仕事内容
仕事内容
【エンタープライズ向けカスタマーサクセスのミッション】 担当するエンタープライズ企業様にエンジニア組織の課題分析・提案、課題解決支援、 及びコンサルティング型の利用促進を通じた深耕営業を行っていただきます。 【主な業務内容】 担当する大手エンタープライズ導入企業の組織変革に向けて、エンジニア組織の課題分析・提案、課題解決支援、および各製品の活用促進を通じたコンサルティング型の伴走支援をお任せします。 ●開発組織の課題特定と「開発資本経営」の推進: GitHubやJira等から抽出された定量データ(Four Keys等)をベースに、顧客ごとに異なる開発プロセスの課題を抽出。「速さ・品質・制御」の観点から、AI投資を組織の力に変えるための改善ロードマップを提示・伴走します。 ●経営層(本部長・CXO等)への定期レポート・プレゼンテーション: 現場レベルのサポートに留まらず、月次や四半期ごとに「組織の開発資本がどう高まったか」「AI投資のROIがどう改善したか」を、経営目線で企業の経営層や部門責任者にレポートします。 ●契約継続および導入範囲拡大(エクスパンション)への貢献: 同一企業内の他部署やグループ会社への展開を見据え、既存の成功実績をファクトデータとしてまとめ、AE(アカウントエグゼクティブ)と密に連携しながら大規模な全社導入プロジェクトを推進します。 ●VoC(顧客の声)を起点としたプロダクト進化への寄与: 大手企業特有の複雑な技術要件や最先端の要望を製品開発チーム(PdM・エンジニア)にスピーディーに共有し、サービス改善や新機能の開発にダイレクトに貢献します。 ※業務の変更の範囲 会社の定める全ての業務
この求人の魅力
●IT業界のデファクトスタンダードを大手企業と共に創る面白さ: 生成AIの登場により、世界中で開発組織のあり方が再定義されています。1,200社以上のファクトデータを武器に、まだ世の中に正解がない「AI時代の組織改善コンサルティング」の型を自ら作り上げ、日本のソフトウェア産業の基盤を変革していく圧倒的な社会的インパクトがあります。 ●経営レイヤ(本部長やCXO等)との強固なパートナーシップ: 企業のコアである「開発組織の変革」に深くコミットするため、顧客の経営陣の「真の相談相手(かかりつけ医)」としての深い信頼を獲得できます。ビジネスパーソンとして極めて高い視座と、ハイクラスな折衝スキル・組織コンサルティング能力が身につきます。 ●AE(営業)とCSが融合したチームで、事業グロースのスキルが身につく: 密接に連携するアカウントエグゼクティブチームは、部署間の壁がなく非常に心理的安全性の高い組織です。単なる「顧客サポート」の枠を超え、顧客のサクセスを通じてアップセル・エクスパンションを仕掛ける Sales/BizDev的な視点も養われ、今後のキャリアに大きな広がりを持たせることができます。 ●爆速のプロダクト開発組織と連動する手応え: ファインディには、現場のトレンドやCSからのフィードバック(VoC)に応え、1〜2ヶ月で新機能を開発・リリースできる強力なエンジニアリング組織があります。顧客の声を自分がハブとなって爆速で形にしていける、ものづくりの醍醐味を味わえます。
採用条件
必須条件
●大手・エンタープライズ企業に対する、以下のいずれかの実務経験 ・カスタマーサクセス、または既存・新規の法人営業経験(無形商材) ・プロジェクトマネジメント(PM)、またはコンサルティング経験 ●人材業界等における、ハイタッチなRA(リクルーティングアドバイザー)経験 ●役員・部長級の決裁権者(エグゼクティブ層)との折衝・提案経験 ●これまでの職歴における、高い成果創出経験(MVP獲得など)
歓迎要件
●DX、AI、データ利活用に関するプロジェクトの企画・推進経験 ●ITリテラシーが高く、システム開発やSIer等の委託先マネジメントに関わった経験 ●スタートアップやベンチャー企業での勤務経験
求める人物像
●Findyのビジョン&バリューに共感できる方 ●プロダクト(事業)の成長に主体的に関わりたい方 ●周囲と協力しながら、プロダクトづくりを推進できる方 ●常に起こりうる変化を楽しみながら取り組める方 ●企業の抱えるエンジニアリング組織の課題解決に興味がある方 ●クライアントのテクノロジードリブンな事業成長を推進することに興味関心がある方
雇用形態
雇用形態
正社員
試用期間
あり(3ヶ月※最大6ヶ月まで延長する場合あり)
想定年収
年収下限～上限
500～800万円
給与備考
●想定年収:(固定残業代・賞与含む) ※経験、業績、貢献度に応じて、相談のうえ決定いたします <給与内訳> 基本給:284,515 円～455,285 円 固定残業代:100,100 円～160,100 円 ・固定残業代は、法定時間外労働の有無にかかわらず45時間分相当を支給 ・超過分は別途全額支給いたします ・別途、実績に応じた賞与/社内表彰による報奨制度(インセンティブ支給)あり
勤務地
勤務地
東京都品川区大崎一丁目2番2号 アートヴィレッジ大崎セントラルタワー5階 (雇入れ直後) 本社 東京都品川区大崎一丁目2番2号 アートヴィレッジ大崎セントラルタワー5階 (変更の範囲) 会社の定める場所(リモートワークを行う場所を含む)
勤務時間
勤務時間
10:00〜19:00(実働8時間)
備考
※時差出勤制度あり (8:00〜10:00にて30分単位で稼働開始時間を選択可(1ヶ月毎に変更可、一部部署では8:00〜11:00で選択可)
休日・福利厚生
休日・休暇
・完全週休2日制(土日祝日) ・年末年始休暇 ・特別休暇 ・年次有給休暇10日～20日(入社日に5日間付与、入社半年後に5日付与) ※その他会社規定による休日あり
福利厚生・諸手当
・交通費支給(上限あり) ・ランチ/ディナー補助 ・プログラミング学習費用補助 ・ビジネス/テクノロジー研修 ・外部研修費補助
社会保険
健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険
受動喫煙対策
屋内禁煙(敷地内に喫煙可能場所あり)
補足情報
補足情報
[Findy Team+ のサービスとは?](https://jp.findy-team.io/) 顧客の「組織課題」は、綺麗な戦略スライドや、新たなツールの導入だけで解決されるでしょうか? どんなに高尚な戦略を描いても、組織のボトルネックがブラックボックス化したままであれば、現場は変わらず、根本的な課題解決には至りません。 『Findy Team+』は、開発組織のパフォーマンスを独自のアルゴリズムで解析し、これまで定性判断されがちだった「組織課題」を定量データとして可視化・改善する開発生産性の可視化ツールです。 国内トップクラスである数多くの開発組織に伴走し、戦略を絵に描いた餅で終わらせず、現場の課題をデータで根本から変革する『なくてはならないインフラ』としての地位を築いてきました。 ファインディが提唱する「開発資本」とは? 現在、生成AIの爆発的普及により、企業のソフトウェア開発は歴史的な転換期を迎えています。多くの企業が巨額のAI投資を進める一方、経営視点では「AI投資が本当に事業成長に結びついているのか、投資対効果(ROI)が見えない」「逆に品質やプロセスの制御が難しくなった」という新たな経営課題に直面しています。 そこで私たちは、数多くの実績データを元に、企業がソフトウェアを通じて価値を生み続けるための「経営と開発現場をつなぐAI時代の開発資本プラットフォーム」を自ら定義し、市場へ提唱しました。 データを軸にした「経営と組織のコンサルティング」へ 役割はツールの提供に留まりません。AIツールをどれだけ活用できているか、それによって開発のスピードや品質がどう変化したか。これらをすべてデータで可視化し、経営層(CTO・CFO等)と現場の双方が同じ数字を見ながら、次の投資や組織体制の意思決定を支援するコンサルティングへと進化しています。 自社プロダクトという圧倒的な武器を手に、顧客の経営と組織を本質的にアップデートしていくアプローチを実践しています。 今、このフェーズで参画する面白さ 「サードパーティとして戦略を描くだけでなく、あるいは部分最適なツールを届けるだけでもなく、自ら強力な武器(プロダクト)を持って、顧客の本質的な課題解決がしたい」 もしあなたがそんな思いを抱えているなら、当事業はこれ以上ない打席になります。 国内市場の先駆者として急成長を継続している環境で、「自分たちが創り出した新しい時代の経営標準」をマーケットに仕掛け、顧客の開発プロセスそのものをアップデートしていく。スタートアップとして最も熱い「第二創業期」を、あなた自身の力で牽引してください。 【組織体制】 マネージャー1名、サブマネージャー1名、メンバー5名の計7名のチームです。 ※所属はアカウントエグゼクティブチームになります。
ファインディ株式会社の詳細情報
設立年月日
2014年2月
代表者
佐々木 大輔
資本金
（資本準備金含む）19億9,692万円 ※資本金：1億円（2026年1月時点）
従業員数
478名
本社所在地
東京都品川区大崎1-2-2 アートヴィレッジ大崎セントラルタワー 5階
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