例 大手製造業、運輸関連会社のIT仮想基盤、クラウド環境の運用保守およびエンハンス・構築など 主要プロダクト・取扱製品 等 ・サーバ/ストレージ(HPE、DellEMC、NetApp、PureStorage、VMware、Windows、Linux)、NW(CISCO、FortiGate、F5、Juniper)、 ・クラウド/ミドルウェア関連(AWS、Azure、Microsoft365、AD、EntraID、Horizon/Citrix、Zscaler、ifilter、Postfix、、Veeam、HULFT) 等 入社後の流れ プロジェクトに参画し保守運用や詳細設計、構築作業を行いながら、徐々に対応範囲を拡大していきます。

AWS

Microsoft Azure

Google Cloud Platform(GCP)

Docker

研修・勉強会あり

リモート可

従業員数1000名以上

グローバル展開・海外拠点あり

AS26-04-02_ハイブリッドクラウドエンジニア【システム環境構築・大手顧客向け運用専任チーム】

フィールドエンジニア(インフラ)

正社員

配属部署 産業ソリューションアカウントサービス第2部 担当業務 以下、業務を担当頂きます ・ITシステムインフラ全般(オンプレミス サーバ/ストレージ、ネットワーク、クラウド)に対するリモート運用業務   ∟ HW/NW/VMware/OSなどの障害対応、QA対応、定型的な依頼業務、ユーザーと調整を含めた非定型作業(設定変更対応等)   ∟ AD、VDI、Web、DBなどMWレイヤの障害対応、QA対応、ユーザーと調整を含めた非定型作業(設定変更対応等)   ∟ クラウドネイティブ環境の障害対応、QA対応、ユーザーと調整を含めた非定型作業(設定変更対応等) ・システム改善や運用改善提案、サービスの導入提案 案件事例 大手製造業、運輸関連会社のIT仮想基盤、クラウド環境の運用保守およびエンハンス・構築など 主要プロダクト・取扱製品 等 ・サーバ/ストレージ(HPE、DellEMC、NetApp、PureStorage、VMware、Windows、Linux)、NW(CISCO、FortiGate、F5、Juniper)、 ・クラウド/ミドルウェア関連(AWS、Azure、Microsoft365、AD、EntraID、Horizon/Citrix、Zscaler、ifilter、Postfix、、Veeam、HULFT) 等 入社後の流れ プロジェクトに参画し保守運用や詳細設計、構築作業を行いながら、徐々に対応範囲を拡大していきます。

500~900万円

東京都(千代田区)

AWS

Microsoft Azure

Google Cloud Platform(GCP)

Docker

研修・勉強会あり

リモート可

従業員数1000名以上

グローバル展開・海外拠点あり

CTCテクノロジー株式会社

CTCテクノロジー株式会社

AS26-11-01_アカウントエンジニア(運用・維持・保守)【官公庁・自治体・その他公共法人・団体向け専任チーム】即戦力重視

フィールドエンジニア(インフラ)

500~900万円

正社員

東京都(港区)

配属部署 社会・公共アカウントサービス第2部 ●担当業務 ・ITインフラ全般(サーバ、ストレージ、仮想化基盤、HCI、ネットワーク、クラウド、SaaS、各種ソフトウェアにて構成される基盤)に対するリモート運用・保守業務   ∟ 障害対応、QA対応、定型的な依頼業務、ユーザーと調整を含めた非定型作業(設定変更対応等)  ・システム設計構築、運用設計、システム改善や運用改善提案、サービスの導入提案 案件事例 中央省庁向け庁内システム運用、自治体向け庁内システム運用、国立大学向け学術ネットワークシステム運用 その他顧客システム運用設計、運用改善 主要プロダクト・取扱製品 等 ・SV:DELL、HPE、CiscoUCS            ・OS:RedHat Linux, WindowsServer, ・仮想化基盤(VDI含む):Vmware,Citrix    ・NW:Cisco,Fortigate,Paloalto,F5,Alaxla ・Storage:NetApp                  ・SaaS :MS365,Box ・クラウド:Microsoft Azure,Amazon Web Service,Oracle Cloud Infrastructure ・その他各種ソフトウェア:Zabbix,LDAP Manager,Active Directory,Trendmicro ApexOne,SkySea Client View等 入社後の流れ 初期:得意領域や経験に応じて、特定顧客向けアカウントチームにアサイン。 最終:各担当を経験しつつ、リーダ、マネージャーを目指していく。

Red Hat

Linux

Windows

Microsoft Azure

Oracle

リモート可

従業員数1000名以上

グローバル展開・海外拠点あり

AS26-11-01_アカウントエンジニア(運用・維持・保守)【官公庁・自治体・その他公共法人・団体向け専任チーム】即戦力重視

フィールドエンジニア(インフラ)

正社員

配属部署 社会・公共アカウントサービス第2部 ●担当業務 ・ITインフラ全般(サーバ、ストレージ、仮想化基盤、HCI、ネットワーク、クラウド、SaaS、各種ソフトウェアにて構成される基盤)に対するリモート運用・保守業務   ∟ 障害対応、QA対応、定型的な依頼業務、ユーザーと調整を含めた非定型作業(設定変更対応等)  ・システム設計構築、運用設計、システム改善や運用改善提案、サービスの導入提案 案件事例 中央省庁向け庁内システム運用、自治体向け庁内システム運用、国立大学向け学術ネットワークシステム運用 その他顧客システム運用設計、運用改善 主要プロダクト・取扱製品 等 ・SV:DELL、HPE、CiscoUCS            ・OS:RedHat Linux, WindowsServer, ・仮想化基盤(VDI含む):Vmware,Citrix    ・NW:Cisco,Fortigate,Paloalto,F5,Alaxla ・Storage:NetApp                  ・SaaS :MS365,Box ・クラウド:Microsoft Azure,Amazon Web Service,Oracle Cloud Infrastructure ・その他各種ソフトウェア:Zabbix,LDAP Manager,Active Directory,Trendmicro ApexOne,SkySea Client View等 入社後の流れ 初期:得意領域や経験に応じて、特定顧客向けアカウントチームにアサイン。 最終:各担当を経験しつつ、リーダ、マネージャーを目指していく。

500~900万円

東京都(港区)

Red Hat

Linux

Windows

Microsoft Azure

Oracle

リモート可

従業員数1000名以上

グローバル展開・海外拠点あり

CTCテクノロジー株式会社

CTCテクノロジー株式会社

AS26-10-02_アカウントエンジニア(運用・維持・保守)【大手社会インフラ企業顧客向け専任チーム】即戦力重視

フィールドエンジニア(インフラ)

500~900万円

正社員

東京都(港区)

配属部署 社会・公共アカウントサービス第1部 ●担当業務 ・ITシステムインフラ全般(オンプレミス・クラウド サーバ/ストレージ、ネットワーク/MW)におけるシステム運用・保守担当 ∟ システム設計を把握したうえでの障害対応、QA対応、ユーザーと調整を含めた非定型作業(設定変更対応等)   ∟システム影響を考慮した作業計画、プロジェクト管理、作業遂行 ∟システム運用設計   ∟システム改善や運用改善提案、サービスの導入提案 ●携帯待機有無 担当チームによっては有り(月7回程度) 案件事例 IT基盤の運用・維持・保守(郵政事業者、電力事業者、鉄道事業者) 主要プロダクト・取扱製品 等 サーバ機器:富士通、HPE 仮想化基盤:VMWare(vSphere、NSX、Aria等), Hyper-V OS:RedHat Linux, WindowsServer ネットワーク機器:F5, Cisco, Juniper, Anritsu Pureflow, Routerec, Fortinet, paloalto, Bluecoat Packetshaper、A10、Arista ストレージ機器:NetApp, 日立, EMC, HPE, Pure Storage ソフトウェア製品:JP1(ジョブ、運用監視), HPE OMi/NNMi,Zabbix, DeepSecurity, Symantec Endpoint Protection、Netbackup, InfoScale, 各種Microsoft製品(ActiveDirectory等)、 OracleWeblogic, OracleDB等 入社後の流れ 初期:得意領域や経験に応じて、アカウント担当、システム担当、プロダクト担当のサブリーダ、リーダ候補としてアサイン。 最終:各担当を経験しつつ、リーダ~マネージャーを目指していく。

Windows

Linux

Red Hat

Oracle

リモート可

従業員数1000名以上

グローバル展開・海外拠点あり

AS26-10-02_アカウントエンジニア(運用・維持・保守)【大手社会インフラ企業顧客向け専任チーム】即戦力重視

フィールドエンジニア(インフラ)

正社員

配属部署 社会・公共アカウントサービス第1部 ●担当業務 ・ITシステムインフラ全般(オンプレミス・クラウド サーバ/ストレージ、ネットワーク/MW)におけるシステム運用・保守担当 ∟ システム設計を把握したうえでの障害対応、QA対応、ユーザーと調整を含めた非定型作業(設定変更対応等)   ∟システム影響を考慮した作業計画、プロジェクト管理、作業遂行 ∟システム運用設計   ∟システム改善や運用改善提案、サービスの導入提案 ●携帯待機有無 担当チームによっては有り(月7回程度) 案件事例 IT基盤の運用・維持・保守(郵政事業者、電力事業者、鉄道事業者) 主要プロダクト・取扱製品 等 サーバ機器:富士通、HPE 仮想化基盤:VMWare(vSphere、NSX、Aria等), Hyper-V OS:RedHat Linux, WindowsServer ネットワーク機器:F5, Cisco, Juniper, Anritsu Pureflow, Routerec, Fortinet, paloalto, Bluecoat Packetshaper、A10、Arista ストレージ機器:NetApp, 日立, EMC, HPE, Pure Storage ソフトウェア製品:JP1(ジョブ、運用監視), HPE OMi/NNMi,Zabbix, DeepSecurity, Symantec Endpoint Protection、Netbackup, InfoScale, 各種Microsoft製品(ActiveDirectory等)、 OracleWeblogic, OracleDB等 入社後の流れ 初期:得意領域や経験に応じて、アカウント担当、システム担当、プロダクト担当のサブリーダ、リーダ候補としてアサイン。 最終:各担当を経験しつつ、リーダ~マネージャーを目指していく。

500~900万円

東京都(港区)

Windows

Linux

Red Hat

Oracle

リモート可

従業員数1000名以上

グローバル展開・海外拠点あり

ソフトバンク株式会社

ソフトバンク株式会社

NEW

【東京】国内モバイル通信インフラの設備構築/運用保守/品質改善

フィールドエンジニア(インフラ)

679~1,073万円

正社員

東京都

【ミッション】 地域に根差したネットワークの構築・品質改善を通じて、安定した通信サービスを提供するとともに、AI・データ活用を取り入れた効率的なネットワーク運営を実現することがミッションです。 ネットワーク新規構築:モバイルネットワークをゼロから構築すること ネットワーク改善/維持:モバイルネットワークを改善/安定稼働させること 災害対応時:モバイルネットワークを1秒でも早く復旧させること 【主な業務】 モバイルネットワークの構築/運用/保守の全体管理やエリア品質の改善業務をお任せいたします。 基地局、伝送ネットワークなどの設計・構築・工事管理・保守支援 ※上流のエリア設計や最終的な無線機調整(いずれもデスクワーク主体)以外は協力会社へ外注しており、全体管理が主な役割です。 エリア品質改善、容量対策、障害・災害時の対応の推進 ※災害時対応においても「指揮命令・統制」が主な役割ですが、一部現場に出て対応にあたるケースもあります。 工事会社、保守会社、ベンダー、自治体、社内部門との調整 ネットワークデータや現場情報を活用した改善施策の立案 AI/DXツールを活用した業務効率化、現場運用の改善 【具体的な業務】 ご入社後は適性を鑑みて、以下のいずれかの業務をお任せいたします。 基地局新設、増設、撤去、リプレイスなどに関する計画・設計・進捗管理 伝送路、電源、局舎、附帯設備に関する技術調整 工事仕様、工程、品質、安全、コストに関する管理 電波品質、トラフィック、障害情報などの分析と改善施策の実行 災害発生時の復旧対応、関係機関・協力会社との連携 地域部門における業務の自動化、データの可視化、AI活用施策の導入支援

Python

育児支援制度あり

資格取得支援制度あり

持ち株会制度あり

401k(確定拠出年金)あり

職種未経験歓迎

業界未経験歓迎

リモート可

フルフレックス

フレックス勤務

副業OK

年間休日120日以上

機械学習・データ活用

従業員数1000名以上

NEW

【東京】国内モバイル通信インフラの設備構築/運用保守/品質改善

フィールドエンジニア(インフラ)

正社員

【ミッション】 地域に根差したネットワークの構築・品質改善を通じて、安定した通信サービスを提供するとともに、AI・データ活用を取り入れた効率的なネットワーク運営を実現することがミッションです。 ネットワーク新規構築:モバイルネットワークをゼロから構築すること ネットワーク改善/維持:モバイルネットワークを改善/安定稼働させること 災害対応時:モバイルネットワークを1秒でも早く復旧させること 【主な業務】 モバイルネットワークの構築/運用/保守の全体管理やエリア品質の改善業務をお任せいたします。 基地局、伝送ネットワークなどの設計・構築・工事管理・保守支援 ※上流のエリア設計や最終的な無線機調整(いずれもデスクワーク主体)以外は協力会社へ外注しており、全体管理が主な役割です。 エリア品質改善、容量対策、障害・災害時の対応の推進 ※災害時対応においても「指揮命令・統制」が主な役割ですが、一部現場に出て対応にあたるケースもあります。 工事会社、保守会社、ベンダー、自治体、社内部門との調整 ネットワークデータや現場情報を活用した改善施策の立案 AI/DXツールを活用した業務効率化、現場運用の改善 【具体的な業務】 ご入社後は適性を鑑みて、以下のいずれかの業務をお任せいたします。 基地局新設、増設、撤去、リプレイスなどに関する計画・設計・進捗管理 伝送路、電源、局舎、附帯設備に関する技術調整 工事仕様、工程、品質、安全、コストに関する管理 電波品質、トラフィック、障害情報などの分析と改善施策の実行 災害発生時の復旧対応、関係機関・協力会社との連携 地域部門における業務の自動化、データの可視化、AI活用施策の導入支援

679~1,073万円

東京都

Python

育児支援制度あり

資格取得支援制度あり

持ち株会制度あり

401k(確定拠出年金)あり

職種未経験歓迎

業界未経験歓迎

リモート可

フルフレックス

フレックス勤務

副業OK

年間休日120日以上

機械学習・データ活用

従業員数1000名以上

野村證券株式会社

野村證券株式会社

NEW

【IT】社内ユーザーサポート担当(PC/モバイル等)

フィールドエンジニア(インフラ)

-

正社員

東京都

部の紹介、概要: ITインフラストラクチャー部は当社の情報システム部門として、ITインフラストラクチャーに関する企画、導入、運用を行っています。 ITインフラストラクチャー部では以下のサービスを提供しています。 ● デスクトップ、モバイル、Office製品、音声およびビデオコミュニケーションツールといったデジタル・ワークスペースをユーザーへ提供 ● データセンタ、営業店/本社拠点におけるネットワーク基盤の提供 ● 業務アプリケーション担当部門へのアプリケーション稼働環境の提供 ● データセンタの運営管理 ● セキュリティ対策の実装、運営 ● マーケットデータサービスの提供 等 従業員数15,000名、約120営業拠点という組織を支える大規模なITインフラストラクチャーを担当頂きます。 中長期的なロードマップの策定やアーキテクチャの検討、導入~運用まで一貫してみることができます。 担当業務、責務: デジタルワークプレイス領域(PC/モバイル/IP電話/コラボレーションシステム/メール等)の社内向けのエンドユーザサポートに関し、以下を担当いただきます。 ● アウトソースチームの管理: 当社の80名規模のエンドユーザサポートチームを管理することが主な業務の一つです。 チームメンバーのパフォーマンス管理、業務の進捗管理、アウトソーシングパートナーとのコミュニケーション、アウトソースに掛かる予算策定やビジネス部門との折衝を担当します。 ● エンドユーザサポート: ユーザが遭遇する問題や課題を解決するためのサポートを提供します。 これには、問題解決のための具体的なアクションの提案や実行、必要に応じてユーザとの直接的なコミュニケーションが含まれます。 ● トラブルシューティング: エンドユーザからの問い合わせに対応し、具体的な問題解決に向けたアクションをプランニングおよび実行します。 具体的には、問題の原因を特定し、適切な解決策を見つけ、それを適用することが求められます。 ● 要件定義と改善提案: エンドユーザの要求やフィードバックを理解し、それをもとにサービスの改善や新たなサービス提案を行います。 必要に応じ、IT担当役員やビジネス部門の企画部署との折衝・共同も担当します。 このポジションでは、効果的なチーム運営とエンドユーザサポートの提供を通じて、当社のサービス品質を維持し向上させるとともに、ユーザ体験の改善に貢献することを求められます。 問題解決能力と優れたコミュニケーションスキルを活かし、当社のビジネスをサポートいただきます。 ご経験に応じ、メンバーもしくはチームリーダー候補をお任せします。

Node.js

Windows

JavaScript

iOS

社宅・家賃補助制度あり

研修・勉強会あり

英語活用

リモート可

土日祝日休み

大規模トラフィック環境

NEW

【IT】社内ユーザーサポート担当(PC/モバイル等)

フィールドエンジニア(インフラ)

正社員

部の紹介、概要: ITインフラストラクチャー部は当社の情報システム部門として、ITインフラストラクチャーに関する企画、導入、運用を行っています。 ITインフラストラクチャー部では以下のサービスを提供しています。 ● デスクトップ、モバイル、Office製品、音声およびビデオコミュニケーションツールといったデジタル・ワークスペースをユーザーへ提供 ● データセンタ、営業店/本社拠点におけるネットワーク基盤の提供 ● 業務アプリケーション担当部門へのアプリケーション稼働環境の提供 ● データセンタの運営管理 ● セキュリティ対策の実装、運営 ● マーケットデータサービスの提供 等 従業員数15,000名、約120営業拠点という組織を支える大規模なITインフラストラクチャーを担当頂きます。 中長期的なロードマップの策定やアーキテクチャの検討、導入~運用まで一貫してみることができます。 担当業務、責務: デジタルワークプレイス領域(PC/モバイル/IP電話/コラボレーションシステム/メール等)の社内向けのエンドユーザサポートに関し、以下を担当いただきます。 ● アウトソースチームの管理: 当社の80名規模のエンドユーザサポートチームを管理することが主な業務の一つです。 チームメンバーのパフォーマンス管理、業務の進捗管理、アウトソーシングパートナーとのコミュニケーション、アウトソースに掛かる予算策定やビジネス部門との折衝を担当します。 ● エンドユーザサポート: ユーザが遭遇する問題や課題を解決するためのサポートを提供します。 これには、問題解決のための具体的なアクションの提案や実行、必要に応じてユーザとの直接的なコミュニケーションが含まれます。 ● トラブルシューティング: エンドユーザからの問い合わせに対応し、具体的な問題解決に向けたアクションをプランニングおよび実行します。 具体的には、問題の原因を特定し、適切な解決策を見つけ、それを適用することが求められます。 ● 要件定義と改善提案: エンドユーザの要求やフィードバックを理解し、それをもとにサービスの改善や新たなサービス提案を行います。 必要に応じ、IT担当役員やビジネス部門の企画部署との折衝・共同も担当します。 このポジションでは、効果的なチーム運営とエンドユーザサポートの提供を通じて、当社のサービス品質を維持し向上させるとともに、ユーザ体験の改善に貢献することを求められます。 問題解決能力と優れたコミュニケーションスキルを活かし、当社のビジネスをサポートいただきます。 ご経験に応じ、メンバーもしくはチームリーダー候補をお任せします。

-

東京都

Node.js

Windows

JavaScript

iOS

社宅・家賃補助制度あり

研修・勉強会あり

英語活用

リモート可

土日祝日休み

大規模トラフィック環境

さくらインターネット株式会社

さくらインターネット株式会社

NEW

プリセールス<全国/フルリモート可>

フィールドエンジニア(インフラ)

800~1,200万円

正社員

北海道

テクノロジーやマーケットを把握、技術的な視点で案件をリーディングし、お客様の課題を製品・サービスを通じて解決していくことがミッションになります。 当社のサービスを中心とした解決策の提案はもちろん、グループ企業やパートナー企業のプロダクトも含めた総合的なソリューションで、お客様の期待に応えていきます。 プリセールスという役割を担い、社内外に対して積極的に知識や技術を駆使した調整を行い、お客様の課題解決をサポートする、という活動が基本となります。 そのため社内関係者と一緒になってお客様に提案することはもちろん、サービスをより魅力のあるものにしていくために、お客様や市場の声をフィードバックし改善したり、お客様向けの技術ドキュメント作成や自社サービスに関するハンズオン実施なども担当していただきます。 【具体的には】 ①お客様の現状・要望をヒアリングし、課題として取りまとめ、技術知識を活かして解決策を作り出す。 ②サービス構成案や提案資料の作成、製品・サービス導入時の技術支援の実施。 ③自社サービスだけではお客様の課題解決ができない場合のステークホルダーの選定と企業コラボレーションの実施。 ④案件を取り纏めてリーディングする。 ⑤サービス開発・改善のためにマーケット情報やお客様の声を社内にフィードバック。 ⑥お客様向けの技術ドキュメント作成やハンズオンの実施。 【期待する将来像】 ・ご自身が得意とされる領域における経験値を活かして即戦力として活躍いただきつつ、当社の製品・サービスに関する知識や技術的知識を身に着け、当社のメインプレイヤーになっていただくことを期待しています。

育児支援制度あり

社宅・家賃補助制度あり

リモート可

年間休日120日以上

土日祝日休み

NEW

プリセールス<全国/フルリモート可>

フィールドエンジニア(インフラ)

正社員

テクノロジーやマーケットを把握、技術的な視点で案件をリーディングし、お客様の課題を製品・サービスを通じて解決していくことがミッションになります。 当社のサービスを中心とした解決策の提案はもちろん、グループ企業やパートナー企業のプロダクトも含めた総合的なソリューションで、お客様の期待に応えていきます。 プリセールスという役割を担い、社内外に対して積極的に知識や技術を駆使した調整を行い、お客様の課題解決をサポートする、という活動が基本となります。 そのため社内関係者と一緒になってお客様に提案することはもちろん、サービスをより魅力のあるものにしていくために、お客様や市場の声をフィードバックし改善したり、お客様向けの技術ドキュメント作成や自社サービスに関するハンズオン実施なども担当していただきます。 【具体的には】 ①お客様の現状・要望をヒアリングし、課題として取りまとめ、技術知識を活かして解決策を作り出す。 ②サービス構成案や提案資料の作成、製品・サービス導入時の技術支援の実施。 ③自社サービスだけではお客様の課題解決ができない場合のステークホルダーの選定と企業コラボレーションの実施。 ④案件を取り纏めてリーディングする。 ⑤サービス開発・改善のためにマーケット情報やお客様の声を社内にフィードバック。 ⑥お客様向けの技術ドキュメント作成やハンズオンの実施。 【期待する将来像】 ・ご自身が得意とされる領域における経験値を活かして即戦力として活躍いただきつつ、当社の製品・サービスに関する知識や技術的知識を身に着け、当社のメインプレイヤーになっていただくことを期待しています。

800~1,200万円

北海道

育児支援制度あり

社宅・家賃補助制度あり

リモート可

年間休日120日以上

土日祝日休み

さくらインターネット株式会社

さくらインターネット株式会社

ソフトバンク株式会社

ソフトバンク株式会社

NEW

インフラエンジニア(鉄道通信)【法人事業】

フィールドエンジニア(インフラ)

773~1,411万円

正社員

東京都(港区)

【ミッション】 鉄道路線における携帯電話の電波環境(弱電波)の改善 【主な業務】 鉄道トンネル携帯電話電波改善事業における ・事業計画策定 ・現地調査、設計業務 ・関係各所(鉄道会社・携帯キャリア・自治体など)との協議・調整 ・道路占用申請手続き ・工事会社および受託工事の工程管理、現地立会、監理・監督業務 ・通信設備の保守・運用業務 ・工事の計画策定、施工監理、積算・査定、予算管理 【具体的な業務】 ・鉄道会社・公益社団法人・携帯事業者との技術的・業務的な調整 ・受注先との仕様調整および受注対応 ・通信設備に関する設計業務 ・ベンダー選定・工事発注 ・工事の監理および進捗管理 ・年度計画・中長期設備計画の策定 ・社内外の関係箇所との協議、調整 ・AIや自動化ツールを活用した業務改善/受発注管理などの運用サポート ※一部、夜間作業を伴う場合があります ※全ての募集における雇い入れ後の、従事すべき業務・就業場所の変更の範囲については下記の通りとします。 ●業務の変更の範囲:会社内でのすべての業務

育児支援制度あり

研修・勉強会あり

資格取得支援制度あり

持ち株会制度あり

401k(確定拠出年金)あり

リモート可

フルフレックス

副業OK

従業員数1000名以上

NEW

インフラエンジニア(鉄道通信)【法人事業】

フィールドエンジニア(インフラ)

正社員

【ミッション】 鉄道路線における携帯電話の電波環境(弱電波)の改善 【主な業務】 鉄道トンネル携帯電話電波改善事業における ・事業計画策定 ・現地調査、設計業務 ・関係各所(鉄道会社・携帯キャリア・自治体など)との協議・調整 ・道路占用申請手続き ・工事会社および受託工事の工程管理、現地立会、監理・監督業務 ・通信設備の保守・運用業務 ・工事の計画策定、施工監理、積算・査定、予算管理 【具体的な業務】 ・鉄道会社・公益社団法人・携帯事業者との技術的・業務的な調整 ・受注先との仕様調整および受注対応 ・通信設備に関する設計業務 ・ベンダー選定・工事発注 ・工事の監理および進捗管理 ・年度計画・中長期設備計画の策定 ・社内外の関係箇所との協議、調整 ・AIや自動化ツールを活用した業務改善/受発注管理などの運用サポート ※一部、夜間作業を伴う場合があります ※全ての募集における雇い入れ後の、従事すべき業務・就業場所の変更の範囲については下記の通りとします。 ●業務の変更の範囲:会社内でのすべての業務

773~1,411万円

東京都(港区)

育児支援制度あり

研修・勉強会あり

資格取得支援制度あり

持ち株会制度あり

401k(確定拠出年金)あり

リモート可

フルフレックス

副業OK

従業員数1000名以上

株式会社アイエスエフネット

株式会社アイエスエフネット

(東京)ITインフラ_有資格未経験者

フィールドエンジニア(インフラ)

342万円~

正社員

東京都( 港区)

~ネットワークやサーバーの運用・保守・監視、ヘルプデスクなどの業務からお任せします~ ◆大手金融機関でのテクニカルサポート  システム障害があった際のアナウンスや協力会社と連携 ◆官公庁でのサーバ保守  ユーザーからの問合せ対応や手順書に沿った障害対応etc ◆大手メーカーでのヘルプデスク  ネットワークやPCに関する問合せ対応 将来は設計や構築、クラウドやPJマネジメントといった仕事にチャレンジすることも可能!! ●プロジェクト例 ① 稼働基盤の安定運用を支える監視・保守業務 24時間365日のシステム監視・障害対応・問い合わせ対応を3交代制で担当。安定稼働を支える重要なポジションです。 ② 外資系エンドユーザー向けITサポート LCM業務やバーチャルミーティングの運用支援を担当。グローバル環境での対応スキルが身につきます。 ③ クラウドサービスの運用監視・障害対応 アラーム監視やリモートでの一次対応、お客様の問い合わせ対応を担当。クラウド環境での運用スキルを磨けます。

Node.js

AWS

CAD

GitHub

Android

育児支援制度あり

研修・勉強会あり

資格取得支援制度あり

持ち株会制度あり

職種未経験歓迎

第二新卒歓迎

土日・夜間面接対応

リモート可

土日祝日休み

従業員数1000名以上

グローバル展開・海外拠点あり

(東京)ITインフラ_有資格未経験者

フィールドエンジニア(インフラ)

正社員

~ネットワークやサーバーの運用・保守・監視、ヘルプデスクなどの業務からお任せします~ ◆大手金融機関でのテクニカルサポート  システム障害があった際のアナウンスや協力会社と連携 ◆官公庁でのサーバ保守  ユーザーからの問合せ対応や手順書に沿った障害対応etc ◆大手メーカーでのヘルプデスク  ネットワークやPCに関する問合せ対応 将来は設計や構築、クラウドやPJマネジメントといった仕事にチャレンジすることも可能!! ●プロジェクト例 ① 稼働基盤の安定運用を支える監視・保守業務 24時間365日のシステム監視・障害対応・問い合わせ対応を3交代制で担当。安定稼働を支える重要なポジションです。 ② 外資系エンドユーザー向けITサポート LCM業務やバーチャルミーティングの運用支援を担当。グローバル環境での対応スキルが身につきます。 ③ クラウドサービスの運用監視・障害対応 アラーム監視やリモートでの一次対応、お客様の問い合わせ対応を担当。クラウド環境での運用スキルを磨けます。

342万円~

東京都( 港区)

Node.js

AWS

CAD

GitHub

Android

育児支援制度あり

研修・勉強会あり

資格取得支援制度あり

持ち株会制度あり

職種未経験歓迎

第二新卒歓迎

土日・夜間面接対応

リモート可

土日祝日休み

従業員数1000名以上

グローバル展開・海外拠点あり

株式会社アイエスエフネット

株式会社アイエスエフネット

株式会社アイエスエフネット

株式会社アイエスエフネット

(東京)ITインフラ_無資格未経験者

フィールドエンジニア(インフラ)

336万円~

正社員

東京都( 港区)

~ネットワークやサーバーの運用・保守・監視、ヘルプデスクなどの業務からお任せします~ ◆大手金融機関でのテクニカルサポート  システム障害があった際のアナウンスや協力会社と連携 ◆官公庁でのサーバ保守  ユーザーからの問合せ対応や手順書に沿った障害対応etc ◆大手メーカーでのヘルプデスク  ネットワークやPCに関する問合せ対応 将来は設計や構築、クラウドやPJマネジメントといった仕事にチャレンジすることも可能!! ●プロジェクト例 ① 稼働基盤の安定運用を支える監視・保守業務 24時間365日のシステム監視・障害対応・問い合わせ対応を3交代制で担当。安定稼働を支える重要なポジションです。 ② 外資系エンドユーザー向けITサポート LCM業務やバーチャルミーティングの運用支援を担当。グローバル環境での対応スキルが身につきます。 ③ クラウドサービスの運用監視・障害対応 アラーム監視やリモートでの一次対応、お客様の問い合わせ対応を担当。クラウド環境での運用スキルを磨けます。

Discord

Spring

Django

Docker

.NET

Confluence

Java

GitHub

Backlog

Amazon CloudWatch

MySQL

Notion

AWS

Access

jQuery

Slack

JIRA

Node.js

育児支援制度あり

社宅・家賃補助制度あり

研修・勉強会あり

資格取得支援制度あり

401k(確定拠出年金)あり

職種未経験歓迎

第二新卒歓迎

土日・夜間面接対応

リモート可

土日祝日休み

従業員数1000名以上

グローバル展開・海外拠点あり

(東京)ITインフラ_無資格未経験者

フィールドエンジニア(インフラ)

正社員

~ネットワークやサーバーの運用・保守・監視、ヘルプデスクなどの業務からお任せします~ ◆大手金融機関でのテクニカルサポート  システム障害があった際のアナウンスや協力会社と連携 ◆官公庁でのサーバ保守  ユーザーからの問合せ対応や手順書に沿った障害対応etc ◆大手メーカーでのヘルプデスク  ネットワークやPCに関する問合せ対応 将来は設計や構築、クラウドやPJマネジメントといった仕事にチャレンジすることも可能!! ●プロジェクト例 ① 稼働基盤の安定運用を支える監視・保守業務 24時間365日のシステム監視・障害対応・問い合わせ対応を3交代制で担当。安定稼働を支える重要なポジションです。 ② 外資系エンドユーザー向けITサポート LCM業務やバーチャルミーティングの運用支援を担当。グローバル環境での対応スキルが身につきます。 ③ クラウドサービスの運用監視・障害対応 アラーム監視やリモートでの一次対応、お客様の問い合わせ対応を担当。クラウド環境での運用スキルを磨けます。

336万円~

東京都( 港区)

Discord

Spring

Django

Docker

.NET

Confluence

Java

GitHub

Backlog

Amazon CloudWatch

MySQL

Notion

AWS

Access

jQuery

Slack

JIRA

Node.js

育児支援制度あり

社宅・家賃補助制度あり

研修・勉強会あり

資格取得支援制度あり

401k(確定拠出年金)あり

職種未経験歓迎

第二新卒歓迎

土日・夜間面接対応

リモート可

土日祝日休み

従業員数1000名以上

グローバル展開・海外拠点あり

株式会社アイエスエフネット

株式会社アイエスエフネット

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400~600万円

正社員

東京都(品川区)

【役割と仕事内容】 EV充電制御システムの開発に関わる業務をお願いします。 社内ビジネスサイドのリクエストのヒアリングから、ニーズに応じた制御ソフトウェア開発、運用開始の機器設定まで製品リリースまでの一連の工程に携わることができます。 <業務詳細> ●フィールドエンジニア業務 (約70%) お客様の現場で、自社製品が安定稼働するためのサポートを提供します。 ・顧客からの電話対応、顧客先への訪問、自社製品(IoT機器等)の設置・設定作業 ・導入後のオンサイトでのトラブルシューティング、保守・メンテナンス ・製品の利用方法に関するトレーニングや技術的な説明 ・営業担当者との同行による技術的な側面からの提案支援 ●FWエンジニア関連業務 (約30%) 製品開発の最前線とお客様をつなぐ、技術的な橋渡し役を担います。 ・現場で発生した事象の再現テスト、ログ解析による原因の切り分け ・開発チームへの技術的なフィードバック(不具合報告、改善提案) ・ファームウェアのアップデート作業や、簡単な検証用スクリプトの作成 ・(スキルに応じて)製品のファームウェア(Python3)の簡単な修正やデバッグ 【開発環境】 ●ハード制御 ・Ubuntu ・Python3 ●サーバーサイド ・TypeScript ・NestJS ・Prisma ・MySQL ●フロントエンド ・TypeScript ・Nextjs ●インフラ ・Firebase ・GCP ・Stripe ●ツール ・Github ・Backlog ・Slack ・Google workspace ・PCはお好きなマシンを選んでいただけます

Firebase

Node.js

TypeScript

MySQL

Next.js

PHP

Go

NestJS

育児支援制度あり

リモート可

年間休日120日以上

土日祝日休み

従業員数100名未満

フィールドエンジニア

フィールドエンジニア(インフラ)

正社員

【役割と仕事内容】 EV充電制御システムの開発に関わる業務をお願いします。 社内ビジネスサイドのリクエストのヒアリングから、ニーズに応じた制御ソフトウェア開発、運用開始の機器設定まで製品リリースまでの一連の工程に携わることができます。 <業務詳細> ●フィールドエンジニア業務 (約70%) お客様の現場で、自社製品が安定稼働するためのサポートを提供します。 ・顧客からの電話対応、顧客先への訪問、自社製品(IoT機器等)の設置・設定作業 ・導入後のオンサイトでのトラブルシューティング、保守・メンテナンス ・製品の利用方法に関するトレーニングや技術的な説明 ・営業担当者との同行による技術的な側面からの提案支援 ●FWエンジニア関連業務 (約30%) 製品開発の最前線とお客様をつなぐ、技術的な橋渡し役を担います。 ・現場で発生した事象の再現テスト、ログ解析による原因の切り分け ・開発チームへの技術的なフィードバック(不具合報告、改善提案) ・ファームウェアのアップデート作業や、簡単な検証用スクリプトの作成 ・(スキルに応じて)製品のファームウェア(Python3)の簡単な修正やデバッグ 【開発環境】 ●ハード制御 ・Ubuntu ・Python3 ●サーバーサイド ・TypeScript ・NestJS ・Prisma ・MySQL ●フロントエンド ・TypeScript ・Nextjs ●インフラ ・Firebase ・GCP ・Stripe ●ツール ・Github ・Backlog ・Slack ・Google workspace ・PCはお好きなマシンを選んでいただけます

400~600万円

東京都(品川区)

Firebase

Node.js

TypeScript

MySQL

Next.js

PHP

Go

NestJS

育児支援制度あり

リモート可

年間休日120日以上

土日祝日休み

従業員数100名未満

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