仕事内容
仕事内容
入社後～中期的にお任せしたいこと 【仕事内容】 自治体向けクラウドシステムの運用保守業務全般をご担当いただきます。 ヘルプデスク(2次対応)を中心に、問い合わせ調査・インシデント対応・定例作業・各種資料作成を行っていただく業務となるポジションです。 ・電話対応:ヘルプデスクからの受電対応(エスカレーション対応)。問い合わせ内容のヒアリング・記録・回答 ・問い合わせ調査:ユーザー(自治体職員)からの問い合わせに対するログ調査・データ確認・原因分析 ・インシデント対応:障害発生時の初動対応、原因切り分け、復旧作業、報告書作成 ・定例作業:手順書に基づくSE作業(バッチ実行、定期メンテナンス、データ抽出等) ・資料作成:運用手順書・作業報告書・マニュアル等のドキュメント作成・改訂 ・事務作業:業務に付随する各種事務処理(管理台帳更新、メール対応等) 雇入直後…事業部の指定する業務及び付随する業務 変更の範囲…社内におけるすべての業務
この求人の魅力
事業部の特徴 医療ビッグデータを活用して、自社ブランドを展開しています!『「医療データを価値あるものに」「ICT技術による保険者業務DX」を両輪としたサービス創出による、健康寿命の延伸と国民皆保険制度の維持』の考えをもとに、300以上の保険者に対してデータヘルス・医療費適正化・事務効率化のサービスを提供しています。その他、保険者から許諾を得た約800万人の匿名化データを活用したヘルスケア業界向けデータ利活用ビジネスも推進しています。 業務の特徴 ・全国約800自治体に導入されているクラウド型レセプト管理システムの運用・保守に携わります。 ・データセンター環境において、安定稼働を支える運用・保守業務を担当します。 ・多くの自治体で利用されているシステムのため、安定性や継続性を重視した運用経験を積むことができます。 ・既存の弊社参画メンバーと連携し、体制強化に向けた追加要員として参画いただきます 長期就業への取り組み 35種類の職種区分を設けており、多様なキャリアパスを整備しています。社員一人ひとりの専門性や志向に応じてキャリアを形成できる環境を提供し、長期的な成長と活躍を支援しています。社員の成長を支援するため、役割等級に応じた階層別研修を実施しています。資格取得に必要な受験料・資格登録料・講習費・テキスト代などを補助する制度を整備し、継続的な学習や専門性の向上を支援しています。技術力の向上だけでなく、社員の心身の健康を支える取り組みにも注力しており、メンタルヘルス研修を実施しています。入社後の定着支援としては、入社1か月・3か月・6か月のタイミングで個別面談を行い、業務や職場環境に関する不安や課題の早期解消に努めています。社員同士の交流を目的とした「つなプロ」を年1回開催し、組織横断的なコミュニケーションの活性化を図っています。社員が安心して長く活躍できる環境づくりを推進しています。
採用条件
必須条件
•IT系の運用保守業務またはヘルプデスク業務の実務経験(目安1年以上) •電話対応に抵抗がなく、丁寧なコミュニケーションが取れる方 •手順書に基づいた作業を正確に実行できる方 •Word・Excel等のOffice製品を用いた資料作成ができる方
歓迎要件
・SQL / DBMS:SELECT文によるデータ抽出・確認、基本的なDB操作経験 ・Linux:基本コマンド操作、シェルスクリプト・バッチ処理の実行・確認 ・基盤・ネットワーク:サーバー構成の基礎理解、ネットワーク障害の一次切り分け ・RPAツール(UiPath等):RPAシナリオの実行・運用、簡易的な修正対応 ※上記歓迎条件はいずれも入社後のOJTにて習得いただけます。 ※未経験でも学習意欲のある方を歓迎いたします。
雇用形態
雇用形態
正社員
試用期間
試用期間(6ヵ月)中の条件変更はありません。
想定年収
年収下限～上限
469～603万円
給与備考
●年収 469万円〜603万円 ●月収(うち固定残業手当) 301,282円(33,282円) ～ 389,244円(42,994円) ※給与条件は「住宅手当なし」「こども手当なし」で計算しています。 前職及び年齢・経験・能力を考慮の上、決定いたします。 ※時間外労働の有無に関わらず月15時間相当分の時間外手当を支給します。 ※15時間を超える時間外労働分についての割増賃金は追加で支給します。 ※試用期間(6ヵ月)中の条件変更はありません。 ●諸手当 ・通勤手当(全額支給) ・育児支援手当 ・住宅手当 ・地域手当 ・昇給 年1回(4月) ・賞与 年2回(7月/12月) ・各種社会保険完備 ・交通費全額支給
勤務地
勤務地
神奈川県川崎市中原区下小田中2-12-5 ※2026年度中に蒲田への移設予定あり(時期未定) ●作業場所 〒211-0041 神奈川県川崎市中原区下小田中2-12-5 ※2026年度中に蒲田への移設予定あり(時期未定) ●就業場所 雇入直後…日本システム技術株式会社 東京本社、及び事業部の指定する場所 変更の範囲…日本システム技術株式会社 大阪本社・東京本社(東阪本社間の転勤あり)及び 甲の指定する場所
勤務時間
勤務時間
9:00～17:30
備考
フレックス制度あり コアタイム11:00～15:00
休日・福利厚生
休日・休暇
・年間休日127日(2024年実績)※夏期休暇を含む ・週休2日制(土日祝日) ・夏期休暇(5日)7月～10月の間で自由に取得可能 ・年末年始休暇 ・有給休暇(入社日に付与)
社会保険
・各種社会保険完備
選考形式
選考フロー
書類選考→面接(2回)→内定 ※3週間～1ヶ月程かかります。
日本システム技術株式会社の詳細情報
設立年月日
1973年3月26日
代表者
平林 卓
資本金
15億3,540万円（2025年3月31日現在）
従業員数
1,683名
本社所在地
東京都港区港南二丁目16番2号(太陽生命品川ビル27階)
事業内容
1. システムコンサルテーション 2. システムインテグレーションサービス 3. パッケージソフト開発・販売・導⼊・保守サービス 4. ビッグデータ分析・活⽤サービス
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