仕事内容
仕事内容
自社システムの導入・修理対応、ハードやネットワーク障害のサポート ●スキルは入社後学べます● 【具体的には】 ▼営業のシステム受注後の設定。 納品までは半月~1ヶ月。 その間社内でシステム構成に基づき、 ハードのセットアップや ソフトのインストール等環境設定をします。 ▼お客様先導入当日。 お客様先にサポート担当として訪問し、システムを設置。 (通常は営業とインストラクターも同行) ネットワークの接続、他社のシステムとの連動、 ドライバーインストールなど 本稼働ができる環境を現地で構築・調整します。 設置後は、インストラクターが 薬剤師さんへの操作指導等を行います。 ▼導入後も定期的なサポートを実施。 ・年10回ほどのシステムの定期バージョンアップ ・不具合対応 簡単なものは電話でカスタマーサポートが対応、 それ以外はテクニカルサポートが現地で対応。 その場で修理できるものは修理したり、 ハード故障はメーカーに修理を依頼したり。 紙が出ない等の簡単なトラブル案件も多く、 IT未経験者でも対応できるケースが多いのでご安心を! サポート依頼がなく、社内待機の際は パソコンを初期化したり等、 次の導入の準備も行います。
採用条件
必須条件
・運転免許必須(AT可) ・年齢は40歳ぐらいまで ・希望年収の上限は400万程度 ・サポート関連の実務経験があるかた ・営業所に出社できるかた(リモート勤務は不可)
歓迎要件
業界・職種未経験の方歓迎 こんな方歓迎! ・機械の修理などが好き ・ヘルプデスクからキャリアUPを目指したい ・かけつけサービスなどの経験を活かしたい ・医療にかかわった経験を活かしたい ・家電やOAサービス業界での経験を活かしたい
雇用形態
雇用形態
正社員
試用期間
6ヶ月 労働条件は本採用と同じです。
想定年収
給与備考
月給24万円~ ※経験・能力により優遇します。 【手当】 ●別途下記支給します。 ・交通費月5万円迄支給 ・時間外勤務手当(全額支給) ・出張手当あり(1件1000円支給※距離要件あり) 【昇給】 年1回 【賞与】 年2回
モデル給与
【年収例】 440万円/39歳・入社6年(月給25万円) 500万円/43歳・入社8年(月給28万円)
勤務地
勤務地
大阪府大阪市中央区久太郎町4-2-1 本町イシカワビル8F 東京都豊島区池袋2-43-1 池袋青柳ビル3F 愛知県名古屋市中村区名駅南1-28-21 ワキタビル2F (ハイブリッジ株式会社への出向)
勤務時間
勤務時間
9:00~18:00
備考
※残業月20h程度
休日・福利厚生
休日・休暇
完全週休2日制(土・日)、祝日 ※お客様都合によって土曜出社になることもあります(月1回程度) その場合は振替休日をほぼ100%取得できています。 【年間休日】 124日 【有給休暇】 10日~20日 ※入社半年経過後10日から最長20日 【休暇制度】 ・GW休暇 ・夏季休暇 ・年末年始休暇 ・慶弔休暇 ・産前・産後休暇 ・育児休暇 ※育児休暇希望者の取得率は100%。 妊娠や出産に伴って退職した社員は0名です。
福利厚生・諸手当
・退職金制度(中退共) ・慶弔見舞金 ・健康診断
社会保険
・健康保険 ・厚生年金 ・雇用保険 ・労災保険
補足情報
補足情報
テクニカルサポートエンジニアを募集します。 ★Windowsやソフトの知識、 ネットワークの知識まで学べます。 また、システムで活用されている 医療業界の知識も身につきます！ ★社内開発なのですぐ開発に質問できます。 現場で感じた改善点を システムに反映してもらえるのも、 自社開発ならでは。
株式会社くすりの窓口の詳細情報
設立年月日
2004年9月1日(2015年8月より薬局事業スタート)
代表者
代表取締役会長 田中 伸明 / 代表取締役社長 堤 幸治
資本金
4,085万6,500円
従業員数
484名
本社所在地
東京都豊島区池袋2-43-1 池袋青柳ビル4F(池袋駅から徒歩6分)
事業内容
薬局・医療向けソリューションの提供
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