Salesforceエンジニア

SalesforceやAmazon Connectによるシステムの要件定義から設計・開発・テストやリリース作業等の上流工程から下流工程まで一貫して担当していただきます。 現在はパートナー企業との協業作業となっていますが、今後は内製化を進めて行きたく、自らが手を動かしながらの業務となります。開発案件は中小規模のものが多く、主担当として案件担当していただきますが、属人化回避や作業フォローのため副担当もアサインします。 SalesforceやAmazon Connectの開発が未経験であっても、日々の業務を通じてスキルアップを図ることが可能です。 ●組織・チームについて 配属先組織は、銀行の勘定系として独自開発しているアプリケーションの開発および維持保守、付随する外部接続用のアプリケーションの開発および維持保守、ASPサービス先管理を行っている部署で、金融システムに関連する、多種多様なサービスや業務処理のアプリケーション開発を実現しています。 また、DX推進やお客さまの問い合わせ窓口となっているカスタマーセンター向けシステムの開発も行っています。SalesforceやAmazon Connectといったクラウドサービスを積極的に活用しながらユーザーファーストなシステムを提供し続けています。 【これまでのプロジェクト事例】 ●LINEでのお客さまサポートを拡充、AIチャットから有人チャットへの連携を開始(PayPay銀行公式) https://www.paypay-bank.co.jp/company/press/2020/0129.html ●450人ものオペレーターを抱える銀行のコンタクトセンターをオンプレミスからAmazon Connectへ移管(クラスメソッド) https://classmethod.jp/cases/paypay-bank-amazon-connect/ ●行内業務のワークフロー化

alesforceやAmazon Connectを活用し、業務部門・カスタマーセンターを支えるシステムの開発・運用保守を行っています。 PayPayグループ間やLINEとの連携やメール・チャット機能の高度化、生成AIによる業務効率化、問い合わせフォーム・ケース管理の改善など、日々の業務をより快適にする機能を次々と実装。 さらに、Hyperforce移行や開発環境の改善、システム間連携時の脆弱性診断など、最先端の基盤強化・セキュリティ対策にも積極的に取り組んでいます。 多様な開発・保守プロジェクトを通じて、社会に必要とされる安定的なサービスを支えつつ、新しい技術や発想を試すチャンスが豊富にある職場です。 あなたのアイデアとスキルを活かし、次世代の業務サポートを共に創り上げませんか。

-Salesforce開発経験+Apex開発経験2年以上 -ユーザーと要件調整が可能なコミュニケーション能力

-LWCを用いた開発経験 -Agentforceを用いた開発経験 -Salesforce認定アドミニストレーター相当の知識 -Service Cloudの開発・保守の経験 -Data Cloudを用いた開発経験 -APIによる外部サービス連携の開発経験 -AWSを用いた開発経験

-ものごとを論理的に組み立ててコミュニケーションが取れる方 -当事者意識をもって何事も取り組むことができる方

正社員

応相談 給与詳細は経験、業績、スキル、貢献に応じ、当社規定により決定いたします。 ●賞与:年2回(6月/12月) ※会社の業績および本人の評価に基づき支給 ●給与改定:年1回(4月) ●時間外手当・深夜勤務手当:あり　 ●通勤交通費:実費支給

東京都新宿区四谷1-6-1 四谷タワー 【アクセス】 JR中央線JR総武線「四ツ谷駅」　徒歩約1分 東京メトロ南北線「四ツ谷駅」　徒歩約1分 東京メトロ丸ノ内線「四ツ谷駅」　徒歩約3分 (変更の範囲)本社内の異動を含め、会社が定める各事業場及び本社

フレックスタイム制(コアタイムなし)

●働く環境 【フルフレックスタイム制 × ハイブリッドワーク - 個人の裁量と成果を最大化する環境 -】 当社では、メンバー一人ひとりが最もパフォーマンスを発揮できるよう、 柔軟な働き方を推奨しています。 ▼ハイブリッド型リモートワーク 業務の必要性やチームの状況(※)に応じて出社とリモートを組み合わせるスタイルです。 出社・通勤が可能な範囲内であれば、ライフスタイルに合わせた選択が可能です。 ▼フルフレックスタイム制(コアタイム無)の活用 コアタイムは設定しておらず、日々の始業・終業時間を個人の裁量で柔軟に調整できます。 育児や介護、通院、個人のリフレッシュなど、それぞれのライフステージや 生活リズムに合わせた柔軟な働き方(※)を実現しています。 (※)所属組織のルールに準じます

年間休日120日以上 ●子ども休暇・介護休暇 ●土・日、祝日、年末年始休暇、慶弔休暇、連続休暇、看護休暇、勤続休暇(勤続10、15、20、25年ごと) ●有給休暇:初年度14日以内、2年目以降は勤続年数により日数を付与※15日以上(うち5日間を毎年連続休暇として利用)

●休業制度:産前産後休業、育児休業、介護休業 ●健康管理:定期健康診断、人間ドック補助、歯科検診 ●ベネフィット・ステーション:国内・海外提携の宿泊施設や、スポーツクラブ、子育て支援、健康・医療等あらゆる生活サービスの割引制度が利用可能 ●退職金制度 : 確定拠出年金 ●副業:可(会社の事前の許可が必要) ●その他:資格取得支援、部室内行事補助、サークル活動支援

社会保険(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険)