北海道 フィールドエンジニア（インフラ）の求人・転職情報

さくらインターネットのサービスを安定して提供し続けるためには、サービスの物理基盤となるデータセンターを24時間365日、安全かつ確実に運用することが欠かせません。 当社データセンターで勤務をしながら、国内最大級のインフラサービスのサーバー構築・保守・運用はもちろん、データセンターで用いる業務ツールの開発や業務設計・ドキュメントの作成など、現場のオペレーションを担当いただきます。データセンター運用の可用性・品質を責務とし、さくらインターネットのサービスが価値を最大限に発揮できるようAIを活用しながらオペレーションの継続的な改善にも取り組みます。 本ポジションでは、データセンターにおけるサーバー・ネットワーク機器の構築や保守、障害対応、お客さま対応、機材管理など、現場オペレーションを担っていただきます。経験に応じて、まずはメンバーとして運用業務を担当いただくほか、運用現場の業務管理、メンバー育成、インシデント対応のリードとしての役割もお任せします。 ●具体的には ・データセンター運用業務 　-サーバー、ネットワークなどのインフラ構築および保守作業 　-データセンターへの入館受付、入退館管理、作業者対応 　-機材、部材、予備品などの在庫管理および倉庫管理 　-運用手順書、チェックリスト、作業記録などの作成・更新 　-シフトメンバー間および関連部署との引き継ぎ、情報共有 　-安全性、品質、生産性を高めるための現場改善 ・現場リード業務 　-新規入職者や若手メンバーへの教育、業務習得支援 　-インシデントや作業ミスの振り返り、再発防止策の実行 　-手順の標準化や拠点間のナレッジ共有 　-上位マネージャーへの報告、課題提起、改善提案 ●期待する将来像 ・自身の長所を活かしたキャリアパスを描き、現場運用を理解しつつ、他領域で活躍できる人材 ・新規入職者および既存人員の教育、育成について検討、実行を行う教育のスペシャリスト人材 ・業務・プロジェクトを中心とした拠点運営、メンバーの特性に合わせた成長支援・組織の成長を担うチームマネジメントのスペシャリスト人材 ・データセンター運用の効果的な自動化率最大化を実現するリーダー

～PC設定やシステム監視、ヘルプデスクなどの簡単な業務からお任せします～ ・ヘルプデスク→「急にパソコンがフリーズした」「ソフトの使い方が分からない」など、ITに関する問い合わせに対応します。 ・キッティング業務→PC・タブレットの初期設定、ネットワーク設定などを⾏います。 ・システムやネットワークの運用・保守・監視→インターネットや社内ネットワークなどを円滑にするためのサーバー・セキュリティ環境などの整備を⾏います。 基本的にはチーム制での配属となり、しばらくは先輩が横につきながらフォローします。 ゆくゆくは設計や構築、プロジェクトマネジメントといったレベルの高い仕事にチャレンジすることも可能。 グローバルに拠点を展開しているため、意欲次第では世界をまたにかけて活躍できるチャンスもあります。 ●プロジェクト例:①某企業様社内におけるPCキッティング、アカウント管理・発行、ユーザー権限、社内システム保守・操作説明、PC設定方針検討、検証業務、サーバ運用方針検討等 ②札幌市イントラネット及びGWSに関するヘルプデスク対応 ③某企業様のプライベートクラウド構築サービスに関する運用保守業務、半年～1年間東京へ出張しノウハウを吸収、出張後札幌へ業務を持ち帰り札幌サービス拠点の立ち上げ対応 ●特徴: ・インフラストラクチャー企業として 、着実に事業・拠点拡大を進めています。 グループ3社で30拠点(国内26海外3)を展開しています。 ・グループで100以上のプロジェクトが稼働しています。 クライアントは、国内外大手メーカー、金融機関、情報通信、商社、官公庁など上場企業を中心に常時600社を超えています。 ◎日本マーケティング・リサーチ機構の調査で3部門No.1獲得 「挑戦できる環境が整っている企業」No.1 「人間関係が良好だと思う企業」No.1 「人間性を重視して採用する企業」No.1 ◎第6回「ワーク・ライフ・バランス大賞」大賞受賞 ◎「プラチナくるみん」認定 ※この他にも、さまざまな受賞実績あり! ●教育 ●学びたい人に、学べる環境を。 資格取得へ向けた対策講座や動画コンテンツを自由に参加・利用することが可能です(CCNA、LPIC Level1など)。 また、自宅からアクセス可能の検証環境を整備しており、学びたい時に好きなだけ学べる環境があります。