グローバル展開・海外拠点あり 業務系アプリケーションエンジニアの求人・転職情報

●生命保険または損害保険の業務プロセス全般に関する分析・改善提案 ●保険商品、契約管理、保全、支払査定等の業務要件定義の作成 ●業務担当者とのコミュニケーションによる現状把握及びニーズのヒアリング ●システム開発プロジェクトにおける業務要件定義、設計、テスト支援 ●ベンダーやエンジニアとの調整・折衝業務 ●プロジェクト進捗管理及び課題管理 ●ドキュメント作成(業務フロー、要件定義書、議事録等)

【職種概要】 Forward Deployed Engineer (FDE)は、CADDiのソリューションを導入・活用いただくお客様に対し、技術的な専門家として最も近い立場で伴走し、ビジネス成果の創出をリードするポジションです。 単なる導入作業や技術サポートに留まらず、顧客のビジネス課題や技術的な制約を深く理解し、CADDiのプロダクト群のポテンシャルを最大限に引き出すためのソリューションを設計・実装します。プリセールス段階での技術的な検証(PoC)支援から、導入プロジェクトの実行、導入後の技術的なコンサルティング、アップセル・クロスセルのための技術提案まで、顧客のライフサイクル全体に関わります。また、現場で得た顧客のニーズや課題を社内のプロダクト開発チームにフィードバックし、プロダクトの進化に貢献することも重要なミッションです。 【期待する役割】 このポジションでは、CADDiの技術的な専門家としてお客様に最も近い立場で伴走し、そのビジネス成果創出に技術面からコミットすることが求められます。 単なる製品導入やサポートに留まらず、エンタープライズ顧客特有の複雑なビジネス課題や既存システム環境を深く理解した上で、CADDi製品のポテンシャルを最大限に引き出すソリューション(API連携、データ移行、カスタマイズ開発を含む)を設計・実装します。 プリセールス段階の技術検証(PoC)支援から、導入プロジェクトの技術的リード、導入後の活用支援・コンサルティング、アップセル・クロスセルの技術提案まで、顧客のビジネス変革を実現する「真の技術的パートナー」として、そのライフサイクル全体を技術でリードしていただきます。 また、顧客の最前線で得た深いニーズや課題をプロダクト開発チームへ的確にフィードバックし、プロダクトの進化や新たなソリューション開発を牽引する「架け橋」としての役割も期待されます。 【想定される業務例】 (以下に限定されるものではありません) ●営業担当と連携し、技術的な観点からの提案支援、デモンストレーション、PoC(概念実証)の設計・実行 ●顧客の要件ヒアリング、課題特定、およびCADDiプロダクトを用いたソリューションのアーキテクチャ設計 ●導入プロジェクトの実行リード(例: 環境構築、API連携、データ移行、カスタマイズのためのスクリプト開発など) ●導入後の技術サポート、トラブルシューティング、パフォーマンスチューニング ●顧客のプロダクト習熟度向上支援、活用状況のモニタリングと、更なる活用のための技術的提案 ●顧客からの技術的な要望やフィードバックを収集・分析し、プロダクト開発チームへ連携・提言 開発環境 ●バックエンド: Java, Python ●インフラ: Google Cloud, Google Kubernetes Engine, Anthos Service Mesh, Istio, Cloudflare, Argo Workflows ●Event Bus: Cloud Pub/Sub ●DevOps: GitHub, GitHub Actions, ArgoCD, Kustomize, Helm, Terraform, Datadog ●Data: AlloyDB for PostgreSQL, Apache Iceberg, Dagster, Polars ●開発ツール: GitHub Copilot, Claude Code, Devin ●コミュニケーションツール: Slack, Discord, JIRA, Asana, Miro, Confluence

1.検査・計測装置の企画から導入までを一貫して推進 製造工程の品質モニタリングを目的とした検査・計測装置について、現場の課題整理から装置仕様の検討、導入・立上げまでを担当します。自ら企画した仕組みが実際の生産工程で活用され、品質向上や安定生産に直接貢献できる点がやりがいです。 2.新たなセンシング技術の検討・開発 製品や工程の状態をより正確に把握するための新しいセンシング方式の検討・開発を行います。画像処理や各種センサーを活用しながら、これまで見えなかった工程状態を可視化する技術開発に挑戦できます。 3.製造現場と連携した課題解決 製造部門や品質部門と連携しながら、工程の課題を技術で解決していきます。現場に近い立場で装置や技術を実装できるため、開発した仕組みが生産現場で成果として現れる実感を得られます。 ●従事すべき業務の変更の範囲 変更の範囲:会社の定めるすべての業務

トヨタとパナソニックの電池開発技術を併せ持つ当社にて、開発中の試作電池セルや量産電池セルの評価・解析における、評価解析データ処理の効率化を担当いただきます。 <具体的には> ・データの自動収集&データベース化 ・自動処理化のシステム構築 ・サーバの保守メンテ など

●概要 ユニファイドコマースを目指す、顧客向け(流通・小売)中大規模システム開発のマネジメント。 超大規模案件を統率するプロジェクトマネージャーの補佐。 新規立ち上げ・他社からのリプレース案件のどちらかになりますが、ユニファイドコマースを掲げる当社のプロジェクトは、オンライン/オフラインを融合したOMO案件やAIやビックデータを用いた新たな戦略を実施するなど、注目度の高い開発プロジェクトも多く、間違いなくキャリアを積むことができる経験ができます。 ●業務内容詳細 プロジェクトマネージャーが、技術リーダー・技術メンバーで構成されたプロジェクトチーム(内製)を率いる中大規模プロジェクトのマネジメントおよび超大規模プロジェクトを右腕としてマネジメント補佐して頂きます。 当社のプロジェクトは、店舗連携・決済・ソーシャル・その他ソリューションなどの連携が多い為、外部パートナーと一緒にプロジェクトを動かすことも多く、内部だけでなくパートナーとの仕様・スケジュール調整などのコミュニケーションも必要となります。 顧客と当社の役員も参加するステアリングコミッティの開催や、今後の戦略をナレッジしてもらいながらシステム戦略を雑談する頒布会など、開発以外のビジネス的な機会にも携わって頂くこともあります。 【ECプラットフォームの特徴】 ・お客様の事業成長に合わせたSaaSプランとPaaS(カスタマイズ拡張)を選べる ・やりたいことが必ず叶うプロダクトは1,000以上の機能を搭載 (定期通販・食品・医療・店舗連携・電話注文管理など幅広いニーズに対応) ・数多くの受賞歴が物語る、顧客とパートナーからの信頼(以下◎を参照) ◎Microsoft Gold Partner認定 ◎Asia Pacific Grow Fastest 1,000に選出 ◎最も売上UPが期待できるECプラットフォームNo.1(※) ◎生涯パートナーとして選びたいECプラットフォームNo.1(※) ◎セキュリティが安心できるECプラットフォームNo.1(※) ※日本マーケティングリサーチ機構調べ。 WEB制作の経験及び知見がある男女を 対象にしたアンケート調査(調査期間:2022年10月12日〜11月21日) ・顧客の戦略を実現する300をこえるパートナーエコシステム ・大手企業が選ぶ安心のセキュリティや開発体制

●配属部署 情報通信システムインテグレーションサービス部 ●担当業務 顧客と協業による大手企業向け・官公庁向け・顧客サービス設備向け等、オンプレミス中心の大規模ITシステムの設計業務・構築業務・検証業務。 ミッションクリティカルなITインフラシステムに対して、システムエンジニア職として、CTCと共に様々なプロジェクトを担当いただきます。 ●案件事例 全国ネットワーク設備の基本設計～構築・導入(3人月3年)、新規仮想化基盤の基本設計～構築・導入(8人月10か月) ●主要プロダクト・取扱製品 等 ネットワーク:Cisco、Juniper、A10、F5、PaloAlto 等　SV…DellEMC、HPE、NetApp、Linux、WindowsServer、VMware、Nutanix 等 ●入社後の流れ チームメンバーとして構築作業工程から参画、技術スキルをつけながら徐々に対応範囲(設計・PL/PM・上流)を拡大していきます。

●配属部署 コンタクトセンターアカウントサービス部 ●担当業務 製品保守:弊社CCユーザの各種QA対応、障害発生時のヒアリング、切り分け、ログ解析、再現検証、メーカーエスカレーション、オンサイトサポート。 維持運用:弊社CCユーザの運用業務顧客QA、要件確認から設計、テスト、リリース。 課題検討及び改善案の提示。 定期運用及び支援。 新規顧客の運用設計、サービスの立案 構築対応:新規・既存CCユーザの提案・入札対応、要件定義から基本設計・移行/試験計画、詳細設計から導入及び各種試験(UT、IT、ST、UAT支援)、移行対応 ●案件事例 金融(銀行、証券、保険、カード)及び国内上位テレマユーザへの保守、運用、構築を一貫して対応 ●主要プロダクト・取扱製品 等 AVAYA、GenesysCloud、AMI Voice、NiCE CXone ●入社後の流れ 若手及び5年未満の経験:構築課で各種製品の機能及び設計思想を習得。 その後、ご自身の考えるキャリアデザインに沿える様に検討させていただきます。 5年以上の経験者:ご自身のご希望及び実績/経験した内容を基に、配属課を検討させていただきます。

●配属部署 下記いずれかの配属となります 中日本AS本部のいずれかの部 関西AS本部のいずれかの部 中四国・九州AS本部のいずれかの部 ●担当業務 以下いずれかを担当頂きます ・設計/構築:オンプレミス、パブリッククラウド(AWS、Azure等) におけるインフラSI全般　(要件定義、基本設計、詳細設計、運用設計、監視設計、構築) ・保守/運用:障害切り分け、オンサイト保守業務、運用支援/運用業務/運用改善提案 ・対応したい業務以下いずれかをご希望ください 【保守運用構築・設計構築】 ●案件事例 ・設計/構築:仮想基盤構築、大手自動車関連会社向けシステム導入案件、製造業向けクラウド導入案件など ・保守/運用:基幹ネットワーク基盤およびクラウド仮想基盤、銀行系仮想基盤などの保守・運用 ●主要プロダクト・取扱製品 等 HPE(IA/ストレージ)、Dell(IA/ストレージ)、NetApp、VMware、Nutanix、Microsoft、RHEL、PureStorage Cisco、Juniper、AlaxalA、F5、A10,Fortigate、PaloAlto、無線、OpenShift、GCP、Docker AWS、Azure、OCI等 ●入社後の流れ 必要に応じて初期教育を受講後、配属部署にて先輩社員の指導の下でOJTを実施します。 スキルや理解度の状況に応じて業務範囲を拡大していきます。

●配属部署 情報通信アカウントサービス第1部 ●担当業務 ITインフラの構築・運用保守を担当 ・構築:詳細設計、機器単体試験、Config/手順書作成、システム構築、プロジェクト管理、検証 ・運用保守:インシデント/トラブルシュート対応、技術サポート、 構築・検証含む運用サポート、運用設計/提案等 ●案件事例 全国ネットワーク設備、IT仮想基盤の構築・保守運用 ●主要プロダクト・取扱製品 等 ネットワーク(Cisco、Juniper、F5、Paloalt、Fortinet等) サーバ/ストレージ(HPE、DellEMC、NetApp等) HV/OS(VMware、Red Hat Linux、Windows Server等) ●入社後の流れ 若手:OJTによる実務経験を積みながら、1年後には独力で顧客対応できるレベルを目指します。 即戦力:プロジェクトに参画しチームの一員としてシステム構築や保守運用を行いながら、徐々に対応範囲を拡大していきます。

●配属部署 システムアーキテクト第1部 ●担当業務 経験豊富なエンジニアのもとでITインフラ全般の設計・構築を段階的に習得 ∟ 顧客向けITシステム提案・要件定義のサポート ∟ プロジェクトメンバーとして設計・構築工程を実践 ∟ クラウド/オンプレ/MWの設計・構築 ∟ IaCによるクラウドネイティブ開発 ∟ 運用設計～導入後サポートまで幅広く経験 ●案件事例 小売、流通業、製造業の顧客の基幹システムの導入案件(設計、構築) ●主要プロダクト・取扱製品 等 パブリッククラウド(AWS、Azure、GCP、OCI)、コンテナ、サーバ/ストレージ(HPE、DellEMC、NetApp)、仮想化(VMware、Hyper-V)、OS(Windows、RHEL) ●入社後の流れ OJT+体系的研修で実務力を養成。 1年後には独力で顧客対応可能に。 資格取得支援も充実

希望をお伺いした上で、スキル、経験、適性も考慮し、配属を決めています。 障がいの程度や種類によって、顧客先プロジェクトへの参加有無など、配属先を調整することもあります。 こちらは配属先の例です。 ●自社パッケージ開発SE/PL/PM ●自社パッケージの導入エンジニア・コンサルタント ●受託開発SE/PL/PM ●クレジットカード会社様向けの金融系受託開発システム ●銀行様向けの金融系受託開発システム ●銀行様向けの既存システムのクラウド化(AWS)とDX化 ●医療系(レセプト点検)システムの開発、保守 ●医療系クラウドサービスのサービス企画エンジニア

金融機関向けパッケージシステム「BankNeo」のシステムの要件定義 ~ 総合試験、保守までをお任せします。 ▼導入前 営業に同行し、デモ実施とPKGの仕様面、技術面でのサポートを実施。 ▼導入後 ・要件定義(FIT&GAP)から担当しますが、スキルに応じて基本設計以降を担当することもあります。 ・導入に要する期間は顧客要望のボリュームによりさまざまですが、要件定義からカットオーバーまで約半年、3 ~ 10名程度のチームとなります。 ※スキルによっては、サーバ構築(OS、ミドルウェアのインストール、各種設定等)をお任せする場合もあります。 ご経験やスキルに応じて、要件定義などの上流工程から下流工程までご担当いただきます。 【BankNeo】 当社が30年以上携わってきた金融機関様向け情報システムサービスの開発ノウハウを詰め込んだ「情報系統合パッケージ」です。 「CRM/SFA」での営業力強化、「預り管理」による物品預り業務効率化、管理のサポート、口座開設申込や諸届などを電子化する「電子帳票ソリューション」、して「相続支援」「経営管理」といった「その他ソリューション」で、金融機関様が抱える課題を解決します。

関西大手コンシューマー企業様向けの受託案件を担当いただきます。 業務システム、ECサイト、モバイル、AI、クラウドサービスなど多岐に渡るシステム開発におけるプロジェクトのSE、PL業務をお任せ致します。 PLは5名程度のマネジメントになる想定のプロジェクトです。