マーケティング基盤の設計・構築スペシャリスト(CRM/MA)

<ミッション> 1,000万人を超えるワーカーと20万社以上の企業を繋ぐタイミーにおいて、「CRMマーケティングの効果を最大化させるための、強固な基盤の設計・進化」がミッションです。 マーケターがデータの抽出やツールの設定作業に追われることなく、本来の「顧客へのメッセージング」に集中できるよう、データ連携・自動化・基盤の維持をテクノロジーの力で支えます。単なる部分最適やその場しのぎの改修に留まらず、中長期的にスケールし続ける仕組みを裏側からデザインしていく重要な役割を担っていただきます。 <業務内容> ●組織のミッション・構成 ・CRMマーケティングチームが施策実行に集中できるよう、データ連携・自動化・基盤設計の面から最速・高品質な環境を提供する ・配属はマーケティング本部 CRMマーケティング部 CRMアーキテクトチームとなります。同部門内のマーケターや、全社的なツール管理を行うMOpsチームとも密に連携しながら、CRM領域の技術的課題に特化して向き合う ●目指す状態(指標) ・CRMシステムの安定稼働、運用のボトルネック解消、および手作業による運用負債の削減(マーケターの施策実行スピードの最大化) ・データ定義(KPI・イベント・ID設計)の構築による、迅速な施策評価と投資判断の支援 ●主な業務内容 ・日々の不具合や設定のボトルネックを構造的に解消し、修正やデータ追加を最短ルートで実行できる「止まらないCRM基盤」の維持 ・社内データ基盤(DWH)から各MAツール間における、データ同期環境(連携フロー)の設計・運用 ・手動でのリスト配信作業を削減し、条件を設定すれば自動でシナリオが動く仕組みの構築 ・ユーザーの属性や状況に応じた動的コンテンツの実装・型化サポート(LiquidやHTML等) ・自動配信の稼働状況や効果を可視化し、異常や劣化に即座に気づける環境の維持 ・AIやBIツールを使って、誰でも直感的にデータ抽出や配信結果の分析ができる仕組みの整備

●toC・toBが交錯する1,000万人規模の大規模データ連携 ・1,000万人のワーカーデータと20万社以上の企業データという、性質の異なる2つの大規模な顧客基盤をターゲットに、データの欠損・遅延を許さないダイナミックで複雑なデータ連携設計を経験できます。 ●「個別最適なつぎはぎ改修」を排除し、クリーンなアーキテクチャをデザインする手応え ・目先の依頼をこなす対症療法ではなく、中長期的な運用コストやシステムの寿命、ガバナンスまでを見据え、拡張性と再現性のあるシステム設計を自らの手でリードできます。 ●ビジネスを技術でドライブさせる「イネーブラー」としての貢献実感 ・データ連携の自律化や環境の型化・仕組み化によって、企画から配信までのボトルネックを構造的に解消。技術の力でビジネスサイドの施策実行スピードを圧倒的に引き上げる面白さがあります。 ●市場価値が高まる「GTMエンジニア(CRM領域)」のスキル獲得 ・ビジネス戦略を理解したデータ設計、ツールのポテンシャルを引き出すインフラ構築、さらにAIを活用した環境整備など、今市場で急激に需要が高まっている希少性の高いスキルセットが身につきます。

●CRM / MAツール(Braze, KARTE等)の運用経験、および施策実行のためのデータ連携・設定ルールをロジカルに組み立てた経験 ●システム担当者(エンジニア等)とのコミュニケーション実務経験(仕様の調整やデータの受け渡し定義など) ●SQLを用いたデータ抽出・加工の実務経験

●「どのデータ(イベント・属性・ID)を・いつ・どう連携するか」といった、データ設計や要件整理に関わった経験 ●DREやデータ基盤チームと連携した、データパイプライン構築に関わる要件整理の経験 ●業務フロー図や構成図等を用いた、非エンジニアへの技術的な説明・提案経験 ●BIツール(Looker Studio等)を用いたダッシュボード作成経験 <代表的な利用ツール・環境> ●マーケティングツール ・Braze / KARTE / Account Engagement(旧 Pardot) など ●データ抽出・分析 ・BigQuery / Looker / Looker Studio / Google Analytics など

●「マーケのやりたいこと」を汲み取りつつ、システムとしての「正しさ」や「持続性」を妥協なく追求できる方 ●部署間の調整を厭わず、共通のゴールに向けて粘り強くコミュニケーションが取れる方 ●カオスな状態を整理整頓し、ドキュメントや仕組みに落とし込むことが得意な方

正社員

3か月

700～960万円

※想定年収構成:ベース給与 + 賞与 ※対象者のみShort-term Incentiveを追加支給 ※年2回の人事考課にて給与改定あり

東京都港区東新橋1丁目5−2汐留シティセンター35階 株式会社タイミー　東京本社

標準勤務時間 09:30〜18:30

フレックスタイム制(コアタイム 11:00〜15:30) ※1日8時間勤務×月勤務日数分が1ヶ月の勤務時間数となります リモート勤務可(※原則週3日出社)

年間休日120日 完全週休2日制(土・日)、国民の祝日 ・リラックス休暇(年次有休とは別に、入社初日に年5日分、その後1年ごとに5日分付与される有給休暇) ・年次有給休暇 ・年末年始休暇 ・慶弔休暇 ・産前産後休暇

・交通費支給 ※上限5万円/月 ・実績に応じて昇給有(年2回) <従業員持株会> 従業員が自社株を購入できる制度(※持株会への加入が必要) <ダブルタイミーデイ> 社員がタイミーアプリを利用して働いた場合、報酬額を上乗せ(上限有り) <書籍購入> 業界知識を深めるに必要な書籍を会社が購入 <セミナー費用補助> 業務に必要なセミナー参加費を補助 <部活動> 趣味などを通じて交流できるよう、活動に応じて費用を補助 <チームビルディング> チームのコミュニケーションの活性化に向け、一定の予算を好きに利用できる <結婚祝い金> 結婚した従業員に祝い金を支給

健康保険/厚生年金/雇用保険/労災保険

屋内原則禁煙(建物内喫煙スペース有)

書類選考 ↓ 一次面接(チームリーダー・マネージャー) ↓ 最終面接(執行役員CMO) ※面接は2回を予定(変更となる場合があります)