通信・メディア業界 大手企業向けシステム運用保守リーダー<0015産業H>

●組織について 運用保守、インフラ構築業務を3課体制で行っています。 開発部隊が開発したシステムについて、運用設計(ITIL準拠)、運用受入れを行い、ITマネジメントサービスを顧客に提供しています。 部として、複数あるシステムの運用統制を行い、継続的運用改善を行い高品質な運用を目指し、日々活動している組織となります。 ●役割・ポジション 基幹システム運用保守メンバー(クラウド運用、SRE運用メンバー) ●配属部署 産業事業グループ　産業システム事業本部　産業システム第一部 組織の業務・事例紹介 組織の業務・事例紹介 ●組織の業務 第一課: 海外パッケージを活用したASPサービス提供をしているシステムの運用保守 弊社資産でパッケージを活用したアプリケーションを構築し、インフラ・アプリ両方の運用保守を行っています。 第二課 スクラッチ開発したシステムのアプリケーション運用保守業務 第三課: インフラサービス提供の運用保守 弊社資産でインフラを構築し、顧客にインフラサービスとして提供しています。 仮想サーバの構築、および運用保守を行っています。 ●事例紹介 (第一課): 環境:Azure、Elastic、 内容:ケーブルテレビ会社向けオーダー登録、課金システムの運用保守 範囲:インフラ構築、海外パッケージソフトの運用保守。(クラウドインフラの構築、海外パッケージソフトの運用保守。インシデント管理、問題管理、作業依頼に基づく作業、障害対応等) 職務内容・担当業務 ●業務の概要 ・大手ケーブルテレビ会社向けのITサービスマネジメント(ITIL準拠)のリーダー業務 ・新規システムの運用設計、運用構築業務 ・運用改善業務(運用業務標準化、自動化、AIを活用した効率化や運用高度化) これらを実践することにより、ITサービスマネジメントの専門性を高めて頂きます。 ●アサイン検討プロジェクト例 ①ASPサービスもしくはスクラッチ開発システムのアプリケーション運用業務 ②ASPサービスもしくはスクラッチ開発システムのインフラ運用業務 ●入社後 入社後、先輩社員とのOJTを通じてあるシステムの運用業務をしっかり学んでいただきます。 システム構成、システムの業務内容の知識を深めて頂き、実際に運用作業の実践し理解できたところで、インシデント管理、問題管理等の取り仕切りをリーダーの下、実施しリーダー業務、役割を把握して頂きます。 ・入社3か月でシステム構成、システムの業務内容を理解する ・入社6か月～12カ月で運用作業の実践し、理解を含める ・入社12か月でサブリーダー(リーダーの代行)として、あるシステムの運用を仕切ることができる

・ 社内トップクラスの大規模運用案件であり、ITILベースの運用を実施しています。 ・インフラ運用・AP運用の両運用を実施しています。運用改善、自動化等の取り組みを継続的にを行っており、運用高度化の実践を行っており、運用リーダーの経験を積むことが可能です。 ・SRE手法を用いて自律的なクラウドネイティブ運用により運用の高度化業務に携わることが可能です。　経験者大歓迎です。 ・新規システムの運用要件定義、運用設計から運用安定化まで、一連の運用に関わる業務に携わることが可能です。 ●将来のキャリアパス ・クラウド　インフラ運用・保守業務から開始し、クラウドネイティブ運用、SRE運用のエンジニアとして経験を積むことが可能です。 ・数年経験し、クラウドインフラ運用リーダーへステップアップをする。もしくは、インフラ運用だけでなく、AP運用も含めたシステム全般の運用リーダーへステップアップすることが可能です。 研修 ●全社研修 各種技術研修、リーダーシップ・マネジメントスキル・ビジネススキル・語学教育・キャリア研修等200コース以上が毎年提供されており、スキルや役割・今後目指すキャリアに応じてご受講いただけます。 ●社内スキル認定制度 ITSMをベースとした社内の専門性認定制度を運用しており、専門性の分野やレベルについて認定基準を明示し、社員自らのステップアップの指標として頂くと共に、社内有識者による認定も行っています(一定のレベル以上では一時金や手当等の制度あり)

以下のうち、2つ以上当てはまること ・システム案件における、複数名チームの中でのリーダーもしくはサブリーダー経験(1年以上) 　※アプリ/インフラや開発工程(開発、テスト、運用保守等)は問わず ・Azure、およびクラウドサービス上で利用するコマンド知識があること(1年以上の経験) ・サーバ上の各種ログの確認・分析経験があること(1年以上の経験) ・一般的なSQL知識があること(1年以上の経験) ・クラウド上のツール(ビットバケット(ソースの管理ルール)、ジェンキンス(ビルド、デプロイ系のツール)、IACの知識・経験ががある方。

・以下に関するご経験をお持ちの方 ・クラウドインフラ構築経験がある方、大歓迎。 ・インフラ運用、AP運用の両方の経験をお持ちの方。 ・ITIL Interemidiate資格保有者。また、MALC/Expert 保持者大歓迎。 ・Microsoft Azure、Redhat Openshif、MySQL、SpringFrameworkの有知識者は大歓迎。

・成長意欲のある方 ・主体的に自ら行動ができる方

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