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DevOpsエンジニア(VBA)の求人・転職情報

該当求人数 1 件

1~1件を表示

ハコベル株式会社

カスタマーサクセス/物流DXシステム事業部・配車計画配車管理

DevOpsエンジニア

VBA

PostgreSQL

正社員

東京都中央区

業務内容「配車計画」「配車管理」の弊社プロダクトをベースに”迫る法改正への対応”及び、”中長期で本質的な物流現場の業務改革”を図るSaaSプロダクトのカスタマーサクセス業務をご担当いただきます。既存のプロダクトの提案にとどまらず、プロダクト改善要望や関連プロダクトへの拡張を含めたニーズの発掘・深堀・課題解決・進化の実現を期待します。具体的な業務内容・業務深掘り/ヒアリング └As-Isの業務フロー・運用実態を可視化し、To-Beを設計・導入計画/提案設計(プリセールス連携) └スコープ設定、成果物・体制・スケジュール合意、期待値調整・アルゴリズムを利用したシミュレーション業務 └データ分析の前処理としてデータフォーマットやテキストの整形 └データ分析プログラム実行,アルゴリズムのパラメータ調整 └データ分析の結果集計(SQL集計、レポートまとめ) ・データ変換設計/検証 └顧客の上流システムからデータインポートするための項目定義、変換ルール整理、テストデータ作成、エンジニア連携 └Excel/Sheets・GAS/VBA・SQLでの整形/突合を実務として遂行・オンボーディング/定着化 └操作説明会、トレーニング/運用設計、初期KPI(数値は案件により変動)の立ち上げ、エスカレーション/課題管理・継続的な活用支援 └利用状況のモニタリング、改善提案、アップセル/クロスセルの機会創出・社内連携 └PdM/開発と機能改善の要件化・優先度整理、営業とのアカウントプラン策定 ※導入期間は案件規模により変動(目安:2～3ヶ月)、現地訪問は必要に応じ実施・サービス提供スキームの構築 └事業スケールに向けサービス提供プロセス、スキームの整理を組織設計も含めて推進雇入れ直後:物流DXシステム事業本部変更の範囲:会社の定める業務営業スタイル・商談方法:対面2割 / オンライン8割(案件状況により変動・出張あり) ・担当顧客:大手メーカー、メーカー系物流子会社、3PL、倉庫会社等

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