仕事内容
仕事内容
当社プロダクトを導入いただいたお客様をオンボーディング(お客様の機能利用をサポート)し、お客様が抱えている業務課題を解決に導く仕事です。 【具体的な業務内容】 ●主な業務内容 ・お客様の業務プロセスをドキュメント化し機能が利用できるように設定を行います。 ・設定はお客様と共通の管理画面から作業を行います。 ・設定に伴うスキルはOffice(エクセル・ワード・パワーポイント)が利用できる方は十分ご理解いただけます。 ・システムサービスの新規商品企画チームとの連携した商品企画にも参加していただき機能アップへ貢献できます。 ●担当顧客 ・担当するお客様は30社程度担当。 ・お客様は人事部門(新卒採用・中途採用・人材開発)の担当者または課長クラスの方。 ●扱う商材とその特徴 ・扱うプロダクトは4つあります。 ・新卒採用業務支援システム「e2RPRO」新卒採用業務を可視化、タスク管理を効率化することで採用業務をDX化。 ・中途採用業務支援システム「e2RCareer」人材紹介会社の管理、求人募集の集約、社内承認プロセス管理、選考管理の効率化を提供。 ・タレントプール・アルムナイシステム「Talent Pool by e2R」新卒~退職者まで採用予備軍をデータ化しナーチャリングを支援。 ・人材流動化・社内公募システム「PathFinder」、社員の異動を促進し人材流動化を図ることで事業戦略と人材戦略のポートフォリオを最適化。 PathFinderは他社には無いワークス・ジャパン独自で提供する競争力の高いクラウドサービスです。
採用条件
必須条件
・営業経験1年以上(法人・個人問わず) ・数値目標に対してPDCAを回し、自ら課題を特定・改善しながら成果を上げたご経験 ・複数の顧客・案件を並行して管理したご経験
歓迎要件
・BtoB営業のご経験 ・IT業界での営業経験 ・人材紹介(CA/RA)のご経験 ・カスタマーサクセスのご経験 ・無形商材の営業経験
求める人物像
・数字達成のために自分で工夫・改善したエピソードがある ・顧客課題をヒアリングし、提案内容を組み立てていた ・複数案件を同時並行で管理していた ・KPI管理(受注率・商談数・継続率など)の経験がある ・自ら考えて行動した実績がある ・タスクを自身で管理し、優先順位をつけながら業務を遂行してきたご経験 <NGとなるケース> ・ルート営業のみで、新規提案のご経験がない ・マニュアルに沿った運用が中心で、自ら考えて業務を進める機会が少ない ・受注に至るまでのプロセスを主体的に設計・推進したご経験が少ない ・少数顧客のみの担当経験で、複数案件を並行して管理したご経験が少ない
雇用形態
雇用形態
正社員
試用期間
3ヶ月《試用期間の勤務条件》試用期間終了後と同じ
想定年収
年収下限~上限
500~700万円
給与備考
※金額は選考を通じて上下する可能性があります。 ※時間外手当と固定賞与を含みます。 残業:超過した時間外労働の残業手当は時間に応じて支給 <昇給有無> 有 <給与補足> 給与改定:年1回(6月)※経験、業績、能力、貢献に応じ同社規定により決定 固定賞与:年2回(6月・12月に支給)※基本給の0.5ヶ月/回 業績賞与:年1回(7月)※会社業績、個人業績等によって決定
勤務地
勤務地
東京都千代田区鍛冶町2-2-2 神田パークプラザ7階 勤務地最寄駅:JR・東京メトロ銀座線/神田駅 徒歩2分 転勤:当面なし 【リモート勤務制度】 本ポジションは、原則としてフルタイムでの出社勤務を前提としています。 入社直後からのリモート勤務はできませんので、あらかじめご了承ください。 ●対象者:育児休業から復職した社員 ●管理職および入社1年未満の社員は対象外 ●利用期間:対象となるお子さまが小学校2年生を修了するまで ●利用頻度:週3日リモート勤務、週2日出社
勤務時間
勤務時間
9:00~18:00 (所定労働時間:8時間0分)
備考
時間外労働有無:有(月間平均残業時間20時間程度)
休日・福利厚生
休日・休暇
週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日~20日(下限日数は、入社時期に応じて試用期間経過後に1~10日付与となります。 その後、6月に一斉に付与いたします。 ) 年間休日日数120日 年次有給休暇/年末年始休暇/慶弔休暇/バースデー休暇等
福利厚生・諸手当
<各手当・制度補足> ●企業型確定拠出年金 ●社員持株会制度 ●退職金制度 ●定期健康診断 ●インフルエンザ予防接種 ●リゾート施設、フィットネスクラブ利用補助 ●サークル活動補助 ●社員交流食事会補助 ●バースデー休暇 ●産前・産後休暇 ●生理休暇 ●育児休業(子が2歳になるまで) ●母子健康管理の為の休暇 ●子の看病休暇 ●ベネフィットステーション ●クローズドマート ●cheers(歓迎会費用支給) ●キックオフパーティー ●通勤手当 ●残業手当 ●住宅補助(条件あり) ●子育て支援手当(子が19歳になるまで) ●役職手当 ●介護手当 <教育制度・資格補助補足> 基本的にはOJTです。 ※承認されれば外部の研修等や自身のキャリアにあったセミナー等に参加可能
社会保険
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
受動喫煙対策
●受動喫煙対策あり ●喫煙専用室あり
選考形式
選考フロー
① 書類選考 ② 一次面接(部門長) ③ 最終面接 ※最終面接は対面のみ ※希望者は社風や職場環境への理解促進ぜとしてカジュアル面談可 ※ご応募から内定まで約1ヶ月
株式会社ワークス・ジャパンの詳細情報
設立年月日
2010年7月7日
代表者
清水 信一郎
資本金
1億1,250万円
従業員数
115名
本社所在地
東京都千代田区鍛冶町2-2-2 神田パークプラザ2階
事業内容
ワークス・ジャパンは採用プロモーション(採用広報・採用コンサルティング)とHR SaaS(採用DX)を中核事業として、企業の採用活動をトータルで支援している。 ●採用プロモーション(採用広報・採用コンサルティング) 企業ごとの採用課題に合わせ、採用戦略の立案から採用ブランディング、クリエイティブ制作まで一貫して支援している。 ・採用戦略・採用ブランディングの企画・コンサルティング ・採用サイト、動画、パンフレットなど各種採用ツールの企画・制作 ・採用プロモーションの企画・運営 ・学生向け就職支援イベント・セミナーの企画・運営 ●HR SaaS(採用DX) 自社開発のHRテクノロジーを活用し、企業の採用業務の効率化・DX推進を支援している。 ・採用管理システム(ATS)の開発・提供 ・適性アセスメントサービスの提供 ・採用業務のデジタル化・業務改善支援 自社プロモーション実績 https://my.ebook5.net/worksjapan2025-2026/works/ 【自社HRプロダクト】 ●新卒採用業務支援システム「e2R pro」: 新卒採用業務を可視化し、タスク管理を効率化。採用業務のDXを実現するシステムだ。 ●中途採用業務支援システム「e2RCareer」 :人材紹介会社の管理、求人募集の集約、社内承認プロセス管理など、中途採用業務の効率化を支援する。 ●タレントプール・アルムナイシステム「Talent Pool by e2R」:新卒から退職者までの採用候補者をデータ化し、長期的な関係構築(ナーチャリング)を支援する。 ●社内公募・人材流動化システム「PathFinder」: 社員の社内異動を促進し、事業戦略と人材戦略の最適化を実現。ワークス・ジャパン独自の競争力の高いクラウドサービスだ。
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