仕事内容
仕事内容
配属先 ビジネスアウトソーシング事業部 当事業部に関して 従来より事業会社の情報システム部門への技術的支援で事業を拡大。ITの導入みならず企業のノンコア業務まで幅広く対応することでユーザの事業推進に貢献します。大手Sier案件とプライム案件のバランスを取りながら成長し、DXニーズにより運用・BPOサービスのニーズも増加しています。 今までのサポート経験を活かして、サポートのプロとしてユーザーへ自社チーム体制でよりホスピタリティの高いITサービスを提供したい方を募集します。 ユーザーやチームのメンバー等の関係者への心づかいを大切にできる方が活躍できるポジションです。 チーム体制で当社の顧客サポート、テクニカルサポート、ヘルプデスクサービスのエンジニアとして業務をお任せいたします。 【具体的な業務例】 ●PCやOffice製品についてのお問い合わせ対応 ●クラウドサービスやIT製品の導入検討、操作方法、契約やライセンス形態に関する問い合わせ対応 ●不具合時の調査、ユーザサポート ●インストール方法や各種設定などのサポート ※上記業務のマネージャー、リーダーまたはリーダー候補として従事いただきます。
この求人の魅力
当事業部のビジネスドメインである「情報システム部門向け各種支援業務」に係わるビジネス推進、現場管理、特定分野のスペシャリストなど多彩な業務キャリアを描くことが可能です。
採用条件
必須条件
下記いずれかのご経験 ●IT機器(ハード/サーバー/ネットワーク)の知見 ●ヘルプデスク、IT関連製品などの部門内サポート経験 ※業務の中でITシステムを活用し、周りをサポートされていた方
歓迎要件
●社内情報システム部門での業務経験 ●非IT系ヘルプデスク、コールセンター業務経験 ●リーダー・マネジメント経験 ※若手の育成に意欲、興味がある方も大歓迎です!!
求める人物像
●技術を活かした顧客へのサービスを提供したい方 ●最先端の技術に触れたい方 ●責任感、主体性を持って仕事が出来る方 ●若手や後輩の育成に積極的な方
雇用形態
雇用形態
正社員
試用期間
試用期間:6ヶ月 ※期間中条件変更無し
想定年収
年収下限～上限
400～600万円
給与備考
【月給制】 ●年収 400~600万円 ●月額 266,667~400,000円 ※固定残業代月20時間分を含む ●月額内訳 基準内賃金 230,882~346,323円 固定残業代 35,785~53,677円 ●賞与 年2回(7月・12月) ●昇給 年1回 ●その他手当て 出張手当、役職手当、決算賞与(業績による) 残業手当(月20時間超過分)、通勤手当(5万円/月まで)
勤務地
勤務地
本社:港区海岸 常駐先 転勤:なし
勤務時間
勤務時間
9:00 ~18:00
備考
所定労働時間:8時間
休日・福利厚生
休日・休暇
年間休日125日 完全週休2日制(土、日)、祝日、夏季休暇(3日)、年末年始休暇 有給休暇、特別休暇、慶弔休暇
福利厚生・諸手当
確定拠出年金(401K)、資格取得奨励制度、各種施設・サービス利用、クラブ活動
選考形式
選考フロー
面接回数:1~2回 書類選考⇒面接⇒内定
テクバン株式会社の詳細情報
設立年月日
1996年2月29日
代表者
髙松 睦夫
資本金
100百万円
従業員数
1,712名
本社所在地
東京都港区海岸3-20-20 ヨコソーレインボータワー4階
事業内容
システムインテグレーション AI・セキュリティサービス システム運用サービス システム品質サービス
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