株式会社インターネットイニシアティブのITエンジニア求人・転職・採用情報

放送業界向けのコンテンツ配信システムの提案、導入におけるプロジェクト管理業務をご担当いただきます。 提案活動から本番投入まで、長期に渡って取り組むお仕事になります。 将来的には、コンテンツ配信システムの機能拡充や、規模拡大等の案件に関するプロジェクトマネジメントや顧客に対するシステムコンサルティング等を担っていただきます。 ※将来的に配属部署を異動した場合、実施する業務全般を変更する可能性あり 参考情報 [IIJ大規模コンテンツ配信サービス](https://www.iij.ad.jp/biz/cc/) [IIJ Media Sphereサービス](https://www.iij.ad.jp/biz/media-sphere/) [IIJプレミアムコンテンツ配信サービス](https://www.iij.ad.jp/biz/pcd/) [IIJ Studio TOKYO](https://www.iij.ad.jp/iij-studio/) [映像配信の話@IIJ](https://note.com/iij_live)

ネットワーク/システムインテグレーション案件のプロジェクトマネージャーとして、プロジェクト管理や協力会社のマネジメントを担当いただきます。 また、将来的にはメンバーの教育も担当いただきます。 ●担当業界 大手製造業、流通、メディア、通信キャリア、サービス、公共(自治体・文教等)、金融(銀行・保険等)など ※将来的に配属部署を異動した場合、実施する業務全般を変更する可能性あり

本ポジションはデータセンターに関する職種のオープンポジションです。 データセンターは今となってはとても広い概念であり、ファシリティからIT機器の物理的なもの、それらが提供するファシリティサービスや基盤サービス、その基盤を用いて提供されるクラウドサービスなど、様々なレイヤをさしてデータセンターと呼称するようになっています。また、企画や設計、構築、運用といった技術面に加え、非技術面として事業計画策定や時勢に合った国内/海外での営業支援活動、グローバル含む市場動向の把握や対応(巨大プレイヤーの台頭やエネルギー・環境問題への対応など)も必要になってきています。 IIJではデータセンターに関する様々な業務を経験することが可能な企業です。 もしこの分野に興味をお持ちの方のご応募をお待ちしております。 ◆対象となる主なポジション データセンターファシリティ技術 データセンターサービス企画 システム開発 データセンターエンジニア(松江DCP) データセンターエンジニア(白井DCC) 事業開発(DX edgeソリューション) エンジニア(DX edgeソリューション企画・開発) エンジニア(DX edgeプレセールスデリバリーエンジニア) ※これらの職種で幅広く検討させていただきます。 ※上記のポジションへ直接応募いただいても問題ございません。 ※ご経験、お持ちのスキルによっては上記以外のポジションを提案させていただくことがあります。 ※将来的に配属部署を異動した場合、実施する業務全般を変更する可能性あり

●職務概要 15,000社以上に導入され市場訴求力のあるIIJサービスを活用したシステムインテグレーション・ソリューションにおける企画・開発・導入におけるマネージメントと推進を担当いただきます。 ●特徴 市場リサーチやアーキテクチャデザイン、ビジネスモデル検討やフィージビリティスタディなどを通じた企画フェーズから、社内外のステークホルダと協調し、業界トップクラスのお客様へのプリセールスを行う提案フェーズ、実際のソリューション導入におけるQCD管理などを行う実行フェーズまで広くご活躍頂けるフィールドになっております。 大きい裁量の中で、新しい領域や技術など様々なことにチャレンジする事を推奨しています。 ●ステップアップ 様々なソリューション開発、導入案件への対応を通し、より裁量を広げた大規模案件のITコンサルタント、プロジェクトマネージャー、アーキテクト、データエンジニア等へのステップアップが可能です。 ●具体的な業務 ・ソリューション企画 ・製品選定、調査 ・ベンダー選定、調査 ・システムアーキテクチャの検討 ・顧客への業務改善提案、プリセールス支援 ・ソリューション開発におけるディレクション ・プロジェクト管理(QCD、ベンダー) ・開発(要件定義～総合テスト)、運用、移行 ●注力分野 ・モダナイゼーション ・データドリブン ・認証/認可の統合管理 ・生成AIを活用した顧客データ活用 ・Microsoft Powerシリーズによる業務効率化 ・その他新規領域への挑戦 ※将来的に配属部署を異動した場合、実施する業務全般を変更する可能性あり

以下の業務をお任せしたいと考えております。 【入社後すぐにお任せしたい業務】 IIJ GIOを統括するプロダクトマネージャの支援を受けつつ、安定運用フェーズにあるIaaS, PaaSサービス またはそれらの一部機能のITサービスマネージャとして、品質および収益性の向上を中心に取り組んでいただきます 【将来的にお任せしたい業務】 単一プロダクト・サービスにとどまらず、担当サービス領域の責任者として、より良い IIJ GIOトータルのユーザ体験につながるロードマップを企画し、自身が先頭に立って実現、市場に届ける役割を期待します ※将来的に配属部署を異動した場合、実施する業務全般を変更する可能性あり

お客様環境において、ネットワーク・サーバを中心としたインフラ環境を理解した上で、業務やシステム運用の現場に深く関わりながら安定した運用の継続とお客様の業務課題の解決に取り組んでいただきます。 日々の運用状況や障害・問い合わせ対応を通じて、インフラ構成・運用プロセス・技術的な制約を把握し、お客様に最も近い立場で業務の流れや課題を把握し、必要に応じて社内のエンジニアや運用担当者と連携しながら適切な解決策を提案・実行していく役割です。 お客様と自社との接点における中核的な役割を担い、インフラエンジニアとしての知見を活かしつつ、社内の適切なリソースを組み合わせて活用しながら全体最適を意識した支援体制の構築・推進を担っていただきます。 <入社後すぐに任せたい仕事内容> ・顧客と連携しインフラ運用(ネットワーク/サーバ)を前提とした要望・課題の整理、および定常業務の管理・対応方針の策定・改善提案の実行支援 ・障害対応や技術的な課題について一次切り分け・技術的観点での整理を行った上で、社内エンジニアやメーカーサポートと連携し問題解決を推進 ・運用状況や対応内容に関する技術的背景を含めた顧客向け報告・資料作成 <将来的にお任せしたい仕事内容> ・顧客環境(インフラ構成・運用状況)を踏まえた、中長期的なアカウント支援戦略の企画・推進 ・複数顧客を横断的に管理する中核メンバーとして、現場で支援にあたるメンバーのフォローや業務状況の把握・改善のリード ・複数顧客の支援経験から得たナレッジや成功事例を社内で標準化・共有 ※将来的に配属部署を異動した場合、実施する業務全般を変更する可能性あり <組織について> 2025年4月から新設された部門となり、元々はインフラ全般をやっていたが、運用領域に特化した組織を切り分けチーム化。 顧客からのニーズも増えている状況で、組織拡大を目指しており、運用の質向上や契約範囲などのレベルアップも目指していく前向きなフェーズとなり、中核メンバーとして参画できる貴重なタイミングです。 ※将来的に配属部署を異動した場合、実施する業務全般を変更する可能性あり ★参考情報★ [支社・支店のオフィス紹介!](https://www.iij.ad.jp/recruit/about/column/column035.html)

■サポートセンター企画・運営 ・サポートセンターの企画・運営、プロセス改善推進 ・新規サービスの展開における社内プロジェクトの顧客サポートの実装・展開・推進 ・VOC/NPS/CESなど顧客満足度向上のための取り組み推進 将来的には、カスタマーサクセスマネージャのような組織を管理するチャンスもございます。 ※将来的に配属部署を異動した場合、実施する業務全般を変更する可能性あり

IIJが提供するセキュリティサービスについて、品質保証、品質改善、品質向上に関する検証業務全般をお任せします。 ※将来的に配属部署を異動した場合、実施する業務全般を変更する可能性あり ★参考情報★ [現場社員インタビュー](https://www.iij.ad.jp/recruit/interview/voice_013.html?ref=4CareerAG) [セキュリティブランド「wizSafe(ウィズセーフ)」](https://www.iij.ad.jp/wizsafe/) [IIJ Security Diary](https://sect.iij.ad.jp/)

IIJでは自社クラウドの企画、設計、開発、運用はもちろんのこと、お客様への導入に向けた各種導入支援、他社クラウドサービスとのアライアンス連携や、クラウドサービスのための大規模サービス基盤の構築、サービス提供に必要な各種ソフトウェア開発等を全て内製で行っています。様々な技術スキルを持つエンジニアが活躍している環境ですので、どのようなバックグラウンドの方でも、クラウドサービスに関わりたいという思いを叶える環境がIIJで提供できるかもしれません。

IIJ電子@連絡帳サービスにおける、アプリケーション企画・設計・開発・テスト及びそれらを束ねるリーダー職を担当していただきます。 Developチームはアプリケーション/インフラの2チーム構成となっており、経験等を考慮してアプリケーションチームリーダをお任せするか、Develop全体チームリーダをお任せするか決定します。 (インフラチームリーダポジションは別求人「インフラエンジニア(チームリーダ)」をご確認ください) 自身も開発業務をこなしつつ、チームを牽引するリーダポジションを想定しています。 医療/ヘルスケア業界の業務知識は不問です。 将来的にはサービス全体の運営・運用・開発を仕切る責任者や、新規サービスの開発責任者といったキャリアステップがあります。 ※将来的に配属部署を異動した場合、実施する業務全般を変更する可能性あり

データセンターサービスの基幹業務システムの企画、設計、実装、運用保守 等を行っていただきます。また、データセンターで稼動しているIT機器、センサ類、設備機器 等が計測した大量のデータを収集・分析し、高品質・自動化・高効率を達成するファシリティ制御システムも開発しています。このような様々なデータセンター関連システムの開発を経験できます。 ※将来的に配属部署を異動した場合、実施する業務全般を変更する可能性あり

以下の業務をお任せしたいと考えております。 【入社後すぐにお任せしたい業務】 ●IIJ統合運用管理サービスへの可観測性(オブザーバビリティ)機能開発 現在のプロダクトマネージャの支援を受けながら、製品/プロダクトを活用した新サービス開発をリードしていただきたい。再販ビジネスではなく、既存サービス連携を前提とした独自性を兼ね備えた自社サービスの企画/開発を担っていただきます。 【将来的にお任せしたい業務】 ●IIJ統合運用管理サービスへのデータ活用サービスの企画開発 可観測性データを含め、クラウド等のあらゆるデータを活用した新運用サービス、または拡張機能の企画、開発に関わっていただきます。市場動向、ユーザ課題を見極めながら、開発チームを率いてリードしていくことを期待しています。 ※将来的に配属部署を異動した場合、実施する業務全般を変更する可能性あり

フロントのサービス担当SEとして、各種IIJサービス(クラウド、WAN・ネットワーク、セキュリティ)の提案～導入における技術対応全般をお任せします。 ●担当業界 メーカー、流通、メディア、通信キャリア、サービス、官公庁(中央省庁・自治体・文教)、金融(銀行・保険・証券)etc 地場の大手企業様や自治体様との取引実績も多数ありますので、ITを通して中四国エリアの発展に貢献したい」という想いをお持ちの方のご応募をお待ちしております。 ※将来的に配属部署を異動した場合、実施する業務全般を変更する可能性あり

IIJのお客様が万が一、サイバーセキュリティ攻撃、侵害行為を受けた疑いがある場合、 各種ツールを用いて、侵害行為の有無の調査を行っていただきます。 ※将来的に配属部署を異動した場合、実施する業務全般を変更する可能性あり ★参考情報★ [現場社員インタビュー](https://www.iij.ad.jp/recruit/interview/voice_013.html?ref=4CareerAG) [セキュリティブランド「wizSafe(ウィズセーフ)」](https://www.iij.ad.jp/wizsafe/) [IIJ Security Diary](https://sect.iij.ad.jp/)

自社、他社クラウドサービスの顧客向け導入支援、環境構築を行うエンジニアの募集です。 【入社後すぐにお任せしたい業務】 ●クラウド導入提案、プロジェクトへの参画 クラウド導入プロジェクト(提案～導入)への参画。案件の種類としては、既存オンプレ環境からの移行案件と、IIJの業務ソフトウェア開発部隊(EPS2)と連携したクラウド導入案件とがあります。採用するクラウドサービスは案件の性質や顧客からの指定によって選定します。(IIJ GIO/AWS/Azure/GCP) 【将来的にお任せしたい業務】 ●クラウドソリューション開発、マネージドサービス開発 IIJのネットワークサービスと各パブリッククラウドを組合せた独自クラウドソリューションや、IIJが有する運用管理基盤を活用したマネージドクラウドサービス開発のリード役となることを期待します。 ※将来的に配属部署を異動した場合、実施する業務全般を変更する可能性あり

IIJサービスのプロダクトマーケティング担当として営業部門やプロモーション部門と連携しながら、市場分析やコンテンツ/イベント企画やWebマーケティング計画、インサイドセールと連携したリードナーチャリング設計など各種IIJサービス(クラウド、ネットワーク、セキュリティ、デジタルワークプレイス)の販売拡大に向けた全般的なプロダクトマーケティング企画を推進いただきます。 ※将来的に配属部署を異動した場合、実施する業務全般を変更する可能性あり ★参考情報★ [IIJサービスの価値を最大化するコンダクター、サービスプロダクト推進本部を語る!](https://www.iij.ad.jp/recruit/about/column/column042.html)

●職務概要 BtoBtoC SaaS型サービスであるIIJ Raptorサービスのシステム運用および業務運用の管理者を担当いただきます。 ●IIJ Raptorサービス概要 IIJ Raptorサービスは大手金融機関に採用されている金融プラットフォームサービスです。IIJの基盤と自社開発のアプリケーションを運用含めワンストップで提供しており、業界では高いシェアを誇っています。 [サービス紹介ページ](https://www.iij.ad.jp/biz/raptor/) 体的な業務 自社サービスの運用設計・構築・運用受け入れ業務。 主に以下の機能にチーム分けされ、そのいずれかを主務として担っていただきます。 長期的には複数の業務を理解し、推進できる役割になっていただくことを期待しています。 ◆システム監視設計 ホストや監視項目の追加/削除/変更、カスタマイズ監視要件への対応 ◆バッチジョブ設計 開発チームからの依頼に基づき、定期処理(バッチ)の設計 ◆セキュリティ運用 WAFやEDRといったセキュリティ製品のポリシー設計、定期的なアクセス状況の分析・ポリシー更改評価 ◆運用作業の受け入れ 他チームからの作業依頼に対する、運用オペレーター実施可否判断を伴う運用受け入れ 日々発生するインシデントへ対応するための手順書の作成、メンテナンス ◆運用ツール作成及び修正 障害対応やドキュメント生成の効率化を主目的としたスクリプトの開発、メンテナンス 利用している製品・技術 OS:Linux(RHEL) クラウド/仮想基盤:VMware vSphere, AWS ミドルウェア:Apache, Nginx(App Protect WAF), Tomcat, PostgreSQL, MySQL, Oracle など 監視ツール:Zabbix, Prometheus, Grafana 構成管理・自動化:Ansible、PowerShell ジョブ管理:JP1 Base/AJS3 CI/CD・運用支援:GitLab ログ管理:Splunk, Fluentd その他:CrowdStrike Falcon(EDR) フォローアップ体制 ご入社後は、まず会社全体で実施されるオリエンテーション、フォローアップ研修にご参加いただきます。 その後(または並行して)先輩社員とペアを組み既存サービスに関する運用・保守対応を通じて、各種運用管理業務に徐々に慣れていただきます。 約3ヶ月～半年をかけて、少しずつご自身で対応いただく業務の範囲を広げていき、半年を目安に一人で業務を遂行できるようになることを目指します。 ※将来的に配属部署を異動した場合、実施する業務全般を変更する可能性あり ★参考情報★ [日本の金融市場を支える「Raptor事業推進本部」を語る!(前編)](https://www.iij.ad.jp/recruit/about/column/column017.html) [日本の金融市場を支える「Raptor事業推進本部」を語る!(後編)](https://www.iij.ad.jp/recruit/about/column/column018.html) [【前編】Raptor事業推進本部社員座談会!](https://www.iij.ad.jp/recruit/about/column/column038.html) [【後編】Raptor事業推進本部社員座談会!](https://www.iij.ad.jp/recruit/about/column/column039.html)

IIJデータセンターサービスの新サービス/技術の企画・開発に携わっていただきます。 従来のハウジングサービスの枠にとらわれず、クラウド時代に即したサービス企画・開発の経験を積んでいただきますので、インフラ領域を幅広く習得することが可能です。 ※将来的に配属部署を異動した場合、実施する業務全般を変更する可能性あり

●職務概要 システムインテグレーション案件の運用管理者として、情報システムの安定的、効率的な運用管理を遂行していただきます。 ●特徴 近年注目が集まるパブリッククラウドの活用(マルチクラウド等)を念頭に、システム運用管理者の立場から、顧客のニーズにあった運用を提案し、顧客ビジネスの一翼を担い、情報システムの新たな価値を創造していく活動を実践していただきます。 ●具体的な業務 ・数十名のエンジニア管理 ・システムの運用全般に関する計画、設計、実施、統制 ・障害管理およびセキュリティ管理 ・システムを運用、維持するためのコスト管理 ・稼働システムの性能評価及び運用評価 ・顧客への運用提案 ●注力領域 ・大規模ミッションクリティカルなシステムに対する効率的運用の構築/実行 ・CI/CD環境の構築/整備 ・構成管理システムの構築/整備 ・オブザーバビリオティを実装したシステムの保全と運用効率化 ※将来的に配属部署を異動した場合、実施する業務全般を変更する可能性あり

●職務概要 BtoBtoC SaaS型サービスであるIIJ Raptorサービスにおける開発プロジェクトのプロジェクトマネージャーとして、プロジェクト全体の推進・管理をご担当いただきます。 ●IIJ Raptorサービス概要 IIJ Raptorサービスは大手金融機関に採用されている金融プラットフォームサービスです。IIJの基盤と自社開発のアプリケーションを運用含めワンストップで提供しており、業界では高いシェアを誇っています。 [サービス紹介ページ](https://www.iij.ad.jp/biz/raptor/) ●具体的な業務 プロジェクトのQCD管理 プリセールス段階での技術支援・提案活動 要件定義からリリースまでの開発工程のマネジメント リリース後の保守・追加開発の対応 クラウド・ネットワークサービスと独自技術を活用した最適な構成・方式の設計 プライムベンダーとしてのプロジェクト推進・コントロール ※将来的に配属部署を異動した場合、実施する業務全般を変更する可能性あり ★参考情報★ [日本の金融市場を支える「Raptor事業推進本部」を語る!(前編)](https://www.iij.ad.jp/recruit/about/column/column017.html) [日本の金融市場を支える「Raptor事業推進本部」を語る!(後編)](https://www.iij.ad.jp/recruit/about/column/column018.html) [【前編】Raptor事業推進本部社員座談会!](https://www.iij.ad.jp/recruit/about/column/column038.html) [【後編】Raptor事業推進本部社員座談会!](https://www.iij.ad.jp/recruit/about/column/column039.html)

国内最大級の法人向けDNSサービスのサポート統括部門のリーダー候補として以下を担当いただきます。 ・テクニカルサポート部門の品質・効率向上施策の立案・実行(PM/PLとして推進) ・サポート業務の標準化とナレッジの整備 ・システム障害・クレーム対応時のエスカレーション管理と関係部門との連携 ・開発・運用部門と連携しサービス改善に向けたフィードバック支援 ・新人やサポートセンター向けの教育・スキルトランスファーの実施 ※入社後、ID管理/認証サービスなど他サービスの業務も併せてご担当いただく可能性があります。 将来的には、施策検討、部署間連携強化の促進、チーム運営などリーダー業務もお任せしたいと考えております。 ※将来的に配属部署を異動した場合、実施する業務全般を変更する可能性あり

以下の業務をお任せしたいと考えております。 【入社後すぐにお任せしたい業務】 IIJ GIOを統括するプロダクトマネージャの支援を受けながら業務を進めていただく想定です。担当者としてアサインされたIaaS, PaaSサービスまたは機能のさらなる改善と成長をリードしていただきます。すでに数百社が利用し、数千VMが稼動しているIaaSサービスから、立ち上げ真っ最中の新サービスまで、お任せしたいプロダクトはさまざまです。能力と適性を見つつ決定します。 【将来的にお任せしたい業務】 担当サービス領域の責任者として、より良い IIJ GIOトータルのユーザ体験につながるロードマップを企画し、自身が先頭に立って実現、市場に届ける役割を期待します ※将来的に配属部署を異動した場合、実施する業務全般を変更する可能性あり

MVNO及びIoTに関わるネットワークの接続認証システムの設計・開発・運用業務をお任せします。 具体的には以下のような業務をお任せしたいと考えています。 -IIJ mio(個人向け)やIIJ mobile(法人向け)のNW認証システムの新規開発や、既存システムの機能拡充 -運用・監視システムの設計・開発 主たる技術対象:RADIUSやDiameterなど 将来的には、運用・監視システムの設計・開発及び関連するインフラ基盤の設計などもお任せします ※将来的に配属部署を異動した場合、実施する業務全般を変更する可能性あり

データ分析・予測・可視化を業務や意思決定に組み込み、事業成果につなげる人材を募集します。 分析そのものを目的とせず、データを業務で実際に使われる形に設計・定着させることがミッションです。 ●役割と職務内容 事業部門のデータ活用施策の推進役として、次の業務を担当します。 ・事業部門の業務課題と意思決定プロセスを理解し、分析・予測・可視化の結果を業務や意思決定に組み込むための設計、提案、定着支援を行う ・関係部門と連携し、データ活用施策の実行と継続的な改善を推進する ・AI活用人材やIT部門と協業し、データとAIの観点から業務全体の最適化を図る 将来的には、事業部門の業務・意思決定を起点に、データ活用を設計・定着させる中核人材として、IT部門と連携し組織横断で業務最適化を推進していただきます。 ※将来的に配属部署を異動した場合、実施する業務全般を変更する可能性あり

MVNOモバイル開発におけるバックエンドシステムの設計・開発・運用業務をお任せします。 具体的には以下のような業務をお任せしたいと考えています。 -対象領域は主として、MNO/MVNOにおけるシステム間連携関連、 会計明細計算関連、運用要管理画面の構築など -設計・開発は、仕様策定からプログラミング、テストコード作成、 試験内容検討、試験実施を含む 将来的には以下の業務もお任せしたいと考えています。 -データベース設計・構築・運用 -インフラ設計・構築・運用 -セキュリティ対策 -品質管理 ※将来的に配属部署を異動した場合、実施する業務全般を変更する可能性あり

システムアーキテクト ディレクター業務をお任せいたします。 顧客の課題解決を目的とした最適な技術選定、提案、設計活動を包括した、企画推進業務担っていただきます。 ゆくゆくは、M365関連やゼロトラストの分野を中心に、機能要件・非機能要件を明確化し、顧客における業務改革を実践していただきます。 ●担当業界 メーカー、流通、メディア、通信キャリア、サービス、官公庁(中央省庁・自治体・文教)、金融(銀行・保険・証券)etc 地場の大手企業様や自治体様との取引実績も多数ありますので、ITを通して中四国エリアの発展に貢献したい」という想いをお持ちの方のご応募をお待ちしております。 ※将来的に配属部署を異動した場合、実施する業務全般を変更する可能性あり

ネットワーク/システムインテグレーション案件のプロジェクトマネージャーとして、プロジェクト管理、メンバーの教育や協力会社のマネジメント等を担当いただきます。お客様のご要望に合わせ、100種類以上あるサービスを組み合わせてスピーディにシステムを提供することもあれば、フルスクラッチで開発・構築して提供することもあります。 ※将来的に配属部署を異動した場合、実施する業務全般を変更する可能性あり 案件事例 ネットワーク・サーバー関連に加え、SASE、ゼロトラスト、AI、自動化、クラウド、M365、コンテナ等、多岐にわたります。業界も、メーカー、流通、メディア、通信キャリア、金融、公共など、幅広い業界での事例がございます。 また、複数のプロジェクトを並行して進行することも多く、特定の技術や業界に限定せず、幅広く経験できる点が、当社の魅力です。

次世代モバイルサービスの開発におけるテスト設計書の作成、テスト結果分析、不合格なソフトウェアの分析、さらにはそれらへの対策・立案を行う専門家です。 ■計画立案 開発プロジェクトの設計段階におけるスコープ定義、テスト方針、スケジュールの作成、管理 効果的なテストのための手法やツールの評価、検証 開発初期段階における設計フェーズへのフィードバック ■テスト管理 テスト状況のモニタリング、問題・リスクの管理、評価・分析、依存関係のコントロール 他のプロジェクトと連携して重複するリソースを適切に管理し、効果的かつ必要なテストを実施 ※将来的に配属部署を異動した場合、実施する業務全般を変更する可能性あり

お客様環境において、ネットワーク・サーバを中心としたインフラ環境を理解した上で、業務やシステム運用の現場に深く関わりながら安定した運用の継続とお客様の業務課題の解決に取り組んでいただきます。 日々の運用状況や障害・問い合わせ対応を通じて、インフラ構成・運用プロセス・技術的な制約を把握し、お客様に最も近い立場で業務の流れや課題を把握し、必要に応じて社内のエンジニアや運用担当者と連携しながら適切な解決策を提案・実行していく役割です。 お客様と自社との接点における中核的な役割を担い、インフラエンジニアとしての知見を活かしつつ、社内の適切なリソースを組み合わせて活用しながら全体最適を意識した支援体制の構築・推進を担っていただきます。 <入社後すぐに任せたい仕事内容> ・顧客と連携しインフラ運用(ネットワーク/サーバ)を前提とした要望・課題の整理、および定常業務の管理・対応方針の策定・改善提案の実行支援 ・障害対応や技術的な課題について一次切り分け・技術的観点での整理を行った上で、社内エンジニアやメーカーサポートと連携し問題解決を推進 ・運用状況や対応内容に関する技術的背景を含めた顧客向け報告・資料作成 <将来的にお任せしたい仕事内容> ・顧客環境(インフラ構成・運用状況)を踏まえた、中長期的なアカウント支援戦略の企画・推進 ・複数顧客を横断的に管理する中核メンバーとして、現場で支援にあたるメンバーのフォローや業務状況の把握・改善のリード ・複数顧客の支援経験から得たナレッジや成功事例を社内で標準化・共有 ※将来的に配属部署を異動した場合、実施する業務全般を変更する可能性あり

AIの活用が急速に広がる中で、企業による個人データの利活用は高度化・複雑化しています。一方で、世界各国ではプライバシー保護・データ保護に関する規制が強化されており、企業には、データを適切に活用しながら個人の権利やプライバシーを守る仕組みが求められています。 本ポジションでは、こうした課題に対応するデータ保護領域の新規グローバルサービス開発プロジェクトにおいて、プロジェクトマネージャとして企画・開発・リリース・運用定着・継続的な改善までをリードいただきます。 IIJが提供する自社サービスの開発を通じて、サービスを立ち上げるだけでなく、事業として成長させていく役割を担っていただきます。 SIや受託開発などで培ったプロジェクトマネジメント経験を活かし、今後は自社サービスを育てる側に挑戦したい方を歓迎します。 ●主な業務内容 ・AI時代のデータ保護・プライバシー保護領域における新規サービス開発プロジェクトの計画策定・推進 ・事業計画書作成支援(市場分析、競合分析、サービス企画の整理など) ・スケジュール、課題、リスク、コスト、人員、コミュニケーションなどのプロジェクト管理 ・アプリケーション、業務、インフラ、セキュリティ各領域における要求定義・要件定義・設計・開発導入工程のレビュー ・AI活用、データ管理、プライバシー保護、セキュリティを踏まえたサービス要件の整理 ・サービスリリース後の改善開発、機能拡張、運用定着に関するプロジェクト推進 ・海外業者を含む外部委託先の選定、交渉、契約締結 ・社内関連部門との調整、業務プロセス設計、運用体制の構築 ・既存サービスの追加開発、改善、運用プロジェクトへの参画 その他、既存サービスの追加開発や運用プロジェクトにも、プロジェクトマネージャとして参画いただきます。 ※将来的に配属部署を異動した場合、実施する業務全般を変更する可能性あり 参考情報 [IIJプライバシー保護規制対応ソリューション](https://www.iij.ad.jp/biz/privacy/) [世界で広がる「プライバシー保護規制」私たちが取るべき対策は?](https://www.iij.ad.jp/interview/06.html) [世界のプライバシー保護規制対応を支援するサイト](https://portal.bizrisk.iij.jp/)