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社内ヘルプデスク(クラウド)の求人・転職情報

該当求人数 3 件

1~3件を表示

Sansan株式会社

コーポレートIT システム運用改善担当

878～1,387万円

Terraform

AWS

Ansible

Backlog

Python

Google Cloud Platform(GCP)

正社員

東京都渋谷区

組織のミッションコーポレートシステム部は「EX(Employee Experience)をシンプルにする」をミッションに掲げています。当社のビジョンである「ビジネスインフラになる」の実現に向けて全社員が多くの時間を使えるように、無駄なく円滑な従業員体験や業務体験を提供することを目指しています。経験や志向に応じて、以下のいずれかまたは複数領域を中心に担当します。 1.社内ITシステムの運用・管理各種SaaSのアカウント/権限管理、PCなどのIT資産デバイス管理、ライセンス管理 2.EX向上の推進・業務効率化社内IT活用状況の分析に基づき、業務改善施策の企画・推進ヘルプデスク全体の運用管理および品質向上のための企画・推進 3.ITSMの企画・プロセス改善 ITIL®に準拠したインシデント管理・サービスリクエスト管理プロセスの標準化業務の自動化・効率化に向けた仕組みづくりを推進 4.IT関連プロジェクトへの参画・推進支援新システム・新サービス(AI活用を含む)の導入各種ITプロジェクトに参画し、推進を主導・サポート 5.全社業務プロセスの改善全社や他部署を対象として、業務変革を目的とした業務要件定義およびシステム要件定義を担当現行業務の整理・課題抽出から、あるべき業務プロセス設計、プロジェクトマネジメントを推進 ●従事すべき業務の変更の範囲会社の定める業務組織構成当部門には約70名が在籍しており、全社・事業のIT基盤の企画/プロジェクトマネジメント、システム設計/構築/開発、運用保守/ヘルプデスクを担う5グループで構成されています。エンジニア比率は約70%です。主な技術スタック ●開発言語 -Python/Go/Shell Script/Google Apps Script ●インフラ -AWS/GCP/Cloudflare -Cisco Meraki ●ID・デバイス管理 -Okta/Microsoft Entra ID -Google Workspace/Box -Jamf Pro/Intune/Workspace ONE UEM -ServiceNow/kintone/Slack/Zoom/Notion ●認証・ネットワーク -VPN/ゼロトラストアーキテクチャ -各種ネットワーク機器・IDaaS 連携 ●構成管理・IaC -Terraform/Ansible -GitHub(Actions) ●その他【OS・デバイス】 Mac/Windows/Linux/iPad/Android

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コーポレートIT システム運用改善担当

正社員

878～1,387万円

東京都渋谷区

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Google Cloud Platform(GCP)

Sansan株式会社

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株式会社KECAK

NEW

コーポレートIT担当(情シス)

情報システム(担当)

500～700万円

Slack

Google Cloud Platform(GCP)

Windows

macOS

正社員

東京都中央区

本ポジションでは、社内ITの窓口として問い合わせ対応を自走し、Google Workspace/Slackの基本運用や入退社対応まで担っていただきます。 ●社内問い合わせ対応(一次対応〜二次の一部:切り分け〜解決) ●入退社対応(アカウント発行・停止/回収、権限付与、棚卸し運用) ●Google Workspaceの基本運用(ユーザー/グループ管理、共有設定・権限調整の基礎) ●Slackの基本運用(ユーザー管理、チャンネル整理、運用ルールの整備) ●IT資産/ライセンス管理 ●手順書/FAQの整備、更新

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コーポレートIT担当(情シス)

情報システム(担当)

正社員

500～700万円

東京都中央区

Slack

Google Cloud Platform(GCP)

Windows

macOS

株式会社KECAK

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株式会社アイエスエフネット

NEW

(大阪)ITインフラ_有資格未経験者

ITインフラ_有資格未経験者

336万円～

Node.js

Slack

AWS

MySQL

SASS・SCSS

Spring Boot

正社員

大阪府大阪市

～PC設定やシステム監視、ヘルプデスクなどの簡単な業務からお任せします～・ヘルプデスク→「急にパソコンがフリーズした」「ソフトの使い方が分からない」など、ITに関する問い合わせに対応します。・キッティング業務→PC・タブレットの初期設定、ネットワーク設定などを⾏います。・システムやネットワークの運用・保守・監視→インターネットや社内ネットワークなどを円滑にするためのサーバー・セキュリティ環境などの整備を⾏います。基本的にはチーム制での配属となり、しばらくは先輩が横につきながらフォローします。ゆくゆくは設計や構築、プロジェクトマネジメントといったレベルの高い仕事にチャレンジすることも可能。グローバルに拠点を展開しているため、意欲次第では世界をまたにかけて活躍できるチャンスもあります。 ●プロジェクト例 ① 稼働基盤の安定運用を支える監視・保守業務 24時間365日のシステム監視・障害対応・問い合わせ対応を3交代制で担当。安定稼働を支える重要なポジションです。 ② 外資系エンドユーザー向けITサポート LCM業務やバーチャルミーティングの運用支援を担当。グローバル環境での対応スキルが身につきます。 ③ クラウドサービスの運用監視・障害対応アラーム監視やリモートでの一次対応、お客様の問い合わせ対応を担当。クラウド環境での運用スキルを磨けます。

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