東京都 プロダクトマネージャー（PdM）・事業開発の求人・転職情報

以下から、相談の上で担う業務を決定します。 (1) ビジネスディレクター ・エムスリーの医療AI事業の成長を加速させるための事業戦略の立案 / 企画 / 推進 ・医療AI開発を志向する製薬企業、国内外の医療機器メーカー、AIベンチャーに対する開発及び製品化におけるビジネス立案・アライアンス業務 ・AI医療機器開発におけるコンサルティング、薬事支援 ・各プロジェクトにおけるリーダーとしてのプロジェクト推進 ・行政・学会等との連携 ・事業の中長期戦略設計立案と新規フィジビリティの実行 (2) AIプラットフォームディレクター ・国内外の優良AIベンダとのアライアンス業務 ・マーケティング戦略設計と実行、ビジネスパートナーとのアライアンス業務 ・Webマーケティング業務 ・医療機関へのセールス施策立案と実行 ・事業の中長期戦略設計立案と新規フィジビリティの実行 ・2022年2月に設立したJVの事業運営にも関わっていただく機会があります <入社時>上記に記載の業務 <変更の範囲>会社の定める業務、就業規則に従い出向となった場合は出向先の定める業務

●ミッション 最先端のAI×ヘルスケア・医療技術を、いち早く医療現場に届けるために世界各国のAIベンダーとのアライアンス戦略の推進を担っていただくポジションです。 ●事業リーダーインタビュー(動画) https://youtu.be/_z6lVkT4vSU?si=P4KDKp5vQpM61KnE ●部署概要 所属部署:AIラボ AIラボは2017年4月に発足した新規事業で、世界的に開発競争が激化するAI技術を駆使した医療機器やAIプラットフォームを、いち早く臨床現場へ導入することを使命としています。現在、10名の精鋭チームで、医療現場の課題を解決する最先端AI医療機器を日本全国に提供すべく、事業を推進しています。 ●事業概要 高齢化が進み医療費が増加し続ける日本において、診断精度の向上と効率的な医療の実現は喫緊の課題であり、医療AIの活用が不可欠です。 エムスリーでは、医療AIの開発にいち早く取り組んでいます。例えば、2020年のCOVID-19流行初期には、Alibaba社と共同開発した肺炎AI検出ソフトウェアを、わずか80日間で承認取得・販売流通させました。これは日本のAI製品における最速記録です。 さらに、世界各国のAIアルゴリズムを日本基準で評価し、日本の臨床環境に最適なAIを全ての医療機関で利用できるAIプラットフォームを開発しています。これにより、高品質なAI技術を医療機関に利用しやすい価格で提供するなど、AI技術を活用した独自のサービスを展開しています。 ●ビジネスモデル AIプロジェクトの起案・新規ビジネスの創出。具体的には、AIベンダー・製薬企業・アカデミア・医療機器メーカー等と連携したAIプロジェクトを立ち上げ、医療現場の課題解決をAIを通じて実行する。 医療機関へAI製品を販売するAIプラットフォームの運営。具体的には、国内外のAIベンダーと交渉の上、製品を仕入れ、プラットフォームを通じて医療機関へ販売流通を行う。 ●参照サイト/動画 ・[医療AIについて](https://www.youtube.com/watch?v=2uTreEADhAk&feature=youtu.be) ・[クライアントからの声](https://www.youtube.com/watch?v=A3PT23Rs68M) ・[AIプラットフォームサイト](https://m3comlp.m3.com/lp/m3com/m3-ai-platform) <入社時>上記に記載の業務 <変更の範囲>会社の定める業務、就業規則に従い出向となった場合は出向先の定める業務

●ミッション 開業医の先生は、「追求したい医療にとことん取り組みたい」、「自分の時間を確保したい」といった想いを実現するために、リスクを取りながら独立という決断をしています。 しかし、独立後に、日々の煩雑な作業に追われ、なかなか自身がやりたいことに集中して取り組むことができず、多くの開業医が悩んでいます。クラウドソリューショングループでは、テクノロジーを活用して、医療従事者を煩雑な作業から解放して、診療をラクにするサポートとしてAI搭載のクラウド電子カルテ「エムスリーデジカル」や、予約・問診・キャッシュレスなどの機能をオールインさせたクラウドサービス「エムスリーデジカルスマート診療(デジスマ診療)」を提供します。どちらも、一人でも多くの方が健康に長生きする社会の実現に貢献していきたいという想いで立ち上がった新規事業です。 今回のポジションでは、クリニック向けクラウド電子カルテ領域でシェアNo1に急成長した「エムスリーデジカル」のさらなる拡大、及び新規で立ち上がった「デジスマ診療」の垂直立ち上げの為、新規リード獲得から受注獲得までのデジタルマーケティングの戦略・施策の企画・実行を推進いただきます。 ※参考動画 デジスマ患者様向け https://www.youtube.com/watch?v=3FxYz5H6LBw デジスマ導入事例 https://www.youtube.com/watch?v=hAKTsSy_Ok0 https://www.youtube.com/watch?v=_vsvm6WLwcE&t=156s デジカルプロモーション https://www.youtube.com/watch?v=kAvWq3IU2fI&t=122s ●所属 クラウドソリューショングループ ●担当業務 ・マーケティング戦略・施策の立案・実行 ・リード獲得、面談獲得、受注獲得の各フェーズにおけるマーケティング要件(ターゲット・メッセージ・アプローチ)の定義 ・既存リードに対するナーチャリング施策の企画、運用 ・上記に付随する制作物(Webサイト、LP、バナー、ホワイトペーパー、メルマガ等)の企画、制作 ・マーケティング関連KPI管理及び継続的な改善 ・人材マネジメント、採用、育成 <入社時>上記に記載の業務 <変更の範囲>会社の定める業務、就業規則に従い出向となった場合は出向先の定める業務

セミナー企画担当として、以下をお任せいたします。 1)セミナー・イベント企画立案及び調整・準備 ① 企画立案 ② 事前準備・運営 ③ 登壇者や外部業者との調整 ④ 問い合わせ対応 ⑤ 資料作成 2)セミナー・イベントの運営(オンラインの場合は配信) ① 会場での会場準備、資料投影( オンライン配信があれば、配信機器の設置) ② 映像・音響オペレーション ③ 講師への接遇対応 3)セミナー・イベント開催後の処理・分析 ① 参加状況の登録・分析 ② アンケート結果の集計 ③ 企画分析

【業務内容】 プロダクトのグロース戦略に基づき、プロダクトマネージャー(PdM)と協働しながら、「介護市場でどんなプロダクトやサービスが求められているのか、それをどう訴求し届けていくか」を、マーケティング、セールス、カスタマーサクセス等のチームと連携し、ビジネスサイドからプロダクトを磨き上げ、事業成長を最大化させます。 【具体的な業務内容】 ・自社サービスの市場分析、競合調査、ユーザーニーズの把握 ・プロダクトの価値提案や差別化戦略の策定 ・マーケティング施策の企画立案、実行、効果測定 ・セールスチームやカスタマーサクセスと連携し営業体制の構築支援 ・ユーザーの声を製品開発チームへフィードバック 【ミッション】 マーケティング・セールス・カスタマーサクセスなどプロダクトの販売面にかかわる幅広い分野に責任を持ち、ビジネスサイドの戦略立案・実行・意思決定を担い、事業成長を最大化させることがミッションです。

既存プロダクトまたは新規プロダクトを担当していただきます。 SmartHRにおけるプロダクトマネージャーの役割は、「何を作るか」「なぜ作るか」の2点に責任を持ち、開発チームと協働しながらユーザーにプロダクトを届けることです。 具体的には以下のような業務を担当していただきます。 ・プロダクトビジョンや目標、ロードマップの策定 ・開発アイテムの起案・優先順位付け ・ユーザーインタビュー ・要件定義 ・メトリクス設計・データ分析 なお、以下のような業務はプロダクトマネージャーの役割に含まれません。 ・事業計画の策定や予算の管理 ・開発メンバーの人的マネジメント ・キャンペーン設計や広告出稿などのマーケティング業務 ・サービスサイトやLPなどのウェブディレクション業務 ・ヘルプページやユーザー向け学習コンテンツの作成 ※業務内容変更範囲:会社の定める業務

当ポジションは、複数プロダクトを横断する共通基盤の構築/タイミー全体のルール変更に関わるプロジェクトの推進を担当していただきます。 具体的な業務内容 営業/CSMや各部門のスペシャリスト(法務/税務/公共政策など)と連携したビジネス要求の整理 ビジネス要求と技術的制約の双方を踏まえた実現可能解の提案、開発プロセスの最適化、デリバリー品質の担保 戦略的意図に基づいた基盤構築プロジェクトの推進 各プロダクトの PdM やアーキテクト/エンジニアと連携した要件調整・課題解決、および基盤要件定義・ロードマップ策定・プロジェクトマネジメント 事業部門・各事業のPdMやエンジニアを含む複数ステークホルダー間の合意形成

経営層や事業責任者と密に連携を取りながら、新規事業領域におけるビジネスやプロダクトのオポチュニティ(ユーザーやクライアントの抱える課題、ニーズ、アイデア)の発見、探索を通じた掘り下げ、プロダクトの開発、顧客に届けるためのプランニング、使い続けてもらうためのグロース推進などを一気通貫してリードしていただきます。 具体的な業務内容 全社戦略とアラインした新規事業・新規プロダクトの仮説立案と検証 定性、定量調査をもとにしたオポチュニティの発見や価値の探索と優先順位の検討 仮説検証のためのマーケット調査、セールス活動、プロトタイプ開発 プロダクトイニシアチブの立案・実現 プロダクト開発チームの組成 エンジニアやデザイナー、プロダクトマーケター、プロダクトアナリスト、カスタマーサポート等と協力しての、プロダクト開発のリード リリース内容の効果検証と改善の実施 社内外の多様なステークホルダー(経営陣含む)とのリレーション構築と、戦略的意思決定プロセスへの参画

●全社のプロダクト戦略策定・推進 ●フィナンシャルクラウド事業を中心とした複数プロダクトのポートフォリオ管理 ●プロダクトマネジメント組織のマネジメント・育成 【業務内容詳細】 (1)プロダクト戦略の立案・実行 └全社プロダクトのポートフォリオ設計(既存プロダクト・新規プロダクト含む) └投資アロケーションおよび予算管理 └プロダクトロードマップの策定と進捗管理 (2) KPI/顧客価値指標の最大化 └LTV向上施策の立案・実行 └顧客満足度向上および継続利用率向上のための施策実施・改善 └プロダクト品質とユーザー体験の向上に向けた戦略策定 ●期待する具体的な成果 ・全社のプロダクト戦略を再定義し、ロードマップを策定する ・組織体制の課題を洗い出し、PMの増員や教育計画を策定 ・LTVやNPSなど主要指標を一定期間(四半期など)で継続的にモニタリングし、前年比より向上 ・必要なリソース(予算・人材)を確保し、段階的に組織体制を整備 ・現場レベルの実行力を高めるPDCAサイクルやツール整備 ・経営目標である売上拡大・顧客継続率向上に直結するプロダクト戦略を実行 ・全社的な事業ポートフォリオの最適化に貢献 ・就任後3か月以内に戦略および組織体制の問題点を洗い出し、アクションプランを策定 ・就任後6か月以内に主要プロダクトのKPIを設定し、実行プランを浸透させる ●開発環境など ・開発言語:C# / PHP / JavaScript / Python / Powershell / Shell ・ミドルウェア:MySQL / Apache / SQL Server / IIS / Redis ・フレームワーク:Codeigniter / .NET 6 / .NET Framework / ASP.NET MVC ・バージョン管理:GitHub ・CI/CD:Jenkins / CodePipeline / CodeBuild / CodeDeploy ・コミュニケーション:Slack / Notion / Confluence ・タスク管理:Backlog / Toggl / Redmine ・監視:Newrelic / Pagerduty / Mackerel / Cloudwatch / Trend Micro CloudOne ・構成管理:Terraform / Ansible / SAM / Cloudformation ・インフラ:AWS / RDS / Elasticache / FSx / ALB / S3 / WAF / Cloudwatch / EC2 - Windows/Amazon Linux 2 / DirectConnect ・その他:Docker Compose / デュアルディスプレイ / Mac・Windows選択可 / 好みのエディタ・IDE選択

●期待する役割 当社のプロダクトマネージャーは、 顧客理解と顧客体験設計の責任者 です。 UIやサービス設計だけでなく、認証をはじめとするセキュリティ、手数料体系、マーケティング、事務オペレーション、制度・法令に至るまで、顧客体験を構成するあらゆる要素を俯瞰して、顧客価値が最も高まるあり方を描き、実現します。その結果として、事業成果を生み出すところまでが役割です。 インタビューやCSに寄せられるVoC、行動データを掘り下げ、顧客課題の真因に迫ることが起点です。ただ、お客様の状況は、その時々の社会や技術の前提の上に成り立っています。不正アクセスの手口が高度化するなかで進めたパスキーの導入、制度改正のたびに問い直してきた新NISAやこどもNISAへの対応方針。いずれも、目の前の声だけを見ていては、やるべきこととその時機を捉えられません。何をいつ届けるか、あるいは今は届けないと決めるか。その判断自体が、顧客体験を構成する重要な要素です。 ※本求人では、事業戦略に関わる大型プロジェクトを担当いただくシニアプロダクトマネージャーを募集いたします。 ▽ [サービスサイト(ロボアドバイザー)](https://www.wealthnavi.com/) ▽ [サービス10周年記念サイト](https://www.wealthnavi.com/10th-anniversary) ●プロジェクト事例 ・本人確認・認証の高度化によるセキュリティと利便性の向上 ・MAP AIやウェルス定期保険などの新規プロダクト立ち上げ ・三菱UFJ eスマート証券との統合を通じたデジタル資産形成の立ち上げ ・三菱UFJ銀行と一体運営するデジタルバンクとロボアドバイザーの体験統合 ●業務内容 ・定量分析やインタビュー等を通じた顧客理解 ・担当テーマにおける顧客価値定義や方針策定 ・社会や技術の変化を踏まえた施策の優先順位づけ ・経営層含む関係部門や社外関係者との合意形成 ・WebサイトやアプリのUIUX企画・ディレクション ・リリース後の継続的なPDCAを通じたKPI改善 ・(ご経験に応じて)組織マネジメント・人材採用

toCアプリの成長を支える管理画面サイドのPdMとして、 現場課題の整理〜要件定義〜開発推進〜改善までをリードしていただきます。 ・プロダクトマネージャーとしての要件定義、仕様策定 ・事業戦略に基づくプロダクトロードマップ策定と優先順位の整理 ・デザイナー、開発チームとの連携によるプロジェクト推進 ・KPI設計、モニタリング、改善施策の実行

【ミッション】 自社プロダクトの成長を技術面から牽引するクラウドサービス開発を行うことがミッションです。 サービスの企画・立案から要件定義、設計、開発、テスト計画、運用までを一気通貫で推進し、事業拡大に貢献するアプリケーション開発をリードしていただきます。 【主な業務】 Google、Appleなどのグローバルカンパニーと協議し、最新デバイス、テクノロジーに触れながらサービスの立て付け、システム開発、運用、ローンチを行い、その結果(お客さまからの反応)を基にプロダクトの向上を進めています。 【具体的な業務】 ・サービス開発方針に基づき新規サービスのフィジビリティスタディ、機能の設計、要件定義 ・Claude Codeなどを使ったAI駆動開発、iOS/Androidのネイティブアプリの開発 ・要件定義や設計書に対するテスト設計の実施と品質管理 ・クラウド基盤を中心にシステムを構築し、データ分析基盤などを提供する業務

【サービスについて】 新規事業として推進している取引管理サービス「Contract One」を担当します。 【組織のミッション】 私たちのミッションは、「Contract One」を通じて、契約データベースの価値を世の中の顧客に伝え、現場の習慣を変えていくことです。 【具体的な業務】 Contract Oneがビジネスインフラとして当たり前の存在になることを目指し、各種認知施策やリード獲得施策を通じてContract Oneのサービス導入意向のある企業へアプローチします。 本ポジションでは、Contract Oneのサービスサイトの成果を最大化するために、サイトの分析から改善のための新規ページやコンテンツの企画・実行を担当します。 【主な業務】 ●コミュニケーションシナリオの設計 ●事業戦略に沿ったサービスサイトのコンテンツ企画、LP企画、制作ディレクション ●回遊率やCVRの改善施策、ABテストの実施 ●各種マーケティングツールを活用した効果測定・分析 ●KPI・KGIの設定とマネジメント ●Web広告や外部メディアを活用したリード獲得施策の企画、実行 ●SEO対策の方針検討・実行 ●その他新規施策の企画・運用 ※担当する業務は相談の上決定します。 【開発環境、使用するツールなど】 ●サイト分析:GA4、Google Search Console、Mouseflow ●タグマネジメント:Google タグ マネージャー(GTM) ●MA:HubSpot ●SFA:Salesforce ●BI:Looker、Looker Studio ●DWH:BigQuery ●Web接客、LPO:KARTE、KARTE Blocks ●その他Microsoft OfficeやGoogle Workspace、Notion、各種AIツールなどを用い資料作成やタスク管理を行います。 ※ SalesforceはSalesforce, Inc.の商標であり、許可のもとで使用しています。 【従事すべき業務の変更の範囲】 会社の定める業務

【ミッション】 CARRO本国の強大なアセットと最先端のテクノロジーを日本市場へ持ち込み、事業の立ち上げからスケールまでをカントリーマネージャーの右腕として熱量高く牽引することがミッションです。 言語や文化の壁を越え、日本独自の商習慣にフィットする事業基盤を「泥臭く」切り拓いていただきます。 【主な業務】 グローバルHQと日本間のプロジェクトマネジメント全般を、単なる進行管理ではなく、顧客との議論から生まれるインサイトをビジネス要件、機能要件に落としながら、事業成長のコアとなる課題を自ら発掘し、解決に導くためのハブとして機能します。 【具体的な業務】 CARROが開発するシステムの導入定着、日本市場向けローカライズ推進など、多岐にわたるプロジェクトを顧客ともコミュニケーションしながら、事業目線で牽引していただきます。 ●就業場所の変更の範囲:本社および国内外の支社、営業所、グループ内外の出向先事業所(テレワークを行う場所を含む)

【ミッション】 医療費適正化や重症化予防といった社会課題に対し、テクノロジーやデータを活用した新たなソリューションを企画・提案し、事業として社会実装する。各業界における課題の発見から事業開発やソリューション企画、提案、導入、運用設計までを一気通貫で推進し、継続的な価値創出を実現する。 【主な業務内容】 法人および健康保険組合向けヘルスケア事業の事業開発、ソリューション企画、提案および実装推進 【具体的な業務】 ・健康保険組合や企業人事部門などにおける重症化予防、医療費適正化、健康増進などのヘルスケア事業の開発 ・AIやデータ活用など、先端テクノロジーを活用した新規ソリューション企画 ・事業戦略、事業計画および各種KPIの策定 ・RFP/公募案件対応(提案書作成、事業スキーム設計、プレゼンテーション、見積作成、質疑対応) ・提案から契約締結、導入後の定着支援までのプロジェクトマネジメント ・社内外ステークホルダーとの調整/交渉(顧客、パートナー、プロダクト、開発、法務、運用部門など) このポジションは、事業企画・営業企画・新規事業開発のエッセンスをすべて横断的に担う「事業のハブ」としての役割が求められます。

●所属組織と役割 所属:プロダクト開発本部 プロダクト開発統括部 役割:技術とドメイン理解を武器に、DivaSystemの構造設計・保守改善・クラウド化を推進するテックリード/テックPdM ●取り組む主なテーマ ・連結会計システム『DivaSystem』の段階的クラウドシフト(Windows→Linux、Oracle→PostgreSQL、C++→C#,Go) ・技術的負債の返済と、将来の負債を防ぐ長期視点の構造設計・リファクタリング ・会計制度・業務要件に応じた標準機能の拡張・保守性の高い実装 ・BPO部門と連携した業務標準化・自動化の仕組み化とプロダクト反映 ・R&Dチームと連携し、安心・安全を前提に技術選定・将来の更新性を見据えた設計を担う ●業務の特徴 ・「技術の正しさ × 顧客価値の正しさ」の両立を目指す実装リードポジション ・過去の資産を活かしつつ、変えるべき構造は見極めて再設計する挑戦的なフェーズ ・会計・業務・技術の各専門家と協働しながら、プロダクトの未来を描く中核人材として活躍可能 ・コード〜技術選定〜レビュー体制整備〜AIや社外人材の活用まで、裁量ある開発推進が可能

クライアントの新規事業創出・既存事業改善・機会領域の発見・中長期の未来構想におけるデザインリサーチ業務 インタビューや観察等を通して、人とその環境に関する情報を収集し、本質的な価値とその関係性を明らかにしてサービスやプロダクトのコンセプトやソリューションに落とし込みます。対象はデジタルなものからフィジカルなものまで、制限はありません。 ●主に定性の探索型リサーチ(定量や検証型のリサーチも目的に応じて実施) ●クライアントとのスコープやゴールなどの期待値調整や折衝 ●ステークホルダーマネジメント ●ファシリテーション 業務の変更範囲 雇入れ直後:上記参照 変更の範囲:当社における各種業務全般

【ミッション】 セキュリティアナリストとして、XDR・SIEMを活用した高度なセキュリティ監視サービスを提供するとともに、お客さまごとの運用要件に応じた監視設計や改善提案を推進していただきます。また、生成AIなどの新技術を活用しながら、運用品質向上およびサービス拡大に貢献していただきます。 【主な業務】 「セキュリティ監視運用」、「顧客向け監視・運用設計」、「SOC運用高度化施策の推進」、「顧客折衝および技術支援」など、セキュリティ監視サービス運営に関わる中核業務を担当いただきます。 【具体的な業務】 以下のような業務をセキュリティアナリストの中心となってお客さまへ提供いただきます。 ・XDR・SIEMを活用したセキュリティ監視運用 XDR・SIEM製品を活用し、セキュリティアラートの分析やインシデント対応を実施します。高度な分析スキルを生かし、お客さまのセキュリティリスク低減に貢献いただきます。 ・顧客向け監視・運用設計 エンタープライズ顧客特有の個別要件に応じた監視設計やログ収集設計、運用設計を行います。複数のセキュリティソリューションを組み合わせた最適な監視体制を構築し、高品質なサービス提供を実現します。 ・SOC運用高度化施策の推進および新サービスの開発 生成AIや自動化技術を活用し、アラート分析や運用業務の効率化を推進します。また、新たなXDR・SIEMサービスへの対応拡大や監視品質向上施策を企画・推進いただきます。開発業務自体は別部署が担いますが、新しいセキュリティソリューションをソフトバンクのSOCで運用できるようサービス化し、運用体制を構築する上流のプロジェクト推進にも関わっていただきます。 ※業務の割合としては、運用(セキュリティ監視・顧客向け設計など)が6割、開発・企画(新サービス立ち上げ・運用高度化施策など)が4割程度のイメージです。

【ミッション】 サービスオーナーとして法人向けセキュリティサービスの企画からリリース、運用までリードしていただきます。 【主な業務】 法人向けセキュリティサービスの開発マネジメント・サービス仕様策定・課題管理・進捗管理・案件支援・ベンダー連携など。 【具体的な業務】 ネットワークセキュリティ(主にZscaler、Prisma Access、NetskopeなどのSASE製品)を軸としたサービス開発、案件支援、ベンダー連携、拡販に向けた施策検討など。 具体的には以下の通りです。 ・新規および既存製品の機能拡張・オプションサービスの企画・ROIの算出・承認取得 ・要件定義からPoC、ローンチまでのプロジェクト推進 ・社内外の関係者(営業部門、法務、SE、マーケティング、海外ベンダー、販売店など)との調整・意思決定 ・リリース後の維持管理および拡販のための戦略立案

【ミッション】ソブリンクラウド・ソブリンAI領域における技術戦略の立案およびサービス企画を通じて、次世代社会インフラの実現を推進する。 【主な業務】・次世代クラウド・AI基盤に関する技術戦略/ロードマップ策定 ・法人事業部門や関連部門と連携したサービス企画・推進 ・パートナー企業との協業推進およびプロダクトマネジメント ・部門横断プロジェクトの推進・PMO ※ご経験/スキルや、ご入社タイミングに応じて期待する役割を設定させていただきます。 【具体的な業務】・ソブリンクラウド・AIに関する新規技術企画、PoC推進 ・技術・市場動向の調査分析および戦略立案 ・パートナー企業とのアライアンス推進 ・社内外関係者との要件整理・調整・推進 ・技術投資評価、事業計画策定支援 ・経営向け資料・技術資料の作成 ・標準化動向調査、エコシステム検討

期待する役割 当社のプロダクトマネージャーは、 顧客理解と顧客体験設計の責任者 です。 UIやサービス設計だけでなく、認証をはじめとするセキュリティ、手数料体系、マーケティング、事務オペレーション、制度・法令に至るまで、顧客体験を構成するあらゆる要素を俯瞰して、顧客価値が最も高まるあり方を描き、実現します。その結果として、事業成果を生み出すところまでが役割です。 インタビューやCSに寄せられるVoC、行動データを掘り下げ、顧客課題の真因に迫ることが起点です。ただ、お客様の状況は、その時々の社会や技術の前提の上に成り立っています。不正アクセスの手口が高度化するなかで進めたパスキーの導入、制度改正のたびに問い直してきた新NISAやこどもNISAへの対応方針。いずれも、目の前の声だけを見ていては、やるべきこととその時機を捉えられません。何をいつ届けるか、あるいは今は届けないと決めるか。その判断自体が、顧客体験を構成する重要な要素です。 ▶ [サービスサイト(ロボアドバイザー)](https://www.wealthnavi.com/) ▶ [サービス10周年記念サイト](https://www.wealthnavi.com/10th-anniversary) プロジェクト事例 ・本人確認・認証の高度化によるセキュリティと利便性の向上 ・MAP AIやウェルス定期保険などの新規プロダクト立ち上げ ・三菱UFJ eスマート証券との統合を通じたデジタル資産形成の立ち上げ ・三菱UFJ銀行と一体運営するデジタルバンクとロボアドバイザーの体験統合 業務内容 ・定量分析やインタビュー等を通じた顧客理解 ・担当テーマにおける顧客価値定義や方針策定 ・社会や技術の変化を踏まえた施策の優先順位づけ ・経営層含む関係部門や社外関係者との合意形成 ・WebサイトやアプリのUIUX企画・ディレクション ・リリース後の継続的なPDCAを通じたKPI改善 大切にしていること 【助け合おう、向き合おう】 プロダクトづくりの論点は、一人で見通せるものではありません。技術的制約はエンジニア、運用ロジックはクオンツ、制度・法令の解釈はコンプライアンス、お客様のつまずきはCS、事務の実態はオペレーション、伝え方はマーケティングやPR。それぞれの領域に、その専門家しか持ち得ない判断材料があります。プロダクトマネージャーの仕事は、 顧客価値という共通の軸を掲げて各チームから知恵を引き出し、論点を統合してあるべき姿を描く ことにあります。 【誠実に、正直に、お客様のために】 プロダクトの意思決定には、顧客価値、事業価値(KPI・ROI等)、実現可能性(技術的制約・開発速度・運用)、金融機関としての前提(法令・制度・リスク・セキュリティ)など、性質の異なる判断材料が関わります。ウェルスナビはそのいずれかを単独で最大化するのではなく、それぞれがお客様の利益と長期的な信頼にどのようにつながるかという観点から捉え直し、 顧客価値を最上位に置いて判断する ことを大切にしています。 「おまかせ」で資産をお預かりするサービスにとって、セキュリティや安定運用は制約ではなく、体験の土台をなす価値そのものです。法令や制度も同じです。定められた事項をそのまま画面に並べれば、文字量が増え、複雑な制度設計がお客様の判断を迷わせます。私たちは、その趣旨が顧客保護にある以上、何をどう伝えればお客様が正しく理解し、かつ、シンプルに利用できるかを設計します。 短期的には遠回りに見えても、それがお客様にとってあるべき姿であれば、必要な選択として引き受ける。 この姿勢を「誠実に、正直に、お客様のために」というバリューに込めています。

●期待する役割 当社のプロダクトマネージャーは、 顧客理解と顧客体験設計の責任者 です。 UIやサービス設計だけでなく、認証をはじめとするセキュリティ、手数料体系、マーケティング、事務オペレーション、制度・法令に至るまで、顧客体験を構成するあらゆる要素を俯瞰して、顧客価値が最も高まるあり方を描き、実現します。その結果として、事業成果を生み出すところまでが役割です。 インタビューやCSに寄せられるVoC、行動データを掘り下げ、顧客課題の真因に迫ることが起点です。ただ、お客様の状況は、その時々の社会や技術の前提の上に成り立っています。不正アクセスの手口が高度化するなかで進めたパスキーの導入、制度改正のたびに問い直してきた新NISAやこどもNISAへの対応方針。いずれも、目の前の声だけを見ていては、やるべきこととその時機を捉えられません。何をいつ届けるか、あるいは今は届けないと決めるか。その判断自体が、顧客体験を構成する重要な要素です。 ▽サービスサイト(ロボアドバイザー) 　https://www.wealthnavi.com/ ▽サービス10周年記念サイト 　https://www.wealthnavi.com/10th-anniversary ●プロジェクト事例 ・本人確認・認証の高度化によるセキュリティと利便性の向上 ・MAP AIやウェルス定期保険などの新規プロダクト立ち上げ ・三菱UFJ eスマート証券との統合を通じたデジタル資産形成の立ち上げ ・三菱UFJ銀行と一体運営するデジタルバンクとロボアドバイザーの体験統合 ●業務内容 ・定量分析やインタビュー等を通じた顧客理解 ・担当テーマにおける顧客価値定義や方針策定 ・社会や技術の変化を踏まえた施策の優先順位づけ ・経営層含む関係部門や社外関係者との合意形成 ・WebサイトやアプリのUIUX企画・ディレクション ・リリース後の継続的なPDCAを通じたKPI改善

様々な専門家やステークホルダーと協力し、オポチュニティ(ユーザーやプロダクトの抱える課題、ニーズ、アイデア)の発見、探索を通じた掘り下げ、プロダクトの開発、顧客に届けるためのプランニング、使い続けてもらうためのグロース推進などをリードしていただきます。 ・プロダクト戦略に基づいたプロダクトイニシアチブの立案・実現 ・定性、定量調査をもとにしたオポチュニティの発見や価値の探索と優先順位の検討 ・エンジニアやデザイナー、プロダクトアナリスト、また事業本部・マーケティング・セールス・PR・CS等の経営/本部長レイヤー等と協力しての、プロダクト開発のリード ・リリース内容の効果検証と改善の実施 ・マーケットプレイスの需給マッチング・レコメンド・リテンション・ファネル改善など、既存プロダクトのグロースドライバーを特定し、データドリブンに継続的な成長サイクルを回すリード ・エンタープライズプロダクトにおいて、横断的な優先順位づけ・意思決定のリード(部・グループの目標設計や、複数開発ラインの調整・推進への貢献)

ミッション Bring Out の開発組織では、ビジネスの急伸に合わせ、AI-firstかつデータドリブンな開発モデルを構築中です。 感覚や属人性に依存せず、Four Keys(デプロイ頻度・変更リードタイム・障害率・復旧時間) に代表される定量指標を基盤にPDCAを回します。 TPMはその中心に立ち、「約束を守る開発組織」を実現するために、次のミッションをリードします。 ・プロダクトリリースの工程・リスク・進行を可視化し、確実なDeliveryを実現する ・チーム・外部パートナー・海外拠点を横断して、リリースリスクを最小化する ・データに基づく改善とAIツール活用を通じて、開発スピードと品質を両立させる 主な業務内容 ・Product Manager と連携し、ロードマップを実行計画(マイルストーン・スプリント)へ落とし込む ・ETA(Estimated Time of Arrival)・依存関係・リスクを管理し、Notion・Slack・GitHubを通じてチームと共有 ・開発進捗・品質・リリースリスクをモニタリングし、定例会議・レビューを運営 ・外部システムAPI(Salesforce・HubSpotなど)連携案件の技術窓口を担当 ・外部開発会社・海外拠点の生産性・品質を定量的にモニタリング ・Four Keysなどを用いたPDCAサイクルの運用と改善 ・Slack・Notionを活用した開発プロセスの標準化・ドキュメント整備 チーム構成・働き方 所属:開発組織(VPoE直下) 連携:CTO/PdM/EM/SRE/QA/外部開発会社/海外拠点/BizOps リモートワーク主体の勤務体系 Notion・Slack・GitHubを中心にしたドキュメントベースのコラボレーション環境

弊社は地方銀行向け基幹系システムの共同化を軸としたビジネスを展開し、大きなシェアを獲得しています。デジタルバンキング事業部チャネルソリューション統括部では、金融業界におけるデジタルで解決を図るテーマを選定し、次の事業の柱となる新しいビジネスを先行的に模索し事業化を目指しています。 今回募集する職務では、金融機関様向けのサービス創発~企画・拡販を担当します。具体的には、紙やFAX文化が根強く残っている住宅ローン手続きに着目し、金融機関と住宅事業者との情報連携プラットフォームの立ち上げを推進しており、本プロジェクトへ参画していただきます。 【業務イメージ】 ・金融機関向けの新規デジタルサービスの企画・立案 ・金融業界における重要選定テーマの抽出および課題抽出に向けたヒアリング ・金融機関や住宅関連企業との意見交換を行い、仮説検証サイクルを繰り返しながら新規サービスへ落とし込む ・提案資料の作成及び実際のプレゼン、具体的なサービスへの落とし込み事業立ち上げ、拡販戦略立案や拡販

【組織のミッション】 私たちの直接のお客様である信用金庫業界は、主要な取引先である中小企業の成長のため、従来の金融取引だけでなく新規サービスの創出により地域社会へ中心的に貢献する使命を担っています。 当社はこれまで培ってきた金融機関との信頼関係やIT実績を元に、金融機関を通して、あるいは直接的に地域社会の貢献を行える数少ない企業の一つです。 ITの力で中小企業支援までを手掛け地域貢献に寄与することを市場から求められており、各種AIをはじめとする社内外のアセットを活用した具体的サービス創発が当部の最重要ミッションとなります。 【実施業務詳細】 ●下記アセットをフル活用しながらマーケティングを行い、業界全体、地域全体に資する新規サービスを創出し市場に届ける ・生成AIを含む、当社AI技術、知見、事例など ・当社金融分野全体でのアセット(フロンチャネル、金融系業務システム、勘定系システム、データ活用基盤など) ・社外連携先サービス(生成AI、SaaSプラットフォーム、ベンチャーなど) ・社内外有識者による業界知見と日頃の課題からくるニーズ ●直近は特に、業界全体のビックデータ基盤を当社にて受注済。今後はこのデータ基盤を活用し、かつ顧客(金融機関・中小企業)目線での新規AIサービスを継続的に創発、市場に投入していくことに注力します。 また2023年10月には業界のセントラルバンクである信金中央金庫と、信用金庫業界向けデータ活用・AIサービス領域における、業務提携契約を締結。金融機関を取り巻く環境が大きく変化する中で、両者の持つノウハウやシステムを連携させ、信用金庫の経営課題を解決するサービスをさらにスピーディーに提供することを目的としています。 https://www.nttdata.com/global/ja/news/release/2023/110700/

昨年、汎用問い合わせの生成AIサービスをリリースし、今年度もまた銀行の本業に貢献する商用サービスをリリースしようとしています。PoCで終わりがちな生成AIの領域において実ビジネス化の最先端を走っている組織で、私たちは金融機関向けの生成AIプラットフォームを提供し、顧客課題の解決から新規サービスの事業化までを推進しています。BedrockやChatGPTをはじめとする大規模言語モデルや各種マネージドサービスを活用し、PoCにとどまらない実装と価値創出を実現してきました。今後も、我々の生成AIプラットフォームに、新たなAIエージェントサービスを開発・拡充しながら、地域金融機関のDX・AI化を促進していただきます。 具体的な仕事内容 ・地域金融機関向け生成AIプラットフォームの開発・運用やプロンプト設計、Python実装 ・生成AIを活用した新規サービス企画・立ち上げ(プロンプト設計・Pythonによる業務ロジック実装を含む) ・LLMモデルの選定・評価、PoC推進。金融機関の実業務適用・事業化に向けたリード ・当社のビジネス企画チームや社内外ステークホルダーとの協働によるソリューション提案

●私たちは、多様なペイメントインフラサービスによる価値提供を通じて、日本のキャッシュレス決済を支えるとともに、決済市場の構造変化を自ら主導し、日本の国力強化につながるデジタル化・キャッシュレス化を推進することをミッションとしています。 ●国内最大級のアセットと豊富な顧客基盤を活かして、サービスの提供価値向上との更なる事業拡大を目指しご活躍いただける開発人財を募集します。 ●担当サービスにおいて、以下のような業務に取り組んでいただきます。 ・新規プロダクトの企画・開発・運用 ・提供中サービスの開発・運用、顧客向けサービス提供業務 組織情報 ペイメントプラットフォーム事業部開発統括部が今回の募集元です。当事業部は「CAFIS」という自社サービスを有しており、今後さらなるサービスの拡充をミッションとしています。 本統括部は、CAFISを中心とした決済プラットフォームに関するプロダクトを開発しており、決済手段や購買手法が多様化による顧客課題の解決や新しい価値提供を目指します。

金融マイクロサービスの事業開発リーダー/メンバー ●職務内容 IT企業様の場合、開発チームは別部署となることが多いですが、本求人は、同チームにて、アジャイル開発でスピード感を大切にし、新しいサービスを生み出しています。現時点で数多くの銀行/企業/自治体/Fintechスタートアップ様にご利用頂いております。 BaaS(Bank as a service)の進展に伴い、金融サービスはマイクロ化され、必要なサービスを事業法人が組立てサービスを提供する時代の到来が想定されます。当事業部ではこれまで国内のほぼ全ての金融機関向けに各種サービス(スマホアプリ、インターネットバンキング、API機能、認証機能等)の提供を行ってきましたが、これらのコネクション・ノウハウ・アセットを活用し、UI/UX、SAFe/Agile等のプロセスを武器に次世代に必要なマイクロサービスの事業開発を進めています。 ●直近プロジェクト事例 新たなインターネットバンキング等。決済サービスをはじめとして、金融機関向けに付随するサービスも企画開発 ・ColorFruit・・・サービス商談・契約を非対面で完結できるサービス ・IDaaS・・・各種webサービスをシングルサインオンで利用可能とする認証統合サービス ●担当の位置づけ NTTデータが提供するクラウド「OpenCanvas」及びパブリッククラウド(AWS等)を活用したマイクロサービスの企画/開発/拡販をしています。 現時点で数多くの銀行/企業/Fintechスタートアップ 様にご利用頂いており、フロントのスマホアプリの他、API機能、認証機能、リモート営業ツール、電子契約など新たなデジタルサービスの事業開発を進めています。 ●主な業務 【企画】 UX手法を活用して顧客課題に寄り添いつつニーズを掘り起こし、デジタル技術を用いた新規クラウドサービスの事業化検討を推進する。 【拡販】 マーケティング手法を活用しグループ内外の各営業組織と連携することで、大手の銀行/企業様へ新たに企画したデジタルサービスを提案、拡販する。 ●チーム体制と求めるポジション 営業チームは約20名程です。担当全体では開発やサポート要員含めて150名程度となります。メンバー、およびメンバーの指導・育成を行えるチームリーダーを担っていただける方を募集します。 案件毎にアジャイル開発を得意とする開発メンバと共にスクラムチームを組成し企画、開発から拡販までを一気通貫で担っていただきます。 ●担当紹介サイト https://www.nttdata.com/jp/ja/data-insight/2022/0301/ ●組織情報 デジタル社会の新インフラサービスの創出 ・第三金融事業本部eB事業部という組織は、ANSERサービスを提供しており、長年金融業界のインフラを支えてきた。そこで培った高信頼性、高セキュリティのノウハウを活かしつつ、デジタル技術と融合させることで新たな社会インフラを創出していくことが組織のミッションとなる。 ・事業部内で先進技術の勉強会(例えば、ブロックチェーンやUI/UX、AIなどなど)を行っており、業務外でもスキルアップできるチャンスあり。さらに全社の技術部門である技術統括本部と連携したサービスの為全社R&Dとの連携等チャンスあり。

【プロジェクト概要】 ●新規事業のサービスデザイン*(こちらが案件の多くを占めています) ●既存サービスのコンセプト再設計やUI/UXリデザイン ●クライアントへのデザイン研修やワークショップ支援　など *ここでのサービスデザインとは、顧客・技術・事業の視点からサービスの成功確率をあげるための仮説構築・検証の営みのことを指します 【業務詳細】 ●クライアントの課題・ビジョン抽出のワークショップ設計およびファシリテーション ●事業テーマ選定や事業分析 ●ユーザーの課題を探索するユーザーリサーチ ●新規事業サービスのコンセプトメイキングや体験設計 ●デザインプロトタイプやビジュアルコンセプトの作成と受容性検証 ●ユーザーストーリーマップ作成とMVP定義 ●上記各業務におけるビジネスデザイナーやエンジニアとの連携 【顧客イメージ】 新規事業立ち上げ部門・DX推進部・事業企画部・各種事業部など (中小企業やスタートアップへの支援もありますが、主に大手企業が中心です) ●プロジェクト事例 ■遠藤紙店 昭和8年創業の老舗壁紙商社によるポストコロナ時代の事業再構築を支援。サービスコンセプトの再設計からMVP開発、ECへの開発実装までを一気通貫で伴走 (紹介資料:https://lp.sun-asterisk.com/hubfs/pdf/Sun*_company-profile2024Q1.pdf　p80) ■elgana ユーザー中心設計での共創により、ビジネスチャットサービス「elgana」の可能性を広げるUI/UXを提供。ブランドアイデンティティーの再定義のプロジェクトも実施 ■尾道市役所 / NTT西日本 地方自治体によるデザインシンキングを活用した新規事業アイデア創出をNTT西日本と伴走 (紹介資料:https://lp.sun-asterisk.com/hubfs/pdf/Sun*_company-profile2024Q1.pdf 　p73)