IQVIAジャパン グループ
Product Manager, Commercial Solutions
部署・チーム名
Technology Solutions – Customer Engagement
IQVIAのTechnology Solutions部門では、ヘルスケア業界向けに最先端技術とパートナーシップを活用し、DXを戦略的に推進するパートナーです。
Customer Engagement部署では、企業の成長を支援するコマーシャル領域のソリューションを提供しています。Customer Engagementチームは以下の領域を中心に活動しています
●事業成長に直結するソリューション設計
日本独自開発のCRMソリューションを核とした統合型ソリューション(BI、AI、データ)の設計・開発・導入
クライアントの営業・マーケティング戦略を変革
●最先端技術 x ビジネス戦略
AI/生成AIなどの最新技術を活用したソリューションの導入
AI/生成AI、データアナリティクスを活用し、顧客課題を解決する新しい価値創出
●グローバル連携と日本市場特化の両立
グローバルのベストプラクティスを取り込みつつ、日本独自のニーズに応えるソリューションを開発
●多様な専門家との協働
コンサルタント、エンジニア、データサイエンティストなどと連携し、戦略から実装まで一気通貫して支援
ヘルスケア業界のDXを率引する当社のCRM
AI・BI・Dataを統合した次世代ソリューションの製品戦略をリードいただきます。単なる製品管理ではなく、市場分析から戦略策定、事業成長に直結する意思決定まで担うポジションです。
●製品戦略
市場調査・顧客ヒアリングを通じた業務課題の収集
データ分析と市場動向を踏まえたCRM製品の競争力強化と新機能検討
●製品ライフサイクル管理
製品企画から開発、導入、運用までの全プロセスの管理
開発チームとの連携による設計・開発推進
スケジュール管理と品質保証
●提案・デリバリー支援
セールス/マーケティングチームとの協働による提案活動支援
製品機能・開発ロードマップの説明
導入後のサポート体制構築と運用状況の把握
●テクノロジーとイノベーション
AI、BIツール、データアナリティクスを活用した新CRMソリューションの構想策定
役割への期待
1か月目～3か月目:IQVIA各種製品、Tech製品の機能、Tech製品の開発ライフサイクル等のキャッチアップと提案支援
3か月目～6か月目:製品戦略、製品ロードマップの検討および製品ライフサイクルの管理
6ヶ月～1年目:チーム内、チーム外、社外とのコラボレーション強化
過去のプロジェクト事例
グローバル/ローカルCRM製品の導入事例多数
AI/生成AI製品の導入事例多数
