ソリューションマネージャー

概要 当社ソリューションを導入済みのクライアント(および新規導入プロジェクト)に対し、ソリューション運用・保守・改善の責任者として以下を担当します。 詳細 ソリューション運用マネジメント 複数クライアントの運用プロジェクトを統括 SLA管理、品質管理、インシデント対応の指揮 クライアント業務要件の翻訳 クライアント固有の業務フロー・システム要件をソリューション運用に落とし込み 運用ルール・手順書の整備 Tech部門との連携 バグ・機能改善要望をプロダクトチームに連携、優先順位調整 新機能リリース時の運用設計 継続的改善 運用データの分析、運用効率化の提案 自動化・AI化による運用コスト削減 クライアント窓口 運用報告、定例会運営、エスカレーション対応 キャリアパス 短期:Manager → Senior Manager → Director 中長期: GROWTH VERSE本体の運用統括責任者・事業責任者 M&A買収先企業の運用改革・PMI担当 Tech部門と連携したCustomer Reliability Engineering領域のリード

AI Agent時代の最前線:生成AI・LLMを活用した最先端ソリューションの運用設計・改善を最前線で経験できる 最短の成長環境:複数プロダクト・複数クライアントの運用を統括することで、事業横断の視座が短期間で身につく 経営人材への道:運用品質を軸にした事業責任者、あるいはM&A買収先の運用改革担当として活躍する道が開かれている

4年以上のSIer・ITコンサル・社内SE等での業務システム運用・保守・導入プロジェクト経験 複数プロジェクトの並行マネジメント経験 クライアント(または社内事業部門)との折衝経験 SLA管理・インシデント対応の経験 AI・データ活用への強い関心

SaaSプロダクトの導入・運用経験 PMP等のプロジェクトマネジメント資格 BtoCマーケティング領域(CDP/MA/CRM等)の知見 AI/機械学習/LLMに関する基礎知識 チームビルディング・人材育成の経験

All-Player, All-Builder:マネジメントだけでなく自ら手を動かすことにも喜びを感じる 品質志向:「確実に動き続ける」ことに強いこだわりがある クライアントファースト:クライアント現場に深く入り込み、信頼を積み重ねられる 学び続ける好奇心:最新AI技術・プロダクトを学び続けることが楽しい "いいやつ"であること:誠実で、チームに良い温度感を生み出せる。困っている仲間を助け、成果を分かち合える人

正社員

3ヶ月

800～1,500万円

※想定年収(経験・スキルに応じて決定)

東京都港区愛宕2-5-1 愛宕グリーンヒルズMORIタワー38F 東京本社(雇い入れ直後および変更の範囲)、リモート勤務可 東京都港区愛宕2-5-1 愛宕グリーンヒルズMORIタワー38F 都営地下鉄 三田線「御成門駅」A5出口(徒歩約3分) 東京メトロ 日比谷線「神谷町駅」3出口(徒歩約4分)

●理論年収528万円～900万円の場合:裁量労働制(みなし労働時間:9時間15分) ※みなし労働時間の内訳は、所定労働時間:7時間45分+所定外・法定内労働時間15分+法定外労働時間1時間15分 ※フレックス制を適用することも可能。その場合、定額残業代は40時間相当、コアタイムは11:00～16:00。

●年間休日日数:123日/ 完全週休2日(土日) ※祝日・年末年始込 ※有給休暇:入社初年度15日。夏季休暇分を含め、入社時に5日分、入社6か月目に10日分を付与 ※その他休暇:慶弔休暇、育児休暇、介護休暇 ※夏季休暇は有給休暇利用により自由に取得

●交通費:原則全額支給 ※通勤交通費、業務に必要な移動の交通費、業務上理由によるやむをえない深夜帰宅のタクシー利用など ●必要経費:原則全額支給 ※交際費、会議費、書物、備品、携帯電話、ノートPC、通信費など ●福利厚生:定期健康診断、フリードリンク制、社内歓迎会等の飲食代半額補助など ●リファラル採用手当:知人/友人を紹介してくれた社員に特別ボーナス30万円を支給 ●慶弔金:結婚祝い5万円、出産祝い3万円 ●ストックオプション制度あり

●社会保険完備(健康保険:有 厚生年金:有 雇用保険:有 労災保険:有)

会社概要 株式会社GROWTH VERSE(https://growth-verse.ai/ )は、「顧客へ着実に価値をもたらし、顧客のビジネス成長を真に実現し、日本全体を成長させるAIを実装する」をミッションに掲げるAI SaaS企業です。 全社戦略「AI Agent × M&A」 「AIMSTAR」「ミセシル」「Zero」「電話放送局」という複数のプロダクトを展開し、自社で培ったAI技術とM&Aによる事業拡大を組み合わせることで、非連続な成長を実現しています。 コンサルティング・事業開発部門について クライアント企業のAI活用・業務/組織変革だけでなく、自社事業の事業開発、Agent駆動型事業への転換を推進する組織です。AI Agentを「絵に描いた餅」で終わらせず、現場に実装し成果を出すことにコミットしています。 ポジションのミッション 当社が提供するAI Agentソリューションを、安定的に運用し、継続的に成果を出し続けられる状態を維持・向上する。クライアントの業務・システム環境に深く入り込み、導入後のソリューション運用・保守・改善を統括します。 チーム構成 組織階層:Director → Manager → Consultant 想定ポジション:Manager(経験に応じて調整) プロジェクト体制:運用担当メンバー・Techチーム(データサイエンティスト・データエンジニア・ソリューションエンジニア)と密連携し、ソリューションの安定運用を担保します