サポートエンジニア ※マインド重視/25-15

配属先 ビジネスアウトソーシング事業部 当事業部に関して 従来より事業会社の情報システム部門への技術的支援で事業を拡大。ITの導入みならず企業のノンコア業務まで幅広く対応することでユーザの事業推進に貢献します。大手Sier案件とプライム案件のバランスを取りながら成長し、DXニーズにより運用・BPOサービスのニーズも増加しています。 今までのサポート経験を活かして、サポートのプロとしてユーザーへ自社チーム体制でよりホスピタリティの高いITサービスを提供したい方を募集します。 ユーザーやチームのメンバー等の関係者への心づかいを大切にできる方が活躍できるポジションです。 チーム体制で当社の顧客サポート、テクニカルサポート、ヘルプデスクサービスのエンジニアとして業務をお任せいたします。 【具体的な業務例】 ●PCやOffice製品についてのお問い合わせ対応 ●クラウドサービスやIT製品の導入検討、操作方法、契約やライセンス形態に関する問い合わせ対応 ●不具合時の調査、ユーザサポート ●インストール方法や各種設定などのサポート ※上記業務のマネージャー、リーダーまたはリーダー候補として従事いただきます。

当事業部のビジネスドメインである「情報システム部門向け各種支援業務」に係わるビジネス推進、現場管理、特定分野のスペシャリストなど多彩な業務キャリアを描くことが可能です。

下記いずれかのご経験 ●IT機器(ハード/サーバー/ネットワーク)の知見 ●ヘルプデスク、IT関連製品などの部門内サポート経験 ※業務の中でITシステムを活用し、周りをサポートされていた方

●社内情報システム部門での業務経験 ●非IT系ヘルプデスク、コールセンター業務経験 ●リーダー・マネジメント経験 ※若手の育成に意欲、興味がある方も大歓迎です!!

●技術を活かした顧客へのサービスを提供したい方 ●最先端の技術に触れたい方 ●責任感、主体性を持って仕事が出来る方 ●若手や後輩の育成に積極的な方

正社員

試用期間:6ヶ月 ※期間中条件変更無し

400～600万円

【月給制】 ●年収 400~600万円 ●月額 266,667~400,000円 ※固定残業代月20時間分を含む ●月額内訳 基準内賃金 230,882~346,323円 固定残業代 35,785~53,677円 ●賞与 年2回(7月・12月) ●昇給 年1回 ●その他手当て 出張手当、役職手当、決算賞与(業績による) 残業手当(月20時間超過分)、通勤手当(5万円/月まで)

東京都 本社:港区海岸 常駐先 転勤:なし

9:00 ~18:00

所定労働時間:8時間

年間休日125日 完全週休2日制(土、日)、祝日、夏季休暇(3日)、年末年始休暇 有給休暇、特別休暇、慶弔休暇

確定拠出年金(401K)、資格取得奨励制度、各種施設・サービス利用、クラブ活動

●本社：敷地内禁煙 ※事業所/常駐先により対策が異なります。詳細は勤務地確定後に労働条件通知書にて明示します。

面接回数:1~2回 書類選考⇒面接⇒内定