401k（確定拠出年金）あり 年収450万円以上のITエンジニア求人・転職情報

株式会社クロスキャット

●5～10名規模のチームリーダー(顧客折衝/各種管理作業) ●基幹系ホスト閉塞に伴い、情報系システムにおけるデータ源泉の変更対応にかかる要件定義以降の対応を実施 【開発環境】 言語:ETL(AWS Glue)、Python、SQL、 OS:Windows Server データベース:SQL Server

株式会社クロスキャット

大手クレジットカード会社様のシステム構築案件において、リーダーとしてご活躍頂きます! 【業務内容】 当社が新たに受注した大手クレジット会社様システム構築の大型案件で、以下のいずれかの業務をお任せします。 ・5～10名規模のチームリーダー(顧客折衝/各種管理作業) ・ 複数チームを統括するグループリーダー(顧客折衝/プロジェクト管理) 【開発環境】 言語:Java OS:Linux、UNIX データベース:Oracle ※勤務地の変更の範囲:当社の規程で定める範囲

株式会社クロスキャット

・Umios案件開発支援 大型エンドユーザー案件(プライム/準プライム)で上流から下流まで一気通貫したプロジェクトのリーダーをお任せします 【業務内容】 誰もが知っているような食品メーカー様の案件、もしくは通信キャリア様の案件で、リーダー候補としてご活躍いただきたいです。 ご自身のご経験やスキルに応じて以下のいずれかを想定しています。 (1)小規模及び中規模開発のプロジェクトリーダー(マネジメント業務、開発業務) (2)大規模プロジェクトのサブリーダー(マネジメント業務補佐、開発業務) まずは業務に慣れて頂きながら、徐々にお任せしていきますのでご安心ください。 【開発環境】 言語:Java OS:Windows ServerLinux、AIX DB:Oracle、Intramart　PowerApps

株式会社クロスキャット

公営競技(競馬、競輪など)など公共案件のWebシステム構築案件(準プライム)で、要件定義から設計、開発～運用まで一気通貫のプロジェクトに携わることができます。 ・Webアプリケーション(フロントエンド、バックエンド)の設計・製造 ・バッチアプリケーションの設計・製造 【開発環境】 言語:Java OS:Windows Server、Linux DB:Oracle、Symfoware、PostgreSQL

株式会社クロスキャット

大手クレジットカード会社様のシステム構築案件において、システムエンジニアとしてご活躍頂きます 【業務内容】 当社が受注した大手クレジット会社様システム構築の大型案件で、以下のいずれかの業務をお任せします。 ・要件定義、設計、製造、リリースまでの一連の開発業務 ・ チームのリーダーの補佐業務 【開発環境】 言語:Java OS:Linux、UNIX データベース:Oracle

株式会社クロスキャット

BIツールを用いた分析システムやDWHの構築の案件について、プロジェクトマネージャーとしてご活躍いただきたいです。 【業務内容】 ・BIツールやデータウェアハウスによるデータ分析システム構築プロジェクトのマネジメント業務 ・複数の小規模プロジェクトの統括マネジメント業務 【開発環境】 言語:SQL OS:Windows DB:Oracle、SQL Server、DB2

株式会社クロスキャット

当社が入札した官公庁クラウド構築(長期)の大型案件で、要件定義～運用保守まで一気通貫したプロジェクトのリーダーとしてご活躍いただきます。 ・AWSを利用したWebシステム(Linux)の設計、構築、テスト、移行、運用保守 ・AWSマネージドサービスを使用した生産性・品質向上施策の提案と施策実施 ・官庁入札案件に向けたアーキテクト設計、提案書の作成、プロジェクト計画の立案 【開発環境】 言語:bash、VBA、python OS:Windows、Linux その他:AWS

株式会社クロスキャット

公営競技、公営くじなど公共性の高い案件のWebシステム構築案件(準プライム)で、要件定義から設計、開発～運用まで一気通貫のプロジェクトに携わることができます。 ご自身のご経験やスキルに応じて以下いずれかを想定しています。 ① 小規模～中規模開発のリーダー(マネジメント、開発業務) ② 大規模プロジェクトのサブリーダー(マネジメント業務補佐、開発業務) いきなりお任せするのではなく、業務に慣れて頂きながら徐々にお任せしていきますのでご安心ください。 【開発環境】 言語:Java OS:Windows Server、Linux DB:Oracle、Symfoware、PostgreSQL

株式会社クロスキャット

官公庁向けプライム案件のWebシステム構築においてリーダーのお仕事をお任せします! 官公庁向けWebシステム構築案件(プライム)で、入札から要件定義からUI/UX、開発～運用まで一気通貫のプロジェクトです。 ポジション:ご経験やスキルに応じて段階的にお任せします。 ① 5～10名規模のチームリーダー(顧客折衝、チーム管理、開発およびレビュー) ② 複数チームを統括するグループリーダー(顧客折衝、プロジェクト管理) ③ プロジェクトのトータルマネジメント 【開発環境】 言語:Java OS:Windows、Linux

株式会社クロスキャット

・オンプレミスのクレジット基幹系システムをAWSへクラウドリフトする対応 ・5～10名規模のチームリーダー(顧客折衝/各種管理作業) 【開発環境】 OS:Linux、AWS データベース:Oracle

株式会社クロスキャット

●募集部門:金融ビジネス事業部 保険会社様の案件において、リーダー候補としてご活躍いただきたいです。 【業務内容】 ご自身のご経験やスキルに応じて以下のいずれかを想定しています。 (1)既存システムの更改をはじめとする改修案件のプロジェクト計画・進捗管理・品質管理 (2)付随するマネジメント業務補佐(顧客折衝・スケジュール管理・要員管理・タスク管理) まずは業務に慣れて頂きながら、徐々にお任せしていきますのでご安心ください。 【開発環境】 言語:Java OS:Windows データベース:Oracle

株式会社クロスキャット

パブリッククラウド(AWS、Oracle Cloud)上のインフラ構築において、要件定義などの上流から構築までの案件について、プロジェクトマネージャーとしてご活躍いただいです。 【業務内容】 ・パブリッククラウド(AWS、Oracle Cloud)上のインフラ構築において、要件定義などの上流から構築までの案件を担当。 ・小規模及び中規模開発のプロジェクトリーダーとして、マネジメント業務、開発業務。 ・大規模プロジェクトのサブリーダーとして、マネジメント業務補佐、開発業務。 【開発環境】 言語:SQL OS:Windows、Windows Server、Linux データベース:Oracle

株式会社クロスキャット

公営競技(競馬、競輪など)など公共案件のWebシステム構築案件(準プライム)で、要件定義から設計、開発～運用まで一気通貫のプロジェクトに携わることができます。 ご自身のご経験やスキルに応じて以下のいずれかを想定しています。 ➀大規模プロジェクトのプロジェクトリーダー(マネジメント業務) ②複数プロジェクトを統括するマネージャー(マネジメント業務) まずは業務に慣れて頂きながら、徐々にお任せしていきますのでご安心ください。 【開発環境】 言語:Java OS:Windows Server、Linux DB:Oracle、Symfoware、PostgreSQL

株式会社クロスキャット

・Javaをメインとしたさまざまな環境でのシステム開発 ・プライム比率50%以上!上流工程(最上流から参画できるプロジェクト多数!!)から保守まで、システム開発全般を幅広く担当!大規模開発のPM、PLとしてスキルアップを目指せます! ・チーム体制を組んで参画しているため、チームのマネージメントもご経験や能力次第で早期にチャレンジが可能です!! 【特徴】 ◎要件定義～設計、開発、テスト、リリース後の運用・保守にいたるまで一貫して担当できるプロジェクトが多数 ◎オープン系、WEB系システムまで多様なプロジェクトがあり、業種も金融や公共を中心に、製造、サービスなど多岐にわたります ◎「社会インフラ」を支える重要案件等、多種多様な案件があり、希望に合わせたスキルを磨くことができます。 【部署】 開発部署は3部署あり、下記いずれかの部署に配属となります。ご希望の部署がある際は希望で選考を進めますので、事前にご相談ください。 ①金融ビジネス事業部:メガバンクのATMシステムから大手クレジットカード会社の管理システム、保険商品の管理システムまで。様々な金融業界の開発を行っております。30年以上参画している開発もあり、お客様との信頼関係も厚く、身近で誰もが利用したことがあるようなサービスのシステム開発に携わることができます。 ②公共ビジネス事業部:官公庁や自治体から公営競技まで様々な開発に携わっております。特に官公庁に関して、大規模システムを直接入札で受注しており、エンドユーザーと近い距離で社会インフラを支える重要な開発に携わることができます。 ③DX事業部:お客様のDX化を推進。新規顧客獲得から行うため、要件定義より上流から参画ができます。今注目のBI(ビジネス・インテリジェンス)やクラウドに力を入れており、CC-Bizmateをはじめとした、自社ブランド製品も490社以上の企業に利用いただいております。

ソフトバンク株式会社

【ミッション】次世代社会インフラを支えるソブリンクラウドの技術企画、設計開発、構築を推進する。 【主な業務】ソブリンAI、ソブリンクラウドのプラットフォームの検討～導入を行います。 社外のお客さまに提供するべく、データ・運用・技術・法的主権の4主権を確保したソブリンクラウドプラットフォームと、それに付随するポータルやセキュリティ基盤を開発します。 ※ご経験/スキルや、ご入社タイミングに応じてアサインを決定いたします。 【具体的な業務】・TerraformやCloudFormationなどIaCツールを活用したインフラのプロビジョニング・自動化 ・AI案件向けアプリケーションのCI/CDパイプラインの構築(GitHub Actions, GitLab CIなど) ・Kubernetesなどのコンテナ技術を用いた基盤の設計・構築 ・顧客環境へのAI基盤構築支援、設計・構築

ソフトバンク株式会社

【ミッション】 ・コンシューマー事業のビジネス・データ分析やシミュレーション分析などを担当し、経営・マーケティング戦略の意思決定に寄与すること。 【主な業務】 例として、以下のようなデータ分析業務 ・モバイル顧客の解約予測モデルの開発と運用 ・各種マーケティング施策効果の因果推論 ・LLMエージェント市場シミュレーションと評価 【具体的な業務】 例として、以下のようなデータ分析業務 ・Pythonを用いた機械学習・因果推論の実装および分析・評価(分析基盤としてはGoogle Cloud/Databricksなど) ・Pythonを用いたLLMエージェントおよびシミュレーションの実装および分析・評価 ・ジュニアデータサイエンティストに対する育成・指導など ※全ての募集における雇い入れ後の、従事すべき業務・就業場所の変更の範囲については下記の通りとします。 ●業務の変更の範囲:会社内でのすべての業務

ソフトバンク株式会社

【ミッション】 クルーエージェントPh2の内製開発を技術面から牽引し、設計/実装方針/品質基準を定義しながら、フロント/バックエンド/AIオーケストレーションのワークフローを横断して開発チームをリードする。 短いサイクルで検証/構築/修正を回し、将来的な横展開に耐えうる技術資産と開発プロセスを社内に蓄積する。 また、業務部門と円滑なコミュニケーションを図り、業務要件の定義から実装、そして業務遂行までを強力にリードしていただくことを期待しています。 【主な業務】 ・クルーエージェントPh2/Ph3に向けたアーキテクチャ設計、実装方針策定、技術意思決定 ・BFF、フロントエンド、AIオーケストレーション/LLM連携をまたぐ設計レビューおよび品質管理 ・AI駆動開発(Copilot、エージェント活用、テスト自動化)の導入/定着 ・少数精鋭チームの技術リード、コードレビュー、技術課題の解消 【具体的な業務】 ・BFFを中心とした疎結合アーキテクチャの設計、技術選定、共通設計ルールの整備 ・フロント/バック/AIオーケストレーションエンジニアの設計/実装レビュー、品質担保 ・抽象要件を構造化し、実装計画/タスク分解/優先順位づけを実施 ・テスト戦略(Unit/Integration/UI/E2E)やCI/CD、監視運用を含む開発プロセス改善 ・業務部門、PM、ベンダーと連携した仕様整理、課題解決、技術的リスクマネジメント ※全ての募集における雇い入れ後の、従事すべき業務・就業場所の変更の範囲については下記の通りとします。 ●業務の変更の範囲:会社内でのすべての業務

ソフトバンク株式会社

【ミッション】 生成AIの専門知識をもって、生成AIエージェント"satto"を進化させる 【主な業務】 AI技術への専門知識に基づいたプロダクトの応用方法を提案する 【具体的な業務】 ・AIを活用しプロダクトの価値を向上させる先行技術開発 ・特定領域のアルゴリズム開発を行うAI機能設計 ●業務の変更の範囲:会社内でのすべての業務

ソフトバンク株式会社

【ミッション】 お客さまの事業・業務・IT環境に潜むサイバーセキュリティリスクを可視化し、経営・事業・システムの観点から実効性のある対策を構想・提案・実行することで、お客さまの事業継続性と競争力向上に貢献することがミッションです。 また、既存のサービスや決まった型を提供するだけではなく、顧客課題や市場ニーズを踏まえた新たなコンサルティングサービスの企画、提案活動、プロジェクト推進、ナレッジ化、人材育成などを通じて、セキュリティコンサルティング事業そのものを拡大していただくことを期待しています。 メンバークラスの方には、案件の中心メンバーとして顧客課題の整理、調査・分析、資料作成、提案、プロジェクト推進を担っていただきます。 マネージャークラスの方には、複数案件のリード、顧客折衝、提案品質・デリバリー品質の管理、若手メンバーの育成、サービス企画・事業推進まで担っていただきます。 【主な業務】 法人のお客さまに対して、セキュリティ上の課題やリスクを整理し、経営・事業・ITの観点から最適な解決策を提案・実行します。 具体的には、セキュリティアセスメント、セキュリティ戦略・中期ロードマップ策定、ゼロトラスト構想、クラウドセキュリティ、ID管理、脆弱性管理、SOC/CSIRT高度化、セキュリティガバナンス、インシデント対応体制整備、サプライチェーンリスク対策などの領域を中心に、お客さまの状況に応じたコンサルティングを実施します。 また、営業部門、技術部門、プロダクト部門、外部パートナーなどと連携しながら、案件創出から提案、受注後のプロジェクト推進、継続的な関係構築までを担います。 【具体的な業務】 ご経験や案件に応じて、下記のような業務をお任せします。 案件創出から提案までの「セールス領域」と、受注後の「デリバリー領域」の両面に携わることが可能です。 ・お客さまの経営層、情報システム部門、セキュリティ部門、事業部門へのヒアリングを通じた課題・要求事項の整理 ・SCS評価制度関連支援や、AIセキュリティに係るコンサルティング支援 ・現状のIT環境、ネットワーク、クラウド利用状況、セキュリティ対策状況、運用体制の把握 ・セキュリティリスクアセスメント、成熟度評価、ギャップ分析の実施 ・NIST CSF、ISO/IEC 27001、CIS Controls、ゼロトラスト、クラウドセキュリティなどの考え方を活用した改善方針の策定 ・セキュリティ戦略、対策ロードマップ、優先順位、投資計画の策定支援 ・ゼロトラスト、SASE、EDR/XDR、SIEM、SOC、ID管理、脆弱性管理、クラウドセキュリティなどのソリューション選定・構想支援 ・提案書、報告書、経営層向け説明資料、プロジェクト計画書などの作成 ・営業部門と連携したプリセールス、提案活動、RFP対応、見積作成支援 ・受注後プロジェクトの推進、進捗・課題・品質・リスク管理 ・社内外の関係者を巻き込んだ合意形成、推進体制の構築 ・コンサルティングサービスの標準化、方法論整備、テンプレート化、ナレッジ共有 ・マネージャークラスの場合、複数案件の統括、メンバー育成、チームマネジメント、事業計画・案件パイプライン管理

ソフトバンク株式会社

【ミッション】 ソフトバンク クルーが日々利用するクルーエージェントのUI/UXを高品質かつスピーディに実装し、AIエージェントを使った接客支援を現場で使われるプロダクトへ磨き込む。 店舗接客の業務理解を踏まえ、継続的な改善サイクルを高速に回せるフロントエンド基盤を構築する。 【主な業務】 ・クルーエージェントのフロントエンド設計/実装 ・音声入力、提案トーク表示、顧客情報表示などの画面改善 ・デザイン/要件変更への迅速な反映、品質改善 【具体的な業務】 ・React/TypeScriptなどを用いたフロントエンド開発 ・ReactQuery Zustandを用いたキャッシュ/ストア管理 ・Streaming処理でのチャット画面の開発 ・画面遷移、状態管理、コンポーネント設計、API連携の実装 ・LLM/エージェント機能のユーザー体験を考慮したUI設計 ・単体テスト、UIテスト、E2Eテストの整備 ・現場フィードバックを踏まえた継続的な画面改善とパフォーマンス最適化 ※全ての募集における雇い入れ後の、従事すべき業務・就業場所の変更の範囲については下記の通りとします。 ●業務の変更の範囲:会社内でのすべての業務

ソフトバンク株式会社

【ミッション】 セキュリティアナリストのリーダーとして、SOC運営メンバーの中心となり、高度で安定したセキュリティ監視サービスを提供していただきます。また、お客さまとコミュニケーションを行い、サービス満足度の向上に努めていただきます。 【主な業務】 「セキュリティアラートやインシデントの分析」、「SOC運用課題の改善」、「セキュリティオペレーションの効率化や自動化推進」、「チームマネジメント」など、セキュリティ監視サービス運営に関わる複数業務のリーダーポジションを担当いただきます。 【具体的な業務】 以下のような業務をセキュリティアナリストの中心となってお客さまへ提供いただきます。 ・セキュリティアラートやインシデントの分析 高度なスキルを持ったセキュリティアナリストとして、検知したアラートやインシデントの分析を行い必要な対策を提案することで、お客さまが安全にシステムを運用できるよう努めます。また月次セキュリティ監視レポートや顧客向け報告会を提供しています。 ・SOC運用課題の改善 運用中に発生する各種課題を解決し、SOCサービスレベルを向上させることでお客さまの満足度を高め、サービス拡大を目指します。 ・セキュリティオペレーションの効率化や自動化推進 SIEMやSOAR、チケット管理システムを利用した監視改善を行い、より高度なSOCオペレーションを速やかに提供できるようSOC基盤を強化します。 また、以下のような施策を講じることで、セキュリティアナリスト組織を強化いただきます。 ・チームマネジメント メンバーへの定期的な1on1など活発な内部コミュニケーションを定期的に取ることで、アナリストメンバーや協力会社社員のモチベーションを高め、組織の強化に努めていただきます。将来的には十数名規模のチームマネジメントをお任せする想定です。

ソフトバンク株式会社

【ミッション】 ヘルスケアテクノロジーズが展開するヘルスケア・医療関連プロダクトの新規開発や既存プロダクトの改善を実施し、利用者の健康維持、増進に寄与します。 【主な業務】 自社アプリケーションのフロントエンドの新規機能の追加や改善を行います。 【具体的な業務】 ●要件定義～設計～React.jsによる開発～テスト、UX改善提案・実装 ●ソースコードの相互ビュー ●チーム内連携、社内外の関係各所との調整業務 ●開発に関連する提案業務 ■業務の変更の範囲:会社内でのすべての業務 ■就業場所の変更の範囲:本社および国内外の支社、営業所、グループ内外の出向先事業所(テレワークを行う場所を含む)

ソフトバンク株式会社

【ミッション】 主にネットワーク(WAN/LAN)、クラウド、セキュリティ、AI事業を推進するとともに、顧客課題の解決に向けたソリューション導入に関わる技術支援 【主な業務】 ・ネットワーク(WAN/LAN)、クラウド、セキュリティにおける技術支援(提案、要件定義、設計・構築)およびそれらに関わるプロジェクトマネジメント業務 ・法人向けソリューション提案における技術支援およびそれらに関わるプロジェクトマネジメント業務 【具体的な業務】 ① 下記ソリューションにおける提案、設計・構築、プロジェクトマネジメント業務 ・WAN/LAN(無線含む) ・SD-WAN/VPN/インターネット ・クラウド(Azure、AWS、GCPなど) ・セキュリティ(SWG、ZTNA、CASB、EDR、IDaaS) ・モバイル ・AIソリューション ② 法人向けソリューション提案およびプロジェクトマネジメント業務 ・お客さまへの課題提起/仮説提案およびヒアリング、要求仕様のとりまとめ、要件定義、提案書作成、プレゼンテーション ・お客さまの業務の把握とAI利活用提案 ・お客さまとのリレーションの構築 ・提案事例や提案ノウハウの横展開 ●業務の変更の範囲:会社内でのすべての業務

ソフトバンク株式会社

【ミッション】 自社プロダクトの成長を技術面から牽引するクラウドサービス開発を行うことがミッションです。 サービスの企画・立案から要件定義、設計、開発、テスト計画、運用までを一気通貫で推進し、事業拡大に貢献するアプリケーション開発をリードしていただきます。 【主な業務】 Google、Appleなどのグローバルカンパニーと協議し、最新デバイス、テクノロジーに触れながらサービスの立て付け、システム開発、運用、ローンチを行い、その結果(お客さまからの反応)を基にプロダクトの向上を進めています。 【具体的な業務】 ・サービス開発方針に基づき新規サービスのフィジビリティスタディ、機能の設計、要件定義 ・Claude Codeなどを使ったAI駆動開発、iOS/Androidのネイティブアプリの開発 ・要件定義や設計書に対するテスト設計の実施と品質管理 ・クラウド基盤を中心にシステムを構築し、データ分析基盤などを提供する業務

ソフトバンク株式会社

【ミッション】 セキュリティ運用業務の安定化、および既存・新規課題の解決。体制強化を通じた、今後のセキュリティ対応範囲(サービス領域)を拡大すること。 【主な業務】 セキュリティ運用におけるフロント対応(顧客対応)から、案件内のメンバーマネジメント、課題管理、社内各所との調整業務まで、運用全体のコントロールをお任せします。 【具体的な業務】 ご経験に応じて、下記のような業務をお任せします。 ・定期運用報告書の作成、および顧客定例ミーティングでの報告対応 ・案件内で発生した課題の管理・改善アクションの実行 ・顧客に対する提案活動(課題に応じたソリューション提案や、既存の知見を生かした別顧客への横展開・追加提案など) ・プロジェクト内の人員調整、および派遣スタッフの管理・指揮命令

ソフトバンク株式会社

【ミッション】 ユニコーン企業の潤沢なグローバル開発リソースと、日本のビジネス現場の熱量を結びつけるエンジニアリング組織のトップランナーとなることがミッションです。 現場の声を的確にシステムへ翻訳し、日本独自の商習慣に合わせて本国のTechチームを巻き込み、日本市場を勝ち抜くための最強のプロダクトを創り上げます。 【主な業務】 業務特化型機能の要件定義や開発推進を進めます。 ビジネスサイドと同じ熱量でプロダクトの進化を牽引します。 まずは工夫しながら最小限のリソースで開発を進め、スケールした際にはチームをリードしていただきます。 【具体的な業務】 プロダクトの品質・予算・スケジュールの日本側でのガバナンス管理、将来を見据えたアーキテクチャの方向性策定。 協業先とのAPI連携のスキーム検討など「テクノロジー」に関わる開発推進の全般をお任せします ●就業場所の変更の範囲:本社および国内外の支社、営業所、グループ内外の出向先事業所(テレワークを行う場所を含む)

ソフトバンク株式会社

【ミッション】 ソフトバンクのプライベートクラウド基盤/生成AI開発向け計算基盤における、データベースに関する運用高度化を実現し、新技術新領域へのリソース確保に貢献する 【主な業務】 データベース関連の運用保全業務(プライベートクラウド基盤、生成AI計算基盤) 【具体的な業務】 データベースに関する以下の業務を行っていただきます。 ・障害発生時における迅速な問題切り分け、問題解決 ・高負荷事象における性能調査および問題切り分け、問題解決 ・業務効率化・自動化(プログラミングによる業務用ツールの開発など) ・業務フロー、手順書などの運用ドキュメント作成 ・ベンダーとの折衝 ・障害対応のコントロール、他部署との折衝(一部担当) <リーダー候補には「ここまで任せます」> 上記メンバークラスの業務に加え、以下の役割を主導していただきます。 ・障害対応のコントロール、他部署との折衝 ・人材育成 ・社内のエンジニア、外部パートナーを巻き込んだプロジェクトチームの組成とマネジメント(最大10名規模を想定) ※全ての募集における雇い入れ後の、従事すべき業務・就業場所の変更の範囲については下記の通りとします。 ●業務の変更の範囲:会社内でのすべての業務

ソフトバンク株式会社

【ミッション】 業務プロセス改革(BPR)および新システム導入プロジェクトの推進 【主な業務】 ・AIソリューションを活用したコールセンターの業務プロセス改革(BPR)の推進 ・AI活用によるカスタマーサポートのフロー最適化および品質向上 ・プロジェクト進行管理・各種ステークホルダー(システム部門・現場部門)との調整・合意形成 ・PoC(概念実証)の計画立案および効果検証の実施 ・各種データ(AHTや応答率など)の集計・分析に基づく課題抽出 【具体的な業務】 ・ヒアリングやデータ分析を通じたコールセンター業務の課題抽出、およびAIソリューション(FAQ推奨システムやオペレーター支援ツールなど)を用いた新しい業務フローの設計・定義 ・AI活用システムの導入に向けた要件定義の作成、およびシステム部門と現場オペレーション部門の間に立った調整・合意形成 ・AI導入前後のテスト(PoC)の実装・推進、および各種KPI(AHTや応答率など)に対する効果検証・評価 ・Excelなどのツールを用いたデータ集計・基礎分析、およびそれに基づくさらなる改善施策の立案

ソフトバンク株式会社

【ミッション】 SB OAI JapanにおけるAI案件のリスクとデータ取扱を統制する仕組みを整え、安心して提供・運用できる状態をつくる。 ISMS/AIMSの認証取得と定着を推進する。 【主な業務】 ・AI案件向けリスク評価(簡易ゲート/詳細審査/運用点検)の標準化と運用 ・個別案件の論点整理、リスク低減策の提案、関係者調整、報告・根拠整理 ・データガバナンス整備(分類/台帳/例外管理)とISMS/AIMS認証取得の推進 【具体的な業務】 ・AI案件の意思決定を支える「共通ルール/審査基準」を整備し、審査品質の平準化と審査スピードの両立を実現(観点・判定基準・チェックリスト・台帳/証跡の継続改善) ・個別案件のリスクを早期に特定し、事業成長を止めない形での低減策を設計・提案(社内説明資料・報告書の作成を含む) ・データ分類/取扱ルールと、台帳・例外管理を整備し、監査・対外説明に耐える運用を全社に定着(教育・周知、現場の運用支援) ・法務/情報セキュリティ/開発/営業等と連携し、審査・統制の運営を最適化(論点整理、合意形成、運用への落とし込み) ・ISMS/AIMSの認証取得を推進し、取得後も改善サイクルが回る状態を構築(文書体系整備、内部点検・内部監査支援、審査対応、是正・改善)

ソフトバンク株式会社

【ミッション】 主にIaaS/PaaSおよびDaaS領域に対して事業を推進するとともに、Azure(Azure Virtual Desktop、Azure OpenAI Service含む)、AWS、GCPを中心としたメジャークラウド導入に関わる技術支援 【主な業務】 IaaS/PaaSおよびDaaS領域における技術支援(提案、要件定義、設計・構築)およびそれらに関わるプロジェクトマネジメント業務 【具体的な業務】 下記ソリューションにおける提案、設計・構築、プロジェクトマネジメント業務 ・Azure、AVD(Azure Virtual Desktop)、Azure OpenAI Service ほか ・AWS、Amazon WorkSpaces ・GCP ・IBM Cloud ・Alibaba Cloud ・Cloud PF Type A(自社クラウド) ・IDCFクラウド Type S(自社クラウド)