仕事内容
仕事内容
【ミッション】 「すべてのユーザーがシステムとAIを使いこなせる世界に」 テックタッチは、どんなシステムでも、誰もが迷わず操作できる体験を届けてきました。 「使える」だけでなく、「使いこなせる」体験へ。 そして今、その思想をAIの世界にも広げています。 システムもAIも、人が中心となって使いこなせる世界をつくっていく。 その実現のために提供しているのが、AI型デジタルアダプションプラットフォーム(DAP)「テックタッチ」です。 【プロダクト】 テックタッチは、あらゆるWebシステムやサービスの画面上に操作ガイドやナビゲーションを表示し、ユーザーが迷わずにシステムを使いこなせる体験を提供するAI型Digital Adoption Platform(DAP)「テックタッチ」を開発しています。 5年連続国内シェアNo.1*、利用者数1000万人*を超える巨大な基盤を活かし 現在は最先端の生成AI技術を組み込み、既存のWebシステムを改修することなく システムを使いながら「自然にAIを活用できる体験」を目指しています。 *1 出典:株式会社アイ・ティ・アール「ITR Market View:コラボレーション *2 出典:ナレッジ共有市場2025」デジタル・アダプション・プラットフォーム市場:ベンダー別売上金額シェア(2021～2025年度予測) 【主な業務内容】 ・曖昧さや不確実性の高い開発テーマに対して、意思決定の質と速度を両立するためのチーム運営基盤づくり ・エンジニアが主体的に課題設定・実装・改善を進められる環境設計とマネジメント ・採用要件定義、選考設計、面接、オンボーディング設計を通じた組織拡張の推進 ・期待値設計、評価、1on1、成長計画策定などを通じたメンバー育成とパフォーマンスマネジメント ・障害対応、オンコール、再発防止、監視運用など、安定運用のための仕組みづくり ・チーム文化の醸成と、透明性・自律性・学習速度の高い組織づくり ▼備考(ツール、技術) <使用技術> ・開発言語: Python, Go, TypeScript ・クラウド: AWS / Google Cloud ・コンテナ: Docker / ECS Fargate ・Data Warehouse: Snowflake ・オーケストレーションツール:Dagster Cloud ・データベース: MySQL / PostgreSQL ・構成管理: AWS CDK / Terraform ・CI / CD: GitHub Action ・監視: DataDog ・コーディングエージェント: ClaudeCode / Cursor / Github Copilot
この求人の魅力
・AIプロダクト開発における、難しいマネジメント課題に正面から向き合える このポジションは、完成された要件を効率よく捌くものではありません。 AI活用によって体験を再設計するという不確実性の高いテーマに対し、探索と品質、速度と統制、自律と再現性をどう両立するかを、開発運営の設計によって解く役割です。 決して容易ではありませんが、事業と開発の推進力そのものを作る経験が得られます。 ・ 少数精鋭の DAP Lab チームを、仕組みでスケールさせる中核を担える チームは自ら課題を定義し仮説検証から実装・運用までを担います。 だからこそ高い自律性を損なわずに成果の総量を増やすことが必要です。 優秀な個人に依存した運営ではなく、採用・育成・評価・運営の一貫性によってチームを強くしていく手応えの大きいポジションです。 ・ エンタープライズ品質を前提に、AI活用の現実解を作れる 精度・レイテンシ・コスト・安全性のトレードオフを現実的に扱いながら、実験で終わらないAI機能開発の運営をおこないます。 エンタープライズSaaSの厳しい要求水準の中でAIを本番運用に乗せる経験は、今後のキャリア市場でも希少性が高いはずです。
採用条件
必須条件
●必須スキル ・「軽量なチーム x 不確実性 x エンプラ品質」を同時に回した経験か、エンジニアリングをもって要件の不確実性と向き合う経験 ・少数精鋭のチームをスケールさせるマネジメント ・エンジニアリングに必要な知識に明るく、技術的な深掘りの可否を見抜ける ・採用〜育成〜評価の運用 - 期待値・評価軸・成長計画を明文化して運用できる
歓迎要件
●歓迎スキル ・AIアプリケーションの運用・改善経験 ・バックエンドの性能チューニング/アーキテクチャ設計の勘所を抑えている ・セキュリティやマルチテナント設計経験
雇用形態
雇用形態
正社員
試用期間
●試用期間 あり(3ヶ月)
想定年収
給与備考
応相談
勤務地
勤務地
東京都 中央区 銀座 8-17-1 PMO銀座II 5F・8F(総合受付 5F) リモートの環境下で就業可能(国内に限る) -週1ペースでの出社を想定しています -希望者は全日出社可(Biz/Corpチームは週2回程度出社しています) -年に1回オフサイトを実施します。 その際は会場(東京近郊を予定)までお越し下さい。 (交通費全額支給)
勤務時間
勤務時間
10:00～19:00
備考
フレックスタイム制、コアタイム 10:00〜17:00 固定残業時間は45時間/月、超過分については別途支給
休日・福利厚生
休日・休暇
・完全週休二日制(土・日)、祝日、年末年始 ・入社日に有給休暇付与(初年度10日) ・慶弔休暇 ・産育休、介護休暇制度完備(男性育休取得実績あり)
福利厚生・諸手当
<手当> ●通勤交通費 ●リモートワーク手当(5,000円/月) <その他制度> ●業務PCや周辺機器を自身で選択可能(上限額あり) ●モニター購入支援(上限額あり) ●書籍購入制度(上限額なし) ●備品購入制度 ●SaaS系ツールの積極的な利用 ●セミナー/勉強会の参加費負担(国内セミナー全額負担、国外セミナーは全社プレゼンのうえ全額負担) ●年一回健康診断(3万円(税込)までオプション追加可能) ●予防接種費用負担(インフルエンザ等) ●ワクチン接種後特別休暇 ●週1回のフリーランチ(上限額あり) ●オフィス環境 ・ワイドモニター設置 ・オフィス利用を前提としたヘッドセット支給 ・水(ウォーターサーバー)/コーヒー等のドリンク(ホット/アイス)飲み放題
社会保険
各種社会保険完備
受動喫煙対策
喫煙所あり(屋外/電子タバコのみ)
テックタッチ株式会社の詳細情報
設立年月日
2018年3月1日
代表者
井無田 仲
従業員数
207名
本社所在地
東京都中央区銀座8丁目17-1 PMO銀座II 5F・8F（総合受付 5F）
事業内容
デジタルアダプションプラットフォーム「テックタッチ」およびデータ戦略AIエージェント「AI Central Voice」の開発・提供
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