従業員数1000名以上 サービスデザイナーの求人・転職情報

職務概要 デザインの力を戦略的に活用し、社会インフラ領域の課題解決および新規価値創出を推進します。顧客や連携パートナーと協創し、ビジョン構想からユーザエクスペリエンスやサービスアイデアの具体化、協創手法を活用した関係者の理解醸成・合意形成、プロジェクト推進までリード頂きます。 また、プロジェクト実践知からのデザインアプローチ高度化と、認知度拡大/人財育成を目的とした発信や講演も行います。 職務詳細 ●プロジェクトの設計 ・デザインの役割を社内外に伝え、デザイン活用の機運を醸成する。 ・各事業領域の営業やSE、及びビジネスドメインエキスパートやデータサイエンティストなど各領域専門家と連携し、デザインの専門性を活用した協創プロジェクトを設計する。 ●プロジェクトでのデザインワーク(一例) ・定量的・定性的なリサーチによる本質的な課題特定とインサイト抽出をもとに、お客様企業/パートナー企業と共に目指す将来ビジョンを構想する ・各領域の専門家やお客様企業/パートナー企業の関係者と共に、ユーザ価値、ビジネス価値、実現性を満たしたサービスアイデア・事業コンセプト・ビジネスモデルを導出する。 ・UX戦略を策定し、魅力的なユーザエクスペリエンスを具体化、プロトタイプ等を通して価値を検証する。 ・クライアントの協創活動に関する理解醸成や、ワークショップ設計・クリエイティブファシリテーションを通じて、関係者間の理解醸成と合意形成を達成する。 ●デザイン専門性の高度化 ・社会潮流の変化を洞察し、社会課題解決に向けてデザインが果たすべき役割を具体化する。 ・デザインの有識者として、人財育成プログラムでの講師登壇や社内外発信を行う。 携わる事業・ビジネス・サービス・製品など 社会や人を起点に考えるデザインの力を活用し、日立社内外の多様なステークホルダーとともにデザインを起点とした事業創出活動を行います。日立の事業ドメイン(社会インフラ・DX領域)において、構想から実装まで関与できる点が特徴です。 ・現場起点で人や組織の本質的な課題・インサイトを探索するデザインリサーチ ・社会課題・顧客課題を起点とした未来洞察およびビジョン構想 ・デジタル技術を活用しソリューション・ユーザエクスペリエンスを具体化するデジタルUXUIデザイン・クリエイティブエンジニアリング ・新たな価値創出を実現するしくみを設計するサービスデザイン・ビジネスデザイン ・デザインの専門性を戦略的に活用するプロジェクト設計および推進 ・組織変革や人財育成を支援するクリエイティブリーダーシップ教育 ●DesignStudio https://www.hitachi.co.jp/products/it/lumada/digital_engineering/design/index.html ●日立のデザインシンキング「Exアプローチ」 　http://www.hitachi.co.jp/products/it/ex_approach/ ●日立の協創方法論「NEXPERIENCE」 　https://www.hitachi.co.jp/rd/research/design/nexperience/ ●多様なステークホルダーと社会インフラのDXを目指す協創の場「Lumada Innovation Hub Tokyo」 　https://www.hitachi.co.jp/products/it/lumada/innovation_hub/index.html ●Lumadaとは 　https://www.hitachi.co.jp/products/it/lumada/index.html ●研究開発グループ・デザインセンタ 　https://www.hitachi.co.jp/rd/research/design/index.html ●GlobalLogic戦略デザイン部門・Method 　https://www.method.com/ ●本求人組織所属の「デジタル事業統括本部」採用サイト 　https://www.hitachi.co.jp/products/it/aisssaiyo/index.html 配属組織名 AI&ソフトウェアサービスビジネスユニット(デジタル事業開発) デジタル事業開発統括本部　Design Studio 配属組織について(概要・ミッション) ”社会をつくるデザイン”を標榜し、社会インフラ分野における複雑な課題に対し、デザインを起点とした協創により新たな価値創出をリードするデザインチームです。 金融・公共・鉄道・エネルギー・都市開発など幅広い社会インフラ領域において、顧客企業・パートナーと共にビジョン構想から事業・サービス実装まで一気通貫で推進しており、日立グループの事業基盤を活かした「構想で終わらないデザイン」を実現しています。 DesignStudioは、人類学や社会学などの専門性を持つデザインリサーチャー、デザインやコンサル、経営学の専門性を活かすストラテジスト、サービスデザイナ―、ビジネスデザイナー、UXUIデザイナー、エンジニアリングの専門性を併せ持つクリエイティブテクノロジストなど、多様な専門性と経験を持つスペシャリスト集団です。また、ドメインエキスパートのいるビジネスデベロップメントチームと、AIとデータアナリティクスを強みとするデータサイエンティストチームと同じ事業部内に所属しており、デザインがデザインの専門性単独で事業推進するのではなく、専門性の掛け合わせによりデジタル事業を創出することが特徴です。 先端デザイン研究を行う研究開発本部のデザインセンタや、グローバルに拠点を持つGlobalLogic社の戦略デザイン部門Methodなど、日立グループ内のデザインパートナーのハブとなり、弊社顧客との協創プロジェクトを連携して推進しています。 また、日立独自の顧客協創手法(NEXPERIENCE/Exアプローチ)を活用し、実践を通じてノウハウを高度化するとともに、全社の協創をリードする人財の育成も担っています。 働く環境 ・本組織には、デザイナーの他に、データサイエンティストやDXコーディネーター、ITアーキテクト等DXに必要な各分野のプロフェッショナルが就業しており、多様な専門人財が協働して業務を進めています。 ・経験者採用で入社したメンバーも多く、デザインの専門性だけでなく異業種での経験値も活かして活躍頂いています。 ・日立グループ内の複数のグローバルデザイン組織と共に、グローバル案件に関与する機会があります。 ・各人が働き方を選択し、在宅やオフィスで勤務しています。オフィスは、東京駅直結のLumada Innovation Hub Tokyo内にあります。 ※上記内容は、募集開始時点の内容であり、入社後必要に応じて変更となる場合がございます。予めご了承ください。

【業務内容】 (雇入れ直後) ◆オンチェーン金融に対応するシステム開発プロジェクトに参画 　～新規のシステム導入や大規模システム改修に伴う、業務要件・システム企画の検討から 　　開発案件の推進・管理等 ◆MUFGグループの商銀・信託・証券といったグループベースでのシステム開発・運用を牽引 ◆英語を用いた海外拠点の開発チームや海外ベンダーとの協議・交渉や、 　日本銀行、SWIFTなどの本邦外部決済機関との折衝機会もあり (変更の範囲) 会社の定める業務 【役割・責任】 業務内容欄に記載した業務を、以下の役割でリードして頂きます。 ①プロジェクトまたはプログラムのマネージメントエキスパート ②決済システムの開発スペシャリスト 【配属想定部署】 決済・外為・TB本部(デジタル決済部) 【配属想定部署概要】 【デジタル決済部】 当行次世代決済戦略や新規サービスへの対応 ・Tokenized Deposit関連システムの企画・開発・保守・管理 ・次世代決済/新サービスに関わるシステム構築検討・開発 【配属想定部署の人員構成】 【決済・外為・TB本部】 社員のみで約220名、協力会社各社から支援いただいている社員等も含めると全体で800名~1,000名規模で組織運営 【デジタル決済部】 2026年10月に新設された部署。社員約15名、協力会社数十名 【おもな関係者】 銀行の決済ビジネス・業務を支える非常に多岐に亘るユーザ部署と幅広く関わってシステム企画、開発を実施しています。(外部機関、業務部門:11部署、海外システム導入拠点、社内各部署) ・外部決済を担う業務部門(決済事業部、資金証券部) ・顧客対応、ビジネス戦略(トランザクションバンキング部、決済ビジネス推進部、市場企画部) ・行内業務の企画、事務部門(事務企画部、国際事務企画部、融資企画部、市場事務部、ソリューションプロダクツ部、グローバル金融犯罪対策部) ・外部機関(SWIFT、日本銀行、全銀協、証券保管振替機構) ・海外拠点ユーザー ・システム関係部 【想定担当案件(例)】 ・Tokenized Deposit管理システム構築 ・ビジネスユースケースに基づくシステム開発(クロスボーダー送金/デジタル国債等) ・オンチェーン金融におけるビジネス戦略検討

【ポジション概要】 当社(当部)は三菱UFJモルガン・スタンレー証券の基幹業務システム(約定・残高・損益、決済、仕組債、円貨資金、リスク管理、売買審査など)における上流工程からリリースまでの一貫したシステム開発を担っています。 証券システム開発は技術的な変化が激しくサービスも多様化しており、今後も持続的に様々なプロジェクトが同時進行していきます。 また、三菱UFJモルガン・スタンレー証券への出向する場合もあります。 様々なサービスを組み合わせてお客様に付加価値と利便性の向上をもたらすITソリューションを提供しています。 旺盛な開発需要に応えるため、PMエキスパート/ビジネスデザイナー/システムエンジニアを担える方を募集しています。 【業務内容】 (雇入れ直後) ①三菱UFJモルガン・スタンレー証券の以下システムに係わる業務システムの開発・維持・管理業務 ・約定・残高・損益管理システム ・決済管理システム ・仕組債管理システム ・円貨資金管理システム ・リスク管理システム ・社内ポータル、ワークフローシステム ・DWH ・業績評価システム ②上記システムを利用して提供されるビジネス・デジタル施策の企画・立案支援 (変更の範囲) 会社の定める業務 【役割・責任】 業務内容欄に記載した業務を、以下の役割でリードして頂きます。 ①PMエキスパート ・プロジェクトマネジメントスキルをベースに、プロジェクトの立上げ・計画から終結までの各種プロセスをコントールし、またコミュニケーション管理やステークホルダーとの調整・折衝などプロジェクトが円滑に進むための運営リードを行う。 ②ビジネスデザイナー ・ビジネスアナリシス関連知識や担当業務への深い知見をもとに、複雑なビジネス要求を実現可能なソリューションへと落とし込み課題解決へと導く。 ③システムエンジニア ・広範囲な専門性を一定レベルで備え、プロジェクトの規模・難易度に応じて様々な役割を遂行する。 【配属想定部署】 証券第一部 、証券第二部 【配属想定部署の人員構成】 証券第一部40名、証券第二部40名、開発をご支援頂いている協力会社の社員も含めると190名(証券第一部110名、証券第二部80名)以上の組織です。風通しはよく、若手のうちから様々なことにチャレンジできる風土です。 【おもな関係者】 ・三菱UFJモルガン・スタンレー証券の開発部門のご担当。 ・当部に在籍し、開発作業の一部をご担当頂くビジネスパートナー各社。 【想定担当案件(例)】 [約定・残高・損益管理システム] 約定・残高・損益管理システムに関する、レベルアップや、当局規制対応、制度対応、新商品対応等、様々な開発プロジェクトをご担当頂きます。 直近ではTONA先物の取り扱い開始に係わる新商品案件やBloombergを利用したJGB引合STP化案件を対応中。 [その他情報系システム] 以下システムのレベルアップ対応、制度対応の開発プロジェクト、および、維持保守をご担当いただきます。 業務ニーズ踏まえ、その他新規システム構築対応を行う場合もあります。 直近では社内ポータル刷新、外債ビジネス強化プロジェクト、外国株受渡日T+1、外貨建証券決済事務のSTP化、各種EOS案件を対応しています。 ・決済管理システム ・仕組債管理システム ・円貨資金管理システム ・リスク管理システム ・社内ポータル、ワークフローシステム ・DWH ・業績評価システム

(雇入れ直後) ①三菱UFJ銀行の以下システムに係わる業務システムの開発・維持・管理業務、及び同システムのアーキテクチャー戦略企画業務。 　・海外事業法人顧客向け各種チャネルシステム 　・国内事業法人顧客向け各種チャネルシステム ②上記システムを利用して提供されるビジネス・デジタル施策の立案支援。 ③新規のシステム導入や大規模システム改修に伴う、業務要件・システム企画の検討から開発案件の推進・管理等。 (変更の範囲) 会社の定める業務 【役割・責任】 業務内容欄に記載した業務を、ご本人のご希望や適性に応じて、以下の役割でリードして頂きます。 ① システムエンジニア(SE) アプリケーション開発者としての経験を継続的に積みたい場合、大規模チャネルシステム開発において、アプリケーション開発やチーム開発を通じて金融システム開発の知見を深めていただき、まずは詳細設計・実装・テスト・リリースまでの開発工程を担っていただきます。将来的には上級SEとしてチームをリードしながら、要件定義・仕様調整などの上流工程を牽引いただくことを期待しています。 また、単なる実装担当に留まらず、業務部門や関係者と協業しながら、システム全体を理解し、より良い顧客体験や業務改善につなげる役割を担っていただきます。 ② プロジェクトマネージャ(PM) 大規模プロジェクトにおいて、一括SIerやパートナー企業と協業しながら、プロジェクト全体の推進・管理をリードいただきます。 品質・コスト・スケジュールを統括し、多くの関係者を巻き込みながら、安定したシステムリリースを実現する役割です。 ③ アーキテクト EOS対応やシステム刷新に伴い、次世代チャネルシステムのアーキテクチャ検討に参画いただきます。 基盤・アプリケーション双方の知見を活かし、将来を見据えたシステム構成や技術戦略を推進しながらキャリア形成を描いていただくことを期待しています。 【想定担当案件(例)】 ・次世代チャネルシステムの構築、新規システム導入(海外送金業務、輸出入業務) ・上記に伴うビジネス戦略、顧客対応

【ミッション】 サービスオーナーとして法人向けセキュリティサービスの企画からリリース、運用までリードしていただきます。 【主な業務】 法人向けセキュリティサービスの開発マネジメント・サービス仕様策定・課題管理・進捗管理・案件支援・ベンダー連携など。 【具体的な業務】 ネットワークセキュリティ(主にZscaler、Prisma Access、NetskopeなどのSASE製品)を軸としたサービス開発、案件支援、ベンダー連携、拡販に向けた施策検討など。 具体的には以下の通りです。 ・新規および既存製品の機能拡張・オプションサービスの企画・ROIの算出・承認取得 ・要件定義からPoC、ローンチまでのプロジェクト推進 ・社内外の関係者(営業部門、法務、SE、マーケティング、海外ベンダー、販売店など)との調整・意思決定 ・リリース後の維持管理および拡販のための戦略立案

●サービスについて コーポレートブランディング室は、「出会いからイノベーションを生み出す」という世界観の下、Sansan全社としてのブランド戦略を担う中核組織です。価値観を軸にステークホルダーとともに歩み、一貫性のあるブランドコミュニケーションを実現しています。 ●組織ミッション Sansanのカタチを基盤として、コーポレートブランドの一貫性を守り、社内外のステークホルダーとの協働を通じて、ブランド価値を守り、育て、高めています。 ●具体的な業務 ディレクターとして以下の業務をお任せします。 ▼業務内容 ・ブランドコミュニケーション施策の立案と実行 ┗ 各種施策の企画と実行 ┗ 社内外への効果的な情報発信 ┗ 施策の効果測定とPDCA推進 ・クリエイティブ制作と進行管理 ┗コーポレート、採用、プロダクト関連の制作物ディレクション ┗制作スケジュールの管理とステークホルダーとの調整 ┗クリエイティブチームとの協働 ●入社後にお任せしたい業務 配属後は以下の業務からスタートします。 ・各種施策の企画立案と実行 ・ブランド関連制作物のディレクション(Webサイト、パンフレット、各種資料、ノベルティー、各種イベント) ・社内外コミュニケーション施策の実施 ●将来的にお任せしたい業務 経験を積んだ後、以下の業務をお任せすることを想定しています ・大規模プロモーション施策の主担当 ・複数プロジェクトの進行管理 ・部門を横断した施策の推進 ●コーポレート関連イベント 渋谷阿波踊り https://jp.corp-sansan.com/event/shibuya-awaodori/ Sansan Pickleball Club https://jp.corp-sansan.com/pickleball/ ●組織構成 コーポレートブランディング室は以下の組織構成になっています。 広報グループ、ブランディンググループ、アドミニストレーショングループの3つのグループがあり、それぞれ マネジャーとメンバーで構成されています。3つのグループを合わせて約25名の組織です。 ●開発環境、使用するツールなど OS:macOS/Windows選択可 制作ツール:Figma、Adobe CC(Photoshop、Illustrator)、Google スプレッドシート、Microsoft PowerPointなど その他利用ツール:Slack、Box、Zoomなど 従事すべき業務の変更の範囲 会社の定める業務 記載内容に関する注意事項 本求人票に記載の内容は、会社の方針によって変更になる可能性があります。

【ポジション概要】 私たちはMUFGの金融犯罪対策に対する信頼を守り、銀行のすべての業務分野においてグローバル金融犯罪を阻止するという決意の下、国際金融社会で求められる高水準で金融犯罪リスクの変化に対応可能なシステムの構築とグローバル導入を行っています。 日本を代表する金融機関として国際金融社会で通用する金融犯罪対策をITの面から実現し常に進化しています。 旺盛な開発需要に応えるため、①プロジェクトを現場で実行・リードするシステムエンジニア、②並行する複数のプロジェクトをドライブ・コントロールするPMエキスパート、③常に進化する金融犯罪対策をユーザーに寄り添いシステム化要件定義から開発計画を立案するビジネスデザイナー、④要件を満たす最善な設計と実装、品質の高いデリバリーとリリースを実現するITスペシャリストを募集しています。 豊富なプロジェクト経験と開発実力を、グローバルビジネス環境で試し、挑戦できます。 金融犯罪対策の強化は世界的にも重要視されており、日本においても当局主導でマネロン対策の為に新会社を設立する動きもあり、マーケットでも注目度の高いスキルエリアとなっています。 【業務内容】 (雇入れ直後) (1) 国際金融社会で求められる高水準の金融犯罪対策を担うFinancial Crime System(※)のグローバル導入とシステムの安定提供。 今後数年でアジア欧米拠点への導入を計画、海外ユーザー、パッケージベンダーと協業でのグローバルプログラム。 ※取引モニタリングシステム、KYC(Know Your Customer)、経済制裁スクリーニング機能を有する金融犯罪対策システム。 (2) 国内AML、KYCシステムの開発。 FATF(マネーロンダリングにおける国際協調を推進する政府間会合)、法令、当局ガイドラインに準拠する為、KYCの高度化、貿易取引のモニタリング機能を新規に開発。 今後数年に渡り、複数プロジェクトを計画中。 (変更の範囲) 会社の定める業務 【業務内容】※補足 ・金融犯罪対策における監視システムの開発・運用 ・海外拠点と連携したグローバルプロジェクトの推進 ・送金監視(TFS)やデータ活用などの高度なシステム領域への関与 ・要件定義からリリースまで一貫して関わるプロジェクト推進 【役割・責任】 ①システムエンジニア(1)(2):国内外のステークホルダーと協業し、課題/リスクに対策しながら開発プロジェクトを実行/推進する。 ②PMエキスパート(1)(2):国内外のステークホルダーを纏め、プログラムレベルでの戦略立案、プログラム/プロジェクト推進管理、課題/リスク管理を行う。 ③ビジネスデザイナー(1):ユーザーの要件定義を支援し、グローバルベースでの整合性、金融犯罪対策レベルを意識した最適なソリューションを検討する。 ④ITスペシャリスト(1)(2):概念設計からテスト、移行までの一連の開発業務。 開発関係者と協業しながら、配下メンバをリードしながら最適な設計、テスト、移行までを行う。 【配属想定部署】 (1)AML業務第一部、AML業務第三部、AML業務第四部 (2)AML業務第二部 【配属想定部署概要】 国内外金融犯罪対策システムの開発、保守 【配属想定部署の人員構成】 AML本部は4部で構成。 約130名。 開発ビジネスパートナーを含めると約450名体制。 【おもな関係者】 金犯罪対策を担当している三菱UFJ銀行の業務・企画部門のご担当。 当部に在籍し、開発作業の一部をご担当頂くビジネスパートナー各社。 【インタビュー記事】 https://www.it.mufg.jp/recruiting/career/work/projects.html ・AML本部：[MUFG基盤を生かしグローバル規模の金融犯罪対策を](https://www.bizreach.jp/job-feed/public-advertising/pt5kn1n/)

市場の動向や顧客ニーズを捉え、新たなモビリティサービスのコンセプトやUXビジョンを描き、そのアイデアを実現するために必要な要件整理や仕様の具体化から、車両全体を視野に入れたシステム設計までを担っていただきます。 ●具体的な業務内容 ・市場ニーズを踏まえたサービスコンセプト/UXコンセプトの立案、および具現化に向けた仕様策定 ・車両システム全体の観点での要件定義とシステム設計 ・顧客や社外パートナーとも連携したPoC(概念実証)の推進 職種の変更範囲:技術職・事務職・技能職業務

UXデザイナーとして、社内外のステークホルダーと協業し、ユーザーリサーチ結果に基づいたサービス全体におけるデザインコンセプトの設計・可視化等を中心に担っていただきます。 下記のような業務に従事いただきます。 ・新規、既存のデジタルプロダクト・サービスにおける、デザイントレンドリサーチ、ユーザーリサーチに基づいたユーザー体験設計やデザインコンセプトの策定 ・デザインシステムに基づくUX設計(情報設計、ワイヤーフレーム作成) ・社内外のステークホルダーと協業しながら、顧客・従業員体験の課題を解決 ※将来的には、デザインチームのリーダー・コアメンバーとしての役割を担っていただく想定です ・顧客分析(データ、定性調査)に基づくPDCAサイクルの実行 ・複数のステークホルダーと協業し、デジタルでの顧客体験における課題を解決