持ち株会制度あり サービスデザイナーの求人・転職情報

職務概要 デザインの力を戦略的に活用し、社会インフラ領域の課題解決および新規価値創出を推進します。顧客や連携パートナーと協創し、ビジョン構想からユーザエクスペリエンスやサービスアイデアの具体化、協創手法を活用した関係者の理解醸成・合意形成、プロジェクト推進までリード頂きます。 また、プロジェクト実践知からのデザインアプローチ高度化と、認知度拡大/人財育成を目的とした発信や講演も行います。 職務詳細 ●プロジェクトの設計 ・デザインの役割を社内外に伝え、デザイン活用の機運を醸成する。 ・各事業領域の営業やSE、及びビジネスドメインエキスパートやデータサイエンティストなど各領域専門家と連携し、デザインの専門性を活用した協創プロジェクトを設計する。 ●プロジェクトでのデザインワーク(一例) ・定量的・定性的なリサーチによる本質的な課題特定とインサイト抽出をもとに、お客様企業/パートナー企業と共に目指す将来ビジョンを構想する ・各領域の専門家やお客様企業/パートナー企業の関係者と共に、ユーザ価値、ビジネス価値、実現性を満たしたサービスアイデア・事業コンセプト・ビジネスモデルを導出する。 ・UX戦略を策定し、魅力的なユーザエクスペリエンスを具体化、プロトタイプ等を通して価値を検証する。 ・クライアントの協創活動に関する理解醸成や、ワークショップ設計・クリエイティブファシリテーションを通じて、関係者間の理解醸成と合意形成を達成する。 ●デザイン専門性の高度化 ・社会潮流の変化を洞察し、社会課題解決に向けてデザインが果たすべき役割を具体化する。 ・デザインの有識者として、人財育成プログラムでの講師登壇や社内外発信を行う。 携わる事業・ビジネス・サービス・製品など 社会や人を起点に考えるデザインの力を活用し、日立社内外の多様なステークホルダーとともにデザインを起点とした事業創出活動を行います。日立の事業ドメイン(社会インフラ・DX領域)において、構想から実装まで関与できる点が特徴です。 ・現場起点で人や組織の本質的な課題・インサイトを探索するデザインリサーチ ・社会課題・顧客課題を起点とした未来洞察およびビジョン構想 ・デジタル技術を活用しソリューション・ユーザエクスペリエンスを具体化するデジタルUXUIデザイン・クリエイティブエンジニアリング ・新たな価値創出を実現するしくみを設計するサービスデザイン・ビジネスデザイン ・デザインの専門性を戦略的に活用するプロジェクト設計および推進 ・組織変革や人財育成を支援するクリエイティブリーダーシップ教育 ●DesignStudio https://www.hitachi.co.jp/products/it/lumada/digital_engineering/design/index.html ●日立のデザインシンキング「Exアプローチ」 　http://www.hitachi.co.jp/products/it/ex_approach/ ●日立の協創方法論「NEXPERIENCE」 　https://www.hitachi.co.jp/rd/research/design/nexperience/ ●多様なステークホルダーと社会インフラのDXを目指す協創の場「Lumada Innovation Hub Tokyo」 　https://www.hitachi.co.jp/products/it/lumada/innovation_hub/index.html ●Lumadaとは 　https://www.hitachi.co.jp/products/it/lumada/index.html ●研究開発グループ・デザインセンタ 　https://www.hitachi.co.jp/rd/research/design/index.html ●GlobalLogic戦略デザイン部門・Method 　https://www.method.com/ ●本求人組織所属の「デジタル事業統括本部」採用サイト 　https://www.hitachi.co.jp/products/it/aisssaiyo/index.html 配属組織名 AI&ソフトウェアサービスビジネスユニット(デジタル事業開発) デジタル事業開発統括本部　Design Studio 配属組織について(概要・ミッション) ”社会をつくるデザイン”を標榜し、社会インフラ分野における複雑な課題に対し、デザインを起点とした協創により新たな価値創出をリードするデザインチームです。 金融・公共・鉄道・エネルギー・都市開発など幅広い社会インフラ領域において、顧客企業・パートナーと共にビジョン構想から事業・サービス実装まで一気通貫で推進しており、日立グループの事業基盤を活かした「構想で終わらないデザイン」を実現しています。 DesignStudioは、人類学や社会学などの専門性を持つデザインリサーチャー、デザインやコンサル、経営学の専門性を活かすストラテジスト、サービスデザイナ―、ビジネスデザイナー、UXUIデザイナー、エンジニアリングの専門性を併せ持つクリエイティブテクノロジストなど、多様な専門性と経験を持つスペシャリスト集団です。また、ドメインエキスパートのいるビジネスデベロップメントチームと、AIとデータアナリティクスを強みとするデータサイエンティストチームと同じ事業部内に所属しており、デザインがデザインの専門性単独で事業推進するのではなく、専門性の掛け合わせによりデジタル事業を創出することが特徴です。 先端デザイン研究を行う研究開発本部のデザインセンタや、グローバルに拠点を持つGlobalLogic社の戦略デザイン部門Methodなど、日立グループ内のデザインパートナーのハブとなり、弊社顧客との協創プロジェクトを連携して推進しています。 また、日立独自の顧客協創手法(NEXPERIENCE/Exアプローチ)を活用し、実践を通じてノウハウを高度化するとともに、全社の協創をリードする人財の育成も担っています。 働く環境 ・本組織には、デザイナーの他に、データサイエンティストやDXコーディネーター、ITアーキテクト等DXに必要な各分野のプロフェッショナルが就業しており、多様な専門人財が協働して業務を進めています。 ・経験者採用で入社したメンバーも多く、デザインの専門性だけでなく異業種での経験値も活かして活躍頂いています。 ・日立グループ内の複数のグローバルデザイン組織と共に、グローバル案件に関与する機会があります。 ・各人が働き方を選択し、在宅やオフィスで勤務しています。オフィスは、東京駅直結のLumada Innovation Hub Tokyo内にあります。 ※上記内容は、募集開始時点の内容であり、入社後必要に応じて変更となる場合がございます。予めご了承ください。

●ミッション 開業医の先生は、「追求したい医療にとことん取り組みたい」、「自分の時間を確保したい」といった想いを実現するために、リスクを取りながら独立という決断をしています。 しかし、独立後に、日々の煩雑な作業に追われ、なかなか自身がやりたいことに集中して取り組むことができず、多くの開業医が悩んでいます。クラウドソリューショングループでは、テクノロジーを活用して、医療従事者を煩雑な作業から解放して、診療をラクにするサポートとしてAI搭載のクラウド電子カルテ「エムスリーデジカル」や、予約・問診・キャッシュレスなどの機能をオールインさせたクラウドサービス「エムスリーデジカルスマート診療(デジスマ診療)」を提供します。どちらも、一人でも多くの方が健康に長生きする社会の実現に貢献していきたいという想いで立ち上がった新規事業です。 今回のポジションでは、クリニック向けクラウド電子カルテ領域でシェアNo1に急成長した「エムスリーデジカル」のさらなる拡大、及び新規で立ち上がった「デジスマ診療」の垂直立ち上げの為、新規リード獲得から受注獲得までのデジタルマーケティングの戦略・施策の企画・実行を推進いただきます。 ※参考動画 デジスマ患者様向け https://www.youtube.com/watch?v=3FxYz5H6LBw デジスマ導入事例 https://www.youtube.com/watch?v=hAKTsSy_Ok0 https://www.youtube.com/watch?v=_vsvm6WLwcE&t=156s デジカルプロモーション https://www.youtube.com/watch?v=kAvWq3IU2fI&t=122s ●所属 クラウドソリューショングループ ●担当業務 ・マーケティング戦略・施策の立案・実行 ・リード獲得、面談獲得、受注獲得の各フェーズにおけるマーケティング要件(ターゲット・メッセージ・アプローチ)の定義 ・既存リードに対するナーチャリング施策の企画、運用 ・上記に付随する制作物(Webサイト、LP、バナー、ホワイトペーパー、メルマガ等)の企画、制作 ・マーケティング関連KPI管理及び継続的な改善 ・人材マネジメント、採用、育成 <入社時>上記に記載の業務 <変更の範囲>会社の定める業務、就業規則に従い出向となった場合は出向先の定める業務

【ミッション】 サービスオーナーとして法人向けセキュリティサービスの企画からリリース、運用までリードしていただきます。 【主な業務】 法人向けセキュリティサービスの開発マネジメント・サービス仕様策定・課題管理・進捗管理・案件支援・ベンダー連携など。 【具体的な業務】 ネットワークセキュリティ(主にZscaler、Prisma Access、NetskopeなどのSASE製品)を軸としたサービス開発、案件支援、ベンダー連携、拡販に向けた施策検討など。 具体的には以下の通りです。 ・新規および既存製品の機能拡張・オプションサービスの企画・ROIの算出・承認取得 ・要件定義からPoC、ローンチまでのプロジェクト推進 ・社内外の関係者(営業部門、法務、SE、マーケティング、海外ベンダー、販売店など)との調整・意思決定 ・リリース後の維持管理および拡販のための戦略立案

【プロジェクト概要】 ●新規事業のサービスデザイン*(こちらが案件の多くを占めています) ●既存サービスのコンセプト再設計やUI/UXリデザイン ●クライアントへのデザイン研修やワークショップ支援　など *ここでのサービスデザインとは、顧客・技術・事業の視点からサービスの成功確率をあげるための仮説構築・検証の営みのことを指します 【業務詳細】 ●クライアントの課題・ビジョン抽出のワークショップ設計およびファシリテーション ●事業テーマ選定や事業分析 ●ユーザーの課題を探索するユーザーリサーチ ●新規事業サービスのコンセプトメイキングや体験設計 ●デザインプロトタイプやビジュアルコンセプトの作成と受容性検証 ●ユーザーストーリーマップ作成とMVP定義 ●上記各業務におけるビジネスデザイナーやエンジニアとの連携 【顧客イメージ】 新規事業立ち上げ部門・DX推進部・事業企画部・各種事業部など (中小企業やスタートアップへの支援もありますが、主に大手企業が中心です) ●プロジェクト事例 ■遠藤紙店 昭和8年創業の老舗壁紙商社によるポストコロナ時代の事業再構築を支援。サービスコンセプトの再設計からMVP開発、ECへの開発実装までを一気通貫で伴走 (紹介資料:https://lp.sun-asterisk.com/hubfs/pdf/Sun*_company-profile2024Q1.pdf　p80) ■elgana ユーザー中心設計での共創により、ビジネスチャットサービス「elgana」の可能性を広げるUI/UXを提供。ブランドアイデンティティーの再定義のプロジェクトも実施 ■尾道市役所 / NTT西日本 地方自治体によるデザインシンキングを活用した新規事業アイデア創出をNTT西日本と伴走 (紹介資料:https://lp.sun-asterisk.com/hubfs/pdf/Sun*_company-profile2024Q1.pdf 　p73)

グループの中長期計画をふまえ、海外グループ会社を含む施策の立案~実行やリスク評価・アセスメントなどの業務を関係者とコミュニケーションを取りながら推進いただきます。 【セキュリティガバナンス担当】 グループの中長期計画をふまえ、海外グループ会社を含む施策の立案~実行やリスク評価・アセスメントなどの業務を関係者とコミュニケーションを取りながら推進いただきます。 ・グループセキュリティのポリシー・ルール類の作成・更新作業の実施、及び、利用者への周知 ・対策状況の確認、及び、アセスメントの実施・分析 ・リテラシ向上施策(研修・訓練など)の企画・運営 ・インシデント発生時の対応、リスクの取りまとめ 【セキュリティオペレーション担当】 国内のグループ会社を中心に、セキュリティ施策の開発および運用対応を実施し、関係者とコミュニケーションを取りながらグループのリスク低減を推進いただきます。 ・セキュリティのマニュアル・ガイドライン等の作成・更新作業の実施、及び、利用者への周知 ・インシデント発生時の対応、リスクの取りまとめ ・セキュリティ施策の企画・計画・設計・開発・導入 ・セキュリティツールを使った監視・アラート検知(SOC)の管理 ・リテラシ向上施策(研修・訓練など)の企画・運営 ・各システム導入時のセキュリティ面の支援 【技術ワード】 ・リスク管理・分析ツール ・セキュリティツール: SIEM、IPS、EDR、SASE、CASB、アンチウイルス、ASM等 ・リスク管理ツール(GRC) ・攻撃表面管理ツール(ASM)

事業領域の機会発見から、提供価値設計、ビジネスモデル設計、収益計画成長性検討、事業性検証、デジタルプロダクトのデザイン定義といった、上流のデザインワーク・コンセプトワーク・ビジネスデザインワークをご担当いただきます。 デザインとビジネスの知見を融合させながらチームと共創し、新規事業立ち上げを支援しプロダクトを作り上げていただきます。 プロジェクトへは複数人でチームを編成してご参加いただくので、足りないスキルは仲間と補いながら学べる環境です。 【業務内容例】 ●デザインリサーチを設計・実施し、結果からインサイトを発見 ●ワークショップの設計、運営からの成果の統合 ●サービス・プロダクトのコンセプト策定から顧客体験・サービスフローなどをデザイン ●デザイナーやコンサルタントやエンジニアなど各種専門家、クライアントと共創 ●メンバーとの連携・共創・社内外の最新事例や専門知識を把握し、デザインプロセスやサービス自体に組み込む 等 ●業務内容の変更範囲:当社業務全般 <期待する成果> ●デザインリサーチを設計・実施し、結果からインサイトを発見 ●ワークショップの設計、運営からの成果の統合 ●サービス・プロダクトのコンセプト策定から顧客体験・サービスフローなどをデザイン ●デザイナーやコンサルタントやエンジニアなど各種専門家、クライアントと共創 ●メンバーとの連携・共創・社内外の最新事例や専門知識を把握し、デザインプロセスやサービス自体に組み込む　等 <顧客イメージ> 大手企業の新規事業立ち上げ部署・経営企画部・事業企画部・社長室・事業部など

市場の動向や顧客ニーズを捉え、新たなモビリティサービスのコンセプトやUXビジョンを描き、そのアイデアを実現するために必要な要件整理や仕様の具体化から、車両全体を視野に入れたシステム設計までを担っていただきます。 ●具体的な業務内容 ・市場ニーズを踏まえたサービスコンセプト/UXコンセプトの立案、および具現化に向けた仕様策定 ・車両システム全体の観点での要件定義とシステム設計 ・顧客や社外パートナーとも連携したPoC(概念実証)の推進 職種の変更範囲:技術職・事務職・技能職業務