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該当求人数 1 件

1~1件を表示

自治体向けクラウドシステム 運用保守業務

運用・監視・保守(インフラ)

正社員

入社後~中期的にお任せしたいこと 【仕事内容】 自治体向けクラウドシステムの運用保守業務全般をご担当いただきます。 ヘルプデスク(2次対応)を中心に、問い合わせ調査・インシデント対応・定例作業・各種資料作成を行っていただく業務となるポジションです。 ・電話対応:ヘルプデスクからの受電対応(エスカレーション対応)。問い合わせ内容のヒアリング・記録・回答 ・問い合わせ調査:ユーザー(自治体職員)からの問い合わせに対するログ調査・データ確認・原因分析 ・インシデント対応:障害発生時の初動対応、原因切り分け、復旧作業、報告書作成 ・定例作業:手順書に基づくSE作業(バッチ実行、定期メンテナンス、データ抽出等) ・資料作成:運用手順書・作業報告書・マニュアル等のドキュメント作成・改訂 ・事務作業:業務に付随する各種事務処理(管理台帳更新、メール対応等) 雇入直後…事業部の指定する業務及び付随する業務 変更の範囲…社内におけるすべての業務

469~603万円

神奈川県(川崎市)

Access

Linux

HTML

Shell

フレックス勤務

資格取得支援制度あり

研修・勉強会あり

社宅・家賃補助制度あり

年間休日120日以上

土日祝日休み

従業員数1000名以上

グローバル展開・海外拠点あり

日本システム技術株式会社

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