株式会社ジールコミュニケーションズのITエンジニア求人・転職・採用情報

Salesforceを中心としたCRM環境の設計・運用・改善を担当していただきます。 営業やバックオフィスなど各部署へのヒアリングを行い、現場の課題を整理しながら、業務改善やシステム改善を企画・推進します。 また、外部ベンダーとの窓口として、要件整理や仕様確認、品質・進捗管理などのベンダーコントロールも重要な役割です。 社内にCRMの知見を蓄積するため、設計書・仕様書の整備や運用ルールの構築も担当していただきます。 将来的にはSalesforceだけにとどまらず、各種SaaSやAIツールとの連携、データ活用、DX推進など、会社全体の業務改革にも携わっていただく予定です。 ●主な業務 Salesforceの運用・管理 CRMの設計・改善 業務フローの設計・改善 営業・バックオフィスへのヒアリング 要件定義・仕様検討 外部ベンダーとの折衝・進捗管理 設計書・仕様書の作成・整備 レポート・ダッシュボード設計 データ分析・活用支援 Salesforceと各種システムの連携検討 DX推進プロジェクトの企画・推進 当事業部では、Salesforceを経営・営業活動の基盤として活用しています。 しかし、これまでシステムの構築・改修・保守を外部ベンダーへ依存してきたことで、社内に十分な知見が蓄積されず、設計や仕様がブラックボックス化するという課題を抱えています。 そこで今回、営業支援課内にSalesforce・CRMを専門に担当するポジションを新設します。 私たちが求めているのは、単なるシステム開発者ではありません。 現場の声を理解し、営業・バックオフィス・経営層をつなぎながら、「より使いやすいSalesforce」「より成果につながる業務プロセス」を設計・改善できる方です。 社内にCRMの知見を蓄積し、自社で考え、自社で改善できる組織へ。会社のDXを推進する中心メンバーとして活躍していただきます。 業務内容(変更の範囲):会社の定める業務

●業務内容 ・自社保有の就活情報サイト、サービスサイトの保守、運用 ・社内システムの保守、運用　新規開発 ・LPの運用保守 ・事務作業(例:DTP制作、名刺作成、業務効率化ツール作成) ゆくゆくは… ・新たなWebサイト・サービスの開発及び運用をサーバサイドからフロントサイドまでフルスタックに担当していただきます。 ●働く環境の特徴 ・裁量権が大きい 新サービスの企画から開発、運用まで幅広く携わることができます ・活発なコミュニケーション 開発メンバーだけでなく、他部署のメンバーともコミュニケーションをとりながら開発を進めることができます ・リモートも併用可! 業務の特徴上、出社いただき社内の「声」を活かしていただくことが大前提にはなりますが急な体調不良やご家庭の都合でのリモート勤務も柔軟に対応いたしますのでご相談ください。 事業拡大を図るために多職種と力を合わせチーム一丸となって挑戦をし続けている環境です! ●社内システムエンジニア 就活生を中心とした求職者と、企業のマッチングを図る事業を展開している当社。 今後さらなるサービス成長に向けて、初めは自社Webサービスの軽微な修正や開発テストと事務作業をお任せいたします。 ゆくゆくは要件定義から開発・実装、テストや保守・運用面も一連してお任せいたします。