仕事内容
仕事内容
●配属部署 カスタマーサービスセンター部 ●担当業務 ・受付機能の運営管理、企画業務またはマネージドサービス初動対応機能の運営管理、企画業務 ・自部署システムなどの企画、管理業務 ●案件事例 ・お客様からの運用・保守サービスに関わる問い合わせ受付対応 ・マネージドサービス初動対応 ●主要プロダクト・取扱製品 等 CTCで扱う全製品、CTCTで提供する全サービス ●入社後の流れ 入社後は、OJTで社内ルールや業務の流れ、組織のことを学んでいただきます。 その後は、徐々に前に立つ機会を増やし、企画・立案・運営管理などに関わっていただきます。 ●携帯待機有無 有り(月7回程度)
この求人の魅力
●本ポジションの魅力(得られる経験・スキルなど) ・課題解決に向けた企画力、提案力及び論理的思考力と実行力 ・社内業務の管理、調整を円滑に進める折衝力、組織運営力、マネジメント能力
採用条件
必須条件
●求める技術・経験(Must) ・ITに関する基礎知識(ITパスポート資格程度) ・コールセンター業務経験のある方 ・ICTシステムの運用経験やオペレータ経験のある方
求める人物像
・CTI(製品問わず)管理業務の経験がある方 ・Webコンテンツ作成、CMS管理の経験がある方 ・プログラミング言語(種類問わず)でのコーディング経験のある方
雇用形態
雇用形態
正社員
想定年収
年収下限～上限
500～900万円
給与備考
※上記年収は、月例給(業績連動手当含む)+賞与を含む年収モデル ※残業手当、その他手当は別途支給 ※賞与 年2回(夏・冬)
勤務地
勤務地
東京都千代田区富士見1-11-5 栗田九段ビル 【九段テクニカルセンター】 地下鉄東西線・半蔵門線・都営新宿線 九段下駅(1番出口、7番出口)・・・徒歩約5分 JR総武線 飯田橋駅(西口)・・・徒歩約8分 ●シフト勤務有無 無し ●出社・テレワークの比率 出社・テレワーク併用 業務により可変 (5:5) ※入社後数か月は出社いただく可能性がございます。
CTCテクノロジー株式会社の詳細情報
設立年月日
1990年4月6日
代表者
中谷 寿宏
資本金
4億5千万円
従業員数
1,900名
本社所在地
東京都港区新橋6-1-1 芝御成門タワー
事業内容
コンピュータシステムの設置及びメンテナンス コンピュータのハードウェア・ソフトウェアに関する技術的コンサルティング システム運用管理、リモート障害監視等のアウトソーシングサービス事業 コンピュータのハードウェア・ソフトウェアに関する教育・研修サービス コンピュータ間を接続するネットワークシステム及び環境の設計・構築・メンテナンス
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